Cum se scrie o reclamă pentru un salon de înfrumusețare. Instrucțiuni pentru scrierea unei invitații la un salon de înfrumusețare. Metode de reținere a clienților obișnuiți

Studiul a relevat că potențialii consumatori de servicii de salon de înfrumusețare sunt femeile. Prin urmare, putem presupune că textele publicitare pentru saloane au aceleași caracteristici ca și textele publicitare pentru produse cosmetice. Aceasta este emoționalitatea, culoarea, „moliciunea” etc. De asemenea, nu serviciul în sine este vândut, ci concepte precum frumusețe, tinerețe, perfecțiune. Și pentru a vinde aceste servicii intangibile, autorii trebuie să folosească diverse tehnici pentru a crește nivelul estetic al textului și a atrage atenția asupra serviciilor salonului. Atenția asupra serviciilor poate fi atrasă în două moduri: pentru a aduce în atenția consumatorului informații despre toate serviciile exclusive oferite de salon, sau dacă numărul de servicii unice este limitat sau absent, apoi folosind mijloace lingvistice și stilistice pentru a prezenta obișnuit. servicii ca unice.

Cele mai comune tehnici de limbaj în textele publicitare pentru saloanele de înfrumusețare sunt metaforele, personificările și epitetele - aceste instrumente ajută la crearea unei imagini vizuale a frumuseții, sexualității, luxului și tinereții. Se mai folosesc simile și hiperbole. Ele ajută la crearea unei probleme și arată un rezultat excelent pe fundalul acesteia. Și exclamațiile retorice transmit emoții destinatarului, încercând să atragă atenția și să împărtășească bucurie, uimire și admirație.

Următoarele exemple arată cât de frumos și eficient descriu autorii realitățile obișnuite de zi cu zi. Utilizare metaforeȘi metonimie duce la faptul că femeile, citind textul, „cad într-o atmosferă de magie, frumusețe, perfecțiune”:

Piele satinată și păr mătăsos.

Un fluturat de gene pufoase.

Tehnica de bijuterii pentru îngrijirea celei mai dorite părți a corpului tău.

Îngrijirea părului după teroarea iernii.

Masaj de înviere.

Părul este expus la radiații UV dure.

Recepţie personificare sau personificare prezintă fiecare parte a corpului ca un organism viu separat care necesită îngrijire și atenție. Datorită acestei tehnici, o femeie simte această grijă și atenție pentru ea însăși.

Un corp ideal necesită o piele fină.

Când picioarele tale vor să danseze.

Frizerii de modă știu tot ce are nevoie părul tău.

Degetele tale știu cât de dragi ne sunt!

Și, desigur, orice text adresat unei femei devine mai luminos atunci când este folosit epitete. Ei sunt cei care ajută imaginația să deseneze imagini vii ale unei femei frumoase după ce a suferit proceduri.

Bucle romantice sau păr neted perfect.

Piele perfect fină și frumoasă.

Tunsori îndrăznețe, coafuri originale, stil nebunesc.

Textura luxoasa a parului, bucle din plastic impecabile, imagini senzuale la apogeul modei.

Pentru a prezenta problema cât mai clar posibil, agenții de publicitate folosesc o tehnică precum hiperbolă,încercând să descriu toate ororile într-o singură propoziție:

Vrei să fii ușoară și în formă, vrei să-ți pui bikini și să arunci privirea asupra pielii tale netede... Dar simți greutate, nu prospețime. Și nu e de mirare! Lunile de iarnă obositoare își fac amprenta: piele uscată, mușchi atoni, umflături, celulită și alte detalii nu tocmai fericite.

În același scop, se utilizează următoarea tehnică de menținere a contactului: comunicare [ Graudina 2003: 266]:

Să evaluăm cu adevărat situația: o săptămână la plajă și părul tău a devenit tern, uscat și fragil. În plus, oricât de trist ar fi, la 25 de ani începe procesul de îmbătrânire. Între timp, părul bine îngrijit este un factor fundamental pentru o imagine fără cusur.

Și apoi vorbesc despre o posibilă schimbare a acestei imagini. Și pentru o mai mare claritate, dau o figură ca comparaţie, Pentru a îmbunătăți și mai mult contrastul înainte și după:

Îți vor oferi pielea ca un bebeluș.

A obține un lifting facial sau o mărire a sânilor a devenit la fel de ușor ca să mergi la un butic pentru a cumpăra haine noi.

Ca o petrecere de debarcare la modă, stăpânii centrului de frumusețe și sănătate Nirvana au dispărut printre invitații petrecerii.

Pentru a capta atenția, a-și împărtăși emoțiile cu cititorul și a le evoca în el, autorii articolelor publicitare folosesc exclamație retorică.

Vei fi regina acestei nopti!

Și acum - dansează!

Ce discrepanță!

Salvează-ți tinerețea!

Adesea, pentru a convinge cititorii și a-i forța să-și amintească informațiile, agenții de publicitate folosesc acest tip de repetiție, cum ar fi anaforă:

Veste fierbinte - foarfece fierbinți!

Nuanțele dulci de ciocolată sunt la modă. Un amestec eclectic de stiluri și culori este la modă. Tunsorile elegante sunt la modă. Salonul de înfrumusețare Enchantress este la modă.

Mai ales după 25 de ani, mai ales când lucrezi, mai ales într-o poziție foarte importantă.

Și pentru o mai bună memorare a sloganurilor și expresiilor, acestea sunt folosite citate sau aluzii:

Și credeți-mă, magia nu va dispărea la a douăsprezecea tură a ceasului.

În orașul nostru, compania Ole House este responsabilă de această a opta minune a lumii.

Textele publicitare pentru saloanele de înfrumusețare sunt publicate în principal în reviste lucioase sub formă de articole publicitare, astfel încât autorii au posibilitatea de a folosi o astfel de tehnică precum paranteze, pentru a atrage vizual cititorul la articol și a rosti din nou numele salonului:

O - feeria verii (Salonul vrăjitoarelor).

MANIA o pasiune pentru frumos (Salon Mania).

SunMANIA (salon Mania)

Pe lângă mijloacele de expresivitate verbală, autorii articolelor publicitare pentru saloanele de înfrumusețare folosesc diverse tehnici de manipulare pentru construirea textului publicitar. Dintre toate tehnicile care disting E.V. Medvedeva, Y. Pirogova, A.N. Baranov, V.L. Muzician etc., am găsit următoarele în texte publicitare pentru saloanele de înfrumusețare:

Tehnica este utilizată pe scară largă în publicitate posibilitățile de manipulare ale cuvântului „primul”,întrucât fiecare salon vrea să-și arate perfecțiunea și unicitatea, iar cu o mare concurență, această caracteristică este una dintre principalele. Prima piscina SPA cu contracurenți, gheizere, tobogane și cascade.

În același scop - pentru a indica diferențe semnificative față de alte saloane de înfrumusețare și pentru a sublinia unicitatea acesteia - tehnica este utilizată diferențierea față de concurenți.

Pentru prima dată în Omsk, Centrul de Medicină Estetică „Primavera” folosește tehnologii celulare.

Nimeni din orașul nostru nu a combinat vreodată stomatologia cu un salon de înfrumusețare și sală de sport.

Pentru a face publicitatea mai eficientă, agenții de publicitate încearcă să selecteze anumite caracteristici ale salonului și să concentreze atenția consumatorilor asupra acestora. Această tehnică se numește concentrarea pe câteva trăsături sau trăsături.

De exemplu, salonul de înfrumusețare Dolce Vita se poziționează ca un salon de înfrumusețare de elită care oferă servicii unice. Iar medicamentele folosite nu au analogi în întreg orașul.

Iar salonul de înfrumusețare Nirvana subliniază că folosește produse de la KEUNE, care a fost fondată în 1922 pe baza unei companii farmaceutice. Aceasta este o afacere de familie, așa că interesele comerciale nu vor avea niciodată prioritate față de calitatea produselor și a serviciilor.

Salon Aelita se declară ca o academie de frumusețe care introduce cele mai noi tehnologii și dezvoltări ale institutelor franceze de frumusețe.

Pentru ca consumatorii să-și amintească mai bine numele salonului și, în anumite circumstanțe, să-l amintească, se folosește o tehnică folosirea sloganurilor. Această tehnică este eficientă mai ales dacă există o secvență video sau audio de publicitate, iar sloganul este setat pe muzică sau rimat.

Viata frumoasa. Tehnologii înalte de frumusețe.

Scufundați-vă în Nirvana. (Salonul Nirvana)

O senzație completă de bine. (Well City)

Unicitate de la Modus V...

Dar adesea, atunci când descriu caracteristicile importante ale serviciilor de salon, autorii nu vorbesc pe deplin despre toate acțiunile sale, folosind o tehnică precum selecția selectivă a informațiilor. Această tehnică este utilizată pe scară largă în publicitatea saloanelor de înfrumusețare, atunci când sunt descrise doar aspectele pozitive ale dispozitivelor și preparatelor cosmetice și nu se menționează absolut niciun efect secundar sau faptul că nu toți oamenii sunt potriviti pentru același lucru.

Și această lipsă de informații este acoperită în diverse moduri, de exemplu, ei folosesc tehnica pseudo-explicație. Publicitatea pentru saloanele de înfrumusețare folosește adesea numele diferitelor dispozitive cosmetice folosite pentru a trata clienții. De exemplu, „Transion”, Lumenis, Quantium IPL, Skintonik. Poate că pot inspira încredere, dar este puțin probabil ca aceste nume să fie familiare clienților și să le spună ceva. În același mod, textele folosesc numele diferitelor tehnologii folosite în saloane; majoritatea cititorilor văd aceste nume pentru prima dată.

Și pentru a atrage în sfârșit atenția consumatorului și a-l face să nu se gândească la posibilele efecte secundare, agenții de publicitate citează mărturii ale unor oameni celebri, medici, stilisti, case de modă, adică folosesc autorități sau grupuri de presiune:

Peste tot în lume, marca Babor este numită „produse cosmetice pentru soțiile prezidențiale”.

Acest produs cosmetic este folosit de Madonna, David și Victoria Beckham, Anastasia Volochkova și alții.

Toamna este un moment favorabil pentru a te transforma cu ajutorul chirurgului plastician cu experiență Alexander Shirokov.

Chiar și designul ambalajului, care este dezvoltat, în special, de designerii Porsche, este gândit până la cel mai mic detaliu.

În saloanele sale exclusive iau naștere noi tendințe de coafură, inspirate de cele mai recente prezentări de modă de pe podiumurile din Milano, Paris și New York.

De cele mai multe ori, oamenii apelează la un specialist al salonului de înfrumusețare atunci când au nevoie sau au o problemă specifică. Prin urmare, atunci când descriu serviciile saloanelor de înfrumusețare, autorii articolelor folosesc tehnica solutie la problema:

Înăuntru suntem proaspeți ca un trandafir, iar oglinda afirmă cu cruzime faptul că îmbătrânesc. Tulburare! Cu toate acestea, este posibil să încetinești timpul!

Plictisitor, uscat, cu vârfuri despicate și păr nu foarte gros - un astfel de „material sursă” va face orice stilist să renunțe. Din fericire, totul poate fi reparat!

În primul rând, toate ororile problemei sale sunt descrise consumatorului, situația este escaladată, iar apoi acest salon apare ca un „salvator” cu serviciile sale. Adesea, pentru o mai mare claritate, se folosește tehnica creând contrast. Această metodă este utilizată în principal în fotografii, atunci când mai întâi se arată o față sau un corp fără proceduri, apoi se presupune că același corp sau față este prezentat, dar a fost supus unei serii de proceduri cosmetice în salon.

Dar salonul de înfrumusețare se confruntă cu sarcina nu numai de a rezolva problema, ci și de a o face în cel mai scurt timp posibil, așa că în text găsim tehnica simplitatea și viteza de obținere a efectului, arătând cât de simplu și rapid se rezolvă orice problemă dintr-un salon de înfrumusețare.

Nimic in plus! Curățare profundă = reînnoire = tinerețe.

3-7 minute si esti maro ciocolata!

Părul gri este îndepărtat 100%.

Îți prețuiești ridurile? Așa că scapă de ele!

Așadar, putem concluziona că, atunci când își fac publicitate serviciilor, proprietarii de saloane de înfrumusețare urmăresc mai multe obiective. În primul rând, agenții de publicitate, la solicitarea proprietarilor de saloane de înfrumusețare, adaptează toate textele la publicul țintă, și anume femeile, pentru care textele trebuie să aibă o serie de trăsături caracteristice. Și, în primul rând, aceasta este emoționalitatea, așa că autorii textelor încearcă să creeze o imagine vizuală a frumuseții, tinereții etc., să creeze contact cu cititorul și să o mențină constant, transmitând anumite emoții. În aceste scopuri se folosesc mijloace lingvistice de influență.

În al doilea rând, scopul publicității unui salon este de a-l distinge de altele similare, de a-l diferenția de concurenți și de a demonstra exclusivitatea și unicitatea. În acest scop, agenții de publicitate folosesc anumite tehnici de influență, cum ar fi capacitățile de manipulare ale cuvântului „primul”, diferențierea de concurenți, concentrarea pe mai multe caracteristici sau caracteristici și utilizarea sloganurilor.

În al treilea rând, unul dintre obiectivele clienților care fac publicitate este să păstreze tăcerea cu privire la unele dintre dezavantajele și contraindicațiile utilizării serviciilor. Prin urmare, agenții de publicitate mai întâi rețin informațiile și apoi introduc tehnici precum selecția selectivă a informațiilor, pseudo-explicația și utilizarea autorităților sau a grupurilor de presiune pentru a umple vidul de informații și a nu ridica întrebări și suspiciuni.

În al patrulea rând, saloanele de înfrumusețare sunt create pentru a rezolva problemele consumatorilor. Prin urmare, saloanele trebuie să descrie colorat tot felul de probleme și apoi să vorbească viu despre rezolvarea problemelor. Prin urmare, tehnicile de rezolvare a problemei, creând contrast, simplitateși viteza de obținere a efectului.

Orice articol publicitar este o mică operă literară, în care autorul își pune sarcina de a folosi cât mai multe mijloace lingvistice și stilistice într-un text mic pentru a povesti mai deplin și mai colorat despre serviciile unui anumit salon. Autorii articolelor publicitare încearcă inițial să folosească nu numai mijloace stilistice de influență, ci și cele semantice. Impactul prin trăsăturile sintactice ale textului are loc pe baza utilizării modelelor de propoziții care sunt cele mai convenabile pentru percepție. Impactul prin caracteristicile morfologice se realizează prin utilizarea anumitor părți de vorbire. Iar influența bazată pe trăsăturile lexicale ale textului publicitar este posibilă prin utilizarea anumitor categorii de vocabular.

Pe baza analizei articolelor publicitare, putem concluziona că în publicitatea saloanelor de înfrumusețare se folosesc propoziții lungi, simple și complexe. Toate sunt comune și există o mulțime de propoziții cu membri omogene. Acest lucru indică faptul că autorii nu numai că încearcă să ofere informații cititorului, ci și să le explice în mod popular. Majoritatea construcțiilor sintactice din textele publicitare sunt reprezentate de construcții narative. Dar mulți cercetători (V.L. Muzykant, A.N. Nazaikin, V.A. Evstafiev, E.V. Medvedeva, A. Dudareva și alții) au ajuns la concluzia că publicitatea emoțională are un impact mai mare asupra femeilor decât cea rațională. Și unul dintre semnele reclamei emoționale este ofertele de stimulente, deoarece se crede că majoritatea femeilor sunt indecise, iar un apel la acțiune este un imbold pentru comiterea unui anumit act. Prin urmare, semnele exclamării se găsesc adesea în textele formate din propoziții narative. De exemplu,

Există o gamă completă de tratamente de salon: lifting facial și corporal, măști, împachetări cu alge marine, mezoterapie cu oxigen, masaj delicios cu pietre calde, solar... Peste 100 de oferte în total!

Acum este posibil să petreci o zi liberă la o stațiune balneară fără a părăsi orașul!

De asemenea, trebuie remarcat faptul că propozițiile exclamative se găsesc adesea în titluri. Ele atrag atenția cititorilor și cheamă la acțiune.

Este mai bine să găsești timp decât o scuză!

Căsătorit - de la un salon de înfrumusețare!

Dar există pericolul ca încurajarea directă la acțiune să poată fi percepută ca un act de presiune asupra propriei persoane, iar publicitatea care conține o structură de stimulente poate fi percepută ca agresivă. Și una dintre modalitățile de a depăși efectul nedorit care apare atunci când se folosește starea de spirit imperativă în publicitate este să folosești verbe „moale”, care, mai degrabă, sugerează, sugerează, mai degrabă decât comandă. De exemplu, hrănește, întărește, crede, încearcă.

Pe lângă propozițiile exclamative, în text sunt introduse și propozițiile interogative. Întrebarea presupune întotdeauna un răspuns, astfel încât consumatorul se trezește în mod subconștient atras într-un dialog publicitar, în ciuda faptului că publicitatea, ca parte a comunicării de masă, nu implică posibilitatea schimbului de observații. De ce să te îndoiești? Pace, libertate, frumusețe! Nu este aceasta armonie și perfecțiune!?

La fel ca semnele exclamării, construcțiile interogative sunt folosite în titluri. Ele sunt folosite ca început, iar textul următor devine un răspuns detaliat la întrebarea din titlu. Vrei să mergi cu mine în Nirvana?

Adjectivele și participiile sunt adesea folosite în textele publicitare pentru saloanele de înfrumusețare. Sunt un alt semn al reclamei emoționale, deoarece pentru o femeie este foarte important ca produsul, funcțiile și acțiunea lui să fie frumoase, adică descrise frumos. Și această „frumusețe” a produsului va fi cheia frumuseții consumatorului.

Flexibilitatea mișcării și grația încrezătoare a unei pantere gata să sară, piele satinată și păr mătăsos. Un fluturat de gene pufoase, o privire înșelător de inocentă și un zâmbet seducător - nu poate rezista!

Pronumele joacă un rol important în textele publicitare. Astfel, o modalitate de a face un mesaj publicitar mai personal este utilizarea pronumelor personale, care privează mesajul publicitar de „anonimitate” și îl face mai demn de încredere. Având în vedere faptul că campania publicitară se adresează unui public de masă, în locul numelui unui anumit destinatar, în text sunt folosite pronume personale, creând în consumator un sentiment de participare directă la campania publicitară.

Nu vei avea a doua șansă să faci o primă impresie!

Aspectul tău va spune totul pentru tine.

Aspectul tău bine îngrijit este jumătate din luptă!

Vedeți în oglindă un portret al unei persoane de succes?

Întruchiparea verbală a imaginii apare în mare măsură datorită alegerii unităților lexicale adecvate, a căror totalitate de semnificații creează în cele din urmă o anumită imagine - un aliaj de asocieri și senzații care determină atitudinea consumatorilor față de produs, adică , imaginea [Medvedeva 2004].

Yu.V. Rozhdestvensky a clasificat vocabularul folosit în textele publicitare în funcție de categoriile care alcătuiesc unul sau altul tip de literatură.

Stratul principal al vocabularului este format din cuvinte din limbajul literar general, utilizate în sensul acceptat în limbajul literar general în textele tuturor stilurilor funcționale. Această primă categorie alocată include, în primul rând, toate cuvintele funcționale și multe cu valori întregi, de exemplu: amintiți-vă, favorit, ocupație.

Al doilea grup relativ mic de unități lexicale sunt cuvinte dintr-o limbă literară comună, folosite în sensul acceptat într-un limbaj literar comun, care de obicei nu sunt folosite în publicitate, dar pot servi atât ca mijloc de argumentare publicitară originală, cât și pentru a ilustra orice conexiuni asociative cu un produs sau serviciu, de exemplu: plonjare, veche, atent, bucurați-vă.

A treia categorie de vocabular este terminologia specială asociată cu tipul de produs care face publicitate și este inerentă în principal limbajului unei anumite științe sau domeniului activității economice umane. Nu există nicio îndoială că utilizarea unităților lexicale incluse în aparatul terminologic al unei anumite ramuri de activitate este asociată în primul rând cu tipul de produs care face publicitate. Cu toate acestea, trebuie menționat că, în general, nu există o distribuție tematică clară a vocabularului specializat în mesajele publicitare, deoarece proprietățile aceluiași produs pot fi descrise din perspectiva diferitelor științe și, în consecință, folosind o terminologie diferită. În textul de publicitate cosmetice, pe lângă termeni cosmetici precum cosmetolog, masaj, machiaj, vitamine, program de oxigen, mezoterapie, există și termeni științifici generali: minim, complementar, multi-nivel, tehnică. Se mai folosesc termeni medicali: metabolism, atonic, psihobiostructural, tisular, chimic: lipide, ceramide, lipozomi, oxigen si cei frecventi in industria modei: makeup artist, manichiuris, iar in unele cazuri termeni economici: firma, firma, marca. , producator.

O ușurare seducătoare buzelor este oferită de Restylane - un gel biopolimer.

Programul de oxigen activează dramatic metabolismul celular.

Reducerea taliei, șoldurilor, îndepărtarea deșeurilor, drenaj limfatic, îmbunătățirea circulației sângelui, prevenirea varicelor, recuperarea după liposucție.

Și au încredințat cosmeticelor profesionale germane de la Babor să rezolve problemele legate de vârstă și situaționale ale clienților lor.

Folosind singurele dispozitive Quantium IPL și Skintonik din orașul nostru, se efectuează proceduri de fotoîntinerire, fotoepilare și dermatonice.

De asemenea, puteți evidenția cele mai folosite cuvinte în textul de publicitate pentru saloanele de înfrumusețare - elită, modern, profesional, exclusivist, succes, articole noi, ultimele tendințe, la modă, atent, eficient, frumusețe.

Astfel, toate aceste cuvinte și construcții stilistice se regăsesc literalmente în fiecare articol publicitar. Datorită lor, o persoană se află într-o atmosferă de bogăție, lux, succes, unul dintre atributele căruia este o vizită la salonul promovat. Folosirea de cuvinte frumoase, un număr mare de adjective, propoziții de exclamare în combinație cu fotografii frumoase face ca mesajul publicitar să fie luminos, memorabil, împingând clienții să viziteze salonul.

Căutați idei de text pentru salonul de înfrumusețare? Ai nevoie să scrii un text despre deschiderea unui salon, servicii noi, promoții? Poate aveți nevoie de textul unui certificat cadou către salon? Într-un cuvânt, capul tău este ocupat cu aceste sarcini, dar ai puține idei?

Atunci ai ajuns pe site-ul potrivit. Aici nu poți doar să comanzi text pentru un salon de înfrumusețare, ci și să obții mai multe șabloane de text utile pe care apoi le poți folosi pentru scopurile și obiectivele tale.

Să începem cu un șablon pentru textul unei invitații la un salon de înfrumusețare. Mai multe șabloane vor fi publicate din când în când.

Șablon 1: Text de invitație la un salon de înfrumusețare

Exemplu

Ilustrație (alegeți o imagine frumoasă care se potrivește cu mesajul dvs.).

Titlu (Ar trebui să lucrați la titlu separat. Aici veți vedea opțiuni simple pentru a înțelege cum să structurați cel mai bine textul).

Pentru frumusețe - vino la noi
Transformare modernă
Frumusețea ta este în mâinile noastre
Deveniți o frumusețe într-o oră - cu noi
O lume a frumuseții pentru întreaga familie

Recurs

Prieteni/dragi doamne si domnisoare/fete dragute/doamne si domni/colegi (alegerea adresei depinde de publicul tinta al salonului dumneavoastra de infrumusetare)!

Parte introductivă

Salonul de înfrumusețare (nume) vă invită să vizitați. Tunsoare, coafat, colorare, manichiura, pedichiura, modelarea sprancenelor, masaj, tratamente de infrumusetare si SPA - toate acestea te asteapta (lista de servicii depinde de ce proceduri le oferi clientilor).

Avantaje competitive

La doar două minute de metrou.

Înregistrare convenabilă prin intermediul aplicației.

Maeștri de clasă de lux care sunt gata să fie responsabili pentru rezultat (Vă rugăm să nu scrieți aici o expresie simplificată despre „specialiști calificați”. Indicați unde au studiat, au lucrat maeștrii și, cumva, formulați pe scurt de ce maeștrii dvs. sunt mai buni decât cei care lucrează în salon învecinat. Acordați o atenție deosebită acestui punct. Oamenii, de regulă, „merg pe ea.” Convinge-i că nu vor profita de o invitație la un salon de înfrumusețare în zadar).

Fără a economisi la produse de îngrijire (Scrie ce mărci folosești în munca ta, spune-ne despre materialele de unică folosință. Să nu crezi că acest lucru nu este important pentru clienți. De regulă, un client care citește textul unei invitații la un salon de înfrumusețare dorește a fi prins de cuvintele-balize).

Descrierea atmosferei

Timp pentru transformare și relaxare (Aici ar fi înțelept să scrieți despre atmosfera din salonul dvs. de înfrumusețare. Dar nu folosiți platitudini precum „ospitalitate minunată”. Administratorii și specialiștii prietenoși sunt ceea ce ar trebui să fie implicit. Scoateți-vă „jetoanele” Dacă ai o zonă grozavă de selfie-uri în salonul tău, scrie despre ea; dacă există o bibliotecă grozavă sau o selecție de filme, atunci scrie despre ea; dacă ai cea mai delicioasă cafea și prăjituri, atunci scrie despre ea; dacă există un design excelent, apoi scrieți despre el.

Beneficiile clientului (Analizați de ce salonul dvs. de înfrumusețare ar trebui să atragă un client).

Transformare completă în doar o oră.
Sidka la achiziționarea unui curs de proceduri.
Un aspect perfect pentru o întâlnire sau o întâlnire de afaceri.
O oportunitate excelentă de relaxare.

Contacte

Call to action (Gândește-te la îndemnul din textul invitației la salonul de înfrumusețare în continuare, în funcție de așteptările tale: clientul trebuie să vină chiar acum, clientul trebuie să vină pentru o anumită procedură, clientul trebuie să facă un numire cu un maestru separat și așa mai departe).

Înscrie-te la salon chiar acum și obține un bilet pentru prima ta procedură.

Folosind acest șablon, puteți compune textul unei invitații la un salon de înfrumusețare. Desigur, există mult mai multe opțiuni: de la adresa unui director de salon la un client până la o scrisoare romantică de la un fan/colonel.

Dacă doriți mai mult conținut de conducere și interesant, atunci puteți oricând să comandați text pentru un salon de înfrumusețare de la studioul de copywriting PR Slovo. Și, de asemenea, un interviu cu managerul salonului, postări pentru Instagram, dosare ale maeștrilor, descrieri de servicii și multe, multe alte texte pentru un salon de înfrumusețare.

Comandați un text de probă pentru un salon de înfrumusețare chiar acum pentru a obține mai mulți clienți.

Tagtext al invitației la un salon de înfrumusețare

Astăzi trebuie să vă faceți o programare la salonul de înfrumusețare Lady Youth cu cel puțin 2 săptămâni înainte. Dar recent, Oksana Kochegaru, un coafor și proprietarul său, a fost nevoită să își reducă personalul și nu a putut angaja profesioniști cool. Dar ea nu a renunțat și și-a găsit rețeta pentru o afacere de succes.

Atentie, pentru anonimatul utilizatorului si al serviciilor acestuia, textul este anonimizat iar numele/titlurile au fost schimbate.

Deseori mi s-a părut că am tuns literalmente părul tuturor toată viața mea – mai întâi păpușile, apoi părinții și prietenele mele. Mi-am petrecut cea mai mare parte a copilăriei în salonul de coafură unde lucra bunica mea și văzând acest flux nesfârșit de clienți, am visat mereu că voi avea un salon ca acesta.

După facultate, bunica m-a angajat să lucrez în salonul ei de coafură. Dar adesea mă tund acasă pentru a câștiga clienți. Colegii cu experiență au spus că cuvântul în gură este cea mai bună reclamă pentru un maestru.

Am lucrat aproape șapte zile pe săptămână, pentru că... Am avut un scop - să-mi deschid propriul salon de înfrumusețare. Doi ani de muncă grea și am putut închiria o cameră mică cu două scaune, dar cu ochii pe un salon de manichiură.

Există un salon de înfrumusețare, dar nu există clienți

Nu este că nu ar fi fost deloc, dar numărul lor nu acoperă cheltuielile de bază: chirie, taxe, publicitate etc. Erau 3-4 clienți obișnuiți pe zi. Mulți dintre ei nu au vrut să meargă la salon, pentru că... A trebuit să ridic prețurile, iar această diferență s-a dovedit a fi fundamentală pentru ei.

Lucrurile s-au îmbunătățit puțin în timpul absolvirilor și al nunților din mai, dar apoi a fost din nou o pauză - în perioada vacanțelor și a căsuțelor de vară, oamenii nu se grăbeau să-și facă părul. Deschiderea unui salon de manichiură a rămas un proiect frumos, pentru că în această etapă era necesară salvarea coaforului.

Am folosit toate metodele de publicitate offline disponibile pentru noi - pliante, reclame în ziare, fluturași, reduceri, promoții de recomandare a unui prieten etc. Dar investițiile în aceste evenimente au fost mai mari decât rezultatele.

Și apoi mi-am amintit de rețelele de socializare. La începutul carierei mele de coafură, am creat un grup în care am colectat informații din industria frumuseții și le-am împărtășit altora. Și chiar și atunci și-a numit Lady Youth. Dar nu am dezvoltat-o; probabil că așteptam momentul potrivit.

Neînțelegând nimic despre promovarea SMM, am decis să studiez această problemă în timpul liber de la serviciu. Dar a apărut o problemă - fie învăț cum să promovez în speranța de a obține un flux constant de clienți într-o perioadă de timp, fie mă tund acum pentru a plăti chiria și impozitele.

Aveam două variante: angajez un manager SMM sau finalizam cursuri de promovare. În primul caz, cheltuielile mele lunare au crescut cu 40.000 de ruble, în al doilea, am plătit odată 30.000 pentru curs și am făcut treaba unui manager SMM, economisind 20 de mii pe lună, dar tot pierzând timpul cu promovarea grupului. Sincer să fiu, acest gen de muncă m-a obosit puțin, pentru că... acțiunile de rutină zilnică care trebuiau efectuate sistematic erau ca moartea.

Publicitatea eficientă a unui salon de înfrumusețare

În plus, pierdeam din nou bani.

Într-o zi, în timp ce încercam să găsesc soluția potrivită, am văzut un scurt videoclip pe Youtube care vorbea despre serviciul SocSpider, care poate promova orice afacere mică, inclusiv un salon de înfrumusețare. La început nu am crezut că poți obține rezultate bune doar pentru o cantitate mică.

Principalul lucru este să decizi

În cele din urmă, nu am riscat nimic accesând site-ul web al serviciului și citind despre activitatea acestuia. Adevărat, nu am luat decizia de a activa imediat serviciul de promovare. Nu eram sigur cu ce rețea să încep – VKontakte sau Instagram. În primul, mai sunt 90 de milioane de vizitatori pe zi, iar al doilea pare a fi creat special pentru o afacere atât de „vizuală” precum un salon de înfrumusețare. Din nou, a fost necesar să alegeți dintre trei tarife propuse - Light, Standard, VIP, care diferă ca preț și, în consecință, în rezultatele promoției.

După ce m-am consultat cu moderatorii serviciilor și am citit recenziile, am ales în sfârșit tariful „Standard” și am comandat promovarea pe Vkontakte și Instagram. Literal, o lună mai târziu, am văzut cu ochii mei cât de solicitat este subiectul frumuseții pe internet!

Nu este un secret pentru nimeni că femeilor de toate vârstele le place nu doar să discute, ci și să împărtășească tunsori, coafuri, machiaje și manichiuri creative de succes și chiar nereușite. Prin urmare, postările create în grupul meu au fost apreciate și repostate în mod activ. „Selfie-urile” făcute la coafor înainte și după o tunsoare au fost deosebit de populare. Și aceasta a devenit o caracteristică a grupului meu de pe Instagram.

Dar, desigur, activitatea principală s-a dezvoltat datorită muncii pricepute a serviciului.

Am stabilit doar sarcini, iar roboții le-au îndeplinit într-o manieră disciplinată. Deși nu le pot numi roboți :) Paginile special create și înregistrate pentru afacerea mea nu au putut fi deosebite de paginile oamenilor reali: fotografii realiste, postări obișnuite, contacte, studii, familie, hobby-uri și muncă.

Dar au funcționat exact ca roboții - fără somn sau odihnă, fără plângeri despre rutina acțiunilor, pur și simplu, despre rezultat. După doar două săptămâni de serviciu, numărul nostru de apeluri a crescut și, odată cu acesta, și comenzile.

După două luni, tehnicienii mei au încetat să se plictisească și nici nu au avut timp să servească toți clienții. Femeile au început să-și aducă copiii și soții, așa că deschiderea unei camere pentru bărbați a devenit nu un capriciu, ci o necesitate urgentă.

Pentru prima dată în șase luni de muncă, am avut lumină la capătul tunelului. Și am înțeles că priceperea și profesionalismul sunt doar jumătate din luptă, principalul lucru este promovarea competentă. În cazul meu, cuvântul în gură a pierdut în fața SocSpider. Deși acest lucru nu este surprinzător. Oamenii comunică acum mai mult pe rețelele sociale decât în persoană.

Ce am realizat și care sunt planurile mele?

Puteți face o programare la un specialist cu cel puțin două săptămâni înainte, iar aceasta nu este în perioada sărbătorilor sau a nunților.
Veniturile au crescut de 10 ori, așa că acum căutăm o cameră nouă, mai spațioasă, pentru a instala 3 scaune în camerele bărbaților și femeilor, pentru a crea o cameră separată pentru copii, studio de unghii, solar, salon de machiaj și înfrumusețare. Pentru promovare vom folosi SocSpider la tariful VIP, deoarece prețul unor astfel de servicii de înfrumusețare este mai mare, așa că este nevoie mai mult de acoperire. Cu siguranță vom adăuga Facebook și Mamba, poate LovePlanet.
Marii meseriași vor să lucreze pentru mine, care știu că în „Doamna Tineretului” noastră nu este nevoie să alergi după clienți.

Iubește-ți afacerea și ai încredere în profesioniști. Dacă aveți un buget limitat, aveți încredere în SocSpider.
Când alegeți dintre trei tarife, conectați-vă imediat la „Standard”. „Lumină” este mai interesant în scopuri de experimentare și pentru a vedea ce poate face serviciul. Dar pentru a nu pierde timpul și a obține rezultate, acesta este „Standard”.
Nu face publicitate în a doua zi. Ei îl vor considera spam și vă vor interzice. În mod optim după 10 zile, așa că aveți răbdare.
Nu încetați să promovați după câteva luni. Chiar dacă ați uitat să plătiți pachetul sau nu ați avut bani, puteți face acest lucru în termen de 20 de zile de la data ultimei conexiuni.

Am primit acum o oferta de a deschide un salon similar intr-un oras vecin cu perspectiva unei intregi retele de saloane de infrumusetare. Cel mai probabil, voi fi de acord, pentru că serviciului SocSpider nu îi pasă în ce regiune își promovează afacerea.

Vă reamintim că ne puteți trimite povestirile despre utilizarea serviciului prin e-mail [email protected]

Pentru a opera eficient un salon și a obține un profit stabil într-o concurență din ce în ce mai acerbă, pentru a atrage noi clienți, este necesar să folosim metode de publicitate din ce în ce mai originale.

Metode pentru atragerea de noi clienți

Cum să faci reclama perfectă pentru un salon de coafură: exemple de texte și fotografii

Studiul concurenților, locația lor geografică, politica de prețuri, gama de servicii, condițiile pentru clienții obișnuiți.
Determinarea publicului țintă, segmentarea acestuia după nivelul de venit, preferințe, vârstă.
Determinarea modalităților de a ajunge la grupul țintă într-o zonă dată, locuri în care se vor desfășura principalele activități de promovare - centre comerciale și magazine, centre medicale, cluburi de fitness și sport, restaurante și cafenele, centre de afaceri.
Dezvoltarea unor mijloace eficiente de atragere a clienților.

Pe baza acestor date se pot face următoarele intrări:

televiziunea și radioul, chiar și canalele și posturile locale, nu vor fi mijloace eficiente de publicitate din cauza costului relativ ridicat; cea mai bună opțiune poate fi un ticker pe canalele de cablu;
plasarea în presa scrisă (ziare) este posibilă, dar numai dacă tirajul este distribuit în zona în care se află salonul; revistele scumpe lucioase nu sunt potrivite din cauza costului ridicat de plasare și a returnărilor pe termen lung;
Plasarea pe internet este eficientă și accesibilă;
Publicitatea în aer liber este foarte eficientă și are un efect bun asupra consumatorului.

Metode care vor fi eficiente pentru creșterea numărului de clienți noi la un salon de înfrumusețare:

elaborarea și producerea de broșuri publicitare colorate, cu fotografii ale clienților „înainte” și „după” (proceduri anti-îmbătrânire, coafură, machiaj), cu o descriere detaliată a serviciilor, informații de contact, aspectul salonului;
efectuarea de cross-marketing - schimb de parteneri de clienți - acord privind plasarea broșurilor publicitare cu potențiali parteneri la recepția centrelor de fitness, cluburilor sportive, instituțiilor medicale, agențiilor de turism etc.;
amplasarea de standuri publicitare cu broșuri în case de lux, centre comerciale și de afaceri, farmacii etc.;
desfășurarea unui eveniment de promovare într-un centru comercial local – de exemplu, o zi de machiaj, coafuri etc. gratuit pentru toată lumea, cu consultații de la specialiști și distribuire de cărți de vizită sau pliante;
distribuirea pliantelor publicitare de catre fete frumoase - modele in locuri aglomerate (la statii de autobuz, langa magazine).

Metode de reținere a clienților obișnuiți

Pe lângă evenimentele promoționale, conducerea salonului ar trebui să acorde o mare atenție și programelor de păstrare a clienților obișnuiți, deoarece aceștia formează principalul profit al salonului. Dar, cel mai important, își recomandă salonul rudelor și prietenilor, iar o astfel de publicitate este cea mai eficientă.

Activități de creștere a loialității clienților obișnuiți:

efectuarea de sondaje pentru a înțelege mai bine nevoile clienților și a formula programe de promovare;
pregătirea avansată a angajaților cu privire la calitățile și cunoștințele profesionale ale acestora;
formarea unui sistem de bonusuri, reduceri, carduri de reduceri;
dezvoltarea de standarde corporative orientate către client pentru respectarea de către toți angajații salonului.

Întrebări și răspunsuri pe această temă

Încă nu s-au pus întrebări despre material, aveți ocazia să fiți primul care o face

Cum să construiți corect o politică de marketing pentru un salon de înfrumusețare. Unii directori de salon nu înțeleg întotdeauna ce este politica de marketing și cum îi poate ajuta în munca lor. Deci, în ordine. Marketingul este activitatea de a studia, crea și satisface pe deplin atât nevoile clienților existente, cât și cele viitoare, ceea ce duce în cele din urmă la îmbunătățirea relațiilor cu consumatorii tăi. Utilizarea cunoștințelor și abilităților de marketing în afacerile cu salon este extrem de importantă pentru activități de succes. Acest lucru creează relații durabile, datorită cărora clienții trec cu ușurință de la „noi” la „obișnuiți”. În prezent, odată cu creșterea concurenței, dezvoltarea unui spațiu informațional liber și răspândirea pe scară largă a tehnologiei, devine din ce în ce mai dificil să protejezi know-how-ul și să-ți păstrezi avantajele competitive. Au trecut vremurile în care producătorii veneau singuri cu produse noi, apoi le promovau și le vindeau folosind tehnologii de publicitate. Acum au devenit mai atenți la studierea nevoilor și la crearea unui produs mai specializat care să rezolve cel mai bine o anumită problemă a clientului (cumpărătorului). Calculele greșite de marketing îi costă pe proprietarii de afaceri de salon din ce în ce mai mult. Trebuie amintit că rolul principal a fost de mult jucat de cerințele cumpărătorului, nu ale vânzătorului. Neatenția sau nerecunoașterea acestui fapt duce la prăbușirea întreprinderii. Multe companii de top nu caută doar nișe deschise pentru dezvoltarea afacerii prin căutarea unor nevoi nesatisfăcute, ci și încearcă să înțeleagă de ce va fi nevoie mâine pentru a-și asigura un avantaj competitiv în viitor. Piețele tehnologice de calculatoare, televiziune, comunicații mobile, servicii de internet etc. s-au dezvoltat conform acestui principiu.

Instrucțiuni pentru scrierea unei invitații la un salon de înfrumusețare

Apropo, în acest moment aceste industrii sunt cele mai profitabile. Cum să obții prosperitate în afacerea ta? Cum să creezi cea mai eficientă strategie de marketing? Răspunsurile la aceste întrebări se află în domeniul cercetării de marketing, precum și al planificării de marketing. În primul rând, trebuie să oferiți clienților dumneavoastră produsul sau serviciul care va fi solicitat. De asemenea, trebuie să vă prezentați și să vindeți oferta cât mai eficient posibil. Pentru a face acest lucru, va trebui să-ți studiezi consumatorii în detaliu, nevoile lor și criteriile pe care le folosesc atunci când aleg un anumit produs. Trebuie înțeles că nimeni nu a reușit vreodată să fie la fel de atractiv și interesant pentru toți oamenii. Prin urmare, va trebui să realizați o segmentare suplimentară a clienților dvs. prin identificarea publicului țintă. În al doilea rând, pentru a merge mai departe cu succes, este necesar să cunoașteți nu numai nevoile de astăzi, ci și să vă imaginați (prognoza) dezvoltarea publicului țintă și a solicitărilor acestora. Studiul acestor probleme este în domeniul previziunii strategice și al planificării. Pentru a începe să construiți o întreprindere în creștere, ar trebui să vă concentrați toată atenția asupra prezentului. Înainte de a juca orice, este întotdeauna recomandat să vă familiarizați cu regulile jocului. Pentru a înțelege procesele care au loc pe piața de afaceri de salon, este necesar să se ia în considerare ce factori și forțe influențează o anumită întreprindere, care sunt caracteristicile manifestării acestor forțe. Pentru a face acest lucru, prezentăm modelul binecunoscut al „forțelor care guvernează competiția” (Fig. 1) în business-ul de salon (M. Potter). Pe lângă factorul apariției de noi competitori, care este luat în considerare de manageri, trebuie să înțelegeți că politica de prețuri a întreprinderii dumneavoastră este influențată atât de furnizori, care obligă salonul să stabilească anumite prețuri, cât și de cumpărători sau clienți, care vă obligă să reduceți prețurile sub formă de reduceri și alte promoții de preț.

Schimbările în politica de marketing a unei întreprinderi sunt, de asemenea, facilitate de apariția unor produse sau tehnologii de substituție. Astfel, epilarea sau conturarea corpului poate fi efectuată în conformitate cu diverse tehnologii, ceea ce afectează prețul acestui serviciu. Ca o influență a produselor de substituție, putem considera apariția pe piață a stimulentelor musculare de diferite niveluri și calitate. Distribuția largă a echipamentelor de cosmetologie produse în Asia de Sud-Est duce la o scădere destul de semnificativă a prețurilor pentru acest echipament și, ca urmare, la o scădere a prețurilor pentru servicii. Introducerea unor cerințe administrative mai stricte pentru deschiderea saloanelor de înfrumusețare în anumite regiuni duce la creșterea costurilor de investiție și la perioade mai lungi de rambursare. Procesul de planificare a marketingului pentru un salon ar trebui să includă luarea în considerare a următoarelor puncte:

Nevoile și dorințele consumatorilor saloanelor de înfrumusețare;

Satisfacția consumatorilor după vizitarea întreprinderilor din industria frumuseții;

Produse, servicii și strategii ale concurenților - directe și indirecte - pentru acest salon de înfrumusețare;

Tendințe în dezvoltarea economică a industriei de salon și a unei întreprinderi specifice;

Tendințe sociale observate în regiune;

Reglementare politică și lobby;

Caracteristicile legislației existente referitoare la afacerea salonului și schimbările preconizate ale acesteia;

Descoperiri tehnologice în domeniul afacerilor de salon.

Evaluarea pieței și a potențialilor clienți, a nevoilor acestora se realizează folosind sondaje și chestionare (o formă aproximativă a chestionarului este dată în Anexa 1). Efectuarea acestei sarcini pe cont propriu este adesea destul de dificilă din cauza cantității mari de informații. Dacă este necesar, puteți apela la serviciile agențiilor de marketing. Costul lor este destul de mare și variază de la 1500 la 5000–7000 de dolari SUA, în funcție de volumul de muncă comandat și de regiune. Cu toate acestea, este, de asemenea, posibil să se efectueze independent cercetări de marketing ale clienților și ale întreprinderilor competitive. Când dezvoltați o strategie de marketing pentru o afacere, ar trebui să știți răspunsul la întrebarea: „Ce vinzi?”

Cercetările efectuate indică faptul că cel mai adesea, atunci când oamenii vizitează saloanele de înfrumusețare, își cumpără nu doar serviciile oferite direct acolo, ci și o bună dispoziție, comunicare, îmbunătățirea sau îmbunătățirea imaginii, relaxarea, sănătatea, siguranța etc. Clienții își cumpără întotdeauna beneficii pentru ei înșiși. . În același timp, ar trebui să vă amintiți care caracteristici ale produselor dvs. oferă cele mai tangibile beneficii clienților. În consecință, este necesar să răspundem la întrebările: „Ce beneficii aduce consumatorului ceea ce vindeți?

Cum diferă produsele (serviciile) dumneavoastră de cele ale concurenților dvs.?”

Doar o înțelegere clară a motivului și când un client trebuie să cumpere acest articol sau acel articol din lista de prețuri vă va ajuta să vindeți cu succes și mult, și nu să „împingeți”. Atingerea unui obiectiv atât de simplu se dovedește a fi destul de dificilă. De ce? Să încercăm să ne dăm seama.

Lucrul și interacțiunea cu clienții pe baza beneficiilor pe care le primesc vă permite să stabiliți rapid relații puternice. În caz contrar, ajungeți la „vaporizare”, care rămâne adesea o vânzare unică sau rară. Amintiți-vă cum vă relaționați cu agenții de vânzări activi și persistenti (angajații salonului) care vă influențează folosind tehnici psihologice, cum ar fi programarea neurolingvistică. Problemele tehnicilor de vânzare a serviciilor și bunurilor într-un salon de înfrumusețare vor fi discutate mai detaliat în capitolul corespunzător.

Deci, succesul unui salon depinde de eficiența satisfacerii nevoilor clienților.

Nu te baza pe superioritatea produsului, bazează-te pe satisfacerea nevoilor pieței.

Auzim păreri diferite în ceea ce privește publicitatea, dar majoritatea directorilor de saloane de înfrumusețare au absorbit probabil marele slogan: „Publicitatea este motorul comerțului”. Acesta este probabil motivul pentru care au în mod constant întrebări: cum să faci publicitate de succes, unde este cel mai eficient să o plasezi, care publicitate funcționează cel mai bine etc.

Pentru a răspunde la aceste întrebări, trebuie să înțelegeți: „Ce este publicitatea? Ce fel de probleme rezolvă? Care sunt caracteristicile mesajelor publicitare atunci când se rezolvă o anumită problemă?”

Publicitatea este o modalitate de a transmite, de regulă, informații comerciale de la o persoană la alta pentru a atrage atenția asupra unui anumit produs sau serviciu. În acest caz, pot fi folosite diferite metode de influență: vizuală, sonoră etc.

Atragerea primară a atenției;

Vânzări directe;

Transmiterea unui mesaj informativ;

Crearea sau menținerea unei imagini;

Dezacordarea de concurenți;

Memento-uri pentru a face cutare sau cutare acțiune.

Pentru fiecare sarcină, trebuie dezvoltate propriile canale și metode de prezentare a informațiilor. În plus, mesajele vor fi diferite pentru vizitatorii primari și obișnuiți ai salonului dvs. În primul caz, este necesar să se rezolve problemele de atragere a atenției, construirea încrederii, trezirea interesului, recunoașterea nevoilor și încurajarea oamenilor să vină sau să se întâlnească. Pentru un vizitator obișnuit sau repetat, nu mai este necesar să explici ce face compania ta, să construiești o punte de încredere sau să-l încurajezi să viziteze și să cunoască salonul.

Carti de vizita;

Listă de prețuri;

Cataloage;

postere;

Filme video (Tabelul 1).

Cum să atragi clienți la un coafor

Pentru a conduce cu succes orice afacere, alături de tehnici de păstrare a clienților obișnuiți, este necesar să se dezvolte constant strategii de atragere de noi vizitatori.

„Cum să atragi clienți?” - pentru saloanele de coafură, această întrebare are specificul ei, conform căruia poți organiza o campanie de marketing de succes și să-ți duci afacerea la un nou nivel.

Frizerii și saloanele de înfrumusețare au un public țintă foarte larg, dar de multe ori cercul de vizitatori este limitat de locația salonului. Acest lucru trebuie luat în considerare la elaborarea unei strategii pentru atragerea de noi clienți.

De exemplu, în zona în care se află un coafor, va fi eficient organizarea promotiilor cu accent pe profitabilitate în comparație cu concurenții, o descriere a sistemului de reduceri și distribuirea de cărți de vizită cu garanția primirii unui bonus la primul contact.

Pentru a extinde acoperirea publicului țintă, puteți utiliza metode precum

publicitate pe internet
cooperare cu alte afaceri
sistem de recomandare pentru atragerea clienților

Dar poate cea mai eficientă metodă va fi atragerea atenției serviciu nou neobișnuit, atunci când binecunoscutul factor WOW intră în joc și obligă pur și simplu consumatorul să profite de noua ofertă. Primul flux de clienți generează un val de discuții despre noul serviciu, în urma căruia numărul celui de-al doilea și al următorilor val crește exponențial (în timp ce, desigur, serviciul rămâne exclusiv).

De asemenea, nu puteți să nu profitați de serviciile acum populare ale site-urilor de vânzări. cupoane de reducere, după ce s-a convenit în prealabil asupra numărului minim de clienți aduși de pe site, iar restul va fi făcut de profesioniști care știu exact să atragă clienți la coafor.

Tatuajul este un potențial partener

„Nu puteți avea suficient serviciu”, există o opinie populară, iar dacă acordați atenția necesară amabilității administratorului, priceperii personalului și amabilității generale a coaforului, rezultatul nu va dura mult timp. venire. Această metodă va fi deosebit de eficientă asupra jumătății feminine a contingentului, care vin la coafor pentru a satisface o întreagă gamă de nevoi estetice. Există cazuri când o femeie poate călători ani de zile până la capătul opus al orașului pentru a vedea un maestru care îi satisface nevoile.

manechinele se atrag

Ridicați nivelul de serviciu și vor vorbi despre tine la serviciu, acasă, la o ceașcă de ceai cu prietenele lor, iar admirația sinceră se va transmite cu viteza fulgerului prin gura în gură, iar asta, după cum știm, este cea mai eficientă publicitate.

Folosiți contabilitatea individuală a clienților obișnuiți, oferiți-le cadouri ca servicii suplimentare și acordați bonusuri pentru vizitatorii atrași.

Creați o atmosferă primitoare și decorați cu competență interiorul, asigurându-vă că acordați atenție detaliilor și corespondenței armonioase a fiecărui element al structurii salonului de coafură cu conceptul de ansamblu al afacerii dumneavoastră.

Nu uitați să creați un site web pentru cărți de vizită pentru salon, cu o descriere a serviciilor și orelor de funcționare ale acestuia.

Serghei Berdachuk
Specialist in achizitia clientilor

Dacă aveți nevoie să faceți un site web sau o pagină de vânzări, să configurați publicitate pe internet, să construiți canale de vânzare pe site-ul dvs. sau să ajutați cu promovarea SEO, atunci vă rugăm să ne contactați.
Suntem mereu gata să ajutăm.

Vă rugăm să introduceți informațiile dvs. de contact (* indică câmpurile obligatorii)

Să începem cu un șablon pentru textul unei invitații la un salon de înfrumusețare. Mai multe șabloane vor fi publicate din când în când.

Șablon 1: Text de invitație la un salon de înfrumusețare

Exemplu

Ilustrare(alegeți o imagine frumoasă care se potrivește cu mesajul dvs.).

Titlu(Ar trebui să lucrați la titlu separat. Aici veți vedea opțiuni simple pentru a înțelege cum să structurați cel mai bine textul).

Pentru frumusețe - vino la noi
Transformare modernă
Frumusețea ta este în mâinile noastre
Deveniți o frumusețe într-o oră - cu noi
O lume a frumuseții pentru întreaga familie

Recurs

Prieteni/dragi doamne si domnisoare/fete dragute/doamne si domni/colegi (alegerea adresei depinde de publicul tinta al salonului dumneavoastra de infrumusetare)!

Parte introductivă

Avantaje competitive

La doar două minute de metrou.

Înregistrare convenabilă prin intermediul aplicației.

Descrierea atmosferei

Timp pentru transformare și relaxare (Aici ar fi înțelept să scrieți despre atmosfera din salonul dvs. de înfrumusețare. Dar nu folosiți platitudini precum „ospitalitate minunată”. Administratorii și specialiștii prietenoși sunt ceea ce ar trebui să fie implicit. Scoateți-vă „jetoanele” Dacă ai o zonă de selfie grozavă în salonul tău, scrie despre ea; dacă există o bibliotecă grozavă sau o selecție de filme, atunci scrie despre ea; dacă cea mai delicioasă cafea și prăjituri, atunci scrie despre ea; dacă există un design excelent , apoi scrie despre asta. Și așa mai departe).

Beneficiile clientului(Analizați de ce salonul dvs. de înfrumusețare ar trebui să atragă un client).

Transformare completă în doar o oră.
Reducere la achiziționarea unui curs de proceduri.
Un aspect perfect pentru o întâlnire sau o întâlnire de afaceri.
O oportunitate excelentă de relaxare.

Contacte

Apel la acțiune(Gândește-te mai departe la îndemnul din textul invitației la salonul de înfrumusețare, în funcție de așteptările tale: clientul trebuie să vină chiar acum, clientul trebuie să vină pentru o anumită procedură, clientul trebuie să facă o programare la un master separat și așa mai departe).

Înscrie-te la salon chiar acum și obține un bilet pentru prima ta procedură.

Vineri 8 iunie 2018

Nu este suficient să fii profesionist în domeniul tău și să deschizi un salon cu meșteri buni. Trebuie să te asiguri că ei știu despre tine și că vor să vină la tine. Dar cum să faci publicitate unui salon de înfrumusețare? Care ar trebui să fie cea mai eficientă reclamă pentru un salon de înfrumusețare?

Există atât de multe metode de a atrage clienți, încât este foarte ușor să treci la una dintre cele două extreme: folosește fie prea puțină, fie prea multă publicitate. Fie limitează-te la doar broșuri la metrou și recomandări ale clienților, fie împrăștie-te cu toate metodele posibile și irosești o mulțime de bani.

După cum ați putea ghici, nici una, nici alta nu funcționează. Publicitatea eficientă a unui salon de înfrumusețare nu este o chestiune foarte dificilă, dar trebuie să o abordați sistematic.

Principalele componente ale publicității la salonul de înfrumusețare

Studiați-vă clienții și identificați segmente de public țintă.
Stabiliți ce publicitate este eficientă pentru un salon de înfrumusețare în cazul dvs.
Scrieți mesaje publicitare, chiar dacă doar în formă de schiță.

Aceasta va fi baza de la care veți putea merge la agențiile de publicitate sau vă puteți configura publicitatea. Ceea ce este foarte important este că, prin această abordare, vei acționa pe baza faptelor, și nu vei investi bani la întâmplare.

Dar dacă compania dvs. nu luptă pentru cota de piață cu giganți precum Johnson & Johnson, ar trebui să acordați atenție acelor canale de publicitate pentru saloanele de înfrumusețare care pot oferi cele mai rapide și mai măsurabile rezultate.

Aspect interior și semnalizare

În primul rând, trebuie să atragi oameni care îți sunt aproape și poate treci pe lângă salonul tău în fiecare zi în drum spre serviciu sau în timpul unei plimbări de seară.

Plătești pentru serviciile designerului o dată, dar rezultatul muncii lui va fi vizibil ani de zile. Prin urmare, vă sfătuim insistent să nu vă grăbiți și să economisiți, ci să angajați un specialist cu adevărat bun. Aceasta va fi o reclamă eficientă pentru un salon de înfrumusețare, unde plătiți o dată și obțineți efectul de ani de zile.

Bannere și standuri publicitare pentru un salon de înfrumusețare

Acest lucru este deosebit de important pentru saloanele noi, dar chiar dacă sunteți în zona dumneavoastră de câțiva ani, nu neglijați sfaturile. Încercați să amplasați bannere sau standuri publicitare în toate zonele unde clienții pot veni la dvs.

Din nou, bannerele trebuie să fie frumoase. Din informații, plasează acolo o listă cu serviciile, contactele și 1-2 fraze care descriu de ce ești mai bun decât concurenții tăi. Acesta din urmă se face foarte rar, dar tocmai această nuanță poate înclina balanța în favoarea ta.

Distribuție de fluturași care fac reclamă la un salon de înfrumusețare

Este un clasic și cu siguranță merită făcut. Dacă tocmai ați deschis, atunci angajați promotori pentru cel puțin câteva săptămâni, astfel încât aceștia să înmâneze pliante publicitare pe străzile cele mai aglomerate, lângă metrou, la stațiile de autobuz, lângă supermarketuri.

Dacă sunteți în afaceri de mult timp, atunci pliantele și pliantele pot fi o metodă bună de a atrage clienți în timpul promoțiilor sau promoțiilor de sărbători.

Alte metode de a face publicitate unui salon de înfrumusețare

După cum am spus mai sus, există și alte metode de publicitate offline. Acestea sunt panouri publicitare, radio, TV, publicitate în presa scrisă.

Dacă nu aveți un prieten bun care să vă ofere o reducere de 90%, atunci o astfel de publicitate pentru serviciile salonului de înfrumusețare va fi costisitoare. Iar pentru ca investiția să merite, pe lângă costul platformei de publicitate, va trebui să plătești munca unor buni specialiști care vor dezvolta în sine materialul publicitar: un articol, un banner sau un videoclip.

Dacă nu ați epuizat încă posibilitățile metodelor mai simple, vă recomandăm să păstrați metodele scumpe pentru mai târziu.

Astăzi, internetul a devenit o parte integrantă a oricărei afaceri. Chiar și astfel de giganți stângace precum băncile și agențiile imobiliare au migrat deja pe World Wide Web, pentru că și-au dat seama că pot obține un număr mare de clienți relativ ușor și ieftin.

Saloanele de înfrumusețare nu fac excepție. Toți cei ale căror ambiții merg chiar și puțin mai departe decât „cucerirea” intrării vecine stăpânesc metodele de publicitate online. Mai mult, la nivel de bază nu este deloc dificil.

Instagram pentru un salon de înfrumusețare

Pentru a începe, trebuie doar să creați o pagină pentru dvs. Instagramși postați acolo fotografii cu munca dvs. (cu acordul clienților dvs., desigur). Invitați clienții înșiși acolo - vor fi bucuroși să se alăture, pentru că tuturor adoră să se uite la fotografiile lor frumoase și să le arate prietenilor.

Și dacă sunteți gata să atrageți în mod constant abonați, atunci merită să aprofundați subiectul, să studiați această tehnologie de publicitate sau să angajați un specialist. Instagram poate oferi un flux foarte bun de clienți, deși va dura ceva timp pentru a se accelera.

Citiți mai multe despre promovarea unui salon de înfrumusețare pe Instagram.

Facebook pentru un salon de înfrumusețare

Aceasta este una dintre cele mai eficiente metode de a atrage clienți de pe Internet în acest moment. Facebook oferă oportunități enorme de reglare fină a publicității în funcție de parametrii publicului țintă și în același timp costul poate fi foarte mic.

Cel puțin, puteți să creați o pagină și să invitați clienți și prieteni acolo. Postați acolo fotografii ale clienților, elemente ale procesului de lucru, sfaturi despre autoîngrijire și produse noi de salon.

Dacă ești gata să faci lucrurile cu un pas mai departe, merită să folosești instrumentele de publicitate ale Facebook. În principiu, puteți experimenta aici pe cont propriu, dar există riscul de a fi dezamăgit pe nedrept de instrument. Deci, este mai bine, desigur, să apelați la profesioniști.

Deoarece Facebook și Instagram au fuzionat la un moment dat și conturile lor de publicitate sunt de asemenea conectate, acestea sunt adesea folosite împreună.

Citiți mai multe despre promovarea unui salon de înfrumusețare pe Facebook.

Promovarea SEO a unui salon de înfrumusețare

Promovarea în motoarele de căutare este una dintre cele mai vechi metode de publicitate, în jurul căreia continuă controversele: mai este în viață? Merită investit?

Cu siguranță, SEO este un instrument puternic. Este nevoie de mult timp pentru a accelera, deoarece câștigarea primelor poziții în motoarele de căutare nu este atât de ușoară. Necesită reumplere constantă pentru a nu pierde teren. Dar, cu abordarea corectă, poate deveni o sursă constantă de atragere a celor mai ieftini clienți.

Publicitate contextuală pentru un salon de înfrumusețare

Dar totul aici nu este atât de simplu pe cât ar părea. Desigur, este profitabil pentru antreprenor să vă vândă ambele servicii. Dar nișa de afaceri de frumusețe este atât de competitivă în majoritatea regiunilor încât trebuie să fii un profesionist de înaltă clasă și, în plus, să ai o gândire inovatoare pentru a obține costuri reduse de publicitate. Este greu, dar posibil.

Recomandarea noastră este să recurgeți mai întâi la publicitate mai ieftină (de exemplu, pe Facebook și Instagram), apoi conectați publicitatea contextuală. Și, de asemenea, alegeți foarte atent contractorii, altfel s-ar putea să vă pierdeți pur și simplu bugetul de publicitate.

Amplasarea unui salon de înfrumusețare pe portaluri și cataloage

Aceasta nu este o metodă care vă poate aduce o mulțime de clienți imediat, motiv pentru care este adesea subestimată. Dar, în același timp, pe termen lung, portalurile și cataloagele pot, în primul rând, să vă ofere un flux separat de clienți și, în al doilea rând, să întărească poziția site-ului dvs. în motoarele de căutare.

Pentru a face acest lucru, trebuie doar să căutați site-uri cu interogări precum „catalog de saloane de înfrumusețare”, „saloane de înfrumusețare într-un astfel de oraș” și vedeți unde vă puteți adăuga site-ul în listă gratuit. Ei bine, dacă intenționați să comandați promovare SEO, atunci, în orice caz, aceasta va fi făcută de un antreprenor.

Articole în media online pentru promovarea unui salon de înfrumusețare

Spre deosebire de publicațiile tipărite, nu este atât de dificil să intri în reviste și portaluri online. Și, cel mai bine, de multe ori se poate face complet gratuit.

Ceea ce ai nevoie sunt articole de calitate care vor fi de interes pentru cititori. Desigur, dacă doriți să faceți publicitate direct, va trebui să plătiți pentru aceasta, dar chiar și materialele informative gratuite pot fi de mare folos. Mai ales dacă editorul vă permite să plasați un link și numele companiei în semnătură.

Din experiență, după 3-4 luni, lucrul regulat cu mass-media începe să dea rezultate foarte bune. Mai ales dacă sarcina este gestionată de un specialist PR cu experiență.

Plasarea unui salon de înfrumusețare pe hărțile Google și Yandex 2Gis

Și dacă ați adăugat salonul dvs. pe Google Maps și Yandex2Gis, adresa și locația acestuia vor fi foarte ușor de găsit printr-o căutare pe internet. Acest lucru va afecta atât numărul de clienți, cât și locația acestora față de dvs.

Program de recomandare pentru un salon de înfrumusețare

Iată câteva moduri în care acest lucru ar putea funcționa.

Promoții direcționate „recomandă un prieten” pentru un salon de înfrumusețare

Cel mai simplu lucru pe care îl poți face este să derulezi din când în când promoții care încurajează recomandările și oferă cadouri pentru asta. În mod ideal, atât recomandatorul cât și noul client primesc cadoul. Atunci conversia campaniei de publicitate va fi mult mai mare.

Cadoul ar putea fi o reducere, un produs cosmetic, un serviciu suplimentar, un bonus de la compania unui partener... De fapt, există o mulțime de opțiuni și merită experimentat aici. Cu abordarea corectă, astfel de promoții pot crește semnificativ fluxul de clienți.

Program de afiliere pentru un salon de înfrumusețare

Un nivel mai complex este un program de afiliere construit și care funcționează constant. Dacă clienții tăi sunt fideli și dacă știu că, aducând noi clienți la tine, vor primi din ce în ce mai multe beneficii - un astfel de sistem poate deveni un motor puternic pentru afaceri.

Există exemple în care saloanele de înfrumusețare și-au construit complet marketingul în jurul programelor de afiliere. Dar nu este ușor, dar dezvoltarea unui sistem de motivare pentru a crește numărul de recomandări este ceva ce merită cu siguranță făcut.

Rețele CPA pentru un salon de înfrumusețare

Aceasta este o metodă separată de a atrage clienți, undeva la granița dintre un program de afiliere și publicitatea online tradițională. Pe scurt, aici plătiți webmasteri bani pentru fiecare client efectiv atras.

Sună grozav, nu? Acesta este motivul pentru care atât de multe companii doresc să folosească rețelele CPA pentru a atrage clienți... Dar puține reușesc. Pentru că această metodă funcționează doar într-o afacere bine înființată în care au fost analizate publicurile țintă, există rezultatele multor campanii de publicitate și există o înțelegere clară a modului și de ce clienții vin la tine.

În caz contrar, pur și simplu nu va funcționa. Webmasterii serioși nu se vor ocupa, iar cei fără experiență vor putea face puțin. În plus, remunerația webmasterului este de până la 25% din costul serviciului, ceea ce face ca această metodă să fie departe de cea mai ieftină.

Toată lumea vrea să găsească o rețetă care să le ofere cea mai eficientă publicitate la salonul de înfrumusețare. Dar pentru ca publicitatea să funcționeze, trebuie să fie sistematică. Din exterior poate părea că acest lucru este simplu: scrie-ți doar pe rețelele de socializare și vor veni oamenii. De fapt, totul este construit pe un studiu profund al instrumentelor individuale. În acest sens, iată câteva dintre cele mai importante recomandări care vă vor ajuta să vă economisiți bugetul și să atrageți mai mulți clienți.

Fiți pregătiți nu numai să susțineți publicitatea la salonul de înfrumusețare în acest timp, ci și alocă un buget în mod constant. Din nou, este mai bine să folosiți unul sau două canale în mod sistematic decât să porniți mai multe și apoi să le opriți.

Nu-ţi pare rău timpul pentru învățat. Organizează tot ce știi despre clienții tăi. Cel mai bine, păstrați înregistrări în CRM. Din aceasta, extrageți date pentru a configura o publicitate eficientă pentru un salon de înfrumusețare, iar apoi rezultatele dvs. vor fi de multe ori mai bune decât cele ale numărului copleșitor de concurenți.

Măsurați eficiența publicității pentru un salon de înfrumusețare. Da, poate fi dificil pentru un proprietar de salon de înfrumusețare care obișnuiește să se bazeze mai mult pe inspirație să se împace cu nevoia de a număra și de a analiza, dar există doar două opțiuni: fie să o faci, fie să rămână blocat la același nivel pentru mult timp, fără posibilitatea de a-ți dezvolta afacerea.

Ceea ce va ajuta foarte mult este unul bun. Am dezvoltat special Beauty Pro în așa fel încât programul să ia în considerare toate procesele afacerii de frumusețe și să le simplifice cât mai mult posibil.

În ceea ce privește atragerea clienților, ajută la analiza rezultatelor campaniilor de publicitate, la urmărirea eficienței cheltuielilor bugetare și, de asemenea, face posibilă configurarea unui sistem de recomandare pe mai multe niveluri.

Dar asta nu este tot. Beauty Pro automatizează, de asemenea, contabilitatea și evidența clienților, simplifică foarte mult contabilitatea materialelor, calculul salariilor și multe alte procese. Datorită acestui fapt, în primul rând, se reduce timpul petrecut cu aceste sarcini. Și în al doilea rând, și acest lucru este foarte important pentru calculele financiare, este exclusă posibilitatea unor erori matematice.