هناك العديد من المجالات المتخصصة في صناعة التجميل حيث يمكنك البدء في جني الأموال. نحن نقدم الأفكار التي قد تهمك.

العناية بالبشرة

افتح مكتبك الخاص لتجديد شباب البشرة وشفائها. هذا عمل مربح للغاية.

مانيكير وباديكير

على الرغم من أن بعض الأشخاص يعرفون كيفية القيام بمثل هذه الإجراءات بأنفسهم، إلا أن هناك في الواقع الكثير ممن لا يستطيعون التعامل مع هذا الأمر. لذلك، يمكنك كسب المال "على أظافرك".

خدمات السبا

تتزايد شعبية اتجاه الجمال الجديد هذا كل عام. هناك طلب كبير على إجراءات المياه اليوم.

فن المكياج

هذا المكياج مناسب للمناسبات الخاصة: حفلات الزفاف، والحفلات الخاصة، والتقاط الصور، وتصوير الفيديو. إذا كان لديك ذوق فني ويد ثابتة، فيمكنك القيام بذلك.

مركز للياقة البدنية

إن إنشاء مركز للياقة البدنية أو صالة ألعاب رياضية ليس بالمهمة الصعبة. سوف تحتاج إلى غرفة لائقة ومعدات جيدة، فضلا عن مدرب مختص.

غرفة التدليك

غالبًا ما يبحث الناس عن معالجين تدليك أكفاء لأنهم يساعدون في تخفيف التوتر واستعادة الحيوية والقضاء على آلام الظهر وتحسين وضعية الجسم.

التفاصيل الدقيقة لفتح صالون تجميل من أحد المتخصصين في الصناعة. لقد كانت صناعة التجميل دائمًا وستظل المجال الاستهلاكي الأكثر شعبية. الرغبة في أن تكون جميلة متأصلة في كل امرأة. خدمات الأظافر وتصفيف الشعر والمنتجعات الصحية ومقصورات التشمس الاصطناعي وصالونات التدليك والجمال - ستكون هذه الخدمات مطلوبة دائمًا في المجتمع الحديث، ويعتمد الربح من هذا العمل فقط على مقدار الطلب.

مؤلف المادة : ايكاترينا ستوليارينكو، المؤسس والمالك المشارك لصالون فيكتوريا للتجميل

بالنسبة للشخص الذي يقرر فتح صالون تجميل، يصبح هذا العمل جزءا من الحياة، وأحيانا الحياة نفسها. من المستحيل أن "تغلي في هذا الشراب" دون أن تشعر بالشغف تجاه العمل الذي تقوم به. إعطاء الجمال والانسجام والمتعة من التحول هو المعنى الحقيقي لمضيفة (مالك) مثل هذه المؤسسة!

عملية فتح صالون التجميل الخاص بك

مجرد الحلم بعملك "الجميل" لا يكفي. ما تحتاجه هنا هو خطة عمل واضحة، وفهم دقيق تمامًا لما تفعله، وبالطبع، وعي واسع النطاق بجميع الخدمات (الاتجاهات، والمنتجات الجديدة، والاتجاهات) التي ستقدمها.

أدناه سننظر في جميع المراحل الأكثر أهمية لفتح صالون تجميل على درجة الأعمال.

تسجيل

إذا كنت تعتقد أن أصعب شيء في فتح صالون تجميل هو التسجيل، فأنت مخطئ بشدة. يمكنك تسجيل طفلك الصغير في غضون أيام. يتم تسجيل رجل الأعمال الفردي وفقًا لـ 93.02 OKVED. هذه مجموعة في قسم "تقديم الخدمات الاجتماعية والمجتمعية والشخصية الأخرى". يرجى ملاحظة أن صالون التجميل ومصفف الشعر العادي مسجلان بنفس الطريقة. يجب اختيار النظام الضريبي من UTII أو النظام الضريبي المبسط

نصيحة من Moneymaker Factory: منذ عام 2013، أصبح الشكل الأمثل لفرض الضرائب على صالونات التجميل هو شكل براءة اختراع للضرائب، ويمكنك الاحتفاظ بالسجلات بنفسك باستخدام خدمة "My Business" عبر الإنترنت.

بمجرد تسجيل رجل الأعمال الفردي، من الضروري شراء ماكينة تسجيل النقد وتسجيلها لدى مكتب الضرائب KKM. إذا كنت تخطط لإكمال هذه الخطوات بنفسك، فكن صبورًا - سيستغرق الأمر من 10 إلى 20 يوم عمل. إذا كان الوقت ثمينا بالنسبة لك، فاستخدم خدمة خاصة من بائعي أجهزة تسجيل النقد - فسوف يتعاملون مع مهمتهم في ثلاثة أيام.

ولكن، إذا كنت تخطط لتقديم خدمات التجميل، فستحتاج ببساطة إلى الحصول على الإذن المناسب. ويمكنك الحصول عليه إذا قدمت ترخيصًا طبيًا.

المستندات المطلوبة

يجب أن يكون لدى صالون التجميل العامل مجموعة من المستندات التي تؤكد مشروعية تقديم الخدمات.

لذلك، قائمة الوثائق اللازمة:

• وثيقة للمبنى ( شهادة الملكية، عقد الإيجار)
• إشعار ببدء الأنشطة التجارية في RosPotrebNadkhor.
• استنتاج SES بشأن امتثال المباني والمعدات، وفقًا لقواعد SanPiN 2.1.2.1199-03.
• بوليصة الشحن لمستحضرات التجميل ومستحضرات التجميل ( الشامبو والبلسم والأقنعة وصبغ الشعر وغيرها),
• قائمة الأسعار مع الأسعار الحالية للخدمات المقدمة،
• كتاب الشكاوي والاقتراحات ( بدون فشل).

ما الذي تحتاجه لفتح صالون تجميل؟

لفتح صالون تجميل، تحتاج إلى خطة عمل واضحة. وينبغي أن تعكس كل شيء على الإطلاق، من تنظيف المبنى إلى تكلفة الخدمات. من المهم جدًا حساب الأرباح والنفقات المستقبلية والخسائر المحتملة بأكبر قدر ممكن من الدقة. ويجب القيام بذلك لتجنب المواقف التي تتجاوز فيها التكاليف الأرباح. إن خطة العمل المكتوبة جيدًا هي نصف نجاحك. النصف الثاني - العلاقات العامة الموهوبة. التالي سنتحدث عن الإعلان.

يمكنك استخدام اللافتات والكتيبات والكتيبات و اللوحات الإعلانية(ملصق كبير). أغلى ما سبق هو اللوحات الإعلانية. ولكن في الوقت نفسه، هذا هو النوع الأكثر فعالية من الإعلانات الحديثة. بعد تثبيت مثل هذا "الإعلان الخارجي"على سبيل المثال، بالقرب من إشارة المرور، سوف تحصل على العديد من المزايا:

• سيكون الإعلان عن صالونك مرئيًا دائمًا.
• عند إشارات المرور، ينتظر السائقون والركاب لمدة 30 ثانية على الأقل (حسب التقاطع وكثافة حركة المرور). خلال هذا الوقت، يتم تخزين المعلومات المرئية في القشرة الدماغية. حتى لو رأى الشخص لفترة وجيزة لوحة إعلانية تعلن عن خدمات صالون التجميل، فإن كل ما رآه سيبقى بالتأكيد في ذاكرته. وفقا للأطباء النفسيين، إذا نظر الشخص إلى كائن ما لمدة أطول من 15 ثانية، فإن المعلومات الواردة من الواعي تذهب إلى اللاوعي. بمعنى آخر، كلما رأى عملاؤك المحتملون اسم الصالون وخصائصه (الشعار والألوان وما إلى ذلك) في كثير من الأحيان، زادت الثقة والتصرف فيه.
• تعد اللوحات الإعلانية خيارًا رائعًا للإعلان عن افتتاح صالون تجميل جديد في أقرب وقت ممكن. وفقًا للإحصاءات، فإن 3 أيام من الإعلان على لوحة الإعلانات تعادل شهرًا كاملاً من أنشطة العلاقات العامة من خلال الكتيبات والكتيبات وإعلانات الأشرطة الإعلانية على التلفزيون.

الشرط الأساسي للعلاقات العامة المختصة لصالون التجميل "المنشأ حديثًا" هو التوقيع بالاسم. في الوقت الحاضر، أصبح من المألوف جدًا الإشارة إلى شعار بالإضافة إلى اسم صالون التجميل. على سبيل المثال:

صالون التجميل "فيكتوريا"

من السهل أن تكوني جميلة!

كيفية اختيار الغرفة والموقع المناسبين

بعد أن قررت فئة صالون التجميل الخاص بك، يمكنك البدء في البحث عن أماكن عمل.

من المرغوب فيه أن يكون هذا هو الخط الأول من المنازل، ويفضل أن يكون الطابق الأول، حيث سيكون هناك مدخل منفصل، عدة مخارج للطوارئ، نوافذ عرض، أسقف عالية (3 أمتار على الأقل)، 3 نقاط إمداد بالمياه على الأقل، حد أدنى عدد الجدران الحاملة وإمكانية وقوف السيارات وجيران الأعمال العاديين الذين لن تكون هناك حالات صراع معهم.

المعدات اللازمة

• صالونات تصفيف الشعر وأماكن العمل – بمعنى آخر، هذا هو كل ما يراه العميل أثناء تصفيف الشعر أو صبغه أو قصه.
• كراسي بمصعد قابل للتعديل. المصاعد تختلف في النوع. إنها ثابتة، هوائية، هيدروليكية، خاصة - "للتجفيف".
• عدة أحواض. من الناحية المثالية 3-5. يمكن أن تكون مصنوعة من السيراميك أو البلاستيك البيئي.
• عدة مجففات - "مجففات" للشعر.
• العديد من أجهزة climazones - أجهزة تعمل على تسريع عملية صبغ الشعر وتجعيده.
• المواد الاستهلاكية، وكذلك مجففات الشعر والأدوات ومكواة التجعيد والملقط وما إلى ذلك.
• جميع المعدات اللازمة لغرف التجميل والمانيكير والتدليك وكذلك لغرفة المكياج.

قائمة الخدمات المقدمة في المرحلة الأولية

• خدمات تصفيف الشعر (قص الشعر، تصفيف، تلوين الشعر، وصلات الشعر، تسريحات الشعر)،
• خدمات التجميل (الرفع، السكر، الميزوثيرابي، المكياج الدائم، تغليف الشوكولاتة)،
• التدليك (التدليك المضاد للسيلوليت، العام، التدليك الاسترخائي)،
• خدمة الأظافر (مانيكير، باديكير، ملحقات، طلاء هلام، علاجات العافية).
• مقصورة التشمس الاصطناعي.
• غرفة المكياج (مكياج النهار والعطلات والمساء ومكياج الزفاف).

كيف تحدد الفروق التنافسية لصالونك من حيث خدمة العملاء؟

لا حرج في الخوف من المنافسين. تقول الحكمة الشرقية: "ليس أصدقاؤنا، بل أعداؤنا هم الذين يجعلوننا أقوياء". الأعمال التجارية التي ليس لها منافسين، كقاعدة عامة، لا تتطور بسرعة وبنجاح أقل بكثير من نظيرتها، المحاطة من جميع الجوانب بأسماك القرش المتنافسة.

1. تجميع قائمة المنافسين لصالون التجميل الخاص بك
2. دراسة المواد الإعلانية الخاصة بالمنافسين
3. جمع معلومات حول مجموعة السلع التي يبيعها المنافسون وشروط البيع، وعن جميع الخدمات التي يقدمونها، وعن الأسعار والعروض الترويجية والمكافآت والخدمات الإضافية
4. قم بإجراء استطلاع للعملاء حول الخدمات التي يستخدمونها في أغلب الأحيان. اسألهم عن الصالونات التي يذهبون إليها وأسعارها والفروق الدقيقة في تقديم خدمات معينة.

بعد معالجة وتحليل البيانات التي تم الحصول عليها، يمكنك بسهولة تحديد الأساس التنافسي لصالون التجميل الخاص بك.

توظيف

الموظفون المؤهلون هم كل شيء لديك! سيذهب الناس دائمًا إلى سيد جيد! في الأشهر القليلة الأولى، سيقوم صالون التجميل الخاص بك ببناء قاعدة عملائه.

كيف تجذب عدداً كبيراً من العملاء المنتظمين؟

أولا، حتى لو كان الموظفون الأوائل لديك مبتدئين، وقد تخرجوا للتو من دورات تصفيف الشعر ومدارس الماكياج والمؤسسات التعليمية الأخرى، فلا ينبغي للعميل أن يعرف ذلك تحت أي ظرف من الظروف. بالنسبة للمستهلكين، جميع خبراء الصالون هم محترفون حقيقيون، وسحرة، قادرون على تحويلهم، والقيام بمعجزة، وتحويل سندريلا إلى سيدة جميلة!

كيف ترفع موظفيك في نظر العميل؟

يمكنك الاستفادة من الخبرات الأجنبية

قبل افتتاح صالون التجميل الخاص بي على درجة الأعمال "فيكتوريا"، ذهبت في زيارة عمل إلى الولايات المتحدة الأمريكية، فيرجينيا. هناك قمت بالتدريب في فن الماكياج. لقد اندهشت من تصميم الصالون الذي تم توجيهي إليه. تم تعليق صور مؤطرة بشكل جميل (30 × 40 سم) على الجدران لجميع الحرفيين والموظفين في الصالون. تم تصوير مصففي الشعر وفناني الماكياج وأخصائيي التدليك وأخصائيي تجميل الأظافر وغيرهم في عملية العمل. بدا هذا العرض مقنعًا للغاية، لدرجة أن العملاء لم يتمكنوا حتى من تخيل أن نصف الموظفين كانوا من خريجي الأمس.

يمكنك دعوة متخصص معروف في مدينتك لإجراء دروس رئيسية!

بالطبع، لا يستطيع كل صالون أن يكون لديه مصفف شعر مشهور ضمن طاقم العمل. ولكن من الممكن تمامًا دعوة فنان مكياج بارع أو مصفف شعر أكثر رواجًا في مدينتك كحدث خاص!

إجراء مثل هذه الفصول الرئيسية عدة مرات في السنة. من الناحية المثالية، سيكون من الجيد القيام بذلك كل شهر، ولكن يمكنك أيضًا التوقف عند المواسم. على سبيل المثال: نقوم بإنشاء تسريحات شعر صيفية مع فلاد ليسوفيتس، ومكياج شتوي من ممثل ماري كاي، وألوان شعر خريفية رائعة من إستيل لودر، ونابض نحيف بدون أرطال إضافية - تدليك مضاد للسيلوليت من خبير تجميل.

قم بتعيين موظفين ذوي خبرة واسعة وعدد قليل من القادمين الجدد

في هذه الحالة، سوف تحصل على فوائد مضاعفة. أولا، يمكنك الوثوق تماما بالمهنيين ذوي الخبرة. وبناء على ذلك، ستكون رواتبهم أعلى. وسيتعلم الموظفون الشباب ذوو الدخل المنخفض كل شيء من زملائهم ذوي الخبرة.

نصيحة من Moneymaker Factory: من الأفضل الاستعانة بمصادر خارجية للمحاسبة والمحاسبة الضريبية، أو القيام بذلك بنفسك باستخدام خدمات المحاسبة عبر الإنترنت، على سبيل المثال "My Business".

تقديم خدمات أحادية

إذا قررت فتح صالون تجميل درجة الأعمال، فلا يمكنك الاستغناء عن تقديم الخدمات الأحادية. للتحقق من ذلك، قم بإجراء مسح قصير. صدقوني، 90٪ من المستجيبين سيقولون بثقة أن صالون التجميل العصري يجب أن يكون لديه مقصورة تشمس اصطناعي ثابتة خاصة به، ناهيك عن غرفة للتدليك.

تسوق على أساس صالون تجميل

كيفية تجهيز متجر بشكل صحيح على أساس صالون تجميل (عرض المجوهرات ومستحضرات التجميل) وميزات مجموعة الخدمات؟

في الوقت الحاضر، تبيع العديد من صالونات التجميل مجوهرات ومنتجات من ماركات مشهورة: ماتريكس، إستل لودر، بوبي براون، جيفنشي، لوندا كولور، غيرلان، إلخ. يتم عرض كل هذا "الفخامة" في واجهات المتاجر.

أين هو أفضل مكان لوضعهم؟

بالطبع، في المكان الأكثر وضوحا. ولكن هناك العديد من الفروق الدقيقة هنا. لا ينبغي بأي حال من الأحوال أن يكون لدى العميل انطباع بأنه جاء إلى المتجر. يجب بيع جميع المنتجات بشكل مخفي، ولكن في نفس الوقت بنشاط.

على سبيل المثال، قد تكون الفتاة التي أجرت للتو عملية تجميل في الصالون مهتمة بمستحضرات التجميل المستخدمة. يجب على فنانة الماكياج، بصفتها مندوبة مبيعات، إقناعها بشراء نفس المنتج. يمكن تقديم الخصومات. دعهم يكونون ضئيلين، 3-5٪ - طريقة البيع هذه تعمل، كما يقولون، مائة بالمائة!

قم بتثبيت نوافذ العرض بالقرب من المدخل، وقم بإضاءتها بمصابيح الفلورسنت، وعرض المنتجات بطريقة تجعل السلع الأكثر شعبية على مستوى نظر المشترين. كل شيء آخر يمكن وضعه أدناه. لا تهمل أوصاف المنتج. عرض مستحضرات التجميل - وصف الشركات، عرض المجوهرات - وصف المواد والمصنعين، عرض الشامبو ومنتجات العناية - وصف تفصيلي للشركات والنتيجة التي سيحصل عليها المشتري بعد استخدامها.

تعكس ميزات مجموعة الخدمات داخل الصالون. انه سهل. يكفي تعليق أوصاف الصور الملونة لكل خدمة، مضاءة بمصابيح LED صغيرة. الحد الأدنى من المعلومات التمهيدية. يأتي العميل إلى الصالون للاسترخاء والاستمتاع بالعملية، وليس لقراءة النفايات الورقية. قم بتضمين ثلاث نقاط في الوصف: تعريف الخدمة ( ما هو؟)، ما هي الوسائل المستخدمة ( الشركة، العلامة التجارية، بلد المنشأ) وما توفره هذه الخدمة ( تأثير).

كيفية شراء البضائع؟

مع شراء مستحضرات التجميل والمواد الاستهلاكية وغيرها من السلع، كل شيء سهل. تحتاج إلى العثور على موردين موثوقين. يعد شراء السلع لحظة حاسمة تعتمد على عدة عوامل:

• من الموسم
• من طلب العملاء على خدمات معينة،
• على أساس عدد العطل في الشهر.

سيكلفك الشراء الأولي للسلع الضرورية لصالون التجميل من 200 ألف روبل إلى مليون روبل. كل هذا يتوقف على العلامات التجارية التي ستستخدمها، وبالطبع، على حالة مؤسستك. كلما ارتفعت الحالة، وأكثر تكلفة!

التسعير

بمجرد افتتاح صالون، قم بتحليل أسعار منافسيك. تقديم خصم للاحتفال بالافتتاح. عادة لا يزيد هذا عن 10٪. إذا، وفقا لحساباتك، لن يؤتي هذا الخصم ثماره، فقم بإدراجه في تكلفة الخدمة. على سبيل المثال، تبلغ تكلفة وصلات الأظافر الهلامية الفرنسية 1000 روبل، ضع السعر في قائمة الأسعار عند 1100 روبل وامنح خصمًا بنسبة 10٪. بهذه الطريقة، ستجذب الكثير من العملاء دون خسارة روبل واحد. إذا كان فني أظافر جيد يناسبك، فإن جميع النساء اللاتي قلمن أظافرهن مرة واحدة سيصبحن عملاء منتظمات. تم اختباره عن طريق التجربة الشخصية!

من الجيد أيضًا تقديم خصومات لأولاد أعياد الميلاد والعرائس والخريجين. إذا رأيت أن العملاء أقل، فقم بإنشاء نظام مكافآت - "أحضر صديقًا لقص الشعر بمقص ساخن، واحصل على خصم 15٪ على أي من خدمات الصالون الثلاثة." في الواقع، يمكن أن يكون هناك مليون فكرة. الشيء الرئيسي هو التفكير بعناية!

يتذكر لا يمكن أن يكون الترميز القياسي على البضائع المباعة أقل 250% . وإلا فإن عملك قد يصبح غير مربح. الشيء نفسه ينطبق على الخدمات. تشمل تكلفتها رسوم إيجار المبنى وجميع الرسوم الشهرية ورواتب الموظفين وتكلفة المواد الاستهلاكية. على سبيل المثال، لا يمكن أن تكون تكلفة وصلات الشعر العادية ذات الخيوط الطبيعية أقل من تكلفة الخيوط نفسها. إذا كانت مجموعة الشعر الطبيعي من المورد تكلف 2 ألف روبل، فإن خدمة التمديد تكلف حوالي 10 آلاف روبل. إنه أكثر من غبي إعطاء خصم قدره 50 أو حتى 30٪.

خاتمة

عند افتتاح صالون تجميل جديد، تذكر حقيقة واحدة كبيرة - "الزبون دائما على حق". وبالاسترشاد به، سوف تجتذب الكثير من العملاء الجدد. حقيقة أخرى - "أنا لا أؤمن بالإعلانات، أنا أصدق يا صديقي". هناك أشخاص لا يهتمون بشكل أساسي بالإعلان بجميع أشكاله. وسائل الإعلام الخاصة بهم هي كلمة شفهية قديمة جيدة. همست صديقة، وأخبرتها جارتها، وتفاخر زميلها...

آمل حقًا أن تصبح هذه التعليمات الخاصة بفتح صالون التجميل الخاص بك بالنسبة للكثيرين منكم نقطة انطلاق موثوقة إلى صناعة الأزياء، إلى عالم الجمال والانسجام والتحول!

بإخلاص، ايكاترينا ستوليارينكو، مالك مشارك لصالون تجميل "فيكتوريا".

هل تعملين في مجال التجميل؟.

لدينا أيضًا لوحة إعلانات خاصة بصناعة التجميل. نشر الإعلانات مجاني ولا يتطلب التسجيل. ولكن هناك تعديل مسبق للإعلانات.

سوق صالونات التجميل العالمية: الاتجاهات العالمية وآفاق التطوير

طوال تاريخ تطور صالونات التجميل، لم يتغير جوهرها: فهي لا تقدم إجراءات تجميلية احترافية فحسب، بل تبيع أيضًا مستحضرات التجميل الفاخرة. على مدى السنوات العشر الماضية، شهدت صناعة التجميل تغييرات كبيرة، والتي، بدورها، أثرت على أعمال الصالون.

محتوى المقال:

من هذه المقالة سوف تتعرف على القطاعات الرئيسية لسوق صالونات التجميل، والأنواع الجديدة والأكثر شعبية من خدمات التجميل، فضلا عن الظروف الواعدة لتطوير صناعة الصالونات ككل.

حالة سوق صالونات التجميل العالمية

يتكون الجزء الأكبر من منطقة الأعمال هذه من صالونات تجميل مستقلة تقدم مجموعة تقليدية من الخدمات: مانيكير وباديكير والتدليك وعلاجات العناية بالبشرة وخاصة علاجات الوجه والمكياج وتلوين الحواجب والرموش وإزالة الشعر. تقدم هذه المنظمات أيضًا خدمات تصفيف الشعر بانتظام - القص والتصفيف والتمييز والتصفيف. بالإضافة إلى ذلك، قد يقدم هذا النوع من الصالونات خدمات تسمير البشرة، وطرق استعادة الشعر غير الطبية، والعناية بالأظافر.

الجزء المهيمن في سوق صالونات التجميل هو العناية بالبشرة. وفي عام 2010، ارتفع بنسبة 5%، ليصل إلى 50 مليار دولار سنويا، وفي عام 2015 ارتفع هذا الرقم إلى 61 مليار دولار سنويا - 22%، مع توقع زيادة إلى 24% في السنوات القليلة المقبلة. وتهيمن منطقة آسيا والمحيط الهادئ على السوق، حيث تمثل ما يقرب من 50٪ من حجمها العالمي.

ويمكن ملاحظة نمو كبير أيضًا في مجال مستحضرات التجميل بالحقن، حيث أظهر الطلب عليها خلال الفترة 2011-2015 زيادة بنسبة 9٪. ومع ذلك، فإن الآثار الجانبية الناجمة عن استخدام الحشوات الجلدية تمنع التطور الأكثر نشاطًا لهذه الشريحة.

العناية بالبشرة هي مجال الخدمة الرئيسي لصالونات التجميل

وفقًا لأبحاث السوق من IBISWorld، يغطي سوق التجميل في أمريكا الشمالية والجنوبية أكثر من 750.000 ألف صالون تجميل ومنتجعات صحية وصالونات تصفيف الشعر. ومع ذلك، فهي مجزأة للغاية، حيث تحصل أكبر 50 شركة على 15٪ من إجمالي الإيرادات. وفي عام 2013، بلغ حجم السوق 85 مليار دولار، وبحلول عام 2020 من المتوقع أن يرتفع هذا الرقم إلى 138 مليار دولار. ومن عام 2014 إلى عام 2020، من المتوقع أن يصل متوسط ​​الزيادة السنوية في المبيعات إلى 7.2%.

اعتبارًا من عام 2010، بلغت قيمة سوق العناية ببشرة الوجه في أوروبا 15 مليار دولار أمريكي. وقد ارتفع منذ ذلك الحين إلى 18 مليارًا، مما يشير إلى متوسط ​​معدل مبيعات سنوي قدره 3%. أصبحت علاجات مكافحة الشيخوخة هي القطاع المهيمن، حيث تمثل 17٪ من السوق، وهو ما يعادل حوالي 2.5 مليار دولار أمريكي.

تنمو أعمال الصالونات في الصين تحت التأثير القوي للطلب من المستهلكين من الطبقة المتوسطة. بلغت قيمة قطاع سوق إزالة الشعر 9.5 مليون دولار في عام 2010، وعلى مدى السنوات الخمس التالية، بلغ متوسط ​​نمو المبيعات السنوية 5٪. وفي المستقبل، سينخفض ​​هذا الرقم إلى 4%. في عام 2014، بلغت قيمة صناعة خدمات العناية بالبشرة 10.5 مليار دولار. تمثل علاجات مكافحة الشيخوخة 26٪ من السوق.

ويعتبر سوق صالونات التجميل الروسية من أكثر الأسواق جذباً للشركات العالمية. بادئ ذي بدء، يرجع ذلك إلى حقيقة أن النساء الروسيات ينفقن في البداية على مستحضرات التجميل والإجراءات أكثر بكثير من النساء الأوروبيات والآسيويات. على سبيل المثال، ينفق سكان إسبانيا أو البرتغال أو اليونان، في المتوسط، حوالي 256 دولارًا أمريكيًا سنويًا على خدمات التجميل، بالنسبة لسويسرا، هذا الرقم أقل قليلاً - 230 دولارًا، لكن النساء البريطانيات على استعداد للتخلي عن 198 دولارًا.

عند الحديث عن المرأة الروسية، فإن هذا المبلغ أقل بكثير - حوالي 90 دولارًا أمريكيًا، ومع ذلك، فإن الأمر يستحق إجراء تعديل على مقدار الأجور في الخارج وفي الاتحاد الروسي. إذا زارت صالونات التجميل في عام 2000 فقط 4٪ من النساء في البلاد، بحلول عام 2014، زاد هذا الرقم عشرة أضعاف - 40٪، ويستمر هذا الرقم في الزيادة.

اعتبارًا من عام 2012، كانت صناعة صالونات التجميل في روسيا تتألف من حوالي 30 ألف مؤسسة، والتي حققت أرباحًا تبلغ حوالي 120 مليون دولار أمريكي. ومن المتوقع أن يستمر اتجاه النمو خلال السنوات القليلة المقبلة، بمتوسط ​​معدل سنوي يتراوح بين 7 و10%. لا تزال إجراءات مكافحة الشيخوخة مطلوبة، ولكن في مجال الجراحة التجميلية، تسود التقنيات غير الجراحية أو الأكثر لطفًا (التدليك، والتقشير، والميزوثيرابي، واستخدام الحشوات الجلدية، والحقن التجميلية).
الأرقام تتحدث عن نفسها: سوق خدمات صالونات التجميل يتطور بشكل ديناميكي، على الرغم من العمليات الاقتصادية العالمية.

صالونات التجميل - من وصلات الرموش إلى أقنعة الوجه المصنوعة من الذهب الخالص

هناك صورة نمطية حول صالونات التجميل مفادها أن هذه منظمة تقدم مجموعة كاملة من خدمات التجميل. ومع ذلك، في سياق تطور السوق العالمية، فإن هذه العالمية ليست عقيدة. يعتمد نجاحها بشكل أساسي على التكوين الصحيح لمجموعة من الإجراءات والخدمات، وكذلك على اختيار تفاصيل أنشطة الصالون.

يتخلى العديد من رواد الأعمال حول العالم اليوم عن المفهوم التقليدي لصالون التجميل كمؤسسة شاملة لتقديم خدمات التجميل، ويتحولون إلى حلول أكثر خصوصية. لذلك، لنفترض، تم إحياء نفس صالونات الحلاقة - صالونات تصفيف الشعر الخاصة للرجال، والتي كانت تحظى بشعبية كبيرة في بداية القرن الماضي. تهدف هذه المؤسسات إلى جذب فئة خاصة من العملاء الذين يقدرون ليس فقط العناية بالمظهر المهني، ولكن أيضًا فرصة التواصل "بنفس اللغة". في كثير من الأحيان، يتم خدمة الرجال في صالونات الحلاقة أيضًا من قبل رجال لديهم معرفة مباشرة بالحلاقة والعناية باللحية.

Brow Bar - شكل جديد لصالون تجميل صغير للحواجب والرموش

أصبحت الصالونات الصغيرة لتصحيح الحواجب تحظى بشعبية كبيرة. وإذا كنت تعتقد أنه لا يمكنهم سوى نتف حاجبيك، فهذه فكرة خاطئة عميقة إلى حد ما. في مثل هذه الاستوديوهات، لا يقوم المتخصصون بتصحيح شكل الحاجبين فحسب، بل يعملون أيضًا مع الرموش. مزايا هذا الإصدار من صالون التجميل هي الاكتناز (الاستوديو مثالي لوضعه، على سبيل المثال، في مركز التسوق)، والربحية، وعدم الحاجة إلى عدد كبير من الموظفين أو شراء معدات باهظة الثمن.

للعمل مع الحواجب، يمكنك استخدام كل من التقنيات التقليدية، على سبيل المثال، الطريقة القديمة لإزالة شعر الوجه الزائد باستخدام الخيوط التي تم اختراعها في آسيا والهند القديمة، والحلول الأكثر حداثة: التصبغ الدقيق، وتطبيق مكياج مؤقت أو دائم (الحواجب، محيط الشفاه، محدد العيون، وضع البقع أو النمش). تستحق إجراءات الرموش أيضًا اهتمامًا خاصًا: وصلات الرموش، عندما تتم إضافة ألياف خاصة إلى الرموش الطبيعية، مما يعطي طولًا وحجمًا معينين. يعد تجعيد الرموش وتصفيحها إجراءً شائعًا آخر في مثل هذه الاستوديوهات، والذي يتطلب استخدام منتجات خاصة تثبت موضعًا معينًا للرموش.

يعد تصحيح الحواجب إحدى الخدمات الشائعة في الصالونات الصغيرة

يظل قطاع خدمات العناية بالبشرة هو الأكثر تطوراً في صناعة التجميل. هذا لا يمكن إلا أن يؤثر على أعمال الصالون، والتي كانت بمثابة شرط أساسي لظهور عيادات تجميل محددة - عيادات Scin. تتخصص هذه الإصدارات من الصالونات في مجموعة واسعة من إجراءات العناية بالبشرة: بدءًا من التقشير المعتاد والتحليل الكهربائي وعلاج حب الشباب إلى الخدمات الأكثر حصرية التي تتضمن استخدام تقنيات تجميلية محددة.

ومن الأمثلة الصارخة على ذلك قناع تجديد مصنوع من الذهب عيار 24 قيراطا، وهذا المعدن، وفقا للخبراء، له خصائص تجديد وتقوية. تم تطوير الإجراء نفسه من قبل شركة Umo Inc. اليابانية، ومع ذلك، فإن العديد من خبراء التجميل يستخدمونه وفقًا لتقديرهم الخاص، مضيفين إلى العملية استخدام الأيونات أو حمض البوليجلوتاميك، الذي له تأثير تدليك على الجلد. تبلغ تكلفة هذا الإجراء حوالي 300 دولار أمريكي لكل جلسة.

قناع تجديد مصنوع من الذهب الخالص

في عيادات الصالون هذه، تتوفر إجراءات التصحيح غير الجراحي للوجه والجسم باستخدام CASI (أداة التجميل بمساعدة الكمبيوتر) - وهي أداة تجميل محوسبة تجمع بين تأثيرات الليزر والتيار الدقيق والموجات فوق الصوتية والفراغ، وتستخدم أيضًا قوة إشارات كهربائية لاستعادة قوة العضلات وتنعيم التجاعيد وخطوط الوجه. بالإضافة إلى العناية بالوجه، يستخدم هذا الجهاز لمكافحة السيلوليت وتحسين شكل الصدر والبطن. يجب أن يسبق إجراء CASI إجراء تقشير جلدي دقيق، والغرض منه هو تنظيف الجلد قدر الإمكان.

تقنية التجديد الضوئي - Foto RF™ - استخدام الليزر أو موجات الراديو أو حتى المحاليل الكيميائية التي تساعد في القضاء على الأمراض الجلدية المختلفة: حب الشباب والندبات وحروق الشمس. تعمل الطرق المذكورة أعلاه لتنفيذ الإجراء على تنشيط إنتاج الكولاجين وتوحيد لون الجلد ككل.

هناك أيضًا بديل لإزالة الشعر بالليزر، والذي كان ولا يزال على مدى عقود عديدة وسيلة فعالة لمكافحة شعر الجسم غير المرغوب فيه. IPL هو نفس نظام الليزر الذي يعتمد على عمل نبضات الضوء عالي الكثافة. ومع ذلك، فهو قادر على توليد موجات بأطوال مختلفة، على عكس الليزر التقليدي، مما يقلل بشكل كبير من وقت الإجراء ويعتبر عملية أكثر كفاءة.
وبالتالي، عند اختيار ملف تعريف للصالون، عليك أن تأخذ في الاعتبار السياق المحلي وقدراتك الخاصة.

مميزات نشاط صالونات التجميل في بعض الدول

لقد ذكرنا بالفعل أن صالونات التجميل تتميز بتنوع معين. كلهم يركزون على تقديم خدمات التجميل المهنية. ومع ذلك، في مناطق معينة، اعتمادا على خصائص الثقافة، ومستوى تطور الدولة، والوضع الاجتماعي والاقتصادي، على وجه الخصوص، حصة ممثلي الطبقة الوسطى، فضلا عن السمات الفريدة لسلوك المستهلك، تعتمد تفاصيل الصالون في بلد معين.

صناعة التجميل اليابانية هي في المقام الأول توفير خدمات التجميل المبتكرة على قدم المساواة مع الإجراءات التقليدية. على وجه الخصوص، لتصحيح الشكل، يتم استخدام الإجراءات التي تجمع بين التدليك والتعرض لموجات الراديو، مما يؤدي إلى تحسين الدورة الدموية والتدفق الليمفاوي. تكلفة مثل هذا الإجراء تصل إلى 100 دولار.

فيما يتعلق بالعناية بالبشرة، هناك طلب كبير على كبسولة الأكسجين، حيث يتم وضع العميل الذي سبق أن تم وضع مستحضرات التجميل الطبيعية المصنوعة من الأعشاب والنباتات على وجهه، مما يساعد على ترميم البشرة. بسبب تشبع الأكسجين الكبير، يتم امتصاص مستحضرات التجميل بشكل أفضل. عند الحديث عن أجهزة التجميل الحديثة، من المستحيل عدم ملاحظة العلاج HIFU، والذي يسمح لك بالقضاء على السيلوليت من خلال عمل الموجات فوق الصوتية عالية الكثافة، وكذلك استخدام الحرارة التي تدمر الطبقة الدهنية.

صالونات التجميل للنساء المسلمات - الموقف المثالي تجاه العملاء

في البلدان التي يدين سكانها أو جزء منهم بالإسلام، تتمتع صالونات التجميل بموقف خاص، خاصة بين العملاء الذين يرتدون الحجاب. ووفقاً لقوانين هذا الدين، لا يحق للمرأة أن تخلع حجابها أمام الرجال الآخرين الذين ليسوا من أفراد أسرتها. ما الذي يميز هذه الصالونات؟ أولاً وقبل كل شيء، طاقم العمل بأكمله من الإناث فقط، مما يسمح للعملاء بالشعور بالأمان. إذا كان صالون التجميل مخصصا للرجال أيضا، فسيتم تخصيص غرف خاصة لهم، حيث لا يمكن الوصول إلى القسم النسائي.

هناك عامل لا يقل أهمية وهو استخدام الحلال، أي مستحضرات التجميل التي يسمح بها الإسلام، والتي تحتوي على زيوت ومستخلصات نباتية طبيعية حصريًا. كما تحتوي معظم صالونات التجميل هذه على أماكن خاصة للصلاة مزودة بالسجاد اللازم. ويتجلى الطلب على هذا النهج من خلال حقيقة أن الصالونات التي تحتوي على غرف خاصة للنساء المسلمات بدأت في الافتتاح في جميع أنحاء العالم من الولايات المتحدة الأمريكية إلى اليابان. وهذا ليس مفاجئا، فكل النفقات الممكنة لتجهيز الغرف الخاصة يتم سدادها من خلال جذب مجموعة مستهدفة فريدة من العملاء.

صالون التجميل في الهند - الانسجام مع نفسك

الهند بلد فريد من نوعه في تطوير صالونات التجميل وهذا يرجع في المقام الأول إلى خصائصها الديموغرافية. هذه الولاية هي ثاني أكبر دولة في العالم من حيث عدد السكان، في حين أنها الدولة الأكثر شبابًا: 50٪ هم من الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا، و65٪ أقل من 35 عامًا. وبطبيعة الحال، يؤثر هذا على اتجاهات تطوير صناعة التجميل ككل والطلب على خدمات التجميل. ومن الجدير أيضًا مراعاة العوامل الخارجية - التلوث البيئي والظروف الجوية الصعبة التي تؤدي إلى مشاكل الجلد. بالإضافة إلى ذلك، يهتم الهنود أكثر بمستحضرات التجميل العضوية التي تحتوي على مكونات العسل الطبيعي وجوز الهند وخشب الصندل والكركم واللوز وزيت السمسم.

تتلاشى المنتجات الأجنبية التي تحتوي على البارابين والمكونات الاصطناعية والعطور في الخلفية. تميل الثقافات الآسيوية إلى فهم أكبر للتأثيرات طويلة المدى التي يمكن أن تحدثها المواد الضارة والسامة على الجلد. وصالونات التجميل، في معظم الحالات، هي أكثر من مجرد مركز طبي وتجميلي، حيث يقدم خبراء العناية بالبشرة والمعالجون المثليون وأطباء الأيورفيدا مزيجًا من الخدمات الطبية مع إجراءات التجميل الهندية التقليدية.

في إيطاليا، يتغير مفهوم صناعة الصالونات نفسها - حيث سيتم إلهام أصحاب هذه المؤسسات قريبًا بأفكار الجمال من روما القديمة. دعونا نتذكر أنه في العصور القديمة، كانت الحمامات الرومانية، أسلاف مراكز السبا الحديثة، مطلوبة ليس فقط كأماكن حيث يمكنك العناية بمظهرك، ولكن أيضًا لمنح العميل شعورًا بالرفاهية والمتعة. يقول الخبراء المحليون أنه لم يعد يكفي أن يهتم خبراء التجميل المعاصرون بجمال الجسم فحسب، بل حان الوقت للاهتمام بأفكار الشخص. إن مجرد تنفيذ الإجراءات لم يعد كافيًا، فمن المهم أن نتذكر أن الناس يمتصون المشاعر الإيجابية والسلبية من بيئتهم. لذلك، في بعض الصالونات، إلى جانب خدمات التجميل التقليدية، سيتم أيضًا تدليل العملاء بالتحفيز الحسي من أجل منحهم تجربة لا تُنسى، في رأي أصحابها. الهدف من هذا النهج غير العادي عادي تمامًا - لجذب العملاء المنتظمين.

يعد التنوع العرقي والثقافي أحد المبادئ الرائدة لتنمية المجتمع العالمي، والتي ستركز عليها صناعة التجميل بأكملها في المستقبل القريب.

الاتجاهات الرئيسية في تطوير أعمال الصالون

تظل صالونات التجميل واحدة من أسرع القطاعات نموًا في صناعة التجميل: ظهور تقنيات جديدة، سواء التجميلية أو الرقمية، والتغيرات في سلوك المستهلك للعملاء، وتطوير منتجات وإجراءات جديدة هي العوامل المهيمنة التي تحدد تقدم الصالون. سوق. وفي الوقت نفسه، يمكننا تحديد الاتجاهات الواعدة في تطورها.

1. نمو نشط في استهلاك خدمات صالونات التجميل

منذ عام 2010، بدأت صناعة صالونات التجميل في التطور بشكل ديناميكي، وذلك بفضل الطلب المتزايد بشكل كبير على خدمات التجميل الاحترافية. لقد تطور المفهوم الحديث للجمال والعناية الشخصية حرفيًا: إذا كانت خدمات هذه المؤسسات تستخدم في السابق بشكل أساسي من قبل النساء، فقد زاد قطاع الذكور بشكل كبير على مدى السنوات العشر الماضية. من المتوقع أن ترتفع أرباح سوق صالونات التجميل العالمية بسبب زيادة دخل الفرد المتاح. المستهلكون أنفسهم على استعداد لدفع المزيد مقابل الإجراءات المهنية. وفي الوقت نفسه، أدت الزيادة الكبيرة في ثروات الطبقة الوسطى إلى تغيير نمط حياة المستهلك، مما زاد من رغبة العملاء في شراء المنتجات والخدمات التجميلية.

في الوقت نفسه، على مدار 5-7 سنوات الماضية، تغير الموقف تجاه جذب العملاء. بادئ ذي بدء، بدأت صالونات التجميل في التركيز على الفئات المستهدفة من المستهلكين، واختيار مجموعة من خدماتها خصيصا لهم. يتم تطوير استراتيجيات التسويق بطريقة تزيد من اهتمام العملاء الدائمين في ظروف المنافسة الشرسة، وتقدم لهم جميع أنواع المكافآت - من برنامج الولاء إلى عينات من مستحضرات التجميل الفاخرة.

يجب على أصحاب الصالونات أيضًا أن يأخذوا في الاعتبار الخصائص الديموغرافية للأسواق - التنوع العرقي، فضلاً عن الطلب على خدمات صالونات التجميل بين المراهقين والأطفال.

2. افتتاح صالونات تجميل جديدة تعتمد على الامتياز

يتأثر تطور سوق صالونات التجميل حول العالم أيضًا بأنشطة الشركات العالمية. في الوقت نفسه، أحد أكثر المجالات الواعدة لتطوير الصناعة هو تشغيل الصالون على أساس الامتياز. بالنسبة للعديد من رواد الأعمال، بما في ذلك خبراء التجميل المحترفين، يوفر الامتياز عددًا من المزايا: يوفر الامتياز نفسه طريقة مثبتة مرارًا وتكرارًا لممارسة الأعمال التجارية، والتي لا تسمح لك بتكوين قاعدة عملاء موثوقة فحسب، بل تضمن أيضًا مستوى الجودة لخدمتهم.

يمكن أن تتراوح تكلفة هذا الامتياز من 100 إلى 200 ألف دولار أمريكي إلى مليون دولار. كل هذا يتوقف على مدى شعبية العلامة التجارية والخدمات التي تقدمها لعملائها. على سبيل المثال، هناك طلب كبير على الامتيازات التالية في الأسواق الأمريكية والأوروبية: Camille Albane، Dessange، Fantastic Sams. تحت أسماء هذه العلامات التجارية، تعمل مئات الصالونات في جميع أنحاء أوروبا بنجاح، وفي الوقت الحالي تغزو سوق أمريكا الشمالية. إنهم متخصصون في تقديم خدمات التجميل الحصرية، بدءًا من العناية التقليدية بالبشرة وحتى العلاجات المبتكرة المضادة للشيخوخة.

3. أصبحت صالونات التجميل متنقلة بكل الطرق

التنقل هو ما يقدره المستهلكون في جميع مجالات الخدمة. في بعض البلدان، على سبيل المثال، في الولايات المتحدة الأمريكية والهند، على منصات الإنترنت الشهيرة مثل Amazon أو Groupon، يمكنك طلب خدمات خبير تجميل محترف ومصفف شعر ومتخصص في تجميل الأظافر وحتى إزالة الشعر بالشمع من صالونات التجميل في أي وقت ومكان مناسب لك. العميل . ليس من المستغرب أن العديد من أصحاب الصالونات بدأوا في الاستثمار بكثافة في شراء معدات التجميل المحمولة لتلبية احتياجات عملائهم.

يرتبط "تقديم" خدمات صالون التجميل مباشرة إلى العميل باتجاه آخر في صناعة التجميل. أوافق على أن مصفف الشعر أو أخصائي التجميل لا يمكنه إحضار المجموعة الكاملة من المنتجات الضرورية إلى منزلك. لذلك، تمارس العديد من الصالونات بيع مستحضرات التجميل عبر الإنترنت، مما يسمح للعميل بطلب خدمات أحد المتخصصين والأدوية المقابلة بنقرة واحدة فقط على الفأرة. في الوقت نفسه، تعد بعض العلامات التجارية عمولات التجميل لبيع منتجاتها، مما يجعل زيارة العميل أكثر ربحية.

الرهان على الهواتف المحمولة هو وسيلة فعالة لجذب العملاء

إن استخدام تقنيات الإنترنت، ليس من المستغرب، هو عامل آخر في التطوير الناجح لصالونات التجميل في المستقبل. ومع ذلك، لا يكفي اليوم أن يمتلك صالون التجميل موقعًا إلكترونيًا خاصًا به مع وصف للإجراءات والمنتجات المتاحة. هناك طلب كبير على التطبيقات الخاصة بالهواتف الذكية، مما يتيح للعميل فرصة تحديد موعد مع الأخصائي المطلوب مباشرة، وذلك ببساطة باستخدام هاتفه. سريع ومتنقل ومريح - هذه هي المؤشرات الرئيسية لسلوك المستهلك الحديث.

4. أصبحت صالونات التجميل الآن منطقة للرجال

حرفيا قبل 10 سنوات، كان ممثلو النصف الأقوى للبشرية عملاء نادرين لمؤسسات التجميل. وحتى اليوم، لا تمثل منتجات النظافة ومستحضرات التجميل والعطور للرجال سوى 11% من إجمالي صناعة التجميل. إلا أن تطور العالم الحديث قد غيّر مواقف المجتمع تجاه أدوار الرجل والمرأة فيه. ليس من المستغرب أنه خلال العام الماضي، تجاوز نمو شريحة الذكور من مستحضرات التجميل والإجراءات بشكل كبير شريحة الإناث - في عام 2016 بلغ حجمها 21 مليار دولار أمريكي. تعد البرازيل وكوريا الجنوبية والولايات المتحدة الأمريكية وألمانيا والمملكة المتحدة من الأسواق المحلية الرائدة لصناعة مستحضرات التجميل للرجال، ولكن في الصين بلغ نمو هذه الفئة نسبة غير مسبوقة بلغت 20%.

وفقا لدراسة أجرتها Salon Service، في العام الماضي، كان 25٪ من إجمالي عدد زوار صالونات التجميل من الرجال. ونظرا لوتيرة تطور السوق، فإن هذا الرقم سيرتفع بشكل ملحوظ. ما هي هذه الفئة من العملاء المهتمين؟ المساج، علاجات الوجه، إزالة الشعر بالليزر أو الشمع. والمثير للدهشة أنه خلال العام الماضي، زاد الطلب على صبغات الشعر بين الرجال بشكل ملحوظ، والأكثر شعبية هو الظل الرمادي الفضي.

صالونات التجميل - كل شيء للحفاظ على جمال الرجل.

يختلف سلوك المستهلك لدى الرجال من حيث أنهم مرتبطون بقوة بعلامات تجارية معينة، على عكس النساء، وعند شراء مستحضرات التجميل فإنهم يتبعون نصيحة خبراء التجميل بعناية أكبر. بالإضافة إلى ذلك، يجب على أصحاب صالونات التجميل أن يأخذوا في الاعتبار أن ممثلي النصف الأقوى للبشرية بدأوا في استخدام خدمات مقصورة التشمس الاصطناعي بشكل أقل بكثير، مما يدل على زيادة الاهتمام بالحفاظ على بشرة صحية. بالإضافة إلى ذلك، يفضل الرجال الصالونات التي تجمع بين التقنيات التقليدية والتكنولوجيا الحديثة. بالإضافة إلى ذلك، من المهم جدًا اليوم فتح صالون تجميل حصريًا للرجال. يمكن الحكم على ربحية وشعبية مثل هذه المؤسسة من خلال وفرة صالونات الحلاقة المفتوحة في جميع أنحاء العالم.

5. التسويق المتكامل هو مفتاح نجاح الصالون

بالنسبة للعديد من رواد الأعمال، ينتهي التسويق المناسب على الشبكات الاجتماعية وعلى الإنترنت بإنشاء موقع ويب عادي للصالون مع وصف لخدماته وسياسة التسعير والموظفين المتخصصين. يقوم بعض المستخدمين الأكثر تقدمًا بإضافة قسم أخبار إلى الموقع ودمج حسابات Twitter وFacebook وVK وInstagram فيه. ولكن ما هو الغرض من مثل هذه الإجراءات؟ الإعلانات والعروض الترويجية المنتظمة. مُطْلَقاً!

لا تقلل من أهمية التسويق عبر الهاتف المحمول، حيث أن 68% من الشركات تقوم بتضمين تقنيات الهاتف المحمول في استراتيجياتها التسويقية. وبحلول عام 2019، وبفضل الانتشار غير المسبوق للهواتف الذكية، سيشكل التسويق عبر الهاتف المحمول نحو 72% من ميزانيات الإعلانات الرقمية.
يعد تحديث الموقع الإلكتروني للصالون (حوالي 57% من مستخدمي الهاتف المحمول لا يوصون بخدمات مؤسسة لا يحبون موقعها الإلكتروني، حتى لو كانت الخدمة جيدة) أمرًا أساسيًا. يعد استخدام الدعم المرئي المناسب أمرًا إلزاميًا، لأن الجيل الحديث من مستخدمي الأجهزة المحمولة غير معتاد على القراءة كثيرًا. حرفيًا، بالنسبة لهذه الفئة من العملاء، من الأفضل رؤيتهم مرة واحدة.

يعد توزيع التنبيهات والأخبار قناة فعالة للتواصل مع المستهلكين. لقد حصلت على مستحضرات تجميل جديدة، وقدمت إجراءً مبتكرًا، وقمت بتغيير ساعات العمل - دع عملائك يعرفون ذلك. ستكون رسالة SMS كافية، ولكن يجب أن تكون شخصية.

يعد سوق صالونات التجميل أحد أكثر القطاعات تطورًا ديناميكيًا في هذه الصناعة، ولكنه في الوقت نفسه ربما يعتبر أيضًا الأكثر تنافسية. مع تنوع المنتجات والإجراءات التجميلية، فإن مفاجأة المستهلك بشيء حصري ليس بالمهمة السهلة. لذلك، فإن نجاح صالون التجميل لا يكمن فقط في الابتكار، ولكن أيضًا في جودة الخدمة، وتنفيذ استراتيجية تسويقية مختصة، والترويج المناسب على الشبكات الاجتماعية.

في كثير من الأحيان، تراود بعض سيدات الأعمال فكرة فتح صالون تجميل ومراكز سبا. علاوة على ذلك، فإن كل حالة على حدة لها خصائصها واختلافاتها عن خطة العمل القياسية.

فتح صالون تجميل - خطة عمل في المرحلة الأولية

أولا، لا يمكن لمنظمي مثل هذه الأعمال أن يأخذوا نظائرهم الحالية كأساس.

يجب أن يكون لكل استوديو تجميل فردي نكهة خاصة به. نظرًا للتطور السريع في أعمال الصالون، فضلاً عن تنوعها المميز، فإن البيانات المتوفرة في الوسائط تصبح قديمة بسرعة.

لذلك، من الضروري دراسة افتتاح صالون التجميل بدقة. يمكن أن تكون خطة العمل مفيدة جدًا في هذه الحالة.

مراحل تنظيم أعمال الصالون

لقد تبين بالفعل من الناحية العملية أن أصحاب هذه الأعمال هم من النساء. على الرغم من أن هذا هو النصف "الضعيف" للبشرية، إلا أن النساء هم الذين يفهمون بالضبط كيفية تنظيم صالون تجميل.

المرحلة الأولى، بالطبع، هي التفكير في الفكرة نفسها. يحدث هذا بشكل رئيسي بين المتخصصين في هذا المجال الذين سئموا العمل لدى شخص آخر.

ومن الأمثلة على ذلك الصراع بين أخصائي تجميل الأظافر وصاحب صالون التجميل. ونتيجة لذلك، يبقى المتخصص بدون وظيفة ويسيء إليه العالم كله.

يبدو للسيد أنها قادرة على فتح صالون تجميل، وقد تم بالفعل تشكيل خطة العمل الخاصة به في الخطوط العريضة الأولية.

المرحلة الثانية هي التسجيل المباشر للكيان القانوني. من المهم جدًا هنا تحديد حالة الكيان التجاري، حيث سيكون من الصعب جدًا على رجل الأعمال الفردي الحصول على الترخيص الطبي اللازم لممارسة الأنشطة.

المرحلة الثالثة هي إيجاد مكان مناسب. ويتطلب معظم الوقت، حيث أن نجاح الصالون يتأثر بموقعه، أي: يجب أن يكون على الأقل الطابق الأول من مبنى سكني (ويفضل أن يكون مبنى منفصلاً). ما يهم هو مظهره، وتصميمه، ووجود صالونات مماثلة في مكان قريب، وكذلك العملاء المحتملين (بمعنى آخر، جيد جدًا إذا كان استوديو التجميل يقع بين المباني السكنية).

المرحلة الرابعة هي توثيق قدرات إمدادات المياه والطاقة. هذا العامل مهم جدًا لإدارة الأعمال. يجب إكمال جميع المستندات مع منظمات مبيعات الطاقة وVodokanal والمرافق المحلية بالطريقة المحددة. في هذه المرحلة، من الضروري توفير إعداد الوثائق لإعادة التطوير المحتملة (إذا لزم الأمر) بدعوة إلزامية من خبير BTI كمتخصص.

المرحلة الخامسة هي تنفيذ حملة إعلانية عالية الجودة بمشاركة المتخصصين المعنيين. في هذه الحالة، من الممكن تثبيت الإعلانات الخارجية. هناك أيضًا ما يسمى بالإعلان الأساسي، والذي يجب إجراؤه قبل شهر على الأقل من افتتاح صالون التجميل.

المرحلة السادسة هي شراء ماكينة تسجيل النقد وإعداد حزمة المستندات اللازمة. قد يشمل ذلك أيضًا إبرام اتفاقية بشأن توصيل نظام إنذار الحريق.

عملية التوظيف

هذه أيضًا مرحلة كثيفة العمالة ومضنية إلى حد ما في إنشاء عمل صالون تجميل جديد. تحدد الكفاءة المهنية للمتخصصين المعينين مدى سرعة توسع قاعدة العملاء.

لذلك، غالبا ما لا تكون هذه العملية كثيفة العمالة فحسب، بل مؤلمة أيضا، حيث يتعين على صاحب الصالون رفض المتقدمين بشكل متكرر أو طرد غير المناسبين.

إن ربات البيوت اللاتي يجربن الخدمات التي يقدمها المتخصصون بأنفسهن يفعلن الشيء الصحيح. أولاً، سيكونون واثقين من جودتهم. ثانيا، سيكونون قادرين على التوصية بأمان بهذا المتخصص أو ذاك لأصدقائهم دون الإضرار بصورتهم.

يلعب مدير الصالون دورًا مهمًا. وهو مسؤول عن تنسيق جميع أعمال استوديو التجميل، وتقديم العروض الترويجية المتنوعة للعملاء، بالإضافة إلى العناصر الجديدة في خدمات تصفيف الشعر والتجميل المقدمة.

وبالطبع المحاسب موظف لا غنى عنه. يجب أن يكون هذا متخصصًا في المحاسبة والمحاسبة الضريبية.

معدات

يجب طلب المعدات بعد استكمال جميع المستندات اللازمة لشراء أو استئجار المباني. حتى لو كان هذا المبنى يتطلب أي أعمال إصلاح، عند طلب المعدات، قد يستغرق تسليمها ما يصل إلى ثلاثة أشهر. عند الاستلام، تأكد من التحقق من جميع الشهادات واتفاقيات الضمان والخدمة. يجب أن يتم تركيبه فقط من قبل متخصصين من الشركات الموردة.

التصديق والترخيص

أحد الإجابات على السؤال: "ما هو المطلوب لفتح صالون تجميل؟" هو التنفيذ الصحيح لجميع التصاريح. لا يوجد ترخيص للخدمات المنزلية العادية. ومع ذلك، لتجنب أي سوء فهم في المستقبل، من الضروري معالجة هذه المشكلة إلى الإدارة المحلية.

لكن ترخيص الأنشطة الطبية إلزامي ويتم تنفيذه من قبل الإدارة الإقليمية لروزدرافنادزور.

المنتجات المطبوعة الأولية

ربما تكون هذه المرحلة هي الأكثر إبداعًا في العملية التنظيمية بأكملها. بعد كل شيء، الجواب على السؤال: "كيف تجعل صالون التجميل مربحا؟" يكمن إلى حد كبير في التصميم الصحيح لبطاقات العمل والكتيبات. يجب ألا ننسى وثيقة ضرورية مثل قائمة الأسعار، والتي يجب أن تكون دائما في الردهة ويمكن للزوار الوصول إليها. ثم سيطرحون أسئلة فقط حول عناصر تقديم الخدمة التي لم تنعكس في قائمة الأسعار.

شراء المواد الاستهلاكية

من خلالهم نحتاج إلى فهم كل الأشياء الصغيرة التي يحتاجها متخصصو صالونات التجميل في القيام بأنشطتهم المهنية.

كفاءة صالونات التجميل

مثل أي مؤسسة، الكفاءة هي ربحية صالونات التجميل، والتي تعتمد على البحث التسويقي لسوق هذه الخدمات، إما من قبل المالكين أنفسهم أو من قبل متخصصين معينين. نظرا لظهور أنواع جديدة من مستحضرات التجميل والمعدات في السوق، وتحسين إجراءات التجميل وخدمات تصفيف الشعر، فإن متطلبات تنظيم أعمال الصالون تتزايد أيضا.

عندها سيكون افتتاح صالون التجميل ناجحًا، حيث تم وضع خطة العمل الخاصة به مع أخذها بعين الاعتبار. يجب أن يكون أحد أقسامها تدريبًا متقدمًا إلزاميًا أو تدريبًا خاصًا لأساتذة خدمات تصفيف الشعر أو مانيكير أو التجميل.

التكلفة الإجمالية لإنشاء صالون

لا يمكن الإجابة على وجه اليقين عن مقدار الأموال التي تحتاجها لفتح صالون تجميل. هذا يعتمد إلى حد كبير على موقع الصالون نفسه. إذا كنا نتحدث عن مدينة كبيرة، فإن تكلفة المبنى أعلى بكثير. لكن بند النفقات هذا له الحصة الأكبر في التكلفة الإجمالية.

ومع ذلك، في مثل هذه المدينة هناك احتمال لمزيد من توسيع قاعدة العملاء وتحقيق أرباح أكبر. وفي الوقت نفسه، بالطبع، متطلبات العملاء أعلى، لذلك هناك حاجة إلى متخصصين مؤهلين تأهيلاً عاليًا.

تعتمد تكلفة النفقات أيضًا على هيكل الخدمات المقدمة. على سبيل المثال، إذا كنا نتحدث عن خدمات التجميل، فعليك أن تأخذ في الاعتبار الحاجة إلى شراء معدات باهظة الثمن وتوفير إضاءة عالية الجودة. ومع ذلك، في هذه الحالة، يمكنك الغش قليلا.

على سبيل المثال، إذا كان الصالون يقدم خدمات التدليك إلى جانب خدمات التجميل، فإن كرسي أريكة واحد قابل للطي يكفي لهذين النوعين. على الأقل لأول مرة. الشيء الرئيسي هو أن المسؤول يضع جدولًا زمنيًا لتقديم هذه الخدمات بشكل صحيح.

وهكذا فإن تكلفة افتتاح صالون تجميل مثلا في موسكو في غرفة بمساحة إجمالية 100 متر مربع ستتراوح بين 98 ألف إلى 165 ألف دولار.

الحصة الأكبر من التكاليف هي: تجديد المباني (50 ألف - 75 ألف دولار) وشراء المعدات (ما يصل إلى 50 ألف دولار).

عند النظر في هيكل المعدات اللازمة، يجب عليك أن تحدد بوضوح ما تحتاج إلى شرائه أولا. وبالتالي، فإن كرسي تصفيف الشعر يكلف من 4 آلاف إلى 12 ألف روبل، وأجهزة تشكيل الجسم والتصريف اللمفاوي تكلف ما بين 120 ألف روبل.

ومع ذلك، بدون الأثاث المناسب، فإن إنتاجها لصالون صغير سيكلف من 50 ألف روبل.

لذلك، تجدر الإشارة إلى أنه يجب إنشاء استوديو التجميل تحت نفس الاهتمام الوثيق مثل أي عمل آخر. يجب الحفاظ على محاسبة الإيرادات والنفقات عند المستوى المناسب، ويجب مراقبة الربحية باستمرار. بهذه الطريقة فقط سيكون من الممكن تحديد نقاط الضعف في العمل بسرعة والاستجابة لها من خلال تنفيذ تدابير معينة.

تعد صناعة التجميل والأزياء واحدة من أكثر المجالات تطورًا ديناميكيًا في قطاع الخدمات. هناك عدة أسباب لذلك. الأول هو الدعم الكبير والترويج للجمال في وسائل الإعلام (برنامج "حكم الموضة"، "اخلعه فوراً"، وما إلى ذلك)، مما يخلق ضجة و"موضة" وهيبة العمل في هذا المجال. السبب الثاني هو الاستثمار الصغير في المرحلة الأولى. والثالث هو فرصة العمل لنفسك وليس "لعمك". إن مسألة العمل لحسابك الخاص هي بالطبع مثيرة للجدل. وقد تحدثت بالفعل عن هذا في المادة "".

لكن الأمر يستحق فهم الاختلافات وميزات العمل في مختلف مجالات صناعة التجميل. كل منطقة لها مميزاتها وعيوبها والدخل المتوقع.

1. صالونات التجميل.

جميع الخدمات التي تمثل "المجموعة القياسية" لصالون التجميل: مصففي الشعر وأخصائيي تجميل الأظافر. في بعض الأحيان علماء التجميل، لكنني لا أضعهم في هذه الفئة. ما زلنا نتحدث عن التعليم الطبي ولا يوجد عدد كبير من الأساتذة في السوق.

وكما قلت، خصوصية هذا الجزء هو العدد الهائل من الأساتذة والمدارس التي تقوم بالتدريس. في الوقت نفسه، يعد مصففو الشعر والطهاة، بحسب اليوم (13 نيسان 2015) في مدينة يبلغ عدد سكانها مليون نسمة، المهن الأكثر شعبية بحسب مركز التوظيف.

تكلفة التدريب من 20.000 إلى 120.000 روبل. هناك الكثير من مراكز التدريب. الراتب بدون خبرة 15000 روبل مقابل 2/2 عمل. تجدر الإشارة إلى أن مصففي الشعر الجيدين يحصلون على 40.000 - 50.000 - 60.000 روبل. أنا أعرف مثل هذه الأمثلة. ولكن هذه مسألة تعلم لا نهاية له، والاستثمار في نفسك. يجب أن تكون على درجة الماجستير من الدرجة الدولية، وتخضع لتدريب وتدريب متقدم. تبلغ الاستثمارات في التدريب على هذا المستوى حوالي 500000 - 600000 روبل لمدة 2-3 سنوات. لكن مهنة مصفف الشعر كانت مطلوبة بشدة منذ زمن سحيق. في أي أزمة، في أي موقف، لن تترك بدون عمل إذا "تنمو يداك من ذلك المكان" وكنت تحب العمل بالشعر. لا توجد مشاكل في العثور على عمل حتى في المرحلة الأولى. ولكن هناك الكثير من المنافسة على الرواتب الأعلى.

مع أخصائيي تجميل الأظافر الوضع أسوأ إلى حد ما. بل إن المنافسة أعلى، لأن التدريب أرخص في البداية. من 5000 إلى 15000 روبل في المدارس المختلفة التي يوجد منها الكثير في المدينة. ولكن بعد ذلك يصبح الأمر أكثر تعقيدًا. من الضروري شراء المواد للعمل. ويأتي في صفات مختلفة. هنا كل شيء يعتمد على تفكير السيد نفسه، ولكن في رأيي لا يوجد شيء أكثر غباء من شراء مواد رخيصة والقيام بمانيكير سيء. هؤلاء عملاء لمرة واحدة. هذه ذات جودة منخفضة. سمعة سيئة، وفي كل الأحوال استثمار.

لا تزال الأمور سيئة للغاية فيما يتعلق بالتقليم أثناء الأزمة. إذا قام الناس بتقليل نفقات الشعر في اللحظة الأخيرة، ثم على عمليات تجميل الأظافر في البداية. وهنا موقف مضحك بالنسبة لك حتى مقارنة بين مهنتين. يبدو أن الدراسة لتصبح مصفف شعر أكثر تكلفة، لكن العائد والاستقرار أعلى بكثير من أخصائيي تجميل الأظافر.

2. المصممون.

صناعة جديدة ومثيرة للاهتمام بشكل لا يصدق. يجذب الفتيات بمواكبته للموضة والنظافة وسهولة العمل. سنبدد هذه المفاهيم الخاطئة بعد قليل. دعونا أولاً نتعرف على نوع المصممين الموجودين. يمكنك أن تكون مصممًا شخصيًا وتذهب للتسوق وتفرز خزائن الملابس للعملاء الخاصين. هناك مصممو حفلات الزفاف الذين يقومون بإنشاء صورة كاملة. هناك أيضًا فنانو مكياج ومصممون. أيضا المصممون في المجلات وعلى شاشات التلفزيون.

سأقول على الفور أن الأكثر ربحية على الإطلاق، في رأيي، هو مصمم الزفاف. ولكن هنا عليك أن تفهم أنه لكي تصبح مصمم حفلات زفاف، يجب أن يكون لديك 3 تعليم: مصمم الصور (40.000 - 80.000 روبل)، فنان الماكياج (20.000 - 50.000 روبل) ومصفف الشعر (15.000 - 30.000 روبل) . في الوقت نفسه، تدفع العروس الواحدة في المتوسط ​​15000 روبل لمجموعة كاملة من الخدمات (بروفة الماكياج، تصفيفة الشعر، اختيار اللباس، والمكياج وتصفيفة الشعر في يوم الاحتفال). في هذا المجال، يمكنك البدء من الصفر بأسعار منخفضة، وإنشاء محفظة لنفسك ورفع الأسعار ببطء مع مستوى احترافك. العيب الكبير هو موسمية الطلب.

المصممون في المجلات والتلفزيون هم أقل المناصب أجراً. يعد العمل هناك مرحلة مهمة جدًا لبناء العلامة التجارية والاسم. تكتسب خبرة هائلة وتلتقي بأشخاص مهمين وضروريين. لكن نقطة الربحية والدخل يجب أن تكون مختلفة.

أما بالنسبة للمصممين الشخصيين، فإن الصعوبة الأكبر هنا هي التعليم. لكي تصبحي مصممة أزياء رائعة، عليك أن تصبحي طبيبة نفسية أولاً. تكون قادرًا على تشخيص العميل جيدًا وتحديد الاحتياجات والقدرة على العمل مع المجمعات والعناد وتحقيق التغييرات. في الواقع، المصمم هو مدرب وطبيب نفساني ومتخصص في الصورة. الشيء الأكثر أهمية الذي لا يفهمه العديد من المصممين هو أنه يجب أن تكون قادرًا على تجاوز حدود ما هو معتاد بالنسبة للعميل. ينبغي أن يكون مسرورًا ومبتهجًا. لكن في نفس الوقت لا تتجاوز حدود ما هو مقبول لنفس العميل. تجاوز الحدود المعتادة ضمن الحدود المقبولة. هذه خطوط دقيقة لا يجب الشعور بها بقدر ما يجب فهم الأساس العلمي وعملية تكوينها. إذا كنت تريد حقًا أن تصبح مصمم أزياء بعد كل ما سبق وتؤمن أنك تمتلك الموهبة، فاختر جيدًا. لا يمكنك أن تصبح مصفف شعر جيد في أسبوعين. مثل هذه الدورات تسليني عندما لا يتمكن "المصمم" من معرفة ذلك بمفرده. إنه ليس مثل العمل مع العميل على مستويات خفية.

3. مصممي الملابس.

في هذا المجال، في رأيي، يوجد مجال للإبداع وفرصة لكسب المال.

كونك مصفف شعر، أو مصفف شعر، أو فنان مكياج، فإن فرصتك في التعبير عن نفسك ضئيلة للغاية. يجب أن تتبع العميل دائمًا، وليس أن تتقدم عليه. لكن مصمم الملابس يمكنه الإبداع.

ولكن هنا يجدر دائمًا التمييز بين المجموعات التجارية (الناجحة للبيع والتنفيذ) والمجموعات الإبداعية التي تهدف إلى بناء علامتك التجارية واسمك.