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제품 홍보 채널. 프로모션 채널의 본질과 유형 기업이 선택할 프로모션 채널

때때로 이벤트 계획을 세울 때 우리는 예기치 않게 잘 알려져 있고 심지어는 일반적인 프로세스와의 유사점과 연관성을 발견하고, 개발 중인 주제와 전혀 관련이 없고 겉보기에 관련이 없는 것처럼 보입니다. 따라서 판매 대상을 시장에 홍보하는 과정은 사냥에 비유될 수 있습니다. 이 경우 두 가지 프로세스를 동시에 고려할 것입니다. 시장에서 제품을 홍보하는 경우 마케팅 계획, 사냥에 대해 이야기하는 경우 은유적 계획입니다(표 참조). 사냥 활동
은유적 계획판매 품목의 홍보
마케팅 계획
아침에 안개가 끼면 안개가 걷힐 때까지 기다리십시오. 프로모션 범위(B2B 또는 B2C), 관심 있는 마케팅 공간의 지리적 범위, 판매 대상의 가격 범주(낮음, 중간, 프리미엄) 및 기간 등 프로모션의 시작 위치를 스스로 결정합니다. 프로모션 프로그램의.
목표 찾기 관심 있는 타겟층의 양적(대중, 대집단, 소그룹, 단위) 측면과 질적 측면(하위문화, 사회적 지위, 결혼 여부, 지위, 연령, 성별, 직업, 경제적 지위, 교육 수준)을 결정합니다.
목표로 하자 우리는 특정 청중에게 가장 정확하게 정보를 제공하는 정보 홍보 채널을 결정합니다.
쏴보자 선택한 채널에 대한 정보를 시작합니다.

명시된 주제와 관련하여 우리는 타겟팅 프로세스, 즉 정보 채널의 정의 및 선택에 관심이 있습니다.

따라서 채널은 대중, 개인, 지역 및 개인이 될 수 있습니다. 각각을 개별적으로 고려해 봅시다.

대중 채널

매스 채널은 대량 수요의 저렴한 판매 대상을 제공하며 결과적으로 대중이 분산되어 있는 우리가 관심을 갖는 전체 마케팅 공간을 정보 "캡"으로 덮는 "대량" 청중의 정량적 범주를 제공합니다.

옥외 광고(광고판 및 독립형 구조물, 주택 벽면의 광고 캔버스, 정보 패널(조명 패널 포함), 교통 광고 등)는 가장 광범위한 청중이 볼 수 있으므로 대중 채널로 분류됩니다. 이와 별도로 소매점 근처의 간판, 진열장 및 기둥이 지역 채널에 속한다는 점을 추가하겠습니다. 자세한 내용은 아래에서 확인하세요.

일반 관심 매체는 일반적으로 인쇄된 정기 간행물을 읽고, 일반적으로 텔레비전 프로그램을 시청하고, 일반적으로 라디오 방송국에서 청취합니다. 그들은 대중에게 흥미로울 것입니다. 예를 들어 신문 "Moskovsky Komsomolets"가 있습니다. 모든 채널의 뉴스 프로그램인 "Komsomolskaya Pravda", 라디오의 음악 프로그램.

그와 대조적으로 고도로 전문화된 미디어를 소개하겠습니다. 특정 잡지인 "Teeth"는 치과의사가 연구할 것이고, "Hairstyles"라는 잡지는 미용사들의 관심을 끌 것이며, 저는 "Advertising"이라는 잡지를 직접 읽었습니다. 그러나 치과의사와 미용사는 집단이 아니라 소그룹이다.

저가 카테고리의 상품 포장은 집단적으로 "사람들에게 전달"되기 때문에 대중 채널 역할도 합니다. '메이티'가 적힌 상자를 열어보니 '티헤럴드'라는 신문이 보입니다. 또는 예를 들어, 첫 번째 소집의 "마지막 영웅"에 대한 정보가 J7 주스 패키지에 어떻게 인쇄되었는지 모두가 기억합니다.

포장이 필요 없는 저가형 제품도 있습니다. 예를 들어, 옷에는 제조업체의 로고뿐만 아니라 해당 옷을 판매하는 매장 자체도 찾을 수 있습니다.

나는 옥외 광고(비록 미니 형식이지만)와 포장 사이에 있기 때문에 패키지를 별도의 위치에 표시합니다. 우리는 물건을 가방에 넣고 그것들을 가지고 거리를 걸어갑니다. 많은 상점과 쇼핑 센터에는 광고 목록에 패키지가 있습니다.

인터넷은 이미 매스커뮤니케이션과 직접적인 경쟁을 벌이고 있습니다. 일반적인 관심 자료(기상 예보, 뉴스...)는 널리 방문됩니다. 그리고 위의 논리를 따르는 고도로 전문화된 사이트는 로컬 채널입니다.

개인 채널

개인 채널은 저렴하고 대부분의 사람들이 접근할 수 있지만 구체적인 제품을 제공합니다. 모든 사람에게 필요한 것은 아닙니다(개밥을 살 수는 있지만 개가 없고 필요하지도 않습니다). 그룹을 위해 일해요. 이것은 "입에서 입으로"정보를 전달하는 것입니다. 이러한 프레젠테이션에서 정보는 송신기의 개인적인 평가로 인해 감정적 배음을 얻습니다.

나는 개인 채널을 기획할 때 “어떤 층”에서 작업해야 하는가라는 두 가지 질문에 대답합니다. 그리고 “발동 메커니즘은 무엇입니까?” 그룹 자체와 오피니언 리더를 위해 직접 두 가지 "층"에서 작업할 수 있습니다. 설명할 수 있는 이야기를 하나 들려드리겠습니다.

V. Taranov의 책 중 하나가 그러한 예를 제공합니다. 식민지 중 하나에서는 원숭이에게 과자에 익숙해지려는 시도가 있었습니다. 우리는 "원숭이 계층 구조"의 가장 낮은 수준에 있는 젊은 개인부터 시작했습니다. 사탕에 대한 중독은 매우 느리게 퍼졌습니다. 1년 반 후에야 식민지 주민들의 51%가 사탕을 소비했고 그들 중에는 지도자가 한 명도 없었습니다. 말하자면 "아래로부터의 혁명"이었습니다. 다른 식민지에서는 원숭이에게 밀을 가르치려고 했지만 이번에는 리더부터 시작했습니다. 그 때까지 원숭이들에게 알려지지 않았던 밀을 먹은 것은 4시간 만에 전체 식민지로 퍼졌습니다! - "위로부터의 혁명"의 예.

글쎄, 원숭이 환경에서 알려진 바와 같이 리더의 권위는 명확한 힘 기준에 의해 결정됩니다. 사람의 경우 권위의 기준이 그다지 명확하지 않을 수 있으며, 가장 중요한 기준 중 하나는 사회적 역할을 통해 개인의 가치를 나타내는 직위, 직위 등 권위의 "외부 표시"입니다.

실제로 이것이 "교수", "감독", "보안관", "장관"또는 "인민 대표"이며 특정 인식 태도, 이전에 형성된 평가 및 기대가 발효된다는 사실을 알려주는 것으로 충분합니다. 타이틀 보유자의 의견은 그가 시크릿으로 말할 때와는 완전히 다른 영향력을 얻습니다.

따라서 오피니언 리더는 특정 제품과 관련된 문제, 즉 가구 구매, 마감재, 카펫 및 인테리어 제작 문제-인테리어 디자이너, 화장품 선택 문제-메이크업 아티스트 등 특정 제품과 관련된 문제에서 그룹이 신뢰하는 사람들을 의미합니다. 영양제 복용 여부 - 의사 등

마케팅 실무의 예

  • 지난 2년간 특히 장식용 화장품 시장이 활발해졌으며 이러한 추세는 앞으로도 계속될 것이라고 자신있게 말씀드릴 수 있습니다. 점차적으로 장식용 화장품에 관련된 회사들은 신제품 출시뿐만 아니라 우선 브랜드 홍보에도 집중하기 시작했습니다. 동시에 소비자의 관심을 끌 수 있는 가장 좋은 방법은 메이크업 아티스트나 컨설턴트를 참여시키는 것입니다(화장품계 뉴스 1~2호, 2003).
  • 케이트 모스(Kate Moss)가 하루에 10잔의 차를 마신다고 공개적으로 발표하자마자 영국과 해외에서 다도 행사의 횟수가 급격히 증가했습니다(Elle, No. 1 2003).
  • Konzept 배관 살롱은 10월 15일에 전문 세미나를 개최했습니다. 독일 회사인 Hanza와 Keramag의 직원들이 건축가와 디자이너 청중들과 이야기를 나눴습니다. 배관 설계 및 기술의 최신 발전과 새로운 트렌드가 논의되었습니다. 이 두 회사(Salon)의 주요 방향인 럭셔리 컬렉션에 대해 많은 이야기가 있었습니다.
  • Restland 장례 기관의 Ben Coleman은 지역 교회 신부들을 아침 식사에 초대하기 시작했습니다. 이 아이디어는 우호적인 관계를 구축하고 기관의 서비스를 추가로 추천하는 측면에서 큰 성공을 거두어 Restland 직원 중 한 명이 해당 구역에 대표되는 모든 교단의 성직자들과 연락을 취하고 유지하는 일을 전담하게 되었습니다(R. Crandell 1001 마케팅 방법) 엠., 2000).
  • 유명하고 비용이 많이 드는 마케팅 컨설턴트 J. Abraham은 고객에게 다음 내용이 포함된 편지를 보낼 것을 권고합니다.
    "귀하와 함께 일해 주셔서 정말 감사합니다. 저에게는 공동 작업의 결실이 분명합니다. 오랫동안 함께 일해 온 사람들 덕분에 최고의 신규 고객을 확보할 수 있다고 오랫동안 확신해 왔습니다."
    제 업무 일정이 거의 꽉 차서 가까운 시일 내에 몇 명의 새로운 환자만 받을 수 있게 되었음을 알려드리고자 글을 쓰고 있습니다.
    하지만 제가 모르는 사람들 중에서 누구를 고객으로 선택해야 할지 결정하기 전에, 귀하가 저에게 추천하고 싶은 사람들(친구, 파트너 또는 가족 구성원들 . 가능한 한 빨리 귀하의 의도를 알려주시기 바랍니다.
    나중에 그들과 함께 일하기 위해 일정에서 얼마나 많은 시간을 남겨야 하는지 알 수 있도록 제게 전화하거나 당신의 제자 이름을 몇 줄 적어주세요."

한 의사는 그의 모든 환자에게 그러한 편지를 보낸 다음 그의 서비스를 가장 적극적으로 홍보하는 몇몇 사람들에게 전화하여 영수증에 대한 후속 조치를 취했습니다. 그 결과 30일 만에 22명의 새로운 환자가 발생했습니다(R. Crandell 1001가지 마케팅 방법 M., 2001).

처음 네 가지 경우에서는 오피니언 리더를 위해 일하는 것에 대해 이야기하고 있습니다. 후자의 경우 그룹을 위해 일하십시오.

개인 채널을 계획할 때 대답해야 할 두 번째 질문은 채널을 시작하는 메커니즘이 무엇인지입니다. 따라서 그룹에서 일하면 다음과 같은 일을 할 수 있습니다.

  • 귀하에게 방문하도록 추천받은 사람에게 혜택을 제공합니다(위의 예에서 혜택은 우선 서비스입니다).
  • R. Crandell의 책 "성공적인 마케팅을 위한 1001가지 방법"에서 가져온 예의 주인공처럼 귀하에 대한 정보를 배포할 사람에게 "재선물"을 위한 광고 매체를 제공하십시오.

설득보다 선물이 더 효과적이다

한 전문가는 고객에게 친구에게 줄 수 있는 최대 100달러 상당의 특별 할인 카드를 제공합니다. 결과적으로 추천을 함으로써 사람들은 전문가가 제공하는 선물의 일부가 되는 것처럼 보입니다. 전문가에 따르면 이 전략을 통해 그가 받은 추천 수를 10% 늘릴 수 있었습니다. 어쨌든, 귀하가 실질적인 내용을 첨부하는 경우에만 추천 요청의 효율성이 높아질 것입니다.

오피니언 리더를 위해 일할 때는 그들이 결과에 재정적으로 관심을 갖도록 하십시오. 추천서를 받은 각 사람에 대해 백분율을 제공하십시오. 그리고 추천서는 동일한 추천서를 사용하여 추적할 수 있습니다.

지역 채널

지역 채널은 이름("locus" - 장소)으로만 그룹에 서비스를 제공합니다. 정보는 적절한 시간에 적절한 장소에 있는 사람들이 받습니다.

대량 판매에는 관심이 없지만(누구나 구매할 수 없기 때문에), 상당한 비용이나 제품의 특별한 목적으로 인해 판매가 좁아지는 경우(예: 유모차는 어린 자녀가 있는 가족에게만 필요함) 현지 채널이 필요합니다. 대규모 그룹이지만 값 비싼 유모차는 어린 자녀가있는 부유 한 가족 (소그룹) 만 구입할 수 있습니다. 이 경우 매스 채널을 사용하는 것은 터무니없이 비용이 많이 듭니다.

먼저 로컬 채널의 본질에 대해 은유적이면서도 매우 정확한 아이디어를 제공하는 재미있는 이야기를 들려드리겠습니다.

두 명의 동물학자에게 보호구역의 코뿔소 수를 세는 임무가 주어졌습니다. 한 사람은 이것에 성실하게 한 달을 보냈습니다. 두 번째는 마지막 날에 왔고 또한 계산되었습니다. 그리고 - 놀랍습니다! -결과가 일치했습니다. 당황한 첫 번째 사람은 두 번째 사람이 어떻게 그 일을 할 수 있었는지 물었습니다. 두 번째 사람이 대답했습니다: "나는 모든 코뿔소가 매일 여기에서 물을 마시고 동시에 물웅덩이가 있는 곳을 가리킨다는 것을 알고 있습니다. 여기서부터 코뿔소의 수를 세기 시작했습니다."

이 이야기의 교훈은 다음과 같습니다. 잠재 고객의 "경로"를 계산하고 정보를 가지고 이러한 경로를 가로질러 설 수 있다면 왜 도시 주변에서 잠재 고객을 검색합니까?

"오늘날 대부분의 젊은 엄마들은 산부인과 병원을 떠날 때 광고 책자 세트와 기저귀, 이유식, 유아용 화장품 무료 샘플을 선물로 받습니다. 대부분 이것이 어린이 화장품 브랜드에 대한 친분이 시작되는 방법입니다. . 이러한 제품을 생산하는 회사에서 주로 사용하는 판촉 방법입니다. 물론 직접적인 광고 없이는 할 수 없지만 가장 큰 효과는 대규모 TV 광고 (대중 채널-I.I.)가 아니라 소아과 의사를 통한 홍보(오피니언 리더를 통한 개인 채널 - I.I.), 산부인과 병원 및 산모를 위한 전문 간행물을 통한 홍보"(A. Debabova "경쟁은 요람에서 시작됩니다"//화장품 세계 뉴스, No. 4, 2002).

두 가지 설명을 해보겠습니다.

  1. "워터홀"은 영구적일 수도 있고(항상 우리와 독립적으로) 특별하게 조직될 수도 있습니다(주제별 전시회, 휴일 및 쇼, 프리젠테이션, 주제별 강의...).
  2. 발로 걸을 수 있습니다. 그리고 당신은 귀(듣기)와 눈(보기)으로 “걸을” 수 있습니다.

결과적으로, 지역 채널(“워터링 홀”)은 물리적인 채널(어디로 가는지)일 수도 있고, 정보 제공용 채널(보고 듣는 곳)일 수도 있습니다. 별도로 살펴 보겠습니다.

국소 물리 상수

당신이 파는 물건에 대해 고민하는 사람들이 나타나는 곳입니다.

개밥 판매자는 양질의 동물병원, 개 산책 구역, 목걸이와 목줄을 판매하는 장소에서 잠재 구매자를 "잡아야" 합니다. 개를 생각하는 사람들이 거기로 갑니다.

더 많은 예시

  • 스페인 계단에서 멀지 않은 로마에는 향수 바 L'Olfattorio가 문을 열었습니다. 이곳에서는 유명 향수 하우스의 새롭고 클래식한 향기와 약 200가지 기본 아로마 에센스를 무료로 맛볼 수 있습니다. 나가는 길에 손님은 향수에 대해 생각하는 로마 향수 상점 목록을 제공받습니다.
  • 러시아 국립 도서관(1997)의 독자 요구 사항 시트 측면에는 "Gelos"라고 적혀 있습니다. 골동품 서적과 원고. 사고 팔기. 주소와 전화번호. 책을 좋아하는 사람들은 도서관에 갇히게 됩니다.

지역 물리적 조직

주제별 전시회, 휴일, 쇼, 프리젠테이션, 공개 강의, 세미나 등 방문객이 우리에게 적합한 조직화된 이벤트에 대해 이야기하고 있습니다. 개 사료 판매자의 경우 개 쇼 또는 개집에서의 강의 등이 될 수 있습니다. 클럽.

조직화된 "워터링 홀"의 예

  • 12월 초 예카테리나 궁전에서는 특이한 사진전 '라 팜므(La Femme) - 20세기 러시아 여성'이 열렸습니다. 사진에는 ​​Anna Akhmatova, Anna Pavlova, Valentina Tereshkova, Maya Plisetskaya, Galina Ulanova, Lyudmila Gurchenko, Alla Pugacheva... 그리고 전체적으로 "Silver Ball"프로그램의 저자이자 진행자 인 Vitaly Wulf가 편집 한 목록에는 100 개가 포함되어 있습니다. 20세기 뛰어난 여성들의 이름 전시회를 위해 일부 사진은 볼쇼이 극장 박물관, Bakhrushin 박물관, ITAR-TASS에서 제공되었으며 다른 사진은 개인 가족 기록 보관소에서 구입했습니다. 전시회의 공식 큐레이터인 안드레이 포민(Andrei Fomin)은 “그것들은 꽤 비싸다”고 인정했습니다.
    역사적인 러시아 여성의 이름과 이미지를 상기시키려는 이러한 독특한 시도와 동시에 새로운 초경량 여성용 담배 브랜드인 Ligett-Ducat이 발표되었습니다(NRG, No. 2, 2001).
  • 전화 서비스 제공업체인 Nynex는 청소년 하위문화의 가장 이국적인 대표자들을 적극적으로 사용자들에게 포함시켜 디스코 및 기타 청소년 모임 방문객들에게 매우 독창적인 엽서를 배포합니다.
  • 전문 전시회 "웨딩 패션. 웨딩 서비스"는 센트럴 하우스 오브 아티스트(Central House of Artists)에서 개최되는 기간 동안 수많은 스타일리스트, 패션 디자이너 등뿐만 아니라 요식업 오너와 고가의 광택 잡지 관리자도 관심을 끌 것입니다.

지역정보 상수

우리는 주제별 잡지와 신문("치아"와 "헤어스타일"), 주제별 문헌 등 개별적이고 객관적으로 존재하는 정보 소스에 대해 이야기하고 있습니다.

예를 들어, 프랑스 잡지 "Marie Clair"는 당시 존재했던 두 여성 잡지 중 하나인 "Rabotnitsa"와 화장품 회사 "Avon"을 통해 다른 하나인 "Peasant Woman"을 통해 러시아에서 홍보를 시작했습니다. "Home and Interior" 잡지를 통해 배관, 가구, 그림과 프레임, 카펫 등 주택 개조와 관련된 모든 것을 홍보할 수 있습니다.

지역정보 정리

조직화된 지역 정보 채널은 주제별 디렉토리, 뉴스레터 또는 신문 보충자료가 될 수 있습니다. 예를 들어 "Time to Rest!"라는 애플리케이션이 있습니다. 선글라스, 여행사, 관광 장비 대여 등의 상품을 홍보하는 데 유용할 수 있습니다. 그리고 가장 중요한 것은 주제에 관심이 없는 사람은 그러한 카탈로그를 선택하지 않는다는 것입니다. 이러한 방식으로 우리는 매우 정확한 커뮤니케이션 타겟팅을 제공합니다.

1999년 32호 잡지 "Kommersant Money"에는 "시즌 의류", "은행 등급", "컨설팅 및 감사 회사 등급", "의학" 등 가까운 미래에 계획한 모든 주제별 보충 자료가 나열되어 있습니다. 의약품", "컴퓨터", "보험", "가전제품", "담배", "음료", "보석 및 시계", "오디오 및 비디오 장비" 및 출시 일정과 함께 이 정보가 함께 제공됩니다.

또 다른 예는 2002년 9호 Elle 잡지 독자의 편지입니다.
"결혼을 준비하는 친구가 90년대 잡지를 뒤지더니 지방에서는 최신 웨딩 패션 트렌드를 아는 것이 거의 불가능하다고 불평했습니다. 그러나 나는 그녀에게 생명을 구하는 7월 특집호를 가져왔습니다. 엘르. 우리는 이미 이 40페이지를 "여러 번 읽었습니다. 이제 미래의 신부는 앞으로 두 달 동안의 행동 계획이 무엇인지 정확히 알고 있습니다. 그리고 결혼식 주제는 나에게 유용했습니다. 왜냐하면 졸업 후에 결혼식을 조직하기 시작하고 싶기 때문입니다. ." 마리나 Grigorieva. 야로슬라블.

같은 섹션에서는 해당 주제에 대한 기사에 광고 모듈이 첨부되는 경우 "기사 + 광고" 기술을 포함합니다. 예를 들어 보험에 관한 기사에는 보험 회사 Ingosstrakh의 광고 모듈이 동반되고 골연골증에 관한 기사에는 Balsam Karavaev의 광고 모듈이 동반됩니다. 그래서 '물구멍'이라는 정보를 통해 생각하면 우선 내가 물건을 팔고 싶은 사람이 어떤 주제별 자료를 보는지 상상해 본다.

이것이 실제로 어떻게 이루어질 수 있습니까?

제가 운영하는 회사가 어린이 카페를 운영하고 있다고 가정해 보겠습니다. 그리고 다가오는 자녀의 생일을 걱정하는 분들에게 관심이 쏠립니다. 나는 그들이 발로 장난감 가게와 사탕 가게에 간다고 가정합니다.

물리적인 "급수 구멍"을 식별한 후 정보에 대해 생각해 봅시다. 어쩌면 이것은 지역 신문의 "어린이 여가 조직"섹션일까요? 아니면 어린이 파티 전문 회사에 대한 광고일까요? 아니면 지역 어린이 신문인가요? 아니면 주제별 문학 "어린이 휴가"? (그런데 모스크바 서점에서 나는 O. Pushkina의 책 "A Woman 's Gaze"를 집어 들었고 명함 두 개가 떨어졌습니다. 하나는 "Bewitch"라고 말하고 다른 하나는 "체중 감량"이라고 말합니다. ) 어쨌든 우리는 사람들이 “눈과 귀로 가는” 곳을 이용해야 합니다.

다른 예시. 나는 임부복을 만든다. 이러한 유형의 사업을 위해 "급수 장소" 지도를 작성한다면 실제 장소 중에서 산전 진료소, 유모차 판매점, 아동용 트루소 판매점 및 약국을 지정하겠습니다. 전문 문헌, TV 프로그램 '건강', '부모님이 행복하세요' 같은 잡지가 정보의 원천이 될 것입니다.

여기에서 완전히 시의적절한 질문이 생깁니다. "워터링 홀"을 통해 어떻게 그리고 어떤 형식으로 청중에게 정보를 전달할 것인가(매스 채널이 이미 정보를 제공하는 오랜 전통을 가지고 있다는 점을 고려하면 모든 것이 명확해 보입니다)? 이 질문에 대해서는 잠시 후에 답변해 드리겠습니다. 먼저, 핵심 장소 활용 가능성을 살펴보겠습니다.

주요 장소

어떤 시각적 공간, 방, 물체, 정보 매체 등 어떤 물체에도 인간의 눈이 피할 수 없는 장소가 있습니다. 즉, "말이 더듬거리게" 됩니다. 이 장소는 여전히 시청자의 관심의 초점이 될 것이며, 우리가 그곳에 배치하면 우리의 정보가 "주목"될 것임을 보장합니다. 그래서 열쇠라고 부르죠. 내가 그것을 정의하려고 시도했을 때 다음과 같이 밝혀졌습니다. “핵심 장소는 우리가 어떤 행동이나 조작을 수행하거나 수행하는 장소입니다. 우리는 그것에 기대거나, 밟고, 가져가거나 눈으로 따라갑니다. ..”

예를 들어, 신문의 핵심 부분은 제목입니다. 결국, 우리는 여전히 그것이 무엇인지 살펴봅니다. 모든 상자나 병에는 개봉할 수 있는 장소가 있습니다. 그리고 그것을 열면 우리는 거기를 볼 수밖에 없습니다. 다음은 가능한 주요 장소 목록입니다. (표 2 참조)

객체주요 장소
가방 펜
TV 화면, 제어판
책 페이지 표지 1개, 북마크 및 가격이 표시되는 곳
판매자의 옷 배지
편지 항소 및 서명
축제 테이블 병
병 코르크와 라벨
학교, 대학 일정
모든 공공 장소 출입문, 시계
철 손잡이, 온도 스위치
매장 내 금전 등록기 돈에 대한 금액과 접시가 있는 창
모든 역 아나운서의 일정과 음성
건물 외부 이름이나 주소로 서명
옷감 치수와 제조업체 로고가 있는 라벨, 지퍼 풀리
도로 도로 표지판
화장실 반대편 벽, 변기 손잡이
흡연실 재떨이 역할을 하는 것
교차로 신호등
다층 건물 엘리베이터 및 출입문
인쇄기 종이가 나오는 곳
인간의 얼굴 눈과 입
컴퓨터 모니터 및 마우스 패드, 디스크 드라이브 및 키보드
직장 항아리, 액자 사진, 책상 정리함
자 표시된 가장자리
지하철 차량 내부 지하철 지도, 문
세탁기 표시하다
외부 자동차 제조업체 번호 및 라벨
차량 내부 대시보드, 움직이는 와이퍼
그릇 안쪽에서 바닥
유리 진열장 상품의 가격표
창문 커튼, 창문 손잡이
대중교통 살롱 출입문, 난간, 앞좌석 등받이
거울, 시계 및 달력 어디서나(보편적인 주요 장소 - 어디에 놓아도 작동함)
핸드백의 내용물 화장품 가방, 지갑
조직자 가장자리에 알파벳 문자, 클래스프
담배 한 갑 팩을 열기 위해 당기는 리본(이 리본에는 말보로의 이미지가 그려져 있습니다 - 카우보이의 삶의 장면)
수업 판자
영화 행 및 좌석 번호, 앞좌석 등받이
엘리베이터 층 번호가 표시된 문 및 패널

모든 객실에는 출입문이 있습니다. 이것이 우리가 방에 들어갈 때 살펴보는 것인데, 좀 더 구체적으로는 우리가 붙잡고 있는 문손잡이를 살펴보고, 걸려 넘어지지 않도록 문지방을 살펴보는 것입니다. 이는 러그에 브랜드가 있거나 손잡이 옆에 "Peter 1"이라고 표시된 경우 해당 담배의 광고 메시지가 모든 방문자에게 전달된다는 것을 의미합니다. 또는 주의를 기울이셨다면 매장 계산대에 있는 변경 번호판은 거의 전부 브랜드로 되어 있습니다.

나는 R. Crandell의 저서 "성공적인 마케팅을 위한 1001가지 방법"에서 핵심 사항을 설명하는 두 가지 예를 제시하겠습니다.

  1. 블로우건 마케팅(피그미족이 아닌 방식)
    Ray Wilcox는 값비싼 교외 지역의 건설 프로젝트를 홍보하고 있습니다. 그곳의 집들은 대개 도로에서 멀리 떨어져 있고 울타리로 둘러싸여 있습니다. 대부분의 계약자와 현장 기획자는 명함을 사서함에 테이프로 붙이는 것으로 만족합니다. 하인들과 문지기들은 기꺼이 그것들을 집어 쓰레기통에 버립니다. 레이는 카드를 접어 집에서 만든 종이 화살에 붙입니다. 그런 다음 그는 직경이 2피트, 0.5인치인 PVC 튜브를 가져와서 울타리 너머 100야드 떨어진 사유지 문앞까지 발사체를 보냅니다. 사람들은 종종 Ray에게 전화를 걸어 그가 어떻게 울타리 뒤로 들어갈 수 있는지 궁금해합니다. 수완이 풍부한 상담원은 다음과 같이 인정합니다. "이 방법은 고객 기반을 확대하는 데 도움이 됩니다. 제 입장에서는 그다지 요령이 좋지는 않지만 효과적입니다!"
  2. 엘리베이터 내 안내방송
    한 치과의사는 엘리베이터에 탄 사람들이 예의상 이웃을 쳐다보는 것을 피하며, 기내에 일종의 광고 포스터를 놓는 것이 너무 가까운 접촉으로 인한 어색함을 없애는 데 도움이 될 것이라고 지적했습니다. 그는 한 달에 100달러를 내고 자신의 사무실이 위치한 사무실 건물의 엘리베이터에 안내 포스터를 게시할 수 있는 권리를 구입했습니다. 자료에는 치아를 치료하기 위해 사람들이 밖에 나갈 필요조차 없다는 점을 상기시켜 주었고, 치과 의사의 업무 일정에 따라 퇴근 전후, 점심 시간 등에 치과 의사를 방문할 수 있다는 내용도 나와 있었습니다. 한 달에 한 번씩 광고가 바뀌었고 각각의 새로운 광고는 치과 서비스 유형 중 하나에 전념했습니다. 항상 무료 사전 점검이 제공되었습니다. 이 간단한 방법만으로도 전문가는 매달 평균 12명의 새로운 환자를 확보합니다.

원한다면 근처 건물의 엘리베이터에서도 똑같이 할 수 있다고 생각합니다.

또 다른 예는 이미 혁명 이전입니다.

1874년에 비엔나에 거주하는 모든 의사들은 다음과 같은 메시지를 받았습니다: "전하! 여기에 새 매장의 애도용 화장실 액세서리 가격표를 첨부하여, 전하께서 귀하 중 누군가의 죽음을 예상한다면 요청을 추가할 수 있습니다. 환자 여러분, 이 가족의 부인들이 다른 곳에서 애도를 명령하기 전에 귀하의 추천과 함께 이를 전달하거나 친절하게 저에게 메모를 보내 주시기 바랍니다. 이에 대해 저는 각 주문의 10%를 전하께 지불할 것을 약속합니다.
특별한 존경심을 담아 저는 전하(서명)의 겸손한 종으로 남을 것입니다."

물론, 애도 화장실에 대해 걱정하는 사람들을 다른 곳에서 찾을 수 있습니까?

따라서 주요 위치를 정보 전달 채널로 찾아 사용하면 통신 속도가 빨라집니다.

개별 채널

개별 채널은 프리미엄 그룹의 산업재 또는 소비재를 제공하며 결과적으로 "단위"라는 정량적 범주를 제공합니다.

개별 채널을 통해 주소 이름 정보를 시작합니다. 즉, 수취인의 이름, 그가 누구인지, 어디서 찾을 수 있는지 알 수 있습니다. 모든 판매 제안, 전화 통화 및 개인적인 방문은 개별 채널로 분류됩니다.

채널을 선택할 때 또 다른 제한 사항은 광고 캠페인 예산입니다. 그리고 채널이 다른 측면에서 귀하에게 적합하다면 마지막 결정적인 기준을 고려하여 최종 선택이 이루어집니다.

이 기사는 RIP-Holding 출판사인 Iya Imshinetskaya의 저서 "Customer Relationship Management"에 포함될 예정입니다.

시장에서 상품을 홍보하는 것은 판매자가 구매자가 해당 상품을 구매하도록 설득할 수 있는 다양한 방법을 사용하는 것을 의미합니다. 제품 프로모션 방법은 다음과 같습니다.

  • 소비자에게 제품에 대한 정보 제공(제품을 구입할 수 있는 곳, 가격 및 제품 특성에 대한 기타 정보)
  • 제품의 장점에 대한 확신, 이 제품을 구매하려는 동기;
  • 추가 수요를 자극하는 데 필요한 제품에 대한 알림입니다.

제품을 시장에 홍보하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 개인(개인) 판매 판매자와 소비자 간의 정기적인 접촉을 나타냅니다. 판매자는 고객에게 서비스를 제공할 때 제품에 대해 필요한 모든 정보와 올바른 사용 방법을 제공해야 합니다.
  2. 광고하는. 미디어를 통해 유통되는 제품에 대한 유료 메시지를 나타냅니다. 광고는 특정 제품의 구매를 유도하는 것을 목표로 합니다. 광고는 두 가지 주요 부분, 즉 광고의 텍스트 부분과 예술적, 그래픽 부분으로 구성됩니다. 광고는 필요한 정보를 전달하고, 충분한 횟수로 전송되어야 하며, 제품 판매를 촉진하고, 제품 제작 비용을 충당할 수 있는 수입을 창출해야 합니다.
  3. 섭외. 대부분의 기업은 좋은 홍보 활동을 통해 이익을 얻습니다. 즉, 지역주민, 후원자, 정부기관, 언론 등과 좋은 관계를 유지하는 것이 필요하다. 대부분의 소비자는 평판이 좋은 회사에 대한 호의적인 이미지를 구축한 평판이 좋은 회사를 선호합니다.
  4. 판매 촉진. 이 도구는 광고 및 개인(개인) 판매의 효율성을 높입니다. 판매촉진에는 다음과 같은 활동이 포함됩니다.
    • 좋은 일을 한 판매자에게 보상;
    • 상품 판매 부진에 대한 가격 특별 할인 적용;
    • 신제품 무료 샘플 배포;
    • 제품에 작은 기념품을 무료로 부착합니다.
    • 전시회 조직;
    • 할인된 가격으로 상품을 구매할 수 있는 쿠폰을 발행합니다.
    • 대회와 복권을 개최합니다.
  5. 서비스. 고객 만족과 고품질 고객 서비스는 향후 새로운 주문을 보장할 수 있습니다. 서비스는 회사에 대한 신뢰를 만듭니다. 예를 들어 제품에 대한 보증 기간 설정, 제품 반품 또는 교환 가능성, 오작동 제거 등이 있습니다.
  6. 긍정적인 여론을 조성합니다. 이 방법은 미디어를 통해 회사나 제품에 대해 자유롭게 소통하는 것입니다. 예를 들어 텔레비전이나 라디오에서 회사 대표의 연설, 기자 회견 등이 있습니다.

광고하는

시장 경제의 제조업체는 광고 및 기타 판매 촉진 기술을 통해 경쟁사보다 우위를 점하려고 합니다. 사업의 성공은 초기 자본금의 규모뿐만 아니라 사업 커뮤니케이션의 질에 의해서도 결정됩니다. 비즈니스 커뮤니케이션의 유형은 매우 다릅니다. 여기에는 컨퍼런스, 전시회, 세미나, 프레젠테이션, 기자 회견, 인터뷰, 원탁 회의, 비즈니스 오찬, 협상이 포함됩니다. 그러나 가장 기본적인 커뮤니케이션 유형은 광고입니다.

광고의 목적- 제품 제조업체의 시장 점유율을 높이고 제품에 대한 소비자 충성도를 강화합니다. 이는 기업이 수요 곡선을 오른쪽으로 이동시키는 동시에 가격 탄력성을 낮추기를 원한다는 것을 의미합니다.

광고는 제조업체, 판매자 또는 그 대리인이 잠재적인 소비자-구매자에게 호소하는 것입니다. 1990년대 중반, 미국의 광고 시장은 연간 2,500억 달러(지난 10년 동안 3배 증가)로 추산되었습니다. 프랑스에서는 30세; 수십억 달러(7년 만에 3배) 러시아에서는 10억 달러로 늘어났지만 2년 만에 3배로 늘었습니다. 1996년 러시아 광고시장 매출액은 1995년에 비해 10% 증가해 11억~15억 달러에 달했다. 동시에 텔레비전 매출은 3억 4400만 달러에 이르렀고 언론은 약 7억 달러, 옥외 광고는 약 8000만 달러를 차지했습니다(E.A. Utkin의 "광고 사업"). 2000년대와 2010년대에는 이러한 가치가 몇 배나 증가했습니다.

광고 메시지에는 정보, 알림, 이미지 등 다양한 유형이 있습니다. 인간의 보편적 가치(환경 보존, 건강 등)를 다루는 소셜 광고를 부각시킬 수도 있습니다. 정보 광고는 제조업체, 제품 및 품질, 제품 구매 방법 또는 추가 정보를 얻는 방법에 대한 정보를 소비자에게 알려줍니다. 정보광고의 궁극적인 목적은 상품의 판매를 창출하거나 증대시키는 것이다.

  • 일간 신문은 비즈니스, 엔터테인먼트, 중앙 및 지역으로 나눌 수 있습니다. 주간 간행물도 비즈니스, 사회 정치 및 주제별로 구분됩니다.
  • 주로 대중 과학이나 오락 성격을 지닌 월간 간행물 삽화;
  • 기술 및 전문 출판물;
  • 광고 및 정보 출판물은 무료일 수 있으며 상징적이거나 매우 실제적인 가격을 가질 수 있습니다.

출판 선택에 영향을 미치는 주요 요인으로는 발행 부수 및 판매량, 독자, 출판 이미지 및 라이프사이클(일간지의 경우 2일, 주간지의 경우 10일, 월간지의 경우 약 50일), 발행부수율( 한 사본의 평균 독자 수).

텔레비전 광고는 중요한 위치를 차지합니다. 텔레비전 광고의 단점은 정보가 잘 기억되지 않고 광고 블록이 많아 소비자를 짜증나게 하며 이로 인해 텔레비전 광고의 효과가 감소한다는 것입니다. 라디오는 텔레비전보다 훨씬 뒤쳐져 있습니다.

지난 10~15년 동안 인터넷 광고는 급속히 발전해 왔습니다. 장의사 같은 전통적인 기업도 서비스 통합업체를 통해 적극적으로 홍보하기 시작했습니다. 예를 들어, 많은 장의사에서는 장의사 목록을 사용하고 일부는 다른 유형의 온라인 광고를 주문합니다. 요즘에는 인터넷에서 거의 모든 상업 제안을 찾을 수 있으며, 청중 범위 측면에서 가장 큰 인터넷 사이트는 대상 채널과 비슷합니다.

옥외 광고는 중요한 역할을 합니다.포스터, 스탠드, 광고판, 디스플레이 및 다이렉트 메일(광고 자료의 다이렉트 메일 발송).

미디어 광고와 판촉 사이의 중간 위치는 회사 마케팅 예산의 평균 5%를 차지하는 판매 시점 광고(PSA)입니다. 여기에는 매장 자체의 정보 활동(포스터, 포스터, 패널, 비디오 카세트, 라디오 안내 방송), 제조업체가 사용하는 기술(랙, 스탠드, 비디오 시스템, 카트, 냄새), 제조업체와 판매자의 공동 이벤트(직원 유니폼)가 포함됩니다. , 박람회, 용기, 가방 및 기타 포장 재료).

광고 예산을 편성할 때에는 광고 자료 제작 및 매체 게재 비용과 관련 관리 비용(광고 부서 직원의 급여 또는 컨설턴트 비용)이 포함됩니다. 또 다른 접근 방식에 따르면 연구 비용(평균 총 비용의 약 15%), 판촉 비용(평균 약 50%), 광고 비용(약 30%) 및 홍보(약 30%)를 포함하는 단일 마케팅 예산이 구성됩니다. 5%).

1 - 연구 비용
2 - 판매촉진비
3 - 광고 비용;
4 - 홍보비.

유통채널(판매) - 제조업체에서 소비자에게 제품을 홍보하는 일련의 방법 상품 유통 채널 유형:
  1. 생산자 -> 소비자. 이 채널은 제조업체가 최종 소비자에게 제품을 직접 판매하는 채널입니다. 예를 들어, 개인 빵집은 자체 매장에서 빵을 판매합니다.
  2. 제조업체 -> 소매업체 -> 소비자. 이 경우 제조업체는 먼저 제품을 소매업체에 판매한 다음 소매업체가 최종 소비자에게 제품을 재판매합니다. 대부분 이 채널은 의류 판매에 사용됩니다.
  3. 제조사 -> 도매업자 -> 소매업자 -> 소비자. 이 유통채널은 가전제품 판매에 적합합니다.
  4. 제조사 -> 판매대리점(중개사) -> 도매업자 -> 소매업자 -> 소비자. 이 유통 채널은 전문가가 상품 판매를 수행하는 산업에서 사용됩니다.
유통 채널 선택은 다음 요소에 따라 달라집니다.상품이 판매되는 장소 수, 유통 비용, 채널을 통한 상품 이동에 대한 통제 정도. 제품 유통 채널:

수송

상품 유통에는 운송 비용, 보관 비용, 관리 비용 및 기타 유통 비용이 포함됩니다.

제품 운송비는 전체 유통비에서 상당 부분을 차지한다. 운송 모드를 선택할 때 회사는 최소한의 비용으로 전체적으로 가장 효과적인 유통 방법을 달성하기 위해 다음 작업에 따라 안내됩니다. 운송은 제품 판매에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 회사가 상품을 더 빨리 배송할수록 경쟁사에 비해 더 큰 이점을 갖게 됩니다.

다음과 같은 유형의 운송이 구별됩니다.

  1. 트럭, 자동차. 이 유형이 가장 자주 사용됩니다. 이러한 유형의 운송의 장점은 언제든지 고속도로를 따라 화물을 운송할 수 있는 능력과 화물을 "door to door"로 배송할 수 있는 능력입니다. 단점은 금속이나 석탄 등 무겁고 부피가 큰 물품을 운송하는 비효율성입니다.
  2. 철도 운송. 이러한 유형의 운송은 더 무겁고 다양한 화물을 운송할 수 있는 능력이 특징입니다. 그러나 단점은 철도를 통해 소비자에게 상품을 정확하게 배송하는 것이 불가능하다는 것입니다.
  3. 수상 운송. 이것은 가장 저렴한 교통수단입니다. 이 유형은 주로 석유, 석탄, 광석, 면화 및 목재와 같은 물품을 운송합니다. 단점은 배의 속도가 느리고 항해가 빈번하지 않다는 것입니다. 이는 또한 물품을 항구로 배송하고 물품에 손상을 입히는 것과 관련된 불필요한 비용을 동반할 수도 있습니다.
  4. 항공 운송. 이것은 가장 빠른 운송 수단입니다. 단점은 화물의 크기와 무게가 제한된다는 점입니다. 또한 공항은 특정 장소에 위치하고 있으며 항공편은 기상 조건에 따라 달라집니다.
  5. 파이프라인. 이러한 유형의 운송은 휘발유, 천연가스, 석탄 또는 목재 칩을 액체 매체로 운반하는 데 사용됩니다. 하지만 이 교통수단은 매우 느립니다.

운송은 비행기와 자동차의 소음, 가스 배출, 도로 건설을 위한 산림 파괴, 석유를 운반하는 유조선 손상으로 인한 해양 및 바다 오염 등 환경에 막대한 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

기업가는 종종 고객 부족에 대해 불평하지만 고객 유치를 위해 어떤 채널을 사용하는지 알아내기 시작하면 이러한 채널이 실제로 존재하지 않는다는 것을 알게 됩니다.

미국에서는 월마트(Wallmart) 같은 회사에 대해 들어본 적이 있을 것 같습니다. 이 회사 마케팅 담당자의 보고에 따르면 그들은 고객 유치를 위해 500개 이상의 채널을 사용합니다. 따라서 이 회사의 매출액이 미국 GDP의 5%를 넘는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

맙소사, 3-5! 그리고 기본적으로 관리자들은 항상 무료 방법을 사용하려고 노력합니다. 당연히 이것은 작동하지 않습니다! 고양이 Matroskin을 다른 말로 표현하자면: "무언가를 얻으려면 무언가를 써야 합니다."

이 기사에서는 사업주가 어떤 효과적인 현대 광고 및 고객 유치 채널을 사용할 수 있는지 알아 내려고 노력했습니다.

로마로 가는 세 가지 길

대부분의 비즈니스에 있어서 가장 기본적이고 최고의 채널에 집중하겠습니다.

실제로 자신이 시도한 것에 대해 이야기하는 것이 합리적입니다. 따라서 우리가 컨설팅에서 일반적으로 사용하는 방법에 대해 이야기하겠습니다.

  1. 인터넷;
  2. 오프라인;
  3. 비표준 광고.

텔레비전이나 일반적인 광고가 아닌 온라인 광고로 기사를 시작하는 이유는 무엇입니까?

내가 생각해낸 것이 아니라고 생각하지 마세요. 데이터는 AKAR 기관의 연구를 기반으로 합니다. 그리고 보시다시피 오프라인 광고 지표가 하락하고 있지만 이것이 이러한 광고가 죽었다는 의미는 아닙니다. 중지하세요. 한꺼번에는 아닙니다. 그것을 알아 내고 인터넷부터 시작합시다.

우리는 이미 29,000명이 넘었습니다.
켜다

인터넷

인터넷에는 매우 다양한 광고 채널이 있습니다. 그리고 그것은 모두 귀하의 사업 영역에 달려 있기 때문에 어느 것이 가장 효과적인지 확실히 말할 수 없습니다. 하지만 각 채널의 강점과 약점을 이해하고 살펴보겠습니다.

1. 홈페이지

대부분의 회사에서는 이것이 주요 소스이며 모든 것이 올바르게 준비되면 신규 고객을 유치할 수 있는 저렴한 방법입니다. 당연히 사이트는 연락처 수집 양식으로 시작하여 유용한 것으로 끝나야 판매되어야 합니다.

아래 기사를 통해 5분 안에 웹사이트가 필요한지 자세히 알아볼 수 있습니다.

사실, 그러한 웹사이트를 만드는 것만으로는 충분하지 않으며 잠재 고객이 알 수 있도록 홍보해야 합니다. 이것이 여러 가지 방법을 사용할 수 있는 이유입니다.

3. 주제별 사이트 및 포럼

여기에서 사이트 자체와 포럼 모두에서 관심 있는 주제에 대한 스레드(열)를 유지할 수 있습니다.

이를 "전문가 의견"이라고 부르겠습니다. 이렇게 하면 고객의 눈에 더욱 권위 있게 보이고 브랜드에 대한 충성도가 높아지며 이는 신규 고객에게 직접적인 경로가 됩니다.

예를 들어, 이런 식으로 우리 친구 중 한 명이 수리 서비스를 판매합니다.

예, 이것이 가장 빠른 돈은 아닐 수도 있지만 고객이 어떤 매장에서 구매할지 질문할 때 전문가 의견이 담긴 이 매장 주인의 기사는 귀하에게 큰 도움이 될 수 있습니다.

장점:

  1. 당신은 틈새 시장의 전문가가 될 수 있습니다
  2. 회사/제품에 대한 충성도가 높아집니다.
  3. 글을 쓸 사이트/포럼을 찾는 것은 매우 쉽습니다.

단점 :

  1. 직접적인 돈으로 이어지지는 않는다
  2. 전문가로 인식되기까지는 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다.

4. 2Gis/Yandex 디렉토리/Google/다양한 도시 포털

현대에는 대부분의 사람들이 인터넷에서 정보를 검색합니다. 그리고 신뢰를 주는 사이트(2Gis, Yandex 등)에서 귀하의 회사에 대해 더 많이 언급할수록 더 많은 잠재 고객을 확보할 수 있습니다.

가장 좋은 점은 대부분의 사이트에 정보를 게시하는 것이 무료라는 것입니다!

장점:

  1. 대부분의 사이트에서는 회사에 대한 정보를 완전히 무료로 게시할 수 있습니다.
  2. 배치에는 특별한 지식이 필요하지 않습니다
  3. 웹사이트와 기타 연락처를 게시할 수 있습니다.

단점 :

  1. 바로 갚지 않아요
  2. 모든 비즈니스 영역과 관련이 없음
  3. 결과를 얻으려면 많은 시간과 지식이 필요함
  4. 현재로서는 무료 클라이언트를 얻는 것이 거의 불가능합니다. 왜냐하면 소셜 네트워크에서는 모든 것이 오랫동안 유료 광고를 기반으로 했기 때문입니다.

오프라인 광고

이제 보다 전통적인 광고 방법에 대해 이야기해 보겠습니다. 당연히 그들은 당신에게 친숙합니다. 이번 장에서는 각 채널의 장단점을 살펴보겠습니다.

1. 텔레비전 광고

아마도 오프라인이라고 하면 바로 텔레비전 광고를 떠올릴 것입니다. 그러나 예를 들어 텔레비전 광고에 대해 내가 기억하는 것은 대형 브랜드(특히 연방 채널)의 이미지 광고뿐입니다.

지역 채널에 대해 더 자세히 이야기하면 여기에서 지역 회사의 다양한 광고 이름을 지정할 수 있지만 대부분은 기억조차 나지 않습니다.

이는 아마도 광고주가 그러한 광고 채널에 대한 올바른 접근 방식을 이해하지 못하는 주요 실패일 것입니다.

장점:

  1. 회사/브랜드 인지도를 높이기 위한 탁월한 채널입니다.
  2. 훌륭한 적용 범위.

단점 :

  1. 매우 비싼 광고;
  2. 고객 가치는 측정하기가 거의 불가능합니다.
  3. 타겟 고객에게 다가가는 것은 극히 어렵습니다.
  4. 메시지를 잘 생각해야합니다.

2. 라디오 광고

그게 바로 내가 할 수 있는 일이야! 많은 사람들이 그것이 작동하지 않는다고 말할 것입니다!
예산이 허락한다면 라디오 광고를 테스트해 보세요.

타겟 청중을 명확하게 정의했다면 그들이 주로 듣는 라디오를 찾아서 게시하세요.

아마도 그녀는 당신의 기대에 부응할 것입니다. 우리 고객 중 몇 명이 라디오에 출연했는데, 그 광고가 큰 인기를 끌지는 못했을 수도 있지만, 적어도 항상 그만한 가치가 있었습니다.

장점:

  1. 회사/브랜드 인지도를 높이기 위한 훌륭한 채널입니다.
  2. 다시 말하지만 텔레비전과 같은 대규모 보도입니다.

단점 :

  1. 사람들을 매료시키려면 흥미로운 크리에이티브를 개발해야 합니다.
  2. 타겟 고객에게 다가가는 것은 매우 어렵습니다.

3. 광고판

이제 많은 사람들은 광고의 한 형태인 광고판이 시대에 뒤떨어지고 있다고 말하고 있습니다.

그러나 통계를 보면 잠재 청중과의 1,000건의 접촉 비용(CPT, 1,000건당 비용)은 35루블이었습니다. (2013년 이니셔티브 에이전시(Initiative Agency)의 연구에 따르면). 네, 최신 정보는 아니지만 어떻게 할 수 있나요?


빌보드 예시

광고판이 귀하의 지점 근처에 있는 경우 제안 외에도 화살표로 귀하에게 가는 방법을 간단하게 표시합니다(가능한 간단하고 상세하게).

중요한.배너를 제작한 후 실험을 진행해 보세요. 낯선 사람에게 보여주세요. 그가 2~3초 안에 그것을 기억하지 못하거나 광고판에 그의 관심을 끄는 내용이 없다면, 긴급하게 바꾸세요!

장점:

  1. 매우 인기 있는 장소와 덜 인기 있는 장소 모두에 머물 수 있습니다.
  2. 도시의 중심 거리에서 공식적으로 자신을 광고할 수 있는 기회;
  3. 훌륭한 적용 범위.

단점 :

  1. 효과적인 광고를 만들기 위해서는 상당한 준비가 필요합니다.
  2. 타겟 고객에게 다가가는 것은 매우 어렵습니다.

4. 대중교통 광고

특히 광고된 제품이나 서비스의 특성에 따라 경로를 선택한 경우에는 더욱 그렇습니다.


운송 광고

예를 들어 미국에서는 2,000명을 대상으로 한 설문조사에서 움직이는 광고를 응답자의 90%가 주목했고, 정적 광고는 19%만 주목한 것으로 나타났습니다.

영국에서는 응답자의 80%가 아름답게 장식된 차량이 더 매력적이라고 ​​생각합니다.

그러나 이러한 유형의 광고의 경우 고객과의 접촉 비용(CPT, 천당 비용)이 저렴함에도 불구하고 초기 출시 예산은 최소 50-70,000루블이 되어야 한다는 점을 잊어서는 안 됩니다. 장점과 단점은 빌보드 광고와 유사합니다.

5. 잡지/신문 광고

당연히 "Cosmopolitan"과 같은 인쇄 출판물에 대해 이야기한다면 아마도 우리 블로그 독자의 손이 닿지 않는 것 같습니다.


신문광고

제가 확실히 말할 수 있는 유일한 것은 서비스 비즈니스의 경우 이러한 채널이 거의 항상 성과를 거두고 있다는 것입니다.

예를 들어, 욕조 복원에 종사하는 클라이언트가 있는데 신문 광고는 가장 "클라이언트 생성" 광고 채널 중 2위를 차지합니다.

  1. 다른 정보 채널 대신 신문 읽기를 선호하는 매우 좁은 대상 독자;
  2. 이미지에 긍정적인 영향은 발견되지 않았습니다.

6. 기둥/표지판/표시기

혹시 보도에 서있는 작은 금속 구조물을 다들 보셨나요? 다양한 광고가 게재되는 곳입니다. 프로모션, 할인, 위치 정보. 이것들은 같은 기둥입니다.


광고 기둥

간단한 예입니다. 고객의 작은 주얼리 매장 근처에 기둥을 잘 배치한 덕분에(6개 배치) 고객의 방문이 20% 증가했습니다.

그런데 최근 우리는 예산에 맞춰 그러한 광고 채널을 제작하는 일종의 기록을 세웠습니다. 스탠드는 커피숍에 물을 공급하는 회사에서 고객에게 제공한 것입니다.

고객은 이 기둥에 필름을 인쇄하는 데 300루블을 썼고 이를 커피숍 근처 거리에 놓았습니다. 여기! 말 그대로 300 루블의 경우 고객은 새로운 고객을 커피 숍으로 데려 올 추가 광고 채널을 받았습니다.

장점:

  1. 그다지 비싸지는 않습니다.
  2. 여러 개를 넣을 수 있습니다.

단점 :

  1. 거리에서 공식적인 배치를 조정하는 것은 매우 어렵기 때문에 때때로 질서의 "보호자"에 의해 쫓겨날 수 있습니다.
  2. 매일이라도 제안을 변경할 수 있지만 일정량의 시간과 비용 투자가 필요합니다.

7. 현관 및 기둥에 안내문 게시

조금 더 높이, 나는 욕조 복원에 종사하는 고객에 대해 이미 썼습니다. 따라서 그는 수년 동안 자신의 사업에 가장 많은 고객을 유치하는 채널을 보유하고 있습니다. 이는 기둥과 입구에 대한 광고입니다.

예, 그의 경쟁자들은 그를 좋아하지 않습니다. 왜냐하면 그는 실제로 전체 영역을 광고로 칠하기 때문입니다. 그러나 나는 이것이 그를 전혀 괴롭히지 않는다고 생각합니다. 특히 그가 많은 주문을 받을 때 더욱 그렇습니다.

장점:

  1. 아주 저렴한 광고;
  2. 원하는 곳에 광고를 게재할 수 있습니다.

단점 :

  1. 훌륭하고 책임감 있는 포스터를 찾는 것은 매우 어렵습니다.
  2. 이미지에 대한 긍정적인 영향은 발견되지 않았습니다.
  3. 특정 대상 고객.

8. 전단지/명함 배포

예를 들어 매장이나 케이터링 등으로 고객을 유치하는 데 매우 유용한 도구입니다. 예, 여전히 작동합니다. 그리고 네, 아주 좋아요.

예를 들어, 어제 고객을 위한 전단지 배포에서 전환하여 배포된 전단지 200개 중 12명이 매장을 방문했습니다. 전환율은 6%였습니다(이러한 고객 확보 채널에서는 매우 멋진 수치입니다).

그러한 행사를 위한 예산은 2,000루블에 불과했고, 우리는 12명의 신규 고객을 확보했습니다.

전단지를 배포할 때 가장 중요한 것은 책임감 있는 프로모터입니다. 여기서는 욕심을 부리지 말고 초등학생이나 학생을 고용하지 말고 전문 회사를 고용하는 것이 좋습니다.

예, 비용은 더 높지만 사진 보고서를 받게 되며 전단지가 가장 가까운 쓰레기통에 버리지 않도록 할 수 있습니다.

기타 광고

1. SMS/이메일을 통한 뉴스레터

2014년 11월 불법 SMS 발송에 관한 법률이 제정된 것을 매우 기쁘게 생각합니다. 최소한 이전에 고객이 "실수로 얻은" 데이터베이스에 SMS 메시지를 보내는 것은 부정확하고 보기 흉하며 매우 비효율적이라는 점을 고객에게 설명하려고 했습니다.

이제 나는 그러한 행동에 대해 막대한 벌금을 부과하여 그들을 놀라게하고 문제는 원칙적으로 더 이상 존재하지 않습니다. 정직하게 수집된 데이터베이스에 SMS 메시지를 보내면 괜찮습니다.

제품유통채널

채널 제로 레벨

단일 레벨 채널 2레벨(중개자 2개), 3단계(중개자 3개) 및 다단계

따라서, 제품 유통

제품.

요인:

3) 제품 특성

제품판매,

직접도매판매

전체 서비스 주기 포함그리고 . 독립 도매업체 전체 서비스 주기 포함

소매 체인

실제로는 동일한 소매 기업이 동시에 여러 소매 체인의 소매 시설인 경우가 많습니다. 예를 들어, 특정 브랜드의 자동차 판매점은 동시에 브랜드 소유자의 무역 네트워크의 일부가 될 수 있으며(자동차 판매 및 서비스에 최신 첨단 기술을 사용할 수 있는 기회 제공) 네트워크의 요소가 될 수 있습니다. 다양한 브랜드의 자동차를 판매 및 서비스하는 자동차 판매점 무역 네트워크의 단일 소유자입니다. 이는 직원의 높은 전문성, 기업 혜택을 활용할 수 있는 능력으로 인해 자동차 제품 시장에서 경쟁력을 크게 향상시킵니다. 거버넌스 등).

국영 무역 기업에 관한 연방법의 기본 개념 목록에 소매 체인 개념을 도입하는 것은 최근 몇 년 동안 무역 활동이 무역 기업 협회. 총 무역 제품에 관한 연방법의 거래 네트워크 개념은 판매된 모든 식품의 양을 계산하는 방법론을 승인하는 데 사용됩니다(연방법 총 무역 제품 제5조 3항, 1항). 식품 무역에 대한 법적 규제를 위한 특별 체제(총무역품에 관한 연방법 제9조), 상품 시장의 경제 실체 간 관계에 대한 독점 금지 규제 메커니즘 형성(제1부, 제13조 및 제1부, 제14조) 주 교통 안전 검사관에 관한 연방법).

GOST R 51303-99에 따르면“무역. 용어 및 정의" 거래 네트워크는 두 가지 유형이 있습니다. 변화 없는그리고 고정되지 않은. 고정식 소매 체인거래를 위해 특수 장비를 갖춘 건물 및 구조물에 위치하며, 폐쇄된 볼륨을 갖고 기초를 통해 토지에 단단히 연결되고 유틸리티에 연결된 건물 시스템으로 구성됩니다. 고정되지 않은 거래 네트워크행상 및 배달 무역의 원칙에 따라 운영됩니다. 일반적으로 텐트, 이동 상점, 탱크 트럭 등의 형태로 제공됩니다. 기능적 목적과 활동 분야에 따라 도매 무역 기업으로 구성된 도매 무역 네트워크가 구별됩니다.

무역 네트워크 조직을 통해 무역 활동에 참여하는 사업체를 식별해야 할 필요성은 지역 및 지방자치단체 상품 시장에 대한 강력한 영향력으로 인해 발생하며, 이로 인해 이들의 활동을 규제하기 위한 특별한 독점 금지 규정을 도입할 필요가 있습니다. 이는 또한 해당 기업에 특별한 조직 및 정보 요구 사항을 부과하는 것이 중요하기 때문입니다.

파트 1, 2 예술. GRTD에 관한 연방법 9는 식품 공급 계약을 체결할 때 식품을 공급하는 사업체와 유통 네트워크 조직을 통해 거래 활동을 수행하는 사업체에 대한 요구 사항을 반드시 설정합니다. 이 규칙은 식품 유통을 규제하기 위한 법적 체제를 구성하는 다른 유형의 상품 공급 계약에는 적용되지 않습니다. 이러한 규범은 식품 공급 계약 체결 조건에 대한 정보에 대한 접근 보장과 관련된 규칙 시스템을 도입합니다. 주문하다해당 정보를 계약 상대방에게 가져오는 것은 해당 계약 당사자 모두에게 동일하며 다음을 통해 보장되어야 합니다.

1) 인터넷에서 거래되는 경제주체의 웹사이트에 관련 정보를 게시합니다. 이 규칙은 주 교통 안전 검사관에 관한 연방법이 특별 요청을 통해 그러한 정보를 제공할 수 있는 대체 기회를 제공하기 때문에 무역 활동을 하는 기업을 위해 인터넷에 자체 웹사이트가 의무적으로 존재함을 의미하지는 않습니다.

2) 해당 요청을 받은 날로부터 14일 이내에 요청한 정보를 무료로 제공합니다. 언급된 규범에 따라, 식품 공급 계약에 대한 잠재적 상대방의 요청에 응답하는 것은 요청 수신자의 책임입니다. 또한 법률에 따라 요청에 대한 응답은 무료로 이루어져야 합니다. 이 규칙은 식품 유통 분야에서 상업 정보의 효율성과 강도를 크게 높이기 위해 고안되었으며, 이는 이 분야의 계약 프로세스 활성화에 크게 기여하고 식품의 안전과 품질에 직접적인 영향을 미칩니다.

정보 기술의 광범위한 도입을 고려하면, 미래에는 거래 네트워크 조직과 식품 공급을 통해 거래 활동을 수행하는 모든 사업체에 대해 그러한 계약을 체결할 때 다음과 같은 의무를 설정할 것으로 예상할 수 있습니다. 인터넷 정보 및 통신 네트워크에서 자체 웹사이트를 구성해야 하는 요구 사항과 자동으로 연결되는 인터넷 사이트의 정보만 사용하고 활동의 투명성을 높입니다.

무역 시장에서 상품을 홍보하기 위한 채널(유통 채널)

의견을 추가하다

제품유통채널- 특정 제품이나 서비스가 생산자에서 소비자로 이동함에 따라 제3자에게 소유권을 양도하는 것을 가정하거나 돕는 일련의 도매 기업 또는 개인 기업가입니다. 이 경우 단순히 물품을 손에서 손으로 옮기는 것이 아니라, 양도된 물품에 대한 소유권이 이전되는 것입니다. 이는 제품의 재판매를 통해 발생하며 최종 소비자를 제외하고 이 체인의 다른 참가자는 의도한 목적으로 사용하려는 목적이 아닌 후속 판매 목적으로 제품을 구매합니다.

상품 유통 채널은 제조업체에서 최종 소비자까지 상품 판촉 체인에 위치한 중개자의 존재 및 수에 따라 분류됩니다.

채널 제로 레벨제품 제조업체와 최종(소매) 유통업체 간의 직접적인 경제적 관계를 포함합니다. 0 수준 채널의 예로는 농업 산업 기업 구조 내에 소매 판매 부서를 만드는 것이 있습니다. 이 경우 상품의 유통은 제조업체가 직접 수행합니다. 제로 레벨 채널의 또 다른 예는 농업 생산자에서 소매 체인으로 직접 공급하는 것입니다. 이 판매 방법은 제조업체, 도매 구매자 및 소매 구매자 모두에게 가장 유익합니다. 이 경우 중개 서비스 비용이 최소화되고 가격이 최적이기 때문입니다.

단일 레벨 채널상품 유통은 시장을 통해 최종 소비자에게 제품을 판촉하는 사슬에 단 하나의 중개자가 존재한다는 특징이 있습니다. 중개인의 수에 따라 2레벨(중개자 2개), 3단계(중개자 3개) 및 다단계상품 유통 채널. 중개자의 증가는 거래 비용을 크게 증가시켜 제품의 최종 가격을 크게 높이고 판매 가능성을 감소시킵니다.

리셀러를 이용하여 상품을 유통시키는 방식을 말합니다. 상품의 간접적인 유통 방법. 이 경우 제조업체는 중개자를 위해 이익의 일부를 잃습니다. 그러나 중개인의 참여는 상품의 가용성을 높이고 목표 시장에 상품을 제공하는 활동의 효율성을 높여줍니다. 중개인은 연락처, 기술, 경험 및 활동 전문화를 사용하여 제조업체가 참여하지 않고도 일반적으로 할 수 있는 것보다 훨씬 더 많은 것을 제조업체에 제공할 수 있습니다.

따라서, 제품 유통제조업체에서 판매 또는 소비 장소로 상품을 물리적으로 이동하는 프로세스입니다. 제품 유통은 직접(제조업체-소비자) 채널과 간접(제조업체-중개업체-소비자) 채널을 통해 이루어집니다. 제품 유통 채널의 폭은 채널의 각 링크에 위치한 참여자 수에 따라 결정됩니다. 일련의 유통채널은 상품도매시장의 유통망 또는 유통망을 형성한다. 현대의 상품 회전율은 상품 유통 채널을 중앙 집중화하고 이를 영토 또는 소유권 기준으로 집중시켜야 할 필요성을 나타냅니다. 따라서 오늘날의 유통 채널은 제조업체에서 최종 소비자에게 더 빠르고 최적의 상품 배송을 보장하는 복잡한 마케팅 시스템 내에 위치합니다.

제품 판매의 효율성을 높이고 비용을 절감하기 위해 조직에서는 종종 다음을 사용합니다. 다채널 유통 시스템상품.

제품 유통 채널의 형성은 또한 다양한 요인의 영향을 받습니다. 요인:

1) 최종 소비자의 특성- 수량, 경쟁 정도, 평균 일회성 구매, 소득 수준, 상품 구매 시 행동 패턴, 서비스 규모, 신용 조건 등

2) 제품 제조업체 및 도매 중개인을 위한 기회- 재무 상태, 경쟁력, 시장 전략의 주요 방향, 생산 규모. 제품 범위가 좁고 재정 능력이 제한된 소규모 회사의 경우 독립 리셀러를 통해 작업하는 것이 바람직하며, 대기업은 자체 판매 네트워크를 통해 판매 조직의 일부를 수행하는 것이 좋습니다.

3) 제품 특성- 유형, 평균 가격, 수요 계절성, 유통기한 등

4) 경쟁 정도 및 경쟁사의 판매 정책- 숫자, 집중도, 판매 전략 및 전술, 판매 시스템의 관계

5) 시장의 특징과 특징- 실제 및 잠재적 생산 능력, 관세 및 무역 관행, 고객 분포 밀도, 1인당 평균 소득 등

6) 다양한 제품 유통 시스템의 비교 비용.

모든 유통 채널의 목적은 다음과 같습니다. 제품판매,저것들. 상품을 돈으로 바꾸고 소비자의 요구를 충족시키는 것을 목표로 하는 마케팅입니다.

직접도매판매상품은 중개인의 개입 없이 제조업체에 의해 공급됩니다. 직접 판매는 매우 광범위하며 광업 및 제조 산업의 기업에서 사용됩니다. 직접적인 구현 형태에는 여러 가지 장점이 있습니다.: 1) 제조업체는 제품 시장을 더 잘 연구하고 주요 소비자와 긴밀한 협력을 유지할 수 있습니다. 2) 제품의 품질 개선을 목표로 과학적 연구가 수행됩니다. 3) 제품의 직접 도매 판매는 판매주기와 자본 회전율을 가속화하여 총 이익을 늘릴 수 있습니다.

반면에 상품 판매의 직접적인 형태는 값 비싼 상품 재고를 생성하고 특정 소비자에게 보관 및 판매를 보장해야하기 때문에 제조업체의 비용을 증가시킵니다. 따라서 경쟁이 치열한 대규모 기업만이 자사 제품을 독립적으로 판매할 수 있습니다. 산업재의 직접 판매는 제조업체의 자체 지역 판매 지점뿐만 아니라 일반적으로 생산 현장에 위치하고 재고를 생성하지 않는 자체 판매 사무소를 통해 수행될 수 있습니다.

더 널리 퍼지게 되었어요 상품의 간접도매판매,이는 독립적인 도매 조직과 대리인 및 브로커를 통해 두 가지 방식으로 수행됩니다. 도매 조직은 제조업체와 수많은 소비자를 연결하는 역할을 하며 제조업체가 새로운 시장에 진출할 수 있도록 돕습니다. 그들은 보편적(다목적)이고 전문적일 수 있으며, 그 중 일부는 특정 제품 그룹을 전문으로 하고 다른 일부는 특정 산업을 전문으로 합니다.

독립 도매업체에는 두 가지 유형이 있습니다. 전체 서비스 주기 포함그리고 제한된 서비스 주기. 독립 도매업체 전체 서비스 주기 포함소비자에게 재고 보관, 대출, 상품 배송 보장, 상품 판매 프로세스 관리 지원 등의 서비스를 제공합니다. 서비스 주기가 제한된 도매 조직다음을 포함하여 훨씬 더 작은 범위의 서비스를 제공합니다.

1) 고객에게 배송하지 않고 현금으로 상품을 판매하는 경우. 이 판매 방법은 상품에 대한 즉각적인 지불을 통해 소규모 소매업체에 판매되는 제한된 범위의 상품을 판매하는 도매 조직에서 일반적입니다.

2) 고객에게 배송되는 상품 판매는 일반적으로 제한된 범위의 단기 상품을 현금으로 제공하는 도매업자-여행 판매원의 주된 활동 방식입니다.

3) 창고가 없는 도매업자-주최자에게 상품 판매. 이러한 도매업자는 먼저 구매자를 찾은 다음 특정 배송 조건에 따라 구매자에게 직접 상품을 배송하는 상품 제조업체를 찾습니다. 조직 도매업자는 주문이 수락된 순간부터 배송이 완료되어 합의된 보상을 받을 때까지 책임과 위험을 부담합니다.

4) 위탁 조건에 따른 상품 판매. 수출업체는 상품의 소유권을 유지하면서 상품을 판매하고, 소매업체는 고객이 구매한 만큼만 비용을 청구합니다. 수출 도매업체는 또한 상품을 배송하고, 보관 조건(위탁 창고)을 만들고, 필요한 재고 수준을 유지하고, 상품을 시장에 판촉하는 데 자금을 조달할 수 있습니다.

5) 우편으로 상품 판매(posyltorg). 대부분의 경우 이러한 유형의 거래는 카탈로그를 통해 또는 기타 시청각 제품(예: 비디오 잡지 형태)을 통해 수행됩니다. 소포 상인의 고객은 일반적으로 개인뿐만 아니라 소규모 소매업체, 산업 기업, 다양한 유형의 기관입니다.

현재 국내 시장(특히 식품 시장) 무역 발전 단계에서, 소매 체인. Art 8 항의 거래 네트워크에서. GRTD에 관한 연방법 2는 공동 관리하에 있는 둘 이상의 소매 시설 세트 또는 단일 상업 지정 또는 기타 개별화 수단에 따라 사용되는 둘 이상의 소매 시설 세트로 이해됩니다. 소매 네트워크는 소매 시설의 협회입니다. 건물 또는 건물의 일부, 구조물 또는 건물의 일부, 구조물 또는 구조물의 일부로서 상품 판매 시 상품 전시, 고객 서비스 및 고객과의 현금 결제를 위해 설계 및 사용되는 장비를 특별히 갖추고 있습니다(조항 4, 2항). 주 교통 안전 검사관에 관한 연방법) . 예술의 8 항. GRTD에 관한 연방법 2는 통합 소매 시설의 최소 수를 설정합니다. 상호 연결된 두 개체도 이미 거래 네트워크로 인식될 수 있습니다.

소매시설의 합병은 두 가지 근거로 이루어질 수 있다. 이러한 근거 목록은 철저하므로 소매 시설 협회를 소매 체인으로 인정할 수 있는 다른 근거는 없습니다. 이 규범은 필수로 해석되어야 합니다. 첫째, 소매 시설의 연합은 공통 관리를 기반으로 수행될 수 있습니다(예를 들어, 이러한 자동차 대리점의 공동 소유자를 기반으로 통합된 다양한 브랜드의 자동차 자동차 대리점의 소매 네트워크). 중앙 집중식 관리(보유)). 둘째, 단일 상업 명칭 또는 기타 개별화 수단(예: 단일 브랜드("Mercedes", "Ford" 등)로 통합된 자동차 대리점 네트워크)로 소매 시설의 통합이 가능합니다. 개별 소유자가 있으며 상표 소유자가 부과한 권장 사항 및 요구 사항의 한도 내에서 활동을 독립적으로 관리합니다.

제품 프로모션

프로모션은 상품, 서비스, 사회 활동, 아이디어 등에 대해 알리고, 설득하고, 상기시키기 위한 모든 형태의 커뮤니케이션입니다. 즉, 상품을 시장에 판촉한다는 것은 판매자가 구매자가 해당 상품을 구매하도록 설득할 수 있는 다양한 방법을 사용하는 것을 의미합니다.

홍보 목표: 수요 촉진 및 회사 이미지 개선.

구체적인 조치는 소위 영향 계층 구조(부록 1)에 따라 다릅니다.

가장 중요한 프로모션 기능:

  • - 명성, 저렴한 가격, 혁신의 이미지를 창출합니다.
  • - 제품 및 해당 매개변수에 대한 정보
  • - 상품(서비스)의 인기 유지,
  • - 제품 사용 방식을 변경하는 경우
  • - 판매 참가자들 사이에 열정을 조성하고,
  • - 고객이 더 비싼 제품으로 바꾸도록 설득
  • - 소비자 질문에 대한 답변,
  • - 회사에 대한 유리한 정보.

제품 프로모션 방법은 다음과 같습니다.

  • · 소비자에게 제품에 대한 정보 제공(제품을 구입할 수 있는 곳, 가격 및 제품 특성에 대한 기타 정보)
  • · 제품의 장점에 대한 확신, 이 제품을 구매하려는 동기;
  • · 추가 수요를 자극하는 데 필요한 제품에 대한 알림입니다.

제품홍보단지를 구성할 때에는 다른 도구를 활용하는 것이 적절하다.

효과적인 마케팅 커뮤니케이션 구축은 다음 순서로 수행됩니다.

  • · 대상 고객이 식별됩니다.
  • · 그녀가 원하는 반응이 결정되며, 대부분의 경우 구매와 관련됩니다.
  • · 커뮤니케이션 캠페인의 목표가 결정됩니다.
  • · 통신 메시지가 개발됩니다.
  • · 통신 채널이 선택됩니다.
  • · 메시지를 보내는 사람(정보 전송)이 결정됩니다.
  • · 대상 청중과 함께 피드백이 확립됩니다.
  • · 일반홍보예산(소통예산)을 편성한다.
  • · 홍보방법을 선정하고, 커뮤니케이션 활동의 효과성을 평가합니다.

특정 판촉 방법/방법 조합의 선택은 재정 자원, 판촉 캠페인 목표, 목표 시장의 특성, 제품 특성, 가격, 특정 판촉 방법 사용 가능성, 소비자가 어디에 있는지 여부 등의 주요 요소에 따라 결정됩니다. 제품 구매 준비의 특정 단계, 선택한 판촉 전략.

제품을 홍보할 때 '푸시(Push)' 전략과 '풀(Pull)' 전략이 사용됩니다.

"푸시" 전략에는 최종 소비자에게 제품을 "가져오도록" 설득하기 위해 유통 채널에서 제조업체 바로 다음 유통 시스템의 대표자에게만 전달되는 판촉 활동이 포함됩니다. 그러면 유통 채널의 각 참가자는 다음 참가자에게 제품을 홍보합니다.

"풀" 전략은 제품 홍보를 목표로 하는 조직의 활동으로, 최종 소비자가 제품을 구매하기를 원할 경우 유통 시스템 대표자에게 제품을 요구하기 시작하고 최종 소비자는 제조업체로 향하게 됩니다. 풀 프로세스는 소비자가 중개자 없이 제품을 구매할 수 있거나 유통 채널이 정보를 공유하고 일관된 커뮤니케이션 정책을 따르는 해군 역할을 할 때 가장 빠르고 효율적입니다.

대부분의 조직에서는 이 두 가지 전략을 조합하여 사용합니다.

따라서 커뮤니케이션 활동 분야에서 조율된 조치를 달성하려면 여러 가지 조직적, 방법론적 문제를 해결해야 합니다. 조직 내 여러 부서에서 일하는 여러 직원이 마케팅 커뮤니케이션에 참여하는 경우 이들을 통합하여 제품 홍보 분야의 모든 활동을 전담하는 관리자에게 종속시키는 것이 좋습니다. 다음으로, 특정 타겟 고객을 겨냥한 다양한 제품에 대해 다양한 비율의 판촉 방법을 사용하기 위한 개념을 개발해야 합니다. 위에서 논의한 모든 요소의 영향 정도와 이러한 방법을 사용한 결과를 강조하면서 다양한 방향의 판촉 비용에 대한 정보를 포함하는 판촉에 관한 통계 데이터베이스를 만들고 지속적으로 개발할 필요가 있습니다. 의사소통 프로그램이 완료된 후 그 효과가 평가됩니다. 대상 고객에 대한 영향 정도와 비용 간의 관계가 결정됩니다.

주요 제품 프로모션 유형

제품을 시장에 홍보하는 방법은 다음과 같습니다.

  • 1. 개인(개인)판매. 이는 판매자와 소비자 간의 정기적인 접촉을 나타냅니다. 판매자는 고객에게 서비스를 제공할 때 제품에 대해 필요한 모든 정보와 올바른 사용 방법을 제공해야 합니다.
  • 2. 광고. 미디어를 통해 유통되는 제품에 대한 유료 메시지를 나타냅니다. 광고는 특정 제품의 구매를 유도하는 것을 목표로 합니다. 광고는 두 가지 주요 부분, 즉 광고의 텍스트 부분과 예술적, 그래픽 부분으로 구성됩니다. 광고는 필요한 정보를 전달하고, 충분한 횟수로 전송되어야 하며, 제품 판매를 촉진하고, 제품 제작 비용을 충당할 수 있는 수입을 창출해야 합니다.
  • 3. 홍보. 대부분의 기업은 좋은 홍보 활동을 통해 이익을 얻습니다. 즉, 지역주민, 후원자, 정부기관, 언론 등과 좋은 관계를 유지하는 것이 필요하다. 대부분의 소비자는 평판이 좋은 회사에 대한 호의적인 이미지를 구축한 평판이 좋은 회사를 선호합니다.
  • 4. 판매촉진. 이 도구는 광고 및 개인(개인) 판매의 효율성을 높입니다. 판매촉진에는 다음과 같은 활동이 포함됩니다.
    • · 좋은 일을 한 판매자에게 보상합니다.
    • · 상품 판매 부진에 대한 가격 특별 할인 적용;
    • · 신제품 무료 샘플 배포;
    • · 제품에 작은 기념품을 무료로 부착합니다.
    • · 전시회 조직;
    • · 상품을 할인된 가격으로 구매할 수 있는 쿠폰을 발행합니다.
    • · 대회 및 복권 실시.
  • 5. 전시 활동. 전시회 참가는 판매 시장에서 자신의 상품과 서비스를 홍보하는 것을 의미합니다. 그리고 인정받는 국제 전시회에 참가하는 것은 제품의 품질을 입증하며, 이를 통해 해당 제품을 대표하는 조직의 위상을 높입니다.

개인판매

인적 판매란 판매를 목적으로 대화 중에 제품을 구두로 소개하는 것을 말합니다. 이러한 형태의 거래는 소비자 선호와 신념을 형성하고 구매 및 판매 행위를 직접 완료하는 단계에서 가장 효과적인 것으로 나타났습니다.

그 이유는 개인판매기법에는 다음과 같은 특징이 있기 때문이다.

  • 1. 두 명 이상의 사람 사이의 실시간, 직접적, 상호 의사소통이 포함됩니다.
  • 2. 공식적인 '판매자-구매자' 관계부터 끈끈한 우정까지 다양한 관계 구축에 기여합니다.

숙련된 영업사원은 고객과 장기적인 접촉을 구축하기 위해 노력하고 구매자가 그와 대화해야 한다는 의무감을 느끼게 하며, 듣고 응답해야 할 더 강한 필요성을 느낍니다.

이를 위해서는 판매자는 외모가 좋고, 의사소통이 가능하고, 거래 완료에 관심이 있고, 구매자를 돕고자 하는 욕구가 있어야 합니다.

판매자의 성공은 작업을 모니터링함으로써 영향을 받으며, 이를 통해 판매자의 행동을 조정할 수 있습니다. 회사의 판매량 감소를 방지하기 위해 업무의 효율성을 평가합니다.

성과 측정을 위한 가장 중요한 정보 소스는 판매 보고서입니다. 추가 정보는 개인적인 접촉, 개인적인 관찰, 고객 반응 기록 또는 고객과의 직접적인 커뮤니케이션을 통해 수집됩니다. 개인 판매 방법의 단계 - 부록 2.

시장 경제의 제조업체는 광고 및 기타 판매 촉진 기술을 통해 경쟁사보다 우위를 점하려고 합니다. 사업의 성공은 초기 자본금의 규모뿐만 아니라 사업 커뮤니케이션의 질에 의해서도 결정됩니다. 비즈니스 커뮤니케이션의 유형은 매우 다릅니다. 여기에는 컨퍼런스, 전시회, 세미나, 프레젠테이션, 기자 회견, 인터뷰, 원탁 회의, 비즈니스 오찬, 협상이 포함됩니다. 그러나 가장 기본적인 커뮤니케이션 유형은 광고입니다.

광고의 목적은 제품 제조업체의 시장 점유율을 높이고 제품에 대한 소비자 충성도를 강화하는 것입니다. 이는 기업이 수요 곡선을 오른쪽으로 이동시키는 동시에 가격 탄력성을 낮추기를 원한다는 것을 의미합니다.


그림 1.

정보 광고는 제조업체, 제품 및 품질, 제품 구매 방법 또는 추가 정보를 얻는 방법에 대한 정보를 소비자에게 알려줍니다. 정보광고의 궁극적인 목적은 상품의 판매를 창출하거나 증대시키는 것이다.

언론은 다음과 같이 나눌 수 있습니다.

  • · 일간 신문은 비즈니스, 엔터테인먼트, 중앙 및 지역으로 구분할 수 있습니다. 주간 간행물도 비즈니스, 사회 정치 및 주제별로 구분됩니다.
  • · 주로 대중 과학이나 오락 성격의 삽화가 포함된 월간 간행물;
  • · 기술 및 전문 출판물;
  • · 광고 및 정보 출판물은 무료일 수 있으며 상징적이거나 매우 실제적인 가격을 가질 수 있습니다.

출판 선택에 영향을 미치는 주요 요인으로는 발행 부수 및 판매량, 독자, 출판 이미지 및 라이프사이클(일간지의 경우 2일, 주간지의 경우 10일, 월간지의 경우 약 50일), 발행부수율( 한 사본의 평균 독자 수).

라디오는 텔레비전보다 훨씬 뒤쳐져 있습니다.

  • - 제품이 표준화되어 있습니다.
  • - 최종 소비자가 많다.
  • - 작은 사이즈 구매가 일반적이며,
  • - 직접판매가 아닌 중개채널을 통해 판매가 이루어지며,
  • - 지원 서비스가 중요합니다.
  • - 제품에 프리미엄 가격(또는 프리미엄 수량)이 있습니다.
  • - 제조업체는 판매 루블당 상당한 이익을 얻습니다.
  • - 제조업체의 시장 규모가 상대적으로 작거나 생산 능력이 초과된 경우
  • - 제조사 매출의 대부분이 신제품으로 구성됩니다.
  • · 정보(제품이 존재하고 품질이 무엇인지에 대한 메시지),
  • · 설득(호감도 유발, 제품에 대한 인식의 위치 형성, 소비자 결정을 구매로 전환),
  • · 충성도 유지(기존 소비자를 향후 판매의 주요 소스로 통합).

이 모든 것을 보장하려면 광고 활동을 관리하기 위한 통일된 프로세스가 수행되어야 합니다(그림 2).

미디어 광고와 판촉 사이의 중간 위치는 회사 마케팅 예산의 평균 5%를 차지하는 판매 시점 광고(PSA)입니다. 여기에는 매장 자체의 정보 활동(포스터, 포스터, 패널, 비디오 카세트, 라디오 안내 방송), 제조업체가 사용하는 기술(랙, 스탠드, 비디오 시스템, 카트, 냄새), 제조업체와 판매자의 공동 이벤트(직원 유니폼)가 포함됩니다. , 박람회, 용기, 가방 및 기타 포장 재료).

광고 예산을 편성할 때에는 광고 자료 제작 및 매체 게재 비용과 관련 관리 비용(광고 부서 직원의 급여 또는 컨설턴트 비용)이 포함됩니다.


그림 2.

또 다른 접근 방식에 따르면 연구 비용(평균 총 비용의 약 15%), 판촉 비용(평균 약 50%), 광고 비용(약 30%) 및 홍보(약 30%)를 포함하는 단일 마케팅 예산이 구성됩니다. 5%). 그림 3과 같습니다.

그림 3.

  • 1 - 연구 비용
  • 2 - 판매촉진비
  • 3 - 광고 비용;
  • 4 - 홍보비.

섭외

홍보(홍보, PR)는 회사 또는 개별 제품의 이미지(이미지, 명성)를 홍보 및/또는 보호하는 것이 목적인 일련의 프로그램입니다.

홍보(선전)는 일종의 홍보 활동으로, 인쇄 매체에 상업적으로 중요한 정보를 게시하거나 라디오, 텔레비전에 호의적인 발표를 통해 제품, 서비스 또는 활동에 대한 수요를 비개인적이고 비후원적으로 자극하는 것으로 정의됩니다. 아니면 무대에서.

PR의 가장 중요한 임무 중 하나는 대상에 대한 정보를 사회 집단의 가치 범위에 도입하여 사회 집단의 정신적, 물질적 가치 중에서 이상적으로 통합하는 것입니다.

홍보 활동에는 7가지 주요 영역이 있습니다.

  • 1. 언론이나 홍보와의 관계. PR 직원은 산업이나 회사를 다루는 언론 매체와 개인적인 관계를 구축하고 스토리 아이디어, 보도 자료 및 기타 공개 자료의 형태로 정보를 제공합니다.
  • 2. 기업 관계. 회사의 전반적인 평판, 다양한 이해관계자의 눈에 보이는 회사 이미지, 회사의 성공에 영향을 미칠 수 있는 문제에 대한 대응 문제를 다룹니다. 여기에는 회사 임원을 위한 기업 광고 및 이미지 상담도 포함됩니다.
  • 3. 위기관리 또는 위기관리. 자연재해, 관리실패 등 위기나 재난 발생 시 통신을 관리하는 과정입니다.
  • 4. 직원과의 관계. 이는 회사와 직원 간의 내부 커뮤니케이션입니다. 이는 직원들이 최선의 방법으로 업무를 수행하도록 동기를 부여하는 프로그램을 기반으로 합니다.
  • 5. 금융 부문의 관계. 정부 금융 당국과의 상호 작용은 물론 투자자, 주식 중개인, 금융 언론과의 관계를 포함하여 금융계와 협력합니다.
  • 6. 당국 및 지역 주민들과의 관계. 주 및 정부 관계를 구축하고 연방, 주, 카운티 및 지방 정부와 긴밀히 협력합니다. 이 영역에는 로비도 포함됩니다. 지역사회 관계에는 지역사회와의 긍정적인 관계를 유지하는 것이 포함됩니다. 지역 차원의 다양한 행사와 후원, 환경 문제 해결 등이 그것이다.
  • 7. 제품 선전. 이는 회사가 홍보하는 제품에 대한 긍정적인 홍보를 목표로 하는 특별 홍보 프로그램입니다. 제품 커뮤니케이터는 마케팅 부서와 긴밀히 협력하여 제품 디자인 및 시장에서의 전략적 포지셔닝을 개발하고, 광고 팀 및 기타 마케팅 커뮤니케이션 전문가(예: 직접 마케팅 및 판매 프로모션)와도 긴밀하게 협력합니다.

PR이라는 단어의 더 넓은 의미는 별명을 사용하여 드러납니다.

  • · 블랙 PR - 경쟁 당사자, 그룹 등을 폄하, 파괴하고 공격적이거나 경제적으로 위험한 발언을 퍼뜨리는 등의 목적으로 "암흑 기술"(속임수, 위조)을 사용합니다. 타협 증거 공개. 이 문구는 "검은 선전"이라는 표현과 유사하게 형성됩니다.
  • · 노란색 PR - 관심을 끌기 위해 특정 주의 대다수 인구에게 불쾌한 요소를 사용하는 것(이름, 이미지의 금기어 - 성적인 내용의 사용, 인종차별적, 외국인 혐오적 발언 등)
  • · 회색 PR - 출처를 숨기는 광고(긍정적 또는 부정적)입니다. '블랙 PR'과 달리 그 기원에 대한 노골적인 거짓말이 포함되지 않습니다. 또한 그레이 PR은 직접적인 거짓말을 포함하지 않고 수신자의 잠재의식을 겨냥한 일종의 간접 블랙 PR로 이해되기도 한다.
  • · 화이트 PR(White PR) - 블랙 PR, 즉 자신을 대신해 공개적으로 광고하는 개념과 대비되는 개념을 보여주기 위해 등장한 문구이다. 좁은 의미의 PR.
  • · 자기 PR - 종종 익명으로 자신을 "홍보"합니다.
  • · 브라운 PR은 네오 파시스트 및 파시스트 선전과 유사합니다.
  • · 그린PR은 사회적 책임을 다하는 PR입니다.
  • · 바이러스성 PR - 이 맥락에서 "바이러스성"이라는 용어는 자율적 전파를 의미합니다. 사람들이 흥미로운 정보를 친구 및 지인과 공유해야 할 필요성에 기초합니다.
  • · 사회적 PR은 필요한(대부분 긍정적인) 관계를 형성, 지원 및 개발하고 긍정적인 행동 패턴을 형성하는 등을 목표로 하는 활동입니다. 이 PR 영역에는 전통적으로 사회 및 자선 프로젝트와 비즈니스 구조 프로그램, 공공 및 비영리 조직의 프로젝트가 포함됩니다.

홍보는 기존 광고에 비해 여러 가지 장점이 있습니다. 하나는 PR이 오피니언 리더나 유명 소비자와 같은 까다로운 청중에게 다가갈 수 있다는 것입니다. 이 사람들은 일반적으로 출판물을 읽고 뉴스 프로그램을 따르는 데 시간을 할애하지만 광고에는 전혀 관심이 없으며 종종 판매 전화를 끊는 조수가 있습니다. 반면에 홍보(특히 홍보) 프레임워크 내의 메시지는 사람들이 순전히 상업적인 메시지보다 뉴스 메시지를 더 믿고 싶어하기 때문에 대상 청중에게 더 객관적이고 신뢰할 수 있는 것으로 인식됩니다.

최근 기업들은 관계 마케팅에서 그것이 중심적인 역할을 점점 더 인식하게 되면서 PR에서 점점 더 중요한 역할을 하고 있습니다. 그러나 PR이 목표를 달성하고 실질적이고 측정 가능한 결과를 생성하려면 전체 마케팅 커뮤니케이션 프로그램의 유기적인 부분이 되어야 합니다.

판매 촉진

판매촉진은 광고, 선전, 인적판매 이외의 마케팅 활동으로 소비자의 구매와 딜러의 성과(전시회, 시연, 다양한 비반복적 판매 노력)를 자극합니다.

오늘날 판매 판촉 활동을 수행하는 것은 점점 더 발전하고 있으며 잠재 구매자를 유치하는 효과적이고 상대적으로 저렴한 방법입니다.

판매 프로모션은 필요한 경우에 사용됩니다.

  • 단기간에 판매량을 늘리세요
  • · 특정 브랜드나 회사에 대한 구매자의 약속을 유지합니다.
  • · 신제품을 시장에 출시하다
  • · 기타 홍보 도구 지원

동시에 판매촉진은 단기적으로 판매량을 늘리는 효과가 있고, 다른 형태의 판촉을 지원하는 역할을 하며, 광고가 필요하고, 판촉요소의 질이 낮아 기업의 이미지를 손상시킬 수 있다.

판촉 활동은 어떤 제품이든 홍보할 수 있지만, 판촉 활동의 가장 좋은 결과는 시장 도입 단계 또는 쇠퇴 단계에 있는 제품에서 얻을 수 있습니다.

이러한 사건 이후 해당 제품에 대한 수요는 한동안 증가했다가 다시 원래 위치로 돌아갑니다. 그러나 예를 들어 소비자에게 제품 사용에 대한 다양한 옵션이 제공되는 경우 이 규칙을 위반하는 경우가 있습니다.

개인 판매의 경우와 마찬가지로 판촉 활동의 효과는 잘 선택된 인센티브 형태와 잘 계획된 회사뿐만 아니라 직원 업무의 질에 따라 결정됩니다. 영업사원에 대한 요구사항은 개인판매에 대한 요구사항과 유사합니다.

이 프로모션 유형의 주요 특징은 다음과 같습니다.

  • · 상대적으로 짧은 시간 동안의 효과;
  • · 판매 잠재력, 유통 채널, 소비자 또는 이들 그룹의 조합에 대한 직접적인 영향;
  • · 일부 특정 작업의 전문화에 사용됩니다.

판매촉진은 다양한 가능성을 포괄합니다. 판매촉진 유형은 부록 3에 나와 있습니다.

판매촉진 방법의 주요 장점은 다음과 같습니다.

  • · 매출 성장은 주요 단기 이익입니다.
  • · 잠재 구매자와의 개인적인 접촉 가능성;
  • · 다양한 판매 촉진 도구 선택;
  • · 구매자는 회사에 대해 가치 있는 정보와 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다.
  • · 충동구매 가능성을 높이는 능력.
  • · 특정 대상 고객;

판매촉진방식의 단점:

  • · 영향 지속 기간이 짧습니다.
  • · 숨겨진 비용;
  • · 광고 표현과의 충돌 가능성;
  • · 가격 인하 - 구매자가 미래에 더 낮은 가격을 기대할 수 있는 능력.

판매촉진 방법은 가격 또는 비가격이 될 수 있습니다.

가격 프로모션 방법은 다음과 같습니다.

  • - 가격 인하;
  • - 쿠폰(가격 인하 의무가 있는 구매 또는 서비스)
  • - 다음 구매 자금조달;
  • - 신용 거래;
  • - 시즌별 가격 인하.

가격 외 인센티브:

  • - 구매자 경쟁(복권)
  • - 개인 홍보
  • - 사은품(추가 무료 구매 가능) - 시험 사용을 위한 신제품 샘플 증정.

판매 촉진 방법을 개발할 때는 다음과 같은 여러 가지 결정을 내려야 합니다.

  • 1. 자극의 강도를 결정합니다.
  • 2. 본 판매촉진 프로그램은 어떤 계층의 사람들을 대상으로 합니까?
  • 3. 구체적인 판매촉진 수단을 선택합니다.
  • 4. 인센티브 프로그램 기간을 결정합니다.
  • 5. 판촉 활동 시기를 선택합니다.
  • 6. 판촉 활동에 대한 비용 견적을 작성합니다.
  • 7. 판매촉진 프로그램을 사전 테스트합니다.
  • 8. 판매촉진 프로그램의 실시
  • 9. 효율성을 평가합니다.

판매촉진은 광고와 함께 활용될 때 가장 효과적입니다.

전시 활동

다른 유형의 광고에 비해 전시 활동에는 여러 가지 장점이 있습니다. 스탠드를 사용하면 제품군을 더 명확하게 보여줄 수 있고, 잠재 구매자가 제품을 가까이서 살펴볼 수 있으며, 제품을 소개하는 조직의 대표자로부터 더 자세한 정보를 받을 수 있습니다.

따라서 전시 활동은 기업과 제품(작품, 서비스)에 대한 올바른 의견 형성에 중요한 역할을 합니다.

얼핏 보면 전시를 준비하는 과정이 어렵지는 않지만 이는 잘못된 생각이다. 이는 필요한 정보 수집, 필요한 장비 준비 등을 포함하는 다소 복잡한 준비 과정입니다.

전시회 준비 과정은 여러 단계로 나눌 수 있습니다.

  • 1. 전시회 전 및 전시회 기간 동안의 활동 계획이 작성됩니다.
  • 2. 책임자를 정한다.
  • 3. 전시회 개최와 관련된 모든 가능한 비용이 고려됩니다.
  • 4. 전시회가 끝난 후 향후 추가 활용을 위한 결론이 도출됩니다.

일정 기간 동안, 전시회 시작 1개월 전까지 전시회 참가 신청서를 작성하여 조직위원회에 보냅니다. 신청서에는 조직의 모든 세부 정보(국가, 주소(전화), 현재 계좌 번호)가 표시됩니다. 신청의 핵심은 전시공간 사전등록과 예약입니다. 신청서는 이번 전시회의 조항과 개최 규칙에 대한 조직의 동의를 확인합니다. 이것은 당사자 간의 일종의 합의입니다. 신청서를 받은 후 참가자 디렉토리에 조직이 등록되어 있는지 확인하고 지불 대상이 되는 필요한 공간 할당이 조직에 전송됩니다. 결제는 5~10일 이내에 이루어져야 합니다.

전시 주최자는 참가 기관에 추가 서비스를 제공할 수도 있습니다. 가장 일반적인 추가 서비스로는 인증, 카탈로그 출판, 번역 서비스, 간판 제작 및 브랜드 광고가 있습니다.

전시회에 참가하는 기관들은 대부분 전문업체에서 전시회 전용 자재를 제작하여 전시회의 질을 높이는 등 전문성과 개별적인 접근이 여실히 드러난다. 그러나 이는 참가업체의 비용을 증가시키며, 이는 전시부스 비용의 증가로 이어진다.

다만, 전시 부스 제작을 위해 전문 업체와 접촉할 수 없으며, 전시 참가 기관의 요구 사항에 따라 공간대여 계약서 별지의 특약을 체결할 수 있습니다. 이 계약에는 전시, 시기, 가격 등 필요한 모든 사항이 구체적으로 명시되어 있습니다.

다음으로 중요한 점은 전시자료를 스탠드에 전달하고 배치하는 것입니다. 해당 단체는 차량 출입증 발급 및 전시물 수입(수출) 허가를 요청하는 신청서를 미리 준비해야 합니다. 그러한 신청서에는 수입된 전시 자료의 세부 목록이 포함되어 있어야 합니다. 편지는 전시회를 주최하는 회사에 감독에게 전달되는 내용으로 작성되었습니다.

적절한 수준에서 기업의 전시회 참가를 조직하는 것은 전시 공간 건설, 전시 화물 배송, 전시 조직 대표의 전시회 여행 조직 등을 포함하여 다소 노동 집약적인 과정입니다. 결국, 제대로 설계되지 않은 스탠드나 제대로 훈련되지 않은 직원은 투자 자금을 쉽게 "제로화"할 수 있으며 이는 일반적으로 적은 금액이 아닙니다. 그 성공 여부는 전시를 어떻게 준비하느냐에 달려 있다.

따라서 모든 전시 서비스를 제공하는 전문 회사에 문의하는 것이 좋습니다. 전시 회사가 제공하는 서비스 목록은 매우 다양할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

  • · 전시 단지 내 광고판 및 배너에 고객 광고 배치;
  • · 전시회 주제에 관한 회사의 광고 자료를 우편으로 발송합니다.
  • · 기자회견 개최;
  • · 편집 및 출판 서비스;
  • · 라디오 방송 안내;
  • · 비디오 광고;
  • · 국제 전시회에 대해 조직 및 기업에 알리기;
  • · 번역가 및 기타 서비스 직원의 서비스를 주문합니다.
  • · 기타 서비스.

프로모션의 법적 측면

법률은 판촉회사의 활동을 규제합니다. 이러한 요구 사항은 특정 위치에 광고판을 설치하는 것을 금지하는 것부터 특정 제품을 광고하는 유명 인사가 실제로 광고판을 사용하도록 요구하는 것까지 다양합니다.

부당한 판촉으로부터 소비자와 경쟁업체를 법적으로 보호하는 주요 방법은 5가지입니다.

  • · 완전한 정보 제공;
  • · 확인;
  • · 해고 명령;
  • 교정광고;
  • · 벌금.

완전한 정보를 제공하려면 소비자가 올바른 결정을 내리는 데 필요한 모든 데이터(제품 구성, 사용 결과 등)를 가지고 있어야 합니다.

검증을 위해서는 회사가 엄격한 테스트를 포함하여 모든 주장을 입증할 수 있어야 합니다.

특정 소비자의 이익을 위해 재무부에 벌금이 부과될 수 있습니다. 자극 광고 예산 촉진

다양한 프로모션 수단을 분석한 결과 다음과 같은 결론을 내릴 수 있습니다.

  • · 판촉은 회사가 소비자에게 제품, 서비스, 디자인, 아이디어, 사회 활동에 대해 알리고, 설득하고, 상기시키기 위해 사용하는 모든 형태의 활동입니다. 오늘날 기업은 여러 가지 복잡한 문제와 증가하는 불확실성에 직면해 있습니다.
  • · 성공적인 기업 운영, 나아가 기업의 발전을 위해서는 종합적인 마케팅 활동을 수행하는 것이 필요해졌습니다. 이제 마케팅은 상품과 서비스를 완전히 자유롭게 선택할 수 있는 구매자의 관심, 호의, 주의 및 돈을 위해 경쟁하는 모든 조직에서 사용됩니다. 이를 통해 귀하가 다음을 수행할 수 있는 기회를 명확하게 식별하고 평가할 수 있습니다. 최고의 소비자 가치를 지닌 제품을 만듭니다.
  • · 상품 판촉은 복잡한 마케팅 활동의 가장 중요한 구성 요소이며 소비자에게 정보를 제공하는 일종의 수단입니다.
  • · 적절하게 조직된 상품 홍보는 매우 효과적이며 판매 문제를 해결할 뿐만 아니라 지속적으로 제품 판매량을 늘릴 수 있습니다. 다양한 판촉 수단에 대한 연구에는 선택 및 사전 테스트는 물론 사용 후 효과에 대한 연구가 포함됩니다.
  • · 현재 고객 서비스는 마케팅 개념 내에서 회사 제품의 지속 가능한 판매를 보장하는 필요하고 효과적인 도구로 간주됩니다.