- Slack
- Redmine
- Skype
Предприниматель из Омска Дмитрий Фокин считает, что нынешний экономический кризис в корне изменит потребительское поведение россиян: по его мнению, всё большее количество людей будет брать необходимые вещи напрокат, а не покупать их и стоять в очередях. Дмитрий с партнёрами запустил Rentalist - сайт сдачи и взятия в аренду практически любых вещей. Люди могут выбрать и арендовать разные хорошие варианты - от игрушек до автомобиля. Главное преимущество для клиента - стоимость услуги, а для организации - постоянный доход и товар в собственности. О том, какую прибыль можно получить, как открыть бизнес, найти помещение и оборудование, Дмитрий Фокин рассказал порталу Biz360.
Дмитрий Фокин
, предприниматель, совладелец интернет-сервиса проката Rentalist.me
. Родился в 1979 году в Омске. Закончил Московский государственный строительный университет и Институт недвижимости и строительного бизнеса. Получил опыт в различных областях - консалтинг, экономика, торговля, юриспруденция, e-commerce и т.д. С 2015 года - один из основателей и руководитель сервиса проката Rentalist.me.
Дмитрий Фокин
Россияне осторожно относятся к прокату
Это не первый наш бизнес. После завершения очередного проекта стали думать, куда двигаться дальше. К тому моменту и доллар начал скакать.
Мне и партнёру одновременно в голову пришла идея – сделать сервис по прокату, объединить на одной площадке большое количество предложений. На тот момент мы считали, что всем безумно нужен сервис, где можно что-то сдать в прокат, и как только люди узнают, что есть такое место, у нас срочно полягут все сервера.
На самом деле, прокат людям нужен, но многие про него не думают, просто не допускают мысли о том, что можно просто позвонить и у других людей взять на полдня, например, пилу или велосипед на выходные. Существует стереотип, что если что-то надо, то можно у знакомых найти, либо пойти купить, либо взять на работе на время
После новогодних каникул 2015 года мы всё сочинили, а в апреле – стартовали. Довольно быстро мы поняли, что люди сами не готовы ещё зарабатывать на тех вещах, которые у них лежат на балконах. Есть профессиональные сервисы, которые занимаются предоставлением вещей в прокат, некоторые владельцы этих бизнесов охотно с нами сотрудничают, но есть и такие, которые говорят – зачем, у нас есть свой сайт, зачем куда-то ещё дублироваться.
Толщиномер в аренду
Если наш проект с чем-то сравнивать, то его можно сравнивать с «Авито» - разумеется, в плане структуры, а не в плане масштабов пока. На «Авито» и автомагазин может выставлять свои какие-то машины, и обычный человек «Жигули» продаёт. Так и здесь: есть возможность прокатному бизнесу выставлять свой ассортимент, и любой человек может через нас свои коньки сдать напрокат, которые у него 20 лет на балконе лежат. Соответственно и брать в прокат можно что угодно – начиная от миксеров и настольных игр, заканчивая строительной опалубкой, кранами, тяжелой техникой.
Ассортимент достаточно широкий, мы практически весь товарный ассортимент включили, сделали каталоги – можно найти всё, от граблей до вёртолета. Например, прокат кальяна в сутки - 300 рублей. Или вот – толщиномер - смотреть крашеная машина или нет, 300 рублей в день. Генератор мыльных пузырей для проведения мероприятий - 400 рублей в день. Камера гоу-про - 500 рублей. Из оригинального – набор шестигранных ключей, 5 рублей в день. Книги, настольные игры, роликовые коньки, фототехника, объективы, штативы, карнавальные костюмы, свадебные аксессуары, исторические мундиры, ростовые куклы, парики, вечерние наряды, коктейльные платья и т.д.
На старте большое количество времени мы уделили тому, чтобы создать как раз удобоваримый каталог, чтобы человек мог найти то, что ему надо. Мы поделили всё это на 11 крупных разделов, и в них еще есть подразделы, которые включают в себя ещё категории.
Маркетинг и продвижение
Что касается раскрутки, здесь, пожалуй, мы ничего не изобрели, SEO-продвижение, контент-маркетинг и т.д. Проект федеральный, мы реализовали геолокацию, то есть если человек из Екатеринбурга, например, то он видит предложения по Екатеринбургу. Пока программисты доделывали сервис, мы собирали базу компаний по прокату, которые занимаются этим как бизнесом. Собрали мы порядка 2 тысяч компаний по стране и сделали рассылку. Результат был такой: посещаемость сайта выросла, но наполняемость контентом в самом начале не оправдывала наших ожиданий. То есть сервисы проката решили, что им, наверно, не очень надо это сейчас.
Мы пошли на второй круг продвижения, разослали пресс-релизы по местным и федеральным СМИ. Откликнулась новостная интернет-площадка, мы записали интервью. Потом местный телеканал, потом газета «Метро». Выросла посещаемость раз в двадцать.
Основная масса посетителей - это люди, которые что-то хотят взять, ведь спрос сейчас склоняется от покупок к потреблению вещей в прокат. Но сдавать в прокат простые люди не хотят пока.
Когда мы запускали проект, то изучали, как обстояли дела с прокатом, например, в советское время. Была система прокатных пунктов, многие телевизором прокатным пользовались несколько лет, это было связано с тотальным дефицитом. В 90-е годы вообще не было ничего, в 2000-е годы – всплеск потребительской активности, люди просто забыли про прокат. Сейчас в связи с ситуацией в экономике люди будут вспоминать про него помаленьку.
Когда мы запускались, мы отдавали себе отчёт, что эту культуру надо развивать – и людей-потребителей проката, и тех людей, кто предоставляет вещи в прокат.
Это забытая история, но если о ней вспомнить, то люди начнут пользоваться. Пару месяцев назад я принимал участие в сравнительном интервью, там ребята изучали, как обстоят дела с прокатом в России и Америке. Говорили о том, что в Америке сдают массу вещей, и это очень популярно. Когда они получают дипломы, то мантии эти знаменитые с шапочками с кисточкой, например, тоже берут напрокат. Там целая индустрия, есть вещи, которые нужны раз в жизни и покупать их бессмысленно. Это идея не одного года, чтобы эту тему как-то раскачать.
«Нужно выходить на большие обороты»
Сейчас на сайте более 1,5 тысяч товаров. Основные города - Омск, Москва, Краснодар, Иркутск, Красноярск, Питер. При этом к нам присоединяются ещё люди из ближнего зарубежья - Украина, Белоруссия, Казахстан.
Пока происходит только вложение в сервис. Это некий вклад в будущее, это когда-то заработает. Когда какой-то количественный предел будет пройден, это станет приносить деньги.
Система взаимодействия арендатора и арендодателя работает через наш сервис, проведение расчетов тоже через нас, чтобы люди не обменивались деньгами. Резервирование залогов на сайте, подписание договоров аренды, предоставление каких-то платных услуг, реклама. Процент комиссии - 5-10%, вопрос в оборотах. Сейчас вопрос не в самоокупаемости, а именно в выходе на какие-то большие обороты. Мы закладывали сроки - год-два. Инвестиций в сайт было вложено в районе 100 тысяч рублей.
Сейчас мы разрабатываем систему автоматического добавления товаров на сервис, чтобы расширить ассортимент. Я вижу, что есть много запросов товаров в городах, где мы не представлены. То есть люди заходят в поисковые системы, нас видят, заходят дальше и не находят то, что они искали. Получается, есть спрос, но мы пока не можем его удовлетворить. Как только мы удовлетворим его, вырастет клиентский поток, расширится узнаваемость. Когда люди начнут брать в прокат, они смогут и сдавать.
Команда проекта Rentalist.
Рассказал «Контур.Журналу» о том, что такое sharing economy, сколько нужно денег на создание прототипа сервиса и как найти первых клиентов.
Дорогая палатка
Несколько лет назад, когда мы собирались с семьей на Селигер, я купил палатку. Нужна была большая палатка, чтобы все комфортно в ней разместились. Поездка так и не состоялась, зато палатка до сих пор лежит у меня дома и занимает место. А ведь я потратил не нее больше 10 000 руб.!
Идея проекта RENTMANIA, онлайн-площадки, где можно взять и сдать в аренду вещи, пришла во время обучения в бизнес-школе RMA на интернет-факультете. Мы с сокурсниками часто перебирали разные идеи для бизнеса после занятий. Как-то разговор зашел о том, как глупо иметь дома коллекцию чемоданов, которые используешь один раз в год, ведь они занимают много места на дорогих московских квадратных метрах. Я вспомнил о своей неиспользованной палатке.
У меня возникла мысль о том, что эту проблему можно как-то решить. Я стал изучать тему: разговаривал со своими знакомыми, спрашивал, много ли у них таких вещей. Оказалось, что таких вещей полно в каждом доме. Более того, тех вещей, которые мы используем от силы пару раз в год, а все остальное время просто складируем у себя дома, может быть даже больше, чем тех, которыми мы пользуемся постоянно.
Я понял, что нужно дать людям возможность зарабатывать на «ненужных» вещах. Узнав о том, что на западе зарождается тренд sharing economy, я начал читать CrunchBase по тегам «аренда», sharing. И понеслось…
Меня очень вдохновил пример сервиса Airbnb, который позволяет людям сдавать свои дома и квартиры в аренду путешественникам. Команда Airbnb, по сути, выступила пионером в этом направлении и популяризировала поведение шэринга на примере жилых помещений.
Прототип за $5 000
На создание первичной рабочей версии сервиса не потребовалось сверхресурсов. Когда я работал в самой известной на тот момент площадке для стартапов и инвесторов ранних стадий Startuppoint.ru, я уже успел понять на примере множества проектов, что больших денег для подготовки минимальной рабочей версии проекта (прототипа) не нужно. Я уложился в $5 000 и сделал минимально работающую версию сервиса (MVP), где любой пользователь мог найти нужную вещь и отправить запрос ее владельцу. В свою очередь любой человек или прокатная компания могли заполнить профиль о себе и опубликовать объявление о сдаче в аренду той или иной вещи. Стартовым капиталом стали мои личные накопления.
Самая большая сложность, с которой мы столкнулись, — это крайне низкая осведомленность людей о самой возможности что-либо арендовать. Нас так воспитали: если что-то понадобилось — пошел и купил. Всегда есть очень дешевая версия той же электродрели, например, за пару тысяч рублей. Некоторые люди вспоминают о сервисе Avito.ru, где можно купить бывшую в употреблении вещь. Но вот, что важно: купив даже б/у товар, человек все равно переплачивает и хранит лишнюю вещь у себя в квартире годами. В итоге то, на что были потрачены деньги, в лучшем случае перепродается, в худшем — выбрасывается на свалку, хотя могло бы послужить другим людям. Наш сервис предлагает рациональный взгляд на жизнь, когда можно взять любую вещь во временное пользование по минимальной цене, не переплачивая.
Заработать на вещах
Наша площадка предлагает еще и возможность сдать в аренду свои вещи и заработать на имуществе, которое вам сейчас не нужно. Мне кажется, такой подход к потреблению — удобный, легкий и современный.
Общаясь с друзьями, я часто шучу: «Ты знаешь, что твой пылесос может зарабатывать больше тебя?» Например, аренда плазменного экрана может стоить до 3 000 руб. в день.
Рынок электронной аренды только зарождается, поэтому о конкуренции говорить пока не приходится, но уже появляется ряд похожих по духу агрегаторов арендных предложений в Москве и Санкт-Петербурге. Честно говоря, это благо для нас, что мы не одни в пустыне. Мы конкурентов между собой в команде по-доброму называем единомышленниками и стараемся максимально открыто общаться с ними.
На первых порах для бизнеса очень важна поддержка комьюнити. Первыми клиентами RENTMANIA стали люди из нашего же сообщества IT-предпринимателей, мои сокурсники по бизнес-школе и просто друзья. Эти люди - «инноваторы» и «ранние последователи».
Уже сегодня у нас арендуют детские крупногабаритные игрушки, надувные батуты, музыкальные инструменты, вечерние платья, электронику и многие другие вещи.
Успех неизбежен
Проекту RENTMANIA удалось объединить лучших экспертов на рынке. С нами работают Владимир Долгов, который был руководителем в Google Russia и eBay Russia, Даниил Ханин, эксперт по e-commerce, Виталий Кузнецов, эксперт по интерфейсам и юзабилити, Людмила Булавкина, которая вывела на рынок YouDo с нуля и имеет опыт запуска прокатного бизнеса, Мелани Айдинян, занимающаяся PR и интернет-маркетингом, Елена Журавлева с 6-летним опытом работы аудитором в Ernst & Young.Сам же я неплохо разбираюсь в продажах и развитии бизнеса. Так что на проекте встретились профессионалы. Верю в то, что мы обречены на успех.
Пока проект еще не окупается, но мы планируем достичь этого к концу 2014 года. Сейчас мы завершаем этап исследований и тестирований на арендаторах и прокатных компаниях, чтобы сделать сервис максимально удобным и безопасным для совершения сделок. На сегодняшний день мы привлекаем несколько сотен посетителей в день.
Позже, когда будем готовы к масштабированию и выходу в другие города (сейчас мы тестируем сервис только в Москве), мы планируем привлечь инвестора. О точной сумме говорить пока рано, но, вероятно, нам потребуется не менее $300 000.
Стартап RENTMANIA уже проинвестировал Фонд развития интернет-инициатив. Мы получили 1 400 000 руб. за 7% в капитале компании, из которых 600 000 руб. были предоставлены в виде рабочей инфраструктуры и рыночной экспертизы. Например, мы получили рабочее пространство с доступом 24/7, полезные интенсивные семинары, поддержку и консультации экспертов.
В ближайшее время мы планируем завершить исследования и улучшить продукт до стабильно работающей бета-версии. В среднесрочных планах — увеличение числа сделок до ста в день.
Что можно сдавать в аренду кроме кроме недвижимости?
Пляжный инвентарь (в курортных городах данный бизнес пользуется огромным спросом. ведь не каждый готов возить плавательный матрас, детские круги туда-сюда); технику (фотоаппарат, видеокамеру...); садовый инвентарь (газонокосилку купит не каждый, а периодически попользоваться удобно); торговая (как и все торговое оборудование от вешалок до витрин) или туристическая палатка (как в принципе и весь туристический инвентарь. покупать дорого, да и походы ходишь не часто); катер или лодка (для романтических прогулок влюбленных пар); спортивные товары: коньки, лыжи, мячи; мужа/жену (не в формате проституции, а бывает что кому срочно необходимо разыграть представление, что бы спровоцировать эмоции, и тут ваша половинка может подыгрывать в спектакле; домашних питомцев (для съемок в кино, рекламе, экзотических животных часто сдают в прокат, например, фотографам); мебель (может у вас завалялся лишний стол, а кому-то он срочно нужен, напрмер для первоклашки); детские коляски, велосипеды, самокаты, качели (все что связано с детскими подвижными и неочень играми); посуду (например, супер-пупер сервиз); картины (как свои так и чужие); любое строительное оборудование (вдруг у вас есть подъемный кран, строительная компания будет очень благодарна); места под размещение рекламы (от стены объявлений в институте или баннеров на сайтах до бигбордов); свои собственные знания по какой-либо теме (путем проведения платных семинаров); книги (многие покупать не хотят, а почитают с удовольствием)
Сдать в аренду можно все (ну кроме души наверно), главное найти кому.
Да вс что угодно - одежду, коляски, машину, кастрюли, ложки, столы.телефоны, садовый инвентарь и т.д.
Из собственной практики сдавал в аренду отдельно к офису мебель, сейф. Одному клиенту сдаю в аренду факс-аппарат. Соседи сдают в аренду дачу на все лето. Знакомая арендует стоматологическое кресло в соответствующей клинике Расклад там такой: вся выручка идет тебе, но за возможность работать в чужой клинике на чужом оборудовании нужно заплатить в месяц 90 т.р.
Мы (компания Умная телефония) сдаем в аренду услуги дорогой и мощной АТС корпоративного класса. Услуга так и называется, Виртуальный офис . Многие предприятия (например, начинающие) не обладают достаточными финансовыми ресурсами для приобретения и последующего обслуживания корпоративной мини-атс . А воспользовавшись нашим предложением, за небольшую ежемесячную абонентскую плату у вас появляется хороший коллцентр . И неважно, что она не в собственности, а в аренде, ведь никто кроме нас с вами об этом не знает, не так ли?
Технику, машину, торговое и потребительское оборудование, ячейку в банке, огород, поле, баню. Это пожалуй самое прибыльное из того что я знаю.
На сколько я помню то раньше в 80е годы сдавали многое в аренду, мы даже сами не против были этими услугами пользоваться. Мы брали в аренду пианино, а еще там давали и холодильники, и стиральные машины, даже пылесосы. Сейчас такого наверно нету, но думаю если бы было то на это был бы спрос.
1 автомобили
2 различные приборы например: металлоискатель
3 спортивный инвентарь
4 катера, яхты
Здравствуйте! Есть много вариантов и сейчас я вам их расскажу.
Первый вариант: велосипеды.
Второй вариант: PlayStation 1, 2, 3, 4.
Третий вариант: Xbox 360, 720.
Четвртый вариант: iPad 1, 2, 3 .
Пятый вариант: iPhone 1, 2, 3, 4, 5.
Шестой вариант: мобильные телефоны.
Седьмой вариант: планшетов.
Восьмой вариант: тапочки.
Девятый вариант: халаты.
Десятый вариант: ноутбуки.
Дачный участок на летний сезон, квартиру (с мебелью и без), комнату и даже балкон (особенно летом в курортных городах).
Можно сдать не жилые помещения под офис (со столами, стульями, кондиционерами и т.д.), стеллажи в магазин.
Транспорт - трактора и эвакуаторы - строительным организациям.
Автомобиль в службе такси. Например, в нашем городе можно сдать свой автомобиль в аренду службе такси за 800 руб/сутки.
Одежду - свою или детскую.
Можно сдать в аренду даже свое тело! Например, как это делают суррогатные матери.
Самый смешной момент на счт аренды в моей жизни был случай,когда я прочитал в газете примерно такое:
Сдам в аренду собаку.Кличка Юзя.5 лет.Он хороший сторож,добрый,верный,преданный.На срок: 3 недели.И был дан номер.
Сначала подумал что чья то шутка.Но решил позвонить и узнать,и оказалось,что это правда.
Ну а сдать в аренду наверно можно многое:).
сво тело (проституция).Также на сто дают в аренду насос для подкачки колс.Можно сдавать автомобиль в аренду,помещение под склад,землю,огород,бензогенераторы,самолты,вертолты и т.д.
Большим спросом пользуются свадебная атрибутика (платья. украшения, костюмы, машины, шубки) приобретать вс дорого, да и зачем он тебе в дальнейшем? Сейчас лето,многие проводят время у реки можно сдавать мангал, удочки и вс что для отдыха. А ещ хорошим спросом пользуются знания.
У меня товарищ занимается строительными работами, у него ЧП, он частенько в аренду сдает своих рабочих на другие объекты, когда там хорошие деньги предлагают.И рабочие подзаработают, и себя родного не забывает, в итоге все довольны.
У нас в аквапарке мы сдам в аренду тапочки,шапочки,плавки и купальники ,поскольку оказалось,что некоторые компании принимают очень спонтанное решение в посещении нашего заведения.,смешно,но факт.Рядом с нами находится река, поэтому сопутствующий нашему общему местонахождению бизнес-это аренда лодок с различными заполнениями,как то лодка со спальными мешками,лодка с рыбацкими принадлежностями и лодка с мангалом и одноразовой посудой,правда соседи сетуют на то,что наполнение постоянно надо обновлять или стирать,поскольку народ отрывается по полной,даже залоговая стоимость не помогает,а романтики все хотят,особенно в соревновательном состоянии, которое присуще парам в компаниях,так сказать-кто кого переплюнет. Очевидно,что можно сдавать вс,в этой жизни,шатры,столы,стулья и посуду для свадебных и юбилейных торжеств,людей,которые будут обслуживать эти мероприятия,форму для официантов,участников спортивных соревнований,плакаты с надписями для шествий и парадов,флаги и атрибуты для шествий по интересам,вообщем рынок очень обширный,главное цель и фантазия,которые будут востребованы человечеством.
сдавать можно любое имущество: как ваше собственное, так и арендуемое у других (с согласия арендодателя).
В аренду легко сдать автомобиль (очень я Вам скажу прибыльное дело), гараж, катер, моторную или обычную лодку, если она у Вас есть. В аренду можно также сдать горный велосипед, альпинистское снаряжение, различные веревки-страховки для верхолазных работ, палатки для кэмпинга. Да в принципе, при желании еще много чего. Я сдаю в аренду своего кота, когда соседским кошечкам и их хозяевам нужно потомство. Еще я сдавала в аренду свадебное платье.
Прокат бытовых товаров - достаточно удобная и незаслуженно забытая услуга. А ведь сегодня взять напрокат можно практически любую вещь. Как правильно строить свои отношения с прокатными конторами, чтобы не переплатить лишнего, выясняла корреспондент "ИП" Наталья Найман.
В советское время, когда возможности купить телевизор или холодильник россиянам приходилось ждать годами, пункты проката бытовых товаров пользовались большой популярностью. В столице существовало свыше 1500 таких учреждений, где необходимую в хозяйстве вещь можно было взять на время по приемлемой цене. Причем все они были государственными.
C чужого плеча
Большим спросом пользуется прокат одежды. Причем на время можно взять как маскарадный костюм, так и вечернее платье для светского раута.
Перед Новым годом в прокатах разбирают костюмы Деда Мороза и Снегурочки - от 700 руб. за сутки. Кроме того, спросом пользуются карнавальные костюмы графа Дракулы (от 250 руб. в сутки), Гарри Поттера (150 руб.), Человека-паука (600 руб.).
Часто берут напрокат свадебные платья, вечерние наряды, платья для выпускных балов, смокинги и фраки для светских приемов.
Правда, арендовать дорогой наряд надолго не получится. Например, салон Ivanna одалживает свадебное или вечернее платье клиентке лишь на три-четыре дня, салон Madonna - на неделю. В последнем салоне придется заплатить не меньше 50% от стоимости наряда (а стоят они от $1000). В залог клиентка оставит полную стоимость платья - потом из нее вычтут стоимость всех мелких повреждений, которым подвергнется наряд во время буйных брачных торжеств. Если вы решили взять напрокат свадебное или вечернее платье в салоне Ivanna, вам придется оставить прокатчикам 5000 руб. вне зависимости от стоимости наряда. Перед тем как вернуть одежду в прокат, ее необходимо отнести в химчистку. Если у салона имеются претензии к состоянию платья (порванный подол, неочищающиеся пятна), залог клиентам, как правило, не возвращают.
Сейчас пунктов проката в столице не более сотни, и все они коммерческие. Столь небольшое число объясняется, видимо, тем, что бытовой техники сегодня продается много и доходы москвичей позволяют ее покупать.
Впрочем, иногда взять вещь на время в аренду получается выгоднее, чем идти в магазин за новой. Например, если видеокамера нужна вам только для того, чтобы снять недельное пребывание на Мальдивах. А перфоратор нужен, чтобы повесить в квартире книжные полки. В конце концов, можно "прокатить" весы для беременной жены, ведь надобность в них отпадет по истечении девяти месяцев. В нынешних пунктах проката бытовой техники наблюдается небольшой, но постоянный приток клиентов: прокатчики утверждают, что ежедневно к ним обращаются пять-семь человек.
Чтобы выбрать подходящий для вас прокат, лучше сразу обзвонить несколько. Правила, по которым сегодня работают прокатные конторы, могут сильно отличаться.
Все дело в том, что предусмотренный старым Гражданским кодексом типовой договор о предоставлении во временное пользование гражданам предметов домашнего обихода, который регламентировал работу бытовых прокатов, утратил силу около десяти лет назад. В новом же Гражданском кодексе требований к работе бытовых прокатов не содержится: он определяет лишь основные правила игры, например обязанность прокатчика проверить исправность арендуемой вещи в присутствии клиента. Все остальные пункты прокат устанавливает сам: тарифы, штрафы, необходимость внесения залога и т. д. Для того чтобы сдавать населению вещи в аренду, пункту проката даже не нужно получать лицензию. Единственный документ, который удостоверяет, что прокат оказывает свои услуги легально,- это свидетельство о регистрации, выданное Регистрационной палатой РФ.
На прокат под залог и прописку
Одолжить на время сейчас можно все, что угодно - бытовую технику, ноутбук, вечернее платье, лыжи. "Товар "номер один", который можно найти в каждом прокате,- рассказала менеджер фирмы "Прокат.ру" Ольга Бодрова,- это весы для новорожденных". Взять весы на месяц стоит 550-700 руб.
Еще одна разновидность товаров, которые часто арендуют, это рабочие инструменты: дрели, перфораторы, шлифовальные и отрезные машины. Сутки проката дрели или перфоратора фирмы Makita обойдутся от 90 до 150 руб.
Остальные товары пользуются спросом в зависимости от сезона. Например, весной москвичи разбирают спортивные тренажеры, чтобы худеть к пляжному сезону, перед Новым годом в прокатах берут маскарадные костюмы и маски. На уик-энды из прокатов обычно исчезают лыжи, палатки, мангалы для шашлыков и остальное туристическое снаряжение.
Напрокат можно взять даже пианино - правда, такой громоздкий предмет не возьмешь на неделю-другую. В прокате ГУП "Рояль" (название осталось с прежних времен), где можно арендовать отечественный инструмент "Лирика" или "Ноктюрн", попросят заплатить сразу за полгода - в среднем это обойдется в 1600 руб. За доставку инструмента домой и обратно клиенту придется заплатить самому.
О поиске проката и бронировании вещей, пользующихся сезонным спросом, стоит позаботиться заранее.
Найти пункты проката бытовых товаров легко: как правило, их адреса размещены в интернете. Можно также узнать адрес и телефон ближайшего к вам пункта в платной справочной службе МГТС по телефону 009. Перед тем как сделать окончательный выбор, не мешает обзвонить несколько прокатов: в каждом найдутся разные модели телевизоров, камер или ноутбуков. Соответственно, возможности арендованной техники, стоимость проката за сутки, суммы залогов в каждом прокате тоже свои.
Как правило, в прокатах можно найти и новую, дорогую технику, и дешевую, бывшую в употреблении. Стоимость проката, естественно, зависит от качества и цены сдающейся в аренду вещи. Еще один момент, на который клиенту проката стоит обратить внимание: берет ли контора залог за свое имущество. В Гражданском кодексе о залоге не говорится ничего, так что брать его или нет, и если брать, то в каком размере, решает руководство прокатного пункта. Обычно клиенту приходится оставлять полную оценочную стоимость казенного имущества.
Причем оценка вещи целиком и полностью лежит на совести прокатчиков. Стоимость дорогих вещей в прокатах завышают, чтобы не остаться в минусе, если клиент взятое "взаймы" не вернет. Вещи же, отслужившие свой срок и отбившие себестоимость, наоборот, могут оценить пониже, чтобы привлечь клиентов. Так, например, клиентам прокатов, занимающихся арендой ноутбуков, обычно приходится вносить немалые деньги: залог за самую дешевую технику (Toshiba) в салоне "Аберон" составит $400.
В некоторых фирмах, например в "Прокате.ру" одалживать вещи, не внося за них залог, могут только счастливые обладатели московской прописки. Московским домохозяйкам, желающим навести в доме красоту к очередному празднику, подобная "мелочь" не покажется лишней. Прокат профессионального моющего пылесоса, например, обходится в 200 руб. за сутки. Клиентам, у которых московской прописки нет, придется внести залог в размере полной стоимости пылесоса - 18 тыс. руб. Впрочем, к камерам и компьютерам это не относится - сложной техникой бдительные прокатчики этой фирмы рисковать не хотят и требуют оставить у них полную стоимость арендованной вещи независимо от прописки арендатора.
Договор дороже денег
Чтобы одолжить в прокате какую-нибудь вещь, клиенту достаточно предъявить паспорт. Если же вы хотите взять в аренду дорогой товар, стоимость которого превышает несколько сотен долларов, например слайд-сканер, ноутбук или навороченную видеокамеру, паспорта может оказаться недостаточно. Фирма "Аберон", занимающаяся прокатом ноутбуков, требует еще один документ, удостоверяющий личность клиента, например водительские права или пенсионное свидетельство. А, например, ГУП "Рояль" одолжит вам инструмент только после того, как вы предъявите справку с места работы, в которой указана ваша должность, рабочий адрес и телефон. "Просрочите платеж или дату возврата нашего имущества на два-три дня - и нам придется доставать вас на работе",- заявили ИП в этой конторе.
В законе не указано, что клиентом проката может стать только гражданин, достигший 18-летнего возраста. Однако ни один прокатчик не отдаст несовершеннолетнему дорогую вещь. Так что если на лыжи или маскарадную маску школьники постарше еще могут рассчитывать, то уж на музыкальный центр или ноутбук - никогда.
Согласно Гражданскому кодексу, прокат обязан заключить со своим клиентом письменный договор. В этом документе указываются все паспортные данные клиента, место его работы и регистрации, контактные телефоны, стоимость арендной платы, которую клиент платит вперед, стоимость арендуемой вещи, срок аренды (он не может составлять более года). В договоре пишется даже точное время, до которого нужно вернуть одолженную вещь: например, если вы что-нибудь арендовали до 17.00, вернуть имущество прокату вы должны тоже до 17.00.
Опоздаете на минуту - будете платить за лишние сутки. Кстати, сутки - это минимальный срок, на который можно арендовать товар: даже если какая-нибудь вещь, например дрель, понадобилась вам на полчаса, платить придется, как будто вы сверлили дыры в стене день и ночь.
Закрепляется в договоре и право клиента досрочно отказаться от проката. Согласно Гражданскому кодексу, для этого нужно за 10 дней предупредить прокатчиков в письменном виде: тогда вам вернут лишние деньги за аренду.
Впрочем, ставить свою подпись под договором стоит далеко не сразу. Сначала прокатчик обязан продемонстрировать клиенту, что вещь действительно работает и по требованию клиента проверить все ее функциональные особенности. К арендуемой вещи обязательно прилагаются инструкция и гарантийный талон, они должны храниться у клиента все время проката.
Если техника в течение гарантийного срока вдруг перестает работать, клиенту нужно будет отнести вещь обратно в прокат, а тот в свою очередь обязан отдать неисправную технику в сервисный центр. Если там выяснится, что в поломке виноваты сами прокатчики, например, вещь неправильно хранилась, они должны будут вернуть клиенту деньги за аренду.
Клиенту стоит придирчиво осмотреть арендуемую вещь и настоять, чтобы все царапины, шероховатости, сбитые углы и прочие незначительные изъяны были указаны в акте передачи имущества - документе, который прилагается к договору. Далее стоит поинтересоваться: какова, собственно, в данном прокате система штрафов? Это не пустая предосторожность. Почти в каждом прокате существует собственная инструкция о порядке расчета штрафных санкций, где указаны штрафы, которые прокат потребует за то или иное повреждение. Подписав договор с прокатом, вы автоматически соглашаетесь на все его условия, в том числе на штрафы. Если вы заранее не посмотрели, во сколько обойдется царапина на фотоаппарате или приставке-караоке, счет, который предъявит вам прокат, может сильно вас удивить.
Причем залог, который вы вносили за арендованную вещь, прокатчики вам не вернут, пока вы не заплатите все штрафы.
"Заиграть" до суда
Задерживать у себя вещь надолго, например, по причине сильной занятости, не стоит. Такого понятия, как "штраф за просроченное время отдачи", в прокатах обычно не существует: клиент просто должен будет заплатить за каждый день просрочки, как за день аренды. Грозить "забывчивому" клиенту может другое наказание. "В договоре,- утверждает сотрудник юридической компании Legas Михаил Емельянов,- обычно устанавливается, сколько дней клиент может безнаказанно (это не значит - бесплатно) не возвращать вещь прокату. По истечении этого срока прокат имеет право подать на клиента в суд". Если по условиям проката клиент внес за арендованное имущество залог, напоминаний и звонков от прокатчиков ждать не стоит. По решению суда и на вполне законных основаниях прокат просто оставит ваши деньги себе, а "забывчивый" клиент станет счастливым обладателем маскарадной маски или другого казенного имущества. Впрочем, если убытки проката отсуженный залог не покрыл, с клиента могут взыскать недостающую сумму.
А вот если залог вы не вносили, прокатчики приложат немало сил, чтобы вас найти: паспортные данные и справки с места работы - не пустая формальность.
Если дело дойдет до судебного разбирательства, клиенту придется вернуть прокату "заигранную" вещь или возместить ее стоимость, а также заплатить за каждый день аренды имущества: сумма может набежать немалая. Впрочем, как уверяет менеджер "Проката.ру" Ольга Бодрова, в таких случаях замученные напоминаниями, регулярности которых может позавидовать служба МГТС, клиенты предпочитают прийти с повинной и рассчитаться с прокатчиками до суда.
"Взыскать с клиента штраф за повреждения, с которыми он вернул арендованную вещь,- утверждает юрист Михаил Емельянов,- уже сложнее. Вы можете иметь собственное мнение относительно того, каковы масштабы этих повреждений и, соответственно, какую сумму должны возмещать прокату". В таких случаях клиент и прокатчики обычно прибегают к помощи "третейского судьи", в роли которого выступают гарантийная мастерская или сервисный центр.
Там окончательно определяют, какие именно повреждения нанес клиент имуществу проката и сколько он должен будет за это заплатить. Кстати, экспертизу в этом случае придется оплатить самому клиенту. Естественный износ, которому подвержены все вещи, прокаты не учитывают. Как заявил ИП менеджер фирмы Makita, дрель или перфоратор, которые получил клиент, должны быть возвращены точно в таком же виде - таковы условия договора. Если вы взяли музыкальный инструмент в ГУП "Рояль", поставили его у себя дома и больше к нему не подходили, а в инструменте завелась моль, с вас за это взыщут - мол, надо было повесить мешочки с перцем.
В договоре, который заключает с клиентами "Прокат.ру", указано, что взятый напрокат товар должен быть возвращен в том же состоянии, в котором вы его получили. Например, если поверхность телевизора запылилась, пока он стоял у вас в квартире, вы должны будете протереть его или заплатить штраф за то, что вернули его "не в том виде, в каком брали". "Доказать то, что вещь подвержена естественному износу, и то, что техника потерлась и запылилась не по вине клиента,- уверяет сотрудник юридической компании Legas Михаил Емельянов,- практически невозможно". В Гражданском кодексе говорится о "естественных изменениях", с которыми клиент может вернуть арендованное имущество. Однако указаний, как определить, естественна ли конкретная потертость, в законе не содержится. Поэтому виноватым всегда окажется клиент.
Окончательный расчет аренды
"Перед тем как обращаться в прокат,- утверждает менеджер фирмы "Прокат.ру" Ольга Бодрова,- клиенту стоит прикинуть, действительно ли аренда ему выгоднее, чем покупка аналогичной вещи". Например, брать цифровой фотоаппарат A60 в "Прокате.ру" дольше чем на месяц- дело крайне невыгодное. Оценочная стоимость, эквивалент которой придется оставить в залог, составляет 4 тыс. руб. Такие аппараты не выпускают уже давно, поэтому новый найти в продаже невозможно, а бывший в употреблении можно легко купить за $40-60. Сутки проката обойдутся клиенту в 150 руб., неделя - в 700 руб., а месяц - в 1500 руб. (около $60, что и составляет цену аппарата). Не нанести фотоаппарату ни одного мелкого повреждения, ни одной царапины не сможет даже самый аккуратный человек. Соответственно, какую-то сумму прокат обязательно потребует за ремонт своей техники. Если клиент возьмет фотоаппарат на два месяца, ему придется заплатить минимум 3 тыс. руб., максимум - 3 тыс. руб. плюс штраф.
Брать в прокат весы для новорожденных и вовсе невыгодно. Обычно они нужны, пока ребенку не исполнится полгода, потом его можно не взвешивать вообще или взвешивать раз в месяц. Оценочная стоимость весов - 2800 руб. Примерно за такую же цену (максимум на 200-300 руб. больше) эти весы можно купить. За то, чтобы арендовать их на месяц, клиенту придется отдать 550 руб. Плата за полгода, соответственно, составит 3300 руб. Выгоднее будет купить их, а потом продать или подарить другой счастливой семье.