Привет, недавно ко мне обратились с просьбой опубликования статьи бизнес-плана создания кабинета частного психолога.Скажу честно, о кабинете частного психолога мои представления сложились еще в юности в результате просмотра американских фильмов. С тех пор эти представления никак не изменились.
Зачем нужен частный психолог?
Прежде всего необходимо понять, зачем вообще нужен частный психолог, чтобы разобраться, как можно строить этот бизнес.
Ответ тут достаточно очевиден: если у человека есть проблема, связанная с его психическим состоянием, и самостоятельно он эту проблему решить не может, он обращается к частному психологу.
Речь может идти о следующих проблемах:
- проблемы в семье во взаимоотношениях между супругами;
- проблемы в семьи во взаимоотношениях с детьми;
- проблемы на работе, связанные с мотивацией или взаимоотношением с коллегами;
- проблемы с само мотивацией
Вероятно, существуют еще тысячи проблем, которые может решить психолог, о которых я не знаю, перечислил то, что пришло первое на ум.
Кто будет клиентом в кабинете частного психолога?
Итак, что важно, чтобы человек обратился к психологу (портрет клиента):
- у человека должна быть проблема во взаимоотношениях с другими или с самим собой;
- человек осознает, что сам эту проблему он решить не сможет;
- человек обладает достаточным количеством времени и денег, чтобы заняться решением этой проблемы посредством психолога.
Обратиться к психологу могут как женщины, так и мужчины. Причем, по свидетельствам, мужчины обращаются к психологу все чаще и чаще самостоятельно. При этом клиенты становятся моложе: если раньше типичным клиентом была женщина за сорок, то теперь к психологам обращаются и более молодые люди.
Рынок услуг психолога
Еще лет 10-15 назад консультация психолога — было что-то абстрактное и не понятное, не имеющее отношение к реальной жизни, то в сегодняшней российской действительности такого утверждать невозможно. В США, например, судя по многочисленным фильмам, к психологу ходят как за хлебом — все и также часто.
Я долгое время не мог понять, в чем тут загвоздка: почему юристы и психологи на западе становятся самой популярной и высокооплачиваемой профессией, в то время как у нас в России (имеется в виду еще лет 10-15 назад) людей с такой профессией было единицы. Юристы, конечно были, денег просто меньше зарабатывали.
Но теперь мир вокруг начал меняться: мы все больше замыкаемся в своем пространстве (квартира, телевизор, интернет) и все меньше общаемся с живыми людьми. А потребность в общении есть. Вот эту потребность в живом общении и удовлетворяет психолог — за деньги.
Спрос на услуги психолога будет расти с каждым годом. Это видно даже по системе образования — сколько психологов в школах появилось. Дети уже с 1-2 класса приучаются общаться с психологом, доверять ему и решать при помощи психолога свои проблемы.
Не удивлюсь, если в недалеком будущем обращение к психологу станет нормой.
Как проходит консультация с психологом — услуги, оказываемые психологом?
Обсуждается частота встреч — насколько часто необходимо встречаться для решения проблемы клиента;
- Срочное консультирование — 1-2 встречи, которые помогут решить острые проблемы (конфликты с детьми, несчастные случаи, шок);
- Долгосрочное консультирование — назначается несколько сессий для решения комплексной проблемы (семейное консультирование, эмоциональное выгорание, отсутствие мотивации …)
При этом психолог обещает:
- Кофиденциальность;
- Ведение качественного диалога — в результате которого созревает решение проблемы или открываются для клиента новые возможности
Бизнес-план кабинета частного психолога
Итак, что необходимо для создания кабинета частного психолога — инвестиции в проект. По сути не много:
- талант;
- соответствующее образование;
- наличие кабинета для проведения консультаций
Первое и второе — не купить. Это можно заработать только длительным трудом. Что касается кабинета, то встречи можно проводить у себя на квартире или на квартире клиента. Если у вас есть талан и соответствующее образование, оказывать услуги вы можете начать с нулевыми вложениями в проект.
Ваш заработок будет зависеть исключительно от того:
- как вы сможете привлекать новых клиентов;
- насколько качественными (с точки зрения решения проблем клиента) окажутся ваши консультации
Первое позволит получить новую клиентуру. А второе позволит делать повторные продажи, а в дальнейшем привлекать клиентов через положительные отзывы и сарафанное радио.
Привлечение клиентов частным психологом
Для того, чтобы привлечь клиентов на первоначальном этапе можно:
- дать объявления в газете;
- разместить объявления в интернет — на сайтах объявлений;
- дать объявление на авито
- не лишним будет создать свой сайт или группу в соцсетях
Интересное видео о том, как проходит консультация частного психолога (на примере семейных отношений супругов):
Современная жизнь складывается так, что человек постоянно подвергается эмоциональным и информационным стрессам, поэтому часто он теряет власть над собственным поведением, делает непродуманные поступки и теряется в обыденной жизни. И тогда ему просто необходима поддержка постороннего человека, а лучше всего профессионального психолога. Именно практического психолога, а не психиатра или психотерапевта, ведь он поможет разобраться в себе, своих поступках, мыслях и неадекватных действиях. Любой психолог, который имеет образование, диплом на руках и хотя бы небольшой опыт, может открыть кабинет психологической помощи у себя в городе. Его основная задача заключается в том, чтобы минимизировать психологическую нагрузку, обратившемуся к нему клиенту, которая негативным образом сказывается на его общении с окружающим миром.
Стоит отметить, что психологические центры в нашей стране пока не получили широкого распространения. Конечно, это минус, поскольку люди бояться идти по новому неизведанному пути, но с другой стороны отсутствие конкуренции является огромным плюсом. Данный вид бизнеса из-за отсутствия таких услуг достаточно сложно проанализировать, опираясь на цифры и статистику. Но можно с уверенностью утверждать, что психологические услуги будут популярны и востребованы у современного поколения.
Помещение для открытия кабинета психолога
Помещение для кабинета психолога можно как приобрести, так и взять в аренду. Чтобы сэкономить, вначале можно снимать помещение исключительно под проведение конкретных различных тренингов. Конечно, лучше иметь постоянный офис, но на начальном этапе это вовсе не обязательно.
Стоит отметить, что площадь должна быть такая, чтобы можно было спокойно разместить на ней несколько отдельных кабинетов, просторный холл с ресепшеном, хозяйственный сектор с санузлом. Но это не только самый подходящий вариант, но и самый затратный. Все зависит от денежных средств, которыми располагает предприниматель, а также от личных потребностей организатора психологического центра. Желательно, чтобы психологический кабинет, который еще не имеет постоянной базы клиентов, располагался в местах, в которых ежедневно проходит достаточное количество людей (бизнес-центры, детские центры, корпуса университетов, многоэтажные жилые дома, спортивные клубы и тому подобное). Но нужно учитывать, что такие места должны быть нешумными, так как это может отвлекать психолога и пришедших клиентов.
Особое внимание уделите оформлению интерьера, который будет создавать общую атмосферу. Кроме того, еще нужно приобрести удобную мебель (столы, стулья, шкафы с книгами, светильники, кушетки) и все необходимое оборудование.
Регистрация предприятия
Как только будет решена проблема с помещением, можно оформить регистрацию предприятия в качестве частного предпринимателя, подав заявление в налоговую инспекцию о пользовании упрощенной налоговой системой. На начальном этапе этого вполне достаточно. Если же со временем предприятие расшириться и появятся партнеры по бизнесу, тогда нужно будет оформить ООО (организация с ограниченной ответственностью).
Также в качестве документов нужно будет предоставить диплом с указанием специфики образования и документ о прохождении курсов повышения квалификации (специалисты такого рода проходят повышение каждые 5 лет). Последний документ могут потребовать проверяющие министерства образования, несмотря на то, что лицензия не нужна, поскольку это не медицинская помощь. Еще потребуется заявление о желании открыть индивидуальный кабинет психологической помощи.
Подбор подходящих сотрудников
Следует понимать, что эффективность предоставляемых психологом услуг станет очевидной для клиентов, которые впервые придут на прием к специалисту. Чтобы потенциальные клиенты ощутили сильную потребность в продолжение беседы, курса, тренинга или семинара, потребуется применить весь арсенал профессиональных возможностей, которым обладают только высококвалифицированные и опытные психологи узкой специальности и высокого уровня. Именно таких сотрудников нужно приглашать на работу, чтобы достичь успеха в таком перспективном и интересном деле. Формирование штаба квалифицированных сотрудников с соответствующими лицензиями, которые будут поддерживать создаваемый проект как морально, так и материально, является важнейшим этапом организации, который должен содержать бизнес-план психологического кабинета. Кроме того, нужны и другие сотрудники: бухгалтер, секретарь, ІТ-специалист, уборщица и другие сотрудники при необходимости.
Начинающему предпринимателю нужно понимать, чем отличается профессиональный психотерапевт от простого психолога. Итак, психотерапевт обязательно должен иметь высшее медицинское образование по специальности «Психиатрия», только тогда он может лечить психозы. После этого ему необходимо пройти курсы повторной подготовки и повышения квалификации в учебном заведении, готовящем психологов. Это вполне может быть учебный центр на базе университета. Только после всего этого врач-психиатр может официально называться психотерапевтом и лечить неврозы. Затем выпускник сможет набирать знания по конкретным методикам работы с пациентом на практике. В теории одних курсов достаточно, чтобы стать предпринимателем в сфере психологии. Но на практике врачи стараются овладеть как можно большим количеством различных методик. Ведь опытный психотерапевт на базе нескольких методик сможет составить свою собственную, которая является переосмыслением нескольких классических методов. Именно такие специалисты ценятся больше всего.
Реклама и продвижение кабинета психолога
Первых клиентов привлечь достаточно сложно. Помните, что совсем не обязательно быть широкопрофильным специалистом. Подумайте о сферах психологии, в которой Вы наиболее сильны, например, семейный психолог, гештальттерапия или психоанализ и предлагайте свои услуги в этой сфере.
Отличной рекламой для психолога являются хорошие рекомендации и сарафанное радио. Также очень эффективным будет простенький, но информативны сайт, ведь именно его наличие будет свидетельствовать о том, что Вы профессионал. Рекламу в интернете еще можно разместить на бесплатных досках объявления и в социальных сетях. Сделайте акцент на проблемах, на которых Вы лучше всего специализируетесь. Как известно, многие люди пытаются найти ответы на свои вопросы в интернете. Ссылка на Вас может помочь им получить более квалифицированный совет.
На первых порах деятельности психологического кабинета желательно предварительно вести запись людей на оказание психологических услуг. Через некоторое время это войдет в систему. Делать это нужно для того, чтобы не получилось так, что в один день выстраивается очередь, а в другой нет ни одного клиента.
При открытии кабинета психолога нужно быть готовым к расходам следующего характера: оплата аренды помещения, электроэнергии, рекламной кампании, приобретение офисной техники, аренда мебели (можно использовать собственную), а также оплата бланков, чеков и канцелярских приборов. Источниками дохода являются индивидуальные психологические услуги (как правило, плата почасовая) и проведение тренингов социального взаимодействия.
Рентабельность кабинета психолога, прежде всего, зависит от профессиональной компетентности самого психолога, от его чутья в работе с клиентами. Чем профессиональнее будет помощь, тем, соответственно, выше имидж психолога и тем большая потребность в нем, а значит, и финансовая отдача. Нужно быть готовым, что успех приходит не сразу, а постепенно. Поначалу клиентов может быть 1-2, а со временем - от 10 и более.
Итак, при правильном подходе, наличии всех необходимых документов и грамотных специалистов, бизнес по открытию психологического кабинета может стать очень перспективным. Люди в любом случае должны получить качественную и профессиональную поддержку. Однако в нашей стране многие не осознают, что они могут получить от консультации. Специалист не только выслушает Ваши проблемы, но и даст рекомендации и советы по их решению. То есть главным является конечный результат, который зависит от конкретных методов и действий психолога.
Современное общество может поставить человека в условия, в которых его психика каждый день будет подвергаться проверке на прочность, когда будет необходима поддержка, помощь, а иногда понадобится попытаться вселить уверенность в человека, показав ему, что он может все, при условии, если будет затрачивать некоторое количество усилий.
Именно для этого и предназначается психологическая помощь, которая может быть реализована в следующих формах:
- в форме проведения различных тренингов;
- с помощью оказания психологических консультаций;
- в форме проведения личных бесед.
Данный бизнес-план психологического кабинета пишется для бизнеса, который в России только начал занимать надлежащее ему место, следовательно, открытие психологического центра будет целесообразно и актуально.
Для того чтобы открыть психологический кабинет, не обязательно быть практикующим психологом, достаточно будет нанять специалистов, которые будут проводить психологические тренинги, на которых и будет специализироваться кабинет. При этом сам предприниматель сможет заниматься вопросами, которые будут связаны с организацией, дальнейшим развитием и перспективностью открываемого бизнеса.
Прежде всего необходимо понять, что психологический кабинет отличается от тренингов. Речь будет идти как о частном кабинете практикующего специалиста, который будет работать один на один с клиентом по индивидуальной схеме, так и о тренингах, которые проводятся группами.
Вернуться к оглавлению
Организационные вопросы, которые должен содержать бизнес-план
Для того чтобы открыть новый бизнес, прежде всего понадобится изучить рынок уже существующих услуг и потенциальных клиентов. Целевая аудитория в данном случае может быть следующая:
- молодые люди, которые не реализовали собственный потенциал;
- беременные женщины;
- люди, которые страдают избыточным весом;
- молодые и не очень родители.
К каждому из пунктов можно предусмотреть собственные тренинги соответствующей тематики. Для беременных женщин это может быть, к примеру, "Счастливая мама - счастливые дети", для людей, которые страдают избыточным весом, - "Как быстро похудеть", для молодых людей - "Добейся успеха" и так далее.
Стоит заметить, что данный бизнес-план психологического центра подразумевает то, что основной частью клиентов будут женщины до 35 лет. Связано это с тем, что женщины быстрее захотят пойти к психологу, чем мужчины.
Вернуться к оглавлению
Регистрация предприятия и выбор организационно-правовой формы
Прежде всего предпринимателю понадобится зарегистрировать свой бизнес. Организационно-правовую форму при этом рекомендуется выбирать ИП (индивидуальный предприниматель). Можно выбрать и ООО (организация с ограниченной ответственностью), однако это понадобится только в том случае, если бизнес-план подразумевает сотрудничество с юридическими лицами.
Стоит знать, что индивидуальный предприниматель имеет ряд преимуществ по сравнению с обществом с ограниченной ответственностью. Это будет более низкая процентная ставка налогов (единый налог) и упрощенная система сдачи необходимой отчетности.
Помимо того, стоит знать, что сменить организационную форму можно в любой момент.
Можно заняться оформлением всех необходимых бумаг самостоятельно, либо есть вариант заплатить некоторую сумму денежных средств посреднику, который сможет подготовить все документы вместо предпринимателя.
Вернуться к оглавлению
Подбор подходящих сотрудников, чтобы реализовать бизнес-план
Важно понимать, что эффективность уникальных услуг, которые предоставляет психолог, станет очевидной для клиентов, которые впервые придут на прием к специалисту. Для того чтобы потенциальные клиенты психологических услуг почувствовали сильную потребность в продолжении беседы, курса, тренинга либо семинара, понадобится использовать весь имеющийся арсенал профессиональных возможностей, которым обладают исключительно высококвалифицированные и опытные психологи узкой специализации и высокого уровня.
Именно такие сотрудники понадобятся владельцу психологического кабинета для того, чтобы достигнуть успеха в данном перспективном и интересном деле. Формирование штаба квалифицированных сотрудников с соответствующими лицензиями, которые смогут поддержать создаваемый проект не только морально, но и материально, - достаточно важный этап организации, который должен содержать бизнес-план психологического кабинета.
Помимо того, понадобятся и другие сотрудники:
- секретарь;
- бухгалтер;
- IT-специалист;
- уборщица;
- прочие сотрудники по мере необходимости.
Вернуться к оглавлению
Подбор помещения, чтобы реализовать бизнес-план
Стоит заметить, что помещение под офис можно брать как в аренду, так и приобрести его. В целях экономии средств в самом начале можно снимать помещение только под проведение конкретных различных тренингов. Постоянный офис для психолога желательно иметь, но вовсе не обязательно на начальном этапе.
Касательно необходимой площади, стоит отметить, что идеальным вариантом может быть достаточное количество квадратных метров для того, чтобы разместить на них несколько отдельных кабинетов, просторный холл с ресепшеном, хозяйственный сектор с санузлом. Однако это не только самый подходящий, но и самый затратный вариант. Все будет зависеть от того, какое количество свободных денежных средств имеется у предпринимателя, а также от личных потребностей организатора психологического центра.
Психологический центр, который не имеет постоянной базы клиентов, лучше всего будет открывать в местах, в которых ежедневно проходит достаточно большое количество людей (это могут быть бизнес-центры, детские центры, корпуса университетов, спортивные клубы, многоэтажные жилые дома и так далее). Однако важно знать, что места должны быть нешумными, поскольку это может отвлекать психолога и пришедших клиентов.
Особенное внимание понадобится уделить оформлению интерьера, который будет создавать общую атмосферу. Помимо этого, нужно будет приобрести удобную мебель (стулья, столы, шкафы с книгами, светильники, кушетки) и все необходимое оборудование.
Вернуться к оглавлению
Реклама и продвижение психологического кабинета
Привлечение постоянных клиентов является одним из самых основных условий успешного существования подобного бизнеса. Психологические центры основаны на продаже эфемерной услуги, которая вызывает сомнение у некоторых представителей целевой аудитории. Связано это с тем, что у них нет положительного опыта посещения психолога.
Следовательно, для того чтобы заинтересовать людей, понадобится делать рекламу, стоимость и смысл которой должен отображать бизнес-план. На начальном этапе существования психологического кабинета реклама в средствах массовой информации вряд ли даст какой-нибудь положительный результат. Более эффективным методом рекламы может быть проведение адресной рекламы, которая осуществляется с помощью почтовой рассылки, спама и презентаций.
Потенциальные клиенты обязательно должны получить представление о тех способах решения проблем, которые можно будет применить с помощью психолога.
В целом можно использовать следующие способы рекламы:
- Реклама на телевидении;
- Реклама в Интернете;
- Продвижение с помощью местного радио;
- Использование адресной рекламы;
- Раздача флаеров прохожим.
Вернуться к оглавлению
Предпринимателю обязательно необходимо разобраться, из каких слагаемых может складываться профессиональный психотерапевт и в чем может быть разница между ним и простым психологом.
Прежде всего, для того чтобы стать психотерапевтом, человек должен обязательно иметь высшее медицинское образование по специальности "Психиатрия". Только в таком случае он сможет лечить психозы. Это достаточно важный момент, поскольку психозы не может лечить никакой другой врач. После этого выпускник медицинского высшего учебного заведения должен пройти курсы повторной подготовки и повышения квалификации в учебном заведении, готовящем психологов. Чаще всего это может быть учебный центр на базе университета.
Только после прохождения подобных курсов врач-психиатр может официально называться психотерапевтом и лечить неврозы. Однако и это еще не все. Выпускник, который будет иметь все необходимые дипломы, по факту пока еще никого лечить не может, не говоря уже про под своим именем. Связано это с тем, что он не владеет никакими методиками. Все, что он делал до этого, предназначалось для того, чтобы подобраться к самим методикам.
Только после этого, будучи дипломированным (при этом врач должен хорошо знать теорию и базовый курс, помимо того, понадобится доказать свою профпригодность), выпускник сможет набирать знания по конкретным методикам работы с пациентом на практике.
В теории одних лишь курсов может быть достаточно для того, чтобы стать предпринимателем в сфере психологии.
Однако на практике все врачи стараются овладеть максимально возможным количеством методик. Связано это с тем, что достаточно распространенными являются случаи, в которых опытный психотерапевт на базе нескольких методик составляет свою собственную, которая будет являться переосмыслением нескольких классических методов. Именно таких специалистов необходимо ценить.
Стоит заметить, что в данную профессию можно прийти, и не заканчивая какое-либо медицинское высшее учебное заведение. На самом деле образование вовсе не обязательно. Это лишь путь для тех, кто на третьем курсе, к примеру, понял, что хочет быть не гинекологом, а психотерапевтом.
Есть и другой способ прийти в данную профессию - закончить психологический факультет в государственном университете. Дальше все точно так же, как и в первом способе. Стоит заметить, что данный способ несколько короче.
Первое, о чем мечтает каждый выпускник факультета психологии – личный кабинет, где он будет давать платные консультации. Тем более что открыть свой кабинет можно за сравнительно небольшие деньги. Но на практике доходы могут не оправдать ожиданий. В нашей стране услуги психолога до сих пор относят к разряду необязательных, к которым прибегают, когда некуда девать деньги. Хотя надо отдать должное, в последнее время к услугам проявляют все больший интерес. Поэтому при правильной организации даже выпускники ВУЗов без опыта работы могут найти клиентов. Но в любом случае надо понимать, что этот бизнес не будет сразу приносить огромных доходов. Для этого надо еще поработать.
Юридические вопросы
Итак, как открыть кабинет психолога? Прежде всего, надо официально зарегистрировать свою деятельность. Лучше всего остановиться на индивидуальном предпринимателе, если вы планируете вести частную практику. Если вы хотите открыть психологический центр, лучше отдать предпочтение ООО или другому юридическому лицу.
Другой вопрос, какую еще разрешительную документацию надо оформить. Если говорить об услугах исключительно психолога, то эту деятельность можно вести без лицензии. Мало того, если вы будете вести свою деятельность через Интернет, от вас даже не требуется диплома о высшем профильном образовании. То есть достаточно пройти специальные курсы, чтобы создать свой сайт и через него или любым другим способом по Интернету вести платные консультации.
Если вы открываете свой кабинет оффлайн как практический психолог или даете педагогико-психо-медицинские консультации, диплом об образовании обязателен. В зависимости от направления это должен быть диплом о педагогическом, психологическом или медицинском образовании.
Медицинское образование обязательно, когда вы планируете начать свой бизнес в оказании еще и психотерапевтических услуг. В этом случае для оказания помощи при клинических симптомах потребуется специальная лицензия, которая дает право на занятие медицинской практикой. Это условие применяется и к оказанию консультативных услуг в сфере сексологии.
Определяем сферу услуг
Первое, с чего надо начинать свой бизнес – определиться, какого рода услуги вы будете предоставлять. Даже если вы планируете в будущем составить бизнес-план психологического центра, начинать желательно с психологического кабинета. Это поможет постепенно нарастить базу клиентов. Но даже для открытия кабинета существует масса различных специализаций. Например, можно предоставлять консультации в таких сферах:
- семейная психология и конфликты;
- психологический анализ, в том числе и переписок;
- гештальт-терапия и другое.
Эти направления не имеют медицинского характера, а потому легко могут практиковаться выпускниками психологических ВУЗов.
Чтобы привлечь и удержать клиентов можно оказывать в кабинете дополнительные услуги, пригласив к сотрудничеству партнера. Например, тренера по йоге, мастера массажа, гирудотерапии и прочее.
Помещение
Кабинет психолога стараются открыть там, где сконцентрирована основная целевая аудитория. Например, это могут быть образовательные учреждения, поликлиника, если у них еще не работает собственный кабинет.
В любом случае надо помнить, что вашим будущим клиентам зачастую важна конфиденциальность. Поэтому подыщите в здании помещение, максимально удаленное от общего потока людей.
Важно уделить пристальное внимание оформлению кабинета. В нем должны превалировать спокойные теплые тона, практичная, но домашняя мебель. В кресле или на диване у человека должна быть возможность принять максимально комфортную позу. Желательно окна кабинета зашторивать, а из освещения отдать предпочтение напольным лампам, а не люстрам. Это поможет создать располагающую обстановку.
В кабинете должен стоять рабочий стол, но вести беседу с клиентом желательно в специально оборудованной зоне, где между вами не будет никаких предметов – они создают психологическую преграду и не настраивают на доверительную беседу. Обратите внимание, что пол надо застелить мягким покрытием. Это тоже создают расслабляющую и уютную атмосферу.
Ценовая политика
Определить цену за свои услуги просто. Проанализируйте, какие расценки предлагаются в аналогичных кабинетах и ставьте чуть ниже средней. Цена выше может себя не оправдать, а слишком низкая – отпугнуть клиентов. Даже если у вас нет большого опыта, это еще не означает, что вы некомпетентны.
Цена еще зависит от типа оказываемых услуг. Например, если даются консультативные услуги, когда человек хочет улучшить межличностные отношения, цена будет ниже, чем при оказании психотерапевтических услуг. В последнем случае идет серьезная перестройка личности, которая требует длительных сессий.
Формирование базы клиентов
Начинающим психологам рекомендуют искать первых клиентов среди знакомых, друзей, родственников и их знакомых. Достаточно иметь 3-4 довольных клиентов, и вы автоматически получаете готовый позитивный имидж. Далее дело за сарафанным радио. Но уповать только лишь на него не стоит. Если ваш кабинет открыт в учебном или медицинском заведении, установите рекламный плакат на входе. Используйте возможности Интернета для рекламы своих услуг:
- создайте свой сайт;
- оставляйте о себе информацию на различных форумах;
- разместите объявления на бесплатных электронных досках;
- создайте и ведите группы в социальных сетях.
Работа с базой
Важно не только сформировать базу, но и вести ее так, чтобы она работала на вас. Для этого надо соотнести уровень расходов с имеющимися клиентами. Как правило, оказывается, что лишь 20% из них приносят основной доход. Поэтому надо ориентироваться на дальнейшее сотрудничество с ними. Как правило, работа с клиентом проходит такие этапы:
- знакомство;
- первое впечатление;
- первая консультация;
- осознание изменений;
- последующие несколько консультаций или сессия.
Рентабельность
Основными расходами кабинета психолога будут:
- аренда помещения;
- ремонт помещения;
- оплата электроэнергии;
- закупка офисной техники и мебели;
- рекламная кампания;
- другие расходы.
Основные доходы идут от почасовой оплаты личных консультаций. Поэтому доход кабинета напрямую зависит от компетенции психолога, его опыта, квалификации, особого чутья при работе с людьми. Важно, чтобы клиенты чувствовали результат от оказанных услуг. Только тогда они будут рекомендовать вас другим, и приходить по другим вопросам.
Поэтому даже приблизительно сказать, когда окупится кабинет, сложно. Обычно вначале в день приходит по нескольку клиентов. Оптимально, когда со временем их количество достигает примерно десятка в день.
Средняя цена часовой консультации обычно составляет 500-800 руб. Один клиент обычно проходит от одной до десяти консультаций, пока не решится его проблема. Хотя этого не всегда удается достигнуть. По усредненным данным в месяц кабинет психолога может приносить до 40 тыс. руб.
Риски
Основной риск такого бизнеса – некомпетентность специалиста кабинета психологии в области маркетинга. Как показывает практика, лишь 20% успеха бизнеса зависит от профессиональной компетенции консультанта. Все остальное – это умение правильно реализовать задуманное, то есть предпринимательские навыки психолога.
Как правило, начинающих психологов ожидают две основные проблемы:
- Низкий уровень предпринимательских навыков. Они мало что знают о финансовом планировании, перечне и расширении психологических услуг, способов формирования узнаваемости брэнда, повышения товарооборота.
- Нет профессионального роста. Многие, открыв свой кабинет, перестают читать специальную литературу, в результате отстают от новых разработок, схем и методов ведения психологических консультаций.
Совершенно недавно, лет 15-20 назад услугами психологов мало кто пользовался, так как считали их чем-то неестественным. Но прошло время, и ситуация в этой сфере кардинально изменилась. Эта профессия стала пользоваться огромной популярностью, и число практикующих психологов стремительно увеличивается. И это неудивительно, так как многие желают заниматься своим любимым делом, да и еще получать за это приличные деньги. Да и на первоначальном этапе требуются только вложения в свое образование и постоянную практику, что еще раз подчеркивает выгоды этой профессии.
Но как и везде, в начале бизнеса психолога есть свои подводные камни. И главным таким камнем есть как правило отсутствие большого числа клиентов на первом этапе. Это связано с тем, что клиенты психолога приходят на консультации в большей части по рекомендациям и чтобы «набить» свою клиентскую базу потребуется немало времени. Поэтому можно смело говорить, что на старте своего бизнеса психолог скорее всего не будет много зарабатывать. Но все приходит со временем.
Как рассказывают профессионалы на этом поприще лучше всего в начале своего бизнеса совмещать работу на дому, с работой в какой-нибудь организации. Таким образом принимая частных клиентов вы будете дополнительно зарабатывать, а на предприятии у вас будет постепенно нарабатываться опыт.
Следующим серьезным недостатком такого вида бизнеса является то, что конкуренция очень высока. И зачастую предложение превышает спрос. Просто пока мы еще не стоим в ряду продвинутых европейских стран, и наши люди не привыкли обращаться к психологам, хотя с каждым годом наблюдается тенденция к увеличению спроса. И мы надеемся что со временем ситуация изменится в лучшую сторону.
Психологическая поддержка стоит порой дороже, чем просто консультация частного врача, и если при обычных болезнях симптомы улучшения состояния видны невооруженным взглядом, то в случае с психологической поддержкой все намного сложнее. И непросто сказать, помогла человеку ваша консультация или нет. Врачи зачастую могут гарантировать положительный результат от своей помощи, так как знают как действуют на пациентов различные лекарства, а вот психолог этого гарантировать увы не может, так как все люди разные, и из-за этого психологическое воздействие тоже разное. Вот в этом как раз и есть польза от большого опыты, необходимо уметь помогать всем категориям людей.
На репутацию психологов также сильно влияет и тот факт, что в России еще нет хорошей законодательной базы, которая бы регулировала деятельность психологов. По сути оказывать такие услуги может любой человек, имеющий соответствующее образование, причем неважно как он его получил. Из-за этого многие считают большинство психологов просто мошенниками, обирающими людей.
Но даже несмотря на эти недостатки и нюансы этого бизнеса открытие кабинета психологической поддержки является отличным бизнесом, который при правильном его продвижении способен принести немалую прибыль. Главное суметь правильно себя позиционировать и продвинуть при помощи различных каналов. В этой статье мы рассмотрим все эти моменты.
Оформление частного практикующего психолога
Для открытия кабинета психолога вам в первую очередь потребуется оформить свидетельство индивидуального предпринимателя. И сделать это можно по разному. Самостоятельно подать все документы и пройти процедуру регистрации будет самым дешевым способом. Это вам обойдется приблизительно в одну тысячу рублей. В принципе весь процесс оформления дело не сложное, и самостоятельно можно даже оформить все по почте. Но времени на это уйдет немало, так как почта у нас в России работает еще на уровне прошлого века.
Если вы не хотите заниматься всеми этими бумажными вопросами, то можно обратиться к посредникам. Тем более сейчас очень много фирм, которые занимаются подобными услугами. Это конечно обойдется вам намного дороже, но и является гарантией того, что вы ничего не напутаете в бумагах, и все пройдет без вашего личного участия.
Для всего этого вам придется подготовить соответствующие документы, а это:
Заявление о регистрации ИП.
Квитанция об уплате госпошлины.
Заявление на упрощенную систему налогообложения.
Отправка уведомлений в ПФР, ФСС, Росстате, ФОМС.
Также для нормальной работы вашего психологического кабинета вам потребуется изготовить печать частного предпринимателя и открыть текущий счет в одном из отделений банка.
При открытии кабинета практикующего психолога не имеет смысла оформлять юридическое лицо, так как вы практикуете самостоятельно, и платите фиксированный налог. ООО имеет смысл открывать в том случае, если вы что либо производите или же продаете. Тогда да, в некоторых случая это будет целесообразно. Для нас же это не совсем подходит.
Существует два варианта уплаты налогов при работе по упрощенной системе налогообложения.
Первый – это плата 6% в казну государства от всех поступающих к вам денежных средств, второй вариант – это 15% от суммы ваших доходов минус расходы на производство. Для нашего кабинета психологической помощи лучше выбирать вариант налогообложения с 6%-ной ставкой, так как мы не закупаем никакого товара и это будет намного выгодней.
Второй вариант позволяет вычитать из всех ваших поступлений суммы ваших затрат, и платить 15 процентов от чистой прибыли, что гораздо выгоднее в случае торговли или производства. Причем при этом варианте налогообложения необходимо тщательно хранить все договора и квитанции об уплате. Тогда у налоговых органов к вам не будет никаких претензий.
Следующим моментом при регистрации есть выбор кода внешнеэкономической деятельности. Для нормального функционирования вашего психологического кабинета вполне достаточно будет указания одного кода ОКВЭД 93.05 - предоставление населению прочих персональных услуг, и этого хватит с головой. Это нужно сделать, если вы не планируете в дальнейшем открытие каких-то других видов консультаций, например, консультаций по вопросам бизнеса или здоровья.
Особенное внимание следует уделить наличию у вас документа, который подтверждающего высшее образование по данной специальности. Хотя если сказать честно, то в России пока нет никаких законов запрещающих такую деятельность без наличия диплома, и множество успешных психологов практикуют без образования вообще. Но будет гораздо лучше, если вы будете иметь такой диплом, так как тогда доверие к вам со стороны клиентов будет намного выше, по крайней мере на начальном этапе становления бизнеса. Ведь многие люди живут еще советскими понятиями и позиция психолога вызывает у них двойственные чувства. Многие считают даже таких специалистов мошенниками, которые незаслуженно получают с них деньги. Ну да ладно, будем надеяться, что ситуация в дальнейшем изменится в лучшую сторону.
Наличие диплома о специальном образовании важно еще и потому, что в январе 2015 года был принят закон «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», который определяет вашу деятельность как услуги для населения. В занимаетесь психологическим консультированием и такая деятельность требует наличия профессионального диплома. И если у вас появится недовольный посетитель, который пожалуется в прокуратуру, то к вам нагрянет проверка и если диплома у вас нет, прикроет вашу контору.
Важно понимать отличия между психологом и психотерапевтом. Психологом является человек получивший высшее психологическое образование. Многие вузы нашей страны выпускают таких специалистов, и они имеют право заниматься различным консультированием, работать на предприятиях и так далее. Зачастую такими делами занимаются социальные психологи. Общие психологи занимаются чаще всего преподаванием и различными научными разработками. Также существуют клинические психологи, которые занимаются различными формами отклонений от нормального развития. Также клинические психологи работают в различных медицинских учреждениях, и проводят всевозможные консультации. Примеры работы клинических психологов можно наблюдать на медкомиссиях в военкоматах и так далее.
Также они проводят тестирование больных перед тем как врач поставит окончательный диагноз. А вот психотерапевт – это совершенно другое направление. Психотерапевтом есть врач, имеющий медицинскую специальность «психиатр», который в дальнейшем прошел дополнительные курсы по психотерапии, и только тогда он носит официальное название психотерапевт, и может практиковать психотерапию.
Психотерапевт является высококлассным медицинским специалистом, и обладает всеми необходимыми навыками. Про психику человека психотерапевт знает все и может лечить расстройства при помощи совершенно разных методов. Это могут быть как медикаментозные, так и немедикаментозные средства. Он может назначать различные курсы терапевтического воздействия, с использованием различных методов. В области психотерапии существует огромное множество направлений, таких как арт-терапия, гештальт-терапия, когнитивно-поведенческая терапия, гипнотерапия и др. И каждый отдельный психотерапевт специализируется на чем то одном.
Если вы не планируете оказание таких услуг, то вам достаточно просто диплома о высшем психологическом образовании, который будет подтверждать вашу компетентность. Но все равно придется соблюдать все правила этики и врачебной морали, ведь неправильное консультирование также способно оставить в душе человека огромную психологическую травму.
Открытие психологического кабинета
Если вы определились и решили открыть свой собственный кабинет по оказанию психологической помощи населению, то нам в первую очередь потребуется наличие помещения для этих целей. В кабинете должен быть набор необходимой мебели, стульев, стола, удобного диванчика для отдыха и ожидания посетителям.
Часто как только психологи начинают свою деятельность, то решают принимать клиентов у себя на дому, или на дому у пациента. Но как показывает практика оба этих варианта не очень привлекательны. При обустройстве такого кабинета у себя дома вас надолго не хватит и это очень тяжело психологически. Хотя звучит странно. Для психолога тяжело психологически. Но это является фактом!
Вам и вашей семье придется трудно, так как об отдыхе и спокойствии они будут только мечтать, и таким образом вы нарушите личное пространство всех членов вашей семьи. Пациенты психолога люди со своими специфическими проблемами, и поэтому они могут нести в ваш дом плохую энергетику, как бы странно это не звучало. Да и про отдых и спокойствие вы лично забудете надолго.
Во втором варианте работы, когда вы рассчитываете выезжать на вызов к своим клиентам тоже много недостатков. Во-первых это различные транспортные расходы. Во вторых домашняя атмосфера не лучшее решение для психологических консультаций. Кроме того это еще и вопрос вашей безопасности. Ведь чаще всего психологами есть женщины, и никогда не знаешь с кем будешь имеете дело в этот раз. Выезжать на дом к клиенту можно только, если он вам знаком или же вы едите к нему по рекомендации.
Поэтому лучшим вариантом для вашего кабинета является аренда помещения. В самом начале вашей деятельности стоит искать площадь, которую вы можете арендовать почасово, только тогда, когда в этом нуждаетесь, а не на целый месяц вперед. Если хорошо поискать, то можно найти вполне приемлемые варианты за недорогую цену, порядка 300-500 рублей за час использования. Помимо этого в таких арендуемых помещениях уже есть вся необходимая мебель, а значит вам не нужно будет думать об этом.
Главными требованиями к вашему кабинету есть чистота и уют. Очень важно, чтобы клиент чувствовал себя расслаблено и тогда вы сможете ему помочь. И еще важно чтобы в вашем кабинете была сохранена конфиденциальность, ведь на консультации к вам будут приходить люди с различными проблемами. Поэтому комната должна быть закрытая от посторонних людей. Детские психологи часто открывают кабинеты на базе дошкольных учреждений, но нам такой вариант не очень подходит.
Когда вы уже нашли для себя подходящее помещение, то следующим этапом вашей деятельности есть привлечение клиентов. На первых порах без рекламы обойтись будет сложно. Поэтому можно давать ее в специальных изданиях и в интернете. Интернет является самым лучшим каналом рекламы, поэтому нужно использовать его на полную катушку. Общаться на психологических форумах, в социальных сетях и блогах. Но самым лучшим вариантом продвижения будет создание своего сайта, на котором вы будете рассказывать о психологии и давать различные советы. На этом же сайте вы будете рекламировать свои услуги.
В контактных данных вашего кабинета укажите все ваши свидетельства и дипломы, которые есть у вас на руках. Это повысит доверие к вам как с профессионалу и психологу. Не нужно приписывать себе несуществующие специальности, а стоит рассказывать только правду о себе. Тогда к вам обязательно устремится поток клиентов. А если отзывы вашей работе будут на высоте, то вы сможете хорошо на этом заработать.
Если вы совсем начинающий специалист, то в этом случае лучше всего будет совмещать частную практику, с работой на каком-нибудь предприятии, или же на телефоне в службе доверия. Пускай за это платят мало, но такая работа будет являться площадкой для набора опыта, и в дальнейшем по мере вашего роста вы сможете полностью уйти на вольные хлеба. Для того, чтобы стать по настоящему хорошим и высокооплачиваемым специалистом, вам необходимо выбрать какое-то одно приоритетное направление и развиваться именно в нем.
Начинающему специалисту конечно придется тяжело, так как устанавливать большие цены на свои услуги нет особого смысла. Но и снижать их до полного минимума нет смысла. Главное найти золотую середину, и потом по мере наработки клиентской базы и положительных отзывов можно повышать цены.
В крупных города услуги профессионального психолога оцениваются примерно в сумму 1500-2000 рублей за один час консультаций. Но вам как начинающему нужно ставить 1000 рублей за один час. И постепенно повышать эту планку. Удачного Вам бизнеса!
Data-yashareType="button" data-yashareQuickServices="yaru,vkontakte,facebook,twitter,odnoklassniki,moimir,lj,gplus">
|
Бизнес курс:
А как известно БОЛЬШОЙ бизнес начинается с МАЛОГО. Приобретая этот Курс, Вы получите в свое распоряжение Как открыть свое дело интересует? Тогда вам сюда: |