Еще 10 лет назад соцсети существовали в зачаточном состоянии, никто не понимал, как на них заработать, и никакого SMM попросту не существовало. Сегодня SMM - одна из самых горячих тем, наряду с , но вы вот только ни в одном ВУЗе на SMM-специалиста вас не выучат.

Все спецы по СММ на рынке - это self-made, все они учились с нуля на собственных ошибках, тестировали гипотезы, тыкали пальцем в небо и набивали свои шишки. “Но как же мне вкатиться в тему SMM с нуля?” - спросите вы.

В данном материале речь пойдет как раз о том, как научиться SMM продвижению самостоятельно . Многих пугает масштаб задачи - как же набрать в группу много подписчиков? Для любых СММ задач сущестсвуют автомитизированные способы решения. Вопросы о том, как пригласить друзей в группу в ВК в условиях 2017 года, при жетских антиспам-алгоритмах и блокировках аккаунтов за несколько приглашений в день, как набрать тысячи подписчиков и начать зарабатывать на рекламе в своем сообществе, перестанут для вас относиться к области высшей математики.

Reconomica нашла для вас крутого спеца по Social Media Marketing, который согласился рассказать о своей профессии и о том, как он строит свой бизнес в сети - детально, основываясь на своем опыте. Если вы хотите стать специалистом по продвижению в соцсетях, дорого цениться на рынке труда или начать свой собственный бизнес в интернете, лучшего практического пособия вам не найти! Мы передаем слово эксперту, а вы не забудьте поставить статье жирный лойс!

Давайте для начала определимся с терминологией и тематикой статьи, для тех, кто читает из танка.

Что такое SMM продвижение?

Как расшифровывается аббревиатура SMM?

Если с удержанием аудитории любому человеку, имеющему профили в соцсетях, все более-менее ясно - пара смещных картинок, тематическая инфографика, подборки интересных информационных материалов, статьи, фотографии мероприятий, интервью с людьми из вашей отрасли, - то набор аудитории есть головная боль и настоящий предмет SMM. О методах набора аудитории и раскрутки в социальных сетях в данной статье и пойдет речь.

Обучение SMM-продвижению на данный момент практически не сущетсвует как самостоятельная образовательная услуга, но после прочтения данного материала вы будете иметь хорошую базу для самостоятельного старта, и, может быть, через пару месяцев сможете вывесить свое резюме на hh.ru на должность SMM-специалиста.

Как я вкатился в Social Media Marketing

Меня зовут Ридван Арифмеметов , я живу в Крыму и хочу рассказать вам о личном опыте заработка на SMM -продвижении. Я - и работаю сам на себя. В принципе, сммщик может устроиться на хорошую зарплату в офис, или . На данный момент у меня есть собственный сайт, предлагающий услуги в социальных сетях Интаграмм , Вконтакте , Одноклассники и Фейсбук . Он функционирует не так давно, но уже приносит стабильный доход, меня устраивает. Речь идет о сумме 40000 рублей чистой прибыли в месяц.

Я планирую рассказать вам, как с помощью программ и сервисов мне удалось наладить работу по добавлению реальных и офферных подписчиков в группы, накрутку лайков и опросов, просмотры видео и . Но начнем мы с самых азов.

Шаг первый - путь в неизведанное

На рынок SMM- продвижения я пришел в 2015 году. На тот момент я заметил, что интернет стремительно развивается. и с каждым днем число людей, заинтересованных в продвижении своих групп и страниц неумолимо растет. Я пробежался по существующим сервисам автоматической наркутки, и понял, что они зарабатывают хорошие деньги. Определенное понимание процесса продвижения в соцсетях у меня уже было. Осталось понять, как это реализовать и с чего начать?

Поиск инструментов для реализации цели

Для автоматизации монотонных и трудоемких процессов нужны были программы (по-другому - “софт “). Хорошие разработчики всегда “тусуются” на авторитетных форумах. Например, таких как searchengines .guru , antichat .ru, okclub.biz, smmok .ru и др. Я зарегистрировался на сайтах и занялся поиском разработчика софта. Сначала нашел одного программиста, у него были специальные шаблоны, которые использовались для добавления реальных людей в группы. На нем я впервые обжегся и потерял свои кровные 20000 рублей.

Дело в том, что такие программы нуждаются в постоянном обновлении, потому что социальные сети не стоят на месте и регулярно меняют алгоритмы своей работы. Это сказывается на работе софта. Так вот, купил я значить шаблоны у разработчика. Попробовал их, потестировал.

Первый месяц все было хорошо - программа исправно работала. Я раскручивал собственные некоммерческие группы (тематика юмор и кулинария) и потихоньку искал людей, которым были бы интересны мои услуги (как и где я это делал, опишу далее). Но, потом шаблоны “встали”. Я написал программисту, сообщив суть проблемы. И вот прошло два полноценных года, он мне так и не ответил:). В общем, после недели активной смс -атаки я понял, что человек обманул меня. Но, за то время, пока программа работала, я увидел все прелести SMM -продвижения и понял, что это очень прибыльная тема.

Вот эти две группы были первыми раскручены мною (в последствии они были проданы):

Группа по юмору в Одноклассниках.

Группа по кулинарии там же.

Где взять рабочий софт для автоматизации раскрутки в соцсетях

Что же делать теперь? Я потерял 20 000 рублей и не получил никакой прибыли. Тогда я нашел другого программиста (с ним я работаю по сей день). По иронии судьбы он также оказался жителем Крыма. Крутой разработчик, который помогает со всеми поломками и ошибками программы. Исправляет их даже ночью. Его интернет-ник напишу в конце статьи, при желании его можно быстро найти на перечисленных выше форумах.

Палю интерфейс профессионального софта для SMM

Купил у него программ на 50000 рублей. Не сразу, а частями, на протяжении двух месяцев скупал. Вот, некоторые из них:

Интерфейс проги.

Есть большой массив разнообразных настроек.

Интерфейс заточен под мои нужды.

Интервалы запросов автоматизированы.

Аккаунты в соцсетях и прокси - без них никуда

Далее, нужны были аккаунты , с которых предстояло рассылать приглашения, проставлять классы, размещать комментарии, смотреть видео и вступать в группы. Аккаунтов нужно было много, так как я планировал брать несколько заказов и делать их одновременно. Нашел два сервиса, где цена одной активации составляла 2 рубля.

Вложил 20 000 рублей на аккаунты для разных социальных сетей.

Теперь нужны прокси . Это нумерованный адрес компьютера, присвоенный провайдером. Система Фейсбука , Одноклассников, Инстаграмма , Ютуба и Вконтакте не разрешает делать множество однотипных действий с одного прокси адреса. Чтобы обойти это ограничение, нужно было на постоянной основе брать в аренду прокси- адреса на проверенных сайтах.

Я нашел эти ресурсы на всё тех же тематических форумах. Наладил контакт с одним из таких сервисов и по сей день с ними работаю. Цена аренды одного российского прокси на месяц составляет 90 рублей. Я запланировал большой масштаб работы, поэтому сразу купил 100 прокси адресов на пол года вперед. Администраторы сайта сделали скидку.

Итого, в это дело я вложил 45 000 рублей. Все готово, и теперь мне нужны были заказы, чтобы окупать вложения и получать прибыль.

Шаг второй - душа в поисках работы. Где SMM-специалисту взять клиентов?

Я сразу же создал аккаунты в социальных сетях и занялся поиском групп, где собираются администраторы и модераторы сообществ. Таковых оказалось немного, но те, что были - оставались достаточно активными и считались авторитетными. Я начал размещать там рекламу со своими услугами, и у меня постепенно начали появляться заказы.

Для начала я работал только с Одноклассниками и Вконтакте . Один реальный человек в Одноклассниках, добавленный мною в группу, стоил 1 рубль. Если же клиента интересовал конкретный контингент людей (то есть, нужны были участники в группу из определенного города, определенного пола и возраста), то цена за 1 участника составляла 3 рубля. Вконтакте цены разнились - 2 и 5 рублей за вступившего, соответственно.

Первые заработки

Напомню, что вложил я в это дело 130 000 рублей (это с учетом рекламы собственных услуг в интернете). Первые два месяца зарабатывал не так уж и много - 10000 рублей и 18000 рублей соответственно. У меня не было репутации в сети и многие заказчики не доверяли (это и понятно, ведь они не знают меня вовсе).

Шел третий месяц моей работы, и дело не двигалось вперед. Появились постоянные клиенты, но они заказывали очень мало. В их числе были:

• реализаторы модной одежды и ювелирных изделий;
• продавцы ножей и комплектующих к ним;
• блогеры;
• путешественники;
• торговцы детскими игрушками и обувью;
• и даже реализаторы православных икон.

Уровень дохода оставался в пределах 15 000 рублей. Развитие остановилось. И мне надо было срочно выяснить, почему так произошло и где я ошибся? Отлично, еще одна сложность на пути к успеху:)

Как преодолеть плато низких доходов? Шаг третий - анализ допущенных ошибок и их исправление

По итогам моего исследования удалось выяснить несколько причин низкой доходности SMM бизнеса:

• появились конкуренты, которые сильно сбили цены (были ребята, которые занимались раскруткой групп по настроению - то есть, ради 300 рублей на пиво они делали заказ по низким ценам, при этом не тратили денег на покупку прокси и большого количества аккаунтов; у них не было масштаба, это были просто стихийные раскрутчики);
• начали орудовать мошенники, которые изменили отношение клиентов к СММ-менеджерам (новых клиентов стало сложно уговаривать сделать заказ, они боялись обмана с моей стороны);
• не по максимуму рекламировались услуги (тогда я не понимал, что чем больше рекламных постов сделаю на многочисленных не авторитетных и менее популярных форумах, тем больше привлеку внимания клиентов).

Репутация в профессиональной среде - это всё!

Было решено улучшить свой статус и повысить доверие потенциальных заказчиков к собственной персоне. На тот момент я был обычным пользователем, который не имел никаких отзывов о проделанной работе. Репутация на тематических форумах и группах была низкой. Нигде не было моих контактных данных и прочей официальной информации, которая бы вызывала доверие у незнакомого человека.

В итоге, выбрал два вектора развития:

Первый - “вспомогательный” (я предлагал незнакомым мне модераторам и администраторам свои услуги с бесплатным выполнением первого заказа, чтобы, так сказать, человек увидел качество и понял, что мне можно доверять; этот метод нужен был для привлечения большей клиентуры и увеличения дохода).

Второй - основной (создание своего сайта с автоматизированным движком; для этого нужны дополнительные деньги, поэтому был придуман “вспомогательный” вектор развития).

На создание сайта и его настройку я вложил еще 30 000 рублей. Получился вот такой автоматический сервис по продвижению в социальных сетях.

Так выглядит мой сайт.

Это существенно повысило интерес и доверие к моим услугам со стороны модераторов, администраторов и вебмастеров .

Шаг четвертый - достигнут стабильный доход

Появились заказы и на данный момент у меня стабильный доход с сайта составляет 35-40 тысяч рублей в месяц чистыми. Я даже покажу, из чего складываются эти цифры.

Мои расходы

Количество активаций.

Расходы на смс.

Это сервисы , предоставляющие номера телефонов для одноразовой активации в социальных сетях. Я работаю с ними через купленную программу, которая автоматически регистрирует аккаунты , загружает фотографии и статусы в профиль.

Второй пункт расхода это прокси адреса - вот сайт с актуальными ценами. Я покупаю по скидке.

Цены на прокси.

И доходы

Теперь о прибыли: предоставляю историю пополнения кошелька через сайт моими клиентами:

Яндекс Деньги. Период (последние 2 месяца):

Это все переводы за работу.

Итого примерно 29 000 рублей.

Киви кошелек (тот же период):

Итого 28 000 рублей.

Вебмани кошелек (два последних месяца):

Итого 16 640 рублей.

Всего заработано за два месяца с сайта: 73640 рублей.

Шаг пятый - как рекомендуют делать профессиональные СММ -менеджеры

Конечно, многие авторитетные люди, имеющие высокую репутацию в SMM области, рекомендуют сразу же вкладывать большую сумму в данный бизнес для моментального получения доверия со стороны клиента и качественного выполнения заказов. У меня процесс от этапа идеи до этапа первого внушительного заработка затянулся на полгода. Окупил свои вложения только спустя еще полгода. Сейчас идет уверенный и стабильный доход.

Как и в любом другом бизнесе, необходимо вложить определенную сумму денег, чтобы сходу получать отдачу.

И, конечно же, работать рекомендуется исключительно с проверенными людьми, которые не обманут вас, а при длительном сотрудничестве, даже будут делать неплохие скидки. Я обжегся на некоторых программистах и сервисах, потерял деньги, но приобрел неоценимый опыт.

Для полного погружения в эту тему необходимо потратить пару недель на изучение форумов, где собираются мастера этого дела и обсуждают насущные проблемы. Список этих ресурсов я предоставлял выше.

Шаг шестой - советую, как действовать лучше всего. Пошаговая инструкция по старту SMM-бизнеса

1. Нужно купить программу - для начала одну, которая будет рассылать приглашения в группу и проставлять классы на фотографии и посты . Лучший софт делает программист под ником Vendue . В сети много информации о нем. Он также крымчанин (Из Керчи). Очень добросовестный и честный разработчик. Делает скидки, подробно объясняет все нюансы и оперативно исправляет возникающие ошибки.
2. Далее, необходимо зарегистрировать аккаунты для работы , сделать это можно через сервис 5sim.net . Очень удобный и дешевый ресурс.
3. Затем покупаем прокси адреса . Я сотрудничаю с ребятами из proxyseller .ru. Адекватные, выдают чистые и не засвеченные в социальных сетях прокси по доступным ценам.
4. Вкладываем в разработку сайта - дешевле и лучше всего делает Изет Алибаев, он тоже крымский (прям банда вырисовывается:)). Его странички есть в Инстаграмм , Вконтакте . Человек слова и настоящий профессионал. Быстро и качественно создает сайты любой сложности.
5. Последний этап - реклама своих SMM услуг . Советую рекламироваться в группах, где собираются администраторы и модераторы сообществ (ВК, ФБ,ОК), а также на форумах Searchengines .guru , OK-club .

При наличии на компьютере установленной антивирусной программы можносканировать все файлы на компьютере, а также каждый файл в отдельности . Можно выполнить сканирование любого файла, щелкнув правой кнопкой мыши на файл и выбрав соответствующую опцию для выполнения проверки файла на наличие вирусов.

Например, на данном рисунке выделен файл my-file.smm , далее необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши по этому файлу, и в меню файла выбрать опцию «сканировать с помощью AVG» . При выборе данного параметра откроется AVG Antivirus, который выполнит проверку данного файла на наличие вирусов.

Иногда ошибка может возникнуть в результате неверной установки программного обеспечения , что может быть связано с проблемой, возникшей в процессе установки. Это может помешать вашей операционной системе связать ваш файл SMM с правильным прикладным программным средством , оказывая влияние на так называемые «ассоциации расширений файлов» .

Иногда простая переустановка Samsung Kies может решить вашу проблему, правильно связав SMM с Samsung Kies. В других случаях проблемы с файловыми ассоциациями могут возникнуть в результате плохого программирования программного обеспечения разработчиком, и вам может потребоваться связаться с разработчиком для получения дополнительной помощи.

Совет: Попробуйте обновить Samsung Kies до последней версии, чтобы убедиться, что установлены последние исправления и обновления.

Это может показаться слишком очевидным, но зачастую непосредственно сам файл SMM может являться причиной проблемы . Если вы получили файл через вложение электронной почты или загрузили его с веб-сайта, и процесс загрузки был прерван (например, отключение питания или по другой причине), файл может повредиться . Если возможно, попробуйте получить новую копию файла SMM и попытайтесь открыть его снова.

Осторожно: Поврежденный файл может повлечь за собой возникновение сопутствующего ущерба предыдущей или уже существующей вредоносной программы на вашем ПК, поэтому очень важно, чтобы на вашем компьютере постоянно работал обновленный антивирус.

Если ваш файл SMM связан с аппаратным обеспечением на вашем компьютере , чтобы открыть файл вам может потребоваться обновить драйверы устройств , связанных с этим оборудованием.

Эта проблема обычно связана с типами мультимедийных файлов , которые зависят от успешного открытия аппаратного обеспечения внутри компьютера, например, звуковой карты или видеокарты . Например, если вы пытаетесь открыть аудиофайл, но не можете его открыть, вам может потребоваться обновить драйверы звуковой карты .

Совет: Если при попытке открыть файл SMM вы получаете сообщение об ошибке, связанной с.SYS file , проблема, вероятно, может быть связана с поврежденными или устаревшими драйверами устройств , которые необходимо обновить. Данный процесс можно облегчить посредством использования программного обеспечения для обновления драйверов, такого как DriverDoc .

Если шаги не решили проблему , и у вас все еще возникают проблемы с открытием файлов SMM, это может быть связано с отсутствием доступных системных ресурсов . Для некоторых версий файлов SMM могут потребоваться значительный объем ресурсов (например, память/ОЗУ, вычислительная мощность) для надлежащего открытия на вашем компьютере. Такая проблема встречается достаточно часто, если вы используете достаточно старое компьютерное аппаратное обеспечение и одновременно гораздо более новую операционную систему.

Такая проблема может возникнуть, когда компьютеру трудно справиться с заданием, так как операционная система (и другие службы, работающие в фоновом режиме) могут потреблять слишком много ресурсов для открытия файла SMM . Попробуйте закрыть все приложения на вашем ПК, прежде чем открывать Samsung Memo File. Освободив все доступные ресурсы на вашем компьютере вы обеспечите налучшие условия для попытки открыть файл SMM.

Если вы выполнили все описанные выше шаги , а ваш файл SMM по-прежнему не открывается, может потребоваться выполнить обновление оборудования . В большинстве случаев, даже при использовании старых версий оборудования, вычислительная мощность может по-прежнему быть более чем достаточной для большинства пользовательских приложений (если вы не выполняете много ресурсоемкой работы процессора, такой как 3D-рендеринг, финансовое/научное моделирование или интенсивная мультимедийная работа). Таким образом, вполне вероятно, что вашему компьютеру не хватает необходимого объема памяти (чаще называемой «ОЗУ», или оперативной памятью) для выполнения задачи открытия файла.

Как работает SMM агентство, как устроена в нем работа и как правильно взаимодействовать с такими агентствами, чтобы не тратить нервы и получить желаемый результат — рассказываем в нашей статье.

С чего обычно начинается работа

Обычно работа с SMM-агентства начинается с заполнения брифа .

Некоторые агентства перестали использовать такой документ как бриф, потому что это слово стало отпугивать некоторых неопытных клиентов, и поэтому просто проясняют эти вопросы в процессе общения с клиентом.

Так или иначе, но агентству нужны от вас ответы на следующие вопросы:

• Предполагаемые цели проекта: чего вы хотите добиться в качестве конечного результата от работы агентства и за какой период.
• Продвигаемый товар/услуга/бренд
• Аудитория : для кого этот продукт, как выглядит типичный его потребитель. Подобные описания называют по-разному — то портрет потребителя, то , но конкретное название не очень важно. Главное, что агентство должно точно представлять, кого им надо привлекать. Если такого портрета нет, то агентство как правило помогает его разработать (небесплатно, естественно). Но запомните — это можно считать таким очень опасным сигналом, если вы говорите агентству, что ваши клиенты — это «все жители Москвы, любой пол, возраст от 18 лет», то такое широкое описание — это очень плохо. И если агентство, «не моргнув глазом», берется работать с таким описанием — это сильный сигнал, что будет сделана какая-то лажа.
• Инсайт : это сложное слово, но в целом оно означает какую проблему или желание потребителя закрывает ваш продукт. Подробнее про инсайт можно прочитать .
• Позиционирование или в случае конкретного продукта — ключевое продуктовое предложение : как продукт решает проблему клиента.
• Доказательство (не всегда используется): это некое подкрепление, почему потребитель должен поверить вашим заявлениям.
• Бюджет : Это тоже не всегда используется в самом начале общения, потому что некоторые агентства предпочитают разговаривать о бюджете со своей стороны, то есть рассчитать клиенту, сколько придется потратить, чтобы выполнить его цели. Другие агентства наоборот отталкиваются от того, сколько готов платить клиент, это используется как некоторый квалификационный фактор — если клиент приходит и говорит, что у него есть 10 000 рублей и он хочет набрать 20 000 подписчиков в группу, это скорее всего говорит о том, клиент в принципе не удосужился узнать какие-то примерные параметры на рынке, и общение с ним может идти сложно. Многие агентства независимо от целей просто не работают с бюджетами ниже какого-то порога.

SMM агентство — структура

Как обычно устроено агенство по SMM услугам — тут возможны разные варианты, но в целом все будет крутиться вокруг примерно следующего набора людей, некоторые из них могут совмещать разные роли:

• Продажник/продавец/сейлз : человек, который активно ищет клиентов. На первом этапе это может быть сам директор.
• Аккаунт-менеджер : человек, который будет вести/сопровождать конкретного клиента и будет его основным контактом со стороны агентства.
• «Стратег» : человек, который, получив осмысленный бриф от клиента, будет придумывать, что в целом надо сделать для этого проекта, какова будет общая идея, как должен выглядеть контент-план.
• Менеджер проекта : бывает не всегда, и часто его заменяет аккаунт-менеджер, нужда в нем возникает, когда исполнители не входят в штат, и их всех надо «построить», объяснить/раздать задания, контролировать исполнение, оплачивать их услуги.

• Авторы текстов/копирайтеры: кстати важно сказать, что их работа зачастую не ценится в достаточной степени. Студенты-школьники на разных биржах фриланса своими минимальными ценами и хреновыми текстами дискредитируют эту профессию. И основная сложность здесь не в том, чтобы написать текст, а в том, чтобы смочь написать очередной интересный текст спустя уже 50 написанных текстов. Написать один — очень просто. Написать 100 — совсем другой уровень. Писать о какой-то теме регулярно, в одинаковом стиле, на протяжении года: совсем непростая задача.
• Редактор : да, как правило считается нормой, что кто-то должен прочитать на свежую голову то, что написали авторы, подправить стиль изложения, в соответствии с тем, что согласовано с клиентом.
• Корректор : человек, который проверяет точки-запятые, правильные написания слов и т.д., вобщем — проверяет русскийязык в тексте.
• Дизайнер или иллюстратор : это может быть работа разного уровня, но она присутствует на всех проектах. Никто же не постит тексты без картинок. Иллюстрации очень важны. Это может быть специально разработанная инфографика, а может быть просто подбор подходящей картинки из фотобанка и наложение на него логотипа.
• Специалист по рекламе в соцсетях : иногда такого специалиста называют дурацким словом «таргетолог», но вообще они различаются по специализации. Тоже присутствует практически во всех проектах, ведь как правило одной из целей проектов в соцсетях является набор аудитории, и соответственно, кто-то же должен искать аудиторию в Церебро или аналогах, запускать рекламу, публиковать платные посты, а иногда, если разрешены серые методы, то может быть и организовывать приглашения в группу через ботов.
• Верстальщик/веб-дизайнер : тоже бывает не всегда, но во многих случаях требуется либо сделать отдельный лендинг, либо что-то подкрутить на сайте, либо создать wiki-страницу в ВКонтакте.
• Модераторы/администраторы сообществ : кто-то должен следить за тем, что происходит в обслуживаемых сообществах, удалять спам, находить комментарии, отвечать на них или, если ответ неизвестен — адресовать вопросы клиенту агентства, чтобы тот помог ответить.

Знаете, что еще недавно было самой выматывающей деятельностью в агентстве? Отслеживание комментариев! Ведь очень важно быстро ответить на вопрос потенциального клиента или удалить спам. Теперь для этого есть удобный инструмент: — оповещает о появлении новых комментариев в сообществах.

Ошибки клиентов при заказе SMM-услуг

Чаще всего проблемы возникают тогда, когда клиент начинает разговор не с целей, а с методов. Не с того, что нужно добиться, а что нужно делать.

То есть клиент где-то уже начитался какой-то информации, например, что «контент — король», и приходит с уже готовым заказом — «мне нужны посты каждый день по моей тематике».

Агентство может и согласиться с таким заказом, но как правило это плохо закончится, потому что контент не будет давать естественного роста в маленьких группах, и клиент, оказывается, хотел-то, чтобы его группа росла, но не получает этого. Но он не говорил агентству «мне нужно, чтобы группа росла на 1000 человек в месяц вот такой целевой аудитории», а «мне нужны посты каждый день». Впрочем подобные проблемы должны отрулить опытные сейлзы или аккаунт-менеджеры еще в самом начале обсуждения проекта с клиентом.

Другие проблемы возникают, если с клиентом агентство четко обговорило конкретные KPI и состав работ, но клиент предпочитает вмешиваться и «подсказывать» агентству, что и как надо делать. В этом случае возникает конфликт, с одной стороны агентство вроде бы отвечает за достижение целей, но кто будет отвечать, если агентство будет исполнять прихоти клиента?

Третий род ошибок возникает, когда клиент пытается совместить работу нескольких исполнителей.

«тексты будет писать и публиковать наш маркетолог, а вы только привлекайте в нашу группу»

Сразу возникает масса вопросов. Что делать, если маркетолог компании пишет неинтересно или мало, и вступать в такую группу нет желания у аудитории?

Чем SMM агентство лучше фрилансера?

Да, это не секрет, что работа фрилансеров зачастую стоит дешевле, чем SMM-агентств. Но вы посмотрите в список различных специальностей, который нужен, чтобы выполнить нормальный проект по продвижению в соцсетях.

Каким бы человек не был «богом» копирайтинга, он зачастую не может нарисовать и приличную картинку, а заодно еще и лезть Церебро выбирать аудиторию и так далее. Это слишком много разных специальных знаний со своими хитростями, чтобы полностью ими оперировать одним человеком.

Если вы, директор или руководитель отдела маркетинга небольшой компании, то скорее всего вы все равно остановитесь на каком-то фрилансере, кто готовит тексты, кто-то (либо вы сами) будет подбирать картинки. Вы же будете редактором, ваш маркетолог — будет все это публиковать, ну и в целях экономии вы откажетесь от корректора. При этом вы же и будете тем проект-менеджером, который должен всех этих людей держать на одной волне и в одном графике. Иными словами — SMM-агентством в этом случае станете вы.

А вам это надо? Вы же потеряете массу времени на эту работу.

Но ваше время скорее всего стоит точно дороже, чем время профильных специалистов SMM-агентства.

Есть и другой момент. Чтобы нормально работать в соцсетях вам понадобится как минимум следующее:

• Доступ в банк фотографий (грубо это можно считать как минимум 3500 рублей в месяц). Вы же не хотите воровать чьи-то фото и рисковать тем, что к вам подадут иск за использование чужих работ?
• Доступ к системе отложенного постинга, чтобы вы могли запланировать публикацию на какое-то нужное вам время. Это минимум 350 рублей в месяц.
• Доступ к системам отслеживания комментариев (ведь вы не хотите упустить потенциального клиента, который задает вопрос в вашей группе) вряд ли обойдется еще менее 300 рублей.
• Ну и если вы планируете давать рекламу в ВК, вам точно понадобится сервис наподобие Церебро, и это еще 700 рублей в месяц.

В итоге, вы еще ничего не начали делать, а уже более 4500 рублей в месяц вы будете выкладывать про за то, чтобы «быть в силах» что-то нормальное сделать в соцсетях.

А в агентстве эти инструменты уже есть, и их стоимость как правило побольше, чем здесь указано, но эти затраты «размазываются» на множество клиентов, и в итоге этого обойдется вам намного дешевле.

Нет похожих статей

Здравствуйте! В этой статье мы расскажем про такой инструмент продвижения, как продвижение в социальных сетях или SMM-продвижение.

Сегодня вы узнаете:

• Что такое SMM;
• Какие существуют инструменты;
• Как реализовать SMM маркетинг.

Что такое SMM-продвижение

Многие предприниматели скептично отмахиваются рукой, когда слышат словосочетание «продвижение с помощью социальных сетей» или SMM. Каждый из них уверен, что социальные сети не способны привести клиентов, так как они нацелены не на продажи, а на развлечение. Они правы, но лишь наполовину. Социальные сети способны привлечь клиентов и повысить продажи.

• Продавать;
• Информировать;
• Обучать;
• Развлекать.

Выбор инструментов продвижения страницы в социальной сети

Белые инструменты продвижения в социальных сетях – все официально разрешенные инструменты продвижения групп и страниц в социальных сетях. Каждая социальная сеть представлена своими инструментами продвижения.

Но к числу наиболее распространенных можно отнести следующие:

• Таргетинговая реклама – небольшие рекламные объявления в различных областях страницы ресурса, как правило, они состоят из изображения и подписи к нему. Отображается такая реклама только определенной целевой аудитории, параметры которой можно выбрать в настройках данного типа рекламы в социальной сети. Таргетинговую рекламу предлагают практически все социальные сети. Средняя стоимость месяца размещения такой рекламы составляет 5-10 тысяч рублей, оплата осуществляется как за показы, так и за клики (на ваш выбор).

• Реклама в других сообществах и страницах социальной сети . Практически каждая социальная сеть имеет площадку сообществ, где рекламодатель может разместить рекламу своей группы. Каждое сообщество само устанавливает цену на размещение у себя рекламы, но в среднем единоразовое размещение будет стоить вам от 100 до 500 рублей.
• Конкурсы – отличный инструмент продвижения группы вашей компании. Устройте конкурс, в котором случайный счастливчик, репостнувший запись получит бесплатный подарок от вас, и пользователи сами распространят информацию о вашей компании в социальной сети.
• SEO —оптимизация групп. Да-да, страницы в социальных сетях тоже надо оптимизировать под выдачу как в поисковых системах, так и в выдаче самой социальной сети. Но в случае с группой, нам необходимо оптимизировать следующие элементы: название группы – влияет на выдачу в социальной сети и в поисковой системе; описание группы – влияет на место выдачи в поисковой системе; URL-адрес – влияет на место выдачи в поисковой системе.
• Общение с пользователями . Наиболее трудоемкий и полезный способ. Он позволяет лучше понять потребителя и завоевать его доверие.

Серые инструменты – инструменты продвижения групп и страниц, использование которых запрещают правила социальных сетей.

К ним относятся:

• Накрутка подписчиков . Не одобряется ни одной из социальных сетей. Позволяет подняться в поисковой выдачи в социальной сети, но при этом высока вероятность того, что социальная сеть вас «раскусит» и заблокирует вашу страницу. Средняя стоимость за 1000 ботов колеблется от 100 до 1000 рублей.
• Спам также запрещен правилами социальных сетей. Однако, он может принести положительные результаты. Для этого просто надо отправлять рекламные сообщения только тем, кого может интересовать ваше предложение.
• Массфолловинг – подписка на кого-либо в социальной сети в надежде, что на вас подпишутся в ответ.

Черные инструменты – те инструменты продвижения, которые запрещены не только социальной сетью, но и российским законодательством. Таковым является взлом страниц с последующей рассылкой спама.

Создание контента

Здесь главное не забывать, кто ваш потребитель и что ваша конечная цель – продать товар.

Это значит, что вы должны придерживаться следующих правил:

• Создавайте такой контент, который пользователь захотел бы разместить на своей странице. Ваш контент должен крутиться вокруг продукта, бренда или компании и при этом интересовать целевого потребителя. Все знают, что человек «репостит» запись тогда, когда она напоминает ему какую-либо ситуацию из его жизни или его самого, пользуйтесь этим фактом. Так поступила сеть кафе «Кофе Хауз», которая размещала картинки с забавным совенком и подписями «Бодрого утра», «Временами кофе – единственная причина, по которой у меня еще есть друзья и работа».
• Брендируйте графический контент и видео. Наносите торговую марку на ваши изображения и видео, иначе вас не узнают.
• Обучайте. Покажите пользователям, как еще можно использовать ваш продукт, не бойтесь придумать что-то необычное.
• Откройте комментарии, пусть пользователи обсуждают вас.
• Создайте план размещения новых записей. Вам необходимо учесть, когда именно на протяжении дня, ваши целевые потребители обычно посещают социальные сети. Но в любом случае публикацию новых записей необходимо делать не реже двух раз за сутки.

* В расчетах используются средние данные по России

Относительно недавно появился новый бизнес-инструмент, который позволяет продвигать услуги или товары компании на рынке. Называется он SMM – social media marketing, и как можно догадаться из названия, предполагает он продвижение в социальных сетях. Зачастую SMM выступает как некоторая помощь в SEO-продвижении, однако может быть и отдельным направлением развития своей маркетинговой кампании. Такой вид бизнеса весьма актуален, и грамотный маркетолог может создать для себя хороший источник дохода. Только нужно учитывать, что SMM – это прогрессивный вид деятельности, который требует самых современных знаний и умений.

Увеличение продаж без вложений!

«1000 идей» - 1000 способов отстроиться от конкурентов и сделать уникальным любой бизнес. Профессиональный набор для разработки идей бизнеса. Трендовый продукт 2019.

Сегодня уже существует немалое количество компаний, которые занимаются предоставлением подобного рода услуг. Связано это с быстрым ростом количества зарегистрированных пользователей социальных сетей, с развитием подобных сайтов, которые становятся уже не просто средством коммуникации, но и информационными площадками. Упускать возможность охвата такой аудитории, причём в которой очень просто проводить выборку по указанным критериям, не стоит, и многие компании понимают это. Однако далеко не в каждой компании есть специалисты подобного профиля, и даже не каждый маркетолог может заниматься маркетингом непосредственно в социальных сетях, потому что это достаточно сложная и обширная сфера знаний, которую нужно изучать дополнительно. А сейчас мало ВУЗов, которые дают своим студентам знания о SMM. То есть значительная часть специалистов, работающих по этому направлению, просто на собственном опыте изучила все особенности и пришла к своему уровню. В этом может быть сложность при выходе на рынок, потому что кадровый вопрос здесь очень важен, и конкурентная организация, в штате которой трудятся хорошие SMM-специалисты, может быть очень серьёзным соперником. Здесь не получится сыграть даже на предоставлении более дешёвых услуг, цена за свою работу может быть ниже поначалу, чтобы привлечь клиентов, но им нужен настолько же хороший результат, который могут предложить в других компаниях.

Для начала работы следует зарегистрироваться как субъект предпринимательской деятельности. Тут можно оформиться и как индивидуальный предприниматель, потому что это потребует небольших финансовых и временны́х затрат. Если есть необходимость в регистрации юридического лица, то предпочтительной формой является общество с ограниченной ответственностью, потому что в этом случае будет доступна, как и в случае с индивидуальным предпринимательством, упрощённая система налогообложения, которая предполагает перечисление в пользу государства не более 6% от доходов или 15% от операционной деятельности в качестве налогов, рассчитывается форма отчислений в зависимости от показателей рентабельности. Деятельность можно классифицировать по-разному, подходят в той или иной степени такие коды как: (ОКПД 2) 73.12 Услуги по представительству в средствах массовой информации, (ОКПД 2) 73.20 Услуги по исследованию конъюнктуры рынка и общественного мнения, (ОКПД 2) 73.11 Услуги, предоставляемые рекламными агентствами, (ОКПД 2) 63.12 Содержание порталов в информационно-коммуникационной сети Интернет, (ОКПД 2) 63.11 Услуги по обработке данных, размещению и взаимосвязанные услуги.

Нужно также сказать, что заниматься исключительно SMM не всегда целесообразно, оптимально заниматься одновременно с продвижением сайтов и страниц в социальных сетях и простой оптимизацией и продвижением сайтов – SEO. Есть, конечно, компании, которые занимаются исключительно SMM, но всё же этот инструмент, хоть и имеет свои отличительные особенности, очень близок к SEO, да и многие клиенты интересуются общей «раскруткой» своего портала, а не только представленностью в соцсетях. Поэтому изначально лучше рассчитывать на то, чтобы открывать студию, которая занимается и SEO, и SMM, таким образом на аутсорсинг можно будет принимать бо́льшую часть услуг, не увеличивая при этом значительно свои мощности. Обычно будет достаточно привлечь одну или несколько штатных единиц, чтобы добавить к занятию SEO ещё и SMM. Более подробно об открытии студии, которая занимается SEO, можно прочитать . В связи с этим, если уже предприниматель содержит студию по оптимизации сайтов, ему есть смысл задуматься о расширении своего бизнеса.

Надо отметить, что данный рынок будет только увеличиваться, сегодня уже значительное количество бизнесменов работает исключительно через социальные сети, и многие новички начинают вначале только со страницы в соцсети, уже значительно позже создавая свой сайт. Поэтому если предлагать клиенту качественные услуги по нормальным ценам, уметь противостоять конкурентам, то можно рассчитывать на то, что клиентов всегда будет предостаточно. А сейчас ещё то время, когда рынок не перенасыщен предложением во многих случаях, но это почти наверняка изменится скоро – слишком уж перспективное направление.

Конечно, придётся найти себе помещение для размещения офиса. Есть, конечно, компании, которые фактически из дома работают или представлены сетью удалённых работников, и офис им в этом случае не требуется, однако это скорее касается очень маленьких компаний или вообще энтузиастов, которые только начинают заниматься бизнесом. Но для полноценной студии придётся искать офис, причём лучше всего искать помещения где-нибудь в центре города или в деловых кварталах, как раз там, где больше всего потенциальных клиентов. Ведь клиентами становятся преимущественно организации, поэтому их представителям должно быть удобно добираться до места проведения переговоров. Лучше всего располагаться в каком-нибудь бизнес-центре, тогда значительная часть клиентов будет набираться из предприятий, которые расположены в этом же здании. Если есть возможность, можно помещение выкупить в собственность, хотя обычно это не целесообразно, потому что потребует слишком больших инвестиций сразу же. Поэтому чаще всего такие предприятия обходятся арендой небольшого помещения (порядка 30 квадратных метров), хотя его размеры могут быть и большими, если организация занимается огромным количеством проектов, и в работе одновременно задействован большой штат сотрудников.

Стоимость аренды сильно зависит от нескольких факторов, самый главный – это месторасположение, как раз в центре и бизнес-центрах в частности аренда зачастую самая дорогая. В дополнение нужно рассчитывать на то, что какие-то средства потребуются на оборудование помещения, а также на его ремонт, хотя бы косметический. Вместе с закупкой мебели и техники сумма может достигнуть 100 тысяч рублей, а для больших офисов она на порядок больше.

Готовые идеи для вашего бизнеса

В этом бизнесе однако определяющим фактором успеха является не оснащённость предприятия какими-либо производственными или иными мощностями, но наличие в штате сотрудников, которые смогут максимально эффективно выполнять поставленные перед ними задачи. Уже было замечено, что для работы придется найти маркетологов, которые хорошо разбираются непосредственно в SMM-приёмах и имеют достаточный опыт для того, чтобы заниматься проектом любой сложности. Сам предприниматель, если обладает достаточными знаниями, может стать руководителем группы, которая отвечает за продвижение сайтов и страниц в социальных сетях клиентов, в ином случае ему лучше сконцентрироваться на выполнении обязанности руководителя по административным и организационным вопросам. SMM-специалистов можно нанять, в том числе и переманить из других компаний, однако иногда целесообразнее обучить своих сотрудников, выделив на это соответствующие средства и время. Нужно также отметить, что каждый специалист должен заниматься своим делом, поэтому люди, которые занимаются общим маркетингом, не должны в ущерб своей основной работе изучать и проводить SMM. При этом инструменты SMM тоже отличаются друг от друга, и тут потребуется иметь сразу несколько профессионалов, которые занимаются разными направлениями.

Итак, необходимы будут программисты – это люди, которые умеют создавать сайты, и несмотря на то, что представленность в социальных сетях обеспечивается за счёт создания страниц непосредственно на самом сайте соцсети, иногда требуется немало знаний для того, чтобы сделать эту страницу красивой и функциональной. Плюс может быть необходимо обеспечивать поддержку стороннего или просто сложного кода. И, наконец, SMM предполагает работу не только (хоть и преимущественно) в рамках соцсети, иногда требуется размещать материалы и содержать порталы на сторонних ресурсах или даже создавать собственный сайт. Далее – в штате должны быть и SEO-специалисты, которые умеют проводить оптимизацию сайта или страницы для получения более высокого рейтинга и для размещения информации заказчика на верхних позициях в поисковых машинах. В целом, конечно, это не столь глубокая и профессиональная работа (и иногда она вовсе не требуется), но без специалистов по этому направлению может быть невозможно взять в работу некоторые заказы или заниматься определёнными категориями проектов. Далее – нужны просто маркетологи, которые занимаются непосредственно рекламой – то есть написанием (созданием) рекламного материала, изучением конъюнктуры рынка, сбором статистики, анализом, то есть делают всё необходимое от рекламщика. Далее – уже сами SMM-специалисты, которые знают о технологиях social media marketing, которые понимают всё о создании и размещении страниц, о привлечении людей, о представленности и прочем. Расписывать все приёмы здесь не имеет смысла, потому что это займёт слишком много времени, а при начале работы придётся всё равно усваивать большой объём информации. Наконец, нужны люди, которые будут заниматься продвижением услуг своей компании, контактировать с потенциальными клиентами, предлагать им продукт, убеждать людей в том, что SMM позволит действительно более эффективно проводить свою маркетинговую кампанию и увеличивать свои продажи/востребованность своей услуги среди населения. В их обязанности входит также и работа непосредственно с потенциальными потребителями, то есть они общаются с людьми в социальных сетях, находят их, увеличивают количество просмотров, занимаются техническим выполнением. В маленькой компании штат сотрудников редко превышает 10 человек, некоторые близкие, но всё же разные обязанности иногда может выполнять и один человек, но в большой организации, которая вынуждена работать с большим количеством потребителей, создаются целые группы, каждая из которых ведёт свои проекты.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Все бизнес-процессы, которые не относятся к получению прибыли организацией, можно передать на аутсорсинг, сюда относится ведение бухгалтерии, консультация по юридическим и налоговым вопросам, а также охрана своего офиса, если он размещается в отдельно стоящем здании и не обеспечивается охраной изначально. Работа с аутсорсинговыми компаниями позволяет существенным образом сократить свои издержки за счёт того, что в штате не будут значиться дополнительные единицы, работа которых на конечный результат деятельности никоим образом не влияет. Стоит также отметить, что какой-то процент именно штатных работников может работать удалённо, либо же могут привлекаться люди только по мере необходимости, которые занимаются, к примеру, написанием рекламных текстов и/или созданием простых страниц, использующихся в дальнейшем продвижении компании-заказчика.

Как можно понять – кадровый вопрос наиболее важный в организации такого предприятия, потому что здесь именно люди выступают главной ценностью, которая формирует прибыль предприятия. Сотрудники не только выполняют заказ, но и находят потребителей. Сама организация должна создать собственный сайт для размещения информации о себе, через сайт можно напрямую контактировать с потенциальными потребителями, при этом, если студия сама занимается SEO, то может оптимизировать свой интернет-портал таким образом, чтобы у него была большая посещаемость. Неплохо, если в компании работает человек, который разбирается и умеет проводить lead-менеджмент, тогда будет проще искать своих клиентов. В ином случае можно обратиться в компанию, которая целенаправленно этим занимается, то есть обратиться к аутсорсеру. Ну и, конечно, имеет смысл разместить информацию о себе в социальных сетях, в которых будет проходить работа.

В настоящее время в России наиболее популярен сайт «Вконтакте», именно через него можно наиболее эффективно проводить продвижение товаров/услуг заказчика. К чести этого портала стоит отметить, что он поддерживает это направление, и рекламная сфера на нём в той или иной мере развита. Следующий сайт, который также стоит рассматривать – зарубежный «Facebook», несмотря на то, что сейчас в мире это самая популярная социальная сеть, и она достаточно быстро развивается и в России, и существует относительно много российских пользователей этой соцсети, работа через неё не будет отличаться такой эффективностью, как «Вконтакте». «Facebook» - направление очень перспективное, но пока не приоритетное, хотя там тоже есть поддержка бизнеса, в некоторых аспектах даже более мощная и эффективная. Страница на этом сайте может стать полноценным сайтом, что позволит хотя бы использовать её как рекламную и информационную площадку для клиента. Наконец, организации, которые нацелены на работу с клиентами из других стран (дальше СНГ), должны рассматривать «Facebook» именно как основное направление для продвижения своих товаров и/или услуг; таким образом студии SMM нужно уметь работать на этом ресурсе. Далее стоит развивать свою работу в таких социальных сетях как «Instagram» и «Twitter», они имеют свою специфику (один, грубо говоря, сайт для размещения фотографий, второй – микроблог), потому что не предполагают предоставления полноценной поддержки в рекламной кампании, обладают не столь широким функционалом, но как дополнительные ресурсы обязательны. Учитывая всеобщую интеграцию и постепенное слияние этих сервисов (вернее, синхронизацию профилей одного пользователя между собой), через эти соцсети также можно находить достаточно большое количество клиентов.

Есть и некоторые другие социальные сети, которые стоит рассматривать для своей работы, но они будут нужны в несколько нестандартных задачах, например, при поиске клиентов в определённом регионе или определённого контингента пользователей. Вообще студия SMM должна уметь работать с любой задачей, даже если речь идёт о соцсети или представленности в целом в другой стране, поэтому нужно развивать в своих сотрудниках не только умение работать с конкретными сайтами, а понимать принцип работы и схему развития и продвижения порталов. Тогда можно будет справиться с совсем уж нестандартным заданием, например, представленностью компании-заказчика на сайте знакомств.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Сумма стартовых инвестиций для открытия совсем небольшой студии может не превышать 100 тысяч рублей, но тогда можно говорить об открытии только домашнего предприятия, в рамках которого трудится несколько человек (если вообще не один), предлагающих самые простые услуги небольшому количеству клиентов одновременно. Сейчас считать это полноценным бизнесом не стоит, и без последующего развития такое начинание обречено на провал. Но даже если рассматривать вариант открытия большой компании, то не придётся рассчитывать на миллионный стартовый бюджет, потому что для начала достаточно просто оборудованного офиса. Значительные средства, правда, уйдут на свою рекламную кампанию, которую всё равно придётся оплачивать вне зависимости от того, насколько умные сотрудники есть на предприятии. Подводя итог, можно сказать, что этот вид бизнеса очень перспективный и обещающий большую прибыль, это направление ещё только развивается, и компания, которая сможет предложить что-то совершенно новое, получит очень важное конкурентное преимущество.

417 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 55002 раз.

Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса

Проведение тренингов с психологическими картами. 30 атмосферных тренингов. Обучение работе "под ключ". Все что необходимо для открытия собственного Психологического Салона.