Развитие социальных сетей породило новую огромную бизнес отрасль — СММ маркетинг. Это когда мы приходим с нашим продуктом в какую-нибудь соцсеть, находим там нашу целевую аудиторию, и предлагаем ей наш товар разными способами.
Звучит несложно. Но в SMM (Social Media Marketing — Маркетинг в социальных сетях (англ).) есть целый ряд подводных камней. Именно они часто мешают гуру «традиционных» продаж использовать новые возможности.
И давайте сначала разберем, чем отличается этот «новый маркетинг» от старых способов продвижения.
3 отличия SMM от других видов маркетинга
#1 — Общение и развлечение
СММ в первую очередь означает «социальный». То есть весь маркетинг через СММ построен на общении. Социальные сети — это вообще очень интересная среда. Люди приходят в социальные сети только с двумя целями:
- Общаться
- Развлекаться
Если вы им даете какой-то контент, которые не направлен на общение или развлечение — вас «пролистнут» и не заметят. То есть все ваши действия, связанные с привлечением целевой аудитории должны так или иначе вовлекать в общение или развлекать.
Могу привести простой пример. Вконтакте слева вам показывается различная реклама. Она называется «таргетинговой рекламой». Знаете, какая таргетинговая реклама работает лучше всего? Та, где на картинке есть какое-нибудь смешное или любопытное изображение. По какому объявлению вам больше хочется кликнуть?
#2 — Роль личности в смм маркетинге
Еще одна особенность социальных сетей — это то, что вся ваша «подноготная» выставлена на всеобщее обозрение. Раньше конечно тоже пытались создавать бизнес «с человеческим лицом», понимая, что люди предпочитают покупать у людей, а не у безликих компаний.
Для этих целей нанимали специальных людей, которые больше всего подходили под то, что любит целевая аудитория. Дальше этим людям создавался специальный имидж, и их ставили «марионетками» во главе компании. А истинные владельцы и руководители нигде и никогда не светились.
Но только социальные сети дали возможность так быстро и так можно развивать личностный бренд. Опять-таки мы чуть ниже об этом поговорим, но одна из основных целей раскрутки через СММ — это сделать так, чтобы вас начали узнавать «в лицо». Это и есть доверие. А там, где доверие — там и продажи.
И если вы продвигаете свое лицо, то сделайте так, чтобы его было хотя бы видно. А еще лучше — чтобы было видно, что вы настоящий человек, а не манекен. Какое из двух объявлений, построенных на идее личного бренда, вызывает у вас больше доверия?
#3 — Вирус — это такая форма жизни
Основной двигатель SMM — это вирус. Новые люди приходят к вам в группы, а потом и не продающие странички после того, как увидят репост вашей записи на стене своего друга. Они приходят и тоже делают какой-нибудь репост или оставляют комментарий.
И уже его друзья видят это в своей ленте новостей, и тоже приходят к вам. На обычных сайтах бесплатный трафик поставлялся (и поставляется) через поисковые системы. Это так называемое SEO продвижение. А здесь — вирус.
Однако SEO работает «всегда», а вирус надо постоянно запускать новый. То есть если вы написали одну хорошую статью, и она вышла в ТОП поисковых систем, то скорее всего она там останется очень надолго, и будет каждый день приносить вам трафик.
А в соцсетях все сложнее. Если вы один раз сделали классный вирусный пост, то он будет на вас работать 2-3 дня максимум, а потом все про него забудут. Потому что за это время появится еще сто тысяч классных новых постов. Это кстати одна из основных причин, почему я не люблю заниматься SMM. Я люблю, когда результат «накапливается». Но своя группа вконтактике у меня, конечно, есть. Присоединяйтесь .
А тем временем давайте рассмотрим, из каких этапов строится продвижение через социальные сети и СММ.
4 этапа продвижения через SMM
#1 — Выбор социальной сети
Вот казалось бы — зачем людям столько разных социальных сетей? Это и вконтакт, и фейсбук, и инстаграмм, и одноклассники, и твиттер, и много чего еще. Почему бы всем не состоять в какой-то одной сети. А все дело в том, что они разные. И люди, которые там состоят, тоже разные.
Например, считается, что аудитория фейсбука — более интеллектуально развитая и серьезная, чем вконтакте (в русскоязычном фейсбуке, конечно). И так оно и есть на самом деле. Люди там предпочитают обсуждать сложные вопросы мировой политики и экономики, и все такое прочее. Именно эти люди, кстати, чаще используют Гугл в качестве поисковой системы, а не Яндекс.
Аудитория вконтакте — более легкая и веселая. Она предпочитает лайкать котиков и смешные картинки, без глубокого социального подтекста. Это не значит, что «во вконтакте одни только школьники». Просто подходит к ним надо так же — легко и весело.
Аудитория инстаграмма — это в основном девушки, которые выкладывают свои фотки и обсуждают фотки других девушек. И если ваш продукт для женской аудитории — в инстаграмме вы её найдете с избытком. Особенно вольготно себя там чувствуют продавцы курсов и тренингов по женским тематикам.
Аудитория одноклассников — это то, что обычно называют «среднестатистический житель России» — со среднестатистической зарплатой, пенсией и продолжительностью жизни.
Жители поселков городского типа и заводских окраин крупных городов почему-то предпочитают общаться именно там. И от все этой сети так и веет очень несложным народным юмором в духе Петросяна. Туда я бы приходил с «новинками» (которые уже давно известны в интернете всем, кроме обитателей одноклассников).
Все остальные соцсети у нас не очень распространены, поэтому их в данном обзоре можно опустить. Ваша задача — выбрать ту социальную сеть, где обитает именно ваша целевая аудитория. Даже если вы сами предпочитаете общаться с другими людьми — ничего не поделаешь. Магомед должен прийти к горе.
А после выбора сети нам надо сделать «точку сбора» для нашей аудитории.
#2 — Создание площадки для общения
Вконтакте например запрещено вести какую-либо коммерческую деятельность через свою персональную страничку. Но я знаю людей, которых этот запрет нисколько не смущает. Они постят контент у себя в аккаунте, и продажи делают там же.
Еще один важный момент — не распыляйтесь между несколькими соцсетями. Вам нужно выбрать только одну площадку, и все внимание уделять именно ей. Так у вас будет больше шансов а успех.
#3 — Создание вирусного контента
На первом этапе вам надо делать много интересных постов, чтобы люди ими делились и привлекали новую аудиторию. Я всего выделяю 4 типа вирусного контента, которым люди делятся охотнее всего:
- Контент — провокация
- Контент — инструкция
- Контент — медаль
- Контент — ржака
Подробнее обо всех этих типах контента и как они работают вы можете прочитать в статье .
Еще скорее всего придется вкладывать деньги, если вы хотите, чтобы ваше сообщество развивалось быстрее. Практически у всех социальных сетей есть встроенные рекламные механизмы. Если предпочитаете «медленно, но верно», то можно не платить. Главное, чтобы контент был действительно вирусным.
#4 — Монетизация
Тут сразу очень важно понять, что привлечение аудитории и заработок денег на этой аудитории — это совершенно разные, никак не связанные между собой вещи. У вас может быть группа на 100 тысяч человек, а зарабатывать вы будете копейки.
И наоборот, группа в 2 — 3 тысячи активных участников будет вам давать огромную прибыль. Все зависит от того, какие способы монетизации вы используете. Существует всего три основных варианта заработка в интернете на своих контентных площадках:
- Реклама (самое обычное и малоприбыльное занятие)
- Партнерские программы (тут как повезет)
- Продажа своих товаров и услуг (золотое дно, но придется много пахать).
Заранее придумайте, как вы собираетесь зарабатывать на своей площадк, и исходя из этого прописывайте стратегию. В этом вам сильно помогут бесплатные шаблоны контент-плана для социальных сетей.
Резюме
- СММ маркетинг — это продвижение товаров и услуг через социальные сети.
- SMM отличается от других видов маркетинга тремя вещами: упор в контенте делается на развлечение и общение, огромную роль играет личностный бренд, продвижение строится на вирусности контента.
- Все социальные сети разные, и вам надо найти ту, в которой обитает именно ваше целевая аудитория.
- В выбранной социальной сети вам надо сделать площадку, куда будет приходить ваша аудитория за новым контентом каждый день. Это может быть группа, сообщество или ваша личная страничка.
- Для продвижения старайтесь каждый ваш пост делать максимально вирусным. Подробнее об этом вы можете прочитать в книге «Бесконтактные продажи».
- Если позволяют средства — платите за рекламу в соцести, чтобы продвигаться быстрее.
- Заранее продумайте, как вы собираетесь зарабатывать на вашей аудитории. Иначе вы рискуете разделить судьбу тех, кто потратил два года на сбор огромной группы, а потом не смог ничего с неё заработать.
Надеюсь. статья была вам полезна. Не забудьте скачать мою книгу . Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет =)
До скорого!
Ваш Дмитрий Новосёлов
21 век – эра компьютерных технологий… Нужно признаться, что Интернет всецело поглотил жизнь современного человека. Я застала то время, когда для того, чтобы попасть во всемирную паутину, необходимо было подключить модем к телефонному кабелю, затем долго слушать шипение, а затем появлялся заветный сигнал! Тогда просто почитать новости в интернете было за счастье!
Сейчас же трудно представить жизнь без интернета. Поэтому не мудрено, что 21 век – это также эра интернет-профессий. Перечислять их можно бесконечно, но, как Вы догадались из названия статьи, речь пойдет про SMM. И нет, я не буду сейчас перечислять книги, которые нужно прочесть или рассказывать, куда пойти учиться. Поговорим о самом важном: мотивации, принципах, тенденциях.
Как можно охарактеризовать специальность SMM-менеджер?
Прежде всего, это креативность, любовь к сочинениям, умение анализировать и стратегически мыслить, развитое чувство эстетики и жажда к знаниям.
О мотивации
Вообще я считаю золотым правилом для любой профессии – ЛЮБИТЬ то, чем занимаешься. Гиблое дело – ставить во главу угла в качестве мотивации – прибыль или карьерный рост, желание доказать кому-то свою значимость или заполучить модную профессию.
Если Вы не в состоянии закрутить страстный роман со своей работой – бросайте ее!? Горы книг, годы обучения на крутых курсах не помогут, если работать с 9 до 18, считая каждую минуту. Вы наверняка замечали, как пролетает время, когда занят любимым делом и наоборот – как долго оно тянется, когда занятие не в радость? В SMM нужно вкладывать душу. Поэтому без любви к этому делу никак!
Пожалуйста, не идите в SMM, если: «Муж посоветовал», «Знакомые рассказали, как там много платят» или «Вы где-то услышали, что это модно». Делайте свой выбор осознанно!
Хотите быть крутым SMMщиком?
Готовьтесь самосовершенствоваться! И нет, не обязано отдавать бешеные деньги за престижные курсы в своем городе или каждую неделю покупать новую книгу. Но быть в курсе новых трендов – святая обязанность сммщика. Поэтому тематические блоги, новостные сайты, профессиональные группы в социальных сетях – это то, что Вы должны читать с удовольствием и в любую свободную минутку.
Едешь в транспорте, втыкая в телефон? Выйди с инстаграма, и лучше почитай группу Румянцева «Интернет-маркетинг от А до Я». Смотришь вечером сериал? Поставь на паузу, почитай новости на Лайкни! Всего одной недели без Digital новостей достаточно, чтобы потеряться в мире SMM.
О трендах и новаторстве
Если Вы отнюдь не новатор и вовсе не любитель экспериментов, в SMM лучше не соваться. Социальные сети – это уникальная площадка, где можно постоянно экспериментировать с контентом и стратегией, внедрять крутые фишки, тестировать новые сервисы.
Конкуренция на интернет-рынке колоссальная, поэтому быть на шаг впереди всё труднее. В 2016 году уже недостаточно копипаста и загугленных картинок, чтобы сделать крутой пост. Только уникальный и вовлекающий текст, только качественные изображения. А еще лучше – крутые видео!
Будьте немножечко психологом
Социальные сети на то они и социальные, чтобы люди в них взаимодействовали. SMM – это понимание психологии человека. Если Вы интуитивно не понимаете, как человек совершает выбор того или иного товара или не можете оценить его социальный профиль, не спешите идти в SMM.
Вам придется также быть стратегом и аналитиком. И немножко дизайнером! Эдакий человек-оркестр. Хотя на самом деле, это нереально круто – пробовать себя в разных ипостасях, вести проект полностью «от и до», а потом с гордостью наблюдать за его успехом!
И еще раз о любви
Только уже не к работе, а к проектам. Каждый человек уникален, и каждый заказчик особенный, как и его проект. Никто и не говорит, что все темы должны нравиться, и со всеми клиентами нужно обязательно сдружиться. Но и отворачиваться от проекта без веских причин глупо. Что в этом случае делать? Абстрагироваться! Или же найти для себя неоспоримые плюсы в работе с конкретным проектом. Помните — любой опыт одинаково уникален и полезен, будь то положительный или отрицательный.
Не бойтесь отстаивать свою позицию, при наличии трезвых аргументов. Человек, которого я считаю, своим первым наставником в маркетинге, научил меня главному – высказывать своё мнение в рабочих вопросах. Но только в том случае, если Вам есть чем подтвердить свою точку зрения в фактах и цифрах.
Уважайте себя и цените свое время – еще один важный постулат, который применим к любой профессии. Мне не раз встречались люди, которые жертвуют своим временем и здоровьем в угоду начальству, ради дополнительной премии или еще из-за более банальных причин. Работайте сверхурочно исключительно ради собственного удовольствия. И успех придет к Вам, как следствие.
Как говорил Евгений Леонов: «Счастье – это когда утром хочется на работу, а вечером – домой!». И если вечером за чашкой чая, Вы жалуетесь родным: «Как Вас достала эта работа» задумайтесь, не пора ли изменить что-то в своей жизни?
Ну а теперь поговорим о конкретных фактах, без которых нельзя в SMM !
Как говорится — наболело. Проводила собеседования и слушала с улыбкой как одна из кандидаток говорила: «У меня друг ведет группу, а шо и я смогу. Сейчас работаю на заводе». Ничего против работников заводов я не имею, но отсутствие жгучего интереса к социальным сетям и к развитию в целом, желание легких денег и просто сидения Вконтактике и постинга котиков – меня убивает.
Если же вы серьезно задумались о том, чтобы стать SMM-специалистом и думаете с чего начать, что вам нужно, что почитать и где поучиться – эта статья для вас.
В первую очередь хочу посвятить вас в обязанности SMMщика и навыки, которые вам пригодятся.
ЗАДАЧИ SMM-СПЕЦИАЛИСТА:
- Анализ SMM деятельности конкурентов.
- Разработка и реализация SMM-стратегии.
- Ведение сообществ.
- Написание контент-плана на месяц вперед.
- Планирование публикаций (через сервисы автопостинга).
- Брендирование контента (сделать картинку для конкурса/акции, разработать шаблоны для рубрик или как минимум прилепить лого на картинку).
- Настройка таргетированной рекламы.
- Поиск сообществ для рекламы.
- Проведение конкурсов и акций: механика, картинка + текст, привлечение людей, подведение итогов.
- Поиск лидеров мнений.
- Анализ эффективности проведения SMM-мероприятий и разработка рекомендаций по улучшению.
НАВЫКИ
, которые вам помогут:
Грамотность. Согласись, отвратно читать посты крутого бренда с ошибками? Доверие сразу в ноль.
Знание маркетинга. Да, это тот случай, когда экономическое образование вам поможет, а вернее мышление, которому вы научились в институте.
Копирайтинг. Есть определенные формулы и нюансы написания текстов и их нужно знать. Этот навык необходим для написания постов и рекламных текстов.
Аналитические способности. Просчет стоимости и эффективности кампаний, анализ результатов.
Логика. Поможет выдвинуть гипотезы по целевой аудитории и поделить ее на сегменты.
Креативность – придумывать активности, цепляющие фишки и интересные идеи для продвижения бизнеса клиента.
Знание графических редакторов. Corel Draw, Photoshop, Illustrator, онлайн-редакторы для создания картинок для постов, рекламы, акций, конкурсов.
Продажи – общение с клиентом, создавать эффектные презентации, уметь убеждать.
Знание трендов и технологий — отслеживать последние инструменты, обновления, решения, следить за трендами.
Стоит ли говорить, что SMM-щик должен любить социальные сети и активно ими пользоваться? 🙂
КНИГИ ДЛЯ SMM-СПЕЦИАЛИСТОВ
Книг в интернете множество, сфера SMM – стремительно развивающаяся, поэтому книги быстро устаревают. Здесь я прилагаю к прочтению список книг для минимальной базы, которые прочитала сама.
Важно: несмотря на то, что вы планируете работать в SMM — вам нужно понимать и основы интернет-маркетинга, т.к. все каналы – SEO, веб-аналитика, копирайтинг, email – тесно взаимосвязаны.
1. «Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Новые практики и технологии», Дмитрий Румянцев
2. «100+ практических хаков для интернет-маркетологов », Евгения Крюкова
3. « », Дамир Халилов
5. «Facebook — эффект для бизнеса и самопиара», Филина Ольга
6. «Контент, маркетинг и рок-н-ролл», Денис Каплунов
7. « », Денис Каплунов
9. « . Создаем тексты, которые продают», Дмитрий Кот
ПАБЛИКИ ДЛЯ SMM-СПЕЦИАЛИСТОВ
Вконтакте
- Интернет-маркетинг от А до Я — https://new.vk.com/bizness_online
- Практика SMM 3.0 — https://new.vk.com/praktikasmm
- SMM продвижение и продажи! — https://new.vk.com/smmprosales
- SMMщики — https://new.vk.com/smm_pub
- Маркетинг. Реклама. SMM — https://new.vk.com/marketing_reklama_smm
- Церебро Таргет (паблик сервиса специалистов по таргетированной рекламе) — https://new.vk.com/cerebro_vk
- Блог ленивого SMMщика — https://new.vk.com/lazyness_smm
- SMM|Таргетинг — https://new.vk.com/target_smm
- SMM planner (паблик сервиса автопостинга) — https://new.vk.com/smmplanner
Фейсбук
- Контент-маркетинг — https://www.facebook.com/groups/235160016573323/
- SMM Тусовочка — https://www.facebook.com/groups/smmrussia/
- Курилка интернет-маркетологов. Статьи, кейсы, инструменты, фишки — https://www.facebook.com/ikurilka
БЛОГИ ДЛЯ SMM-СПЕЦИАЛИСТОВ
Как и книги, блоги посвящены не только смм, а различным направлениям интернет-маркетинга. Подпишитесь на рассылки!
Русскоязычные источники:
- https://netology.ru/marketing/programs
- Академия интернет-маркетинга Web promo expert — https://webpromoexperts.com.ua
- Первая школа интернет-маркетинга одного дня «I-marketing» — https://i-marketing.ua
- GeniusMarketing (facebook, email, развитие бизнеса) — https://geniusmarketing.me/trainings/
Практически везде проводятся бесплатные вебинары, следите за обновлениями или подпишитесь на рассылки)
Отдельно хочется выделить курсы, которые я проходила:
- Уникально-практический курс «Таргетинг от А до Я в прямом эфире».
- Школа интернет-маркетинга «I-marketingschool» в г. Харьков — https://i-marketingschool.com.ua
Всем успехов! Я вас верю.
Кто такой SMM-специалист с точки зрения бизнеса?
Преимущества работы в социальных сетях для бизнесменов
– это очень широкий охват, «сарафанное радио»; точный таргетинг на аудиторию, т.к. в социальных сетях люди делятся очень подробной информацией о себе; интерактивное взаимодействие и оперативное реагирование на негатив.
Чего хотят заказчики от SMM -специалистов?
1. Продаж, больше продаж)))
В b2b прекрасно работает LinkedIn, особенно в западном сегменте. В компаниях есть даже специальные менеджеры, которые работают исключительно с этой профессиональной социальной сетью и приводят лиды (lead) или потенциальных Клиентов с передачей в отдел продаж.
В b2c прекрасно работает Facebook (для некоторых тематик даже лучше, чем контекстная реклама Google AdWords, о чем говорится в книге Перри Маршала «Контекстная реклама, которая работает») и ВКонтакте.
2. Брендинг
3. Трафик (особенно актуально для новостных ресурсов)
Общие и отличительные черты SMM и SEO
Кто такой SMM-специалист?
С течением времени эта специальность превращается из никому неизвестной в очень популярную и востребованную. Она предназначена для тех, кто не боится экспериментировать, искать новые подходы к решению проблем и всегда быть открытым к коммуникации.
SMM-специалист управляет присутствием и продвижением бренда в соцсетях или же «раскруткой» сайта в социальных каналах. Он решает целый ряд задач, связанных с привлечением покупателей из социальных сетей, повышением имиджа компании, а также узнаваемости и популярности товара или услуги. Не напрямую, но все-таки, SMM-специалист оказывает влияние на увеличение объема продаж.
Перспективы и заработная плата. В связи с высокой востребованностью данных специалистов на рынке и сравнительно невысокой конкуренцией, зарплата представителя данной профессии составляет около $300 в месяц.
Что касается перспектив, то, по мнению большинства специалистов, данная сфера будет стремительно развиваться, а с ее помощью будет открываться все больше возможностей.
Сегодня мы расскажем об основах SMM. Если хотите узнать важные нюансы маркетинга в социальных медиа, тогда рекомендуем прочитать нашу свежую статью. Если занимаетесь СММ продвижением брендов и услуг в соцсетях, тогда этот материал точно будет Вам полезен.
Немного терминологии
Итак, что такое СММ ? В переводе с английского данная аббревиатура означает маркетинг в соцмедиа. Другими словами, это процесс продвижения товаров и услуг на социальных площадках всеми доступными способами.
SMM – это отличный и доступный способ альтернативного взаимодействия с потребителями. Это реальная возможность, которая позволяет понять желания и стремления потенциальных и существующих клиентов, оценить их заинтересованность в продукте и услугах компании при помощи анализа комментов, количества лайков и репостов. Стоит отметить, что основы СММ применяются сейчас как для раскрутки крупных корпораций, так и для малого бизнеса.
Какие основные задачи решаются с помощью СММ продвижения
- SMM помогает повысить узнаваемость брендов.
- Формирует и улучшает имидж компании.
- При успешном продвижении растет число продаж, в том числе и непосредственно через соцсети.
- Растет число переходов на сайт компании.
Если хотите увеличить доходы своей компании, тогда рекомендуем нанять профессионального СММ -щика, который всерьез возьмется за продвижение Ваших услуг и товаров в соцсетях. Это действительно эффективный инструментарий, но следует помнить, что мгновенных результатов он не дает. О том, какими умениями должен обладать SMM -специалист, читайте в нашей статье « ». Этот материал поможет в подборе кандидата на должность.
Этапы СММ раскрутки на социальных площадках
- Начало работы подразумевает создание группы или сообщества на выбранных социальных платформах в зависимости от пожеланий заказчика.
- Оформление группы, выбор завлекающей авы и обложки, которая бы максимально точно отображала вид деятельности компании.
- Работа с приглашениями целевых пользователей. Поиск новых фолловеров.
- Наполнение группы качественным контентом, свежими новостями отрасли и компании, актуальными акциями, развлекательными материалами, если это уместно, и т.д.
- Контент-планирование. О том, как правильно составить контент стратегию, читайте в материале « ».
- Организация обратной связи с целевой аудиторией. Речь идет о необходимости проводить опросы, дискутировать, отвечать на комменты.
- Оценка результативности СММ продвижения в сетях.
И напоследок: три полезных лайфхака от специалистов
- Запомните, для успешного продвижения в социальных сетях важнейшее значение имеет регулярная работа и систематическое наполнение сообщества свежим контентом. Кстати, рекомендуем ознакомиться с полезным СММ -сервисом PublBox , который значительно упростит и поможет наладить все этапы раскрутки в сетях.
- Не забывайте, что народ «гуляет» на социальных площадках с целью расслабиться. Поэтому добавляйте развлекательный контент в зависимости от платформы, на которой работаете. Например, для инсты подойдут , пейзажи и т.д. Для формата ФБ – материалы с животными, популярные мемы и т.д.
- Тегайте в своих постах известных людей и модные бренды.Таким образом Вы сможете попасть в новостные ленты их фолловеров и привлечь внимание к продвигаемой компании.
4 687
SMM – очень привлекательная сфера для акул пера и любителей зависать в социальных сетях. Тут и платят хорошо, и работать в большинстве компаний можно удаленно (известный спец по в социальных сетях, SMM-щик Aviasales, живет в Тайланде, например). Но мало хотеть, нужно еще и четко понимать, что цель всей SMM-стратегии – повышение продаж, а потому SMM-менеджмент – это полноценная работа, не без рутины и скучных согласований, зато довольно-таки креативная.
В этой статье вы найдете выжимку из курсов по SMM и узнаете, что такое продвижение в социальных сетях. По одной статье стать крутым SMM-менеджером нельзя, но понять, что это такое и нравится ли вам эта профессия, чтобы выбрать подходящие вам курсы обучения SMM, – без проблем.
Термины SMM
Таргет, таргетированная реклама, таргетинг – это настройка рекламы в социальных сетях по определенным параметрам: страна, город, образование, карьера, интересы, аудитория конкретных групп, посещение определенных мест. По этим параметрам настраивается охват.
Ретаргетинг – тоже настройка аудитории, но на ту аудиторию, которая уже зашла на ваш сайт или побывала в вашем заведении. Отслеживается специальным кодом, размещенном на сайте (пиксель) или геолокацией.
Охват – количество людей, которые увидят вашу публикацию.
Уровень вовлеченности () – соотношение реакций пользователей на публикацию к ее охвату. Реакции – это лайки, комментарии и репосты.
Конверсия – соотношение целевого действия к охвату. Целевым действием может быть клик по ссылке, регистрация или покупка.
Ранжирование – алгоритм, по которому посты появляются в ленте. Зависит от вовлеченности аудитории в первые часы после публикации, наличия в посте видео, интересов аудитории. Если видео есть или вовлеченность высокая, а также если пост соответствует интересам аудитории, пост будет показан выше в ленте.
Алгоритмическая лента – посты показываются согласно алгоритму, который сам определяет, что стоит показать (ранжирование), вместо показа в хронологическом порядке.
Целевая аудитория (ЦА) – аудитория, которой с наибольшей вероятностью будет интересен ваш продукт или услуга. В каждой социальной сети – своя аудитория, и в ней нужно . Везде она будет разная, это нужно учитывать при создании постов.
Чем занимается SMM-менеджер
- Создает контент-план публикаций, адаптирует их для каждой социальной сети, настраивает или постит вручную.
- Настраивает таргетированную рекламу в социальных сетях
- Договаривается о взаимном PR со смежными по тематике группами и профилями
- Ищет блогеров и группы для рекламы в их ленте (посев)
- Анализирует статистику публикаций, вовлеченности, ROI (возврат инвестиций, то есть отдачу от рекламы – окупается она или нет), делает выводы, корректирует стратегию
Иногда SMM-менеджер отдает написание постов копирайтеру, иногда еще и сам пишет в блог. В стартапах часто не хватает рук (и бюджетов), и один человек может заниматься и социальными сетями, и маркетингом вообще.
Как стать SMM-менеджером
Пройти обучение, попроситься на стажировку в агентство или предложить свои услуги друзьям; также можно начать активно раскручивать собственный аккаунт или на бесплатной основе аккаунт стартапа. Сможете потренироваться и заодно получите кейс в портфолио.
По теме: , как сменить сферу деятельности
Начните с основ, посмотрите бесплатный вебинар Как стать профессиональным SMM-щиком , а потом идите на курсы. Обучают хорошо в Нетологии , также можно посмотреть бесплатные официальные видео от
— кто такой, зарплата и т.д. И сегодня я бы хотел углубиться в данную тему и поговорить о том как стать smm специалистом.
Представьте, что перед вами задачи раскрутить небольшую группу из 100 человек до 20 000 подписчиков.
Существует два способа реализовать проект: быстрый и медленный. Чтобы понять разницу, сравним их по ключевым показателям.
| Быстрый | Медленный |
|---|---|
| Использование «черных» SMM-инструментов (спам, фиктивные конкурсы) | Разработка и внедрение продуманных маркетинговых стратегий |
| Стоимость | |
| Это дешево | Рыночная цена, которая зависит от особенностей проекта |
| Подписчики | |
| Магазины Астрахани, Нина Одежда, Вася Обувь и прочие пользователи, которые бесполезны вашему заказчику | Каждый пользователь потенциальный клиент |
| Результат | |
| 20 000 подписчиков | 20 000 подписчиков |
| Долгосрочный эффект | |
| Снижение интереса к сообществу | Рост продаж |
Портрет аудитории, которую формируют «черные» SMM-специалисты.
Запомните: дешевое SMM-продвижение никого не интересует. Поэтому далее в статье мы будем рассматривать только те рекомендации, с помощью которых вы сможете получать хорошо оплачиваемые заказы. Это означает, что придется много изучать, думать и практиковаться.
Когда вы начинаете с нуля, то в первую очередь начинаете оценивать профессию с позицию ежемесячного дохода, престижа и карьерного роста. Это не правильно. Чтобы получить перечисленные атрибуты, нужно полюбить свое дело.
Возможно, сейчас это может показаться банальным вступлением, однако когда вы начнете, то вынуждены будете круглосуточно работать с соцсетями, обучаться и параллельно решать задачи своих заказчиков.
Это утомляет и выматывает. Поэтому, если вы не готовы к трудностям, поищите другое занятие. Если все в порядке, давайте поговорим о том, как начать работать без опыта. План развития состоит всего из пяти этапов.
- Изучить навыки, необходимые SMM-специалисту.
- Выбрать способ обучения.
- Устроиться на работу.
- Заниматься любым делом и зарабатывать.
- Стать руководителем отдела или создать собственную компанию.
Теперь поговорим о деталях.
Ключевые навыки SMM-специалиста
Дополнительные навыки SMM-специалиста
Этот набор навыков зависит от условий проекта, индивидуальных пожеланий заказчика и выбранной стратегии продвижения. Рассмотрим несколько примеров.
Если на приобретение нужных навыков у вас нет времени, то научитесь находить исполнителей.
Переходим к изучению способов обучения.
Вариант № 1. Поиск клиентов для SMM-агентств
Давайте разберемся, с чего начать и как работает эта схема.
- Найдите несколько SMM-агентств, у которых вы хотели бы пройти обучение.
- Найдите клиента, желающего развивать свое проект с помощью SMM-технологий.
- Обратитесь в выбранные SMM-агентства с деловым предложением: вы им клиентов и свое свободное время – они вам навыки и небольшой процент от заказа.
- Начните сотрудничать с агентством, которое предложит лучшие условия.
- После обучение составьте план на будущее: продолжите работать в SMM-агентстве, станьте фрилансером или откройте собственную студию.
У этого способа есть упрощенный вариант. Вы обращаетесь с предложением о сотрудничестве не в SMM-агентство, а к фрилансеру. Если специалист востребованный, то он за символичную плату с радостью отгрузит вам вагон мелких задач.
Ниже вы сможете посмотреть основные этапы запуска компании ВК. Большинство шагов каждый пользователь сможет реализовать без подготовки. Если возникнут вопросы, консультируйтесь с наставником. Аналогичным образом происходит работа и над остальными проектами.
P.S. Кликните по изображению для удобного просмотра
Вариант № 2. Обучающие курсы
Платные курсы помогут быстро освоить специальность и перейти к самостоятельному заработку. Обратите внимание на программы, представленные ниже.
Онлайн обучение в агентстве интернет-маркетинга «Конверт Монстер»
Программа «». Это практический курс подготовки специалистов по продвижению в социальных сетях с обучением на вашем проекте.
После окончания курса вы получите:
- доступ к базе вакансий агентства, что позволит сразу после обучения начать зарабатывать;
- полезные знания, которыми не делятся в интернете и государственных вузах;
- востребованную интернет-профессию со свободным графиком и удаленным режимом работы;
- наработанное портфолио, подтверждающие вашу квалификацию;
- сертификат smm-менеджера и рекомендательное письмо директора агентства «Конверт Монстер».
Если вам удобней обучаться по индивидуальному графику, то можно приобрести видеозапись курса «Специалист по продвижению в социальных сетях, SMM-менеджер ». Это тот же теоретический материал, который идет без обратной связи и проверки домашних заданий.
Обучение в онлайн университете Нетология
Программа «SMM-менеджер: продвижение бизнеса в социальных сетях
». По окончанию курса каждый студент получит диплом, который станет отличным дополнением к резюме при трудоустройстве. Все анкеты на виду крупных компаний, которые приглашают лучших студентов на работу. 
| Обучающие курсы | |
|---|---|
| Преимущества | Недостатки |
| Приобретение навыков проходит под руководством опытных наставников | За качественное обучение нужно платить |
| Уже во время обучения можно реализовывать знания на практике и зарабатывать | Работа и учеба отнимают много времени |
| Вы изучите основные программы для smm специалистов | |
| Помимо технических навыков вы научитесь находить клиентов и договариваться о сотрудничестве | |
| Вы наработаете портфолио и сможете подтверждать квалификацию выполненными проектами | |
Вариант № 3. Самообразование
Если вы решили самостоятельно выучиться на SMM-специалиста, начинайте с мелких заказов. Предположим, вы изучили теорию запуска маркетинговой стратегии.
Теперь вам необходимо закрепить навык. Посетите биржи фриланса и найдите клиентов, нуждающихся в подобной услуге. Реализуйте проект, получите оплату и переходите к освоению нового SMM-инструмента.
Дорогие читатели. Теперь у вас есть общее представление о том, как стать успешным и востребованным smm специалистом. Вам осталось выбрать путь развития и сразу перейти к его реализации. Подписывайтесь на обновления моего блога и делитесь статьей с друзьями. Успехов!
P.S. В этом приложении собран список полезных книг, программ и пабликов, которые помогут углубиться в профессии и найти первую работу.