여행사는 이 분야의 초보자가 운영하더라도 비교적 쉬운 사업으로 간주됩니다. 프랜차이즈()로 사업을 시작하거나 스스로 사업을 시작하면 피상적인 경쟁 분석으로도 시장 점유율을 확보할 수 있습니다. 그러나 고객과 협력하여 제품을 반환하는 시스템을 통해 광고하고 생각하는 것은 비용의 상당 부분을 차지합니다.
여행사의 업무 범위 선택
관광 서비스에는 두 가지 영역이 있습니다.
- 관광 사업자;
- 여행사.
전자의 작업은 여행의 조직적 문제를 다루는 것입니다.
- 특정 기간 동안 한 방향 또는 두 방향으로 티켓을 예약합니다.
- 호텔 또는 호텔 예약
- 상품 배송 및 관광객을 목적지까지 안내합니다.
- 여행 조직;
- 추가적인 서비스.
사업자가 경쟁을 견디지 못하는 대규모 기업인 것은 분명합니다. 또 다른 것은 여행사입니다. 그들의 업무에는 다음이 포함됩니다:
- 기성 서비스 판매
- 여행사와의 협력
- 관광객과 여행사 간의 커뮤니케이션;
- 관광객들에게 할인 혜택을 제공합니다.
여행사는 1인 기업일 수 있으므로 필요한 투자가 여행사를 여는 것보다 훨씬 적습니다.
독립 회사 개설
가장 간단한 대행사 형식은 독립 회사입니다. 일반적으로 이것은 두 사람과 방문 회계사로 구성된 기업입니다. 여행사는 다음과 같이 하면 충분합니다.
- 로고와 기업 아이덴티티를 개발합니다.
- 적합한 여행사와 연결을 구축합니다.
- 사무실을 선택하세요.
- 직원을 고용하십시오.
- 광고를 실행하세요.
도시의 규모에 따라 스스로 할 수도 있고 주기적으로 회계사를 초대할 수도 있습니다. 회사의 관리자이기도 한 관리자는 여행사와 연락을 취하며 전화를 받고, 투어를 등록하고, 관광객의 여행을 통제합니다.
프랜차이즈 회사 오픈
프랜차이즈 조직의 업무는 대규모 네트워크 사업의 템플릿에 따라 회사를 등록하는 것입니다. 프랜차이즈 회사의 특징은 기업가가 여행 네트워크와 계약을 체결하고 계약에 따라 행동한다는 것입니다. 빠른 시작과 네트워크 연결은 더 쉬운 수익을 제공하지만 동시에 행동의 독립성을 제한합니다. 사무실 디자인과 광고 과정에 이르기까지 모든 것이 계약의 적용을 받습니다.
사업 운영에 있어 제한된 선택에도 불구하고 프랜차이즈 네트워크를 사용하는 것은 편리하고 종종 올바른 결정입니다.
장점은 너무 명확하고 해당 분야의 초보자에게 적합합니다.
- 회사는 돈을 쓰거나 생각할 필요가 없는 브랜드를 즉시 갖게 됩니다. 이는 회사가 인지하기 쉽고 이미 고객 사이에서 어느 정도 신뢰를 갖고 있음을 의미합니다.
- 여행사에서는 광고용 판촉물을 즉시 확보하게 되는데, 이는 브랜드를 프랜차이즈로 활용함으로써 피할 수 있는 비용의 상당 부분이기도 하다.
- 네트워크는 프로세스를 촉진하고 자동화하는 바우처 등록용 소프트웨어를 제공합니다.
- 질문이 있는 경우 회사는 항상 온라인 정보 지원을 제공합니다.
프랜차이즈를 선택하면 체인에는 일반적으로 사업자 등록 전에 수강할 수 있는 강좌가 있는데, 이는 사업자의 함정에 대해 배워야 할 경우 유용합니다.
관광 부문은 수년 동안 특정 어려움을 겪었음에도 불구하고 여전히 수익성이 높습니다. 큰 저축이 없는 사람이라도 관광 사업을 시작할 수 있습니다. 또한 이러한 기업 활동은 사람들이 휴가를 계획하는 데 도움이 되므로 많은 긍정적인 감정을 불러일으킵니다. 그러나이 사업에 투자 한 자금을 잃지 않기 위해 고려해야 할 몇 가지 뉘앙스가 여전히 있습니다. 모든 일을 올바르게 수행할 수 있도록 처음부터 여행사를 개설하는 방법에 대한 모든 복잡한 사항을 알려 드리겠습니다.
관광사업의 특징
여행사를 창업하기 전에 여행사가 무엇인지, 그 활동의 본질이 무엇인지 이해해야 합니다. 우선, 특정 개념의 의미를 이해하는 것이 필요합니다.
여행사는 관광사업자와 여행을 가고자 하는 사람 사이에서 중개 역할을 하는 기관이다. 다음과 같은 의무를 이행할 수 있습니다.
- 관광 운영자 - 대중에게 가장 수요가 많은 다양한 관광 상품을 미디어를 통해 개발하고 광고해야 하는 회사입니다.
- 여행사는 환승, 티켓 판매, 고객 수용 및 여행 계획에 대한 걱정 등 관광 여행을 구현하는 회사입니다.
또한 러시아에서 여행사를 개설하기 전에 회사의 책임이 무엇인지 알아야 합니다. 일반적으로 여행사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
계약을 체결한 여행사의 요구 사항에 따라 고객에게 비자를 발급합니다. 잘못한 경우에는 여행사가 책임을 져야 합니다.
여행에 필요한 완전한 문서 패키지를 고객에게 제공하십시오.
- 티켓(항공 및 철도)
- 의료 보험;
- 숙박권;
- 관광객이 여행하는 국가에 대한 알림
- 고객이 요청한 모든 서비스를 예약하세요.
- 여행사의 작업에 대해 적시에 지불하십시오.
장점과 단점
경험 없이 처음부터 여행사를 열기로 결정했다면, 그 과정에서 어떤 긍정적인 측면과 부정적인 측면이 발생할 수 있는지 생각해 보고 계산해 보세요.관광 사업의 주요 장점은 다음과 같습니다.
- 이는 빠르게 발전하고 있으며 이는 러시아뿐만 아니라 해외 사람들에게 서비스를 제공할 수 있다는 것을 의미하며 이는 또한 큰 이익을 가져다 줄 것입니다.
- 다양한 여행 사업자를 선택할 수 있으며, 한 명의 사업자뿐만 아니라 여러 사업자와 동시에 협력 계약을 체결할 수 있습니다. 이것이 여행사를 개설하는 데 가장 먼저 필요한 것입니다.
- 여행을 떠나고 싶어하는 사람들의 흐름은 끊임없이 늘어나고 있으며, 일년 내내 끝나지 않습니다.
- 서류작업은 간단하고, 빠르고 저렴하게 이루어집니다.
이제 여행사를 창업하기 전에 알아야 할 몇 가지 부정적인 점을 살펴보겠습니다.
- 상당히 높은 수준의 경쟁 - 많은 초보 기업가들은 이 사업의 수익성을 이해하고 있기 때문에 처음부터 여행사를 여는 방법에 대해 생각하고 있습니다.
- 여행사를 홍보하기 위한 광고 캠페인에 충분한 주의를 기울이지 않으면 고객을 완전히 잃고 주문 없이 방치될 수 있습니다(이 경우 투자 자금을 잃을 위험이 증가합니다).
- 따뜻한 계절에는 추운 계절에 비해 관광 수요가 훨씬 높지만, 설날과 크리스마스 연휴를 맞아 즐겁게 가는 겨울 휴양지도 있기 때문에 논란의 여지가 있다.
활동 등록
여행사를 개설하려면 업무 경험 없이 처음부터 여행사를 개설하는 방법에 대한 모든 요구 사항을 설명하는 주법 "관광"을 주의 깊게 읽어야 합니다. 여행사를 개설하는 데 필요한 사항을 자세히 나열해 드리겠습니다.
여행사는 법인 LLC 또는 개인 기업가의 민간 기관으로 등록될 수 있습니다.
국가 등록부에 새로운 기관을 등록하려면 국내 및 해외 투어를 판매할 수 있는 주민 한 명이면 충분합니다.
여행사가 이를 수행할 수 없는 경우 여행사의 서비스 비용을 지불할 것을 보장하는 은행 기관으로부터 서면 약속을 받아야 합니다(이 보증이 없으면 어떤 운영자도 여행사와 협력하기로 동의하지 않습니다). 그러나 은행은 여행사 설립자가 다음을 포함하는 문서 패키지를 제공하는 경우에만 적절한 보증을 발행합니다.
- 국가 등록 증명서;
- 전세;
- 현재 계좌 정보
- 회사가 위치한 건물의 임대를 확인하는 계약서 사본(건물이 소유자에게 개인적으로 속한 경우 소유권을 확인하는 문서를 제공해야 함)
- 여권;
- 관리자의 세금 식별 번호 사본
- 세무 서비스 등록 증명서.
귀하에게 투어를 주문할 고객과 체결할 특별 고객 계약을 개발하는 것이 필요합니다. 이러한 계약에는 지불 날짜, 관광 상품권 발행 날짜 등 모든 것이 명시되어야 합니다.
또한 관광객을 위한 규칙을 개발할 필요가 있습니다. 즉, 누가 여행하는 나라에서 그들을 만나고, 동반하고, 여행을 진행할 것인지에 대한 것입니다. 관광객이 문서를 읽은 후 문서에 서명할 수 있도록 고객 계약서에 이러한 규칙을 포함시키는 것이 좋습니다.
또한, 보험회사와 계약을 체결하는 것이 권장되나, 의무사항은 아닙니다. 고객에게 보험을 제공하려면 의료 정책 및 기타 유형의 재산 보험(예: 자동차)을 제공하는 것이 좋습니다.
고객을 위해 항공권을 구매할 항공사와 하위 대리점 계약을 체결하는 것이 좋습니다. 이러한 경우 항공사는 많은 수익성 있는 보너스를 제공하기 때문에 이는 매우 유익합니다.
여행사를 여는 방법에 대한 대략적인 사업 계획을 세워서 어떤 비용이 기다리고 있는지, 신속하게 상환받고 지속적으로 고소득으로 전환하기 시작하려면 어떻게 행동해야 하는지 알아보세요.
위치 선택 기준
자신의 건물이 없다면 여행사를 개설하는 데 필요한 가장 중요한 것은 임대하기에 적합한 장소를 찾는 것입니다. 2020년에 여행사를 개설하기 전에 고려할 수 있는 몇 가지 위치 옵션을 정리했습니다.
도시 중심부에 여행사를 열 수 있습니다. 다음을 수행하는 것이 좋습니다.
- 방의 면적은 최소 20m²입니다.
- 아파트 건물의 1층에 위치해야 하지만 사무실 건물을 선택하는 것이 더 좋습니다.
- 지나가는 사람들이 귀하가 제공하는 서비스를 볼 수 있도록 구내에 밝은 광고 표지판을 걸어야 합니다(귀하의 여행사가 도심에 있다는 사실은 그들이 귀하의 명성과 높은 수준의 고객 서비스에 대해 확신을 갖게 할 것입니다).
비즈니스 센터 건물에 여행사를 열 수 있습니다. 그러한 기관에 여행사를 개설하려면 무엇이 필요합니까?
- 건물은 에이전시가 보기 좋고 존경받을 수 있도록 신선하고 현대적인 개조 공사를 거쳐야 합니다.
- 도시의 다른 지역에서 오는 관광객뿐만 아니라 대규모 비즈니스 센터의 직원에게도 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 그러나 해당 지역에서는 광고를 할 수 없습니다.
- 모든 비즈니스 센터의 검문소에는 고객을 격퇴하는 허가 시스템이 있습니다.
쇼핑 센터에서 회사의 건물을 선택할 수 있습니다. 우리는 그러한 시설에 대한 몇 가지 기본 권장 사항을 제공합니다.
- 항상 사람이 많은 부티크를 선택하세요(의류, 신발, 전자 장비를 판매하는 매장을 고려하는 것이 더 좋습니다).
- 그러한 시설에서는 높은 임대료를 지불해야한다는 사실에 대비해야합니다.
도시의 주거 지역에 여행사를 열 수 있습니다.
- 여기에는 항상 대행사의 잠재 고객이 될 수 있는 사람들이 많이 집중되어 있습니다.
- 임대료를 많이 지불할 필요가 없습니다.
- 이런 분야에서는 경쟁이 별로 없을 것입니다.
객실 및 인테리어 장비
여행사를 처음부터 열기 전에 알아야 할 매우 중요한 사항도 있습니다. 현대적이고 세련된 스타일로 장식되어야합니다. 마음대로 사용할 수 있는 오래된 건물이 있다면 개조 공사를 통해 여행사를 개설해야 한다는 점을 이해해야 합니다. 이에 대한 모든 비용은 귀하가 제공해야 하며 사업 계획에 포함되어야 합니다.
회사 구내는 항상 깨끗하고 편안해야 합니다. 이는 고객이 사무실에 왔을 때 완전히 휴식을 취하고 긴장을 풀 수 있도록 하기 위해 필요합니다. 이는 사람들이 줄을 서서 기다리는 상황에서 특히 그렇습니다. 테이블 위에는 각종 잡지, 카탈로그, 커피메이커 등을 놓아야 합니다. 또한 고객이 여행하도록 영감을 줄 흥미로운 물건을 벽에 걸어보세요.
업무 경험 없이 처음부터 여행사를 개설하려면 가구와 필요한 장비를 구입해야 합니다. 값 비싼 모델을 선택할 필요는 없으며 모든 것이 괜찮고 아름답게 보이는 한 경제적 인 옵션도 적합합니다. 필요할 것이예요:
- 프린터와 필요한 소프트웨어가 설치된 컴퓨터
- 사무실 테이블, 의자;
- 부드러운 소파;
- 안락의자와 커피 테이블;
- 에어컨;
- 적절한 도구를 갖춘 커피 메이커
- 전화;
- 와이파이.
금융 투자
물론 관광 사업에 뛰어들기로 결정했다면 여행사를 처음부터 차리는 데 드는 비용이 얼마인지 정확히 알아야 합니다. 대규모 투자를 할 필요가 없다는 점을 바로 알아 두십시오. 귀하의 주요 비용은 다음과 같습니다:
- 건물을 임대할 때;
- 장비 및 가구 구매
- 광고 캠페인 중
- 프랜차이즈 여행사를 개설하기로 결정한 경우 수수료를 지불합니다.
여행사를 개설하는 데 드는 비용에 대한 질문에 대한 대답은 주로 귀하가 거주하는 도시에 따라 다르다는 점을 고려하는 것이 중요합니다. 결국 대도시에 거주하는 경우 건물 임대료는 지방보다 높을 것입니다. 한 달에 임대료로 약 30-60,000 루블 만 지출하면됩니다.
선택한 건물을 정리하고 (특정 표준을 충족해야 함) 필요한 가구와 장비를 구입하고 필요한 모든 문서를 작성하려면 개인 처분에 약 200,000 루블이 필요합니다.
여행사를 홍보하려면 최소 100,000 루블이 필요합니다. 그러나 이 금액은 상대적이며 광고 캠페인을 수행할 채널에 따라 더 많이 달라집니다.
또한, 여행사를 개설하는 데 드는 비용을 고려할 때 직원들에게 급여도 지불해야 한다는 점을 알아야 합니다. 일반적으로 안정적으로 15,000 루블이어야하며 여행사 월 이익의 20 %가 추가되어야합니다.
또한, 대리점 개설 후 향후 6개월간은 어떠한 수익도 발생하지 않는다는 점을 명심하시기 바랍니다. 따라서 사업을 구축할 수 있는 재정 자원을 비축해 둘 필요가 있습니다.
대략적인 이익
경제 위기 상황에서 여행사를 여는 것이 수익성이 있는지, 다른 사람들이 귀하의 서비스를 사용할 것인지에 대한 질문이 있을 것입니다. 분명히 그럴 것입니다. 왜냐하면 일반적으로 더 일찍 여행할 여유가 있는 사람들이 지금 그렇게 할 수 있기 때문입니다. 따라서 이 흥미로운 분야에서 일하고 싶은 마음과 필요한 비용 절감액이 있다면 주저하지 말고 2020년에 여행사를 개설하세요.
연간 500회 이상의 여행을 판매하는 방법을 배우면 여행사는 월 50-100,000루블의 수익을 올릴 것입니다. 이는 관광사업의 인기 부문으로 자리매김하기에 충분하다. 더 많은 투어를 판매할수록 더 많은 수익을 얻을 수 있습니다. 그러한 준비에 만족한다면 여행사를 열 가치가 있는지 오랫동안 주저하지 말고 즉시 사업에 착수하십시오.
비즈니스 모델로서의 여행사
사업 회수 기간
2020년 처음부터 여행사를 개설하기로 결정한 사람들에게 두 번째로 중요한 질문은 비용을 지불하는 데 시간이 얼마나 걸리는지입니다. 여기서 이 순간은 주로 시작 방법에 달려 있다는 점을 알아야 합니다. 첫날부터 투어의 큰 매출을 창출하면 작업 첫해에 600-800,000 루블을 얻게 되며 이는 투자한 개인 자금을 반환한다는 의미입니다.
하지만 이 분야에 오랫동안 종사해 온 경험 많은 기업가들은 여행사의 투자 회수 기간이 최소 2년이라고 주장합니다. 그러나 우리는 다른 사람의 업적을 우러러보라고 조언하지 않습니다. 러시아에서 처음부터 여행사를 여는 방법에 대한 질문이 진지하다면 투자를 회수하고 수익을 창출하기 위해 빠르게 승진할 수 있는 방법을 찾을 수 있습니다.
여행사를 여는 방법에 대한 이 기사의 마지막 부분에서는 귀하의 사업을 신속하게 홍보하고 지속적으로 높은 수입을 얻는 방법에 대한 몇 가지 유용한 팁을 제공하고 싶습니다.
- 집에서 여행사를 여는 방법이 궁금하다면 홍보를 위해 공식 웹사이트만 있으면 모든 작업을 수행할 수 있습니다. 집에서 처음부터 여행사를 여는 것이 훨씬 쉽고 경제적입니다. 최소한 200,000 루블을 추가로 절약할 수 있습니다. 이 돈의 일부를 독특한 웹사이트를 만드는 데 투자하는 것이 좋습니다. 귀하의 활동이 공식적이고 수요가 많도록 집에서 여행사를 여는 방법에 대해 전문가와 상담하십시오.
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CIS 국가, 특히 러시아, 우크라이나, 벨로루시 사람들은 해외 비행, 국가 여행 및 휴식을 좋아하며 자신의 여행사를 열어 돈을 벌 수 있습니다. 하지만 성공적인 기업가가 아니라면 처음부터 여행사를 여는 방법은 무엇입니까? 우리 기사에는 기존 사업가의 권장 사항, 명확한 조언 및 재정 계획이 포함된 단계별 지침이 나와 있습니다.
- 첫 번째 단계 - 개념 선택
- 첫 번째 함정
- 등록
- 우리는 문서를 준비합니다
- 우리는 적합한 건물을 찾고 있습니다
- 쾌적한 인테리어를 선택합니다
- 인재를 선발합니다
- 우리는 잠재 고객을 찾고 있습니다
- 지출과 수입은 얼마입니까?
첫 번째 단계 - 개념 선택
오랫동안 시장에서 네 가지 옵션을 찾을 수 있습니다.
- 개인 여행사는 사무실 임대, 직원 고용, 다른 회사와의 계약 체결이 필요하지만 다른 사람에게 의존할 필요는 없습니다. 이 옵션은 비즈니스뿐만 아니라 여행사 업무에도 익숙한 사람들에게 더 적합합니다.
- 국내 여행사는 비즈니스 초보자가 이러한 환경에 합류할 수 있는 가장 쉬운 방법입니다. 사무실을 임대하거나 다른 사람을 고용할 필요는 없지만 많은 이익을 기대하지도 않습니다. 이 경우 마케팅 환경에서 자신의 고객 기반과 기술을 갖춘 사람만이 소진될 수 있습니다. 중산층 만이 당신에게 올 것임을 준비하십시오.
- 온라인 여행사는 사람들에게 큰 인기를 끄는 온라인 쇼핑 형식으로, 이를 통해 다양한 도시와 국가를 여행할 수 있으므로 여행사가 망해서는 안 됩니다. 가장 중요한 것은 회사 웹사이트에 회사 자체, 투어 및 제안에 대한 완전한 정보가 포함되어 있으며 일반 일반 방문자에게도 매우 편리하다는 것입니다. 구매자의 편의를 위해 운영자와 소통하고, 여행 변경 사항을 선택하고, 온라인 지갑을 통해 결제할 수 있는 기능을 포함합니다.
- 프랜차이즈는 초보 기업가에게 가장 적합한 형식입니다. 왜냐하면 초보자는 아직 일부 문제를 스스로 해결할 준비가 되어 있지 않기 때문입니다. 이 옵션의 장점은 귀하의 새 에이전시가 "World of Discovery"와 같은 잘 알려진 네트워크의 지도력 하에 개설된다는 것입니다. 귀하는 잠재 구매자의 관심과 신뢰 없이는 남지 않습니다. 또한 처음부터 몇 가지 장비, 무료 비즈니스 교육, 마케팅 캠페인 및 필요한 연결을 받을 수 있습니다.
첫 번째 함정
관광의 가장 인기가 없는 기간은 비수기 기간(겨울-여름 몇 달 + 가을-겨울 몇 달)입니다. 물론 휴일, 휴가 또는 개인 사정이 있기 때문에 일부 활동의 폭발적인 활동은 보장되지만 이러한 기간은 사전에 처리되어야 합니다.
첫해에는 5월 연휴 할인, 여름 휴가를 위한 이색 아이디어, 휴가가 없는 달 여행 프로모션 등을 통해 고객 기반 확대를 집중적으로 준비하는 것이 중요하다.
수익성이 없는 달에는 비용 계획을 잘 세우고, 가장 중요한 것은 이른 봄에 여행사를 열어 가을이 오기 전에 고객 기반을 늘릴 시간을 갖는 것입니다. "죽은" 시즌 동안 여행사는 항공권 판매, 비자 취득을 위한 변호사 서비스, 해당 국가의 도시로의 특별 국내 여행을 제공해야 합니다.
샘플 여행사 사업 계획을 자신만의 템플릿으로 다운로드하세요.
등록
규제 양식에는 두 가지가 있으며, 귀하의 욕구와 포부, 초기 역량에 따라 선택해야 합니다.
- 첫 번째 옵션은 LLC(법인)입니다. 법인을 등록하려면 대규모의 재정적 투자가 필요하지만 전체 여행사 네트워크를 개설할 수 있습니다.
- 두 번째 옵션은 개인 기업가(개인)입니다. 투자 금액이 매우 적고 많은 사람들이 문서를 수집하는 것이 더 쉽기 때문에 초보자는 이 양식으로 시작해야 합니다. 사실, 여행사가 LLC의 필수 등록을 요구하지만 개인 기업가와 협력하지 않는 상황이 발생합니다.
우리는 문서를 준비합니다
단계별 지침:
- 여행사 이름을 선택하여 시작하세요. 음울하고 기억에 남으며 의미가 적절하지만 매우 심각한 것을 생각해보십시오. 예를 들어 'World of Discovery'가 적합합니다.
- 방을 선택하세요. 이는 회사의 등록 주소를 결정하는 데 중요합니다.
- 분류 기준에 따라 여행사에서 올바른 활동 유형을 선택하는 것이 중요합니다.
- 주정부 수수료를 지불하십시오.
- 회사 등록 신청서의 서명을 공증하십시오.
법인의 경우 최소 10,000 루블의 승인 자본을 결정하고 여러 창립자 각각이 명목 가치로 지분 모델을 생성하는 두 가지 조치를 더 수행해야합니다.
우리는 적합한 건물을 찾고 있습니다
잠재 구매자의 트래픽이 가장 많은 지역에 위치한 작은 지역이 필요합니다. 이것이 여행사가 비즈니스 센터에 문을 여는 것을 좋아하는 이유입니다.
예를 들어 "Business Ocean"은 건물에 많은 기업가와 직장인이 있고 모두가 휴가를 보내고 있음을 분명히 나타내기 때문에 이름에 따라 안내됩니다. 의심할 여지 없이, 옴스크나 사마라와 같은 소규모 지방 도시라 할지라도 건물이 시내 중심에 위치하는 것이 중요합니다.
쾌적한 인테리어를 선택합니다
여러 사람이 사용할 수 있는 커피 테이블과 편안하고 작은 소파가 있는 품위있고 편안한 고객 코너를 디자인하세요. 고객이 지루해하지 않도록 하려면 여행을 주제로 한 소수의 잡지를 구성하고, 가급적 많은 사진을 포함하는 것이 좋습니다. 관광 모델은 그림, 밀짚모자, 사진 벽지 및 관광을 연상시키는 기타 물건 등 사무실 디자인 전체에서 읽어야 합니다.
자신의 "원하는 것"과 창의성을 디자인에 표현하는 것을 두려워하지 마세요. 원래의 수! 직원에게도 자신만의 공간이 필요합니다. 효율적인 작업 프로세스를 보장하려면 작업에 필요한 모든 것을 갖춘 책상, 편안한 컴퓨터 의자 및 선반을 정리하세요. 또한 프린터, 복사기 및 기타 중요한 장치를 위한 공간이 필요합니다.
인재를 선발합니다
기업으로서의 여행사는 형제애와 실수 용서를 용납하지 않으므로 친척이나 친구를 고용하는 데 동의하지 마십시오.
전문성과 비판을 수용할 수 있는 능력을 갖춘 사람만 채용하세요. 관광 경험이 있는 사람을 고용하는 것은 매우 수익성이 높지만 일부 직원은 경험이 없어도 훌륭한 업무를 보여줄 수 있습니다. 다음 카테고리에서 채용 후보자를 찾아보세요.
- 말하는 방식과 태도:
- 유능한 문장 구성과 유쾌한 생각 표현;
- 무엇이 전경에 배치되어야 하는지 식별하는 능력;
- 인내하고 특정 작업에 집중하는 능력;
- 개인이 관광 산업을 얼마나 심각하게 받아들이는지;
- 당신의 성격을 다른 사람에게 표현하는 능력;
- 낯선 사람과의 편안하고 걱정 없는 의사소통;
- 그에게 관심이 있는 것, 시야의 폭;
- 다양한 갈등 상황을 해결하기 위한 방법을 제안했습니다.
그러므로 후보자는 구매에 있어 다른 사람의 관심을 끌 수 있는 사람, 돈이 있는 사람들과 함께 일할 수 있는 사람의 모범이 되어야 합니다.
작은 프로젝트를 계획하고 있나요? 안정적인 사무실 운영을 위해서는 고객 서비스 직원 2~3명과 청소부 한 명이면 충분합니다. 나중에 사업 확장을 기대하면서 회계사와 프로그래머를 고용하는 것이 좋습니다. 관리자의 급여로 수익의 일정 비율을 추가하여 최소 급여를 제공하여 관리자가 보다 효율적으로 일할 수 있도록 동기를 부여합니다.
믿을 수 있는 여행사를 선택하세요
실수를 방지하고 위험을 줄이기 위해 동시에 10개의 다른 운영자와 계약을 체결하십시오. 그 중 절반은 특정 분야를 전문으로 해야 합니다.
귀하의 도시 또는 전체 지역에서 가장 인기 있는 것으로 다른 회사에서 계산한 방향을 선택하되 특이한 옵션을 잊지 마십시오.
처음에는 많은 이익을 얻지 못하지만 첫 번째 관광객 이후에는 비율이 증가하기 시작합니다. 성공적인 판매로 비즈니스 프로젝트의 훌륭한 예를 보여주기 시작하면 더 성공적인 운영자로부터 더 많은 제안이 나올 것입니다.
온라인 투어 및 운영자를 위한 기성 검색 데이터베이스의 예도 있으며, 이는 여행사의 작업을 약간 단순화할 수 있습니다. 가장 인기 있는 데이터베이스는 상당한 비용을 지불하고 데이터베이스에 액세스할 수 있는 사이트인tourindex.ru입니다. 1년 동안 서비스를 제공하려면 26,000루블을 지불해야 하지만 그러한 안정적인 지원 없이 유지하는 것이 수익성이 있는지 여부는 귀하가 결정합니다.
우리는 잠재 고객을 찾고 있습니다
클라이언트 없이 방치되지 않으려면 자신의 회사 웹사이트를 열어 전문 웹디자이너와 시스템 관리자가 하나로 통합하여 디자인과 콘텐츠를 관리하도록 하세요.
다른 광고 방법을 계속 사용할 수 있습니다.
- 라디오를 포함한 언론 매체를 통해 공지합니다.
- 광고판과 배너를 통해 회사를 광고합니다.
- 광고 블록을 통해 TV에 광고를 방송합니다.
- 전단지 나눠주실 분들을 모집합니다.
- 고객이 대행사에 대한 리뷰를 작성하여 입소문을 내도록 동기를 부여합니다.
때로는 알 수 없는 출처에서 고객이 사무실로 오기 때문에 기성 사업 계획도 지속적으로 조정하고 고객 수신 채널에 대한 특별 일지를 전자 형식으로 유지하는 것이 중요합니다. 이는 사람들을 여행사로 유치하는 데 대한 통계를 정기적으로 분석하는 데 도움이 됩니다. 사람들이 구매하도록 동기를 부여하는 것뿐만 아니라 친구와 가족의 관심을 끌도록 동기를 부여하는 할인, 프로모션 및 보너스도 잊지 마세요.
비디오: 여행사를 여는 방법?
지출과 수입은 얼마입니까?
수익성 지표는 개별적이며 다양한 요인에 따라 달라집니다.
| 비용 라인 | 비용, 천 루블. | |
| 1 | 두 달 동안의 초기 임대료 | 100 |
| 2 | 수리하다 | 80 |
| 3 | 가구 | 50 |
| 4 | 공공 시설 | 10 |
| 5 | 서류 작업 | 5 |
| 6 | 관리자의 급여 | 15×2 |
| 7 | 청소부 월급 | 10 |
| 8 | 마케팅 캠페인 | 15 |
| 9 | 구실 | 30 |
| 10 | 예상치 못한 비용 | 10 |
| 총: | 340 | |
여행사 개설 자체에는 약 30만 루블 이상이 소요되지만 건물, 세금, 직원 임금, 공과금 등에 대한 월 임대료도 지불해야 합니다.
평균 투자 회수 기간은 거의 1년 반, 심지어 2년입니다. 여행사로서는 첫 1년 동안 경쟁의 바다에서 단순히 살아남고 떠다니는 것이 중요하다. 이는 쾌적한 서비스, 고품질 서비스, 좋은 서비스 및 유능한 광고를 통해 달성될 수 있습니다. 연간 500회 이상의 판매 수준을 달성한 후에야 프로젝트는 확고한 사업이 됩니다.
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여행사를 설립하려면 개인에게 여행 서비스를 제공해야 합니다. 패키지 투어 형태로 제공되는 서비스와 개별적으로 선택되는 서비스로 구분됩니다. 이 기사에서는 처음부터 여행사를 여는 방법, 필요한 서류, 투자 회수 및 수익성이 무엇인지 살펴 보겠습니다. 사업의 장점과 단점부터 시작해 보겠습니다.
여행사 창업의 장점과 단점
이 사업에서 발생할 수 있는 주요 어려움과 장점을 나열해 보겠습니다.
여행사 등록 : 서류
여행사 등록은 세 부분으로 구성됩니다.
- 법인 등록.
- 관광 면허 등록.
- 적합성 인증서 획득.
세무 당국에 등록하려면 주요 활동 코드(OKVED)를 선택하세요. 63.30 여행사의 활동(그룹에는 여행사 활동, 여행사 활동, 여행 가이드 활동이 포함됩니다).
| 사업조직의 형태 | 사용의 이점 | 등록서류 |
| IP( 개인 기업가) | 소규모 여행사를 열 때 사용됨 |
|
| OOOO( 유한 책임 회사) | LLC는 추가 자금 조달/대출, 파트너 및 확장을 유치하는 데 더 많은 수익을 얻습니다. 이는 여행사로 등록하는 경우에도 필수입니다. |
법에 따르면 LLC의 승인 자본은 10,000 루블 이상일 수 없습니다! |
더 큰 책임으로 인해 여행사는 LLC만 등록할 수 있으며, 여행사는 LLC와 개인 기업가 중 하나를 선택할 수 있습니다.
대부분의 경우 선택되는 법적 형태는 LLC입니다. 이는 고객이 관광 부문의 개별 기업가를 특별히 신뢰하지 않기 때문에 LLC를 선호한다는 사실로 설명됩니다. 여행사 활동 간이과세제도(STS)에 속함. 이 경우 세율은 다음 두 가지 방법 중 하나로 계산됩니다.
- 세금은 소득의 6%로 정의됩니다.
- 소득과 지출의 차이가 고려되며, 이 중 15%가 세금 납부로 사용됩니다( 비용이 높을 경우 이 방법이 바람직함).
여행사를 개설할 때 면허를 취득할 필요가 없습니다. 2007년 관광산업 허가가 중단됐다. 이제 기업가는 면허 취득 여부를 자발적으로 결정합니다. 사용 가능한 자금이 있는 경우 라이센스 구매는 비즈니스에 긍정적인 요소가 될 것입니다. 이 문서는 고객의 신뢰도를 높이는 데 긍정적인 영향을 미치기 때문입니다.
라이센스 취득(선택 사항)
여행사 및 여행사 활동의 면허를 규정하는 연방법 "특정 유형의 활동 면허"에 따라 면허를 취득하는 다음 사항을 고려해 보겠습니다. 라이센스는 러시아 경제 개발부 관광부에서 발급합니다( 지역 관광 위원회는 여행사 활동에 대해서만 라이센스를 발급할 수 있습니다.).
라이센스는 5년 동안 발급됩니다.
여행사 면허 취득을 위한 서류 목록
다음 공증 사본 및/또는 문서는 러시아 경제 개발부 관광부에 제공됩니다.
- 두 개의 사본으로 모든 문서의 목록을 작성합니다.
- 라이센스 비용 지불을 확인하는 서류.
- 성명.
- 등록 카드.
- 기업의 국가 등록 증명서 사본.
- 면허 신청자의 세무 당국 등록 증명서 사본.
- 법인의 활동을 규제하는 구성 문서의 사본.
- 기관장의 직인과 서명으로 인증된 기관의 직원 수준 사본.
- 근무 기록부 사본과 해당 조직장의 해당 졸업장.
- 직원의 30%(여행사) 또는 20%(여행사)(직원 테이블에 따라)가 관광 분야 또는 업무 경험 분야에서 고등, 중등 전문 교육 또는 추가 교육을 받았음을 확인하는 워크북 또는 관련 졸업장 사본 최소 5년(여행사) 또는 최소 3년(여행사)의 관광 경력을 보유해야 합니다.
- 허가된 유형의 활동을 수행하는 데 사용되는 물건 및 건물에 대한 정보 인증서.
하나의 신청서에 대한 지불 비용은 300 루블이고 라이센스 양식 비용은 1000 루블입니다. 신청자가 운영 면허 발급에 대한 긍정적인 결정을 받은 편지를 받은 후에 지불이 이루어집니다.
여행사 및 여행사 면허 취득 요건
여행사 활동에 대한 라이센스를 얻으려면 다음을 수행해야 합니다.
- 조직에는 최소 7명의 직원이 있고, 직원의 30%는 관광 분야에서 고등, 중등 전문 교육, 추가 교육을 받았거나 관광 분야에서 최소 5년 동안 근무한 경험이 있어야 합니다.
여행사 라이센스를 얻으려면 다음이 필요합니다.
- 여행사는 직원 중 최소 20%(직원 테이블에 따라)가 관광 분야의 고등, 중등 전문 교육 또는 추가 교육을 받았거나 관광 분야에서 최소 3년의 업무 경험을 가지고 있습니다.
- 여행사 장은 더 높은 수준의 전문 중등 교육 또는 추가 교육을 받아야 하며 관광 분야에서 최소 3년의 업무 경험을 가지고 있어야 합니다.
처음부터 여행사를 여는 방법. 레슨 1
Alena Ulitskaya의 여행사 개설에 대한 첫 번째 강의를 시청하세요. 그녀는 처음부터 자신의 여행사를 개설하는 방법과 관광 사업이 무엇인지에 대해 이야기합니다. 그리고 관광상품 창출에도 특별한 관심을 기울이고 있습니다.
관광상품
처음부터 여행사를 개설하는 것은 관광 사업에 대한 행정적 자원과 기본 지식이 필요하기 때문에 쉬운 절차가 아닙니다. 이 시장 부문을 개발하기 전에 해당 세부 사항을 명확하게 정의해야 합니다. 개관 대행업체에서는 개인 투어와 패키지 투어를 별도로 제공하거나 결합해 제공할 예정이다.
패키지 투어는 보험, 숙박, 여행 등을 포함한 일련의 특정 서비스입니다. 이러한 제품은 인기 있는 관광 서비스의 최적 균형을 고려하기 때문에 판매하기 쉽습니다. 고객 불만으로 인한 위험을 줄이고 시간을 절약할 수 있는 것은 바로 "패키저"입니다.
여행사는 콘텐츠가 다양한 패키지 여행을 만듭니다. 따라서 일부는 저렴한 비용을 미리 결정하는 최소 서비스 목록을 포함하는 반면 다른 일부는 독특한 고급 스러움으로 구별됩니다. 이러한 조건은 이러한 투어를 고객들에게 인기있게 만듭니다.
개별 투어는 고객의 희망과 선호도에 따라 구성됩니다. 일부 대행사는 VIP 고객과의 개별 작업만을 전문적으로 선택합니다. 이 유형의 평균 여행사는 다양한 원칙에 따라 운영되기 때문에 고객 수가 그리 많지 않습니다.
개별 투어의 수익 증가는 높은 수준의 지급 능력을 갖춘 고객에게 서비스를 제공함으로써 발생합니다. 따라서 여행사가 더 많은 수입을 얻을 수 있도록 더 비싼 서비스를 제공하십시오.
여행사는 어떻게 일하나요?
여행사 업무의 기본은 고객과 여행사를 연결하는 중개 서비스입니다. 관광 상품 판매에 대한 수수료를 받아 수입이 발생합니다. 여행사의 책임에는 서비스의 직접적인 조직이 포함됩니다. 여기에는 호텔, 대사관, 보험회사와의 상호 작용과 관련된 문제 해결이 포함됩니다.
여행사의 임무는 비자 서류가 제대로 작성되었는지 확인하는 것입니다. 여행사는 이러한 서류 준비에 대한 개별 요구 사항을 갖고 있으므로 여행사에서는 이를 엄격하게 준수합니다. 여행사는 또한 여행사로부터받은 문서 패키지를 발행합니다.
- 의료 보험;
- 호텔 숙박권;
- 여행 티켓;
- 방문하는 국가에 대한 정보가 담긴 메모.
대행사는 제공된 투어에 대해 즉시 여행사에 돈을 이체하고 관광객이 선택한 서비스의 올바른 예약을 모니터링합니다. 고객이 사전 예약한 투어를 거부할 경우 계약서에 명시된 처벌을 받게 됩니다.
여행사 개설 : 여행사 선택
여행사 등록 후, 다음 단계는 여행사와 계약을 체결하는 것입니다. 이 단계에서는 약간의 노력과 더 큰 책임감이 필요합니다. 오늘날 관광 서비스 제공 시장은 다양성과 다양한 여행사를 특징으로 합니다.
관광 업계의 초보자들은 저렴한 가격을 제공하는 회사와 협력하기로 선택합니다. 동시에 그들은 가격 덤핑에 관여하는 회사의 부정직한 업무와 관련된 결과에 대해 생각하지 않습니다. 결과적으로 고객은 예약된 서비스를 전액 받지 못하는 등의 이유로 파산하게 됩니다.
신뢰할 수 없는 여행사는 이익을 유지하기 위해 모든 수단을 동원하므로 중요한 상황 발생에 대한 알림을 받을 수 없습니다. 이를 방지하려면 여행사 업무 시 다음 사항에 주의하세요.
- 관광 서비스 시장에서 일하는 기간;
- 경제적 지원;
- 활동 영역의 우선순위.
또한, 귀하의 도시에 대표 사무소가 있는 운영자와 협력하는 것이 바람직합니다. 이러한 상황에서는 회사 본사가 아닌 대표 사무소에 문서를 제출할 수 있으므로 문서 작업이 단순화되어 매우 편리합니다.
여행사와 직접 협력
귀하의 업무에서 여행사가 아닌 중개인과 비즈니스 관계를 구축하십시오. 시장에는 중개인 역할을 하는 회사가 많이 있습니다. 이들은 여행 서비스를 준비하고 판매할 수 있는 권리를 부여하는 복대리점 계약을 체결할 것을 제안하는 여행사입니다.
이러한 협력에는 몇 가지 장점이 있습니다. 따라서 수수료 금액은 여행사가 제공할 준비가 된 보수에 비해 높습니다. 운영자 수수료의 증가는 유치 고객 수와 관련이 있습니다. 중개자는 예약된 투어 수에 관계없이 즉시 높은 보상을 제공할 수 있습니다.
좋은 점은 서류와의 거래가 중개사무소에서 직접 이뤄진다는 점이다. 귀하의 여행사가 다른 도시에 본사를 둔 여행사와 협력하는 경우, 서류 발송에 일정한 금전적 비용이 발생합니다. 중개 회사와 협력할 때는 이 문제가 발생하지 않습니다. 잘못된 문서로 인해 중개자가 발생한 문제를 해결하기 위해 운영자에게 직접 연락해야 하기 때문입니다. 이 조건은 대행사 시간 비용을 절약합니다.
여행사가 관광객과 문제가 있는 경우 중개자를 통해 문제를 해결하면 문제가 됩니다. 여행 서비스 제공업체에 직접 연락하면 이러한 상황에서 벗어날 수 있는 방법을 찾는 것이 더 쉽습니다. 이러한 부정적인 점은 제3자의 도움을 받아 협력하는 데 불리한 영향을 미치지만 이러한 상호 작용 방법이 널리 사용됩니다.
비수기 문제 해결 방법
관광 사업은 계절에 크게 의존하며, 이에 따라 일년 내내 이러한 서비스에 대한 수요가 결정됩니다. 일년 중 가장 인기 있는 시기는 여름으로, 관광객의 흐름이 몇 배나 증가합니다. 겨울은 조용한 시간이지만, 설날과 방학 동안에는 조금 더 활기가 넘칩니다.
연중 이 시기는 "비수기"로 알려져 있으며 상황에 대한 통제력을 유지하려고 노력하는 관광 회사에 약간의 어려움을 초래합니다. 일부 여행사는 사전에 보험에 가입하는 것을 선호합니다. 예를 들어, 현재 관광객 흐름의 감소가 불가피하기 때문에 일정 금액의 돈을 예비비로 확보합니다. 다른 회사에서는 여름철에 직원 수를 늘리고 비수기에는 직원 수를 줄입니다.
대부분의 여행사의 비수기 기간은 러시아 별장에 대한 투어를 집중적으로 판매하기 시작하는 시간입니다. 그러나 '핫타임'에는 기업들이 국내 관광에 주력하지 않는다. 이는 해외 휴가 관련 투어 판매와 달리 이 활동 영역에서 수익이 적기 때문입니다.
초기 단계의 여행사 개발
운영 첫 달의 각 여행사는 이후 증가에 따라 고객 기반을 구축하기 시작합니다. 현대 관광객은 다양한 할인 혜택을 제공하는 회사를 선택하는 것을 선호합니다. 따라서 적절한 에이전트 수수료를 받고 수익성 있는 여행을 제공하는 여행사에 주목하세요.
휴가 패키지는 고정된 가격이 없기 때문에 가격 변동이 자주 발생합니다. 이를 위해서는 최고의 제안을 찾기 위한 노력이 필요합니다. 고객에게 이메일 주소를 물어보세요. 이는 수익성 있는 투어에 관한 새로운 제안을 신속하게 보내는 데 도움이 됩니다.
정기적으로 고객 서비스 품질을 개선하십시오. 만족스러운 관광객은 친구들에게 잊을 수 없는 휴가에 대해 이야기하고 그에게 즐거운 경험을 제공한 여행사를 언급할 것입니다.
여행사 프랜차이즈
여행사 개발 경험이 없다면 기성 비즈니스 시스템(프랜차이즈)을 구매하는 것도 좋은 시작이 될 것입니다. 예를 들어 TezTour 프랜차이즈의 경우 다음 비용이 발생합니다.
- 일시불 - $5000
- 건물 임대 비용(1층 방, 기업 스타일 디자인, 면적 20㎡ 이상, 주차 가능, 근로자 2곳 이상)
- 월 로열티 순이익의 1%
TezTour 프랜차이즈는 평균 15-20개월 내에 비용을 지불합니다.
상위 5개 여행사 프랜차이즈
우리는 귀하가 관광 사업을 시작하기 위해 취할 수 있는 다섯 가지 주요 프랜차이즈를 나열합니다.
- 해변 휴가 여행사 프랜차이즈 "Vell"( Forbes에 따르면 상위 25개 프랜차이즈에 포함됨)
- 여행 클럽 "날개"( Ural Airlines 지주 회사의 일부)
- "1001발"
- "마지막 할인 여행 상점 체인"( Forbes 기준 상위 25개 프랜차이즈에 포함됨)
- "위성"( 러시아에서 가장 오래된 여행사)
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잡지 웹사이트를 통한 비즈니스 매력 평가
| 사업 수익성 | (5점 만점에 3.8점) |
비즈니스 매력
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| 프로젝트 회수 | (5점 만점에 4.0점) | |
| 창업의 용이성 | (5점 만점에 3.5점) | |
| 여행사를 여는 것은 대중에게 서비스를 제공하는 수익성 있고 유익한 사업입니다. 여행사를 개설하는 방법 중 하나는 잘 알려진 프랜차이즈로부터 프랜차이즈를 가져오는 것입니다. 이렇게 하면 추가 비용을 피할 수 있습니다. 사업 수익성은 약 10~20%이며, 투자 회수 기간은 최대 2년입니다. | ||