Predaj príkladov a vzoriek Marketing Kit v PDF. Ako vytvoriť marketingovú veľrybu: správna štruktúra Predaj marketingovej veľryby niekoľko ziskových tipov

Generátor predaja

Čas čítania: 19 minút

Materiál Vám zašleme:

Marketingová veľryba je predajca vo vašej spoločnosti, ktorému netreba vyplácať mzdu. Hovorí o vašom produkte alebo službe, vysvetľuje výhody nákupu produktu a vysvetľuje, aké sú jeho výhody. Ak je marketingový kit zostavený správne, vaše tržby s jeho pomocou rastú zo dňa na deň.

Z tohto článku sa dozviete:

1. Ako by to malo vyzerať
2. Aký je rozdiel medzi marketingovou súpravou a predajnou prezentáciou:
3. Kedy je potrebný marketingový balíček?
4. Hlavné typy marketingovej súpravy s príkladmi
5. 6 najčastejších chýb pri jeho tvorbe
6. Prečo by ste nemali používať bezplatnú šablónu
7. Prečo je jeho zákazkový vývoj profesionálmi taký drahý?

Marketingová súprava

ide o krátky dokument, po prečítaní ktorého klient pochopí, ako mu bude produkt, ktorý ponúkate, užitočný a prečo by si ho mal kúpiť. Obsahuje marketingové materiály, ktoré jasne odpovedajú na otázku čitateľa o výhodách spolupráce s vašou spoločnosťou.

Čo je hlavným cieľom marketingového balíka?

Dokážte klientom, partnerom a dodávateľom, že potrebujú tovar, služby a finančnú interakciu s autorom dokumentu. Čitateľ by mal zároveň pochopiť, že tovar a služby, ktoré ponúkate, sú kvalitné a spolupráca je výhodná pre vás aj pre neho.

Marketingová súprava obsahuje informácie o organizácii ako celku. Dokument popisuje jej hodnoty, služby, projekty a produkty. To znamená, že marketingová súprava je celá podstata podnikových aktivít, dokument, ktorý odráža najlepšie vlastnosti pre potenciálnych a existujúcich klientov a protistrany.

Predpokladajme, že počas rokovaní váš potenciálny partner požiada o poskytnutie informácií o spoločnosti, jej službách a produktoch. Ako odpoveď na jeho žiadosť mu môžete dať marketingový balíček na posúdenie.

Toto nie je len ďalšia šablónová brožúra o činnosti organizácie, ale efektívny prezentačný nástroj, ktorý vám umožní prezentovať vašu firmu v tom najlepšom svetle. Aby však marketingový kit priniesol skutočne dobré výsledky, musí byť správne zostavený.

Ako vyzerá marketingový balíček?

Marketing kit je súbor marketingových materiálov, ktorých obsah je určený účelom, špecifickou situáciou a informačnými potrebami potenciálneho klienta alebo partnera. Marketingové balíčky sú pripravované v tlačenej aj elektronickej forme. Čo sa týka množstva informácií v týchto dokumentoch, to je vždy iné.

Marketingový balíček môže byť vydaný vo forme:

• nastaviť, ktorá zahŕňa textové, zvukové a obrazové dokumenty. Ide o jedinú brožúru, ktorú spoločnosť poskytuje potenciálnym a existujúcim klientom, partnerom a dodávateľom.
• publikácií, uverejnené v tlači.
• jasne štruktúrovaný elektronický obsah(môže napríklad fungovať ako prezentácia v Power Pointe alebo ako súbor Adobe PDF).
• internetové stránky na webovej stránke o organizácii, ktorej je zaslaný odkaz;
• krátka prezentácia vo formáte otázok a odpovedí vrátane najdôležitejších informácií pre konkrétnu situáciu a klienta/partnera.

Bez ohľadu na formát nástroja musí vyriešiť svoje hlavné úlohy - hovoriť o produktoch a službách, odpovedať na množstvo otázok a prispieť k vytvoreniu priaznivého dojmu o podniku.

Po prečítaní marketingovej veľryby by mal potenciálny klient alebo partner získať dôveru v spoločnosť a vyjadriť pripravenosť na produktívnu spoluprácu.

Príklad úspešného marketingového balíka pre “Restaurant Factory”:

Marketingová súprava a predajná prezentácia: aký je rozdiel

Marketingová súprava sa líši od prezentácie tým, že nevyžaduje prítomnosť rečníka. Tento dokument môžete napríklad poslať osobe predtým, ako sa s ňou stretnete. Potenciálny klient alebo partner tak bude mať určitý prehľad bezprostredne pred rokovaním.

Čo sa týka tradičnej prezentácie snímok, ide o akési zhrnutie, ktoré odráža hlavné tézy a schémy. Na vysvetlenie týchto schém a téz je potrebný rečník.

Odošlite žiadosť

Kedy je potrebný marketingový balíček?

Tu sú príklady, kedy je mimoriadne dôležité vyvinúť kvalitnú marketingovú súpravu:

1. Nemáte vlastnú webovú stránku, ale musíte klientovi poskytnúť čo najdetailnejšie informácie o vašej ponuke.
2. Váš predajný tím potrebuje materiál, na ktorom môže prezentovať vašu spoločnosť a služby.
3. Komerčný návrh je veľmi suchý a jeho popis nie je najvhodnejšou možnosťou, pretože by sa tým eliminoval jeho hlavný účel.
4. Vaša spoločnosť má množstvo výhod, ale manažéri o nich nemôžu alebo zabúdajú povedať klientom.
5. S prácou ste začali len nedávno, a preto sa snažíte zvýšiť dôveru v spoločnosť na trhu a posilniť jej reputáciu.
6. Na podrobné preštudovanie vašich aktivít a služieb potrebujete materiál, ktorý je možné preniesť na klientov alebo partnerov.
7. Snažíte sa zlepšiť svoju pozíciu na trhu a poraziť svojich konkurentov.

V modernom živote potrebuje 90 % ruských podnikov marketingový balíček. Predtým, ako ho začnete vytvárať, by ste mali jasne pochopiť, že tento proces je zložitejší ako príprava brožúry alebo komerčného návrhu. Vytvorenie a vydanie marketingového balíka trvá pomerne dlho.

Hlavné typy marketingovej súpravy + príklady

Marketing kit môže byť veľa druhov - všetko je určené predmetom prezentácie. My sa zameriame na sedem hlavných, momentálne najbežnejších typov.

Služby marketingových balíčkov

Ak chcete, aby sa klient zameral na konkrétny produkt alebo službu, vytvorte samostatný marketingový kit. Samozrejme, ideálne by bolo mať viacero marketingových balíčkov pre každú službu alebo balík služieb, ktoré by vyhovovali potrebám všetkých zákazníkov.

K tvorbe takýchto projektov treba pristupovať premyslene a opatrne.

Marketingová súprava môže pozostávať z niekoľkých častí:

• Stručné informácie o spoločnosti.
• Prezentácia produktu alebo služby.
• Výhody využívania služby pre klienta.
• Výhody služby alebo produktu v číslach.
• Hodnotenia zákazníkov.
• Prípady.
• Špeciálna propagácia.
• Informácie o schéme a prevádzkovom postupe.
• Otázky a odpovede.
• Kontakty

Marketingová súprava venovaná konkrétnej službe je menšia ako dokument „O spoločnosti“. Dá sa prečítať v čo najkratšom čase, takže šanca, že si ju spotrebiteľ prečíta celú, je veľmi vysoká.

Marketingový kit spoločnosti

Marketingový balíček „O spoločnosti“ pozostáva z:

• Informácie o podniku.
• Spoločnosti v číslach (úspechy, rast, počet zamestnancov atď.).
• Výhody a výhody spolupráce s organizáciou.
• Uvítacie slová od zástupcu spoločnosti.
• Prezentácie tovarov a služieb.
• Špeciálne ponuky a akcie.
• Schémy práce (Ako pracujeme).
• Geografie činnosti.
• Zásady (pravidlá) práce.
• Misie organizácie.
• Známi klienti spoločnosti.
• Hodnotenia zákazníkov.
• Úspešné prípady v číslach.
• Partneri spoločnosti.
• Publikácie o spoločnosti v médiách.
• FAQ – otázky a odpovede.
• Certifikáty, diplomy, ocenenia a diplomy.
• Plány do budúcna.
• Kontaktné údaje.

Marketingový kit venovaný výlučne spoločnosti poskytuje vynikajúce výsledky, ak máte záujem prezentovať svoje podnikanie klientovi z najvýhodnejšej stránky a vyniknúť medzi konkurentmi.

Takýto marketingový balíček si môžete vziať so sebou na stretnutie alebo rokovania a po dokončení ho nechať potenciálnemu partnerovi na štúdium. Ak je marketingový kit vyvinutý efektívne a profesionálne, človek bude chcieť s vami naďalej spolupracovať.

Marketingový balíček pre podujatie

Podujatie je nezávislým komerčným zariadením. Preto je potrebné pre ňu vyvinúť samostatný marketingový kit, najmä ak organizujete podujatie každoročne.

Do marketingového balíka „O podujatí“ zahrňte o ňom čo najviac podrobných informácií. Po jej prečítaní by mal potenciálny klient alebo účastník pochopiť, že účasť na akcii je výhodná a zároveň získa aj určité bonusy.

Dokument musí obsahovať informácie o všetkých výhodách účasti na podujatí, ako aj program, informácie o prednášajúcich, organizátoroch a partneroch.

Po skončení akcie si účastník z času na čas ešte pozrie marketingový balíček, čo znamená, že si spomenie, že o rok alebo v inom období sa bude konať ďalší a musí sa ho zúčastniť.

Marketingový balíček pre podujatie pozostáva z:

• Popisy tejto udalosti
• Opis výhod a výhod jej návštevy
• Informácie o organizátoroch
• Podrobný program podujatia
• Informácie a postup registrácie pre účasť na podujatí (pokyny)
• Špeciálna propagácia
• Zoznam rečníkov
• Slávni účastníci, ktorí sa podujatia zúčastňujú pravidelne
• Spätná väzba od účastníkov minulých podujatí
• Informácie o informačných partneroch podujatí
• Publikácie o udalosti v médiách
• FAQ - otázky a odpovede
• Miesta konania a pokyny „Ako sa tam dostať“
• Kontaktné údaje

Je zrejmé, že marketingový balíček pre podujatie nie je len reklamný katalóg. Ide o celý manuál, z ktorého účastník získa všetky potrebné informácie. Tento marketingový balíček je vhodné vziať so sebou na podujatia, aby ste si objasnili program, získali informácie o účastníkoch atď.

Súprava na marketing produktu

Každý produkt je jedinečný svojho druhu, a preto si vyžaduje náležitú prezentáciu. Marketingová súprava by mala vo vašej neprítomnosti pôsobiť ako predajca.

Súprava na marketing produktu obsahuje:

• Stručné informácie o spoločnosti.
• Prezentácia produktu, popis benefitov a výhod pre klienta.
• Informácie o špeciálnej akcii (ak existuje).
• Postup prijatia produktu (jasná objednávková schéma).
• Informácie o dodaní.
• Recenzie produktov.
• FAQ – otázky a odpovede.
• Kontaktné údaje.

Aj keď klient váš produkt teraz nepotrebuje (používa iný alebo je v procese výberu), preštuduje si informácie a po čase sa k nim vráti, keď takáto potreba nastane.

Ak je marketingový kit zostavený kvalitne, potom si potenciálny klient alebo partner po jeho prečítaní zapamätá dôležité informácie a s najväčšou pravdepodobnosťou si produkt objedná.

Softvér marketingovej súpravy

Vo všeobecnosti možno softvér klasifikovať ako produkty a v niektorých prípadoch aj služby. Rozdelili sme ho však na samostatný typ, keďže softvér veľmi často zahŕňa produkty aj služby (napríklad podporu).

Existujú rôzne typy softvéru, napr.

• Textové a grafické editory.
• Systémy na správu databáz.
• Správcovia súborov.
• OS.
• WEB redaktori.
• Archivátory údajov.
• WEB prehliadače.
• Účtovné programy.
• Antivírusy.
• Hry a iné zábavné nástroje.
• Poštoví klienti.
• Poslovia.
• Programy na plánovanie úloh atď.

Takže softvérový marketingový kit obsahuje:

• Informácie o organizácii poskytujúcej softvér.
• Prezentácia programu (aké úlohy je určený na riešenie a ako presne to robí).
• Informácie o výhodách a výhodách používania.
• Uvítacie slová od autorov softvéru.
• Informácie o známych klientoch, ktorí už používajú tento softvér.
• Hodnotenia zákazníkov.
• Úspešné prípady v číslach (ak je to v tomto prípade povolené).
• Údaje o tarifných plánoch (ak existujú).
• Informácie o postupe pri nákupe, inštalácii a prevádzke.
• Možné bonusy a zľavy.
• Informácie o technickej podpore.
• FAQ – otázky a odpovede.
• Kontaktné údaje.

Súprava franšízového marketingu

V tomto prípade ani nehovoríme o produkte alebo službe, ale o celom biznise, ktorý je vždy drahý. V tomto smere je potrebné použiť výkonné, vysoko efektívne nástroje. Ak chcete predať franšízu, mali by ste vytvoriť kvalitnú marketingovú súpravu.

Marketingová súprava na predaj franšízy obsahuje:

• Informácie o podniku.
• Informácie v číslach (údaje o úspechoch, raste, počte zamestnancov atď.).
• Prezentácia franšízy.
• Popis výhod a výhod podnikania s ním.
• Uvítací prejav zástupcu spoločnosti.
• Prezentácia tovarov a služieb v rámci franšízy.
• Geografia franšízy.
• Opis princípov fungovania franšízy (podmienky a pravidlá).
• Informácie o poslaní spoločnosti zastupujúcej franšízu.
• Informácie o známych klientoch, ktorí si už zakúpili a spustili franšízu.
• Recenzie od franšízových klientov.
• Úspešné prípady spustenia v číslach.
• Publikácie v médiách o podniku alebo franšíze.
• FAQ – otázky a odpovede.
• Certifikáty, diplomy, ocenenia a diplomy.
• Postup pri zakladaní franšízy.
• Kontaktné údaje.

Vyššie je uvedený približný zoznam požadovaných sekcií, z ktorých každá je veľmi dôležitá. Potenciálny partner by mal dostať komplexné informácie o franšíze z marketingového balíka a čím viac informácií bude, tým lepšie.

Do svojho marketingového balíka môžete zahrnúť aj kapitolu venovanú pomoci klientom pri rozvoji ich podnikania (franšíza). Váš partner musí pochopiť, že po zakúpení franšízy mu poskytnete plnú podporu. Pridajte do svojho marketingového balíka všetky informácie, ktoré sa môžu stať cennými a atraktívnymi pre klienta.

Univerzálna štruktúra marketingového balíka

Kryt

Pohľad klienta padne ako prvý na ňu. Preto veľa závisí od obalu. Tu môžete nakresliť paralelu s knihou v obchode, ktorú ste zložili z police a potom ju rýchlo vrátili na svoje miesto, pretože vás nelákala.

Je možné, že kniha je naplnená cennými a užitočnými informáciami, ale kupujúci sa o tom už nedozvie, pretože obal nepôsobil žiadnym dojmom, a preto sa nechcel oboznamovať s obsahom.

To isté sa môže stať s vašou marketingovou súpravou. Ak sa klientovi alebo partnerovi obal nepáči, nebude mať záujem oboznamovať sa s obsahom marketingového balíčka, výhodami a benefitmi v ňom popísanými.

Aké riešenie ponúka spoločnosť klientovi?

Túto stranu je najlepšie umiestniť na začiatok dokumentu. Pri otvorení marketingového balíka človek okamžite pochopí, prečo je výhodné spolupracovať s firmou, aké sú jej výhody a aké problémy môžu jej produkty a služby vyriešiť.

Pamätajte, že psychológia je taká, že v prvom rade sa človek zaoberá svojimi problémami. Vzhľadom na túto skutočnosť spomeňte problém v názve a potom ho stručne vysvetlite. Píšte v jazyku, ktorý je jednoduchý a prístupný pre čitateľa, vyhýbajte sa klišé.

Služby alebo tovar

Táto sekcia je potrebná, aby potenciálny klient pochopil, čo presne vaša spoločnosť robí, aké sú špecifiká jej činnosti a aké produkty alebo služby ponúka.

Konkurenčné výhody

Tu čo najpodrobnejšie vyzdvihnite výhody spolupráce s vami a uveďte, prečo je vaša spoločnosť lepšia ako jej konkurenti. V skutočnosti je táto sekcia určená na zverejnenie jedinečného predajného návrhu (USP).

Príkladom je kompletný rozsah služieb, dodanie v čo najkratšom čase, bonusy a zľavy pre klientov, profesionalita zamestnancov, individuálny prístup a pod.

Blok o spoločnosti

Pri písaní tejto kapitoly buďte čo najotvorenejší. Poskytnite informácie o vzniku a fázach rozvoja organizácie, zakladateľoch a okolnostiach, ktoré vás ovplyvnili pri výbere tohto odvetvia.

Ak ste otvorení, po prečítaní marketingového balíčka vám ľudia začnú dôverovať. Pamätajte, že pre ľudí je najcennejšia osoba, ktorá stojí za podnikaním, nie spoločnosť samotná, a preto je veľmi dôležité odlíšiť sa od ostatných podnikov a hľadať inovatívne riešenia.

Príklady alebo prípady

V tejto časti by ste mali uviesť úspešné prípady vašej organizácie. Príklad: „Jeden z našich klientov sa stretol s ťažkosťami v procese získavania klientov. Do týchto cieľov investoval prostriedky, no efekt sa nedostavil. Na vyriešenie problému sme zaviedli postupnú schému na prilákanie cieľového publika pomocou metód a nástrojov, ako je ... (zoznam). V dôsledku toho sa tržby spoločnosti zvýšili o 345 %, čo umožnilo 10-násobne zvýšiť návratnosť investícií.“

Informácie v prípadových štúdiách by mali čitateľovi povedať, že metódy, ktoré používate, sú vysoko efektívne, a preto vám umožňujú riešiť najzložitejšie problémy a poskytujú klientom rozsiahle možnosti rastu a rozvoja.

Členovia tímu

Pri formovaní marketingovej veľryby venujte náležitú pozornosť zamestnancom vašej organizácie.

Popis procesu

Tu vizualizujete prevádzkový postup spoločnosti, to znamená, že osobe jasne demonštrujete celý proces interakcie s klientmi alebo výrobnú schému v podniku. Do tejto kapitoly môžete zahrnúť všetko, čo plánujete predviesť záujemcom.

Hodnotenia zákazníkov

Táto kapitola je veľmi dôležitá, pretože potenciálni klienti si vždy prečítajú recenzie a odporúčania od ľudí, ktorí s vami už spolupracovali.

V posledných rokoch sú čoraz častejšie prípady, keď si firmy samé na seba píšu pozitívne recenzie, čím si budujú dobré meno na internete. Na takéto rozhodnutia by ste sa nemali spoliehať, pretože falošné recenzie nemajú pozitívny účinok.

Čitatelia dnes dokážu rýchlo rozlíšiť falošné odporúčania od skutočných a pochopiť, že bežný klient pravdepodobne nepopíše prednosti spoločnosti tak podrobne a lichotivo. V dôsledku toho klesá dôvera v spoločnosť.

Licencie, certifikáty, ocenenia

Ak má firma certifikáty, diplomy, licencie, musí ich ukázať klientom. To zvyšuje jej hodnotu pre organizáciu v očiach publika.

Informácie o účasti spoločnosti na výstavách, konferenciách, zmienky v médiách

Informácie tohto druhu pôsobia aj na posilnenie imidžu podniku a pomáhajú zvyšovať dôveru klientov zo strany organizácie. Zvlášť dobré je, ak o firme píšu médiá. Ak je firma známa, partneri a klienti ju automaticky vnímajú ako dôveryhodnejšiu a spoľahlivejšiu.

naši klienti

V tejto časti uveďte, s kým spolupracujete. Povedzte nám, kto je váš ideálny klient. Takto osoba pochopí, na koho sa vo svojich aktivitách zameriavate.

Ideálnym klientom pre firmu môže byť napríklad veľká organizácia s viac ako 5000 zamestnancami, ktorá mesačne investuje do vzdelávania odborníkov, organizuje rôzne druhy konferencií a seminárov.

Toto je len jedna možnosť. Môžu ich byť stovky tisíc, pretože každá spoločnosť má svoje vlastné individuálne charakteristiky a špecifiká, a teda aj cieľové publikum.

Výzva na spoluprácu

Táto sekcia je veľmi, veľmi dôležitá pre každú marketingovú veľrybu. To, či s vami chce potenciálny klient ďalej spolupracovať, závisí od toho, ako dobre je to vypracované.

Uveďme príklad: „V prípade záujmu o spoluprácu s nami stačí kontaktovať našich manažérov na uvedené kontaktné údaje. Našim klientom ponúkame ďalšie poskytovanie užitočných odporúčaní na zvýšenie predajného trhu a efektívnu implementáciu služieb.“

Aplikácie

Dodatky k marketingovému balíku obsahujú základné informácie, ktoré sa téme venujú podrobnejšie.

Klient sa nemusí oboznamovať s ďalšími materiálmi, no aj tak je vhodné, ak chce hlbšie preniknúť do podstaty marketingovej veľryby. Táto časť zvyčajne pozostáva z:

• ukazovatele finančnej výkonnosti podniku;
• dynamika jeho vývoja (hlavné etapy, história formovania);
• ďalšie často kladené otázky a odpovede na ne.

Kde začať sami vytvárať marketingový kit

Zvážili ste všetky pre a proti a uvedomili ste si, že pre vaše podnikanie je potrebný marketingový balíček. Pozrime sa, ako vytvoriť tento dokument sami. Okrem jasných a zaujímavých nápadov je tu veľa ťažkostí spojených so správnym vývojom marketingovej súpravy a výberom komponentov, ktorým sa oplatí venovať osobitnú pozornosť.

Poďme sa stručne porozprávať o riešení hlavných problémov.

Ako urobiť marketingový balíček vysoko efektívnym? Po prvé, pred vývojom by ste mali pochopiť:

1. komu je dokument určený;
2. kedy sa bude čítať;
3. čo má klient/partner robiť/rozumieť po oboznámení sa.

Ak nevenujete náležitú pozornosť týmto trom parametrom, riskujete intenzívnu a starostlivú prácu, ktorá v skutočnosti neprinesie žiadne výsledky a nezvýši váš príjem.

SZO?

Výsledky, ktoré plánujete dosiahnuť, budú priamo závisieť od cieľového publika, pre ktoré je váš marketingový kit určený. Preto je hneď na začiatku dôležité určiť si profil svojho klienta.

Ako príklad si zoberme situáciu, keď veľká leasingová spoločnosť, ktorá prijíma vklady s vyšším úrokom ako banky, pracuje s dvomi typmi klientov – fyzickými a právnickými osobami.

V skutočnosti sa väčšina organizácií už pri tomto rozdelení zastaví. Pre niektorých je to však len začiatok.

V budúcnosti by ste mali medzi klientmi zvýrazniť segmenty, ktoré buď dostanú kliešť, budú prioritou, alebo budú sporné (na pochybách), alebo s nimi skoncujete, čiže takéto osoby sa stanú pre vy. Každý segment zákazníkov by mal byť pomenovaný tak, ako chcete. Mali by ste pochopiť, o čom hovoríme.

V rôznych organizáciách môže rozhodovanie spočívať na:

• vlastníkov;
• výkonní riaditelia;
• obchodníci;
• manažéri nákupu produktov;
• manažéri;
• alebo hlavný účtovník, ktorý rieši všetky záležitosti v spoločnosti.

Každý klient má svoju vlastnú hodnotu a jedinečné potreby. Majiteľ sa napríklad snaží v prvom rade dosiahnuť zisk.

Pre obchodníka je hlavné, že manažment oceňuje jeho zásluhy. A, samozrejme, chce do spoločnosti priniesť príjem. Hlavný účtovník sa bude v prvom rade snažiť znížiť náklady. To je dôvod, prečo je pri vytváraní marketingového balíka také dôležité identifikovať vašu cieľovú skupinu.

Kedy?

Dôležité je aj načasovanie prezerania vášho marketingového balíka potenciálnym klientom alebo partnerom, pretože, ako už vieme, v rôznych fázach predaja majú ľudia nejaké námietky a iné už nemajú. Marketingový balíček je súbor dokumentov, v ktorých sa tieto námietky dôsledne riešia.

Marketingová súprava sa zvyčajne poskytuje:

• e-mailom spolu s obchodnou ponukou;
• počas stretnutia v tlačenej forme;
• počas stretnutia v elektronickej forme.

Z toho vyplýva, že:

• ak predložíte marketingovú súpravu spolu s komerčným návrhom, musíte z neho odstrániť informácie, ktoré sú už obsiahnuté v obchodnom návrhu;
• Ak počas obchodného stretnutia podávate marketingový balíček a manažér súčasne hovorí o spoločnosti, je najlepšie v dokumente zobraziť stručné abstrakty, živé a emotívne informácie. Inými slovami, zvýraznite „šťavu“ a váš manažér vám povie o všetkom ostatnom;
• ak pošlete marketingový balíček e-mailom, postarajte sa o implementáciu ďalšej interaktivity, aby ste klienta ešte viac zaujali.

Prečo?

V tejto časti vyzývate klienta k akcii. V každom prípade je všetko individuálne. Hlavným pravidlom je však relevantné a cielené odvolanie.

Napríklad pre odvetvie „veľkoobchodu s ponožkami“ vyzerá ideálny hovor asi takto: „Objednajte si skúšobnú sériu za mimoriadne výhodných podmienok.“ Ak vytvárate marketingovú súpravu pre penzión, dobrá výzva by bola: „Zarezervujte si izby sedem dní pred príchodom a dostanete ako darček...“.

Tu sú ďalšie príklady úspešných hovorov:

• vypočítajte si individuálnu cenu pre seba;
• informujte sa o špeciálnych podmienkach vašej objednávky podrobnejšie;
• objednať prezentáciu/ochutnávku/vzorku;
• zavolajte špecialistu na merania;
• získať bezplatný prístup na sedem dní;
• zadajte svoju objednávku hneď teraz;
• Si zmätený nákladmi? Zavolajte nám a cenu dohodneme individuálne;
• rezervuj si miesto.

Najuniverzálnejšia možnosť zatvárania je uvedená nižšie:

Ak sa dobre orientujete v psychológii svojho klienta a poznáte jeho myšlienkový pochod pri čítaní vášho marketingového balíka, potom môžete umiestniť výzvy na akciu nielen na koniec, ale aj na začiatok a do stredu dokumentu.

Po dokončení prípravných činností môžete začať formovať svoj projekt. Ako už bolo uvedené, ide o dosť namáhavú prácu, ktorá sa, samozrejme, nedá dokončiť za pár dní.

Niečo dokončíte, zmeníte, vymažete a privediete svoj marketingový kit k dokonalosti. V tejto súvislosti by sme vám radi dali odporúčanie – proces neodkladajte. Vytvorte testovaciu verziu, vložte ju do produkcie a až potom zmeňte a pridajte toľko, koľko uznáte za vhodné.

6 bežných chýb pri vytváraní marketingového balíka

Príliš veľa zbytočných informácií pre klienta

Mnohé spoločnosti, ktoré sa snažia prezentovať sa v čo najpriaznivejšom svetle, sa príliš nechajú uniesť a naplnia svoj marketingový balíček zbytočnými informáciami.

Je to pochopiteľné – firmy sa snažia o svojich aktivitách a výhodách spolupráce s nimi povedať čo najviac. Ale týmto spôsobom oberajú klienta o čas.

Čitateľ môže ignorovať druhý odsek so zbytočnými informáciami, ale pri treťom jednoducho odloží marketingový balíček bez toho, aby si prečítal to dôležité, čo ste mu chceli povedať.

Je dôležité, aby bol každý riadok vášho prezentačného materiálu užitočný. V opačnom prípade marketingový balíček, na ktorom ste dlho a tvrdo pracovali, skončí v koši.

Príliš podrobné vysvetlenia

V snahe byť presvedčivý a zrozumiteľný pre publikum, vývojári niekedy tvoria texty, ktoré sa zdajú byť určené pre úzkoprsých čitateľov. Tu je jasný príklad:

Firma N vyrába výrobky z dreva. Drevo na výrobky sa získava z lesov a dodáva sa v rôznych druhoch. Drevo je známe ako stavebný materiál už od staroveku. Po odstránení z lokalít sa drevo podrobuje spracovaniu a píleniu.

Poškodenie dobrého mena konkurentov

Žiaľ, prípady, keď firmy hádžu blato na svojich konkurentov, sú čoraz častejšie. To sa, samozrejme, nedá. Marketingový kit výlučne zdôrazňuje jeho výhody a vlastnosti a v žiadnom prípade nehovorí zle o konkurentoch. Nikto nechce spolupracovať s firmou, ktorá nedodržiava základnú obchodnú etiketu.

Nepravdepodobné informácie

Dnes v každom druhom marketingovom balíčku nájdete skreslené fakty, ktoré nemajú nič spoločné s realitou. Spoločnosti, ktoré tvrdia, že sa im „100 % zákazníkov vracia“ a že poskytujú „najvyššiu kvalitu“, si situáciu len zhoršujú. Čitateľ chce pred sebou vidieť skutočné fakty.

Neštruktúrovaný text

Musím povedať, že táto chyba je najhrubšia zo všetkých existujúcich. Ak text nemá jasnú štruktúru, čitateľ ho ťažko vníma. Autor jednoducho zhŕňa všetky informácie o organizácii. Samozrejme, je vhodné písať informácie v náhodnom poradí. Bohužiaľ, čítanie takéhoto materiálu spôsobuje klientovi veľké nepríjemnosti.

Nedostatok USP

Každá organizácia musí mať jedinečný predajný návrh alebo skrátene USP. A z tohto USP, ktorý sa odráža v marketingovom balíku, by mal klient pochopiť, že ste lepší ako vaši konkurenti a je výhodnejšie s vami spolupracovať. Mali by ste mať jasný rozdiel od ostatných, svoju vlastnú vlastnosť.

Bohužiaľ, dnes mnohé spoločnosti medzi podobnými spoločnosťami prakticky nevynikajú.

Ktorý program použiť na vytvorenie marketingového balíka?

Na vývoj marketingovej súpravy by ste mali použiť program, v ktorom sa vám najlepšie pracuje.

Ak ste viac zvyknutí používať textové editory, uprednostnite Word alebo Google Docs. Oba programy sú skvelé na vytváranie diagramov, tabuliek a pridávanie grafických prvkov do textu. Oba programy umožňujú ukladať súbory vo formáte PDF.

Ak však máte záujem vytvoriť niečo viac, vytvorte marketingovú súpravu v Powerpointe. Program má rovnaké jednoduché rozhranie, ale zároveň poskytuje väčšie možnosti dizajnu.

A samozrejme, ak máte príslušné zručnosti a túžbu, môžete ľahko pracovať v programoch rozloženia alebo vektorovej grafiky. Ale to je možné len vtedy, ak ich poznáte alebo si ich chcete osvojiť. Tu môžete zvýrazniť program Corel Draw.

Môžete tiež použiť nástroj na tvorbu marketingových súprav. Na internete sú takíto dizajnéri prezentovaní v dostatočnom množstve - zodpovedajú akýmkoľvek požiadavkám a rozpočtu.

Prečo by ste nemali používať šablónu bezplatného marketingového balíka

Ktoré oblečenie podľa vás viac pristane vašej postave: bežný strih vo vašej veľkosti, kúpený v obchode alebo na objednávku? Rovnaká situácia platí pre marketingové súpravy. Nemali by ste používať šablóny predajných marketingových súprav. Typický marketingový kit a funguje ako šablóna.

Preto, ak chcete, aby vaša marketingová súprava prinášala dobré výsledky, mali by ste brať do úvahy špecifiká vášho podnikania. Venujte pozornosť štúdiu produktov, služieb, cieľovej skupiny a vytvorte si INDIVIDUÁLNU štruktúru.

Všetko je určené tým, ktoré bloky je potrebné zahrnúť do TEJTO marketingovej súpravy. Podľa vlastného uváženia tiež určíte poradie, v ktorom sú tieto bloky usporiadané v štruktúre dokumentu.

Kde si môžem objednať marketingovú súpravu?

Od freelancera

mínusy:

• Marketingovú súpravu si môžete kúpiť od nezávislých pracovníkov, ale nezabudnite, že v tomto prípade na nej pracuje niekoľko špecialistov. V dôsledku toho je pre nich ťažké vnímať marketingový balíček ako jediný nástroj, ktorý rieši obchodné problémy.
• Účinkujúci nemajú rozsiahlu vedomostnú základňu v oblasti marketingu.
• Termíny projektov sa často míňajú alebo účinkujúci úplne zmiznú.
• Návratnosť investície do marketingového balíčka je dlhodobá a veľmi otázna.
• Riešenia, ktoré ponúkajú nezávislí pracovníci, sú formulované. Profesionáli na voľnej nohe sa navyše snažia získať čo najvyšší príjem, a preto berú na seba viacero projektov súčasne. V súlade s tým je nezávislý pracovník časovo obmedzený, a preto existuje riziko nízkej kvality projektu.
• Ak marketingový kit prezentuje luxusné tovary a služby, je pre interpreta ťažké ich vizualizovať a vytvoriť portrét cieľového publika.
• Nezávislý pracovník nerozumie celému predajnému cyklu spoločnosti a nevie, kedy presne zákazník plánuje použiť marketingovú súpravu.

Plus:

• Cena služieb na voľnej nohe je vo väčšine prípadov nižšia.

Cena je od 20 tisíc rubľov.

V štúdiu

mínusy:

• Koľko vás bude stáť marketingový kit vyvinutý v štúdiu? Cena za vypracovanie projektu je vyššia ako u freelancerov. A často je to neprimerane vysoké, pretože štúdio potrebuje nejakým spôsobom udržiavať personál špecialistov a platiť prevádzkové náklady.
• Projekty majú často na starosti account manažéri, ktorí sa nezaoberajú špecifikami činnosti zákazníka, a preto nedokážu finálnu verziu poriadne skontrolovať a posúdiť, či spĺňa očakávania.

Výhody:

• Štúdiá do hĺbky analyzujú trh, produkty a služby.
• Špecialisti poskytujú niekoľko možností na vývoj marketingovej súpravy, z ktorej si môžete vybrať.
• Dostanete podrobné odporúčania na integráciu marketingovej súpravy do predajného reťazca.
• Profesionál, ktorý projekt riadi, chápe, že marketingová súprava je prostriedkom na dosiahnutie cieľov, a nie iba súborom listov a ilustrácií. Okrem toho kompetentný manažér kontroluje, ako marketingový kit po vývoji funguje a v prípade potreby ho promptne upraví.
• Štúdiá majú skúsenosti s vývojom projektov v prémiovom segmente a vyrábajú kvalitnú tlač marketingových zostáv.
• Štúdiá vytvárajú individuálne marketingové súpravy, ktoré sa výrazne líšia od konkurencie.
• Táto marketingová súprava sa zaplatí v 1-2 transakciách.

Náklady na vývoj marketingovej súpravy v štúdiu začínajú od 30 000 rubľov.

Prečo je také drahé vyvinúť vlastný marketingový kit profesionálmi?

Cena za marketingovú súpravu nemôže byť nižšia ako 30 000 rubľov. Stále však existujú dve výnimky z tohto pravidla:

1. Na nástroji pracuje jedna osoba.
2. Pri vývoji marketingovej súpravy používajú špecialisti šablóny – konštrukčné aj dizajnové.

Čo teda musíte urobiť, aby ste získali kvalitný marketingový kit, ktorý zohľadní všetky vaše priania, ciele a špecifiká organizácie a aké budú náklady na vývoj? Cena bude vypočítaná pri príprave prezentácie pre 12 nátierok s priemernou mzdou každého špecialistu:

1. Vykonávanie auditu spoločnosti.

Nehovoríme tu ani o audite, ale o celej marketingovej analýze vašej spoločnosti a cieľového publika. Okrem toho sa analyzuje trhové prostredie a hlavní konkurenti. Často sa dokonca uchyľujú k takýmto radikálnym metódam - objednávajú si svoje prezentácie a predstierajú, že sú tajní zákazníci.

V priemere stojí jedna etapa od 3 000 rubľov. Trvanie: dva dni.

1. Vývoj štruktúry marketingového balíka.

Toto je najťažšia a najnákladnejšia etapa, napriek tomu, že ju mnohí považujú za jednoduchú. Štruktúru marketingového kitu vyvíjajú takmer všetci špecialisti v štúdiách. Zaujímavé je, že v určitých prípadoch vykonávajú viac práce ako pri vývoji vstupnej stránky.

Etapa stojí od 10 000 rubľov a trvá tri dni.

1. Tvorba efektívnych textov.

Nestačí, aby bol text dobre napísaný. Mal by zaujať a zaujať budúceho kupujúceho. Po prečítaní by mal potenciálny klient pochopiť, že bez vášho produktu alebo služby sa jednoducho nezaobíde.

Ak chcete získať kvalitný predajný text, je lepšie využiť služby profesionálneho copywritera. Buďte pripravení vyhodiť nejaké peniaze a čakať.

Cena za etapu začína od 6 000 rubľov. Trvanie: tri dni.

1. Textový audit.

Textár, ktorý deň čo deň píše rôzne texty, ako sa hovorí, „rozmazáva oči“. Toto sa deje neustále. Pre niektorých to znie zvláštne, ale tí, ktorí to vedia, pochopia, že toto je úprimná pravda.

V tomto ohľade by texty napísané copywriterom mal kontrolovať obchodník. Zároveň by sa mali skontrolovať nielen to, ako krásne a jednoducho sú návrhy štruktúrované, ale aj to, či používajú spúšťače dôvery.

Etapa stojí od 1 000 rubľov a trvá jeden deň.

1. Vývoj dizajnu marketingovej súpravy.

Ako by mal vyzerať marketingový balíček? Dizajn obálky a stránok môže byť buď lakonický a minimalistický, alebo reprezentatívny a drahý. Opäť porovnáme marketingovú súpravu so vstupnou stránkou. Vypracovanie návrhu marketingového balíka je dlhší a zložitejší proces ako pri vstupnej stránke.

Stupeň stojí od 8 000 rubľov. Trvanie - päť dní.

1. Audit dizajnu.

Text vyvinutý copywriterom a dizajn musia byť v súlade. Preto by sa nemal podceňovať význam auditu hotového návrhu. Audit vykonáva marketér, ktorý vedie celý projekt a tvorí jeho koncepciu.

Stupeň stojí od 1 000 rubľov. Trvanie - jeden deň.

1. Testovanie marketingového balíka s cieľovou skupinou.

Testovaním hotového materiálu s cieľovou skupinou môžete okamžite pochopiť, kde boli medzery. Do testovania je potrebné zapojiť rôzne cieľové skupiny. Jedným z nich môže byť napríklad matka vedúceho podniku. Znie to komicky, ale rozhodujúci bude jej názor, keďže ak pochopí podstatu marketingovej veľryby, pochopia to aj všetci ostatní.

Stupeň stojí od 1 000 rubľov. Trvanie je jeden deň.

1. Finalizácia marketingového balíka (ak je to potrebné).

Málokedy sa niekto zmieňuje o úpravách dokumentu, ale táto práca sa vykonáva vždy a zaberá ďalších 50 % času vývojárov. Často sa vyskytujú prípady, keď tie najcennejšie nápady a užitočné myšlienky prídu (najmä zákazníkom) v čase dodania projektu.

Samozrejme, je lepšie urobiť všetko vopred, ale vaším cieľom je konečný výsledok. Takže ak je myšlienka skutočne hodná, potom si vyžaduje starostlivé štúdium a zdokonalenie.

Cena javiska je určená objemom a náročnosťou úprav. Trvanie je od dvoch dní.

Nebudeme hovoriť o momente dodania marketingového balíka a prejdeme rovno k zhrnutiu výsledkov. Vývoj projektu v štúdiu s kvalifikovanými odborníkmi bude trvať 18 dní (12 otáčok) a bude predstavovať viac ako 20 tisíc rubľov.

Tu neberieme do úvahy náklady na prilákanie klienta, služby obchodného manažéra a asistentov, prenájom a údržbu kancelárskych priestorov, platenie daní a ďalšie zložky úzko súvisiace s týmto procesom. To všetko samozrejme za predpokladu, že realizáciu všetkých podujatí delegujete na plecia profesionálov a projekt nevytvárate sami.

Sme si istí, že teraz už chápete, prečo náklady na kvalitný marketingový kit nemôžu byť nízke. Ak budete šetriť na jeho vývoji, skončíte s pokazeným a neúčinným nástrojom, ktorý vám prinesie iba sklamanie.

Marketingová súprava ako nástroj predaja si získava na popularite. Čoraz viac spoločností ho začína využívať na prilákanie zákazníkov a partnerov.

Niet sa čomu čudovať. Koniec koncov, táto „predajná kniha“ môže vypovedať o podnikaní a ovplyvniť rozhodnutie. A niekedy marketingová súprava môže úplne nahradiť živého predajcu.

8. Schéma práce (Ako pracujeme?)

Ako prebieha proces spolupráce s firmou? Čo musíte urobiť, aby ste sa stali zákazníkom a zadali svoju prvú objednávku?

Ukážte klientovi cestu, ktorou sa musí vydať. Nech je to schéma krok za krokom s popisom každého kroku. Buďte dôslední a držte sa logiky.

9. Geografia činnosti

Kde pracuješ? V ktorej krajine, regióne, meste?

Klient chce vedieť, či dokážete vyriešiť problém, ak sa on (alebo jeho firma) nachádza na druhej strane krajiny – napríklad tisíce kilometrov od vás.

Ukážte geografiu aktivít vašej spoločnosti. Ešte lepšie je to vizualizovať pre ľahké vnímanie. Dizajnéri, ktorí vám pomôžu.

10. Prevádzkové princípy (pravidlá)

Kde by sme boli bez nich?

Integrita spoločnosti je súbor neporušiteľných pravidiel, ktoré dodržiavate. Bez zásad by bol biznis chaotický a pravdepodobne by dlho nevydržal.

Popísaním princípov spoločnosti ukazujete potenciálnemu klientovi serióznosť vášho prístupu k podnikaniu.

Zásady v podnikaní vzbudzujú rešpekt.

Príklad z našej praxe:

11. Misia

Obchod, zákazníci, benefity, zisk, výroba, protisúťaž a bla bla bla. - S akým cieľom ste to všetko začali?

Je jasné, že na dosiahnutie zisku. To je cieľom každého podnikania. Ale nie každý má svoje poslanie. A len málokto má správne, hodnotné, HODNÉ poslanie.

Aké je poslanie vašej spoločnosti? Akú hodnotu dávaš svetu. Čo v ňom meníte zo zlého na dobré? Popíšte to vo svojej marketingovej súprave a zákazníci vás budú milovať.

Ale nič si nevymýšľaj, zostaň úprimný. To je dôležité.

12. Slávni klienti spoločnosti

Uveďte spoločnosti, s ktorými už spolupracujete alebo ste s nimi spolupracovali. Ukážte ich logá.

Najlepšou možnosťou je vyzdvihnúť spoločnosti, ktoré sú vo vašom segmente podnikania známe.

To vzbudzuje dôveru.

13. Zákaznícke recenzie

No kde by sme bez nich boli? Recenzie sa predávali, predávajú a predávať budú. Ale nie všetky.

Aj dobré recenzie môžu byť zlé. Sám to veľmi dobre poznáte.

Ako raz povedal Kaplunov: "Dobrá recenzia, ktorá môže nahradiť akýkoľvek produkt, je zlá." Toto nie je doslovný citát. Tak si to pamätám. Ale myslím, že chápeš pointu.

Napíšte recenzie, ktoré predávajú. A pokojne použite naše na prípravu dobrých recenzií.

14. Úspešné prípady

Prípady sa niekedy môžu predávať lepšie ako recenzie. Samozrejme, ak ich máte.

Vo svojom marketingovom balíčku ukážte výsledky práce pre spoločnosť v úspešných prípadoch. Krásne ich zabaľte a usporiadajte tak, aby sa dali ľahko študovať. Zamerajte sa na čísla, tabuľky, grafy, diagramy a benefity, ktoré klient (účastník prípadu) získal.

15. Partneri

S kým už spolupracuješ? Kto sú vaši obchodní partneri? Poznajú ich vaši potenciálni klienti?

Predstavte svojich obchodných partnerov vo svojej marketingovej súprave a opíšte situácie, v ktorých spolupracujete.

Povedzte nám, prečo ste sa stali partnermi a aké problémy vyriešiť. Ako z toho profituje potenciálny klient?

16. Publikácie o spoločnosti v médiách

Ak sa o vašej spoločnosti hovorí (alebo hovorilo) v médiách, ukážte to vo svojom marketingovom balíčku a uveďte odkazy na zdroje, aby klient videl, že je to naozaj tak.

Teraz je to dôležitá výhoda na akomkoľvek trhu. Koniec koncov, ak o vás hovoria v médiách, potom sú na to zrejme dobré dôvody.

17. FAQ - otázky a odpovede

Vždy sú otázky, na ktoré chce klient odpovede práve teraz. Ešte predtým, ako vás budeme kontaktovať ohľadom služieb.

Častejšie sa s touto sekciou stretávate na internetových a predajných stránkach. Je to dobrý spôsob, ako odstrániť námietky a uzavrieť všetky otázky, ktoré potenciálny klient môže mať.

Zhromaždite spätnú väzbu od klientov a vyberte otázky, ktoré sa najčastejšie pýtajú predtým, ako sa rozhodnete spolupracovať. Odpovedzte na ne vo svojom marketingovom balíčku.

18. Certifikáty, diplomy, ocenenia a diplomy

Tu sa môžete trochu pochváliť.

Ukážte dokumenty, ktoré si sami pripravíte o úrovni vašich služieb a kvalite vašich produktov.

Aby ste si to zaslúžili, musíte tvrdo pracovať. Tieto dokumenty nevlastníte len vy. A klienti to vedia.

19. Plány do budúcnosti

Podnikanie bez plánovania je štandardne naprogramované na sebadeštrukciu.

Takže plánujte a predvádzajte svoje plány v marketingovej súprave. Váš klient alebo partner, ktorý je odhodlaný spolupracovať, chce vidieť, že sa snažíte vpred. Koniec koncov, jeho prospech závisí od toho.

Najmä ak sú služby a produkty, ktoré predávate, navrhnuté dlhodobo.

20. Kontakty

Dovoľte mi poznamenať niečo dôležité - dajte klientovi možnosť kontaktovať vás akýmkoľvek spôsobom, ktorý je pre neho vhodný. Pre NEHO, nie pre teba.

Doslov

Marketing kit je výkonný nástroj predaja. Predáva, keď nie ste nablízku. Predáva neustále. Dá sa podávať z ruky do ruky a predá sa každému, komu padne do oka.

Dobrý marketingový balíček nikdy neskončí v koši. Uchováva sa, znovu sa číta a študuje znova a znova ako vzorka (alebo dokonca exponát) zo sveta reklamy.

Na základe toho môžete vytvárať mnoho ďalších reklamných materiálov, vrátane komerčných návrhov, predajných textov pre webové stránky a dokonca aj textov pre reklamné videá.

Bohužiaľ, sila marketingovej veľryby je v súčasnosti v mnohých spoločnostiach podceňovaná. Ale márne.

Naši klienti už pocítili všetky výhody tohto predajného nástroja. Pozrite sa, čo sme pre nich vyvinuli. Vyhodnoťte ich a zamyslite sa – možno by ste mali zabaliť aj svoju firmu do lesku, aby ste zvýšili predaj.

Čokoľvek si myslíte, kontaktujte nás. Teraz sme pripravení začať pracovať.

Marketingový kit bol pôvodne koncipovaný ako súbor nástrojov, ktoré tvoria jediný predajný mechanizmus pod jedným krytom. A slúžila len na pompézne prezentovanie firmy v prospech klienta.

Efektivita takéhoto nástroja bola rýchlo ocenená a začala sa využívať nielen na reprezentáciu firmy, ale aj na prezentáciu jednotlivých predmetov podnikania a predaja.

Marketingová súprava plní funkciu predajcu, ktorý nemusí platiť mzdu. Komunikuje o produkte, vysvetľuje jeho výhody a preukazuje jeho účinnosť.

Ak je všetko vykonané správne, pomáha to uskutočniť predaj.

Čo znamená toto želané „pravda“?

Zamerajte sa na cieľové publikum a zapamätajte si relevantnosť

Zároveň je dôležité vychádzať z objektu, pre ktorý sa marketingový kit vytvára.

Povedzme napríklad, že chcete predať službu na odpratávanie snehu zo striech. Cieľovou skupinou sú majitelia firiem.

Vaša spoločnosť však okrem toho kosí trávniky, čistí a odstraňuje odpadky z územia, prináša a vysádza stromy a kríky a tiež navrhuje a vybavuje útulné nádvoria.

Teraz je december. Na strechy padá sneh. Treba ich vyčistiť.

To znamená, že klient už potrebuje vašu službu. Čaká na teba práve teraz. Zostáva len zacieliť a urobiť mu správnu ponuku.

Predstavme si, že ste svojmu klientovi poslali všeobecný marketingový balíček o spoločnosti, ktorý obsahuje viac ako 10 služieb. Čo by sa v tomto prípade mohlo stať?

Ak klient uvidí vaše služby, ktoré teraz nie sú aktuálne (kosenie trávnikov, výsadba stromov), nepochopí, prečo ste mu dali marketingový balíček.

A ak pošlete marketingový balíček, ktorý ste vyvinuli špeciálne pre službu „odpratávanie snehu“ zo striech, klienta to zaujme a ak mu podmienky spolupráce vyhovujú, zadá objednávku.

To je to, čo znamená „prispôsobiť svoje pamiatky cieľovému publiku“. A, samozrejme, dať relevantnú ponuku.

Toto je len jeden príklad použitia marketingového balíka pre samostatný podnikateľský subjekt.

V závislosti od predmetu prezentácie môže počet typov marketingového balíka predstavovať desiatky pozícií. V tomto článku sa pozrieme na 7 z nich, s ktorými sa najčastejšie stretávame.

Marketingový balíček pre spoločnosť

Táto súprava obsahuje všetky nástroje spoločnosti:

• Informácie o spoločnosti
• Výhody a benefity spolupráce s firmou
• Prezentácia produktov a služieb
• Špeciálne akcie
• Pracovná schéma (Ako pracujeme?)
• Geografia činnosti
• Prevádzkové princípy (pravidlá)
• Poslanie spoločnosti
• Slávni klienti spoločnosti
• Hodnotenia zákazníkov
• Úspešné prípady v číslach
• Partneri spoločnosti
• Publikácie o spoločnosti v médiách
• FAQ - otázky a odpovede
• Budúce plány
• Kontakty

Tento nástroj funguje skvele, keď chcete predstaviť svoju spoločnosť klientovi a odlíšiť sa od konkurencie.

Môžete si ho vziať na obchodné stretnutie a nechať ho ako doplnkovú informáciu pre klienta, aby si ho po vašom odchode prezrel.

To mu pomôže rozhodnúť sa vo váš prospech.

Marketingová súprava pre službu (alebo balík služieb)

Ak chcete upútať pozornosť klienta na určitú službu, vytvorte pre ňu samostatne marketingový balíček.

Ideálnou možnosťou je, keď máte pre každú službu alebo balík služieb niekoľko marketingových balíčkov.

V tomto prípade budete môcť uspokojiť špecifické potreby každého klienta. A urobte to čo najpresnejšie.

Aké sekcie možno zahrnúť do tejto marketingovej súpravy:

• Prezentácia služby
• Výhody využívania služby pre klienta
• Výhody služby v číslach
• Hodnotenia zákazníkov
• Prípady
• Špeciálna propagácia
• Ako pracujeme?
• Otázky a odpovede
• Kontakty

Táto verzia obsahuje menej informácií ako marketingový balíček „O spoločnosti“. Preto sa dramaticky zvyšuje pravdepodobnosť, že si ho klient preštuduje úplne.

Marketingová súprava pre produkt (alebo rad produktov)

Každý produkt je jedinečný svojím vlastným spôsobom a každý potrebuje svoju vlastnú „vizitku“, ktorá bude fungovať ako predajca, keď nie ste nablízku.

Aké informácie to zahŕňa:

• Informácie o spoločnosti (stručne)
• Prezentácia produktu s benefitmi a výhodami pre klienta
• Špeciálna akcia (ak existuje)
• Ako získať produkt (jasná objednávková schéma)
• informácie o doručení
• Recenzie produktov
• FAQ - otázky a odpovede
• Kontakty

Aj keď klient váš produkt teraz nepotrebuje (používa iný, alebo si stále vyberá), nakúpi neskôr, keď bude potreba.

Dobrý marketingový kit je nezabudnuteľný. Akonáhle vznikne potreba, klient si znova pozrie podmienky a pravdepodobne zadá objednávku.

Úloha bude splnená a vy získate príjemný bonus v podobe predaja, pretože ste sa vopred ubezpečili, že vaša marketingová súprava je v správnom čase nablízku.

A klient teraz nemusí hľadať iné zdroje riešenia problému. Už ťa má.

Marketingový balíček pre podujatie

Podujatie je samostatné komerčné zariadenie, ktoré si vyžaduje vlastné propagačné materiály.

Najmä ak každý rok organizujete jedno konkrétne podujatie.

A po skončení akcie bude marketingový balíček účastníkovi neustále pripomínať, že o rok (alebo určitý čas) bude ďalšia skvelá akcia, ktorú sa oplatí navštíviť.

Aké informácie budú v takejto marketingovej súprave:

• Popis udalosti
• Výhody a výhody účasti na podujatí
• Informácie o organizátoroch
• Podrobný program podujatia
• Ako sa prihlásiť na podujatie (pokyny)
• Špeciálna propagácia
• Zoznam rečníkov
• Slávni účastníci, ktorí sa podujatia zúčastňujú pravidelne
• Spätná väzba od účastníkov minulých podujatí
• Informačný partneri podujatia
• Publikácie o udalosti v médiách
• FAQ - otázky a odpovede
• Miesto konania a mapa „Ako sa tam dostať“
• Kontakty pre komunikáciu

Ako ste pochopili, toto nie je len brožúra, ale celý sprievodca pre účastníka, ktorý si môže vziať so sebou na podujatie a použiť ho na objasnenie programu a ďalších nuancií.

Marketingový balíček pre osobu

Predať sa je samostatné umenie. Ľudia sa častejšie rozhodujú zastupovať ľudí. Ale toto je iný nástroj. Obsahuje menej informácií. Jeho cieľom nie je predať, ale predstaviť sa.

A na predaj je lepšie použiť marketingovú súpravu. S výhodami a výhodami pre prijímateľa.

Aký druh štruktúry tu môže byť?

• Informácie o osobe (kto čo robí, čo je užitočné)
• Úspechy (najlepšie v číslach)
• Výhody práce s človekom
• Pozdravujem
• Prezentácia služieb poskytovaných osobou
• Ako kontaktovať osobu
• Prevádzkové princípy (pravidlá)
• Slávni klienti
• Hodnotenia zákazníkov
• Partneri
• Publikácie o osobe v médiách
• Certifikáty, diplomy, ocenenia a diplomy

V závislosti od typu činnosti osoby môžete pridať niekoľko ďalších blokov.

Napríklad pre obchodného kouča by to mohli byť školiace programy s výhodami pre každú jednotlivú cieľovú skupinu.

V marketingovej súprave fitness trénera môžete zobraziť fotografie klientov „pred a po“.

Vynikajúcou možnosťou pre hostiteľov udalostí sú fotografie veľkých, veľkolepých večierkov s emóciami.

Každá osoba je individuálna, takže takéto marketingové veľryby sú zriedkavo podobné.

Marketingová súprava pre franšízu

Franšíza nie je ani produkt alebo služba, ale celý biznis, ktorého cena je vždy vysoká. Preto tu musíte použiť výkonné techniky.

Marketingová súprava je skvelá na predaj franšízy.

Čo je súčasťou marketingového balíka, ktorý možno použiť na predaj franšízy?

• Informácie o spoločnosti
• Spoločnosť v číslach (úspechy, rast, počet zamestnancov atď.)
• Predstavenie franšízy
• Výhody a výhody podnikania v rámci tejto franšízy
• Uvítací prejav od zástupcu spoločnosti
• Prezentácia produktov alebo služieb zahrnutých do franšízy
• Geografia franšízovej činnosti
• Princípy fungovania franšízy (podmienky, pravidlá)
• Poslanie spoločnosti, ktorá zastupuje franšízu
• Slávni klienti, ktorí si už kúpili a spustili franšízu

Marketing kit je súbor materiálov v tlačenej alebo elektronickej podobe, ktorý je potrebný na jednoduché prejdenie predpredajnej fázy tovaru alebo služieb. Vo vývoji tohto dokumentu je niekoľko jemností, o ktorých budeme dnes hovoriť.

Predtým, než sa bližšie dotkneme vývoja marketingovej veľryby, zapamätajme si jednoduché pravidlo:

Píšeme čo najviac o klientovi a čo najmenej o sebe!

Mám to? No tak do toho!

Tri technické vlastnosti vývoja skvelej marketingovej veľryby

1. Marketingová veľryba by mala byť len na krúžkoch! V závislosti od typu klienta môžete vždy „zostaviť“ jedinečnú ponuku tesne pred odchodom na stretnutie, namiesto toho, aby ste každému poskytli štandardnú možnosť
2. Marketingová súprava sa neustále aktualizuje. Ak ste to urobili a zabudli, potom za šesť mesiacov bude súprava zastaraná, budete mať nové fakty, nové prípady. Preto musíte mať všetky zdroje marketingových veľrýb vo forme šablón stránok.
3. Marketingová veľryba by mala byť farebná. Je to banálne, samozrejme, ale veľa ľudí s tým nesúhlasí. Takéto príklady som videl veľakrát.

Teraz je čas prejsť k predajným prvkom marketingu veľrýb.

13 základných prvkov marketingu veľrybárskej spoločnosti

1. Aký problém zákazníka riešite? Musíte to okamžite povedať na prvých stránkach vášho marketingového balíka. Ak klient nevidí svoju bolesť (potrebu), tak nebude čítať ďalej. Len žiadne klišé frázy, žiadna veľkoleposť, žiadne „strašidlá“!
2. Zoznam služieb (produktov). Nezabudnite ukázať, čo spoločnosť robí. Pripravte si čo najviac strán (potom ich môžete podľa potreby pridávať alebo odoberať).
3. Vaše výhody. Len nepíšte „naše výhody“ a iné kacírstvo. Pripomeňme si jednoduché pravidlo (pozri vyššie). Tu uvádzame najsilnejšie sémantické odrážky, ktoré sme dostali počas brainstormingu pri písaní významov.
4. História, poslanie. Netreba tu nadávať. Čo najúprimnejšie a najotvorenejšie. Bolo by skvelé, keby ste sa tu mohli pochváliť svojou sociálnou prácou.
5. Puzdrá (portfólio). Veľmi dôležitá sekcia. Je potrebné ukázať svoju prácu v rôznych aspektoch: čo bolo vtedy, čo sa stalo, bolesť, problém, riešenie. Je dôležité pochopiť jednoduchú vec: každý prípad musí skončiť s merateľným výsledkom! Na ďalšie zlepšenie práce na prípade požiadajte klienta o povolenie zanechať svoje kontaktné údaje, aby ho mohli kontaktovať a objasniť informácie, ktoré ho zaujímajú.
6. Tím. Ale nielen „Ivan Ivanov“ - režisér. A ako presne je táto osoba pre klienta užitočná, aká je jeho úloha v práci. Neďaleko môžete pripojiť diplomy a certifikáty.
7. Pracovný postup. Len nepoužívajte hlúpe schémy: „zavolať-zaplatiť-vyzdvihnúť“. Pustite klienta do vašej produkcie, ukážte mu fotografie, nejaké skice, návrhy atď.
8. Odporúčania a recenzie. Recenzie sú samostatnou témou. Štruktúra recenzie je dobre napísaná. Viac k tomu nemám čo dodať.
9. Certifikáty, diplomy, ocenenia. Ak spoločnosť získala ocenenia, ich miesto je tu. Ocenenia zamestnancov môžete zobraziť veľké, ale nebude to bolieť.
10. Vaše verejné aktivity. Hovorili ste na konferenciách? Boli ste publikovaní v médiách? Toto všetko určite uveďte. Odbornosť funguje veľmi dobre!
11. S kým chceš spolupracovať? Opíšte svojho ideálneho klienta rôznymi spôsobmi. Je dôležité, aby čitateľ v popise videl sám seba.
12. S kým nebudeš spolupracovať? Tu môžete trochu pritvrdiť a uviesť niekoľko skutočných prípadov z praxe, keď ste sa stretli s neadekvátnymi klientmi alebo požiadavkami (samozrejme, bez zverejnenia mien).
13. Ďalši krok. Veľa ľudí na to zabúda. Teraz sa klient posunul na koniec a čo má robiť ďalej? Opíšte jeho činy konkrétne a krok za krokom! Mnohí sa boja, pretože sú si istí, že ide o manipulatívnu techniku. Verte, že to nebude vyzerať ako manipulácia, ale bude to veľká pomoc pre vášho klienta!

Je dôležité pochopiť, že príprava obsahu tvorí 80 % práce na marketingovom balíku. Nesnažte sa to urobiť za 1-2 dni - nič dobré nebude fungovať!

Čínsky marketingový dizajn

Je veľmi dôležité správne pripraviť vizuálnu vrstvu. Mal by byť vyplnený skutočnými faktami o vašej spoločnosti (fotky, infografiky atď.). Za žiadnych okolností nesťahujte marketingové šablóny veľrýb, nič dobré z toho nebude!

Koľko stojí marketingový balíček?

Otázka je čisto individuálna. Sami si môžete vytvoriť marketingový kit zadarmo a dokonca z neho získať efekt. Odporúčam urobiť prvú možnosť sami, aby ste pochopili celú technológiu procesu.. V opačnom prípade môžete ľahko prísť o peniaze. Marketingový kit si môžete objednať od veľkého množstva spoločností za rôzne peniaze.

Vražedná ponuka!