변환
변환
(위도). 1) 변형, 변형, 변화. 2) 이자부 증권을 다른 증권으로 전환하여 이전 증권에 비해 이자가 적습니다.
러시아어에 포함된 외국어 사전 - Chudinov A.N., 1910 .
변환
[위도. 변환 - 변형, 변화] - 1) 핀란드어. 현재 가격으로 한 통화(CURRENCY)를 다른 통화로 교환합니다. 2) 군수품 생산에서 민간 제품 생산으로 또는 그 반대로 산업 이전; 3) 언어적 문법적 특성을 변경하여 단어가 형성되는 방식; 품사의 한 부분에서 다른 부분으로의 단어 전환.
외국어 사전 - Komlev N.G., 2006 .
변환
채무자를 구제하기 위해 채무 조건을 변경하는 것입니다. 정부 대출은 대부분 전환됩니다. 주 보유자. 서류에 돈을 받거나 오래된 시트를 새 시트로 교환하라는 제안이 있으며 대출 이자가 줄어들 것이라는 경고가 표시됩니다. 이는 일반적으로 돈이 눈에 띄게 저렴해져서 새로운 조건과 상태가 여전히 유익할 때 발생합니다. 서류는 기꺼이 손을 바꿉니다.
러시아어에 사용되는 외국어 사전 - Popov M., 1907 .
변환
채무자의 이익을 위해 대출 조건 변경 - 지급 이자가 감소합니다.
러시아어에 포함된 외국어 사전 - Pavlenkov F., 1907 .
변환
(위도변환, 변환)
2) k 유전자 - 이 쌍의 다른 구성원의 영향으로 대립 유전자(쌍) 유전자 중 하나의 변화.
3) 내부 - 원자핵의 과도한 에너지가 원자로 전달될 때 원자에서 전자가 방출됩니다. 엑스레이 및 광학 방사선을 동반합니다.
4) 언어적인문법적 특성을 변경하여 단어를 형성하는 방법( 영어사랑 사랑 - 사랑 사랑).
새로운 외국어 사전 - by EdwART,, 2009 .
변환
전환 g. [ 라틴어 변환 – 회전율, 변화] (경제학). 채무국의 이익을 위해 정부 대출 조건을 변경합니다(이자 인하, 지불 연기 등). 대출전환.
대형 외국어사전 - 출판사 "IDDK", 2007 .
변환 그리고, 그리고. (독일 사람변환 정말로.변환 위도변환 변환, 변형; 번역).
1.
핀란드어교환, 변형, 재계산. 에게. 통화 (교환한 통화에서 다른 통화로). 에게. 대출(기존에 발행된 대출을 새로운 대출로 교체하여 조건과 빌린 이자 금액을 변경함)
2.
방정식.단일 제품 생산에서 질적으로 새로운 제품 생산으로 산업 기업을 이전합니다. 에게. 방위산업 공장.
||
수요일재변환
3.
물리적출발 전자~에서 원자원자핵의 과도한 에너지를 전달할 때.
4.
언어적인결합하지 않고 문법적 특성을 변화시켜 단어를 형성하는 방법 부착물 (예를 들어, 영어일하다-일하다).
변환- 전환 1-4와 관련됩니다.
L. P. Krysin의 외국어 설명사전 - M: 러시아어, 1998 .
동의어:
다른 사전에 "CONVERSION"이 무엇인지 확인하십시오.
- (라틴어 변환 CONVERSION 변환에서) 중요한 변환, 조건 변경, 일부 생산 개체를 다른 개체로 교체 또는 일부 유가 증권을 다른 개체로 교체. 주요 변환 유형: 통화 및 증권 변환 - 하나의 통화로 교환... ... 경제사전
이전에 승인된 대출에 대한 지불 조건에 대한 계약을 갱신합니다. 의무의 갱신. 전환사채를 주식으로 교환. 한 통화에서 다른 통화로 증권을 재평가합니다. 하나의 통화로 교환할 수 있는 가능성... ... 금융 사전
변환- (라틴어로 변환, 변화, 영어 변환에서) 1) 교환, 변환, 혁명; 2) 군사 생산에서 민간 생산으로 또는 그 반대로 산업 이전(주식 전환, 통화 전환, 전환 ... ... 참조) 법백과사전
변환- 대출 전환 - 이전에 발행된 정부 대출을 새로운 대출로 대체합니다. 사업 전환은 한 유형의 주식이나 채권을 동일한 회사가 발행한 다른 유형의 증권으로 교환하는 것입니다. 환전 환전... ... 사회 경제적 주제에 관한 사서의 용어 사전
변환- (심리언어학에서) (라틴어 변환 변화, 변환에서) 단어가 새로운 굴절 패러다임으로 이동할 때(예: 오두막의 "오븐", 빵을 "굽는") 단어의 새로운 의미 형성 다른 맥락에서 사용될 때.... 훌륭한 심리학 백과사전
전환, 전환, 여성. (lat. 변환 회전율, 변환) (경제학). 채무국의 이익을 위해 정부 대출 조건을 변경합니다(이자 인하, 지불 연기 등). 대출전환. 사전… … Ushakov의 설명 사전
전환, 그리고 여성. 1. 개종을 참조하세요. 2. 군수생산의 전환, 군산복합체 기업을 소비재 생산으로 이전. Ozhegov의 설명 사전. 시. Ozhegov, N.Yu. Shvedova. 1949년 1992년 … Ozhegov의 설명 사전
- (라틴어로 변환, 변화에서) 군대의 근본적인 변화 정책, 군사화된 사회 구조. 개종은 공적 생활의 가장 넓은 영역을 포괄합니다. 여기에는 정치, 경제, ... 정치 과학. 사전.
변환, 변형, 번역, 재계산; 변경, 처리, 증권화, 교환, 생물전환 러시아어 동의어 사전. 전환 명사, 동의어 수: 7 bioconversion (1) ... 동의어 사전
변환-그리고 f. 변환 f., 독일어 전환, 위도. 변환 회전율, 변환. 구식, 군사 회전, 진입, 전방 변경. 편대는 일반적으로 전환 각도를 잃는데 이는 매우 나쁩니다. 1788. 포템킨에서 수보로프까지. // RS 1875 5 33. 1.… … 러시아어 갈리아어의 역사 사전
서적
- 변환. 리드를 판매로 전환하는 방법 - Smith K. 이것은 온라인으로 잠재 고객을 유치하고 실제 구매자로 전환하기 위한 검증된 단계별 계획입니다. 이 책은 목적이 있는 사람들에게 헌정되었습니다...
소매점, 웹사이트, 마케팅 기업의 모든 소유자는 자신의 잠재 고객이 모두 현실이 되기를 꿈꿉니다. 매장에 들어가는 사람이나 필요한 제품을 찾아 헤매는 인터넷 사용자는 선험적으로 구매에 관심이 있습니다.
그러나 아무런 조치도 취하지 않는 경우가 종종 발생합니다. 이러한 상황에서 결정적인 역할은 직원의 전문성, 디자인, 제품 범위 및 가격 정책, 제품 품질 등 서비스 품질에 의해 수행됩니다.
전환 및 판매 퍼널에 대한 정보를 보려면 다음 비디오를 시청하십시오.
이 지표를 계산하는 절차
대부분의 경우 판매 전환 백분율로 결정.
이 지표를 계산하려면 다음을 사용하면 충분합니다. 다음 공식:
판매 수량*100/총 방문객 수
예를 들어, 한 서점에서는 하루에 20권의 책을 판매했습니다. 이 기간 동안 500여명이 매장을 찾았다. 이 상황에서는 20*100/500=4%가 됩니다.
아직 기관을 등록하지 않으셨다면, 가장 쉬운 방법필요한 모든 문서를 무료로 생성하는 데 도움이 되는 온라인 서비스를 사용하여 이 작업을 수행할 수 있습니다. 이미 조직이 있고 회계 및 보고를 단순화하고 자동화하는 방법을 생각하고 있다면 다음 온라인 서비스가 도움이 될 것입니다. 기업의 회계사를 완전히 대체하고 많은 비용과 시간을 절약할 수 있습니다. 모든 보고는 자동으로 생성되고 전자적으로 서명되어 온라인으로 자동 전송됩니다. 이는 단순화된 세금 시스템인 UTII, PSN, TS, OSNO의 개인 기업가 또는 LLC에게 이상적입니다.
대기열이나 스트레스 없이 몇 번의 클릭만으로 모든 일이 이루어집니다. 시도해 보면 놀랄 것입니다.얼마나 쉬워졌는가!
판매전환율 분석
판매전환율 당신이 결정할 수 있습니다조직의 마케팅 정책의 효과: 고객과 방문자를 유치하고 인터넷 리소스를 콘텐츠로 채우려는 노력이 판매에 얼마나 기여하는지.
전환 성공은 항상 다르게 정의됩니다. 예를 들어, 소매점에서 주요 지표는 구매하는 고객이고, 인터넷 포털 소유자의 경우 호스팅된 소프트웨어 사용, 메일링 리스트 구독 또는 웹사이트 등록, 광고주, 연락한 사람의 수입니다.
강화 방법
판매 전환율이 높을수록 좋습니다. 이 지표의 값이 높으면 마케팅 정책의 효과가 괜찮은 수준이며 활성 클라이언트 수를 통해 확실한 이익을 얻을 수 있습니다.
그러나 판매 전환은 종종 이상적인 것과는 거리가 멀기 때문에 다음과 같은 많은 질문이 제기됩니다. “상황을 바로잡을 수 있습니까? 어떤 방법이 있나요?”
현재 존재합니다 여러 가지 향상 방법판매 전환 수준.
먼저 상황을 살펴보겠습니다 소매점이 있는. 이 경우 고객 카운터를 구입하여 매장 입구 앞에 배치해야 합니다.
판매 전환율을 높이려면 다음과 같은 몇 가지 규칙을 따라야 합니다.
- 전환율을 높이는 첫 번째 규칙은 판매자가 잠재 고객에게 지속적으로 노출되는 것입니다. 그들은 첫 번째 요청에 따라 구출해야 하며, 매장에서 컴퓨터나 가전제품과 같이 기술적으로 복잡한 제품을 판매하는 경우 선택 문제에 대한 조언을 가장 먼저 제공해야 합니다.
- 각 제품에는 가격표와 자세한 설명이 있습니다. 정보는 완전히 사실이어야 합니다.
- 모든 제품에는 정확하게 판독 가능한 바코드가 장착되어 있습니다. 대형 쇼핑 센터 소유자는 이에 특별한 주의를 기울여야 하며, 이 경우 가격표가 분실되는 경우가 많으며 잠재적 구매자는 항상 특수 장치를 사용하여 상품 가격을 확인할 수 있어야 합니다.
- 투명하고 거울로 된 진열장을 사용하고, 신중하게 설계된 홀 내비게이션을 통해 필요한 제품을 쉽게 찾을 수 있습니다.
- 거래를 완료하는 기술을 익히면 모든 잠재적 구매자를 실제 구매자로 만들 수 있습니다.
- 대기열을 줄이기 위해 여러 개의 현금 데스크를 구성합니다(5명 이하).
- 선반 위의 상품을 지속적으로 관리합니다.
이제 그만하자 온라인 상점에서. 여기서 결정적인 요소는 다음과 같습니다.
제시된 목록은 완전하지 않습니다. 온라인 상점이 판매 전환율을 높이는 데는 다른 효과적인 방법이 많이 있지만 이것이 가장 기본입니다. 사이트 최적화와 홍보의 역할도 잊지 마세요. 그러면 판매가 모든 기록을 깨고 탄탄한 수익을 올릴 것입니다.
이 비디오에서는 창구 사업의 예를 사용하여 판매량을 늘리는 방법을 설명합니다.
사랑하는 독자 여러분, 안녕하세요. Ruslan Galiulin님이 연락드립니다. 오늘은 조건과 판매에 대해 조금 이야기하겠습니다. 성과를 평가하기 위해 사업가들은 다양한 도구와 방법을 사용합니다. 이들 모두는 판매 프로세스가 잘 구성되어 있는지, 제대로 구성되어 있는지, 판매를 구성할 때 어떤 실수가 있었는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 가장 좋은 방법 중 하나는 전환율을 계산하는 것입니다.
단순히 보기 위해 상점(온라인 상점 포함)에 들어오는 모든 방문자는 잠재적 구매자로 간주됩니다. 하지만 사람들은 아무것도 사지 않고 가게를 떠나는 경우가 많습니다. 이런 일이 발생한 이유는 구색이 부족하거나, 서비스 품질이 좋지 않거나, 올바른 제품이 부족하거나, 실제로 사람이 보러 온 것일 수 있습니다. 그러나 모든 사업의 임무는 이익을 창출하는 것이며 이는 구매자에게 직접적으로 달려 있습니다.
판매 전환이란 무엇입니까?
따라서 전환은 실제 구매자(제품/서비스 비용을 지불한 사람)와 어떤 이유로든 제품/서비스를 구매하지 않은 잠재 구매자의 비율입니다.
이 매개변수는 백분율(%)로 계산됩니다. 여기에는 일반적인 가치나 표준이 없습니다. 각 비즈니스, 웹사이트, 광고 캠페인에는 고유한 지표 표준이 있습니다. 후자는 기업의 특성, 조건 및 경쟁에 따라 다릅니다.
좋은 전환이 성공적인 비즈니스의 기준임을 이해하고 이를 극대화하기 위해 노력해야 합니다. 이렇게 하려면 회사(웹사이트) 활동의 여러 단계에서 이 지표를 가능한 한 자주 계산해야 합니다. 올바른 결정과 조치가 취해지면 지표가 증가합니다.
전환율 계산 및 지표 분석 방법
흥미롭게도 이를 계산하려면 고등 교육을 받은 회계사 또는 수학자가 필요합니다. 각 사업장의 대표나 관리자가 확인할 수 있습니다. 계산 공식은 다음과 같습니다. K= N / N0 * 100%.
문자의 의미: N – 실제 고객(제품을 구매하고 서비스를 사용한 고객), N0 – 웹사이트/매장을 방문하거나 메일링 리스트에서 편지를 열거나 파일을 다운로드한 고객입니다. 보시다시피 공식은 간단하며 정확한 계산을 위해서는 최소한의 데이터가 필요합니다.
간단한 예는 다음과 같습니다.
온라인 상점(의류, 액세서리, 가구 등)을 30일(월) 동안 2만명이 방문합니다. 전체 구매 중 단 200명만 구매했습니다. 세어보자:
변환=200/20000*100%, 총 – 2%.
이 매장의 경영진이 올바른 마케팅 활동을 수행할 수 있다면 전환율은 3% 이상으로 높아질 수 있습니다.
관리자가 웹사이트, 매장 또는 뉴스레터의 전환율이 너무 낮다고 판단하는 경우(웹사이트에서 최대 1~2%) 웹사이트의 몇 가지 지표를 분석하는 것이 좋습니다.
고객이 선택을 할 때 충분한 정보를 받는가?
고객은 서비스를 구매/이용하기 전에 해당 제품에 대한 포괄적인 정보를 받아야 합니다. 사용자가 제품 카드가 있는 페이지에 10~15초 이상 머물지 않으면 필요한 정보를 찾지 못한 것입니다.
상황을 수정하는 것은 쉽습니다. 각 제품 카드를 작성하고 회사의 장점을 알려주고 구매자가 선택하도록 격려하십시오. 소매점에서는 가격표에 중요한 정보를 표시하여 이러한 단점을 제거할 수도 있습니다.
웹사이트의 복잡한 구매 과정은 좋지 않습니다.
많은 고객이 구매 단계에서 이미 온라인 상점을 떠납니다. 이는 주문 과정의 어려움 때문입니다. 구매를 하려면 프롬프트 없이 많은 정보를 입력하고 수십 개의 빈 필드를 채워야 하는 경우가 많습니다. 이러한 어려움은 심각한 웹사이트에서는 쓸모가 없으며 클라이언트 손실로 이어집니다.
등록 및 주문 형식을 단순화하면 문제를 해결할 수 있습니다. 대부분의 데이터는 고객이 양식을 작성하는 데 시간을 낭비하지 않고도 전화를 통해 직접 얻을 수 있습니다.
관리자도 실수를 합니다.
관리자의 작업 오류로 인해 종종 고객 기반이 손실됩니다. 무례한 태도, 구매자의 문제 해결에 대한 관심 부족 - 이 모든 것이 구매를 방해할 수 있습니다.
구체적인 예를 고려하여 관리자에 대해 생각해 봅시다. 이는 매우 효과적이며 전환율을 높일 수 있습니다. 잠재 구매자가 대화를 시작하고 질문할 때 그는 지금 당장 답변을 원합니다. 2~3분 정도 지연되면 해당 사용자가 귀하의 웹사이트 탭을 영원히 닫게 됩니다.
이러한 단점을 없애려면 관리자의 작업을 모니터링하는 것이 중요합니다. 빠른 답변과 신속한 대응을 장려하고, 2분 이상 지연되면 처벌합니다.
비즈니스에 전환이 정말 필요한가요?
판매전환, 그게 뭐죠? 업무에서 오류를 발견하고 수정하여 고객의 흐름과 수익을 높이는 데 도움을 줄 수 있는 비즈니스 도구입니다. 변환의 도움으로 회사 웹사이트나 뉴스레터 판매가 어떤지, 변경이 필요한지, 상황이 잘 진행되고 있는지를 이해할 수 있습니다. 전환과 같은 도구의 중요성을 과대평가하는 것은 어렵습니다.
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감사합니다, 갈리울린 루슬란.
판매 유입 경로는 고객이 귀하의 제안을 알게 된 순간부터 구매 순간까지의 경로입니다. 퍼널은 귀하가 직접 설정하고 잠재 고객이 거래 완료를 향해 이동하는 여러 단계로 구성됩니다.
판매 전환: 퍼널 구축 방법
판매 전환을 추적하려면 퍼널을 올바르게 구축해야 합니다. 깔때기는 비즈니스 프로세스의 단계를 반영합니다. 따라서 가장 먼저 해야 할 일은 비즈니스 프로세스를 설명하는 것입니다. 두 번째는 직원의 근무일 카드를 사용하여 추적하는 것입니다. 셋째, 필요한 경우 비즈니스 프로세스를 최적화합니다. 넷째, 로 이동합니다.
당신은 다음과 같이 끝날 것입니다 :
- 콜드콜/웹사이트를 통한 요청
- 상업 제안서 보내기
- 후속통화/회의/발표회
- 계약서 서명 및 청구서 발행
- 지불
이 퍼널에서는 전환율뿐만 아니라 입력(리드 수, 출력 결과) - 성공적인 거래 수, 단계 간 중간 전환, 거래 기간 - 거래 수를 제어하는 것이 중요합니다. 보낸 일수; 각 단계의 길이는 중간 작업에 소요된 일수입니다.
매출전환 : 계산식
전환은 판매 통제를 설정하기 위해 계산하고 분석할 수 있어야 하는 가장 중요한 첫 번째 지표입니다. 판매 유입 경로의 전환율을 계산하는 방법의 예를 살펴보겠습니다.
전환 = 긍정적으로 청산된 거래 / (긍정적으로 청산된 거래 + 부정적으로 청산된 거래) * 100%
이 예에서는 매달 신규 고객 수가 달라졌음에도 불구하고 전환율은 거의 변하지 않았습니다. 그리고 이는 고객을 잃는 판매 퍼널의 다양한 단계에서 무슨 일이 일어나는지 생각해 봐야 할 이유입니다.
퍼널에서의 전환을 통해 실제 판매 상황을 확인할 수 있습니다. 적극적으로 종결된 거래는 구매 또는 거부에 대한 명확한 결정이 내려진 거래로만 나눌 수 있습니다. 예상 고객은 이 지표에 어떤 식으로든 영향을 미치지 않습니다.
이 경우 1월에 8건, 2월에 14건, 3월에 24건의 마감된 거래가 있으며, '신규'로 분류된 나머지 고객은 다음 달로 이동합니다. 즉, 1월 17일 거래가 2월로 옮겨졌고, 2월에는 관리자가 2월 55일과 1월 17일에 72건의 거래를 진행했습니다. 72개의 거래에서 마감된 거래 14개를 빼고 3월로 이동한 58개의 거래를 얻습니다. 3월에 관리자는 이미 업무상 158건의 거래를 처리했으며 판매 결과에는 전혀 변화가 없었습니다. 이는 클라이언트가 어느 단계에서 정체 상태인지 분석해야 할 때라는 것을 의미합니다.
판매 전환: 판매 채널 보고서
신규 고객 유치를 위한 채널 측면에서 판매 유입경로를 분석합니다. 한 판매 채널의 전환율이 8%이고 다른 판매 채널의 전환율이 38%라고 계산했다고 가정해 보겠습니다.
이제 매출 성장에 영향을 미칠 올바른 경영 결정을 내려야 합니다. 두 채널 모두 동일한 전문가가 운영하고, 따뜻한 리드는 동일한 영업 관리자가 처리한다는 점을 고려해 볼 가치가 있습니다.
유일한 차이점은 매력의 원천입니다. 콜드 콜과 Yandex.Direct에 대한 퍼널 섹션을 비교한다고 가정해 보겠습니다.
판매를 위한 올바른 솔루션은 전환율이 더 높은 채널을 강화하는 것입니다. 결과가 더 나쁜 곳에 노력을 투자할 필요가 없습니다. 우리는 이미 잘 작동하는 것을 개선해야 합니다. 즉, 전환율이 38%인 채널을 개발하고 전환율이 8%인 채널을 포기해야 합니다.
이것이 퍼널에서 판매 전환을 측정하는 것이 필요한 이유입니다. 그러면 더 많은 관리자를 채용하는 것이 아니라 현명한 경영 결정을 내려 결과를 향상시킬 수 있습니다.
판매 전환: 참조 관리자
관리자의 업무 측면에서 판매 유입 경로를 분석합니다.
데이터에 따르면 이 영업사원은 이전 두 슬라이드에 표시된 결과와 같이 관리자보다 판매 전환율이 더 낮습니다.
이 예에서 어떤 결론을 내릴 수 있습니까? 우선, 우리는 이 관리자가 이상하게 리드를 선별하고 있음을 알 수 있습니다. 그는 거의 모든 고객이 타겟이 아니라고 믿습니다. 유입경로의 전환율로 판단하면 그 중 8%만이 유입경로의 다음 단계로 이동합니다. 퍼널의 이전 섹션 관리자의 경우 이 전환율은 57%와 80%입니다.
우리는 소셜 미디어 콘텐츠 마케팅: 팔로어의 머리 속으로 들어가 브랜드와 사랑에 빠지게 만드는 방법이라는 새 책을 출시했습니다.
사이트 전환은 사이트를 방문한 사람과 사이트에서 목표 작업을 수행한 사람의 비율입니다. 즉, 사이트 소유자에게 전화 걸기, 피드백 양식 작성, 주문 등의 혜택을 제공하거나 잠재적으로 가져올 수 있는 것입니다.
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웹사이트의 타겟 액션이 제품 구매라고 가정해 보겠습니다. 하루 동안 귀하의 제품이 5번 구매되었습니다. 사이트 방문자 카운터에 따르면 24시간 동안 3,628명이 귀하의 리소스를 방문했습니다. 5를 3628로 나누고 그 결과에 100을 곱하여 결과를 백분율로 표시합니다. 이 예에서 전환율은 약 0.14%입니다.
사이트의 효율성은 주, 월, 연도 등 장기간에 걸쳐 평가됩니다.
자동화를 좋아하거나 열로 나누는 것을 좋아하지 않는 사람들을 위해 전환을 계산하는 특별한 무료 리소스가 있습니다. 예를 들어 Google Analytics 또는 Yandex.Metrica가 있습니다. 이러한 도구는 무료이면서 기능적입니다.
전환을 올바르게 평가하려면 분석 도구를 설정하고 랜딩 페이지를 선택하세요. 구매자가 주문 후 이동하는 페이지입니다. 예를 들어 "저희 매장을 이용해 주셔서 감사합니다!"라는 문구가 표시됩니다. 때로는 조회수가 추적되지 않고 다른 이벤트(링크 클릭, 파일 다운로드, 비디오 시청 등)가 추적되는 경우도 있습니다.
타겟 이벤트를 잘못 지정하면 잘못된 전환 가치를 얻게 되며, 결과적으로 잘못된 결론을 내릴 수 있습니다.
좋은 웹사이트 전환
업종마다 지표가 다릅니다. 예를 들어 다음과 같은 몇 가지 통계가 있습니다.
- VKontakte 그룹: 20% - 30%.
- 온라인 상점: 2% - 5%.
- 관광: 4% - 7%.
- PO: 7% - 9%.
2016년 11월, 조사 기관인 Data Insight는 다양한 제품 카테고리의 전환율에 관한 데이터를 발표했습니다. 이 기관은 러시아 최고의 전환 제품이 다음과 같다고 주장합니다.
- 음식배달 - 14.9%.
- 각종 이벤트 티켓 판매 - 7.8%.
- 서점 - 3.6%.
- 친밀한 물건 - 3.4%.
- 화장품 - 3.2%.
- 의학 - 3%.
- 타이어 - 2.9%.
- 어린이용 제품 - 2.8%.
이는 평균이며 모든 경우에 적합하지는 않습니다. 특정 사이트의 전환율이 좋은지 여부에 대한 질문에 명확하게 대답하는 것은 불가능합니다. 두 가지 예를 살펴보겠습니다.
- 일일 방문자 100명, 전환율 5%;
- 일일 방문자 5000명, 전환율 1%.
그들로부터 우리는 전환율이 낮다는 사실에도 불구하고 하루에 50개의 매출을 얻고 처음부터 5개의 매출을 얻기 때문에 두 번째 리소스가 더 바람직하다는 것을 알 수 있습니다. 좋은 전환은 모든 중간 비용을 지불하는 전환이라는 것이 밝혀졌습니다.
전환 분석
웹사이트 전환은 상대적 가치이며 그 유용성은 다음 요소로 구성됩니다.
- 한 명의 고객으로부터 얻은 소득.
- 한 명의 구매자를 유치하는 데 드는 비용.
- 총 구매자 수.
- 고객당 수익
서로 다른 두 사이트의 예를 들어 보겠습니다. 아래 표는 두 번째 수입이 2배 더 많고 전환율은 7배 적다는 것을 보여줍니다.
방문자당 비용
사이트 방문자당 소득은 중요하지만 사이트의 성공을 평가하는 주요 지표는 아닙니다. 결과지표는 투자수익률(Return On Investment)입니다. 이것이 최종 이익, 즉 수입과 비용의 차이입니다.
사용자는 갑자기 나타나는 것이 아니며, 광고를 통해 사용자를 유인하기 위해 돈을 지출하기도 합니다. 고객 유치에 100루블을 투자하고 동일한 100루블을 획득하면 100%의 ROI 값을 얻습니다. 모든 투자가 성공했지만 순이익은 얻지 못했습니다. ROI 계산 공식:
우리의 예로 돌아가 보겠습니다.
두 번째 사이트가 더 많은 수입을 가져오지만 광고에 더 많은 돈이 소비되기 때문에 그로부터 얻는 이익은 몇 배나 적다는 것이 분명해졌습니다.
결과적으로 첫 번째 사이트는 고객당 31.3루블을 벌고 두 번째 사이트는 10루블만 벌었습니다.
방문객 수
방문자 수가 많다고 해서 항상 전환율이 높은 것은 아닙니다.
특정 브랜드의 페인트를 판매한다고 가정해 보겠습니다. 방문자를 유치하려면 잠재 고객에게 맞춤화된 광고가 필요합니다. 귀하의 타겟 고객은 다음과 같습니다:
- 페인트 구매를 원하시는 분들.
- 특정 제조사의 페인트를 구매하고 싶으신 분.
전환율 증가
또한 주요 작업을 수행하기 전에 사용자가 수행하는 단계인 마이크로컨버전(microconversion)과 같은 것도 있습니다. 주요 작업이 제품 구매인 온라인 상점의 경우 중간 단계는 등록, 장바구니에 제품 추가, 다시 전화 등입니다. 예를 들어, 구매자가 장바구니에 품목을 추가했지만 결제 과정이 너무 복잡하고 혼란스러워서 주문을 하지 않은 상황이 있습니다. 이 경우 중간 표시기를 통해 사용자가 구매를 하기 위해 사이트 자체에서 수정해야 할 사항을 이해할 수 있습니다.
전환율을 높이는 방법에는 여러 가지가 있습니다.
여러 페이지로 구성된 웹사이트를 랜딩 페이지로 교체
랜딩은 불필요한 정보가 없는 사이트입니다. 사용자가 목표 작업을 완료하는 데 방해가 되는 모든 것을 페이지에서 제거해야 합니다. 구매자가 다른 것에 방해받지 않고 제품 구매에만 집중할 수 있기 때문에 더 좋은 경우가 많습니다.
프로모션 제공
온라인 상점의 일반적인 상황은 사용자가 이 제품이 필요하다는 것을 알고 있지만 구매를 나중으로 미루고 결정을 미루는 것입니다. 이 경우 지금 여기에서 구매하는 것이 더 수익성이 높다는 점을 분명히 하여 구매자가 행동을 취하도록 유도할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
- 누구도 제공하지 않는 독특한 배송 조건;
할인; - 구매시 선물.
다음은 방문 페이지 개선을 위한 몇 가지 작은 팁입니다.
- 구매자는 프로모션의 독창성을 더 높이 평가합니다. 때로는 회사가 경쟁업체에 비용을 지불하는 무료 서비스를 제공하는 경우도 있습니다. 예를 들어 변호사에게는 무료 상담이고, 소프트웨어 제조업체에게는 평가판입니다. 이 모든 것은 진부하며 방문객의 관심을 끌지 못할 것입니다.
- 리마케팅을 사용하세요. 리마케팅은 방문자가 이전에 웹사이트를 방문한 적이 있는 경우 해당 웹사이트로 다시 돌아오게 만드는 도구입니다. 리마케팅은 이러한 사람들에게 자신을 상기시키고 소셜 네트워크, YouTube, 이메일 등 모든 리소스를 통해 관련 메시지를 전달하는 데 도움이 됩니다.
행동 촉구 게시
잠재 고객이 목표한 조치를 취하도록 유도합니다. 인터넷 사용자는 종종 주의가 산만해져서 특정 지침을 따르는 것이 더 쉽다고 생각합니다. 예: "제품을 구매하려면 이 버튼을 클릭하세요." 또는 "자세한 내용은 지금 전화로 문의하세요."
사이트의 첫 번째 창에 가장 중요한 요소를 배치하세요.
그 위에 다음을 배치해야 합니다.
- 상품에 관한 정보;
- 프로모션 및 제안;
왜냐하면 대부분의 사용자는 사이트 구조를 이해하지 못하고 사이트를 떠나게 되기 때문입니다.
이는 보편적이지 않으며 전환율을 높이는 유일한 방법도 아닙니다. 이를 늘리려면 대상 고객(성별, 연령 등)을 알아야 합니다. 더 많은 고객에게 다가갈 수 있는 방식으로 광고를 게재합니다. 사이트 디자인을 복잡하게 만들 필요가 없습니다. 마이크로컨버전은 사이트의 약점을 찾아 개선하는 데 도움이 됩니다.
전환 분석 및 개선 방법을 분석하면 자원의 약점을 개선하고 성공적으로 홍보하는 데 도움이 됩니다.