☰

Изучение smm самостоятельно. Что такое SMM простыми словами. Профессиональные обязанности СММ-специалиста

Здравствуйте! В этой статье мы расскажем про такой инструмент продвижения, как продвижение в социальных сетях или SMM-продвижение.

Сегодня вы узнаете:

  • Что такое SMM;
  • Какие существуют инструменты;
  • Как реализовать SMM маркетинг.

Что такое SMM-продвижение

Многие предприниматели скептично отмахиваются рукой, когда слышат словосочетание «продвижение с помощью социальных сетей» или SMM. Каждый из них уверен, что социальные сети не способны привести клиентов, так как они нацелены не на продажи, а на развлечение. Они правы, но лишь наполовину. Социальные сети способны привлечь клиентов и повысить продажи.

  • Продавать;
  • Информировать;
  • Обучать;
  • Развлекать.

Выбор инструментов продвижения страницы в социальной сети

Белые инструменты продвижения в социальных сетях – все официально разрешенные инструменты продвижения групп и страниц в социальных сетях. Каждая социальная сеть представлена своими инструментами продвижения.

Но к числу наиболее распространенных можно отнести следующие:

  • Таргетинговая реклама – небольшие рекламные объявления в различных областях страницы ресурса, как правило, они состоят из изображения и подписи к нему. Отображается такая реклама только определенной целевой аудитории, параметры которой можно выбрать в настройках данного типа рекламы в социальной сети. Таргетинговую рекламу предлагают практически все социальные сети. Средняя стоимость месяца размещения такой рекламы составляет 5-10 тысяч рублей, оплата осуществляется как за показы, так и за клики (на ваш выбор).
  • Реклама в других сообществах и страницах социальной сети . Практически каждая социальная сеть имеет площадку сообществ, где рекламодатель может разместить рекламу своей группы. Каждое сообщество само устанавливает цену на размещение у себя рекламы, но в среднем единоразовое размещение будет стоить вам от 100 до 500 рублей.
  • Конкурсы – отличный инструмент продвижения группы вашей компании. Устройте конкурс, в котором случайный счастливчик, репостнувший запись получит бесплатный подарок от вас, и пользователи сами распространят информацию о вашей компании в социальной сети.
  • SEO —оптимизация групп. Да-да, страницы в социальных сетях тоже надо оптимизировать под выдачу как в поисковых системах, так и в выдаче самой социальной сети. Но в случае с группой, нам необходимо оптимизировать следующие элементы: название группы – влияет на выдачу в социальной сети и в поисковой системе; описание группы – влияет на место выдачи в поисковой системе; URL-адрес – влияет на место выдачи в поисковой системе.
  • Общение с пользователями . Наиболее трудоемкий и полезный способ. Он позволяет лучше понять потребителя и завоевать его доверие.

Серые инструменты – инструменты продвижения групп и страниц, использование которых запрещают правила социальных сетей.

К ним относятся:

  • Накрутка подписчиков . Не одобряется ни одной из социальных сетей. Позволяет подняться в поисковой выдачи в социальной сети, но при этом высока вероятность того, что социальная сеть вас «раскусит» и заблокирует вашу страницу. Средняя стоимость за 1000 ботов колеблется от 100 до 1000 рублей.
  • Спам также запрещен правилами социальных сетей. Однако, он может принести положительные результаты. Для этого просто надо отправлять рекламные сообщения только тем, кого может интересовать ваше предложение.
  • Массфолловинг – подписка на кого-либо в социальной сети в надежде, что на вас подпишутся в ответ.

Черные инструменты – те инструменты продвижения, которые запрещены не только социальной сетью, но и российским законодательством. Таковым является взлом страниц с последующей рассылкой спама.

Создание контента

Здесь главное не забывать, кто ваш потребитель и что ваша конечная цель – продать товар.

Это значит, что вы должны придерживаться следующих правил:

  • Создавайте такой контент, который пользователь захотел бы разместить на своей странице. Ваш контент должен крутиться вокруг продукта, бренда или компании и при этом интересовать целевого потребителя. Все знают, что человек «репостит» запись тогда, когда она напоминает ему какую-либо ситуацию из его жизни или его самого, пользуйтесь этим фактом. Так поступила сеть кафе «Кофе Хауз», которая размещала картинки с забавным совенком и подписями «Бодрого утра», «Временами кофе – единственная причина, по которой у меня еще есть друзья и работа».
  • Брендируйте графический контент и видео. Наносите торговую марку на ваши изображения и видео, иначе вас не узнают.
  • Обучайте. Покажите пользователям, как еще можно использовать ваш продукт, не бойтесь придумать что-то необычное.
  • Откройте комментарии, пусть пользователи обсуждают вас.
  • Создайте план размещения новых записей. Вам необходимо учесть, когда именно на протяжении дня, ваши целевые потребители обычно посещают социальные сети. Но в любом случае публикацию новых записей необходимо делать не реже двух раз за сутки.

Дарья Голованова

Время чтения: 14 мин.

Пожалуй, самая быстро набирающая популярность в интернете профессия за последние годы - SMM-менеджер. Она уже успела обрасти различными историями, недоразумениями и мифами, вроде того, что это работа для школьников и т. д. Нам кажется, что уже пора взяться за их развенчание. Давайте разберемся, что имеется в виду в описаниях вакансий, зачем на самом деле нужен SMMщик, и как он должен работать.

Что может входить в обязанности идеального SMM менеджера?

Основные обязанности ответственного за SMM в компании могут включать:

  • выстраивание общей стратегии присутствия бренда в социальных сетях;
  • воплощение этой стратегии в реальность;
  • умение чувствовать и понимать бренд, ориентировать все действия на его целевую аудиторию и общаться на ее языке
  • разумное распоряжение бюджетом, ведение и анализ рекламных кампаний;
  • умение делать красивые снимки. Даже на телефон. Малый бизнес уже нельзя представить без красивого профиля в Instagram больше никуда, а заказывать много съемок – не всегда самый бюджетный вариант. Вот почему фото-контент зачастую приходится реализовать именно SMM-менеджеру;
  • иметь чувство прекрасного и уметь ловить тренды.
  • грамотный письменный язык, умение написания и корректировки текстового контента;
  • очень приветствуется знание хотя бы основ верстки и понимание юзабилити для оптимизации сайта под социальные сети;
  • ну и, конечно же, очень важны умение работать с людьми и навыки психолога;
  • и др.

Ксения Прокина, Editorial Group Head Sociorama by iConGroup:

«Сегодня, зачастую, разные работодатели по-своему определяют, кто такой SMM-щик в его компании, и чем именно он должен заниматься. На собеседованиях часто разговор начинается так: «Давайте определимся, что мы имеем в виду под этим словом». Так, один работодатель видит на этом месте сотрудника, который, определившись с целью, расщепляет ее на задачи, подбирает инструменты, брифует, контролирует, отчитывается перед SMM-директором или руководителем отдела маркетинга. А другой укажет такие задачи, как: написание контента, модерация сообществ, работа в паре с дизайнером, отчетность. Но он не будет, например, контролировать бюджет, подбирать инструменты продвижения и т.д.

Дело в том, что охватить весь пул задач и делать руками - нереально. Мы сейчас говорим, конечно, о настоящих профессионалах, а не о школьниках или мамочках в декрете, которые вдохновились возможностью заработать в интернете. Поэтому в идеале задачи разбивают на нескольких сотрудников по специализациям, например, я отвечаю за контент, модерацию и дизайн».

Как видим, руки хорошего CMMщика должны расти кустисто: он должен быть разносторонне развитым и быть готовым к выполнению широкого спектра работ.

А теперь приступим к развенчанию укоренившихся в головах мифов.

Миф 1. Работа в социальных сетях – для стажеров и учеников

Маркетинг в социальных сетях – одна из необходимых задач для развития бизнеса любого масштаба. Если вы думаете, что это какая-то детская задача, которую может выполнять любой школьник, то можете ставить крест на своей репутации. Неправильное позиционирование, некачественный контент, непонимание стратегии и целей – все это в лучшем случае приведет к уменьшению количества подписчиков, а в худшем - негативно отразится на отношение к бренду и продажах.

Миф 2. Социальные сети – это такая же работа по 8 часов 5 дней в неделю

Вот ещё один распространенный стереотип. Маркетинг социальных сетях – это 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, ежедневно. Чтобы SMM маркетинг имел весомый авторитет в социальных сетях, нужно быть онлайн всегда. Это значит, что вы должны уметь пользоваться различными инструментами планирования, идеально – уметь ответить на вопросы потенциальных покупателей в любое время дня и ночи (ведь если интернет не спит никогда).

Миф 3. От SMM маркетолога не добьешься эффективных и измеримых результатов

Измерить результат и эффективность работы в SMM сегодня уже также не представляется невозможным. Есть несколько вариантов отследить результат работы SMM-щика:

  • Обращайте внимание на охват, вовлеченность пользователей, конвертацию платного трафика в социальный. И не забывайте отслеживать ROI - показатель окупаемости затрат на SMM.
  • Отслеживайте показатели роста ER - индекса вовлеченности.
  • Анализируйте место SMM в ассоциированных конверсиях. Таким образом, вы сможете оценить окупаемость сотрудника.

Миф 4. Вся работа – это просто просить друзей и знакомых лайкать посты для увеличения уровня социального присутствия.

Опытные SMM-щики не станут все время просить друзей и родственников лайкать свои посты. Они прекрасно знают, что им не удастся обмануть программу, высчитывающую коэффициент активности. Она устроена немного сложнее, чем привыкли думать пользователи. Вот почему так важно прорабатывать креатив постов и взаимодействовать большим количеством аудитории.

Миф 5: Нам вообще не нужен

Социальные медиа не подходят для нашей отрасли». Очень многие так рассуждают. На наших курсах один из самых распространенных вопросов – о чем нам писать, мы ведь из В2В. Особенно B2B компаний-производителей, таких как, строительство, промышленность и др.

Тем не менее, в то время как они и их B2B партнеры не понимают, как внедрить социальные медиа, их сотрудники по-прежнему социально активные люди, и они также любят посидеть в сетях, посмотреть новости по интересным темам, в том числе, их профессиональной направленности. Посмотрите вокруг: от детей до бабушек и дедушек, все в социальных медиа в эти дни.

Распространенная ошибка B2B компаний – рассматривать своих клиентов, как просто другие компании, а не как людей, которые в них работают, которые так же социально доступны, как и все остальные.

В принципе, и такое возможно. Но лишь при наличии уникального продукта и с изначально идеально разработанным маркетингом.

Миф 6. Спрос на SMM специалистов уже сформирован

Как мы видим на графике, спрос на специалистов SMM начал существенно увеличиваться с января 2016 года, а количество вакансий увеличилось почти в два раза, вследствие чего усиливается и конкуренция.

Миф 7. SMMщик должен стоить дешево

Сегодня есть общепринятое мнение о том, что вполне можно обойтись малыми бюджетами на начальной стадии SMM-продвижения. Конечно, услуги SMM сегодня не имеют какой-либо фиксированной стоимости, и каждая компания может поставить свой «ценник».

Но, начиная работу с SMM, крайне важно понимать, что единоразовая акция ровным счетом ничего не даст бизнесу. SMM необходимо интегрировать в систему маркетинговых коммуникаций при любом виде бизнеса, а результат целесообразно ждать лишь при проведении регулярной работы.

Конечно, можно платить специалисту и меньше, но в таком случае, ожидать прогнозированного результата не стоит, он может получиться и нулевым. Многие работодатели продолжают обращаться к фрилансерам, готовым «сделать SMM за 200$», но спустя 1-2 месяца потраченных времени, денег и нервов, обращаются за помощью к профессионалам.

Поэтому, если вы действительно готовы потратить разово некоторые средства, уж лучше пройдите хороший интенсив по SMM , чтобы понимать картину в целом, и чем непосредственно должен заниматься ваш SMM-менеджер. Такой курс даст вам четкое понимание куда, на что и с какой эффективностью будут уходить ваши бюджеты и оплаченные «человекочасы».

Миф 8. SMM-щику не обязательно самому иметь много подписчиков?

Возможно, да. Но только не «ботов». Согласитесь, весьма несолидно, когда у человека 4000 друзей, а на его стене залайканные его мамой котики.

Если вы решили вести коммуникацию посредством личной странички менеджера, то она может стать еще одним каналом коммуникации с клиентами. Помимо постинга, он, в идеале, может стать лидером мнений, способным рассказать вашим клиентам всё о компании, продуктах, и в дружественной форме. Ведь если ты любишь свой проект – тебе нестыдно будет рассказать о нем друзьям, в противном случае – не стоит за него и браться.

Однако есть много профессиональных SMM-щиков, которые, наоборот, минимально появляются в соцсетях. Возможно, дело в пресыщении социальными сетями.

Самый правильный способ общения с клиентом в таком случае - формирование отдельной рабочей странички. Ведь многим хочется рассказывать на своей странице всё по-честному, например, про какой-либо бренд. Но в таком случае, менеджер не имеет права с такими сообщениями на стене представлять свою компанию.

Миф 9. SMM-щик умеет делать всё


Очень часто от сммщика могут потребовать всё, что угодно – и бюджеты считать и заниматься продвижением, и нарисовать, и сплясать, и т.д. Но как правило, люди, которые заявляют, что всё это могут, в чем-то точно провисают.

Важно определиться, какая работа может выполняться inhouse, а что можно доверить просто на контроль SMM-щика. Например, писать контент внутри бренда, а продвигать при помощи подрядчика. Или наоборот.

Конечно, SMM - это сложная тема. Тут есть действительно большие бюджеты, каждый день что-то меняется и придумывается новое.

SMM-менеджеры, и не только – пишите в комментариях ваши замечания и дополнения, с какими стереотипами вы сталкиваетесь в своей работе?

На мой взгляд, нужно различать два типа «сммщиков»: тех, кто использует соцсети просто как инструмент и сммщиков 80лвл.

В первом случае важна прежде всего практика. Нужно доскональное знание интерфейсов и правил всех основных площадок, грамотная речь и в принципе все остальное, что перечисляли предыдущие авторы.

Второй вариант интереснее. Обязательно нужно люто ненавидеть слово «эсэмэм», для меня оно воспринимается как ругательство. Себя в позициорую как специалиста по Social и Community (прошу прощения, бич сотрудников международных компаний – вставлять английские словечки в русскую речь в непереведенном виде). Прежде всего нужно смотреть на social шире рамок собственных каналов в нем, группа ВКонтакте, и даже группа ВКонтакте + страница в ФБ + аккаунт в Инста – это очень узкое видение ситуации. Для меня social уже давно сплелись с классическим PR, работой с партнерами, просто общением с людьми. Из этого плавно вытекает второе: люди – это самый важный ресурс в современном мире. Так получается, что ты никогда не знаешь, когда и как тебе сможет пригодиться конкретный человек и откуда он придет (может быть, злостный тролль из вашей группы в ВК в будущем внезапно станет вашим хорошим бизнес-партнером или познакомит вас с нужным человеком, или превратится в посла бренда после приятного опыта взаимодействия с вами). You’ll never know.

Как бы банально не звучало, хороший сммщик (как в принципе хороший маркетолог и вообще хороший профессионал в любом деле) - это человек-оркестр. В работе я применяю знания из области Интернет-маркетинга в целом, психологии (и мое любимое - основы работы с трудными подростками), журналистики, математики, классического пиара, e-commerce, все это только малая часть.

И последнее, the last but not the least, быть на связи нужно 24/7 (лайфхак: «работать» не равно «быть на связи»). Если вы настоящий эсэмэмщик, вы сами в какой-то момент начнете чувствовать себя неуютно во время любых перелетов, проездов в метро в вагоне без wi-fi, в ванной и любых других местах, где телефон и всякая связь будет отсутствовать.

Нужно всего ничего.

1. Быть грамотным и хорошо излагать свои мысли в письменном виде. Причем, уметь в небольшое количество слов вкладывать много смысла.

4. Быть креативным. В жизни очень часто нужно сделать конфетку на пустом месте, а в жизни сммщика такое приходится делать по несколько раз в день.

5. Быть немного психологом и предугадывать поведение пользователей соцсетей на несколько шагов вперед.

6. Показать себя как специалиста можно построив так называемый селф-бренд - убедив всех вокруг в том, что вы - самый настоящий эксперт в области SMM. Кстати, это тоже надо делать в соцсетях.

Дополняя ответ OLI ZITCH, хочу сказать, что хороший SMM-специалист тоже должен обладать:

1) Большим кругозором, дабы он мог подстроить контент под любую тематику.

2) Умением абстрагироваться от своей социальной роли и уметь надевать "маску" целевой аудитории

3) Всегда практиковаться - теория это 10 процент от ваших навыков.

А вообще, если вы хотите получить практический опыт, то очень рекомендую пойти на стажировку в агентство из рейтинга Tagline () или запустить собственный проект (желательно вложив в него хороший бюджет), чтобы вы понимали как работает процесс изнутри.

Я работал контент-менеджером в SMM-агентстве, буду рассказывать свой опыт.

Во-первых, к этому должна быть предрасположенность. Не каждый человек может ориентироваться в больших объёмах информации и уметь её грамотно анализировать. Львиная доля успеха в SMM - грамотный текстовый контент. Как содержание материалов, так и продающие тексты и заголовки (офферы). Уметь привлечь внимание к своей услуге или продукту - настоящее искусство. Чтобы научиться писать цепляюще, правильно и лаконично, могу посоветовать бесплатную рассылку ГлавРеда. Реально помогает.

Здравствуйте, дорогие читатели!

Жизнь современного человека крайне тесно связана с Интернетом.

Появление Всемирной паутины произвело настоящую революцию в коммуникациях.

Благодаря Сети мы можем:

  • в любой момент поговорить со своими друзьями и родными,
  • познакомиться с новыми людьми,
  • купить любые необходимые нам товары, не выходя из дому.

Особенно популярными являются всевозможные сообщества: соцсети, форумы, блоги. Высокий уровень активности пользователей стал причиной появления новых профессий, призванных обеспечить развитие и продвижение веб-ресурсов.

На сегодняшний день в Сети одной из наиболее востребованных профессий является специалист SMM. Кто это, чем он занимается? Почему данная профессия пользуется популярностью и как стать профессионалом? Давайте сегодня обо всем этом и поговорим.

SMM продвижение

Social Medial Marketing (SMM) подразумевает применение возможностей соц.сетей для привлечения пользователей на определённые Интернет-ресурсы.

Главными задачами SMM специалистов являются:

  • Нейтрализация «чёрного PR» (действий, направленных на ухудшение имиджа);
  • Работа с негативными отзывами;
  • Увеличение количества потенциальных клиентов;
  • Укрепление имиджа клиента;
  • Популяризация веб-сайта, бренда в социальных сетях.

К обязанностям НЕ относятся прямые продажи.

Главная задача – обеспечить рост прибыли клиента.

Клиент самостоятельно выбирает социальную сеть, в которой он желает раскручивать свой продукт: Одноклассники, Facebook, Вконтакте и прочие. А может оставить право выбора за профессионалом, который обязан знать, в какой соц. сети продвижение проекта будет наиболее результативным.

Хочешь стать специалистом SMM?

Итак, как стать smm специалистом? Добиться этой цели вам помогут четыре важных составляющих:

  1. изучение тематических веб-ресурсов,
  2. отслеживание блогов,
  3. чтение профильной литературы,
  4. практика.

Вы должны обладать следующими навыками:

  1. Быстро реагировать на малейшее изменение настроения пользователей;
  2. Интересно и грамотно подавать материал;
  3. Знать все особенности соц. каналов;
  4. Собирать, структурировать различную информацию;
  5. Наличие коммуникативных навыков.

Большую роль в вашем профессиональном становлении может сыграть:

  1. наличие связей с владельцами больших сообществ,
  2. опыт создания группы в социальных сетях,
  3. соответствующее образование.

Что нужно делать?

Чтобы начать оказывать услуги по продвижению сайтов и брендов в социалках, сначала следует изучить основы социальной психологии. Вы должны научиться создавать и вести группы для понимания особенностей привлечения аудитории. Также нужно хорошо знать особенности создания вирусного контента и быть очень активным.

Знание основ принципов поведенческой психологии является ключевым условием достижения успеха в этой профессии. Другой важный элемент – основы маркетинга. Имея две эти составляющие успеха, вы можете смело приступать к эксперименту в социальных сетях.

Как и в любом ином деле, вам стоит сначала изучить теорию. Стоит прочитать материалы, раскрывающие суть SMM. Из книг по продвижению в социалках советую Вам почитать книгу Дамира Халилова «Маркетинг в соцсетях ».

  1. «Администратор групп Вконтакте »
  2. «Администратор Facebook ».

Помимо теории и практики уделяйте внимание всевозможным тренингам. Принимайте в них участие и сможете узнать кучу полезных вещей, о которых даже книжки не расскажут.

С уважением! Абдуллин Руслан

В последнее время тема Социального Маркетинга (сокращенно SMM от Social Media Marketing) стала настолько популярной , что юзают ее кому только не лень - практически уже не найти сайта, который, так или иначе, не пытался бы продвинуть свои позиции, используя популярные платформы, такие как Facebook, Tweete, Vkontakte и т.д. А ведь действительно - соблазн чрезвычайно велик! Социальные сети просто кишмя кишат от потенциальных клиентов, заказчиков, да и просто - лояльных посетителей.

Давайте же простыми словами поясним, как работает социальный маркетинг - думается, что для большинства начинающих манимэйкеров это будет чрезвычайно полезно.

Для начала, классическое определение:

SMM - это процесс привлечения трафика или внимания к бренду или продукту через социальные платформы.

Давайте начнем с азов и обрисуем в общих чертах, что из себя фактически представляет социальная сеть.

Вполне корректно, будет обратиться к аналогии посредством моделирования обычной, не сетевой, социальной активности граждан.

Представим себе, что собралась весьма большая толпа народа и ожидает она каких-то событий - например, намечается концерт, раздача пряников или, на худой конец, звездопад. Событие еще не началось, и народ стоит, переминается с ноги на ногу и болтает о всяческих мелочах. В принципе - это и есть, та самая социальная сеть, на которую с таким аппетитом поглядывают маркетологи наших дней. Отличие от реальной жизни заключается исключительно в том, что народ не стоит на воздухе и под голубым небом - он сидит по домам у своих компов, которые подключены к одному и тому же серверу.

Теперь смотрим - каким же образом можно что-то впарить всем этим людям, которые собрались в одном и том же месте?

Ответ прост - его надо чем-то заинтересовать, подкинуть какую-то тему, заявить о своем присутствии.

Как же этого добиться?

По идее, самым идеальным вариантом, будет подойти к этой толпе и привлечь к себе ее внимание - "здравствуйте, у меня есть к вам дело " или как-то так.

В SMM это называется зарегиться на социальной платформе и активизироваться.

Возьмем, к примеру, Facebook - возможность создавать группы и привлекать в них новых членов, является коронной фишкой любого социального маркетинга реализуемого на этой платформе. В принципе, практически во всех социальных сетях можно создавать группы и собирать вокруг себя народ, рассказывая ему что-то интересное.

Начинать привлекать к себе людей можно по разному, но самый эффективный способ, конечно же, это пригласить, для начала, своих знакомых - они то уж точно не откажут. Соответственно, начав с ними интересную беседу, вы уже собрали вокруг себя небольшую кучку, отделив ее от общей массы людей собравшихся в одном месте.

Теперь о тех качествах, которыми следует обладать, дабы ваша группа не рассосалась.

Как понятно, в такой ситуации, необходимо говорить людям что-то нужное и, разумеется, делать это следует красноречиво, так, что бы проходящие мимо останавливались и присоединялись к вашему коллективу. Это очень важно - т.к. наша цель заключается в том, что бы группа росла.

Для этого надо быть весьма коммуникабельным, легко идти на контакт с незнакомыми людьми и уметь заставить их присоединиться к совместной беседе - ведь от того, что они будут стоять молча, толку будет ох как мало (ведь нам необходимо, что бы и со стороны было видно, что в нашей группе происходить что-то интересное). Соответственно, для того, что бы подогревать интерес, нам следует говорить оригинальные вещи, которые не часто можно услышать, допустим, по радио.

Теперь, давайте перенесем все это в Интернет, на реальную социальную сеть.

Как можно привлечь в только что созданную группу новых членов?

Конечно же - надо обратиться к тем посетителям, которые захаживают к вам на сайт или, как вариант, пользуются вашим сервисом. Для этого, разумеется, нужно их пригласить. Сделать это можно, не только анонсируя создание группы на главной странице сайта, но и посредством частной переписки, рассылки и прочих пригласительных мероприятий.

Ну а теперь весьма важный момент.

Ваше представительство в Интернете, является официальным сайтом компании (или что там у вас?), а причина, по которой вы создаете группу в социальной сети - это желание привлечь пользователей на ваш сайт и заинтересовать их своими предложениями.

Как понятно, для того, что бы народу была интересна ваша группа, вам стоит продумать стратегию ее развития - группа должна быть интересна пользователям, в ней должен присутствовать такой контент, который, так или иначе, мотивировал бы участников совершать переходы на главную страницу вашего сайта и, фактически, служил бы его конечным целям. И это крайне важный момент!

К сожалению, большинство владельцев бизнеса в Интернете, которые хотят продвигать свои продукты в социальных сетях, забывают об этом. Чаще всего, группы созданные фирмами не пользуются популярностью именно по той причине, что наполняются совершенно неинтересной информацией, носящей официальный характер, которую без труда можно найти на головном сайте компании. В социальных же сетях необходимы темы, которые именно неофициальны, которые можно обсуждать и именно эти обсуждения, должны мотивировать пользователей совершать переходы, делиться информацией и т.д.

Еще один вариант привлечения пользователей в свою социальную группу - это интеграция головного сайта в социальную сеть.

Все что касается кнопочек, по типу, Like и Подписаться , должно в обязательном порядке присутствовать на вашем ресурсе. Существуют и другие методы социализации сайтов и в совокупности, они называются SMO (Social Media Optimization) . Но мы не станем сейчас останавливаться на этот специальном разделе маркетинга из-за объема статьи.

В целом же, созданную группу, необходимо постоянно пиарить, дабы она постоянно увеличивала свой контингент.

Конечно, если вам удалось привлечь немалое количество пользователей, которые ведут себя активно и, тем самым, участвуют в распространении вашего контента, то группа будет расти и сама по себе, но выпускать из поля зрения ее все же не стоит.

Идеальный вариант хорошо работающей социальной группы - это посты содержащие интересные описания новинок ваших товаров (как вариант - новости нишевого бизнеса), их обсуждение и, конечно же, возможность совершить покупку в виде целевых ссылок на посадочные страницы вашего сайта.

Теперь о трудностях, с которыми сталкиваются практически все компании продвигающие себя SMM-методами.

  • Во-первых, самая главная проблема - это поиск интересного контента и, конечно же, наличие человека, который этот контент оформлял бы в нужном для компании русле. Крупные фирмы содержат штатных сотрудников, занятие которых - это исключительно продвижение брэндовых страниц в социальных сетях. Малый же бизнес может рассчитывать исключительно на свои силы, фантазию и, разумеется, конъюнктуру.
  • Вторая проблема - конкуренция . Тут уж действительно придется весьма попотеть, т.к. в социальных медиа уже практически не осталось внеконкурентных ниш и, для того, что бы раскрутить свою группу, потребуется определенное время.
  • Третья проблема - неадекват и, зачастую, тотальная враждебность некоторых пользователей социальных сетей. В принципе, тут все как в обычной жизни - вы подходите к толпе, хотите им что-то сказать, а в вас летят камни. Ситуация вполне реальна и с ней нужно смириться - выдержка, корректность, остроумие и т.п. качества помогут справиться с трудностями. Кстати, очень эффективно работает признание своих ошибок - таким ходом можно привлечь на свою сторону немалое количество народа.
На этом, вроде бы, все. В качестве заключения, хотим отметить тот факт, что по многочисленным статистическим данным, продвижение продуктов в социальных сетях, на сегодняшний день, растет семимильными шагами. Не упустите свой шанс, т.к. если вы не займете свою нишу сегодня, завтра она уже будет занята вашим конкурентом. Добиться узнаваемости своего брэнда на уровне социальных медиа, становится с каждым днем все труднее и труднее.

В дальнейших публикациях, мы более подробно коснемся ряда ключевых аспектов Социального Маркетинга - следите за обновлениями нашего сайта!

  • Как наростить ссылочную массу (накачиваем сайт входящими ссылочками)
  • Использование видео-хостингов и файлообменников для продвижения сайта
  • Актуальность Твиттера, как инструмента для раскрутки сайта
о пользе карты сайта - использование карты сайта использование и раскрутка форума - как раскручивать форумы что можно еще сделать полезного - материалы о том что можно еще сделать для раскрутки своего сайта