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우리는 당신에게 자료를 보내드립니다:
마케팅 고래는 급여를 받을 필요가 없는 회사의 영업사원입니다. 귀하의 제품이나 서비스에 대해 이야기하고, 제품 구매의 이점을 설명하며, 제품의 이점이 무엇인지 설명합니다. 마케팅 키트가 올바르게 구성되면 이를 통해 매출이 날로 증가합니다.
이 기사에서 배울 내용은 다음과 같습니다.
- 어떤 모습이어야 할까요?
- 마케팅 키트와 영업 프레젠테이션의 차이점은 무엇입니까?
- 마케팅 키트는 언제 필요합니까?
- 예시가 포함된 주요 마케팅 키트 유형
- 만들 때 흔히 저지르는 6가지 실수
- 무료 템플릿을 사용하면 안되는 이유
- 전문가가 맞춤 개발하는 데 비용이 많이 드는 이유는 무엇입니까?
마케팅 키트
이것은 고객이 귀하가 제공하는 제품이 그에게 어떻게 유용할 것인지, 그리고 왜 그것을 구매해야 하는지 이해하는 짧은 문서입니다. 여기에는 귀사와 협력할 때 얻을 수 있는 이점에 대한 독자의 질문에 명확하게 답변하는 마케팅 자료가 포함되어 있습니다.
마케팅 키트의 주요 목표는 무엇입니까?
고객, 파트너 및 공급업체에게 문서 작성자와의 상품, 서비스 및 재정적 상호 작용이 필요하다는 것을 증명하십시오. 동시에, 독자는 귀하가 제공하는 상품과 서비스가 고품질이며 협력이 귀하와 그 모두에게 유익하다는 것을 이해해야 합니다.
마케팅 키트에는 조직 전체에 대한 정보가 포함되어 있습니다. 이 문서는 가치, 서비스, 프로젝트 및 제품을 설명합니다. 즉, 마케팅 키트는 기업 활동의 전체 본질이며 잠재 고객과 기존 고객 및 거래 상대방을 위한 최고의 품질을 반영하는 문서입니다.
협상 중에 귀하의 잠재적인 파트너가 회사, 해당 서비스 및 제품에 대한 일부 정보 제공을 요청한다고 가정해 보겠습니다. 그의 요청에 대한 응답으로 귀하는 그에게 검토용 마케팅 키트를 제공할 수 있습니다.
이것은 조직의 활동에 대한 또 다른 템플릿 브로셔일 뿐만 아니라 귀하의 비즈니스를 가장 잘 보여줄 수 있는 효과적인 프레젠테이션 도구입니다. 그러나 마케팅 키트가 진정으로 좋은 결과를 가져오려면 올바르게 편집되어야 합니다.
마케팅 키트는 어떻게 생겼나요?
마케팅 키트는 잠재 고객이나 파트너의 목적, 특정 상황 및 정보 요구 사항에 따라 내용이 결정되는 마케팅 자료 세트입니다. 마케팅 키트는 인쇄된 형태와 전자 형태로 모두 준비됩니다. 이 문서의 정보량은 항상 다릅니다.
마케팅 키트는 다음과 같은 형식으로 발행될 수 있습니다.
- 세트, 여기에는 텍스트, 오디오 및 시각적 문서가 포함됩니다. 이것은 회사가 잠재 고객과 기존 고객, 파트너 및 계약자에게 제공하는 단일 브로셔입니다.
- 출판물, 인쇄본으로 출판되었습니다.
- 명확하게 구조화된 전자 콘텐츠(예를 들어 Power Point 프레젠테이션이나 Adobe PDF 파일로 작동할 수 있습니다).
- 웹페이지링크가 전송되는 조직에 대한 웹사이트
- 짧은 프레젠테이션특정 상황과 고객/파트너에 대한 가장 중요한 정보를 포함하는 질문과 답변 형식으로 제공됩니다.
도구의 형식에 관계없이 제품 및 서비스에 대해 이야기하고, 여러 질문에 답하고, 기업에 대한 호의적인 인상을 형성하는 데 기여하는 주요 작업을 해결해야 합니다.
마케팅 고래를 읽은 후 잠재 고객이나 파트너는 회사에 대한 신뢰를 얻고 생산적인 협력에 대한 준비를 표현해야 합니다.
“레스토랑 공장”을 위한 성공적인 마케팅 키트의 예:
마케팅 키트 및 영업 프레젠테이션: 차이점은 무엇입니까?
마케팅 키트는 발표자가 필요하지 않다는 점에서 프레젠테이션과 다릅니다. 예를 들어, 그 사람을 만나기 전에 이 문서를 그 사람에게 보낼 수 있습니다. 이렇게 하면 잠재 고객이나 파트너가 협상 직전에 어느 정도 통찰력을 갖게 됩니다.
전통적인 슬라이드 프레젠테이션의 경우 주요 논문과 다이어그램을 반영하는 일종의 요약입니다. 이러한 계획과 논문을 설명하려면 연사가 필요합니다.
신청서 제출
마케팅 키트는 언제 필요합니까?
다음은 고품질 마케팅 키트를 개발하는 것이 매우 중요한 경우의 예입니다.
- 귀하는 자신의 웹사이트를 갖고 있지 않지만 귀하의 제안에 대해 가능한 한 자세한 정보를 고객에게 제공해야 합니다.
- 귀하의 영업팀에는 귀하의 회사와 서비스를 소개할 수 있는 자료가 필요합니다.
- 상업적 제안은 매우 무미건조하며 이를 설명하는 것은 주요 목적을 없애기 때문에 가장 적합한 옵션이 아닙니다.
- 귀하의 회사에는 여러 가지 장점이 있지만 관리자는 고객에게 이에 대해 설명하는 것을 잊을 수 없거나 잊어버릴 수 없습니다.
- 귀하는 최근에야 일을 시작하셨기 때문에 시장에서 회사에 대한 신뢰도를 높이고 명성을 강화하기 위해 노력하고 계십니다.
- 귀하의 활동과 서비스를 자세히 연구하려면 고객이나 파트너에게 전송할 수 있는 자료가 필요합니다.
- 당신은 시장에서의 입지를 강화하고 경쟁사를 이기기 위해 노력합니다.
현대 생활에서 러시아 기업의 90%에는 마케팅 키트가 필요합니다. 제작을 시작하기 전에 이 프로세스가 브로셔나 상업 제안서를 개발하는 것보다 더 복잡하다는 점을 분명히 이해해야 합니다. 마케팅 키트를 제작하고 출시하는 데는 꽤 오랜 시간이 걸립니다.
마케팅 키트의 주요 유형 + 예시
마케팅 키트에는 다양한 유형이 있을 수 있습니다. 모든 것은 프레젠테이션의 대상에 따라 결정됩니다. 현재 가장 일반적인 7가지 주요 유형에 중점을 둘 것입니다.
마케팅 키트 서비스
고객이 특정 제품이나 서비스에 집중하도록 하려면 별도의 마케팅 키트를 만드세요. 물론 모든 고객의 요구 사항을 충족할 수 있도록 각 서비스 또는 서비스 패키지에 대해 여러 마케팅 키트를 보유하는 것이 가장 이상적입니다.
그러한 프로젝트를 만들 때는 신중하고 신중하게 접근해야 합니다.
마케팅 키트는 여러 섹션으로 구성될 수 있습니다.
- 회사에 대한 간략한 정보입니다.
- 제품이나 서비스를 소개합니다.
- 고객을 위한 서비스 이용의 이점.
- 서비스나 제품의 이점을 숫자로 나타낸 것입니다.
- 고객 리뷰.
- 사례.
- 특별 프로모션.
- 계획 및 운영 절차에 대한 정보입니다.
- 질문과 답변.
- 콘택트 렌즈
특정 서비스 전용 마케팅 키트는 "회사 정보" 문서보다 크기가 작습니다. 가장 짧은 시간 안에 읽을 수 있기 때문에 소비자가 다 읽을 확률이 매우 높습니다.
회사의 마케팅 키트
"회사 소개" 마케팅 키트는 다음으로 구성됩니다.
- 기업에 대한 정보.
- 숫자로 보는 회사(업적, 성장, 인원수 등)
- 조직과의 협력의 이점과 장점.
- 회사 대표의 환영 인사입니다.
- 상품 및 서비스 소개.
- 특별 행사 및 프로모션.
- 업무 방식(우리가 일하는 방식).
- 활동의 지리.
- 업무의 원칙(규칙).
- 조직의 임무.
- 회사의 잘 알려진 고객.
- 고객 리뷰.
- 숫자로 본 성공사례.
- 회사 파트너.
- 언론에 회사에 관한 출판물.
- FAQ – 질문과 답변.
- 인증서, 졸업장, 수상 및 졸업장.
- 미래에 대한 계획.
- 연락처 정보.
회사 전용 마케팅 키트는 귀하의 비즈니스를 가장 유리한 측면에서 고객에게 소개하고 경쟁사 중에서 두각을 나타내는 데 관심이 있는 경우 탁월한 결과를 제공합니다.
이러한 마케팅 키트를 회의나 협상에 가져갈 수 있으며, 완료되면 연구를 위해 잠재적인 파트너에게 맡길 수 있습니다. 마케팅 키트가 효율적이고 전문적으로 개발된다면 사람들은 계속해서 귀하와 협력하고 싶어할 것입니다.
이벤트용 마케팅 키트
본 행사는 독립된 상업시설입니다. 그렇기 때문에 특히 매년 이벤트를 주최하는 경우 별도의 마케팅 키트를 개발해야 합니다.
마케팅 키트 '이벤트 정보'에는 이벤트에 대한 자세한 정보를 최대한 많이 포함하세요. 이를 읽은 후 잠재 고객이나 참가자는 이벤트에 참여하는 것이 유익하며 동시에 특정 보너스도 받게 된다는 점을 이해해야 합니다.
문서에는 행사 참석의 모든 혜택에 대한 정보는 물론 프로그램, 연사, 주최자 및 파트너에 대한 정보가 포함되어야 합니다.
이벤트가 끝난 후에도 참가자는 때때로 마케팅 키트를 볼 것입니다. 즉, 1년 또는 다른 기간 후에 다음 이벤트가 열릴 것이므로 참석해야 한다는 것을 기억할 것입니다.
이벤트의 마케팅 키트는 다음과 같이 구성됩니다.
- 이 이벤트에 대한 설명
- 방문의 장점과 이점에 대한 설명
- 주최자에 대한 정보
- 자세한 행사 프로그램
- 행사참여 안내 및 등록절차(안내)
- 특별 프로모션
- 연사 목록
- 정기적으로 행사에 참석하는 유명 참가자
- 지난 행사 참가자들의 피드백
- 이벤트 정보 파트너 정보
- 언론에 나온 사건 관련 출판물
- FAQ - 질문과 답변
- 행사 장소 및 오시는 길 “가는 방법”
- 연락처 세부정보
분명히 이벤트용 마케팅 키트는 단순한 광고 카탈로그가 아닙니다. 이것은 참가자가 필요한 모든 정보를 얻을 수 있는 전체 매뉴얼입니다. 이 마케팅 키트는 프로그램을 명확히 하고 참가자에 대한 정보를 얻기 위해 이벤트에 가져가는 데 편리합니다.
제품 마케팅 키트
모든 제품은 그 종류가 독특하므로 적절한 표현이 필요합니다. 마케팅 키트는 귀하가 없을 때 영업사원 역할을 해야 합니다.
제품 마케팅 키트에는 다음이 포함됩니다.
- 회사에 대한 간략한 정보입니다.
- 제품 프레젠테이션, 고객을 위한 혜택 및 장점 설명.
- 특별 프로모션에 대한 정보(있는 경우)
- 제품 수령 절차(명확한 주문 체계)
- 배송정보.
- 제품 리뷰.
- FAQ – 질문과 답변.
- 연락처 정보.
고객이 지금 귀하의 제품이 필요하지 않더라도(다른 제품을 사용하거나 선택하는 중) 정보를 연구하고 잠시 후 그러한 필요가 발생할 때 다시 돌아올 것입니다.
마케팅 키트가 고품질로 구성되어 있으면 이를 읽은 후 잠재 고객이나 파트너가 중요한 정보를 기억하고 제품을 주문할 가능성이 높습니다.
마케팅 키트 소프트웨어
일반적으로 소프트웨어는 제품으로 분류될 수 있으며 경우에 따라 서비스로 분류될 수 있습니다. 그러나 소프트웨어에는 제품과 서비스(예: 지원)가 모두 포함되는 경우가 많기 때문에 이를 별도의 유형으로 분리했습니다.
예를 들어 다음과 같은 다양한 유형의 소프트웨어가 있습니다.
- 텍스트 및 그래픽 편집기.
- 데이터베이스 관리 시스템.
- 파일 관리자.
- OS.
- 웹 편집자.
- 데이터 아카이버.
- 웹 브라우저.
- 회계 프로그램.
- 바이러스 백신.
- 게임 및 기타 엔터테인먼트 도구.
- 메일 클라이언트.
- 메신저.
- 작업 예약 등을 위한 프로그램
따라서 소프트웨어 마케팅 키트에는 다음이 포함됩니다.
- 소프트웨어를 제공하는 조직에 대한 정보입니다.
- 프로그램 프리젠테이션(해결하도록 설계된 작업 및 이를 수행하는 방법)
- 사용의 장점과 이점에 대한 정보.
- 소프트웨어 작성자의 환영 인사입니다.
- 이미 이 소프트웨어를 사용하고 있는 알려진 클라이언트에 대한 정보입니다.
- 고객 리뷰.
- 숫자로 나타낸 성공 사례(이 경우 허용되는 경우)
- 요금제에 관한 데이터(있는 경우)
- 구매, 설치, 운영 절차에 대한 정보입니다.
- 가능한 보너스 및 할인.
- 기술 지원에 대한 정보입니다.
- FAQ – 질문과 답변.
- 연락처 정보.
프랜차이즈 마케팅 키트
이 경우 우리는 제품이나 서비스에 대해 이야기하는 것이 아니라 항상 비용이 많이 드는 전체 비즈니스에 대해 이야기하고 있습니다. 이와 관련하여 강력하고 매우 효과적인 도구를 사용할 필요가 있습니다. 프랜차이즈를 판매하려면 고품질의 마케팅 키트를 개발해야 합니다.
프랜차이즈 판매를 위한 마케팅 키트에는 다음이 포함됩니다.
- 기업에 대한 정보.
- 숫자로 된 정보(업적, 성장, 인원 수 등에 대한 데이터)
- 프랜차이즈 프레젠테이션.
- 해당 업체와 거래할 때의 장점과 이점에 대한 설명입니다.
- 회사 대표님의 환영사입니다.
- 프랜차이즈의 일부로 상품과 서비스를 소개합니다.
- 프랜차이즈의 지리.
- 프랜차이즈 운영 원칙(조건 및 규칙)에 대한 설명입니다.
- 프랜차이즈를 대표하는 회사의 사명에 대한 정보입니다.
- 이미 프랜차이즈를 구매하고 런칭한 유명 고객에 대한 정보입니다.
- 프랜차이즈 고객의 리뷰입니다.
- 성공적인 출시 사례.
- 기업이나 프랜차이즈에 대한 언론 출판물.
- FAQ – 질문과 답변.
- 인증서, 졸업장, 수상 및 졸업장.
- 프랜차이즈 시작 절차.
- 연락처 정보.
위에는 필수 섹션의 대략적인 목록이 있으며 각 섹션은 매우 중요합니다. 잠재적인 파트너는 마케팅 키트에서 프랜차이즈에 대한 포괄적인 정보를 받아야 하며, 정보가 많을수록 좋습니다.
마케팅 키트에는 고객의 비즈니스(프랜차이즈) 성장을 돕는 전용 장을 포함할 수도 있습니다. 귀하의 파트너는 프랜차이즈를 구매한 후 귀하가 그에게 전폭적인 지원을 제공할 것임을 이해해야 합니다. 고객에게 가치 있고 매력적일 수 있는 모든 정보를 마케팅 키트에 추가하세요.
마케팅 키트의 보편적인 구조
씌우다
고객의 시선이 먼저 그녀에게 떨어집니다. 그렇기 때문에 표지에 많은 것이 달려 있습니다. 여기에서는 상점에서 선반을 떼어냈다가 마음에 들지 않아서 재빨리 제자리에 놓았던 책과 평행선을 그릴 수 있습니다.
책이 귀중하고 유용한 정보로 가득 차 있을 가능성이 있지만 표지가 아무런 인상을 주지 않아 내용을 익히고 싶지 않았기 때문에 구매자는 더 이상 이에 대해 알지 못할 것입니다.
마케팅 키트에서도 마찬가지입니다. 고객이나 파트너가 표지가 마음에 들지 않으면 마케팅 키트의 내용, 여기에 설명된 이점 및 이점을 익히는 데 관심이 없을 것입니다.
회사는 고객에게 어떤 솔루션을 제공합니까?
이 페이지는 문서 시작 부분에 배치하는 것이 가장 좋습니다. 마케팅 키트를 열면 회사와 협력하는 것이 왜 수익성이 있는지, 회사의 장점은 무엇인지, 제품 및 서비스가 해결할 수 있는 문제는 무엇인지 즉시 이해합니다.
심리학은 우선 사람이 자신의 문제에 관심을 갖는 것과 같습니다. 이러한 점을 고려하여 제목에 문제점을 언급한 후 간략하게 설명하시오. 진부한 표현을 피하면서 독자가 쉽게 이해할 수 있는 언어로 작성하세요.
서비스 또는 상품
이 섹션은 잠재 고객이 귀하의 회사가 정확히 무엇을 하는지, 활동의 세부 사항이 무엇인지, 어떤 제품이나 서비스를 제공하는지 이해하는 데 필요합니다.
경쟁 우위
여기서는 귀하와의 협력을 통해 얻을 수 있는 이점을 최대한 자세히 강조하고 귀하의 회사가 경쟁사보다 나은 이유를 설명하십시오. 실제로 이 섹션은 고유 판매 제안(USP)을 게시하기 위해 제공됩니다.
예를 들어 다양한 서비스, 최단 시간 내 배송, 고객을 위한 보너스 및 할인, 직원의 전문성, 개별 접근 방식 등이 있습니다.
회사에 대한 차단
이 장을 작성할 때는 최대한 공개적으로 작성하십시오. 이 산업을 선택할 때 영향을 준 조직, 창립자 및 상황의 생성 및 개발 단계에 대한 정보를 제공하십시오.
당신이 열려 있다면 마케팅 키트를 읽은 후 사람들은 당신을 신뢰하기 시작할 것입니다. 사람들에게 가장 가치 있는 것은 회사 자체가 아니라 비즈니스 뒤에 있는 사람이기 때문에 다른 비즈니스와 차별화되고 혁신적인 솔루션을 추구하는 것이 매우 중요하다는 것을 기억하십시오.
예시 또는 사례
이 섹션에서는 귀하 조직의 성공 사례를 제공해야 합니다. 예: “우리 고객 중 한 명이 고객을 유치하는 과정에서 어려움을 겪었습니다. 그는 이러한 목표에 자금을 투자했지만 아무런 효과도 얻지 못했습니다. 문제를 해결하기 위해 ... (목록)과 같은 방법과 도구를 사용하여 타겟 고객을 유치하기 위한 단계별 계획을 도입했습니다. 그 결과 회사 매출이 345% 증가했고, 투자수익률도 10배 증가할 수 있었습니다.”
사례 연구의 정보는 귀하가 사용하는 방법이 매우 효과적이므로 가장 복잡한 문제를 해결하고 고객에게 성장과 발전을 위한 광범위한 기회를 제공할 수 있음을 독자에게 알려야 합니다.
팀 멤버
마케팅 고래를 구성할 때 조직의 직원에게 충분한 주의를 기울이십시오.
프로세스 설명
여기에서는 회사의 운영 절차를 시각화합니다. 즉, 고객과의 상호 작용 전체 프로세스 또는 기업의 생산 계획을 사람에게 명확하게 보여줍니다. 이 장에서는 이해관계자에게 시연하려는 모든 내용을 포함할 수 있습니다.
고객 리뷰
잠재 고객은 항상 이미 귀하와 함께 일한 사람들의 리뷰와 권장 사항을 읽기 때문에 이 장은 매우 중요합니다.
최근에는 기업이 스스로 긍정적인 리뷰를 작성해 인터넷에서 좋은 평판을 얻는 사례가 더 빈번해졌습니다. 가짜 리뷰는 긍정적인 영향을 미치지 않으므로 그러한 결정에 의존해서는 안 됩니다.
오늘날 독자들은 가짜 추천과 실제 추천을 빠르게 구별할 수 있으며 일반 고객이 회사의 장점을 그렇게 자세하고 아첨하게 설명할 가능성이 낮다는 것을 이해할 수 있습니다. 그러다 보니 회사에 대한 신뢰도가 떨어지게 됩니다.
라이센스, 인증서, 수상
회사가 인증서, 졸업장, 라이센스를 보유하고 있는 경우 이를 고객에게 보여주어야 합니다. 이는 청중의 눈에 조직에 대한 그녀의 가치를 높입니다.
회사의 전시회, 컨퍼런스 참여 정보, 미디어 언급
이러한 종류의 정보는 또한 비즈니스 이미지를 강화하고 고객 측에서 조직의 신뢰를 높이는 데 도움이 됩니다. 언론이 회사에 대해 글을 쓰면 특히 좋습니다. 회사가 잘 알려진 경우 파트너와 고객은 자동으로 해당 회사를 더 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있는 것으로 인식합니다.
우리 고객
이 섹션에서는 누구와 협력하고 있는지 언급하세요. 이상적인 고객이 누구인지 알려주세요. 이렇게 하면 그 사람은 귀하의 활동에서 누구를 목표로 삼고 있는지 이해할 것입니다.
예를 들어, 회사의 이상적인 고객은 직원이 5,000명이 넘는 대규모 조직일 수 있으며, 이 조직은 매달 전문가 교육에 투자하고 다양한 종류의 컨퍼런스와 세미나를 개최합니다.
이것은 하나의 옵션일 뿐입니다. 각 회사마다 고유한 개별 특성과 특성, 그에 따른 대상 고객이 있기 때문에 수십만 개가 있을 수 있습니다.
협력 요청
이 섹션은 모든 마케팅 고래에게 매우 중요합니다. 잠재 고객이 귀하와 협력하기를 원하는지 여부는 그것이 얼마나 잘 작성되었는지에 달려 있습니다.
예를 들어 보겠습니다. “저희와의 협력에 관심이 있으시면 지정된 연락처 정보를 사용하여 관리자에게 문의하세요. 우리는 고객에게 판매 시장을 확대하고 효과적으로 서비스를 구현하는 데 유용한 권장 사항을 추가로 제공합니다.”
응용
마케팅 키트의 부록에는 해당 주제를 더 자세히 다루는 배경 정보가 포함되어 있습니다.
고객은 추가 자료에 익숙해질 필요는 없지만 마케팅 고래의 본질을 더 깊이 탐구하고 싶다면 여전히 권장됩니다. 이 섹션은 일반적으로 다음으로 구성됩니다.
- 회사의 재무 성과 지표;
- 개발 역학(주요 단계, 형성 이력);
- 기타 자주 묻는 질문과 그에 대한 답변입니다.
마케팅 키트 만들기를 직접 시작하는 방법
귀하는 모든 장단점을 검토하고 귀하의 비즈니스에 마케팅 키트가 필요하다는 것을 깨달았습니다. 이 문서를 직접 만드는 방법을 살펴보겠습니다. 여기에는 밝고 흥미로운 아이디어 외에도 마케팅 키트의 올바른 개발 및 특별한주의를 기울일 가치가있는 구성 요소 선택과 관련된 많은 어려움이 있습니다.
주요 문제 해결에 대해 간략하게 이야기하겠습니다.
마케팅 키트를 효과적으로 만드는 방법은 무엇입니까? 우선, 개발하기 전에 다음 사항을 이해해야 합니다.
- 문서의 대상자는 누구입니까?
- 언제 읽힐 것인가?
- 익숙해진 후 내담자/파트너가 해야 할 일/이해해야 할 일.
이 세 가지 매개 변수에 충분한 주의를 기울이지 않으면 강렬하고 힘든 작업을 수행할 위험이 있으며 실제로 결과가 나오지 않고 수입이 증가하지 않습니다.
WHO?
달성하려는 결과는 마케팅 키트의 대상 고객에 따라 직접적으로 달라집니다. 따라서 처음에는 고객의 프로필을 결정하는 것이 중요합니다.
예를 들어, 은행보다 높은 이자율로 예금을 받는 대규모 임대 회사가 개인과 법인이라는 두 가지 유형의 고객과 협력하는 상황을 가정해 보겠습니다.
실제로 대부분의 조직은 이미 이 부서에서 멈춰 있습니다. 그러나 일부에게는 이것은 시작에 불과합니다.
앞으로는 체크를 받거나, 우선 순위가 되거나, 문제가 될(의심스러운) 클라이언트 중에서 세그먼트를 강조 표시해야 합니다. 그렇지 않으면 해당 클라이언트를 종료할 것입니다. 너. 각 고객 부문의 이름은 원하는 대로 지정해야 합니다. 우리가 말하는 내용을 이해해야합니다.
다양한 조직에서는 다음을 통해 의사결정을 내릴 수 있습니다.
- 소유자;
- 상임이사;
- 마케팅 담당자;
- 제품 구매 관리자;
- 관리자;
- 또는 회사의 모든 문제를 다루는 수석 회계사.
각 고객은 고유한 가치와 고유한 요구 사항을 가지고 있습니다. 예를 들어, 소유자는 우선 이익을 얻는 것을 목표로 합니다.
마케팅 담당자에게 가장 중요한 것은 경영진이 자신의 장점을 높이 평가한다는 것입니다. 그리고 물론 그는 회사에 수입을 가져오고 싶어합니다. 수석 회계사는 우선 비용 절감을 위해 노력할 것입니다. 그렇기 때문에 마케팅 키트를 만들 때 타겟 고객을 식별하는 것이 매우 중요합니다.
언제?
잠재 고객이나 파트너가 마케팅 키트를 보는 시기도 중요합니다. 왜냐하면 우리가 이미 알고 있듯이 판매의 여러 단계에서 사람들은 일부 반대 의견을 갖고 더 이상 반대 의견을 가지지 않기 때문입니다. 마케팅 키트는 이러한 반대 의견을 일관되게 해결하는 문서 세트입니다.
마케팅 키트는 일반적으로 다음 대상에게 제공됩니다.
- 상업적 제안과 함께 이메일로
- 회의 중에 인쇄된 형식으로;
- 회의 중에 전자 형식으로.
다음과 같습니다.
- 상업 제안서와 함께 마케팅 키트를 제시하는 경우 상업 제안서에 이미 포함된 정보를 제거해야 합니다.
- 비즈니스 미팅에서 마케팅 키트를 전달하고 관리자가 회사에 대해 동시에 이야기하는 경우 문서에 간략한 개요, 생생하고 감성적인 정보를 표시하는 것이 가장 좋습니다. 즉, "주스"를 강조하면 관리자가 다른 모든 것에 대해 알려줄 것입니다.
- 이메일로 마케팅 키트를 보내는 경우 고객과 더욱 긴밀하게 소통할 수 있도록 추가 상호 작용을 구현하는 데 주의를 기울이십시오.
무엇을 위해?
이 섹션에서는 고객에게 조치를 요청합니다. 각각의 경우 모든 것이 개별적입니다. 그러나 여기서 주요 규칙은 관련성이 높고 타겟이 명확한 호소입니다.
예를 들어, "양말 도매" 산업의 경우 이상적인 요청은 "특별한 유리한 조건으로 시험 배치 주문"과 같습니다. 게스트하우스용 마케팅 키트를 제작하는 경우 "도착 7일 전에 객실을 예약하시면 선물로 받으실 수 있습니다..."라고 말해보세요.
성공적인 통화의 추가 예는 다음과 같습니다.
- 스스로 개별 가격을 계산해 보세요.
- 귀하의 주문에 대한 특별 조건에 대해 더 자세히 알아 보십시오.
- 프리젠테이션/시식/샘플 주문
- 측정 전문가에게 전화하십시오.
- 7일 동안 무료로 접속하세요.
- 지금 바로 주문하세요.
- 비용 때문에 혼란스러우신가요? 전화주시면 가격을 개별적으로 논의해 드리겠습니다.
- 자리를 예약하세요.
가장 보편적인 마감 옵션은 다음과 같습니다.
귀하가 고객의 심리학에 정통하고 마케팅 키트를 읽을 때 그의 사고 방식을 알고 있다면 문서 끝 부분뿐만 아니라 문서의 시작과 중간에도 행동 촉구를 배치할 수 있습니다.
준비 활동이 완료되면 프로젝트 구체화를 시작할 수 있습니다. 이미 언급했듯이 이것은 매우 힘든 작업이며 물론 며칠 안에 완료할 수 없습니다.
무언가를 끝내고, 변경하고, 삭제하여 마케팅 키트를 완벽하게 만들 수 있습니다. 이와 관련하여 우리는 귀하에게 권장 사항을 제공하고 싶습니다. 프로세스를 지연시키지 마십시오. 테스트 버전을 만들어 프로덕션에 적용한 다음 적절하다고 생각되는 만큼 변경하고 추가하세요.
마케팅 키트를 만들 때 흔히 저지르는 6가지 실수
고객에게 불필요한 정보가 너무 많습니다.
가장 유리한 시각으로 자신을 표현하려고 노력하는 많은 회사는 너무 도취되어 마케팅 키트를 불필요한 정보로 채웁니다.
이는 이해할 수 있습니다. 기업은 자신의 활동과 협력의 이점에 대해 최대한 많이 알리려고 노력합니다. 하지만 이런 식으로 그들은 고객의 시간을 빼앗아갑니다.
독자는 불필요한 정보가 포함된 두 번째 단락을 무시할 수 있지만, 세 번째 단락에서는 전달하려는 중요한 내용을 읽지 않고 마케팅 키트를 한쪽으로 치워둘 것입니다.
프레젠테이션 자료의 모든 라인이 유용해야 한다는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 오랫동안 열심히 작업한 마케팅 키트가 쓰레기통에 버려지게 될 것입니다.
지나치게 자세한 설명
청중이 설득력 있고 이해할 수 있도록 노력하면서 개발자는 때때로 편협한 독자를 대상으로 하는 것처럼 보이는 텍스트를 작성합니다. 이에 대한 명확한 예는 다음과 같습니다.
N사는 목재 제품을 제조합니다. 제품용 목재는 숲에서 얻어지며 다양한 종이 나옵니다. 목재는 고대부터 건축자재로 알려져 왔습니다. 현장에서 제거된 후 목재는 가공 및 톱질 과정을 거칩니다.
경쟁사의 평판을 손상시키는 행위
불행하게도 기업이 경쟁사에 진흙탕을 던지는 사례가 점점 더 빈번해지고 있습니다. 물론 이것은 불가능합니다. 마케팅 키트는 장점과 기능만 강조하며 어떤 경우에도 경쟁사에 대해 나쁘게 말하지 않습니다. 기본적인 비즈니스 매너를 지키지 않는 회사와 협력하고 싶은 사람은 아무도 없습니다.
믿을 수 없는 정보
오늘날에는 매 두 번째 마케팅 키트에서 현실과 아무런 관련이 없는 왜곡된 사실을 발견할 수 있습니다. “고객의 100% 재방문”과 “최고의 품질”을 제공한다고 주장하는 회사는 상황을 더욱 악화시킬 뿐입니다. 독자는 자신 앞에서 실제 사실을 보고 싶어합니다.
구조화되지 않은 텍스트
나는 이 오류가 기존의 모든 오류 중에서 가장 무례하다고 말해야 합니다. 텍스트의 구조가 명확하지 않으면 독자가 인식하기 어렵습니다. 저자는 단순히 조직에 대한 모든 정보를 하나로 묶습니다. 물론, 무작위 순서로 정보를 작성하는 것이 편리합니다. 그러나 불행히도 그러한 자료를 읽는 것은 고객에게 큰 불편을 초래합니다.
USP 부족
모든 조직에는 고유한 판매 제안(USP)이 있어야 합니다. 그리고 마케팅 키트에 반영된 이 USP를 통해 고객은 귀하가 경쟁사보다 뛰어나며 귀하와 협력하는 것이 더 수익성이 있다는 것을 이해해야 합니다. 남들과의 뚜렷한 차별점, 자신만의 특징이 있어야 합니다.
불행히도 오늘날 많은 회사는 유사한 회사 중에서 실제로 눈에 띄지 않습니다.
마케팅 키트를 만들려면 어떤 프로그램을 사용해야 합니까?
마케팅 키트를 개발하려면 가장 편한 프로그램을 사용해야 합니다.
텍스트 편집기 사용에 더 익숙하다면 Word 또는 Google Docs를 선호하세요. 두 프로그램 모두 다이어그램, 표를 만들고 텍스트에 그래픽 요소를 추가하는 데 적합합니다. 두 프로그램 모두 파일을 PDF 형식으로 저장할 수 있습니다.
하지만 더 많은 것을 만들고 싶다면 Powerpoint에서 마케팅 키트를 만드세요. 이 프로그램은 동일하게 간단한 인터페이스를 가지고 있지만 동시에 더 많은 디자인 기회를 제공합니다.
물론 적절한 기술과 욕구가 있다면 레이아웃이나 벡터 그래픽 프로그램에서 쉽게 작업할 수 있습니다. 그러나 이것은 당신이 그것을 알고 있거나 그것을 마스터하고 싶은 경우에만 가능합니다. 여기서 Corel Draw 프로그램을 강조 표시할 수 있습니다.
마케팅 키트 빌더를 사용할 수도 있습니다. 인터넷에서 이러한 디자이너는 충분한 양으로 제공되며 모든 요청 및 예산에 해당합니다.
무료 마케팅 키트 템플릿을 사용하면 안되는 이유
귀하의 생각에는 어떤 옷이 귀하의 체형에 더 잘 맞을 것이라고 생각하십니까? 귀하의 사이즈에 맞는 표준 컷 품목, 매장에서 구입한 품목, 아니면 주문 제작한 품목입니까? 마케팅 키트에도 동일한 상황이 적용됩니다. 영업 마케팅 키트 템플릿을 사용하면 안 됩니다. 일반적인 마케팅 키트이며 템플릿처럼 작동합니다.
따라서 마케팅 키트를 통해 좋은 결과를 얻으려면 비즈니스의 특성을 고려해야 합니다. 제품, 서비스, 대상 고객을 연구하고 개별 구조를 형성하는 데 주의를 기울이십시오.
이 마케팅 키트에 어떤 블록을 포함해야 하는지에 따라 모든 것이 결정됩니다. 또한 귀하의 재량에 따라 문서 구조에서 이러한 블록이 배열되는 순서를 결정합니다.
마케팅 키트는 어디서 주문할 수 있나요?
프리랜서 출신
단점:
- 프리랜서로부터 마케팅 키트를 구입할 수 있지만 이 경우에는 여러 전문가가 작업한다는 점을 기억하세요. 결과적으로 마케팅 키트를 비즈니스 문제를 해결하는 단일 도구로 인식하기가 어렵습니다.
- 출연자는 마케팅 분야에 대한 광범위한 지식 기반을 가지고 있지 않습니다.
- 프로젝트 마감일을 놓치거나 수행자가 완전히 사라지는 경우가 많습니다.
- 마케팅 키트에 대한 투자 수익은 장기적이며 매우 의심스럽습니다.
- 프리랜서가 제공하는 솔루션은 공식적입니다. 또한 프리랜서 전문가는 가능한 가장 높은 수입을 얻기 위해 노력하므로 동시에 여러 프로젝트를 수행합니다. 이에 따라 프리랜서는 시간적 제약이 있어 프로젝트 품질이 저하될 위험이 있습니다.
- 마케팅 키트가 명품과 서비스를 제시하는 경우 공연자가 이를 시각화하고 타겟 청중의 초상화를 만드는 것이 어렵습니다.
- 프리랜서는 회사의 전체 판매 주기를 이해하지 못하며, 고객이 마케팅 키트를 언제 사용할 계획인지 정확히 알지 못합니다.
을 더한:
- 프리랜서 서비스 가격은 대부분의 경우 더 낮습니다.
비용은 20,000 루블입니다.
스튜디오에서
단점:
- 스튜디오에서 개발한 마케팅 키트 비용은 얼마입니까? 프로젝트 개발 비용은 프리랜서보다 높습니다. 그리고 스튜디오가 어떻게든 전문가 직원을 유지하고 운영 비용을 지불해야 한다는 사실 때문에 비용이 비합리적으로 높은 경우가 많습니다.
- 종종 프로젝트는 고객 활동의 세부 사항을 조사하지 않는 계정 관리자에 의해 처리되므로 최종 버전을 제대로 확인하고 기대치를 충족하는지 평가할 수 없습니다.
장점:
- 스튜디오는 시장, 제품 및 서비스를 심층적으로 분석합니다.
- 전문가는 선택할 수 있는 마케팅 키트 개발을 위한 여러 옵션을 제공합니다.
- 마케팅 키트를 판매망에 통합하기 위한 자세한 권장 사항을 받습니다.
- 프로젝트를 관리하는 전문가는 마케팅 키트가 단순한 편지와 그림 세트가 아니라 목표를 달성하기 위한 수단이라는 것을 이해합니다. 또한, 유능한 관리자가 개발 후 마케팅 키트의 작동 방식을 제어하고, 필요한 경우 신속하게 수정합니다.
- 스튜디오는 프리미엄 부문의 프로젝트 개발 경험을 보유하고 있으며 마케팅 키트의 고품질 인쇄를 생산합니다.
- 스튜디오는 경쟁사와 크게 다른 개별 마케팅 키트를 만듭니다.
- 이 마케팅 키트는 1~2회의 거래만으로 비용을 지불합니다.
스튜디오에서 마케팅 키트를 개발하는 데 드는 비용은 30,000루블부터 시작됩니다.
전문가가 맞춤형 마케팅 키트를 개발하는 데 비용이 많이 드는 이유는 무엇입니까?
마케팅 키트 가격은 30,000루블보다 낮을 수 없습니다. 하지만 이 규칙에는 여전히 두 가지 예외가 있습니다.
- 한 사람이 악기를 다루고 있습니다.
- 마케팅 키트를 개발할 때 전문가는 구조와 디자인 모두에서 템플릿을 사용합니다.
그렇다면 조직의 모든 희망 사항, 목표 및 세부 사항을 고려하여 고품질 마케팅 키트를 얻으려면 무엇을 해야 하며 개발 비용은 얼마입니까? 가격은 각 전문가의 평균 급여를 사용하여 12개 스프레드에 대한 프레젠테이션을 개발할 때 계산됩니다.
- 회사 감사를 실시합니다.
여기서는 감사에 관한 것이 아니라 회사와 대상 고객에 대한 전체 마케팅 분석에 대해 이야기하고 있습니다. 또한 시장 환경과 주요 경쟁사를 분석합니다. 그들은 종종 그러한 급진적인 방법에 의지하기도 합니다. 그들은 비밀 쇼핑객인 척하면서 프레젠테이션을 주문합니다.
평균적으로 무대 비용은 3,000 루블입니다. 기간: 이틀.
- 마케팅 키트 구조 개발.
많은 사람들이 단순하다고 생각함에도 불구하고 이것은 가장 어렵고 비용이 많이 드는 단계입니다. 마케팅 키트의 구조는 스튜디오의 거의 모든 전문가가 개발했습니다. 흥미롭게도 어떤 경우에는 랜딩 페이지를 개발할 때보다 더 많은 작업을 수행합니다.
무대 비용은 10,000 루블이며 3 일 동안 지속됩니다.
- 효과적인 텍스트 작성.
텍스트를 잘 쓰는 것만으로는 충분하지 않습니다. 미래 구매자의 관심을 끌고 사로잡아야 합니다. 읽은 후 잠재 고객은 귀하의 제품이나 서비스 없이는 할 수 없다는 것을 이해해야 합니다.
고품질의 판매 텍스트를 얻으려면 전문 카피라이터의 서비스를 이용하는 것이 좋습니다. 약간의 돈을 지불할 준비를 하고 기다리세요.
단계 당 가격은 6,000 루블부터 시작됩니다. 기간: 3일.
- 텍스트 감사.
눈이 흐려진다는 말처럼 날마다 다양한 글을 쓰는 카피라이터. 이런 일은 항상 발생합니다. 어떤 사람들에게는 이것이 이상하게 들리겠지만, 이를 아는 사람들은 이것이 정직한 진실이라는 것을 이해할 것입니다.
이런 점에서 카피라이터가 쓴 텍스트는 마케터가 확인해야 한다. 동시에 제안이 얼마나 아름답고 단순하게 구성되어 있는지뿐만 아니라 판매 신뢰 트리거의 사용에 대해서도 확인해야 합니다.
무대 비용은 1000 루블이며 하루 동안 지속됩니다.
- 마케팅 키트 디자인 개발.
마케팅 키트는 어떤 모습이어야 합니까? 표지와 페이지의 디자인은 간결하고 미니멀할 수도 있고, 보기 좋고 비용이 많이 들 수도 있습니다. 다시 한 번 마케팅 키트와 랜딩 페이지를 비교해 보겠습니다. 마케팅 키트 디자인을 개발하는 것은 랜딩 페이지보다 더 길고 복잡한 프로세스입니다.
무대 비용은 8,000 루블입니다. 기간 – 5일.
- 설계 감사.
카피라이터가 작성한 텍스트와 디자인이 조화를 이루어야 합니다. 이것이 바로 완성된 설계를 감사하는 것의 중요성을 과소평가해서는 안 되는 이유입니다. 감사는 전체 프로젝트를 이끌고 개념을 형성하는 마케팅 담당자가 수행합니다.
무대 비용은 1000 루블입니다. 기간 – 하루.
- 포커스 그룹과 함께 마케팅 키트를 테스트합니다.
완성된 자료를 포커스 그룹과 함께 테스트하면 공백이 어디에 있는지 즉시 이해할 수 있습니다. 테스트를 위해 다양한 포커스 그룹을 참여시키는 것이 필요합니다. 예를 들어, 그 중 하나에는 기업 책임자의 어머니가 포함될 수 있습니다. 우스꽝스럽게 들리지만 결정적인 것은 그녀의 의견입니다. 그녀가 마케팅 고래의 본질을 이해하면 다른 사람들도 이해할 것이기 때문입니다.
무대 비용은 1000 루블입니다. 기간은 하루입니다.
- 마케팅 키트 완성(필요한 경우)
문서 조정에 대해 언급하는 사람은 거의 없지만 이 작업은 항상 수행되며 개발자 시간의 50%를 추가로 차지합니다. 프로젝트를 납품하는 시점에서 (특히 고객에게) 가장 가치 있는 아이디어와 유용한 생각이 떠오르는 경우가 종종 있습니다.
물론 모든 것을 미리하는 것이 더 좋지만 목표는 최종 결과입니다. 따라서 아이디어가 정말로 가치가 있다면 신중한 연구와 개선이 필요합니다.
무대의 가격은 조정의 양과 복잡성에 따라 결정됩니다. 기간은 이틀부터입니다.
마케팅 키트가 배송되는 순간에 대해서는 이야기하지 않고 곧바로 결과를 요약하겠습니다. 자격을 갖춘 전문가가 있는 스튜디오에서의 프로젝트 개발은 18일(12턴) 동안 지속되며 20,000루블 이상이 될 것입니다.
여기서는 고객 유치 비용, 영업 관리자 및 보조원의 서비스, 사무실 공간 임대 및 유지 관리, 세금 납부 및 이 프로세스와 밀접하게 관련된 기타 구성 요소를 고려하지 않습니다. 물론, 이 모든 것은 모든 이벤트의 구현을 전문가에게 위임하고 프로젝트를 직접 만들지 않는 경우에 제공됩니다.
이제 고품질 마케팅 키트의 비용이 낮을 수 없는 이유를 이해하셨으리라 믿습니다. 개발을 게을리한다면 결국 실망만 안겨줄 망가지고 비효율적인 도구가 될 것입니다.
판매 도구로서 마케팅 키트가 인기를 얻고 있습니다. 점점 더 많은 기업이 고객과 파트너를 유치하기 위해 이를 사용하기 시작했습니다.
놀라운 일이 아닙니다. 결국, 이 "판매 서적"은 비즈니스에 대해 알려주고 결정에 영향을 미칠 수 있습니다. 때로는 마케팅 키트가 실제 판매자를 완전히 대체할 수도 있습니다.
8. 업무 방식 (어떻게 일하나요?)
회사와의 협력 과정은 어떻게 진행되고 있나요? 고객이 되어 첫 주문을 하려면 어떻게 해야 합니까?
고객에게 그가 가야 할 길을 보여주십시오. 각 단계에 대한 설명이 포함된 단계별 다이어그램을 살펴보겠습니다. 일관성을 유지하고 논리적으로 유지하세요.
9. 활동 지리
당신은 어디에서 일합니까? 어느 나라, 지역, 도시에서?
고객은 자신(또는 그의 사업체)이 예를 들어 수천 킬로미터 떨어진 나라 반대편에 있는 경우 문제를 해결할 수 있는지 알고 싶어합니다.
회사 활동의 지리를 보여줍니다. 더 나은 방법은 쉽게 인식할 수 있도록 시각화하는 것입니다. 당신을 도와줄 디자이너들.
10. 운영원칙(규칙)
그들이 없었다면 우리는 어디에 있었을까요?
회사 정직성은 귀하가 준수하는 일련의 깨지지 않는 규칙입니다. 원칙이 없으면 사업은 혼란스럽고 아마도 오래 지속되지 못할 것입니다.
회사의 원칙을 설명함으로써 귀하는 비즈니스 수행에 대한 접근 방식의 진지함을 잠재 고객에게 보여줍니다.
비즈니스 명령 존중의 원칙.
우리 실습의 예:
11. 미션
비즈니스, 고객, 혜택, 이익, 생산, 반경쟁 및 어쩌구 저쩌구. - 이 모든 일은 어떤 목적으로 시작하셨나요?
수익을 내는 것은 분명합니다. 이것이 모든 사업의 목표입니다. 그러나 모든 사람에게 사명이 있는 것은 아닙니다. 그리고 소수만이 올바르고 가치 있고 합당한 사명을 가지고 있습니다.
당신 회사의 사명은 무엇입니까? 당신은 세상에 어떤 가치를 부여하고 있나요? 나쁜 것에서 좋은 것으로 무엇을 바꾸나요? 마케팅 키트에 이를 설명하면 고객이 당신을 좋아할 것입니다.
하지만 꾸며내지 말고 솔직하게 말하세요. 그건 중요해.
12. 회사의 유명 고객
이미 협력하고 있거나 협력한 적이 있는 회사를 나열하십시오. 로고를 보여주세요.
가장 좋은 방법은 귀하의 사업 분야에서 잘 알려진 회사를 강조하는 것입니다.
이는 신뢰를 불러일으킵니다.
13. 고객 리뷰
글쎄, 그들이 없었다면 우리는 어디에 있었을까? 리뷰는 팔렸고, 팔리고 있으며, 계속 팔릴 것입니다. 그러나 전부는 아닙니다.
좋은 리뷰도 나쁠 수 있습니다. 당신은 이것을 아주 잘 알고 있습니다.
카플루노프는 “어느 제품이든 대체할 수 있는 좋은 리뷰는 나쁜 리뷰이다”라고 말한 적이 있다. 이것은 축어적인 인용이 아닙니다. 그것이 내가 기억하는 방법입니다. 그러나 나는 당신이 요점을 이해한다고 생각합니다.
판매되는 리뷰를 작성하세요. 그리고 좋은 리뷰를 준비하기 위해 우리의 것을 자유롭게 사용하십시오.
14. 성공사례
때로는 케이스가 리뷰보다 더 잘 팔릴 수 있습니다. 물론, 가지고 있다면요.
마케팅 키트에 성공적인 사례에서 회사를 위해 일한 결과를 표시하십시오. 공부하기 쉽도록 아름답게 포장하고 정리하세요. 숫자, 표, 그래프, 다이어그램 및 내담자(사례 참여자)가 받은 혜택에 중점을 둡니다.
15. 파트너
이미 누구와 협력하고 있나요? 귀하의 비즈니스 파트너는 누구입니까? 잠재 고객이 이를 알고 있나요?
마케팅 키트에 비즈니스 파트너를 소개하고 함께 일하는 상황을 설명하세요.
파트너가 된 이유와 어떤 문제를 해결했는지 알려주세요. 잠재 고객은 이를 통해 어떤 이점을 얻나요?
16. 언론에 회사에 관한 간행물
귀하의 회사가 미디어에서 언급되거나 언급된 경우 마케팅 키트에 이를 표시하고 소스 링크를 제공하여 고객이 실제로 사실임을 확인할 수 있도록 하십시오.
이제 이는 모든 시장에서 중요한 이점이 됩니다. 결국, 그들이 언론에서 당신에 대해 이야기한다면 아마도 그럴 만한 이유가 있을 것입니다.
17. FAQ - 질문과 답변
고객이 지금 당장 답변을 원하는 질문이 항상 있습니다. 서비스를 위해 귀하에게 연락하기 전에도 마찬가지입니다.
인터넷 사이트와 판매 페이지에서 이 섹션을 더 자주 접하게 됩니다. 이는 반대 의견을 제거하고 잠재 고객이 가질 수 있는 모든 질문을 종료하는 좋은 방법입니다.
협력 결정을 내리기 전에 고객으로부터 피드백을 수집하고 가장 자주 묻는 질문을 선택하십시오. 마케팅 키트에 답변해 보세요.
18. 수료증, 졸업장, 수상 및 졸업장
여기서 조금 자랑해도 됩니다.
귀하의 서비스 수준과 제품 품질에 대해 귀하가 직접 준비한 문서를 보여주십시오.
그럴 자격이 있으려면 열심히 일해야 합니다. 당신은 이러한 문서를 소유하고 있는 것이 아닙니다. 그리고 고객은 이것을 알고 있습니다.
19. 향후 계획
계획이 없는 사업은 기본적으로 자멸하도록 프로그래밍되어 있습니다.
따라서 마케팅 키트를 통해 계획을 계획하고 시연해 보세요. 협력에 전념하는 귀하의 고객이나 파트너는 귀하가 앞으로 노력하는 모습을 보고 싶어합니다. 결국 그의 이익은 이것에 달려 있습니다.
특히 판매하는 서비스와 제품이 장기적으로 설계된 경우에는 더욱 그렇습니다.
20. 연락처
중요한 점을 언급하겠습니다. 고객에게 편리한 방식으로 귀하에게 연락할 수 있는 기회를 제공하십시오. 당신을 위해서가 아니라 그를 위해서입니다.
후문
마케팅 키트는 강력한 판매 도구입니다. 당신이 없을 때 그는 팔아요. 항상 판매됩니다. 손에서 손으로 전달할 수 있으며 눈에 띄는 모든 사람에게 판매됩니다.
좋은 마케팅 키트는 결코 쓰레기통에 버려지지 않습니다. 이 책은 광고계의 샘플(또는 전시물)로서 계속해서 보관되고 다시 읽혀지고 연구됩니다.
이를 바탕으로 상업 제안서, 웹사이트용 판매 텍스트, 심지어 광고 동영상용 텍스트까지 다양한 광고 자료를 만들 수 있습니다.
불행하게도 마케팅 고래의 힘은 이제 많은 기업에서 과소평가되고 있습니다. 그러나 헛된 것입니다.
우리 고객들은 이미 이 판매 도구의 모든 이점을 느꼈습니다. 우리가 그들을 위해 무엇을 개발했는지 살펴보세요. 이를 평가하고 생각하십시오. 아마도 매출을 늘리려면 비즈니스를 깔끔하게 포장해야 할 것입니다.
어떻게 생각하시든 저희에게 연락해주세요. 이제 작업을 시작할 준비가 되었습니다.
처음에 마케팅 키트는 하나의 표지 아래 단일 판매 메커니즘을 형성하는 도구 세트로 생각되었습니다. 그리고 그것은 고객의 이익을 위해 회사를 화려하게 소개하는 데에만 사용되었습니다.
이러한 도구의 효율성은 빠르게 평가되었으며 회사를 대표하는 것뿐만 아니라 개별 비즈니스 개체 및 판매를 제시하는 데에도 사용되기 시작했습니다.
마케팅 키트는 급여를 지불할 필요가 없는 영업사원의 기능을 수행합니다. 그는 제품에 대해 소통하고, 제품의 장점을 설명하고, 제품의 효과를 입증합니다.
모든 것이 올바르게 완료되면 판매에 도움이 됩니다.
이 원하는 "참"은 무엇을 의미합니까?
대상 고객에 대한 관심을 설정하고 관련성을 기억하십시오.
동시에 마케팅 키트가 생성되는 대상부터 시작하는 것이 중요합니다.
예를 들어, 지붕에 쌓인 눈을 치우는 서비스를 판매한다고 가정해 보겠습니다. 대상은 사업주입니다.
그러나 귀하의 회사는 이 외에도 잔디를 깎고, 지역에서 쓰레기를 청소 및 제거하고, 나무와 관목을 가져와 심고, 아늑한 안뜰을 설계하고 갖추고 있습니다.
지금은 12월이에요. 지붕에는 눈이 내리고 있습니다. 청소가 필요합니다.
즉, 클라이언트는 이미 귀하의 서비스를 필요로 합니다. 그는 지금 당신을 기다리고 있습니다. 남은 것은 조준하여 그에게 올바른 제안을 하는 것뿐입니다.
10개 이상의 서비스가 포함된 회사에 대한 일반 마케팅 키트를 고객에게 보냈다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 무슨 일이 일어날 수 있습니까?
고객이 현재 관련성이 없는 귀하의 서비스(잔디 깎기, 나무 심기)를 본다면 귀하가 그에게 마케팅 키트를 준 이유를 이해하지 못할 것입니다.
그리고 지붕에서 "제설" 서비스를 위해 특별히 개발한 마케팅 키트를 보내면 고객은 관심을 갖게 될 것이며 협력 조건이 적합하다면 주문할 것입니다.
이것이 바로 “타겟 청중에 맞춰 시선을 조정한다”는 의미입니다. 그리고 물론, 적절한 제안을 하십시오.
이는 별도의 사업체에 마케팅 키트를 사용하는 한 가지 예일 뿐입니다.
프레젠테이션의 목적에 따라 마케팅 키트 유형의 수는 수십 개가 될 수 있습니다. 이번 글에서는 그 중 가장 자주 접하게 되는 7가지를 살펴보겠습니다.
회사를 위한 마케팅 키트
이 키트에는 회사의 모든 도구가 포함되어 있습니다.
- 회사에 대한 정보
- 회사와 협력하면 얻을 수 있는 장점과 장점
- 제품 및 서비스 소개
- 특별 프로모션
- 작업 계획 (우리는 어떻게 일합니까?)
- 활동의 지리
- 운영원리(규칙)
- 회사의 사명
- 회사의 유명 고객
- 고객 리뷰
- 숫자로 보는 성공사례
- 회사 파트너
- 언론에 회사에 대한 간행물
- FAQ - 질문과 답변
- 향후 계획
- 콘택트 렌즈
이 도구는 귀하의 회사를 고객에게 소개하고 경쟁업체와 차별화하고 싶을 때 매우 유용합니다.
이를 비즈니스 미팅에 가져가서 고객이 떠난 후 검토할 수 있도록 추가 정보로 남겨둘 수 있습니다.
이것은 그가 당신에게 유리한 결정을 내리는 데 도움이 될 것입니다.
서비스(또는 서비스 패키지)용 마케팅 키트
특정 서비스에 대해 고객의 관심을 끌고 싶다면 해당 서비스에 대한 마케팅 키트를 별도로 만드십시오.
이상적인 옵션은 각 서비스 또는 서비스 패키지에 대한 여러 마케팅 키트가 있는 경우입니다.
이 경우 각 고객의 특정 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 그리고 가능한 한 정확하게 수행하십시오.
이 마케팅 키트에는 어떤 섹션이 포함될 수 있나요?
- 서비스 프레젠테이션
- 고객을 위한 서비스 이용의 이점
- 숫자로 보는 서비스의 이점
- 고객 리뷰
- 사례
- 특별 프로모션
- 우리는 어떻게 일하고 있나요?
- 질문과 답변
- 콘택트 렌즈
이 버전에는 "회사 소개" 마케팅 키트보다 적은 정보가 포함되어 있습니다. 따라서 고객이 그것을 완전히 연구할 가능성이 극적으로 증가합니다.
제품(또는 제품 라인)에 대한 마케팅 키트
각 제품은 고유한 방식으로 존재하며 귀하가 없을 때 영업사원 역할을 할 고유한 "명함"이 필요합니다.
여기에는 어떤 정보가 포함됩니까?
- 회사정보(간단히)
- 고객에게 혜택과 이점을 제공하는 제품 제시
- 특별 프로모션(있는 경우)
- 제품 수령 방법(명확한 주문 체계)
- 배송에 관한 정보
- 제품 리뷰
- FAQ - 질문과 답변
- 콘택트 렌즈
고객이 지금 귀하의 제품이 필요하지 않더라도(다른 제품을 사용하거나 아직 선택 중) 나중에 필요할 때 구매할 것입니다.
좋은 마케팅 키트는 기억에 남습니다. 필요가 발생하자마자 고객은 조건을 다시 살펴보고 주문할 것입니다.
작업이 완료되고 마케팅 키트가 적시에 근처에 있는지 미리 확인했기 때문에 판매 형태로 기분 좋은 보너스를 받게 됩니다.
그리고 이제 고객은 문제 해결을 위해 다른 소스를 찾을 필요가 없습니다. 그 사람은 이미 당신을 갖고 있어요.
이벤트용 마케팅 키트
이벤트는 자체 홍보자료가 필요한 별도의 상업시설입니다.
특히 매년 하나의 특정 이벤트를 개최하는 경우에는 더욱 그렇습니다.
그리고 이벤트가 끝난 후 마케팅 키트는 참가자에게 1년(또는 특정 시간)에 참석할 가치가 있는 또 다른 멋진 이벤트가 있을 것임을 지속적으로 상기시킵니다.
이러한 마케팅 키트에는 어떤 정보가 포함됩니까?
- 이벤트 설명
- 이벤트 참여 시 혜택 및 혜택
- 주최자에 대한 정보
- 자세한 행사 프로그램
- 이벤트 등록 방법(안내)
- 특별 프로모션
- 연사 목록
- 정기적으로 행사에 참석하는 유명 참가자
- 지난 행사 참가자들의 피드백
- 이벤트 정보 파트너
- 언론에 나온 사건 관련 출판물
- FAQ - 질문과 답변
- 행사 장소 및 지도 “가는 방법”
- 의사소통을 위한 연락처
아시다시피 이것은 단순한 브로셔가 아니라 참가자를 위한 전체 가이드입니다. 참가자가 이벤트에 가져가서 프로그램과 기타 뉘앙스를 명확히 하는 데 사용할 수 있습니다.
개인용 마케팅 키트
자신을 판매하는 것은 별도의 예술입니다. 더 자주 사람들은 사람들을 대표하기로 선택합니다. 그러나 이것은 다른 도구입니다. 더 적은 정보가 포함되어 있습니다. 그의 목표는 판매가 아니라 자신을 소개하는 것입니다.
그리고 판매를 위해서는 마케팅 키트를 사용하는 것이 좋습니다. 수령인을 위한 혜택과 장점이 있습니다.
여기에는 어떤 구조가 있을 수 있을까?
- 개인에 관한 정보(누가 무엇을 하는지, 무엇이 유용한지)
- 업적 (바람직하게는 숫자)
- 사람과 함께 일할 때의 이점
- 인사
- 개인이 제공하는 서비스 소개
- 사람에게 연락하는 방법
- 운영원리(규칙)
- 유명 고객
- 고객 리뷰
- 파트너
- 언론에 등장하는 인물에 관한 출판물
- 수료증, 졸업장, 수상 및 졸업장
개인의 활동 유형에 따라 블록을 여러 개 더 추가할 수 있습니다.
예를 들어, 비즈니스 코치의 경우 각 개인 대상 고객에게 혜택을 제공하는 교육 프로그램이 될 수 있습니다.
피트니스 트레이너의 마케팅 키트에서는 고객의 "전후" 사진을 보여줄 수 있습니다.
이벤트 주최자를 위한 탁월한 옵션은 감정이 담긴 대규모의 화려한 파티 사진입니다.
각 사람은 개인이므로 이러한 마케팅 고래는 거의 유사하지 않습니다.
프랜차이즈용 마케팅 키트
프랜차이즈는 제품이나 서비스가 아니라 전체 비즈니스이므로 가격이 항상 높습니다. 따라서 여기서는 강력한 기술을 사용해야 합니다.
마케팅 키트는 프랜차이즈 판매에 적합합니다.
프랜차이즈 판매에 사용할 수 있는 마케팅 키트에는 무엇이 포함되어 있나요?
- 회사에 대한 정보
- 회사 수(업적, 성장, 직원 수 등)
- 프랜차이즈 소개
- 이 프랜차이즈에서 사업을 할 때의 장점과 이점
- 회사 대표의 환영사
- 프랜차이즈에 포함된 제품 또는 서비스 소개
- 프랜차이즈 활동의 지리
- 프랜차이즈 운영원칙(조건,규칙)
- 프랜차이즈를 대표하는 기업의 사명
- 이미 프랜차이즈를 구매하고 출시한 유명 고객
마케팅 키트는 상품이나 서비스의 사전 판매 단계를 쉽게 통과하는 데 필요한 인쇄 또는 전자 형태의 자료 세트입니다. 오늘 우리가 이야기할 이 문서의 개발에는 몇 가지 미묘한 부분이 있습니다.
마케팅 고래의 개발을 자세히 다루기 전에 다음과 같은 간단한 규칙을 기억해 봅시다.
우리는 고객에 대해 가능한 한 많이 쓰고 우리 자신에 대해서는 가능한 한 적게 씁니다!
알았어요? 그럼 계속하세요!
멋진 마케팅 고래를 개발하는 세 가지 기술적 특징
- 마케팅 고래는 링에만 있어야합니다!고객 유형에 따라 모든 사람에게 표준 옵션을 제공하는 대신 회의를 위해 떠나기 직전에 항상 고유한 제안을 "조합"할 수 있습니다.
- 마케팅 키트는 지속적으로 업데이트됩니다.만들고 잊어버렸다면 6개월 안에 키트가 구식이 되어 새로운 사실과 새로운 사례를 얻게 될 것입니다. 따라서 모든 마케팅 고래 소스를 페이지 템플릿 형식으로 보유해야 합니다.
- 마케팅 고래는 다채로워야 합니다.물론 진부한 이야기지만 많은 사람들이 이에 동의하지 않습니다. 나는 그러한 예를 여러 번 보았습니다.
이제 고래 마케팅의 판매 요소로 넘어갈 때입니다.
고래 회사 마케팅의 13가지 필수 요소
- 어떤 고객 문제를 해결하고 있나요?마케팅 키트의 첫 페이지에 즉시 이 내용을 말해야 합니다. 내담자가 자신의 고통(필요)을 보지 못하면 더 이상 읽지 않을 것입니다. 진부한 문구도, 과대광고도, "공포꾼"도 없습니다!
- 서비스(제품) 목록. 회사가 무엇을 하는지 보여주세요. 가능한 한 많은 페이지를 준비합니다(그런 다음 필요에 따라 페이지를 추가하거나 제거할 수 있습니다).
- 귀하의 혜택."우리의 장점"이나 다른 이단적인 내용을 쓰지 마십시오. 간단한 규칙을 기억해 봅시다(위 참조). 여기에서는 의미를 작성할 때 브레인스토밍 세션 중에 받은 가장 강력한 의미론적 글머리 기호를 나타냅니다.
- 역사, 사명.여기서 호언 장담 할 필요가 없습니다. 최대한 정직하고 개방적입니다. 여기서 사회사업을 뽐낼 수 있다면 좋을 것 같아요.
- 사례(포트폴리오).매우 중요한 부분입니다. 당신의 작업을 다양한 측면(그때 있었던 일, 일어난 일, 고통, 문제, 해결책)으로 보여줄 필요가 있습니다. 간단한 사실을 이해하는 것이 중요합니다. 각 사례는 측정 가능한 결과로 끝나야 합니다! 사건의 업무를 더욱 향상시키기 위해, 고객이 그에게 연락하고 사건에 대한 관심 정보를 명확히 할 수 있도록 연락처 정보를 남길 수 있도록 허락해 달라고 요청하십시오.
- 팀.그러나 "Ivan Ivanov"-감독만이 아닙니다. 그리고 이 사람이 고객에게 정확히 얼마나 유용한지, 작업에서 그의 역할은 무엇입니까? 근처에서 수료증이나 수료증을 첨부할 수 있습니다.
- 작업 과정."전화-지불-픽업"과 같은 어리석은 계획을 사용하지 마십시오. 클라이언트를 작품 내부로 초대하고 사진, 스케치, 초안 등을 보여주세요.
- 추천 및 리뷰.리뷰는 별도의 주제입니다. 리뷰 구조가 잘 작성되었습니다. 더 이상 추가할 것이 없습니다.
- 인증서, 졸업장, 상.회사가 상을 받았다면 그 자리는 바로 여기입니다. 직원 상을 크게 표시할 수 있지만 나쁠 것은 없습니다.
- 귀하의 공개 활동.컨퍼런스에서 연설한 적 있나요? 언론에 보도됐나요? 이 모든 것을 반드시 나열하십시오. 전문 지식이 매우 잘 작동합니다!
- 누구와 함께 일하고 싶나요?이상적인 고객을 다양한 방식으로 설명하십시오. 독자가 설명에서 자신을 보는 것이 중요합니다.
- 누구와 함께 일하지 않을 것인가?여기에서는 부적절한 고객이나 요구 사항에 직면했을 때(당연히 이름을 공개하지 않고) 약간 가혹하게 실제 사례 몇 가지를 인용할 수 있습니다.
- 다음 단계.많은 사람들이 이것을 잊어버립니다. 이제 클라이언트는 끝까지 스크롤했으며 다음에 무엇을 해야 할까요? 그의 행동을 구체적으로 단계별로 설명하십시오! 많은 사람들은 이것이 조작적인 기술이라고 확신하기 때문에 두려워합니다. 저를 믿으십시오. 이것은 조작처럼 보이지 않지만 고객에게 큰 도움이 될 것입니다!
콘텐츠 준비가 마케팅 키트 작업의 80%를 차지한다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 1~2일 안에 만들려고 하지 마세요. 좋은 일은 없을 것입니다!
중국 마케팅 디자인
시각적 레이어를 적절하게 준비하는 것은 매우 중요합니다. 회사에 대한 실제 사실(사진, 인포그래픽 등)로 채워져야 합니다. 어떤 상황에서도 고래 마케팅 템플릿을 다운로드하지 마세요. 좋은 결과가 나오지 않을 것입니다!
마케팅 키트 비용은 얼마입니까?
질문은 순전히 개인적인 것입니다. 무료로 마케팅 키트를 직접 만들고 효과를 얻을 수도 있습니다. 프로세스의 전체 기술을 이해하려면 첫 번째 옵션을 직접 수행하는 것이 좋습니다.. 그렇지 않으면 쉽게 돈을 빼앗길 수 있습니다. 다양한 가격으로 수많은 회사에서 마케팅 키트를 주문할 수 있습니다.