УДК 343.95 ББК 88.47
В.В. Стеценко
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
СОТРУДНИКОВ ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ: РЕФЛЕКСИВНЫЙ АСПЕКТ
Аннотация. В статье исследуются психологические требования к личности в профессиональной деятельности сотрудника органов внутренних дел. Раскрываются основные психологические особенности профессиональной деятельности сотрудника ОВД в рефлексивном аспекте, такие как правовая регламентация, властный характер полномочий, экстремальные условия деятельности, творческий характер юридического труда, процессуальная самостоятельность, персональная ответственность. Исследуются профессионально значимые качества личности сотрудника органов внутренних дел (познавательные и коммуникативные качества, личностные особенности), наличие которых необходимо для профессионального соответствия требованиям правоохранительной деятельности.
Ключевые слова: личность, психологические требования, профессиональная деятельность, сотрудники органов внутренних дел, рефлексивный аспект.
PSYCHOLOGICAL FEATURESOF PROFESSIONAL ACTIVITY OF EMPLOYEE OF DEPARTMENT OF INTERNAL AFFAIRS: THE REFLEXIVE ASPECT
Abstract. The article studies psychological requirements to personality and professional activity of employee of agencies of internal affairs; reveals fundamental psychological peculiarities of professional activity of employee of Department of Internal Affairs in reflexive aspect such as legal regulation, powerful character of competence, extreme conditions of activity, creative character of juridical labor, procedural independence, personal responsibility. The author studies professionally important qualities of personality of employee of agencies of internal affairs (cognitive and communicational qualities, personal peculiarities), the existence of which is necessary for professional conformity of employee with requirements of law-enforcement activity.
Key words: personality, psychological requirements, professional activity, employees of agencies of internal affairs, reflexive aspect.
В рамках проводимой в настоящее время реформы в системе Министерства внутренних дел (МВД) России психологическое обеспечение сотрудников органов внутренних дел (ОВД) рассматривается руководством МВД России и обществом в качестве одного из приоритетных направлений работы с личным составом. Сегодня, как никогда, актуальна проблема самокоррекции личностных особенностей в рамках социальной рефлексии сотрудников МВД России и общественного мнения. В связи с новыми требованиями к личности сотрудника ОВД социальная рефлексия как способ переосмысления им содержаний своего сознания о себе позволяет конструктивно разрабатывать средства анализа психологических ситуаций в рамках выполнения оперативно-служебных задач, стоящих перед сотрудниками.
Профессиональная деятельность сотрудников ОВД принадлежит к разряду сложных, предъявляющих высокие требования к работникам правоохранительных органов, так как от принятых ими решений зависят судьбы многих людей. Сотрудники ОВД представляют государственные органы, стоящие на страже личных и государственных интересов.
По мнению В.В. Простякова, «основными особенностями профессиональной деятельности сотрудников ОВД являются:
Правовая регламентация (нормативность) профессионального поведения, принимаемых решений работников ОВД, профессионально участвующих в правоохранительной деятельности;
Властный, обязательный характер профессиональных полномочий должностных лиц ОВД;
Экстремальный характер правоохранительной деятельности;
Нестандартный, творческий характер труда;
Процессуальная самостоятельность и персональная ответственность» .
Исследователи выделяют два вида особенностей профессиональной деятельности сотрудников ОВД. В первую группу можно включить коммуникативный аспект и специфику общения
сотрудников правоохранительных органов. Во вторую группу можно отнести виктимологические аспекты службы и особенности, связанные с действием фактора опасности.
Рассмотрим первую группу особенностей. Специфика делового общения сотрудника ОВД -широта и многопричиность коммуникаций. В отличие от представителей других профессий, для сотрудников правоохранительных органов характерен безграничный круг общения - все слои общества самых разных возрастных и профессиональных групп, различного общественного положения. С психологической точки зрения это означает, что деятельность сотрудника должна быть гибкой, нестандартной, творческой. Тезис о творческой деятельности как системе с рефлексией доказан во многих философских и психологических исследованиях. Работы М.В. Кларина, Я.Н. Пономарева, Н.Ю. Посталюк, И.Н. Семенова, С.Ю. Степанова, В.В. Столина раскрывают различные аспекты «выхода» личности в рефлексивную позицию, осознание собственной деятельности и общения. Сущностной особенностью профессиональной деятельности сотрудника ОВД можно считать ее творческий, поисковый характер. Разумеется, творческое начало присуще всем видам труда сотрудников полиции. «Однако именно следователи в основном направляют свою деятельность на установление скрытой истины. Здесь правовая оценка фактов играет самую существенную роль, но основной заботой следователя все же является установление и закрепление фактов, которые ранее не были известны государственным правоохранительным органам. Здесь мастерство, талант, настойчивость, творческий подход выходят на первый план» . Сотрудникам ОВД требуется особая психологическая подготовка в сфере общения: универсальные знания, умения и навыки в области социальной психологии. Качествами, которые необходимы для коммуникативной деятельности сотрудника ОВД, являются: общительность, эмоциональная устойчивость, чуткость, умение слушать человека и говорить с ним.
Характерной особенностью общения и деятельности сотрудника ОВД является и то, что он вынужден иметь дело с особым контингентом людей, преступивших закон. Постоянное негативное общение с преступниками, нарушителями общественного порядка оказывает существенное психотравмирующее влияние на самочувствие сотрудника. Необходимы адекватные механизмы защиты «Я» личности, чтобы избежать синдрома «эмоционального сгорания».
Существенной особенностью деятельности сотрудника ОВД является конфликтный характер тех ситуаций, на фоне которых развертывается и протекает служба полицейского. Конфликтность деятельности проявляется в разных формах: вступая во взаимодействие с преступником, сотрудник испытывает активное сопротивление с его стороны, он должен преодолевать попытки нарушителя замаскировать свои действия, ввести в заблуждение и даже спровоцировать сотрудника на неправильные, противоправные действия. В этих критических ситуациях общения сотрудник обязан сохранять самоконтроль, обладать повышенной психологической устойчивостью, чтобы не поддаться на провокации и противостоять преступнику. Успешное решение проблемно-критических ситуаций во многом определяется уровнем развития рефлексии сотрудника ОВД. В реальной правоохранительной практике сотрудник часто сталкивается с ситуациями, которые не могут быть решены на уровне профессиональных стереотипов и освоенных приемов воздействия.
Уровень развития рефлексии определяет способ поведения сотрудника в подобных ситуациях. Он может вести себя деструктивно, бесконечно пробуя знакомые способы, не взирая на их неэффективность, или «уйти» из ситуации, объявив ее нерешаемой. Другой способ поведения заключается не в простом переборе вариантов действий, а в рефлексивной оценке, анализе, переосмыслении, направленных на выявление конфликтного содержания данной конфликтной ситуации и на вычленение творческой задачи. Такой способ поведения приводит к конструктивному решению проблемной ситуации и к профессионально-личностному росту сотрудника ОВД. В современной психологии «рефлексивность» рассматривается как одна из содержательных характеристик индивидуального стиля деятельности полицейского.
«Особое внимание необходимо обратить на юридическую аргументацию, которая представляет собой разновидность юридической коммуникации, результат деятельности правового мышления, служащий обоснованию определенной точки зрения на происшедший жизненный случай с целью убеждения в ее истинности, понимания и принятия» .
Можно отметить еще одну особенность служебной деятельности сотрудника ОВД - публичный и общественный характер. Деятельность сотрудника ОВД разворачивается под жестким и постоянным социальным контролем. Сложность выполнения задач в присутствии публики подчеркивается и тем фактором, что сотрудник обязан соблюдать не только общественный этикет, нормы морали, но и определенные уставные требования, которые иногда непонятны окружающим.
Ко второй группе особенностей деятельности сотрудников ОВД можно отнести всю ту специфику, которая связана с фактором опасности и риска. Работник полиции на протяжении всего времени, а не только служебного, находится в состоянии стресса. Он считается с вполне реальной возможностью получить травму после окончания служебного времени. Виктимная предрасполо-
женность деятельности сотрудников ОВД означает повышенную вероятность агрессивного нападения нарушителей общественного порядка на работника полиции, повышенную вероятность стать жертвой преступных посягательств. Вероятность агрессивного нападения на сотрудников ОВД обратно пропорциональна уровню их профессиональной подготовленности и во многом зависит от правильной организации службы, учета индивидуальных и психологических особенностей работников при подборе личного состава на должности и посты, повышено уязвимые в вик-тимном отношении. Осознание сотрудником повышенной виктимности своего труда также может играть роль психотравмирующего фактора, приводящего к чрезвычайно эмоциональной напряженности службы. «Выполнение сотрудником ОВД его функциональных обязанностей требует наличия определенных психологических качеств, умений и способностей:
Способность решать профессиональные задачи в ситуациях, сопровождающихся высокой степенью личного риска и опасности для жизни;
Готовность к ситуации вооруженного единоборства с преступниками;
Способность к интенсивной межличностной коммуникации с криминальными элементами;
Высокая психофизиологическая выносливость, связанная с отсутствием фиксированного рабочего времени;
Способность к длительному напряжению сенсорных систем в условиях монотонии (например, скрытое наблюдение за объектом, его сопровождение, ожидание);
Необходимость постоянной интенсивной интеллектуальной активности (анализ непрерывно меняющейся оперативной информации, удержание в памяти большого количества фактов, принятие решений в условиях дефицита времени и информации);
Способность к ролевому перевоплощению, умение выдавать себя за других людей, безошибочно разыгрывать роли различных социальных и профессиональных типов;
Речевая находчивость, умение быстро и достоверно объяснить критическую ситуацию другому, скрыв истинные намерения» .
Анализ психологических исследований позволил выявить «важные качества профессионального мышления сотрудников ОВД:
Глубина - способность проникнуть в сущность фактов, понять смысл происходящего, предвидеть ближайшие и отдаленные, прямые и побочные результаты явлений и поступков;
Широта - умение охватить большой круг вопросов и фактов, привлекая знания из различных областей науки и практики;
Мобильность - способность продуктивного мышления, мобилизация и использование знаний в сложных условиях, в критической обстановке;
Быстрота - умение решать задачи за минимум времени, производя ускоренную оценку обстановки и принимая неотложные меры;
Самостоятельность - способность к постановке целей и задач, умение находить их решение и пути к их достижению без посторонней помощи;
Целеустремленность - волевая направленность мышления на решение определенной задачи, способность длительное время удерживать ее в сознании и организованно, последовательно, планомерно думать над ее разрешением;
Критичность - умение взвешивать сообщения, факты, предположения, отыскивая ошибки и искажения, раскрывая причины их возникновения;
Гибкость - умение подойти к явлению с различных точек зрения, устанавливать зависимости и связи в порядке, обратном тому, который уже был усвоен; варьировать способы действия, перестраивать свою деятельность и изменять принятые решения в соответствии с новой обстановкой»1 .
Для развития этих качеств ума при подготовке юристов целесообразно практиковать решение специальных задач-упражнений, основанных на психологических принципах. Это подтвердил положительный опыт проведения занятий по повышению квалификации следственных работников и специальные исследования.
Рефлексия с функцией контроля направлена на соотнесение с эталоном личностных и деятельностных характеристик. Конструктивная функция направлена на их перестройку как неэффективных в данной ситуации. Если мы рассмотрим деятельность сотрудников ОВД с точки зрения функций рефлексии, то увидим, что контрольная функция включает умения анализа профессиональной деятельности, функциональных обязанностей,
умения контроля самопознания, а конструктивная - умение коррекции оценок, отношений, деятельности, умение изменить свою деятельность, исходя из меняющихся условий. Значит, рефлексия в профессиональной деятельности сотрудников ОВД бывает контрольной и конструктивной. Итак, рефлексия составляет сущность профессиональной деятельности сотрудника ОВД, так как связана с его творчеством, межличностным взаимодействием, психологически компетентным общением и другими аспектами правоохранительной деятельности. Кроме того, профессиональное мышление сотрудника ОВД отличается рефлексивностью, т.е. его интеллектуальная деятельность связана с анализом собственных рассуждений, выводов и действий и одновременной имитацией мыслей и действий других участников конфликтного взаимодействия; постоянным переходом вероятного знания в достоверное.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Еникеев, М.И. Психологический энциклопедический словарь / М.И. Еникеев. - М., 2010. - 558 с.
2. Овчинников, А.И. Юридическая аргументация в судебном процессе: теоретико-методический аспект/ А.И. Овчинников, И.А. Стеценко, В.И. Фатхи // Юрист правовед. - № 5 (72). - 2015. - С.13-17.
3. Простяков, В. В. Психологические требования к личности и профессиональной деятельности сотрудника органов внутренних дел/В.В. Простяков // Юридическая психология. - 2012. - № 1. - С.5-8.
4. Романов, В.В. Юридическая психология/В.В. Романов. - М.: Юристъ, 2006. - 588 с.
5. Черечукина, Л.В. Организация досудебного расследования: Учебное пособие / Луган. гос. ун-т внутр. дел. - Луганск, 2005. - 536 с.
УДК 159.923.2 ББК 88.8
Ю.А. Шматкова
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРИЕМЫ ДОПРОСА
Аннотация. Данная статья посвящена знакомству с главным действием предварительного следствия - допросу, а именно психологическим приемам допроса. Психологические приемы являются главными помощниками следователя, оказывая психологическое воздействие на допрашиваемого, который пытается скрыть от следствия реальные события и причины совершенного преступления. Историю можно придумать, тщательно проработать каждое слово, но поведенческие реакции, мимику, взгляд и волнение подделать очень сложно.
Ключевые слова: преступление, допрос, допрашиваемое лицо, тактика, психологические приемы, истина.
Yu. A. Shmatkova PSYCHOLGICAL METHODS OF INTERROGATION
Abstract. This article is devoted to the main action of the preliminary investigation - questioning, namely the psychological interrogation techniques. Psychological techniques are the principal investigator assistants, providing a psychological impact on the interviewee, who is trying to conceal the actual events and the causes of the crime from the investigator. A suspect can come up with a story, carefully consider every word, but the behavioral responses, facial expressions, eye reactions and the excitement are very difficult to forge.
Key words: crime, questioning, the person questioned, tactics, techniques of psychological truth
В истории всего человечества первое убийство предположительно было совершено еще 438 тысяч лет назад, доказательства которого были обнаружены учеными в испанской пещере Сима де пол Уэсос. Обломки черепа древнего проточеловека говорят о том, что его обладатель был убит двумя ударами орудия труда в лицо. С тех пор ежедневно совершаются различного рода преступления: кражи, насилия, убийства. Каждый день кто-то становится жертвой, кто-то преступником, а кто-то свидетелем или соучастником. Что же толкает человека на совершения зла в отношении себе подобных? Злоба, жадность, обиды или желание выжить, защитить себя и своих близких? Как разобраться кто действительно преступник, а кто настоящая жертва?
Для решения подобных вопросов с VIII века до н.э. возникает правовая система - римское право, - которое существовало в Древнем Риме и Византийской империи до VI века до н.э. и стало
кие указания, программы, специальные учебно-практические пособия, предназначенные именно для депутатского корпуса. Следующие этапы обучения могли бы вводиться по мере необходимости, с учетом специализации депутатов и имеющихся пробелов в их познаниях.
Из изложенного выше следует, что МПиППД является современным психолого-профессиональным, прикладным, специально организуемым обучением депутатов. Оно формируется и повышается в процессе всего депутатского срока. Его цель - подготовить к преодолению психологических трудностей в ходе профессиональной парламентской деятельности, сформировать у депутатов профессионально-психологическую подготовленность и тем самым обеспечить качественное принятие законопроектов, законодательных решений.
ЛИТЕРАТУРА
1. Законодательный процесс. Понятие. Институты. Стадии: научно-практическое пособие / отв. ред. д-р юрид. наук, проф. Р. Ф. Васильев. М., 2000.
2. Керимов Д. А. Законодательная техника. М., 2000.
3. Спенсер Г. Грехи законодателей // Социологические исследования. М., 1992. № 2.
4. Спенсер Г. Социология как предмет изучения // Западноевропейская социология XIX века. М., 1996.
5. Тарасов А. С. Правительство России и законотворческая деятельность // Национальные интересы. 2002. № 3(20).
ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫЕ КАЧЕСТВА ЛИЧНОСТИ СОТРУДНИКА ОВД В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ВИДА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
А. В. Осинцева, О. В. Гарманова
В статье представлены результаты исследования, позволяющие, по мнению авторов, описать профессионально важные качества сотрудников ОВД в зависимости от специальности. Несмотря на то, что в специальной литературе по данному вопросу имеется описание профессиограмм различных специализаций, важно изучение ценностно-мотивационных характеристик личности специалиста.
Ключевые слова: профессионально важные качества личности сотрудника ОВД, профессиограммы сотрудников органов внутренних дел, служебная деятельность, ценностно-мотивационные характеристики личности.
Успешное выполнение служебных задач сотрудниками органов внутренних дел МВД России, совершенствование процесса профессионального становления личности специалиста напрямую связаны с формированием у офицеров высоких морально-нравственных качеств, а также психологической готовности личности к соблюдению служебной дисциплины и осуществлению профессиональных функций в условиях специфики служебной деятельности. Организационная структура взаимоотношений в коллективах ОВД (строгой иерархии и субординации) требует жесткой регламентации взаимоотношений субъектов служебной деятельности между собой и с непосредственными участниками административного и уголовного производства, закрепленной в должностных инструкциях, уставах и иных норма-
тивных документах МВД России. Весь спектр указанных взаимоотношений выдвигает серьезные требования к личности сотрудника органов внутренних дел, его ценностно-мотивационным, эмоционально-волевым, интеллектуальным и иным психологическим компонентам.
Существуют социально-психологические особенности деятельности сотрудника ОВД и необходимые профессионально значимые личностные свойства и качества, которые зависят от рода осуществляемой профессиональной деятельности (вида специализации) и обеспечивают эффективность служебной деятельности в специфических условиях. Остановимся на данном факторе подробно, так как его содержание оказывает большое влияние на формирование личностно-профессиональных качеств сотрудника ОВД МВД России (табл. 1).
Все указанные специфические психологические особенности предполагают использование релевантных психодиагностических процедур при изучении кандидата на учебу в образовательное учреждение системы МВД России и службу в органы внутренних дел.
В этой связи в целях изучения возможностей дифференцированного профессионально-психологического отбора кандидатов на обучение в вузы МВД России и разработки рекомендаций по использованию конкретных методов исследования профессионально важных качеств на базе Тюменского юридического института МВД России было проведено пилотажное исследование, направленное на изучение представлений сотрудников различной специализации (участковых, следователей и оперуполномоченных милиции) об образе успешного сотрудника в соответствующем виде профессиональной деятельности и особенностях направленности личности сотрудника ОВД.
Описанные профессиограммы различных специализаций считаются традиционными и встречаются во многих работах по юридической психологии (В. М. Васильев (2003), Ю. В. Чуфаровский (2005), М. И. Еникеев (2005), В. В. Романов (2000) и др.). Однако представленные психологические характеристики деятельности не включают подробного описания такого важного компонента личности, как ценностно-мотивационные характеристики специалиста, которые лежат в основе детерминации профессионального поведения.
В этой связи в качестве объекта исследования в работе была выбрана направленность личности специалиста органов внутренних дел МВД России. Предметом исследования являются мотивы, интересы, желания, побуждения реального Я-образа и идеальный образ сотрудника органов внутренних дел МВД России. Цель исследования - изучение направленности личности специалиста органов внутренних дел в зависимости от специализации (оперуполномоченный, участковый уполномоченный милиции и следователь).
Задачи исследования: 1) дать краткий теоретический анализ проблемы психологической характеристики профессиональной деятельности сотрудника органов внутренних дел, описать профессиограммы основных специальностей; 2) разработать инструмент исследования, направленный на достижение поставленной цели НИР; 3) собрать эмпирический материал; 4) показать разли-
чия в профессионально важных качествах у разных групп испытуемых в зависимости от вида специализации; 5) проанализировать результаты и сформулировать выводы.
Характеристика выборки. Общая численность участников исследования - 51 человек, из них 13 - оперуполномоченные милиции, 21 - участковые уполномоченные, 17 - следователи. Из общего числа выборки -19 женщин, 32 - мужчины. Общую выборку составили сотрудники, успешно выполняющие свои должностные обязанности, со стажем работы в ОВД от 1 до 16 лет, в должности - от 1 до 12 лет. Всех участников эмпирического исследования разделили на три группы в соответствии с указанными специализациями.
Методы исследования. Для достижения поставленной цели изучения направленности личности специалиста органов внутренних дел в зависимости от специализации (оперуполномоченный, участковый уполномоченный милиции и следователь) был разработан анкетный опросник, направленный на исследование психологических особенностей личности, профессиональной мотивации и представлений об успешном сотруднике милиции.
С нашей точки зрения, изучать личностно-профессиональные качества необходимо с точки зрения формирования направленности личности сотрудника милиции. В структуре направленности особое место следует отвести личностному смыслу и представлениям личности о мире, жизни в целом и профессиональной деятельности в частности. Глубинными структурами человеческого сознания являются смысловые структуры. Смысловая сфера человека является живой, постоянно
меняющейся системой, которая определяет будущее поведение и проявления индивидуальности субъектов деятельности. Важным в этой связи представляется формирование в процессе воспитания и обучения сотрудников ОВД личностного субъективного положительного значения для них всей службы, ее конкретных видов и непосредственного процесса службы. Деятельность и служба в ОВД будет успешной только в том случае, если она значима для каждого лично, если будет личностнопривлекательной, а также будет иметь для каждого свой субъективный смысл. На изучение системы субъективных представлений о профессиональной деятельности сотрудника органов внутренних дел в зависимости от разных видов профессиональной деятельности и было направлено исследование. В качестве дополнительного метода изучения личности успешного специалиста была выбрана психодиагностическая методика, направленная на изучение типа темперамента и проверки предположения о возможных зависимостях типа специализации и типа темперамента.
Ход исследования. После разработки анкетного опросника и подготовки бланков был организован сбор эмпирического материала на базе психологической службы ГУВД по Тюменской области, который проходил в период с 1 апреля по 15 мая 2009 г., после чего данные были подвержены подсчету по разным группам испытуемых. Результаты применения метода анкетного опроса по трем группам испытуемых (успешные оперативные сотрудники, участковые уполномоченные и следователи), направленного на изучение мотивов реального образа и идеального образа сотрудника органов внутренних дел МВ Д России представлены в табл. 2-5.
Таблица 1
Основные качества личности курсанта и слушателя, формируемые в процессе обучения и воспитательной работы
Особенности социальной системы ОВД Основные качества личности сотрудника ОВД
Служебная деятельность Личная и гражданская ответственность, дисциплинированность, умение принимать верные решения, наличие волевых психических состояний (целеустремленность, самообладание, выдержка, решительность), развитое аналитическое мышление, высокий уровень интеллектуального развития и познавательной активности, чувство долга, правосознание, общественно одобряемые жизненные ценности, организаторские способности
Единоначалие и субординация Осознание необходимости добросовестного выполнения приказов и распоряжений командиров и начальников, получения морального одобрения своих поступков и действий со стороны командиров, следования нравственному примеру старших товарищей, руководителей подразделений, ответственность и дисциплинированность
Коллективизм Недопущение поступков и действий, которые будут осуждены коллективным мнением, уставами и законами; коммуникативная компетентность, высокий уровень социализации; получение морального одобрения своих поступков и действий со стороны товарищей по подразделению, самоутверждение среди сослуживцев своими делами, потребность в «здоровом» соперничестве, стремлении быть лучше
Гуманизм Осознание себя как человека, выполняющего особую социально значимую деятельность; гуманность, толерантность, уважение к людям, чувство сострадания
Эмоциональная напряженность и эмоциональные перегрузки Чувство самосохранения в разумном сочетании с тягой к риску, сохранение жизни и здоровья товарищей и командиров, непримиримость в борьбе с преступностью, нервно-психологическая выносливость, физическое здоровье, владение навыками личной безопасности
Воинские ритуалы Следование традициям подразделения, возвращение к вере и национальное возрождение; восстановление традиций русского офицерского корпуса и др.
Основные профессиональные мотивы деятельности сотрудников ОВД, %
Мнение респондентов Оперативный сотрудник Участковый уполномоченный Следователь
Возможность приносить пользу обществу 69 24 41
Борьба с преступностью 54 48 35
Социальная гарантированность и стабильность 38 67 56
Чувство долга и ответственности 23 48 18
Удовлетворение от результатов своего труда 23 19 41
Возможность совершенствовать свои знания, умения и навыки 15 48 47
Возможность испытывать новые переживания, чувство риска 8 19 18
Семейная традиция 8 19 12
Примечание. Выделены участниками опроса наибольшие показатели характеристик личности сотрудника ОВД.
Таблица 3
Основные личностные мотивы деятельности сотрудников ОВД, %
Возможность самореализации 46 43 56
Продвижение по карьерной лестнице 46 33 35
Наличие стабильного места работы 46 14 41
Удовлетворение от хорошо выполненной работы 31 14 12
Быть нужным людям 23 19 29
Получение материального вознаграждения 15 38 6
Являться законопослушным гражданином, вести социально одобряемый образ жизни 15 24 6
Удовлетворение потребности в общении (нравится общаться с людьми, развивать навыки общения и др.) 15 14 35
Добиться признания и уважения 15 10 18
Возможность быть примером для других 8 14 18
Возможность избежать неприятностей в части соблюдения законов, знание закона 8 0 6
Таблица 4
Ценностные ориентации личности сотрудника ОВД, ранг значимости (от 1 до 10)
Семья 1 1 1
Здоровье 2 5 3
Любовь 3 8 2
Друзья 5 3 5
Интересная и социально значимая работа 6 6 5
Служебный коллектив 6 9 8
Материальная обеспеченность 7 2 6
Карьера 8 7 7
Развлечение и отдых 9 9 9
Таблица 5
Тип темперамента личности сотрудников ОВД разных видов специализации, %
Тип темперамента Оперативный сотрудник Участковый уполномоченный Следователь
Холерик 31 29 29
Сангвиник 25 26 25
Флегматик 21 22 24
Меланхолик 23 23 22
Таким образом, по результатам исследования направленности личности специалиста органов внутренних дел в зависимости от специализации (оперуполномоченный, участковый уполномочен-
ный милиции и следователь) можно сделать следующие выводы:
1. Ведущими мотивами деятельности оперативного работника является борьба с преступностью, стремле-
ние приносить пользу обществу, возможность самореализации, карьерный рост и стабильная работа.
2. Ведущими мотивами деятельности участковых уполномоченных является борьба с преступностью, социальная гарантированность и стабильность, чувство ответственности и долга, возможность самосовершенствоваться, самореализация.
3. Ведущими мотивами деятельности следователей является социальная гарантированность и стабильность работы, возможность самосовершенствоваться, самореализация.
4. Система ценностей и интересов по трем группам, участвующим в опросе, существенных различий не имеет: на первом месте у оперативных сотрудников, участковых и следователей находятся семейные отношения. На втором месте у оперативных работников обозначено здоровье, у участковых - материальная обеспеченность, у следователей - любовь (вероятно, здесь сказался гендерный признак, так как группа следователей в основном состоит из женщин, а участковых и оперативников -из мужчин). Третье место принадлежит в группе участковых - друзьям, в группе оперативных сотрудников -любви, в группе следователей - здоровью.
5. Как и ожидалось, зависимости между типом темперамента и видом специализации не выявлено (среди участковых, следователей и оперативников обнаружено примерно равное распределение между всеми четырьмя типами высшей нервной деятельности (холериком, сангвиником, флегматиком и меланхоликом).
По результатам применения метода анкетного опроса по трем группам испытуемых (оперуполномоченных, участковых уполномоченных и следователей), направленного на изучение представлений об идеальном (успешном) сотруднике органов внутренних дел МВД России можно представить обобщенный образ специалиста ОВД, успешно выполняющего служебные обязанности.
Особенности интеллектуального развития и психических форм отражения и самоконтроля:
Объективно и быстро воспринимает информацию;
В работе сосредоточен, не отвлекается, усидчив;
Внимателен к мелочам, умеет быстро переключать внимание;
Умеет точно воспроизводить все детали событий, развиты все виды памяти;
Развито логическое мышление;
Мышление гибкое, быстрое, четкое;
Умеет обобщать информацию;
Развито воображение;
Умеет восстановить события по ситуации;
Речь уверенная, отчетливая, логически последовательная, громкая, выразительная, грамотная, сопровождается жестами, мимикой.
Особенностей эмоциональной сферы:
Преобладание чувства ответственности, долга, удовлетворенности результатами своей работы, сочувствия;
Эмоциональная устойчивость;
Хорошее, позитивное настроение, уравновешенность.
Черты характера, проявляющиеся:
В процессе выполнения работы: ответственность, целеустремленность, добросовестность, честность, справедливость, работоспособность, усидчивость и др.;
В отношении к другим людям: уважительное, справедливое, объективное, понимающее, отзывчивое, сдержанное, спокойное и др.;
В отношении к себе: самокритичность, адекватность, требовательность, любовь к себе, уважение, терпение, чувство самообладания;
В отношении к миру и обществу: уважение, доброта, активная жизненная позиция, чувство нужности обществу, чувство патриотизма, терпение, обладание соответствующими морально-нравственными качествами и др.
Направленность личности:
Потребности и мотивы: чувство нужности обществу в борьбе с преступностью; быть примером для других; получить признания в работе; самореализация, чувство долга, ответственность и др.;
Цели и мечты: карьера, самосовершенствование, реализация своих способностей, борьба с преступностью, получение признания, быть во всем справедливым, быть уважаемым и др.;
Ценности и убеждения: иметь семью, бороться с преступностью, любить и защищать Родину, быть морально-нравственным, любить и быть любимым и др.;
Интересы и увлечения: спорт, отдых с семьей, с коллективом, активный отдых, общение, чтение различной литературы.
Исключительная сложность деятельности ОВД диктует высокие требования к профессиональной подготовленности и выучке каждого сотрудника МВД России. Эта деятельность оказывает обратное влияние на сотрудников милиции как субъектов деятельности, развивая их знания, навыки, умения и способности, формируя определенные характерологические качества. Полученные результаты наметили некоторые тенденции в углубленном изучении представлений сотрудников ОВД о профессиональной деятельности. Однако анализ проведенного изучения не позволяет делать надежных выводов об образе сотрудника ОВД. Поэтому обозначенное проблемное поле должно стать объектом последующих эмпирических исследований.
Осинцева Анжела Валентиновна 2009кие указания, программы, специальные учебно-практические пособия, предназначенные именно для депутатского корпуса. Следующие этапы обучения могли бы вводиться по мере необходимости, с учетом специализации депутатов и имеющихся пробелов в их познаниях.
Из изложенного выше следует, что МПиППД является современным психолого-профессиональным, прикладным, специально организуемым обучением депутатов. Оно формируется и повышается в процессе всего депутатского срока. Его цель - подготовить к преодолению психологических трудностей в ходе профессиональной парламентской деятельности, сформировать у депутатов профессионально-психологическую подготовленность и тем самым обеспечить качественное принятие законопроектов, законодательных решений.
ЛИТЕРАТУРА
1. Законодательный процесс. Понятие. Институты. Стадии: научно-практическое пособие / отв. ред. д-р юрид. наук, проф. Р. Ф. Васильев. М., 2000.
2. Керимов Д. А. Законодательная техника. М., 2000.
3. Спенсер Г. Грехи законодателей // Социологические исследования. М., 1992. № 2.
4. Спенсер Г. Социология как предмет изучения // Западноевропейская социология XIX века. М., 1996.
5. Тарасов А. С. Правительство России и законотворческая деятельность // Национальные интересы. 2002. № 3(20).
ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫЕ КАЧЕСТВА ЛИЧНОСТИ СОТРУДНИКА ОВД В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ВИДА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
А. В. Осинцева, О. В. Гарманова
В статье представлены результаты исследования, позволяющие, по мнению авторов, описать профессионально важные качества сотрудников ОВД в зависимости от специальности. Несмотря на то, что в специальной литературе по данному вопросу имеется описание профессиограмм различных специализаций, важно изучение ценностно-мотивационных характеристик личности специалиста.
Ключевые слова: профессионально важные качества личности сотрудника ОВД, профессиограммы сотрудников органов внутренних дел, служебная деятельность, ценностно-мотивационные характеристики личности.
Успешное выполнение служебных задач сотрудниками органов внутренних дел МВД России, совершенствование процесса профессионального становления личности специалиста напрямую связаны с формированием у офицеров высоких морально-нравственных качеств, а также психологической готовности личности к соблюдению служебной дисциплины и осуществлению профессиональных функций в условиях специфики служебной деятельности. Организационная структура взаимоотношений в коллективах ОВД (строгой иерархии и субординации) требует жесткой регламентации взаимоотношений субъектов служебной деятельности между собой и с непосредственными участниками административного и уголовного производства, закрепленной в должностных инструкциях, уставах и иных норма-
тивных документах МВД России. Весь спектр указанных взаимоотношений выдвигает серьезные требования к личности сотрудника органов внутренних дел, его ценностно-мотивационным, эмоционально-волевым, интеллектуальным и иным психологическим компонентам.
Существуют социально-психологические особенности деятельности сотрудника ОВД и необходимые профессионально значимые личностные свойства и качества, которые зависят от рода осуществляемой профессиональной деятельности (вида специализации) и обеспечивают эффективность служебной деятельности в специфических условиях. Остановимся на данном факторе подробно, так как его содержание оказывает большое влияние на формирование личностно-профессиональных качеств сотрудника ОВД МВД России (табл. 1).
Все указанные специфические психологические особенности предполагают использование релевантных психодиагностических процедур при изучении кандидата на учебу в образовательное учреждение системы МВД России и службу в органы внутренних дел.
В этой связи в целях изучения возможностей дифференцированного профессионально-психологического отбора кандидатов на обучение в вузы МВД России и разработки рекомендаций по использованию конкретных методов исследования профессионально важных качеств на базе Тюменского юридического института МВД России было проведено пилотажное исследование, направленное на изучение представлений сотрудников различной специализации (участковых, следователей и оперуполномоченных милиции) об образе успешного сотрудника в соответствующем виде профессиональной деятельности и особенностях направленности личности сотрудника ОВД.
Описанные профессиограммы различных специализаций считаются традиционными и встречаются во многих работах по юридической психологии (В. М. Васильев (2003), Ю. В. Чуфаровский (2005), М. И. Еникеев (2005), В. В. Романов (2000) и др.). Однако представленные психологические характеристики деятельности не включают подробного описания такого важного компонента личности, как ценностно-мотивационные характеристики специалиста, которые лежат в основе детерминации профессионального поведения.
В этой связи в качестве объекта исследования в работе была выбрана направленность личности специалиста органов внутренних дел МВД России. Предметом исследования являются мотивы, интересы, желания, побуждения реального Я-образа и идеальный образ сотрудника органов внутренних дел МВД России. Цель исследования - изучение направленности личности специалиста органов внутренних дел в зависимости от специализации (оперуполномоченный, участковый уполномоченный милиции и следователь).
Задачи исследования: 1) дать краткий теоретический анализ проблемы психологической характеристики профессиональной деятельности сотрудника органов внутренних дел, описать профессиограммы основных специальностей; 2) разработать инструмент исследования, направленный на достижение поставленной цели НИР; 3) собрать эмпирический материал; 4) показать разли-
чия в профессионально важных качествах у разных групп испытуемых в зависимости от вида специализации; 5) проанализировать результаты и сформулировать выводы.
Характеристика выборки. Общая численность участников исследования - 51 человек, из них 13 - оперуполномоченные милиции, 21 - участковые уполномоченные, 17 - следователи. Из общего числа выборки -19 женщин, 32 - мужчины. Общую выборку составили сотрудники, успешно выполняющие свои должностные обязанности, со стажем работы в ОВД от 1 до 16 лет, в должности - от 1 до 12 лет. Всех участников эмпирического исследования разделили на три группы в соответствии с указанными специализациями.
Методы исследования. Для достижения поставленной цели изучения направленности личности специалиста органов внутренних дел в зависимости от специализации (оперуполномоченный, участковый уполномоченный милиции и следователь) был разработан анкетный опросник, направленный на исследование психологических особенностей личности, профессиональной мотивации и представлений об успешном сотруднике милиции.
С нашей точки зрения, изучать личностно-профессиональные качества необходимо с точки зрения формирования направленности личности сотрудника милиции. В структуре направленности особое место следует отвести личностному смыслу и представлениям личности о мире, жизни в целом и профессиональной деятельности в частности. Глубинными структурами человеческого сознания являются смысловые структуры. Смысловая сфера человека является живой, постоянно
меняющейся системой, которая определяет будущее поведение и проявления индивидуальности субъектов деятельности. Важным в этой связи представляется формирование в процессе воспитания и обучения сотрудников ОВД личностного субъективного положительного значения для них всей службы, ее конкретных видов и непосредственного процесса службы. Деятельность и служба в ОВД будет успешной только в том случае, если она значима для каждого лично, если будет личностнопривлекательной, а также будет иметь для каждого свой субъективный смысл. На изучение системы субъективных представлений о профессиональной деятельности сотрудника органов внутренних дел в зависимости от разных видов профессиональной деятельности и было направлено исследование. В качестве дополнительного метода изучения личности успешного специалиста была выбрана психодиагностическая методика, направленная на изучение типа темперамента и проверки предположения о возможных зависимостях типа специализации и типа темперамента.
Ход исследования. После разработки анкетного опросника и подготовки бланков был организован сбор эмпирического материала на базе психологической службы ГУВД по Тюменской области, который проходил в период с 1 апреля по 15 мая 2009 г., после чего данные были подвержены подсчету по разным группам испытуемых. Результаты применения метода анкетного опроса по трем группам испытуемых (успешные оперативные сотрудники, участковые уполномоченные и следователи), направленного на изучение мотивов реального образа и идеального образа сотрудника органов внутренних дел МВ Д России представлены в табл. 2-5.
Таблица 1
Основные качества личности курсанта и слушателя, формируемые в процессе обучения и воспитательной работы
Особенности социальной системы ОВД Основные качества личности сотрудника ОВД
Служебная деятельность Личная и гражданская ответственность, дисциплинированность, умение принимать верные решения, наличие волевых психических состояний (целеустремленность, самообладание, выдержка, решительность), развитое аналитическое мышление, высокий уровень интеллектуального развития и познавательной активности, чувство долга, правосознание, общественно одобряемые жизненные ценности, организаторские способности
Единоначалие и субординация Осознание необходимости добросовестного выполнения приказов и распоряжений командиров и начальников, получения морального одобрения своих поступков и действий со стороны командиров, следования нравственному примеру старших товарищей, руководителей подразделений, ответственность и дисциплинированность
Коллективизм Недопущение поступков и действий, которые будут осуждены коллективным мнением, уставами и законами; коммуникативная компетентность, высокий уровень социализации; получение морального одобрения своих поступков и действий со стороны товарищей по подразделению, самоутверждение среди сослуживцев своими делами, потребность в «здоровом» соперничестве, стремлении быть лучше
Гуманизм Осознание себя как человека, выполняющего особую социально значимую деятельность; гуманность, толерантность, уважение к людям, чувство сострадания
Эмоциональная напряженность и эмоциональные перегрузки Чувство самосохранения в разумном сочетании с тягой к риску, сохранение жизни и здоровья товарищей и командиров, непримиримость в борьбе с преступностью, нервно-психологическая выносливость, физическое здоровье, владение навыками личной безопасности
Воинские ритуалы Следование традициям подразделения, возвращение к вере и национальное возрождение; восстановление традиций русского офицерского корпуса и др.
Основные профессиональные мотивы деятельности сотрудников ОВД, %
Мнение респондентов Оперативный сотрудник Участковый уполномоченный Следователь
Возможность приносить пользу обществу 69 24 41
Борьба с преступностью 54 48 35
Социальная гарантированность и стабильность 38 67 56
Чувство долга и ответственности 23 48 18
Удовлетворение от результатов своего труда 23 19 41
Возможность совершенствовать свои знания, умения и навыки 15 48 47
Возможность испытывать новые переживания, чувство риска 8 19 18
Семейная традиция 8 19 12
Примечание. Выделены участниками опроса наибольшие показатели характеристик личности сотрудника ОВД.
Таблица 3
Основные личностные мотивы деятельности сотрудников ОВД, %
Возможность самореализации 46 43 56
Продвижение по карьерной лестнице 46 33 35
Наличие стабильного места работы 46 14 41
Удовлетворение от хорошо выполненной работы 31 14 12
Быть нужным людям 23 19 29
Получение материального вознаграждения 15 38 6
Являться законопослушным гражданином, вести социально одобряемый образ жизни 15 24 6
Удовлетворение потребности в общении (нравится общаться с людьми, развивать навыки общения и др.) 15 14 35
Добиться признания и уважения 15 10 18
Возможность быть примером для других 8 14 18
Возможность избежать неприятностей в части соблюдения законов, знание закона 8 0 6
Таблица 4
Ценностные ориентации личности сотрудника ОВД, ранг значимости (от 1 до 10)
Семья 1 1 1
Здоровье 2 5 3
Любовь 3 8 2
Друзья 5 3 5
Интересная и социально значимая работа 6 6 5
Служебный коллектив 6 9 8
Материальная обеспеченность 7 2 6
Карьера 8 7 7
Развлечение и отдых 9 9 9
Таблица 5
Тип темперамента личности сотрудников ОВД разных видов специализации, %
Тип темперамента Оперативный сотрудник Участковый уполномоченный Следователь
Холерик 31 29 29
Сангвиник 25 26 25
Флегматик 21 22 24
Меланхолик 23 23 22
Таким образом, по результатам исследования направленности личности специалиста органов внутренних дел в зависимости от специализации (оперуполномоченный, участковый уполномочен-
ный милиции и следователь) можно сделать следующие выводы:
1. Ведущими мотивами деятельности оперативного работника является борьба с преступностью, стремле-
ние приносить пользу обществу, возможность самореализации, карьерный рост и стабильная работа.
2. Ведущими мотивами деятельности участковых уполномоченных является борьба с преступностью, социальная гарантированность и стабильность, чувство ответственности и долга, возможность самосовершенствоваться, самореализация.
3. Ведущими мотивами деятельности следователей является социальная гарантированность и стабильность работы, возможность самосовершенствоваться, самореализация.
4. Система ценностей и интересов по трем группам, участвующим в опросе, существенных различий не имеет: на первом месте у оперативных сотрудников, участковых и следователей находятся семейные отношения. На втором месте у оперативных работников обозначено здоровье, у участковых - материальная обеспеченность, у следователей - любовь (вероятно, здесь сказался гендерный признак, так как группа следователей в основном состоит из женщин, а участковых и оперативников -из мужчин). Третье место принадлежит в группе участковых - друзьям, в группе оперативных сотрудников -любви, в группе следователей - здоровью.
5. Как и ожидалось, зависимости между типом темперамента и видом специализации не выявлено (среди участковых, следователей и оперативников обнаружено примерно равное распределение между всеми четырьмя типами высшей нервной деятельности (холериком, сангвиником, флегматиком и меланхоликом).
По результатам применения метода анкетного опроса по трем группам испытуемых (оперуполномоченных, участковых уполномоченных и следователей), направленного на изучение представлений об идеальном (успешном) сотруднике органов внутренних дел МВД России можно представить обобщенный образ специалиста ОВД, успешно выполняющего служебные обязанности.
Особенности интеллектуального развития и психических форм отражения и самоконтроля:
Объективно и быстро воспринимает информацию;
В работе сосредоточен, не отвлекается, усидчив;
Внимателен к мелочам, умеет быстро переключать внимание;
Умеет точно воспроизводить все детали событий, развиты все виды памяти;
Развито логическое мышление;
Мышление гибкое, быстрое, четкое;
Умеет обобщать информацию;
Развито воображение;
Умеет восстановить события по ситуации;
Речь уверенная, отчетливая, логически последовательная, громкая, выразительная, грамотная, сопровождается жестами, мимикой.
Особенностей эмоциональной сферы:
Преобладание чувства ответственности, долга, удовлетворенности результатами своей работы, сочувствия;
Эмоциональная устойчивость;
Хорошее, позитивное настроение, уравновешенность.
Черты характера, проявляющиеся:
В процессе выполнения работы: ответственность, целеустремленность, добросовестность, честность, справедливость, работоспособность, усидчивость и др.;
В отношении к другим людям: уважительное, справедливое, объективное, понимающее, отзывчивое, сдержанное, спокойное и др.;
В отношении к себе: самокритичность, адекватность, требовательность, любовь к себе, уважение, терпение, чувство самообладания;
В отношении к миру и обществу: уважение, доброта, активная жизненная позиция, чувство нужности обществу, чувство патриотизма, терпение, обладание соответствующими морально-нравственными качествами и др.
Направленность личности:
Потребности и мотивы: чувство нужности обществу в борьбе с преступностью; быть примером для других; получить признания в работе; самореализация, чувство долга, ответственность и др.;
Цели и мечты: карьера, самосовершенствование, реализация своих способностей, борьба с преступностью, получение признания, быть во всем справедливым, быть уважаемым и др.;
Ценности и убеждения: иметь семью, бороться с преступностью, любить и защищать Родину, быть морально-нравственным, любить и быть любимым и др.;
Интересы и увлечения: спорт, отдых с семьей, с коллективом, активный отдых, общение, чтение различной литературы.
Исключительная сложность деятельности ОВД диктует высокие требования к профессиональной подготовленности и выучке каждого сотрудника МВД России. Эта деятельность оказывает обратное влияние на сотрудников милиции как субъектов деятельности, развивая их знания, навыки, умения и способности, формируя определенные характерологические качества. Полученные результаты наметили некоторые тенденции в углубленном изучении представлений сотрудников ОВД о профессиональной деятельности. Однако анализ проведенного изучения не позволяет делать надежных выводов об образе сотрудника ОВД. Поэтому обозначенное проблемное поле должно стать объектом последующих эмпирических исследований.
Самое главное в работе полиции - помогать людям. Очень часто работа сотрудников органов внутренних дел остается незамеченной в обществе и воспринимается, как должное. Однако порой происходят истории, когда потерпевшие не могут сдержать слов благодарности полицейским.
В УВД по Зеленоградскому АО ГУ МВД России по г. Москве пришло письмо от жительниц Зеленограда, в котором две женщины Ольга Александровна и Валентина Захаровна Львовы, написали много теплых слов в адрес полиции: «Благодарим за внимательное отношение, оперативно проведенную работу и отличный результат».
Как оказалось, письмо носило именной характер: «К сожалению, мы не узнали фамилий полицейских, которые нашли нашего отца и мужа, поэтому хотим поблагодарить всех, кто дежурил в этот день, 25 декабря 2014 года. Особенно, хочется сказать огромное спасибо девушке, которая дежурила в отделении, проявила чуткость, понимание и поддержала психологически ».
Мы нашли девушку, дежурившую в тот день. Ей оказалась оперуполномоченная по розыску отделения уголовного розыска ОМВД России по районам Силино и Старое Крюково, капитан полиции Ирина Игоревна Мигачева, которая рассказала нам, что же именно произошло в предновогоднюю неделю с семьей Львовых.
В предновогоднюю неделю супружеская пара пенсионеров направилась в поликлинику, расположенную во 2 микрорайоне. Пожилой мужчина направился занимать очередь ко врачу, а женщина, взяв верхнюю одежду, пошла сдавать ее в гардероб.
После этого она отправилась к супругу, который должен был стоять в очереди. Однако у врача его не оказалось. У женщины началась паника. Порядка тридцати минут поиска в поликлинике не дали никаких результатов. Дежуривший в медучреждении охранник заметил, как похожий по описаниям пожилой человек в одной рубашке ушел из поликлиники. Обеспокоенная тем, что в сильный мороз супруг находится на улице раздетый, а с собой у него ее сумка, с ключами от квартиры, деньгами и документами, пенсионерка позвонила на «02», и сообщила, что ее муж пропал.
Через некоторое время в полицию позвонили неравнодушные люди, которые увидели в магазине, расположенном в 4 микрорайоне, пожилого мужчину, растерянно бродящего по торговым рядам в одной рубашке с дамской сумкой. Сопоставив данные с ориентировкой на розыск, сотрудники полиции поняли, что речь идет об одном и том же человеке.
Вот так, благодаря неравнодушным людям и четким, отлаженным действиям сотрудников полиции супружеская чета вновь обрела друг друга. Самое главное, что удалось не допустить того, чтобы пожилой человек ушел куда-то далеко, в одной рубашке в сильный мороз.
Каждый сотрудник полиции, который сталкивается с подобными случаями, мечтает, чтобы они заканчивались именно таким образом: жители Зеленограда совместно с полицией не допустили беды. А это самое главное в работе сотрудников органов внутренних дел.
Марина Абрамова,
Пресс-группа УВД по Зеленоградскому АО ГУ МВД России по г. Москве
Введение
Деятельность органов внутренних дел всегда находилась под пристальным вниманием общества, поскольку она в той или иной мере затрагивает интересы всех его членов. Ее результаты самым непосредственным образом сказываются на обеспечении безопасности личности, общества и государства, реализации их законных интересов. Работа в ОВД сопряжена со множеством нравственных проблем, порожденных спецификой целей, содержания, форм, методов и средств их деятельности. Уже одно то, что обеспечивать правопорядок, спокойную жизнь граждан приходится с использованием мер принуждения и ограничения прав личности, вызывает целый комплекс противоречий как в общественном, так и в индивидуальном сознании.
Профессиональная деятельность сотрудников ОВД принадлежит к разряду сложных, предъявляющих очень высокие требования к работникам правоохранительных органов, так как от принятых ими решений зависят судьбы многих людей. Сотрудники ОВД представляют государственные органы, стоящие на страже личных и государственных интересов.
Психологические особенности деятельности сотрудников органов внутренних дел в настоящее время довольно подробно исследованы в юридической психологии. При этом разработка данной проблемы шла как в плане психологического анализа структуры профессиональной деятельности сотрудников органов внутренних дел, так и в плане психологической характеристики присущего ей комплекса психологических особенностей.
Знание психических закономерностей, применение в процессе юридической деятельности определенных психологических методов облегчает труд человека, помогает ему регулировать и строить взаимоотношения с другими людьми, глубже понимать мотивы поступков людей, познавать объективную действительность, правильно оценивать ее и использовать результаты познания в практике.
Цель данного исследования – раскрыть психологический аспект надежности профессиональной деятельности сотрудников органов внутренних дел.
Объект исследования –
Предмет исследования –
Исходя из цели и объекта исследования, был поставлены следующие задачи исследования:
Глава 1 Теоретический анализ проблемы надежности профессиональной деятельности сотрудников ОВД
Особенности деятельности сотрудников ОВД
Деятельность работников правоохранительных органов протекает нередко в напряженных, конфликтных ситуациях, которые опасны для жизни и связаны с применением оружия. Банальная проверка документов или замечание в адрес нарушителя правил дорожного движения, проведение профилактической беседы, очной ставки, допроса полны психического напряжения и содержат потенцию «психологического взрыва», который перерастает в острейшее противоборство.
Специалисты отмечают в последнее десятилетие тенденцию к учащению таких ситуаций и обстоятельств. При этом особо трудны чрезвычайные обстоятельства, которые вызываются явлениями и факторами природного, техногенного или социального характера, нередко нарушающие нормальную жизнь населения, общественную безопасность и порядок на конкретной территории. К таким обстоятельствам относятся, в первую очередь, действия стихийных сил природы (например, землетрясения, лесные пожары, ураганы, сели, эпидемии и пр.), аварийные изменения техносферы (аварии на экологически опасных производствах, катастрофы транспорта, разрушение зданий и пр.) и социальные катаклизмы (массовые беспорядки, террористические акты, действия незаконных вооруженных формирований, групповое сопротивление силам правопорядка и др.) [Носков, с. 6].
Такие ситуации и обстоятельства оказывают сильное психологическое воздействие на всех, в том числе и на работников правоохранительных органов. В научной психолого-педагогической литературе применяется термин экстремальные (особые, исключительные, чрезвычайные) ситуации. Создавая большие сложности в решении профессиональных задач, они сказываются на успешности действий и требуют психологической устойчивости, а также особой подготовленности, особого умения действовать при таких условиях. Возрастающая активность и профессионализм криминальных элементов привела к появлению нового вида правоохранительной деятельности – служебно-боевой. К ее осуществлению в первую очередь должен быть готов личный состав органов и войск МВД, специальных отрядов (АЛМАЗ, СПЕЦНАЗ, Стрела и проч.), а также рядовые и командиры, начальники [Панкин, с. 181].
Выделяют две группы экстремальных факторов.
А.И. Панкин в качестве первой группы выделяет экстремальные морально-психологические факторы [Панкин, с. 146], в числе которых:
Наблюдаемые и осознаваемые нарушения общественного порядка и понимание своего долга в пресечении нарушения и восстановлении порядка;
Резкая активизация криминальных элементов;
Наблюдаемые в процессе службы человеческие потери и лишения: гибель людей, трупы, жертвы, страдания, горе людей, их нужда, переносимые тяготы, материальный ущерб, призывы о помощи и др.;
Осознание ответственности за свои поступки, решения, действия, а также достижение необходимого профессионального результата;
Большая значимость происходящих событий, понимание личной причастности к ним;
Опасность для здоровья и жизни граждан, своих коллег и себя лично;
Коллективизм и солидарность, которые выражаются в понимании необходимости согласованных действий с сослуживцами и взаимодействующими подразделениями, оказании взаимной поддержки и выручки;
Подкуп и посулы, которые в экстремальных условиях психологически ставят сотрудников перед моральным выбором – профессионального предательства или верности долгу, присяге, чести.
Данная группа факторов оказывает сильное морально-психологическое воздействие, так как требует от сотрудников высокой морально-психологической подготовленности, стойкости, мобилизованности, самообладания.
Вторую группу составляют экстремальные профессионально-психологические факторы, которые характеризуются общим воздействием на психику и затрудняют реализацию отработанных ранее действий в относительно спокойных рабочих условиях. В данную группу можно включить:
Новизну, необычность. Так как экстремальные ситуации повышенной сложности у большинства работников правоохранительных органов происходят не ежедневно, они отличаются определенной уникальностью, которая требует нешаблонных действий с напряжением своих возможностей;
Внезапность. Сложные условия требуют готовности к бдительности, умению концентрироваться, не растеряться;
Стремительность, дефицит времени. В экстремальной ситуации профессионал обязан реагировать на изменения адекватно и немедленно;
Высокие нагрузки. Действие в сложных условиях подразумевает использование всех возможностей – умственных, эмоциональных, волевых, физических. При этом в чрезвычайных обстоятельствах нередко приходится решать задачи в условиях лишений – нарушения приема пищи, условий для отдыха и сна и пр.;
Длительные нагрузки. Так, влияние оказывают постоянная спешка, решение сложных задач, разговоры с трудными в общении людьми, нарушения намеченных планов срочными заданиями и пр. Еще сложнее тем, кто находится сутками и неделями в полевых условиях;
Неопределенность. Работники ОВД практически всегда действуют в обстановке полной или частичной информационной неопределенности: неясность, нехватка информации, обилие существенной и не имеющей значения информации, разной степени достоверности и противоречивости;
Риск. В правоохранительной деятельности присутствует повышенная степень риска. При этом риски сотрудников ОВД многообразны: срыв решения служебной задачи, нарушение сроков, уход преступника от ответственности, получение взыскания, освобождение от должности, получение физического повреждения, риск для своей жизни, риск для граждан, риск для своего авторитета и морального престижа и т.п. [Панкин, с. 150-151].
Каждый сотрудник ОВД, попав в экстремальные условия, испытывает большие, а иногда и предельные нагрузки. То, что происходит в его психике, неизбежно отражается на качестве его профессиональных действий, причем не однозначно [Психология, Наумкина, с. 257]. Психическая деятельность в экстремальных условиях характеризуется:
Обостренным чувством долга, ответственности и решимости, соединенным с желанием безусловно и качественно решать стоящие задачи;
Полной самомобилизованностью, проявлением всех сил и возможностей в ходе решения задач;
Боевым возбуждением (в пределах полезности), повышенной энергичностью и активностью, большой настойчивостью и упорством в достижении целей;
Деятельностным максимализмом, выраженным в страстном стремлении добиться результата, причем самого высокого и безусловного,
Повышенной бдительностью, внимательностью, наблюдательностью, быстрой и четкой работой мысли;
Собранностью и постоянной готовностью к любым неожиданностям, к быстрым реакциям на изменение обстановки и возникновение опасности;
Устойчивостью к временным неудачам и др. [Романова, с. 45].
Именно в соответствии такими психологическими особенностями действия сотрудников ОВД отличаются высоким качеством, повышенной четкостью, результативностью. Многие из таких работников в экстремальных условиях испытывают профессиональный азарт и удовольствие, что является тревожным сигналом.
В профессиональной деятельности сотрудников органов внутренних дел можно выделить следующие основные элементы:
Познавательная деятельность. Трудно переоценить ее значение для всей деятельности сотрудника. Без осуществления познавательной деятельности невозможно достичь ни одной цели борьбы с преступностью, без познания не может реализоваться ни деятельность в целом, ни один из указанных выше ее видов. Только в результате процесса познания появляется возможность целенаправленного осуществления других действий сотрудника.
Чтобы решать задачи борьбы с преступностью, познавательная деятельность сотрудника должна обеспечить установление фактов, обстоятельств, причинных зависимостей, относящихся как к событиям настоящего, прошлого, так и будущего времени. Например, на сборе, анализе, обобщении информации по выявлению лиц, представляющих оперативный интерес, и предвосхищении их незаконных действий в будущем зиждется вся работа по предотвращению преступлений, а также работа по раскрытию совершенных преступлений.
Учитывая сложность, многоплановость, разнообразие задач, решаемых сотрудником, недостаточность, а зачастую противоречивость их условий, изменчивость исходных данных, наличие элементов внезапности и т.п., можно с полным основанием отнести познавательную деятельность сотрудника к творческой, а основной формой обеспечения познания в ней назвать практическое творческое мышление.
Конструктивная деятельность. Под ней понимается мыслительная деятельность, направленная на планирование действий по раскрытию, расследованию, предупреждению преступлений, розыску скрывшихся преступников и т.д. Если при реализации познавательной деятельности мышление стремится в основном дать ответ на вопросы: что еще неизвестно, что нужно дополнительно обнаружить, найти для решения конкретной задачи, то в конструктивной деятельности осуществляется планирование самих этапов познавательной деятельности, т.е. в ней дается ответ на вопрос: в какой последовательности мы будем искать неизвестное. Иными словами, поисковая и конструктивная деятельности сотрудника есть две стороны единого процесса мышления, характеризующие разные его этапы.
Организаторская деятельность. Она имеет своей целью обеспечение оптимальных условий для осуществления всех остальных видов профессиональной деятельности сотрудника. Ее содержанием является управление процессами раскрытия, расследования, предупреждения преступлений, что проявляется в оперативном руководстве, учете и контроле, поддержании взаимодействия между участниками этих процессов. Она состоит как из передачи и обмена информацией, так и организации действий других лиц, которые должны по роду своих обязанностей выполнять указания сотрудника.
Коммуникативная деятельность. Как отмечалось выше, профессиональная деятельность сотрудника отличается широкой коммуникативностью. Его коммуникативная деятельность заключается в получении необходимой информации посредством общения, т.е. непосредственного речевого контакта с окружающими в целях решения практических оперативно-служебных задач. Чтобы оказывать влияние на людей в процессе общения, в личности сотрудника должны гармонично сочетаться достаточно высокий интеллект и эрудиция с сильной волей, а также комплексом личных свойств, определяющих его человеческую привлекательность.
Разумеется, в реальной работе сотрудников каждый из этих структурных компонентов не встречается в чистом виде, все они осуществляются в органическом единстве
И.В. Муравьев, изучавший психологические особенности сотрудников ОВД [ссылка], положительные изменения имеют не только индивидуальный, но и групповой характер. В боевых отрядах, подразделениях, которые отличаются высокой подготовленностью, наблюдаются укрепление морально-психологического климата, здоровое общественное мнение и оптимистическое настроение, взаимоотношения подчиняются боевым и служебным интересам, улучшаются взаимодействие, взаимопонимание, взаимопомощь, проявления товарищества, солидарности, взаимной поддержки, следование профессиональным и боевым традициям и др. [Муравьев, с. 37].
Однако, в плохо подготовленных в профессиональном, моральном и психологическом отношении работников экстремальные ситуации и присущие им факторы оказывают отрицательное воздействие, в числе которых:
Смещение интенсивности психического напряжения за пределы полезности;
Растерянность, беспокойство, замедленность реакций, нерешительность;
Боязнь неудачи, подчинение своего поведения мотиву избегания неудачи любой ценой, страх перед ответственностью;
Ухудшение наблюдательности, сообразительности, оценки обстановки, проявления провалов памяти и иллюзий восприятия;
Снижение упорства, активности, настойчивости, находчивости и изобретательности в достижении цели, повышение склонности к поиску оправданий;
Постоянное чувство слабости, усталости, бессилия, неумения мобилизоваться;
Обострение чувства самосохранения, которое захватывает все сознание и становится единственной побудительной силой поведения;
Рост раздражительности, потеря контроля над собой и др. [Муравьев, с. 54]
Данные отрицательные проявления в психической деятельности отражаются на действиях и поступках. При повышении напряжения и появлении перенапряжения происходит утрата творческой способности, адекватного понимания происходящего. Действия при этом становятся шаблонными и не отвечающими полностью обстановке. Впоследствии, с дальнейшим ростом психического напряжения и под влиянием возникших отрицательных психологических явлений, появляются ошибки даже в отработанных умениях и навыках, число их постепенно увеличивается; результативность работы резко уменьшается.
При нарастании предельного напряжения появляются грубейшие ошибки; возникают проявления откровенной трусости, отказа от выполнения рискованных поручений, обмана, нечестности, безволия и др.
Все вышесказанное подтолкнуло О.А. Жирнова к изучению адаптации сотрудников ОВД в экстремальных условиях [ссылка].
По его мнению, для сотрудника МВД существенное значение имеет развитие адаптивных возможностей, т.к. его профессиональная деятельность имеет мало общего с предыдущим жизненным опытом и, следовательно, сформировавшимся диапазоном адаптивных качеств. Это касается и физических, и психологических, и социальных качеств сотрудников [Жирнов, с. 22].
А.Ф. Зелинский определяет, что адаптация – это процесс включения человека в новые формы, условия, отношения деятельности [Зелинский, с. 26].
Адаптация является непременным компонентом всей жизни человека, так как его жизненная среда не бывает полностью стабильной. Это касается и физических, и психических, и социальных, и информационных составляющих.
Адаптивные возможности людей различны [Жирнов, с. 154]. Во многом они определяются такими объективными факторами, как климатическо-географические особенности образа жизни, генетические особенности, характер психофизического формирования личности, а также специфика выполняемой деятельности.
При том адаптивные возможности, не ограничиваясь чисто физическими ресурсами организма, развиваются в зависимости от направленности и устойчивости личностных качеств.
Необходимо отметить, что в экстремальных условиях несут службу не только сотрудники, выполняющие задачи по обезвреживанию лиц, вступивших в конфликт с законом, или обеспечивающие правопорядок в общественных местах. Закон Республики Беларусь «Об органах внутренних дел» [ссылка] обязывает каждого сотрудника МВД в ситуации, когда он оказывается свидетелем совершения правонарушения, принять все меры по пресечению данного правонарушения и задержанию правонарушителей. Иными словами, любой сотрудник вне зависимости от должности и звания в случае необходимости обязан защищать закон.
Анализируя проблемы гибели и ранений сотрудников органов внутренних дел, В.Н. Акуленок использует категорию «криминологическая виктимология» [Акуленок, с. 76]. По мнению В.Н. Акуленок, криминологическая виктимология – это повышенная вероятность стать жертвой преступных действий, уязвимость жизни индивида в силу определенных особенностей его служебного поведения [Акуленок, с. 77].
Общая или массовая виктимность, может быть, сравнительно невысокая, но реальная вероятность стать потерпевшим от преступления свойственна даже для человека очень благоразумного и осторожного только потому, что он появляется в общественных местах, пользуется транспортом, обладает какой-либо движимой или недвижимой собственностью, общается с людьми разных национальностей, политических и нравственных убеждений, своего и противоположного пола и т.д. Очевидно, что в условиях роста преступности возрастает и высокая виктимность населения современного общества, означающая повышение вероятности для каждого человека оказаться потерпевшим от преступления [Сафронов].
Поведение сотрудника органов внутренних дел задается его профессионально-ролевой позицией (присягой, уставами, наставлениями, приказами) и, следовательно, требуются инициативные действия контркриминального характера, что формирует его повышенную виктимность [Сафронов].
Ознакомление с конкретными криминальными ситуациями свидетельствует, что наиболее высокая вероятность опасного нападения на сотрудника органов внутренних дел, выполняющего обязанности по охране общественного порядка, существует на улицах, шоссе, а также в парках и скверах – каждое второе нападение. Одна пятая посягательств совершена в жилых помещениях. В качестве места происшествия фигурируют также гаражи, сараи, лифты, железнодорожные платформы. Поводом для агрессии со стороны правонарушителя в основном служили действия сотрудника по пресечению правонарушения, попытка доставления в органы внутренних дел или местную администрацию или физического задержания (захвата) преступника, проверка документов. Нападающий криминальный противник чаще всего не имеет численного превосходства и действует в одиночку.
Материалы уголовных дел позволяют вычленить основные факторы, виктимизирующие ситуацию служебного контакта сотрудника милиции с правонарушителем. Эти факторы становятся действующими в значительной мере в силу низкой мотивации ряда сотрудников на полное квалифицированное и эффективное выполнение служебной задачи, плохой боевой выучки для действий в экстремальных ситуациях криминального характера. Сказываются низкая правовая культура и укоренившееся в оперативно-служебной деятельности ряда органов внутренних дел профессиональное кустарничество, порождающее у личного состава привычное пренебрежение нормативными требованиями, в том числе и в сфере личной безопасности, стремление к упрощению и облегчению совершаемых действий, то есть явления преимущественно субъективно-психологического происхождения.
Нарушения сотрудником нормативно закрепленных или тактически целесообразных правил безопасности (зачастую в совокупности с другими виктимогенными ошибками) преимущественно сводятся к следующим: несоблюдение сотрудником дистанции безопасности при общении с правонарушителями или другими гражданами (близко подошел либо подпустил их к себе); отвлечение внимания от вопросов безопасности (внимание переключено на составление документов, осмотр и т. н.); нерешительность, своевременно не применяется оружие; невыполнение нормативно установленных мер к разоружению вероятного криминального противника.
Непроведение во многих ОВД регулярных групповых тренировок по выполнению служебно-боевых задач в условиях осложненной оперативной обстановки (массовых беспорядков, группового побега арестованных, нападения на органы внутренних дел вооруженных преступников, специальных операций по их задержанию или обезвреживанию и т.д.) приводит к отсутствию боевой слаженности и предопределяет несогласованность действий личного состава при совместном отражении нападений. Во многих случаях роковую роль играет грубая недисциплинированность.
В виктимологическом комплексе социальных и личностных факторов, влекущих гибель и ранения сотрудников милиции и других подразделений органов МВД, зачастую преобладают последние, имеющие субъективно-психологическое происхождение. Помимо обычной общей беспечности и невнимательности, проявляется и негативный стереотип служебной деятельности, основанный на стремлении облегчить и упростить совершаемые служебные действия или их отдельные операции, в том числе в ущерб нормативным и тактически целесообразным требованиям личной безопасности. Последующему развитию виктимогенной ситуации способствует неготовность сотрудника действовать в напряженной обстановке, неспособность быстро и правильно использовать имеющиеся знания, опыт, личные качества, сохранить самоконтроль и перестроить деятельность при появлении непредвиденных препятствий на пути реализации ранее сформировавшегося замысла по тактике действий в отношении криминального противника.