По данным портала «Элитное.ру» , топовые риэлторы Москвы, которые считаются звездами профессии, зарабатывают до 100 тысяч долларов в месяц. Правда, таких специалистов - единицы. Как стать успешным риэлтором и заработать миллионы, мы узнали у самих агентов-миллионеров.
Кто такие агенты-миллионеры
По подсчетам председателя российского Профсоюза Риэлторов Александра Санкина , 5% агентов зарабатывают 95% всех денег , которые «крутятся» на рынке отрасли. Они занимаются жильем бизнес-класса и коммерческой недвижимостью. Их комиссия составляет 6% от стоимости объекта. Для сравнения, комиссия от сделки с объектами эконом-класса - 3-5%.
Так, если загородный коттедж стоит 50 миллионов рублей, с одной сделки агент заработает сразу 3 миллиона .
Как этому научиться и как стать успешным риэлтором по недвижимости?
Секреты успешного риэлтора
Читать, общаться, тренироваться
Олег Свиридов стал риэлтором всего 5 лет назад, а сегодня уже «Лучший агент» 2015, 2016 и 2017 годов по версии Профсоюза Риэлторов России. Сначала он работал в агентстве, но после прохождения тренинга Александра Санкина «Агент-миллионер за 90 дней» освоил новый аукционный метод продаж недвижимости , и в его карьере все резко поменялось.
Сейчас в команде единомышленников Олег продвигает проект с инновационной технологией «Кэшбэк в недвижимости» . Одна из успешных сделок – продажа элитной квартиры в Москве стоимостью 110 млн рублей, с которой получил комиссию 6%.
Олег Свиридов, сооснователь проекта REOB.RU (Москва):
– Считаю, что тренинг был самым удачным моим вложением. Поэтому советую посещать такие мероприятия, ведь там не только важному научиться можно, но главное - с успешными риэлторами пообщаться. Нужно много читать: и профессиональную литературу, и книги по саморазвитию. Я, например, составил список книг, которые должен прочесть. И для самодисциплины раз в неделю выкладываю резюме по прочитанному в свой Инстаграм . Очень полезно.
Не ограничивайте кругозор одной недвижимостью - изучайте другие сферы бизнеса. «Фишки», которые пригодятся в нашем деле, можно взять откуда угодно.
Общайтесь с клиентами вживую. Лучше 50 раз в году найти повод поговорить с человеком и наладить с ним контакт, чем попросить секретаря отправить ему стандартное поздравление с Новым годом.
Продвигать личный бренд в Интернете
Татьяна Таранцова в недвижимости с 1992 года, когда профессия риэлтора только зарождалась в России. За это время агентство «Клипер» , в которой она работает, выросло до огромной компании с множеством подразделений. Оно сотрудничает с 78 застройщиками Калининграда по долгосрочным контрактам и продает элитные апартаменты на берегу Балтийского моря.
Татьяна Таранцова, заместитель гендиректора АН «Клипер» (Калининград):
-Чтобы стать успешным риэлтором, нужно следить за трендами. Сегодня нужно иметь канал на Ютуб и сообщества в соцсетях. У нашей компании, например, основной аккаунт в Инстаграме. Но этого мало. Каждый агент еще ведет в соцсетях свою профессиональную страницу и продвигает личный бренд на фоне бренда компании. Мы помогаем друг другу репостами и комментариями. Все это приносит популярность и агентству, и специалистам. Еще один совет начинающим агентам – выбрать правильную компанию и подходящее направление для себя (продажа/ аренда/ эконом-класс/ элитка и т.д.) Если вы начинаете с нуля, то не работайте в одиночку - учитесь у профессионалов.
Учиться и осваивать новые технологии
Марина Поповиду с 1998 года живет на Кипре. Сначала работала в строительных компаниях, а в 2008 открыла собственное агентство, которое занимается жилой и коммерческой недвижимостью, земельными участками и инвестиционными проектами. Одна из самых успешных сделок недавно принесла ей комиссию в 250 тысяч евро.
Марина Поповиду, руководитель АН Antaria Homes (Кипр):
- Сейчас 21 век, и если у человека есть амбиции, очень многого можно добиться. Изучайте и внедряйте новые методы продаж. Например, освойте . Она помогает отслеживать историю взаимодействия с клиентом, уведомляет о звонках, отсылает письма. Я работаю в системе и замечаю, насколько это продуктивно. Пока она делает за меню всю «мелочь», я занимаюсь эксклюзивными договорами или общаюсь с клиентами, а не думаю, кому забыла позвонить. CRM экономит время, а оно самое ценное для риэлтора!
Любовь Вожжова продает недвижимость аукционным методом в России и в Италии через свое представительство. Выступает в роли эксперта на федеральных телеканалах.
Любовь Вожжова, руководитель АН «Первый Международный Дом Недвижимости» (Москва):
– Я работала в известном агентстве, но тренинг «Агент-миллионер» перевернул мою жизнь! После него я открыла свою компанию. Поэтому всем, кто хочет узнать, как стать успешным риэлтором, отвечаю: учиться, учиться и учиться! Каждые полгода появляются новые методы и инструменты продаж.
Лично мне помогает . В ней собираются все заявки, агенты тут же прозванивают их и договариваемся с клиентами о встрече. В 80% случаев эксклюзивные договоры подписываются сразу. Просто клиенту важна быстрая обратная связь при первом же касании. Так вы выглядите в его глазах профессионалом, и он не боится вам довериться.
Пятеро из шести опрошенных нами агентов назвали использование одним из правил работы успешного риэлтора . Некоторые начали в ней работать, когда еще не было адаптированных версий для риэлторов. Со временем переходили на более удобные отраслевые предложения.
Что в них особенного, расскажем на примере облачной программы от . Агент может:
- в один клик создать удобную , которая станет вашим надежным помощником на пути к успеху. Познакомьтесь с возможностями облачного сервиса , оформив бесплатную тестовую подписку на 7 дней.
Ирина Давыдова
Время на чтение: 6 минут
А А
Агент по недвижимости – это специалист, который подбирает и покупает недвижимость, а затем продает ее или обменивает. Деятельность агента по недвижимости непростая. Рассмотрим, что необходимо для того, чтобы стать профессионалом своего дела.
Как и где работают агенты по недвижимости – профессиональные обязанности
Большинство агентов по недвижимости занимаются частной практикой и работают в частной компании сами на себя. Им приходится быть еще и предпринимателями. Реже, но все же, встречаются специалисты, местом работы которых является агентство недвижимости, либо инвестиционная компания, либо любая другая организация, деятельность которой связана с операциями в сфере недвижимости.
Чтобы представлять, кто такой агент, следует знать, чем он занимается.
В обязанности риэлтора входит:
Плюсы и минусы профессии агента по недвижимости в наше время
В современном мире профессия агента по недвижимости распространена.
Все дело в том, что она несет много преимуществ:
- Свободный график работы. Как правило, специалисты могут начать свой рабочий день в обед или вообще вечером, ведь многие встречи с клиентами проходят после 17-18 часов. Особенно подходит такая работа мамочкам с детьми. Они могут распланировать день так, чтобы потратить время на семью и на работу.
- Высокая оплата труда. Зарплата зависит не от работодателя, который может найти аргумент и недоплатить вам положенные деньги, а от вас, от количества совершенных сделок.
- Возможность организовать рабочее место недалеко от дома.
- Отсутствие рутины. Оформить договор и провести сделку сможет каждый специалист.
- Появятся новые знакомые и контакты.
- Общение с людьми.
- Отсутствуют возрастные ограничения к сотруднику – могут заниматься недвижимостью и пенсионеры.
- Возможность стать профессионалом в сфере недвижимости.
- Возможность прохождения курсов повышения квалификации.
- Можно переучиться на риэлтора специалисту любой другой сферы.
Есть и минусы профессии агента по недвижимости:
- Нет фиксированного оклада.
- Поиск клиентов осуществляется с большим трудом.
- Заработок от первой или второй сделки поступает не сразу – через месяц.
- Негативное отношение от клиентов, будто риэлторы могут обмануть.
- Нет отметки в трудовой книжке.
Пожалуй, специалисты, которые смогли пройти первые полгода сложной работы, могут подтвердить, что дальше будет легче. Так как контактная база данных будет со временем расширяться, клиентов будет становиться больше, некоторые сделки будут «падать» на вас сами.
Как стать агентом по недвижимости – обучение или курсы?
Для того чтобы стать специалистом в области продаж, аренды, обмена недвижимости, следует пройти обучение.
Какое же образование необходимо риэлтору?
- Высшее образование
Конечно же, в России полно вузов, в которых обучают мастерству агента по недвижимости, но иметь высшее образование могут не все. Причин много, недостаток денежных средств, нехватка времени и т.п. Иметь диплом о высшем образовании для риэлтора – это круто, но главное запомните, что можно просидеть за партой пару лет и ничему так и не научиться. Диплом в частной практике для агента не важен.
Для того чтобы стать риэлтором, необязательно получать высшее образование. Самое главное в этом деле – научится общаться с людьми и изучить все тонкости, присущие этой профессии. В данной публикации мы поговорим о том, как стать успешным риэлтором, и обсудим основные особенности бизнеса.
Кто такой риэлтор
Многие люди считают, что риэлтор – это невостребованная профессия, поскольку варианты по купле-продаже недвижимости можно найти самостоятельно по объявлениям. На самом деле услуги таких специалистов пользуются большой популярностью.
Риэлтор – это посредник, который помогает продавцу найти покупателя. Кроме того, он занимается оформлением документов и обеспечивает юридическое сопровождение сделки. Такой специалист подскажет вам, или где выгоднее приобрести земельный участок под застройку. За свой труд риэлтор получает определенный процент комиссионных.
В законодательстве нашей страны не существует такого понятия, как «риэлтор». Эта профессия называется агент по недвижимости. Если вы не можете определиться, обязательно уделите внимание этому перспективному направлению деятельности.
Права и обязанности
Перед тем как стать риэлтором по недвижимости, нужно тщательно изучить все профессиональные права и обязанности.
Агент по недвижимости имеет право:
- Предоставлять услуги на рынке недвижимости в соответствии с действующим законодательством;
- Получать доступ к недвижимости и документам, которые необходимы для заключения сделки;
- Рекламировать свои услуги;
- Запрашивать информацию от органов, занимающих регистрацией прав на недвижимость;
- Страховать гражданскую ответственность.
Также риэлторы могут объединяться в организации в соответствии с законодательством нашей страны.
Если вы решили, хочу стать риэлтором, нужно знать, что агент по недвижимости обязан:
- Соблюдать все требования, установленные законодательством;
- Представлять интересы потребителя услуг при проведении сделки;
- Не допускать нарушения прав клиента;
- Предоставлять услуги всем потребителям, без каких-либо ограничений;
- Информировать клиентов о последствиях заключенной сделки;
- Обеспечивать клиента необходимой информацией;
- Отвечать на все письменные обращения потребителей услуги;
- Предоставлять клиентам и уполномоченным лицам разрешения на ведение риэлторской деятельности;
- Выполнять все обязанности, установленные законодательством.
Каким должен быть успешный риэлтор?
Для каждой профессии присущи какие-то определенные черты характера. Можно пройти обучение, получить необходимый опыт, но если вы психологически не можете справиться с такой работой, лучше поискать для себя другое занятие. Давайте разберемся, что нужно чтобы стать риэлтором:
- Коммуникабельность и общительность;
- Умение нравится людям;
- Презентабельный внешний вид;
- Грамотная красивая речь;
- Дар убеждения;
- Умение водить автомобиль;
- Уверенность в собственных силах.
Наглым, хамовитым, или, напротив, слишком стеснительным людям нечего делать в этой профессии.
Обучение
На вопрос, как стать риэлтором и с чего начать свою деятельность ответ простой – с обучения. Поскольку специальных учебных заведений, в которых готовят таких специалистов, не существует, придется учиться самостоятельно. В интернете существует множество сайтов, на которых выложена информация, как стать успешным риэлтором для чайников. Внимательно изучите все тонкости этого дела и закрепите теорию практикой. Для этого нужно найти хорошее агентство недвижимости и устроиться туда на работу. Под руководством опытных специалистов вы познаете все азы этой профессии и получите необходимый опыт. После этого можно отправляться в свободное плавание.
Еще один вариант – внимательно изучить видео как стать успешным риэлтором. Такие ролики выкладывают в сеть настоящие профессионалы, которые достигли больших успехов в данной сфере.
Работа в агентстве
Давайте разберемся подробнее, как стать риэлтором по недвижимости с нуля. Без опыта и определенного багажа знаний открывать свою компанию бессмысленно. Поэтому перед тем как стать самостоятельным риэлтором, нужно определенное время поработать в крупном агентстве недвижимости. Оно должно иметь обширную базу клиентов, чтобы вы могли понять суть работы и оценить ее объем. При выборе агентства учитывайте следующие факторы:
- Месторасположение;
- Сколько лет компания работает на рынке;
- Отзывы клиентов.
Не стоит обращать внимание на численность сотрудников. Агенты получают вознаграждение в виде комиссионных за каждую совершенную сделку, поэтому штат в компании может быть очень большим. Можно также узнать, чтобы поработать определенное время под руководством известного агентства по недвижимости.
Самостоятельная деятельность
После того как вы наберетесь опыта, можно открывать собственный . Итак, с чего начать работу риэлтором? Разумеется, с регистрации предпринимательской деятельности. Для самостоятельной работы достаточно оформить ИП. Если вы хотите открыть компанию с партнерами, зарегистрируйте товарищество.
Кроме того, вам нужно арендовать офис для работы с клиентами. Желательно найти помещение где-нибудь в центре города. После этого можно приступать к поиску клиентов. В последнее время многие люди ищут варианты купли-продажи в интернете, поэтому нужно создать в сети собственный сайт. Еще один эффективный способ продвижения — бесплатные доски объявлений. На них постоянно появляются новые предложения. Звоните по каждому объявлению и предлагайте свои услуги. Это поможет вам быстро наработать собственную клиентскую базу. По мнению специалистов, сделки с недвижимостью – это самый прибыльный вариант, поэтому, если у вас возникают какие-то сомнения, отбросьте их и смело приступайте к работе.
Прибыль
Мы разобрались, как стать риэлтором с нуля. Теперь поговорим о том, сколько зарабатывают такие специалисты. Если вы за месяц совершите, хотя бы одну сделку, с нее можно получить 100–150 тыс. рублей. Успешные риэлторы получают ежемесячно свыше 300 тыс. рублей. Кроме заработка на купле-продаже недвижимости, можно получать дополнительный доход, предоставляя платные консультации клиентам. Неважно, чем вы занимаетесь, самое главное – не торопиться, и не гнаться за прибылью, иначе вы наделаете ошибок и останетесь ни с чем. Опытные профессионалы обычно не берутся за сделки с минимальной комиссией, на которые придется потратить немало сил и времени. Они ищут такие варианты, которые позволяют получить приличный доход.
По подсчетам специалистов, небольшое агентство недвижимости окупается за 6–8 месяцев. Но, к сожалению, из всех новых компаний через год работы на рынке остается только 10%. Как правило, это те риэлторы, которые не спешат получить огромную прибыль. Остальные, к сожалению, не выдерживают конкуренции и закрываются.
Как стать успешным риелтором?
- Хотите знать, как стать лучшим риэлтором и успешным предпринимателем? В первую очередь уясните, что вы занимаетесь бизнесом. Работа агентом по недвижимости чем-то напоминает деятельность обычных брокеров. На самом деле, риэлторы – это независимые специалисты по продаже недвижимости, которые получают за свой труд комиссионное вознаграждение. Поскольку вы являетесь представителем бизнеса, перед тем , нужно изучить все тонкости ведения предпринимательской деятельности, а только после этого можно приступать к работе;
- Прежде чем что-то сделать, все тщательно планируйте. Если вы будете действовать спонтанно, можно допустить в работе серьезные ошибки, которые трудно исправить;
- Разработайте эффективную рекламную кампанию и маркетинговый план. Поскольку вы будете отвечать сами за свои деньги, нужно внести в него расчеты расходов и прибыли;
- Четко обозначьте цели, которых вы хотите достигнуть. Это важный момент, поэтому его должны учесть все новички, которые интересуются, как стать успешным риэлтором по недвижимости. От начала вашей деятельности до первой сделки может пройти и полгода. Поэтому запаситесь терпением и упорно трудитесь. Целеустремленные люди всегда добиваются больших успехов;
- Создайте собственный финансовый бюджет. Перед тем как стать хорошим риэлтором по недвижимости с приличным доходом нужно много трудиться, чтобы заработать себе репутацию. Новички могут не совершать сделки на протяжении нескольких месяцев, поэтому нужно научиться разумно тратить заработанные деньги;
- Найдите опытного наставника, который будет делиться с вами знаниями и давать полезные рекомендации. Это самый лучший способ, как стать риэлтором по недвижимости самостоятельно;
- Тщательно изучите законодательство. Это позволит вам избежать серьезных проблем в будущем.
Риски
Некоторые считают, что в работе риэлтора нет ничего сложного. На самом деле такая деятельность обусловлена серьезными рисками. Особенно это касается молодых специалистов. Неопытные риэлторы не могут с первого взгляда оценить клиента, поэтому допускают серьезные ошибки в работе.
На рынке недвижимости постоянно совершается огромное число сделок, включающих куплю-продажу, обмен и аренду. Заключение договоров по таким сделкам зачастую требует предоставления большого количества документов, а также имеет существенные финансовые риски при неверном юридическом оформлении. Поэтому многие участники этих процессов предпочитают обращаться к посредникам, которые обладают достаточными знаниями в этой области, и могут подобрать наиболее выгодный вариант.
Кто такой риелтор
Риелтором называется специалист, который и оказывает подобные услуги.
Риелторская деятельность включает в себя два направления:
- оказание консультационных и информационных услуг по той или иной сделке;
- непосредственное участие в совершении сделки в качестве посредника.
Именно второй пункт приносит основной доход риелторам, которые получают комиссию в виде оговоренного заранее процента от стоимости совершенной сделки.
Обязанности риелтора и его права
На данный момент деятельность риелторов не регламентирована каким-либо специальным законодательством, подчиняясь только общим положениям Гражданского кодекса. Поэтому невозможно четко определить круг обязанностей, выполняемых риелтором.
Если в большинстве зарубежных стран риелтор осуществляет только поиск клиентов и сведение покупателя и продавца, то у нас зачастую риелтор оказывает помощь и в юридическом сопровождении сделки до конца.
В общем случае деятельность такого специалиста включает в себя следующие обязанности:
- Поиск клиентов, интересы которых он будет представлять. Это могут быть как покупатели и арендаторы, так и предлагающая недвижимость сторона.
- Предоставление максимально полной информации по возможной сделке своему клиенту, включая первичную оценку имеющейся недвижимости.
- Подбор устраивающих клиента вариантов недвижимости и демонстрация этих объектов, если клиент является покупателем или арендатором.
- Проверка юридической «чистоты» предлагаемого объекта и отсутствия на нем различных обременений.
- Помощь в сборе всех необходимых документов и правильное оформление их.
- Ведение переговоров с другой стороной заключаемой сделки, помощь в оформлении договора, сопровождение на всех стадиях договорных отношений.
- Представление интересов клиента при подаче документов в государственные инстанции и нотариальные конторы, заключении договора.
При этом риелтор обязан действовать исключительно в интересах своего клиента, а также сохранять всю получаемую им информацию в тайне, обеспечивая конфиденциальность совершаемой сделки.
К сожалению, права риелтора также не прописаны по причине отсутствия соответствующего законодательства.
Поэтому по большому счету риелтор вправе требовать совсем немного:
- получение прописанной в договоре оказания услуг оплаты в случае заключения сделки;
- отсутствие материальной ответственности перед клиентом в случае каких-либо нарушений со стороны государственных органов и лиц, их представляющих;
- возмещение фактически понесенных затрат в случае отказа клиента от услуг риелтора.
К сожалению, если клиент по каким-то причинам решает отказаться от совершения сделки, то требовать выплату неустойки риелтор не имеет права. А расходы, понесенные им в процессе, должны быть доказаны наличием чеков и квитанций.
И в любом случае такая сумма обычно редко перекрывает то время, которое потратил риелтор на подбор интересных клиенту вариантов.
Я б в риелторы пошел – пусть меня научат!
Итак, как стать риелтором, да еще и ? Чтобы достичь успеха в любой сфере деятельности, необходимо потратить значительное время на ее изучение, в том числе теоретических основ, а также приобрести большой практический опыт.
Риелтор в российских условиях должен обладать целым грузом знаний в смежных областях:
- он обязан разбираться в юридических тонкостях оформления сделок с недвижимостью;
- понимать специфику налогообложения в сфере недвижимости;
- разбираться в вопросах кредитования и страхования при приобретении или аренде жилых или коммерческих помещений;
- иметь знания психолога, чтобы хорошо разбираться с людьми;
- иметь навыки продаж и понимать основы маркетинга, чтобы продвигать взятый на себя объект.
Поскольку в нашей стране эта профессия официально появилась не так давно, обучение данной специальности еще не налажено на достойном уровне. Лишь в некоторых учебных заведениях существует схожая профессия – она именуется «Экспертиза и управление недвижимостью».
Гораздо больше различных краткосрочных курсов, предлагаемых небольшими обучающими компаниями.
Большинство же новичков предпочитают проходить обучение в агентствах недвижимости. Многие крупные компании предлагают стажировку и обучении при приеме на работу.
В этом случае будущий риелтор получает не только теоретические знания, но и бесценную практику под руководством тех, кто уже достиг определенного успеха.
Самостоятельное изучение этой специальности по бесплатным источникам в Интернете или письменным изданиям также возможно, но займет гораздо больше времени. Кроме того, такой вариант может привести к серьезным проблемам из-за незнания юридических тонкостей составления договоров и оформления документов.
Как правило, такой способ можно порекомендовать лишь тем, кто уже имеет определенную практику в смежных областях. Также самостоятельное обучение может стать способом познакомиться с профессией риелтора с целью понять, насколько она подходит человеку.
Что отличает успешного риелтора
Как и в любой профессии, деятельность риелтора предполагает наличие ряда качеств, при отсутствии которых вряд ли стоит рассчитывать на успех.
Самыми главными из них являются:
- Высокая коммуникабельность, умение находить общий язык практически с каждым человеком, вести переговоры и убеждать людей.
- Настойчивость, сочетающаяся с чувством такта.
Это особое искусство – стремиться к своей цели и уметь уговорить клиента на заключение сделки, не становясь при этом назойливым. - Легкость на подъем и готовность к многочисленным разъездам, даже в выходные дни и в вечернее время.
- Умение обрабатывать большие объемы информации. Необходимо постоянно отслеживать изменения в законодательстве, анализировать рынок недвижимости.
- Хорошая память.
Чтобы получать по-настоящему хорошие деньги, у риелтора в разработке должно находиться одновременно несколько сделок, детали каждой из которых желательно помнить. - Высокая устойчивость к стрессам и терпение.
Конкуренция на этом рынке крайне высока, а клиенты зачастую меняют свое решение прямо на ходу, так что нужно научиться не принимать все близко к сердцу и действовать даже в неблагоприятных условиях. - Организованность и пунктуальность.
В условиях свободного графика не так просто заставить себя работать, но заработок риелтора зависит исключительно от количества заключенных сделок, а потому необходимо иметь жесткую самодисциплину.
Как стать успешным риэлтором поможет узнать видео.
Волк-одиночка или командный игрок
Практически любой начинающий риелтор сталкивается с вопросом, стоит ли ему устраиваться в какое-либо агентство недвижимости или же действовать на свой страх и риск. Сразу стоит сказать, что второй вариант подходит только тем, кто имеет опыт работы с недвижимостью и более-менее разбирается в правовых основах его функционирования.
Для работы в этой области с нулевыми знаниями и опытом лучше попробовать себя в штате крупной компании.
Несомненными достоинствами агентств недвижимости являются:
- уже известное на рынке имя, внушающее больше доверия, чем начинающий предприниматель;
- отлаженная система обучения и стажировки, в ходе которой можно узнать достаточно быстро все тонкости этой деятельности;
- возможность учиться на чужих ошибках и использовать чужой опыт;
- юридическая поддержка, ведь в таких компаниях, как правило, существует целые отделы законников;
- нет необходимости искать помещение для проведения переговоров, что особенно важно с крупными клиентами.
Главным же недостатком такого начала деятельности в качестве риелтора является то, что значительная часть полученной от сделки комиссии уйдет в агентство, а сам риелтор вынужден будет довольствоваться небольшой частью вознаграждения. Впрочем, на первых порах начинающий посредник на рынке недвижимости вряд ли сумеет что-то заработать.
Более того, очень часто самого новичка использует его работодатель, ведь в первую очередь новый сотрудник ищет клиентов среди своих знакомых и родственников, обеспечивая компании приток новых заказчиков.
Если начальной точкой карьеры риелтора выбрано именно агентство недвижимости, нужно постоянно находиться в движении и использовать любую возможность для получения новых и полезных знаний. Общение с другими сотрудниками позволит быстрее узнать нюансы этой работы, на конкретных примерах познакомиться с частыми ошибками, завести полезные знакомства.
Еще одним важным плюсом крупной компании для начинающего риелтора является то, что при изменении законодательства подстроиться под новые условия будет гораздо легче. Вот уже несколько лет планируется ввести законопроект, который регулировал бы риелторскую деятельность.
В имеющихся вариантах есть предложения, согласно которым осуществлять деятельность в качестве риелтора сможет только участник профессиональной гильдии или ассоциации. А членство в такой организации стоит весьма недешево.
Если же специалист работает самостоятельно, то он, с одной стороны, имеет возможность получать всю комиссию от совершения сделки, не делясь ею с работодателем. Однако при этом он лишается поддержки и вынужден опираться только на свои силы.
Каждый риелтор должен знать…
Для успешной деятельности в этой области стоит придерживаться нескольких правил, которые серьезно помогут в продвижении себя как специалиста:
- Репутация превыше всего.
Это главный ресурс, за счет которого риелтор может достичь настоящих высот. - Лояльность к клиенту и действия в его интересах – залог славы настоящего профессионала.
- Честность и достоверность информации, которую сообщает риелтор клиенту, может лишить его сиюминутной выгоды, но в дальнейшем будет работать на имя специалиста.
- Информация является важнейшим источником дохода.
Поэтому необходимо постоянно обновлять имеющиеся базы данных и вовремя узнавать об изменениях в законодательстве. - Пунктуальность и ответственность – две важные составляющие успеха.
- Только активная деятельность способна принести риелтору хороший заработок.
Это именно та профессия, где нельзя сидеть сложа руки в ожидании очереди из клиентов.
Работа с клиентами
Риелторская деятельность напрямую связана с общением с людьми, и успех в этой профессии зависит исключительно от того, насколько убедительными покажутся доводы риелтора. Главной особенностью работы такого специалиста является то, что к каждому клиенту необходим индивидуальный подход, здесь нет места потоковому методу обслуживания.
Кроме того, немалое число людей попросту боятся риелторов, ведь нередко в СМИ проскальзывает информация о преступниках, из-за которых люди лишаются не только жилья, но и порой жизни.
Поэтому главной задачей любого риелтора является войти в доверие к клиенту и убедить его, что заключаемая сделка будет в первую очередь служить интересам самого заказчика.
Здесь стоит отметить несколько важных моментов:
- Первое впечатление должно быть исключительно положительным.
Оно складывается из опрятного внешнего вида риелтора, его пунктуальности и его доброжелательного отношения к клиенту. - Не стоит навязывать свои услуги слишком назойливо – это отпугивает клиентов.
Также стоит аккуратно использовать методы продаж, основанные на НЛП (нейролингвистическом программировании) – многие уже наслышаны о таких способах, и их применение вызывает отторжение. - Умение выслушать клиента, а порой и выступить в качестве «жилетки», если тот хочет высказать накопившиеся проблемы, является несомненным плюсом для любого риелтора.
Главное, вовремя повернуть русло разговора в нужном направлении. - Необходимо заранее прорабатывать все возможные возражения клиента и отвечать на них убедительно и уверенно.
Также нужно вырабатывать навык избегать открытого спора с клиентом, давая возможность тому самостоятельно придти к нужным выводам, незаметно подводя его к этому.
Сколько можно заработать риелтору
Разумеется, вопрос материального вознаграждения является одним из самых интересных для любого, кто раздумывает о начале своей карьеры в качестве риелтора.
Стоит сразу сказать, что какой-то общей цифры не существует. Дело в том, что риелторы не имеют фиксированного оклада.
Денежный результат зависит исключительно от количества совершенных сделок и их цены.
Так, существует несколько ступеней или направлений в сфере продажи и аренды недвижимости:
- аренда жилых помещений;
- аренда малых объектов коммерческой недвижимости;
- продажа жилья на вторичном рынке;
- продажа новых помещений в среднем ценовом сегменте;
- продажа крупных объектов коммерческой недвижимости, а также элитных жилых квартир и домов.
В качестве оплаты за свои услуги риелтор получает комиссию, которая составляет от 5-10% при продаже недвижимости до 50-100% при сдаче помещения в аренду. Понятно, что размер возможного заработка различается не только в зависимости от типа сделки, но и от региона, в котором она совершается.
Так, стоимость квартиры в Москве может превышать в десяток раз аналогичное помещение в маленьком городке с нулевым спросом.
Самые успешные риелторы могут рассчитывать на внушительные суммы в несколько сотен тысяч рублей в месяц, однако таких «звезд» этого бизнеса единицы. Более реалистичной выглядит сумма в 50-100 тысяч в месяц (для Москвы), которую зарабатывают более-менее успешные риелторы.
Однако значительная часть вынуждена перебиваться единичными сделками, в таком случае их доход может быть даже меньше минимального заработка по региону.
Не стоит забывать и о кризисе, который основательно подкосил рынок недвижимости. Количество платежеспособных покупателей сократилось при увеличении спроса, поэтому стоимость одной сделки заметно снизилась, а число их уменьшилось.
Не лишним для начинающего риелтора будет прислушаться к советам специалистов этого дела:
- Риелтор не может работать по всем направлениям сразу, необходима узкая специализация, которая позволит стать профессионалом в конкретной области.
Ведь в каждой нише нужна определенная база знаний и навыков.Так, для работы с загородной недвижимостью требуется знание земельного кодекса, а при продаже или аренде коммерческих зданий необходимо знать особенности градостроительных законов.
- Не стоит надеяться на быструю прибыль и ожидать обещанных золотых гор сразу после начала деятельности.
Как правило, первая сделка совершается через несколько месяцев после начала работы, а настоящего успеха можно добиться лишь через два-три года. - Эта работа никоим образом не является легкой, придется потратить много сил и времени, чтобы стать успешным риелтором.
Чем рискует риелтор, а также плюсы и минусы этой профессии
Работа риелтора не отличается стабильностью и зависит от того, насколько активно он сможет искать клиентов и уговаривать их на совершение сделки.
Также этой профессии присущ ряд рисков, которые могут основательно пошатнуть желание делать карьеру в этой области:
- Неопределенность законодательства.
В 2016 году планировалось внесение очередной версии законопроекта, регулирующего риелторскую деятельность.Среди прочего, было озвучено предложение об обязательном высшем юридическом или экономическом для осуществления данной деятельности.
Непредсказуемость условий работы создает значительные риски. - Обман со стороны клиентов.
Зачастую сведенные риелтором покупатель и продавец предпочитают договориться за спиной специалиста, чтобы не платить комиссию.Суд, как правило, встает на сторону обманутого посредника, но для этого нужны доказательства и время, потраченное на подачу иска.
Также стоит отметить и основные минусы риелторской деятельности:
- длительное время, необходимое для совершения первой сделки;
- отсутствие гарантий и «подушки безопасности», нестабильность заработка;
- ненормированный рабочий день;
- огромная конкуренция;
- высокий уровень стресса;
- значительная ответственность за заключаемую сделку.
Однако не все так плохо, у специальности риелтор есть и явные достоинства:
- свободный ;
- отсутствие потолка заработной платы;
- заработок зависит только от приложенных усилий;
- результат от проделанной работы воплощается в денежное выражение практически сразу.
Заключение
Деятельность риелторов за недолгое время своего существования в России обросла множеством мифов.
Вопреки им, эта работа не приносит легкие деньги, для заработка необходимо много трудиться.
Начав с нуля карьеру в этой сфере, придется потратить много сил и времени, прежде чем получить первый доход.
Для успешной работы в качестве риелтора необходимо отличное знание законодательной базы рынка недвижимости, а также умение общаться с клиентом и убеждать его.
Как общаться с клиентом перед показом квартиры, можно узнать из видео.
Вконтакте
Профессия риэлтора привлекает сегодня многих людей, в особенности молодежь. Привлекательность этой профессии для молодежи состоит прежде всего в том, что в этой работе молодые люди видят перспективу стать финансово успешными, а в условиях современной действительности это немаловажно. А потому в эту профессию идет большой поток желающих. Но всем ли удается стать успешным риэлтором? Какими качествами необходимо обладать, чтобы выдержать конкуренцию рынка? Как стать риэлтором - этот вопрос задают себе соискатели?
Сразу ответим, что эта профессия требует особой самоотдачи и терпения прежде, чем начнет приносить удовлетворительные дивиденды. Как и в любой другой профессии, чтобы стать профессионалом, необходимо много трудиться. А в профессии риэлтора надо еще не переставая учиться, осваивая сразу несколько смежных специальностей - менеджера, юриста, психолога, аналитика. Если вы готовы работать на результат, то рано или поздно к вам придет успех. Но если вам интересна эта профессия только ради финансового результата, если вы просто хотите поправить свой бюджет и считаете эту работу временным этапом в вашей жизни, то не стоит даже и начинать.
Риэлтор: с чего начать
Задумываясь о том, как стать успешным риэлтором, вы должны рассчитывать на очень высокую конкуренцию в этой сфере деятельности. В этой профессии побывало много людей, которые в какой-то период своей жизни остались без работы - учителя, бухгалтера и т.д. Многие, попробовав себя в этом деле, ушли ни с чем. Но те, кто остались, превратились в «акул бизнеса» и они вовсе не собираются оставлять своих позиций и уступать вам место. Приходя в риэлторский бизнес, вы должны помнить об этом.
С чего начать риэлтору-новичку? Начинать любое дело всегда нелегко. Будьте готовы прокладывать себе путь неимоверным трудом, рассчитывая на достойное вознаграждение лишь в недалеком будущем, а не рассчитывайте получить сиюминутные «легкие» деньги.
Многим может показаться, что работа без контроля начальства, без конкретных наставлений и требований, каковой является работа риэлтора, весьма положительный фактор. Однако, далеко не все способны на самостоятельность и высокую самоорганизацию - такие качества потребует от вас эта работа. Приготовьтесь к тому, что никто вам не будет подсказывать и наставлять.
В работе риэлтора есть много рутины, которую приходится выполнять, преодолевая собственное нежелание заниматься монотонным делом. К таким рутинным задачам относятся, например, «прозвон», который необходимо обязательно периодически проводить, обновляя и корректируя информационную базу об объектах продажи. Чем качественнее будет выполнена эта работа, тем легче вам будет при организации сделок.
Если вы все же решили освоить эту профессию, то для начала вам необходимо определиться: будете вы работать в одиночку или же выберете агентство недвижимости и будете работать в команде. Работа в агентстве дает ряд существенных плюсов. Начнем с того, что работать в команде легче. Как бы там ни было, но новичку объяснят, как работать риэлтором , помогут заполнить необходимые документы и справки. Принадлежность к определенному агентству всегда положительный фактор, поскольку у агентства имеется офис с вполне конкретным физическим адресом, где можно провести встречу с клиентом, чего не скажешь о брокерах-одиночках. Клиенты с большим доверием относятся к агентствам, нежели к самостоятельным риэлторам.
К тому же в крупных агентствах действует принцип разделения труда, то есть риэлтор занимается в основном строго продажами, поиском клиентов, а оформлением и рядом сопроводительных задач занимаются другие сотрудники, что весьма удобно.
Поэтому отвечая на вопрос: с чего начать риэлтору, можно сказать, что начать необходимо с выбора агентства. От того, какое агентство вы выберете зависит ваша успешная карьера.
На что стоит обращать внимание при выборе агентства?
- Прежде всего, имеет значение местоположение. Клиенты чаще обращаются в агентства, которые расположены в удобном проходном месте, каковым может быть, например, центральная часть города.
- Далее, имеет значение возраст компании, сколько лет компания на рынке.
- Численность сотрудников пусть вас не впечатляет. Дело в том, что сотрудников в агентствах недвижимости может быть неограниченное количество. Зарплата агента напрямую зависит от его собственной сделки, у агентов нет окладов, а потому содержание любого количества сотрудников для компании не обременительно.
Итак, агентство выбрано. Теперь нужно знать, как стать хорошим риэлтором?
Первый совет, который стоило бы дать, это начать со своего внешнего вида. Хороший риэлтор всегда имеет безупречный внешний вид. Такому человеку больше доверяют, с ним хотят подписывать договора и проводить сделки. Обновление гардероба - вот с чего начать работу риэлтора необходимо в первую очередь.
Что должен знать риэлтор
Единой обучающей системы в этой области пока не существует. Поэтому многие агентства готовы самостоятельно предложить новичкам собственные обучающие программы. В первую очередь такие программы дают первые представления о рынке недвижимости, о том, какие бывают дома, чем отличаются друг от друга различные типы домов, как проводить сделку, какие документы необходимы для оформления сделки. Такие занятия дают базовую информацию, так называемую точку отсчета. Конечно, подобные обучающие программы не расскажут вам, где брать клиента, но вводную информацию для работы вы получите.
Кроме того, необходимо понимать, что риэлторская работа условно может быть разделена на два направления: оказание услуги и собственно продажа услуги.
Что нужно знать риэлтору для успешной работы? Конечно риэлтор должен быть хорошо осведомлен о том, как нужно оказать услугу. В скором времени вы хорошо будете ориентироваться в вопросах оказания услуги, то есть вы сможете проконсультировать клиента о порядке проведения сделок с недвижимостью, какой пакет документов необходимо будет собрать, как должны быть оформлены документы, в какие инстанции необходимо обращаться, какова стоимость оформления сделок с недвижимостью и т.д. Но помимо оказания консультационных услуг для риэлтора важно продать услугу. А это означает, что получив консультацию, клиент должен пожелать продолжить сотрудничество с агентством и с риэлтором в частности по договору, а не самостоятельно пытаться решать свои вопросы.
Поэтому информационных знаний, которыми обладает риэлтор, недостаточно для успешной работы. В первую очередь, что должен знать риэлтор , это:
- вопросы психологии
- умение разбираться в типах личности клиентов
- умение вести деловые переговоры
- умение вызвать доверие и расположение клиента
- умение убедительно разъяснять
Кроме этого, нужно понимать, что сделки с недвижимостью сопряжены с решением некоторых юридических и правовых вопросов. А это означает, что хороший риэлтор должен обладать знаниями и в этих вопросах. Риэлтор будет успешным только если в числе прочих профессиональных навыков будет обладать базовыми знаниями по юридическому оформлению сделки, по правильности заполнения документов.
Размышляя о том, как стать успешным риэлтором , вы должны знать, что риэлтору приходится разбираться и в экономических вопросах, уметь анализировать рынок спроса и предложения, разбираться в банковских кредитных программах. Хороший риелтор должен отлично ориентироваться в ценах на недвижимость, учитывать влияние сезонности, уметь аргументировано вести диалог с продавцом и покупателем.
Не забывайте и тот факт, что риэлтор в сфере недвижимости работает не только с обычными рядовыми покупателями, а работает также с инвесторами, для которых важна ликвидность вложенных денег. Умение грамотно оценить факторы, которые влияют на рентабельность инвестиционных проектов, является высоким качеством профессионализма риэлтора.
Конечно, риэлтор должен хорошо разбираться в типах домов, в их планировке, чтобы уметь охарактеризовать все преимущества и недостатки того или иного проекта.
Что должен знать риэлтор, кроме вышесказанного? Работа риэлтора не обходится без рекламы. Умение грамотно продумать рекламную компанию при продаже объекта является, порой, решающим фактором в успешной продаже. Риэлтор продумывает текст рекламы, стиль рекламы, целевую аудиторию, способы рекламирования и т.д.
Клиенты обращаются в агентство и желают иметь дело исключительно с профессионалами. А что делать новичку, с чего начать работу риэлтора, если нет даже базовых знаний и опыта работы? Большинство крупных компаний проводят обучения поэтапно, начиная с нуля. Впоследствии, по мере продолжения работы в компании персонал проходит ряд тренингов, которые направлены на повышение профессиональных навыков.