Chcem si otvoriť autopredajňu, kde začať. Otvorenie obchodu s autodielmi ako podniku. účtovníctvo

Obchod s autodielmi v Rusku je vysoko ziskový obchod, ktorého úspech je sprevádzaný niekoľkými faktormi. Počet majiteľov áut z roka na rok rastie, „železného koňa“ je potrebné neustále udržiavať v technicky bezchybnom stave, neustále dochádza k opotrebovaniu a poruchám rôznych dielov a mechanizmov.

Stabilný príjem majiteľa obchodu s autodielmi je uľahčený láskou našich automobilových nadšencov k ich duchovnému dieťaťu, ktorá presahuje všetky hranice. Sú pripravení získať potrebné diely za šialené peniaze, len aby „lastovička“ bežala ako nová a nebola v žiadnom prípade nižšia ako susedova.

Takéto pozorovania podnecujú mnohých podnikateľov k myšlienke vážne sa zapojiť do obchodu s autodielmi. Okamžite čelia otázke: ako otvoriť obchod s autodielmi? Aké nuansy by sa mali brať do úvahy, aby podnik neskrachoval? Poďme na to.

kde začať?

Vykonajte prieskum trhu

Preskúmajte automobilový trh vo vašom regióne

Je dôležité poznať značky áut, ktoré sú v konkrétnom meste alebo oblasti žiadané. Zistite, ktoré autá miestni preferujú: domáce alebo dovezené. Údaje z výskumu hovoria: vo veľkých mestách prevládajú zahraničné autá prémiovej triedy, v provinciách je podiel dovážaných a domácich áut takmer rovnaký. Medzi zahraničnými automobilmi sú žiadané rozpočtové verzie čínskych a kórejských automobilov a ojazdené autá od európskych výrobcov.

Posúdiť platobnú schopnosť budúcich klientov

Metropola a provinčné mesto s počtom obyvateľov 150 – 200 tisíc majú zvyčajne rozdielne úrovne príjmov. Uprednostniť dynamicky sa rozvíjajúce regióny s rozvinutou infraštruktúrou a dobrými ukazovateľmi rastu hrubého príjmu na obyvateľa.

Posúdiť kapacitu trhu

Je známe, že pätina ruskej populácie má vlastné auto. Keď má mesto 150-200 tisíc obyvateľov, počet áut bude asi 30 tisíc. Ak vezmeme do úvahy, že hustota obyvateľstva so vzdialenosťou od hlavného mesta klesá, toto číslo bude stále reálne: niku zapĺňajú obyvatelia okolitých obcí, ktorí si do mesta prichádzajú kupovať náhradné diely na autá. Je tu priestor na rozvoj.

Posúďte svojich konkurentov

Nájdite si čas a spoznajte obchody svojich konkurentov. Zhodnoťte ich umiestnenie, sortiment, medzeru, ktorú každý z nich zaberá na trhu, cenovú hladinu a bonusový systém, ak existuje, dizajn fasády, interiér, typy reklám, ktoré používajú. Samozrejme, tento projekt je vo veľkom meste dosť ťažko realizovateľný. V stredne veľkých a malých mestách je však možné vykonať vizuálnu kontrolu maloobchodných predajní za 1 až 2 dni. Adresy predajní áut sa dajú ľahko nájsť na internete. Po analýze práce vašich konkurentov pochopíte, na čo sa zamerať.

Výber miesta pre predajňu autodielov

Vo veľkých mestách je vhodné umiestniť predajňu do centra, kde je vždy veľa majiteľov drahých zahraničných áut. Potrebné sú pohodlné prístupové cesty.

Na periférii sú možnosti umiestnenia budúceho obchodného podniku rôzne. Ak sa rozhodnete otvoriť obchod s autodielmi pre zahraničné autá, vhodným miestom bude centrálna časť mesta, kde sa nachádzajú kancelárie veľkých spoločností, bánk a vládnych agentúr, kde sa zhromažďuje verejnosť s peniazmi. „Červená linka“ s hustou premávkou je vždy atraktívna pre umiestnenie obchodných zariadení.

Ďalšia možnosť: vytvorte podobný podnikateľský projekt na okraji, vedľa ktorého je rušná diaľnica. Každý okoloidúci automobilový nadšenec by si mal všimnúť váš výklad. Len v tomto prípade budete mať klientov.

Podnikateľský plán

Po preštudovaní trhu v danom regióne vytvorte podrobný podnikateľský plán na otvorenie obchodu s autodielmi. Kontaktujte skúseného ekonóma, ktorý vám vypracuje podrobný podnikateľský plán zohľadňujúci váš názor a špecifiká konkrétneho mesta, okresu či regiónu. Ak v čase prípravy na otvorenie nákupného komplexu nemáte dostatok osobných prostriedkov, kontaktujte úverové oddelenie banky. Úverové prostriedky vám nebudú poskytnuté bez jasného akčného plánu a podrobných výpočtov.

Dôležité: takýto podrobný popis prípravného procesu je potrebný na to, aby podnikateľ bral možné riziká vážne a realisticky zhodnotil vyhliadky na otvorenie ďalšieho obchodu s autodielmi vo svojom zvolenom regióne. Nie je žiadnym tajomstvom, že niektoré podniky zlyhávajú. Hlavným dôvodom je zanedbávanie prieskumu kapacít trhu a prílišná sebadôvera.

Áno, je to náročná úloha. Najprv buďte pripravení pracovať nepretržite. Čím lepšie vody otestujete, tým lepšie budú vaše rozhodnutia. Nestačí len povedať: Chcem otvoriť obchod s autodielmi. Musíte vynaložiť úsilie, prejaviť záujem a náklady sa vám vrátia.

Perspektívy

Vykonali ste predbežnú analýzu trhu a rozhodli ste sa, že existuje voľná medzera. Čo sľubuje obchod s autodielmi?

Tento obchod je ziskový. Pomer hrubej marže sa pohybuje od 25 do 75 %. Čo to znamená? Po odpočítaní všetkých nákladov od výnosov vám zostane ešte slušný zisk. Po investovaní asi 1,5 milióna rubľov do svojho podnikania, s dobre organizovaným obchodným procesom a dostatočným počtom kupujúcich, môžete každý mesiac dostať až 300 tisíc rubľov. prišiel. Investícia sa vráti do roka.

Sú tieto čísla skutočné? Určite! Obchodné marže sú často 20 – 100 %. Pamätajte, koľko stoja náhradné diely. Ich majitelia minú až 15 tisíc rubľov ročne na údržbu auta. Náhradné diely tvoria značnú časť nákladov. Vynásobte 30 000 motoristov v provinčnom meste 15 000 rubľov. Získajte približne 400 miliónov. Z celkového koláča je možné získať niekoľko miliónov.

Príprava dokumentácie

Aké dokumenty sú potrebné na otvorenie obchodu s autodielmi? Balenie je štandardné.

Vaše kroky:

1. Zaregistrujte svoju obchodnú činnosť. Získajte osvedčenie o štátnej registrácii právnickej osoby. Ak neplánujete realizovať veľké veľkoobchodné dodávky dielov a komponentov, (IP).
2. Získajte kódy z Goskomstat. V prvom rade „Náhradné diely“.
3. Kontaktujte daňovú službu a získajte osvedčenie o registrácii pre daň.
4. Uzavrieť zmluvy: na prenájom vybraných priestorov a na odvoz odpadu.
5. Získajte správu od požiarnej inšpekcie, že vaša predajňa spĺňa požiadavky na požiarnu bezpečnosť.
6. Zaplaťte za patent na otvorenie obchodu s autodielmi.

Finančné výdavky

Počiatočný kapitál je najmenej 1,6 milióna rubľov. Komponenty:

• platba za prenájom priestorov - 40 tisíc rubľov. mesačne;
• inventár v sklade a na predajnej ploche - 1 milión rubľov.
• nákup maloobchodného vybavenia (regály, police, vitríny), počítačové vybavenie, pripojenie na internet, usporiadanie priestorov a ich oprava - až 500 tisíc rubľov;
• platy zamestnancov (dvaja predajcovia, účtovník). Mesačne od 40 tisíc rubľov;
• účty za energie - až 15 tisíc rubľov;
• ostatné náklady (reklama, propagácia, kancelária, nepredvídané výdavky) - do 100 tisíc rubľov.

Veľkosť obchodnej marže určuje majiteľ na základe porovnania tejto hodnoty medzi konkurentmi. Trochu znížením cien zvýšite objem predaja. Minimálna prirážka je 25 %. Predajcovia často zvyšujú prirážku na 40 – 50 % alebo viac.

Nábor

Pripravte sa na to, že povinnosti riaditeľa a manažéra nákupu (supply manager) budete vykonávať najskôr sami. Má to pozitívny aspekt. Ušetríte nielen na výplatnej páske, ale ponoríte sa aj do všetkých zložitostí podnikania.

Povinní zamestnanci:

• obchodný poradca (2 osoby). Úroveň platu - od 15 tisíc rubľov. za mesiac. Kusová odmena zvyšuje kvalitu práce a úrok: sadzba (od 5 000 rubľov) + percento z predaja;
• účtovník. Kým objem predaja nedosiahne plánovanú úroveň, využite služby pozvaného špecialistu. Plat - od 5 do 6 tisíc rubľov. za mesiac.

Požiadavky na predajcov:

• znalosť celého sortimentu náhradných dielov ponúkaných na predaj;
• Odporúča sa mať vlastné auto, aby konzultant mohol poskytnúť praktické rady o výmene dielov (ak kupujúci váha s výberom) alebo ponúknuť alternatívnu možnosť;
• gramaticky správny prejav. Ak sa predajca dobre vyzná v dizajne auta a vie klientovi poradiť zvnútra aj zvonka, potom môžete najskôr privrieť oči pred ľudovou rečou alebo neznalosťou terminológie. Ale odborník, ktorý si nechce zlepšiť úroveň gramotnosti, začne po chvíli niektorých klientov dráždiť. Kultúra reči sa musí rozvíjať.

Dodávatelia autodielov

Spoľahliví dodávatelia sú zárukou úspešného fungovania podniku. Ak máte priateľov, ktorí dodávajú autodiely, je to skvelé. Ak nie, hľadajte adresy dodávateľov na internete. Prečítajte si o nich recenzie, zbierajte ďalšie informácie.

Uveďte:

• podrobnosti o dodávkach;
• platobný postup;
• záruky;
• dostupnosť bonusov a zliav.

Kde kúpiť autodiely?

Možnosti:

• od sprostredkovateľov;
• priamo u výrobcu.

Druhá možnosť zahŕňa nižšie ceny. Sprostredkovatelia pre stálych zákazníkov zároveň stanovujú systém zliav a ponúkajú bonusy za objem a počet objednávok. Pri nákupe veľkého množstva tovaru môžu byť výhody značné.

• po preštudovaní trhu sa rozhodnite: otvoríte firemnú predajňu s náhradnými dielmi pre jednu značku auta alebo ponúknete zákazníkom diely na autá rôznych značiek;
• možno budete obsadzovať výklenok náhradných dielov pre zahraničné alebo domáce autá, japonské, európske alebo americké autá;
• dumping je dobrá možnosť. Nepreháňajte to však so znižovaním cien. Konkurenti budú nahnevaní a zákazníci začnú pochybovať o kvalite dodávaných produktov. Lepšie - malé zľavy, ale pri každom nákupe. Racionálnym riešením je kumulatívna bonusová karta pre stálych zákazníkov;
• Umiestnite informácie o predajni na bilbordy a bannery pozdĺž ciest tak, aby boli počas ciest zachytené oči majiteľa auta. Rozdávajte brožúry a letáky. Noviny nie sú najlepšou voľbou. Časom budú recenzie od spokojných zákazníkov vašou najlepšou (a bezplatnou) reklamou.
• nešetrite peniazmi na nákup alebo prenájom auta na doručenie náhradných dielov do garáže alebo domov klienta. "GAZelka" je prijateľnou možnosťou. Rýchle dodanie je jednoznačným plusom vášho prasiatka.
• zabezpečiť dostupnosť obľúbených, žiadaných náhradných dielov na sklade;
• organizovať prácu podľa katalógu;
• vytvorte webovú stránku pre svoj obchod na internete. Objemy predaja sa zvýšia. Pamätajte, že budú potrebné ďalšie investície. Rýchle dodanie tovaru je v tomto prípade dôležitou podmienkou pozitívneho imidžu vašej spoločnosti.

Zvážte odporúčania, ktoré vám pomôžu otvoriť obchod s autodielmi od začiatku. Kompetentná stratégia, vytrvalosť, inštinkt a rýchla reakcia na výkyvy v dopyte pomôžu urobiť váš obchodný podnik jedným z najlepších v regióne.

V dnešnej dobe chce mať takmer každý vlastný biznis – síce malý, ale zaručujúci zisk. Myšlienka otvorenia obchodu s autodielmi je pravdepodobne veľkým úspechom! budú akceptovaní skúsenými vodičmi a tými, ktorí sú jednoducho dobre oboznámení s mechanizmami automobilu. Nákup dielov na predaj je chúlostivá záležitosť, preto nie každý majiteľ autoservisu dokáže nakúpiť kvalitné náhradné diely za dobré veľkoobchodné ceny. Ale toto všetko príde neskôr. Najprv musíte zistiť, aké relevantné je toto podnikanie, ako vybudovať obchod a ako ho kompetentne riadiť.

Pravidlá obchodovania s autodielmi: je to ziskové?

Nie je žiadnym tajomstvom, že dopyt po ruských autosúčiastkach je pomerne veľký; majitelia automobilov neustále potrebujú udržiavať svoje autá v prevádzkovom stave výmenou určitých starých dielov za nové. Ani v časoch ťažkej krízy, keď krachoval biznis veľkopodnikateľov, čím trpeli aj ostatní, nezostali predajne špecializované na predaj automobilových dielov bez zisku a prakticky nepociťovali nedostatok financií. Dá sa to vysvetliť tým, že v tom čase ľudia nemali dosť peňazí na kúpu nového auta, takže aj tí, ktorí sa na to v podmienkach minulého hospodárstva nechystali, museli staré opraviť.

Na začiatok by však bolo fajn zistiť, čo je to obchod s autodielmi a dozvedieť sa o všetkých zložitostiach tohto druhu činnosti.

Stojí za to vedieť, že všeobecný názov „obchod s autodielmi“ má oveľa širšie pole pôsobnosti (ak hovoríme o skutočne úspešných salónoch). Ide o predaj nielen komponentov a zostáv, ale aj o predaj rôzneho spotrebného materiálu a množstva súvisiacich automobilových produktov.

Majiteľ obchodu s autodielmi môže nakupovať tovar priamo od závodu, ktorý ho vyrába, ako aj od výrobcov, ktorí nemajú žiadne spojenie s továrňami. Samozrejme, prvá možnosť je oveľa spoľahlivejšia a druhú by ste nemali uprednostňovať len kvôli malému rozdielu v cene. Ak sú totiž diely dodávané do predajne priamo z výroby, vy ako distribútor budete mať možnosť kontrolovať výrobu, a to znamená dôveru v kvalitu.

Povieme si, aký typ nákupu by ste si mali zvoliť, no treba si uvedomiť aj to, že samotné výrobné zariadenia kladú na distribútora množstvo požiadaviek. Napríklad nebudete môcť kupovať a predávať autodiely UAZ, ak má váš obchod menej ako tri roky skúseností. A celkové náklady na všetok tovar musia byť najmenej 10 000 000 rubľov. Pri štarte otvárania určite nebude možné splniť takéto požiadavky, a preto sa oplatí hľadať iného dodávateľa.

Doba návratnosti pre obchod nie je dlhšia ako 1-1,5 roka (je ťažké povedať presnú hodnotu, pretože príliš veľa závisí od ziskovosti podniku, v ktorom budete nakupovať tovar, počtu podobných salónov predávajúcich autodiely vo vašom meste , a tak ďalej). Viac či menej presné obdobie návratnosti si môžete vypočítať vypracovaním obchodného plánu na predaj autodielov, bez ktorého je takmer nemožné otvoriť obchod tejto špecializácie. Môžete použiť predtým vypracovaný podnikateľský plán pre akýkoľvek v súčasnosti ziskový salón, ak môžete získať príslušné výpočty.

Príklad úspešného podnikania

Internetový obchod Avtolandia úspešne funguje od roku 2012. Franšízový program bol spustený v apríli 2014. Od otvorenia začala franšíza pôsobiť v 25 mestách v Rusku a Kazachstane. Franšíza Autolandia sa už etablovala ako generujúca stabilný príjem.

Výhodou tejto spoločnosti je, že práve v tomto internetovom obchode môže kupujúci vždy nájsť potrebné informácie o produkte a prečítať si početné pravdivé recenzie zákazníkov.

Keď ste sa rozhodli začať podnikať v oblasti obchodu s autoalarmami, radarovými detektormi a videorekordérmi, nenájdete atraktívnejšiu ponuku ako je táto.

Aby ste mohli začať pracovať v rámci franšízy Autolandia, nepotrebujete veľké finančné investície, môžete pracovať nie viac ako 2-3 hodiny denne a nepotrebujete špeciálne znalosti.

Ekonomické ukazovatele sú pôsobivé. Už v prvom roku otvorenia vlastného podniku môžete mať zisk asi 250 - 300 tisíc rubľov.

Všetci, ktorí sa pridajú k veľkému a priateľskému kolektívu, získavajú neoceniteľné skúsenosti v tejto oblasti. Pre prácu spoločnosť poskytne všetky potrebné dokumenty, ktoré budú obsahovať informácie o produkte a dodávateľoch.

Internetový obchod znamená slobodu pohybu, absenciu predajcov a pokladníkov, manažérov a konzultantov. Franšízant zohľadní všetky vaše želania a pomôže vám zorganizovať vaše podnikanie.

Mentor je pripravený odovzdať svoje skúsenosti a osvedčené postupy každému, kto chce dosiahnuť úspech. Hlavná vec je nebáť sa, skúšať a uspejete.

Franšízové ​​podnikanie "Autoreality" ako alternatíva k bežnému obchodu

Kúpou franšízy Autoreality bude môcť človek rozvíjať svoje podnikanie v oblasti predaja autodielov a príslušenstva pre zahraničné autá. Bude mu stačiť investovať do tohto sľubného podnikania minimálne 95 tisíc rubľov.

Poskytovateľ franšízy zase pomôže novopečenému podnikateľovi rozbehnúť podnikanie na kľúč a sľubuje aj doživotnú podporu takémuto biznisu. Osoba, ktorá si zakúpila franšízu Autoreality, začne profitovať už od prvých dní prevádzky svojej pripravenej webovej stránky na predaj náhradných dielov na zahraničné autá. Na to nepotrebuje ani obchodné skúsenosti.

Okrem toho podnikateľ zaplatí svojmu franchisorovi licenčný poplatok vo výške päť percent zo zisku až od tretieho mesiaca prevádzky stránky.

Je dôležité poznamenať, že špecialisti na úrovni expertov budú pracovať na optimalizácii webovej stránky pre vyhľadávače fungujúcej pod franšízou Autoreality. To vám umožní povýšiť vašu stránku na TOP v krátkom čase (3-4 mesiace) a podľa toho niekoľkonásobne zvýšiť svoju zákaznícku základňu.

Autodiely pre ruské autá alebo zahraničné autá?

Tí, ktorí plánujú otvoriť obchod s autodielmi, často čelia otázke: „mali by sme sa zamerať na predaj dielov pre zahraničné autá alebo náhradných dielov pre ruské autá? . Záleží na tom, akých áut je vo vašom meste viac – takéto štatistiky sa dajú nájsť na internete. Ak sa ich počet nevýznamne líši, je lepšie uprednostniť diely od ruských výrobcov. To platí najmä pre tých, ktorí sa chystajú spolupracovať priamo s rastlinou.

Je oveľa jednoduchšie kontrolovať výrobu v krajine bydliska ako v zahraničí. Pri vytváraní obchodného plánu pre obchod s autodielmi nezabudnite zvážiť tieto aspekty.

Aké náhradné diely sú veľmi žiadané?

Nie je to tak dávno, čo sa v Rusku vypočítali štatistiky, ktorých podstatou bolo určiť najobľúbenejšie autodiely, ktoré sú veľmi žiadané. Ponúkame vám tento rebríček podľa stupňa poklesu popularity:

• Mitsubishi;
• Audi;
• Lexus;
• Suzuki;
• Hyundai.

Štatistiky môžu byť trochu nepresné (opäť veľa závisí od oblasti, v ktorej žijete), ale vo všeobecnosti sú diely pre tieto stroje v Rusku populárne. Môžete si vytvoriť obchod, ktorý sa bude špecializovať na predaj dielov len pre konkrétnu značku auta – je to dôležité, ak sa vám podarí správne spočítať, ktoré náhradné diely sú vo vašom okolí nedostatkové a nadviažete úzku spoluprácu s dodávateľom. V tomto prípade neprichádza do úvahy možnosť spolupráce so sprostredkovateľom, pretože sa budete musieť informovať o všetkých zložitostiach práce a výroby vôbec a sprostredkovateľ takéto informácie rozhodne nemá.

Skladovací priestor

Ak chcete otvoriť obchod s autodielmi, musíte si kúpiť alebo prenajať priestory nachádzajúce sa v rezidenčnej štvrti mesta (všeobecné výpočty uvedené nižšie predpokladajú nákup priestorov). Ak v budúcnosti plánujete rozširovať rozsah predaja, rozširovať sortiment, teda rozvíjať činnosť predajne, veľkosť priestorov voľte s rezervou.

Minimálna plocha pre predajňu by mala byť približne 100 metrov štvorcových. Je tiež potrebné, aby tam bol vodovod, elektrina, kanalizácia a samozrejme teplo. Keďže predmetom podnikania je predaj náhradných dielov, znamená to, že v blízkosti vášho salónu, zatiaľ len v blízkosti novozískanej budovy, musí byť kde zaparkovať aspoň päť až sedem áut. Pri výbere priestorov určite dbajte na to, aby sa v blízkosti nenachádzali žiadne podobné obchody – konkurencia na prvých krokoch vašej činnosti je vám nanič.

Je lepšie vybrať izbu, ktorá má viac ako tri izby. Jeden z nich by mal byť vybavený ako sklad, druhý ako obchodný priestor a všetky ostatné budú technické miestnosti. Bolo by skvelé, keby bola v blízkosti čerpacia stanica - predaj takýchto salónov je spravidla jeden a pol až dvakrát vyšší ako v iných.

Aby sa váš obchod normálne rozvíjal, mali by ste sa zaregistrovať vo Federálnej daňovej službe ako LLC alebo individuálny podnikateľ. Po registrácii budete musieť zbierať:

• povolenie hasičského zboru;
• povolenie od sanitárnej služby;
• dokumentáciu pre právo územného hospodárenia s majetkom.

V prípade prenájmu priestorov musí väčšinu povolení vlastniť prenajímateľ.

Ak sa rozhodnete prenajať budovu, musíte si pozorne a dôkladne preštudovať podmienky zmluvy, ktorú bude potrebné s vlastníkmi podpísať.

Venujte pozornosť doložke o možnosti zvýšenia nájomného a preštudujte si podmienky zvýšenia a tiež sa pozrite na to, kto je zodpovedný za platby za energie.

Povinnou klauzulou v takejto dohode by malo byť označenie sankcií za nedodržanie pravidiel dohody, ak existujú špecifické nuansy, alebo za predčasné ukončenie zmluvy. Nezabudnite sa opýtať na možnosť predĺženia nájmu – je lepšie, ak máte záruky. Pretože v budúcnosti môže nastať situácia, že urobíte reklamu svojmu salónu, získa si obľubu a vyprší nájomná zmluva a budete musieť budovu okamžite opustiť.

Obchod s vybavením pre obchod s autodielmi

Predajňa si samozrejme vyžaduje vybavenie. Je potrebné zakúpiť:

• vitríny;
• police;
• škatule a iné nádoby na skladovanie automobilových dielov;
• bankomat;
• škrupiny;
• tabuľky.

A na bežnú prevádzku je potrebných veľa ďalších vecí. Pri práci si to uvedomíte.

Ako nájsť dodávateľov autodielov?

Nájsť veľkých dodávateľov autodielov nie je záležitosť jedného týždňa. Zvážte všetky možné možnosti, kontaktujte produkciu, zozbierajte čo najviac informácií o každej z nich. Analyzujte svoju základňu konkurentov – nemá zmysel súťažiť so známymi obchodnými reťazcami.

Najväčší dodávatelia autodielov v Rusku sa dajú ľahšie nájsť - sú obľúbenejší a majú menej požiadaviek ako tí, ktorí vyrábajú diely pre zahraničné autá.

Nábor

Dobre zvolený personál je polovica úspechu. Koniec koncov, sú to ľudia, ktorí budú prezentovať diely, od nich do značnej miery závisí názor potenciálneho klienta na náhradné diely, ktoré si prišiel kúpiť. Výber personálu je preto chúlostivá záležitosť, ktorá si vyžaduje určité úsilie. Zostavili smezoznam vlastností, ktoré by mal mať dobrý predajcav autosalóne autodielov.

• Profesionalita - bez nej nemôžete žiť. Človek musí byť schopný kvalitatívne informovať potenciálneho kupca o všetkom, čo ho môže zaujímať. Najlepšie je, ak je personál nielen vyškolený podľa štandardu, ale má aj pár príbehov z vlastnej skúsenosti, ktoré vie obratne využiť pri práci s klientmi.
• Skúsenosti sú dôležitým bodom. Je dobré, ak má človek pracujúci vo vašom salóne bohaté skúsenosti s prácou s veľkými obchodnými reťazcami, ktoré sa špecializujú na predaj komponentov a zostáv. Nebudete ho tak musieť učiť špecifikám predaja, ktorému, mimochodom, nie každý začínajúci podnikateľ rozumie.
• Schopnosť hovoriť. Aj keď je zamestnanec vašej predajne jednoducho špičkový znalec automobilovej techniky, ak stojí potichu bokom a čaká, kým sa ho niekto na niečo spýta, nečakajte úspech. Ľudia, ktorí vedia dobre hovoriť, vám prinesú oveľa väčší zisk a dodajú vášmu obchodu dobrú povesť. Okrem toho, schopnosť hovoriť neznamená vedieť dobre hovoriť o konkrétnom produkte, ale čo najjasnejšie a najkonkrétnejšie informovať o vlastnostiach produktu, poskytnúť údaje o kvalite výroby a výhodných nákladoch a to je tiež schopnosť hovoriť ako prvý. Nemyslite si, že poradcovia, ktorí sami oslovujú potenciálnych klientov, sa zdajú rušiví a otravní. Správny prístup bude určite úspešný.

Ako všeobecnú radu by som uviedol, že by bolo lepšie, keby plat obchodného poradcu nebol len natrvalo. Nechajte výšku platieb závisieť od predaja - bude to skvelý stimul pre prácu.

Najprv dohliadajte na prácu svojich podriadených. A po čase zariaďte náhle kontroly, aby nepoľavili a naďalej pracovali efektívne a s nasadením.

Marketing a reklama obchodu s autodielmi

Poďme sa baviť o reklame a marketingu. Niektoré obchody (týka sa to nielen tohto druhu činnosti) začínajú brať bežnú reklamu z internetu hneď od začiatku: kopírujú obrázky nájdené vyhľadávačom, tlačia texty nájdené na nejakej webovej stránke. Takéto obchody spravidla rýchlo skrachujú. prečo? Faktom je, že kupujúci nachádzajú rovnaké obrázky a rovnaké texty na internete, vidia, že tieto informácie nie sú konkrétne o vašej službe - inými slovami, považujú váš salón za frivolný a neschopný predávať hodnotný tovar.

Nie je potrebné šetriť peniaze na propagáciu. Marketing je kľúčom k úspechu. Nebuďte leniví nafotiť svoj obchod, zachyťte niečo, čo naznačí kvalitu služieb. Najať človeka na písanie dobrých a odborných textov na tému je v dnešnej dobe veľmi, veľmi jednoduché. Ku každému produktu musí byť krátky popis; Samozrejme, bude skvelé, ak bude popis úplný a dlhý, ale náklady na písanie budú dosť vysoké, pretože bude potrebných veľa textov. Hlavnou vecou je zdôrazniť v popise hlavné výhody každej časti zakúpenej vo vašom salóne.

Dôležitým aspektom je aj distribúcia reklamy. Reklamné príspevky na World Wide Web pomôžu obchodu zdvojnásobiť alebo dokonca strojnásobiť jeho popularitu. Najmite si promotérov, teda ľudí, ktorí vám za určitú sumu budú rozdávať letáky s vašimi sloganmi a kontaktmi. Je mylné myslieť si, že tento spôsob propagácie nie je efektívny a prijatú reklamu človek vyhodí do najbližšieho odpadkového koša. Samozrejme, nejaké budú, ale práca promotéra je umenie. Preto, ak sa vám podarí nájsť profesionála v tejto oblasti, bude to veľmi skvelé.

Koľko bude stáť otvorenie obchodu?

Ak chcete úspešne otvoriť obchod s autodielmi, ktorý sa v krátkom čase stane relevantným a tovar v ňom bude veľmi žiadaný, musíte mať počiatočný kapitál vo výške asi jeden a pol milióna rubľov. Ak si viete správne zorganizovať pracovný proces, nákup tovaru a pod., tak váš mesačný príjem bude asi milión. Spomenuli sme však, že návratnosť trvá dlhšie, a to je spôsobené tým, že vo vašich aktivitách sa určite vyskytnú určité nuansy, ktoré sa nedajú vypočítať, a tiež budete musieť zaplatiť za prácu zamestnancov, minúť značné sumy na propagáciu a reklamu. kampane.

Hlavné náklady budú nasledovné:

• výdavky na nákup alebo prenájom priestorov;
• vybavenie obchodu;
• platy zamestnancov;
• nákup tovaru;
• reklamná kampaň;
• dane.

Uistite sa, že váš kapitál je dostatočný na všetky vyššie uvedené položky, pretože nedostatok peňazí v počiatočnej fáze je viac ako významný problém. Vo zvyšku vám pomôže jasný akčný plán, ktorý musíte neúnavne dodržiavať. Veľa štastia!

Veľa ľudí má vlastné auto. Navyše, niektoré rodiny môžu mať niekoľko vozidiel naraz, takže rôzne typy podnikov, ktoré priamo súvisia s automobilmi, sú ziskové a perspektívne. Patria sem čerpacie stanice, maloobchodné predajne s náhradnými dielmi pre automobily, predajne áut a iné organizácie. Podnikatelia často premýšľajú o tom, ako otvoriť obchod s autodielmi od nuly, ktorý, ak je správne organizovaný, sľubuje, že bude veľmi ziskový.

Príprava na otvorenie

Aby mohol podnikateľ kompetentne podnikať, musí mať určité znalosti o konštrukcii rôznych strojov, ako aj o hlavných typoch ich komponentov. V tomto prípade bude obchod s autodielmi pre podnikateľa zrozumiteľný a zaujímavý a môže sa stať zdrojom značného zisku.

Predbežné fázy práce

Pred priamym otvorením vybraného puzdra by ste mali vykonať nasledujúce akcie:

• Vykonajte analýzu trhu. Otvorenie obchodu s autodielmi od začiatku nie je ťažké, ale je dôležité vedieť, akí konkurenti existujú v konkrétnom regióne, kde sa tieto predajne nachádzajú, aký je dopyt po autodieloch atď.
• Rozhodnite sa o špecifikách vybraného podnikania.
• Vyberte si organizačnú a právnu formu činnosti a tiež sa rozhodnite, aký režim zdanenia sa bude uplatňovať.

Obchodovanie s náhradnými dielmi ako podnikanie bude úspešné, ak sa vyriešia všetky vyššie uvedené problémy a problémy.

Výber špecifikácií obchodu

Ako otvoriť obchod s autodielmi, ktorý bude ziskový a zaujímavý pre samotného podnikateľa? Aby ste to dosiahli, je dôležité rozhodnúť, aký typ činnosti bude zvolený. Je jednoducho nemožné otvoriť maloobchodnú predajňu, ktorá bude ponúkať automobilové náhradné diely pre všetky typy a značky automobilov, preto je zvolený nasledujúci formát obchodu:

• predaj náhradných dielov pre určité značky vozidiel;
• predaj dielov pre zahraničné alebo domáce autá;
• predaj náhradných dielov na špeciálne vybavenie alebo nákladné autá;
• predaj použitých náhradných dielov;
• obchodovanie pomocou internetového obchodu.

Otvorenie obchodu s autodielmi od začiatku v akomkoľvek formáte je pomerne komplikovaný proces. Okrem toho nezabudnite na mnohých konkurentov. Preto si podnikateľ musí vybrať možnosť, ktorá ho bude zaujímať.

Výber miesta na obchodovanie

Je dôležité rozhodnúť, kde presne bude maloobchodná predajňa umiestnená. Najlepšie je zvoliť samostatnú izbu, ktorá sa môže nachádzať buď v centre mesta, alebo v obytnej štvrti. Priestory musia mať dostatočnú plochu, aby sa do nich zmestila nielen pomerne veľká predajná plocha, ale aj dobrá skladovacia plocha.

Požiadavky na priestory budú nasledovné:

• plocha by nemala byť menšia ako 100 metrov štvorcových. m.;
• k priestorom musia byť pripojené všetky potrebné inžinierske siete, ktoré zahŕňajú kanalizáciu, vodovod, kúrenie a elektrinu;
• v bezprostrednej blízkosti maloobchodnej predajne by nemali byť žiadni konkurenti;
• vedľa budovy, kde bude obchod umiestnený, by malo byť pohodlné parkovisko;
• predajňa by mala byť rozdelená na niekoľko samostatných miestností, z ktorých každá bude mať svoj účel (mala by tam byť predajná plocha a sklad, ako aj technická miestnosť pre zamestnancov).

Nákup komerčného vybavenia

Ak chcete otvoriť obchod s autodielmi a začať pracovať, musíte v predajnej oblasti nainštalovať celú sadu potrebného vybavenia. Toto zahŕňa:

• vitríny a regály;
• police a zásuvky, v ktorých môžete ukladať malé autodiely;
• stoly a stoličky pre pracovníkov;
• vysokokvalitné kancelárske vybavenie;
• bankomat.

Poznámka! Okrem toho v procese práce budete musieť kúpiť veľa ďalších zariadení a prvkov, ktoré zjednodušia proces podnikania.

Tvorba sortimentu v závislosti od tvaru predajne

Sortiment je kompletne vybraný v závislosti od zvolených špecifík práce.

Ak hovoríme o tom, ako otvoriť obchod s autodielmi pre zahraničné autá na objednávku, stačí si vybrať malú miestnosť, v ktorej bude pracovať jeden manažér. Bude mať katalógy, ktoré si potenciálni kupci preštudujú. Potom bude vyplnená žiadosť a dodaný vybraný náhradný diel na cudzie auto. Obchody, ktoré predávajú náhradné diely pre domáce autá na objednávku, fungujú rovnakým spôsobom.

Ďalším formátom bude predajňa so širokým sortimentom autodielov a náhradných dielov. Ako v tomto prípade otvoriť obchod s náhradnými dielmi? Tu je potrebné starostlivo zvážiť sortiment, pretože každý zákazník si musí v obchode nájsť tú správnu položku.

Výber dodávateľov

Autodiely musia byť zakúpené od dôveryhodných a spoľahlivých dodávateľov. Preto musí byť každá spoločnosť, s ktorou sa plánuje spolupráca, preverená. Nemala by mať žiadne dlhy ani negatívne hodnotenia a organizácia by nemala byť zaradená do zoznamu dlžníkov alebo insolventných spoločností.

Najlepším riešením je spolupracovať s oficiálnymi predajcami rôznych značiek autodielov. V tomto prípade máte istotu, že všetky produkty sú vysokej kvality a v prípade zistenia závady môžete produkt vrátiť dodávateľovi.

Pri uzatváraní zmluvy je dôležité zvážiť nasledujúce podmienky spolupráce:

• možnosť získať odloženú platbu;
• platba musí byť uskutočnená bankovým prevodom aj v hotovosti;
• doklad musí obsahovať možnosť vrátenia chybného tovaru.

Predajňu náhradných dielov môžete otvoriť aj v spolupráci s dodávateľmi, ktorí sa nachádzajú v značnej vzdialenosti od obchodu. V tomto prípade môžu byť všetky náhradné diely na autá zaslané prepravnou spoločnosťou.

Nábor

Otvorenie obchodu s náhradnými dielmi od začiatku nie je v skutočnosti ťažké. Pre optimálnu prevádzku maloobchodnej predajne je však potrebné venovať dostatočnú pozornosť výberu personálu. Predpokladá sa, že kvalifikovaní predajcovia, ktorí sú schopní poradiť kupujúcemu, sú polovicou úspechu podnikania.

Personál musí mať tieto vlastnosti:

• profesionalita, keďže predajcovia musia informovať potenciálnych kupcov o všetkých produktoch v obchode a zároveň ich musia zaujať a zaujať;
• skúsenosti, ktoré zabezpečia efektívnu prácu každého zamestnanca, ktorý sa vie správne zachovať v danej situácii;
• komunikačné zručnosti, ktoré zabezpečujú nadviazanie komunikácie medzi predajňou a zákazníkmi, keďže tichí a zachmúrení manažéri nevyvolávajú u zákazníkov pozitívne emócie.

Reklama a propagácia obchodu

Keďže predajňa bude spočiatku neznáma, je potrebné vykonať kvalitnú reklamnú kampaň.

Efektívne metódy propagácie obchodu s autodielmi zahŕňajú:

• vytvorte si vlastnú oficiálnu webovú stránku;
• vytvárať skupiny na sociálnych sieťach;
• rozdávať letáky na ulici;
• Umiestnite reklamy na billboardy v blízkosti vchodov domov v blízkosti obchodu;
• propagovať predajňu v rádiu alebo miestnej televízii.

Počítanie výdavkov a príjmov

Obchod s predajom autodielov je celkom výnosný, ak viete, kde začať a ako túto činnosť rozvíjať. Na jej otvorenie však budete musieť spočiatku minúť dosť peňazí. Počas práce budete musieť riešiť aj neustále vysoké výdavky.

Tabuľka. Počiatočné náklady (priemer)

Tabuľka. Mesačné náklady (priemer)

Prirážka na automobilové náhradné diely sa môže líšiť od 20 do 100%. Priemerný príjem propagovaného obchodu je približne 900 000 rubľov, takže čistý zisk sa môže rovnať 200 000 rubľov. Počiatočná investícia sa teda vráti do roka.

Zhrnutie

Ak teda máte vo svojich rukách dobre vypracovaný podnikateľský plán, môžete vytvoriť ziskový a perspektívny podnik, ktorý bude zdrojom stálych príjmov.

Ak chcete začať so ziskovým a stabilným podnikaním, odporúčame vám otvoriť obchod s autodielmi. Náhradné diely sú vždy potrebné - počet áut v Rusku rastie, ale kvalita ciest neustále klesá. So správnym prístupom k podnikaniu môžete rýchlo získať späť všetky svoje investície a dokonca vytvoriť celý reťazec obchodov.

Úvod

Napriek vypuknutiu krízy na cestách nie je menej áut. Málokto presedlal na MHD – ľudia naďalej jazdia súkromnými autami ako doteraz. Niektorí zamestnanci dokonca zvýšili počet výjazdov – na udržanie želanej úrovne predaja produktov je potrebné uskutočniť viac stretnutí a konzultácií.

Ani tí, ktorých sa kríza priamo dotkla, svoje auto neodložia – jednoducho znížia počet jázd. Ale ak sa niečo s autom stane, určite ho opravia. A na opravy vždy potrebujete náhradné diely. Poďme zistiť prečo začať podnikať s autodielmi a čo je k tomu potrebné.

Ako začať

Najprv si preštudujte svojich konkurentov. Pravdepodobne sú vo vašej lokalite obchody, ktoré predávajú náhradné diely. Navštívte ich, zvážte sortiment a ceny, otváracie hodiny a lokalitu. Premýšľajte o spôsoboch, ako prilákať miestne čerpacie stanice a autoservisy, aby si od vás kúpili náhradné diely. Možno im môžete ponúknuť zvýhodnené ceny alebo krátke dodacie lehoty.

Obchod s autodielmi je pomerne ziskový a zaujímavý podnik. Spočiatku nebudete mať veľa zákazníkov – ľudia si zo zvyku budú chodiť kupovať náhradné diely do overených obchodov. Ale ak obchodujete rozumne, predávate len kvalitné náhradné diely a organizujete rôzne akcie, rýchlo si vybudujete zákaznícku základňu. A ešte niečo – ľudia vždy kupujú náhradné diely. Nebude tam taký princíp ako v obchode s elektronikou, keď človek urobí jeden nákup každé 2-3 roky. Auto neustále potrebuje náhradné diely.

Typy predajní náhradných dielov

Predajne náhradných dielov sú rozdelené do dvoch širokých typov:

1. Internetové obchody.
2. Klasické obchody.

Klasické predajne sa tiež delia na niekoľko typov. Niektorí predávajú náhradné diely výhradne na objednávku, iní majú vlastný sklad a vitrínu, iní zase len diely na určité typy áut.

Pre malý obchod s náhradnými dielmi zvyčajne stačí zaregistrovať bežného samostatného podnikateľa. To vám umožní ušetriť na daniach a rýchlo podávať správy bez zbytočných bolestí hlavy. Ak chcete otvoriť veľký obchod, uzavrieť zmluvy o dodávke náhradných dielov známym čerpacím staniciam atď., Potom je lepšie zvoliť LLC. To vám umožní získať viac klientov, ale zvýši sa vám daňová sadzba.

Váš obchod by mal mať všetko od olejov po pneumatiky

Požiadavky na priestory

Akékoľvek náklady na začatie podnikania možno rozdeliť do dvoch typov:

1. Trvalé (platy, dane, nájomné, nákup tovaru, opravy).
2. Jednorazovo (nákup priestorov, vybavenia, registračných nákladov a nábytku).

Jednou z hlavných nákladových položiek bude budova pre váš obchod. Ak plánujete otvoriť plnohodnotnú prevádzkareň, potom je potrebné nájsť miestnosť s veľkosťou 50 m2 (najlepšie aspoň 80 metrov štvorcových), ktorá by mala byť rozdelená na sklad, predajnú časť a miestnosť pre personál. Najlepšie je, ak sa priestory nachádzajú v blízkosti autoumyvárne alebo autoservisu, v blízkosti garážových družstiev, v blízkosti hlavnej cesty alebo v obytných štvrtiach. Budova musí mať vodovod, kanalizáciu, elektrinu, vetranie a požiarnu signalizáciu. Najlepšou možnosťou by bola miestnosť s dvoma vchodmi: zákazníci budú prichádzať cez hlavný a tovar bude doručený cez zadný. Pred samotnou budovou by malo byť aspoň minimálne parkovanie. Na vybavenie budete potrebovať odolné regály, vitríny a regály.

Na účtovníctvo budete potrebovať počítač s príslušným softvérom, internet, telefón a nábytok.

Internetový obchod

Internetový obchod vám umožňuje organizovať podnikanie s minimálnymi investíciami. Potrebujete k tomu len kanceláriu (môžete pracovať aj z bytu). Ušetríte na:

1. Na prenájom.
2. personál.
3. Verejné služby.

Mnoho začínajúcich podnikateľov otvára internetový obchod a predáva náhradné diely a kupuje ich v klasických obchodoch. Toto je nesprávny prístup a neprinesie vám vážne zisky. Stále je lepšie kúpiť si najobľúbenejší tovar a odoslať ho ihneď po zadaní objednávky, ako behať po meste a hľadať tú správnu časť.

Internetový obchod môže výrazne rozšíriť váš zoznam zákazníkov

Niektoré sklady umožňujú tovar nekupovať, ale vziať ho na predaj. Toto je skvelá voľba pre internetové obchody.

uvažujme ako otvoriť obchod s autodielmi od nuly a vziať tovar na predaj bez toho, aby ste do toho investovali peniaze.

Budete potrebovať webovú stránku, ktorú si môžete objednať od nezávislých pracovníkov alebo si ju vytvoriť sami pomocou mnohých bezplatných nástrojov. Potom ho budete musieť propagovať vo vyhľadávačoch na dané kľúčové dopyty. Potom budete mať skutočných návštevníkov, ktorí budú zadávať objednávky a budete im posielať tovar. Ak ho chcete prevziať na predaj, musíte sa dohodnúť s dodávateľmi . Zvyčajne dávajú tovar na predaj pod podmienkou, že sa im mesačne vráti určitá suma. Ak sa do toho pustíte, môžete veľa ušetriť na svojej investícii.

Internetový obchod sa však zvyčajne neotvára ako samostatný podnik, ale ako doplnok k existujúcemu. Keď máte fungujúci obchod s náhradnými dielmi, otvoríte si webovú stránku, aby ste prilákali veľké množstvo zákazníkov.

Personál a sortiment

Budete potrebovať:

1. Predavač.
2. Administrátor-účtovník.
3. Nakladač-čistič.

V počiatočných fázach môžete hrať úlohu správcu a účtovníka. V tomto prípade vám stačí predajca, ktorý sa môže stať aj nakladačom. Ale v budúcnosti je potrebné na túto prácu najať ľudí.

Ak chcete vybrať sortiment, musíte sa rozhodnúť, čo presne budete predávať. Možno sa zameriate na domáce autá. Alebo za nákladnú dopravu. Alebo pre niektoré konkrétne značky. Vždy by ste mali mať k dispozícii všetky náhradné diely a spotrebný materiál:

1. Motorové oleje a iné technické kvapaliny.
2. Guľové čapy, tesnenia, rôzne gumičky atď.
3. Optika.
4. Pneumatiky, kolesá.
5. sklo.
6. Náhradné diely na opravy podvozkov (tlmiče, pružiny, vzpery a pod.).
7. Sviečky, skrutky, stierače, pumpy, lekárničky atď.

Pre úspešný boj s konkurenciou je potrebné nastaviť ceny o 5-10 percent nižšie organizovaním kvalitných dodávok náhradných dielov na objednávku. Váš sortiment by mal obsahovať originálne náhradné diely aj „analógy“ – ľudia často kupujú lacnejší tovar.

Samostatná budova vám umožní otvoriť ďalšiu prevádzku - autoumyváreň alebo pneuservis

Dodávatelia

Kde nájsť dodávateľov? Na internete, v novinách, v médiách. Treba si vybrať viacero kvalitných predajcov, ktorí ponúknu nielen požadovaný sortiment, ale zaručia aj dodržanie dodacích lehôt. Ak budete neustále vynechávať termíny, počet klientov prudko klesne.

Reklama

Svoj obchod môžete začať propagovať ešte pred jeho otvorením. Spustite reklamnú kampaň s letákmi, bannermi a bannermi. Zamerajte sa na dobrý sortiment, dostupné ceny, zľavy a minimálne dodacie lehoty. Urobte rôzne propagačné akcie a súťaže, urobte zo seba dobré znamenie, vytvorte skupiny na sociálnych sieťach a témy na miestnych fórach. Ponúknite zľavu stálym zákazníkom, urobte malé zľavy pre dôchodcov a študentov – treba sa zamerať na stálych zákazníkov.

Ziskovosť

V tomto článku uvedieme len príklad obchodný plán obchodu s autodielmi , pretože všetko závisí vo veľkej miere od lokality a mnohých ďalších faktorov. Na otvorenie štandardného obchodu s rozlohou 80 m2, jeho vybavenie a naplnenie tovarom budete potrebovať asi 2 milióny rubľov. Zisk za rok so správnym prístupom bude najmenej 1,4 milióna rubľov, to znamená, že obchod zaplatí za seba asi za 15 mesiacov a potom vám začne prinášať ďalší zisk.

Ak chcete zvýšiť príjem, môžete v blízkosti autoservisu zorganizovať umývanie áut alebo servis. Tento podnik má vynikajúce vyhliadky na rozvoj a zisk bude konštantný a vysoký!

V kontakte s

Úvod

Drahí kolegovia!

Nejaké objektívne informácie

Za posledných niekoľko rokov objem online obchodného trhu v Rusku vykázal ročný nárast o 20 % až 30 % v závislosti od ekonomickej situácie v danom období a v roku 2015 prekročil hranicu 600 miliárd rubľov. Podľa predpovedí rôznych odborníkov zostane v Rusku v blízkej budúcnosti, konkrétne 5-7 rokov, rast trhu online obchodovania na úrovni 30%.
Podiel predaja autodielov cez internet predstavuje 10 % z celkového objemu s ročným priemerným nárastom o 30 % a je na štvrtom mieste v celkovej štruktúre trhu online obchodovania.

Tento nárast je okrem iného spôsobený narastajúcou neochotou kupujúcich tráviť osobný čas hľadaním potrebných náhradných dielov návštevou bežných maloobchodných „kamenných“ predajní, čo je relevantné nielen pre veľké mestá s miliónom obyvateľov, ale aj pre stredne veľké mestá.

Vzhľadom na vyššie uvedené je zrejmé, že budúcnosť patrí online obchodovaniu a organizovanie vlastného podnikania s predajom autodielov prostredníctvom internetového obchodu vyzerá viac než sľubne.

Kde začať

Rozhodujeme sa: vyvíjame projekt otvorenia malého regionálneho internetového obchodu s autodielmi s plánovaným mesačným obratom päťsto tisíc až 1 milión rubľov. Hneď na začiatku je potrebné rozložiť celý podnikateľský projekt na komponenty, pokúsiť sa ich podrobne popísať, určiť náklady a na záver vypočítať celú ekonomiku tohto projektu. Aby boli výpočty realistické, v tomto príklade sa zameriame na mesto „N“ s počtom obyvateľov 500 tisíc.

Zdôrazňujeme hlavné zložky projektu:

1.

2.

3. Organizačná a právna forma podniku, zdaňovanie, účtovníctvo.

4. Internetový obchod: organizácia, obsah, propagácia.

5. Miesto výdaja a komunikácia.

6. Obchodný softvér.

7. Personál: mzdy a pracovný režim.

8. Organizácia toku dokumentov v obchode.

9. Kalkulačka ekonomiky obchodu.

1. Výber hlavných smerov rozvoja predaja

Hlavným princípom fungovania mnohých začínajúcich internetových obchodov je dodávať zákazníkom akékoľvek náhradné diely na objednávku. Odporúčame tiež postupovať podľa tejto schémy, zároveň by sa však hlavný dôraz mal klásť na konkrétnu skupinu tovaru, značku alebo značku/značky áut.

Prípadne si ako svoje hlavné zameranie môžete vybrať diely karosérie, diely na údržbu, batérie a iné veľké diely. Dôvodom je predovšetkým vysoká ziskovosť týchto produktových skupín, ako aj pomerne rozsiahla informačná základňa pripravená v systéme Zaptrade vo forme hotových špecializovaných katalógov.

Tieto katalógy, ak sú správne nakonfigurované a optimalizované pre požadované vyhľadávacie dopyty, budú neustále privádzať návštevnosť zákazníkov z internetu na váš web. Ako to urobiť, bude popísané neskôr.

Príklad výpočtu

s rovnakou prirážkou 30 %

Zisk (nie čistý) je 450 rubľov s prirážkou 30%.

Dosahujeme zisk 90 rubľov
s rovnakou prirážkou 30 %

Príklad ukazuje, že pri rovnakej prirážke na rôznych skupinách tovarov je výstupom rozdielny príjem, ktorý je v prvom prípade 5-krát väčší. Pri spustení internetového obchodu by ste mali venovať pozornosť priorite vysoko ziskového tovaru. To znamená, že je potrebné umiestniť a nakonfigurovať váš budúci internetový obchod, ako aj vybrať dodávateľov na základe tohto princípu. V budúcnosti budete môcť svoj sortiment rozširovať aj o menej výnosné produktové skupiny, no hneď na začiatku si musíte vybrať najziskovejšie oblasti pre vaše podnikanie, ktoré budú vašou „lokomotívou“.

Napríklad v meste „N“ alebo v najbližšom meste, odkiaľ rýchlo a lacno dopravíte tovar do „N“, je veľký predajca karosárskeho vybavenia a batérií s vlastným pravidelne dopĺňaným skladom. To znamená, že stojí za zváženie možnosť propagovať svoj produkt prostredníctvom budúceho internetového obchodu a zároveň získať vyšší príjem a bez opustenia obchodu s inými produktmi a značkami. Mať sklad v meste „N“ vám poskytne príležitosť rýchlo dodať potrebný tovar klientovi budúceho internetového obchodu.

Zoznam priorít rozvoja predaja by teda vyzeral takto:

1. Výber hlavných smerov rozvoja predaja.

2. Dodávatelia náhradných dielov: výber, výberové kritériá.

3. Ostatné náhradné diely na zahraničné autá.

V budúcnosti bude od tretieho bodu možné vyvíjať ďalšie skupiny produktov, napríklad „Náhradné diely pre údržbu“

Určite skupiny produktov „lokomotívy“ (berúc do úvahy charakteristiky vášho regiónu) pre progresívny rozvoj budúceho internetového obchodu a usporiadajte ich podľa priority v závislosti od vášho regiónu.

2. Dodávatelia náhradných dielov: výber, výberové kritériá

Téma tohto odseku plynulo prechádza z predchádzajúceho. Vo väčšine miest s počtom obyvateľov 500 tisíc a viac pravdepodobne existujú veľké alebo stredne veľké veľkoobchodné spoločnosti, ktoré predávajú autodiely. Ak žiadne nie sú, mali by ste sa poobzerať v susedných regionálnych centrách. Veľký zoznam dodávateľov rozdelených podľa miest nájdete tu:

Vzhľadom na smery vývoja zvolené v predchádzajúcom odseku je v prvom rade potrebné nájsť dodávateľa s vlastným skladom vo vašom meste, ktorý budúcemu internetovému obchodu zabezpečí rýchle dodanie „lokomotívneho“ tovaru. Ideálny stav by bol, keby existovali 2 podobní dodávatelia náhradných dielov.

Okrem regionálnych dodávateľov je potrebné identifikovať dvoch veľkých federálnych dodávateľov ako Emex, Autodoс, Mikado atď., ktorí majú dobre rozvinutú medzimestskú sieť zastúpení, pobočiek a franšíz. Podstatou týchto dodávateľov je, že úplne zaplnia zostávajúcu niku pre dodávky náhradných dielov pre iné produktové skupiny a kategórie.

Pre startup teda budú stačiť traja dodávatelia: 1 regionálny (možní sú 2) a 2 federálni. Je dôležité pochopiť, že je lepšie kupovať náhradné diely od jedného dodávateľa za mesiac za päťdesiat tisíc rubľov ako od desiatich z nich za päť tisíc rubľov: všetkých desať z vás v budúcnosti zvýši predajnú cenu.

Kritériá výberu dodávateľov

Zdôrazňujeme tri kritériá pre výber dodávateľov:

Cena Každý dodávateľ má zvyčajne svoju vlastnú maticu zliav viazanú na objem nákupov produktov zákazníkmi. Vašou úlohou je nájsť dodávateľa, ktorý sa na polceste stretne s novými partnermi a poskytne maximálnu zľavu na určité obdobie (od 3 do 6 mesiacov), aby stimuloval rozvoj.

Doručenie V súčasnosti väčšina dodávateľov dodáva tovar svojim zákazníkom na adresu, ktorú uvedú, a to nemá vplyv na cenu objednaného tovaru. To znamená, že sú vítaní dodávatelia, ktorých dodávka tovaru ich veľkoobchodnému klientovi je bezplatná.

Vrátenie tovaru Existuje taký pojem - nelikvidný tovar. V našom prípade sa týmto pojmom rozumie náhradný diel, ktorý ste si omylom objednali u dodávateľa vy alebo váš manažér, alebo z nejakého dôvodu nevyhovoval vášmu klientovi. Takéto náhradné diely sa skladujú v obchode a zmrazujú časť pracovného kapitálu. Je teda veľmi žiaduce, aby zmluva s dodávateľom obsahovala klauzulu o vrátení takéhoto tovaru, minimálne mínus prípadná zľava. Napríklad ste si objednali náhradný diel od dodávateľa za 1 000 rubľov, vášmu klientovi nevyhovoval a dodávateľ je pripravený prevziať tento náhradný diel od vás späť, ale mínus 15% zľava. Takto sa vám vráti 850 rubľov, ktoré možno použiť na nákup tekutého tovaru a pokrytie strát pri vrátení tovaru dodávateľovi.

Ak z nejakého dôvodu nemôžete vrátiť mrazený náhradný diel späť dodávateľovi, môžete vždy využiť službu Multiwarehouse v Klube predajcov autodielov Zaptrader.ru. Táto služba je presne určená na predaj nelikvidných zvyškov zo skladu autodielov medzi členmi Klubu.

zdaňovanie

Pri výbere daňového režimu sa riadime skutočnosťou, že máte internetový obchod s maloobchodným priestorom (miesto objednávania a vydávania tovaru), čo znamená, že sa na nás vzťahuje osobitný daňový režim - UTII vo všetkých regiónoch Ruska okrem Moskvy. . V hlavnom meste je povolený iba zjednodušený daňový systém (USN) a KSNO. To znamená, že sa predpokladá, že v mieste dodania máte maloobchod s využitím internetového obchodu ako výkladnej skrine tovaru.

Mali by ste vedieť, že existujú dva povolené daňové systémy:

1. KSNO - klasický daňový systém s 18% DPH (nevhodné pre maloobchod)

2. STS je zjednodušený daňový systém.

Zjednodušený daňový systém je možné uplatniť v dvoch verziách: % z prijatých príjmov alebo % z rozdielu medzi príjmami a výdavkami, nie však menej ako 1 %. (úrokové sadzby sa môžu v rôznych regiónoch líšiť, pozrite si prosím miestne predpisy)

• Platí sa 6 % zo základu dane, čo sú všetky príjmy prijaté na bežný účet podnikateľa.

Tento typ zdaňovania nie je výhodný pre obchod s autodielmi, pretože percento obratu výrazne zníži zisk z produktu, a tým aj príjem podniku.

Príklad: Obrat z predaja autodielov za mesiac dosiahol 260 000 rubľov s prirážkou 30%. Daň bude 260 000 * 6 % = 15 600 rubľov, čo bude 26 % zo samotnej prirážky 60 000 rubľov. To je veľa.

• Platí sa 15 % zo základu dane, čo je rozdiel medzi príjmami a výdavkami* podniku, najmenej však 1 % z obratu.

Takže pri mesačnom obrate 260 000 rubľov bude minimálna daň 2 600 rubľov. Ak predpokladáme, že náklady na nákup tovaru dosiahli 70 % príjmov, konkrétne 200 000 rubľov, potom zdaniteľný rozdiel bude 60 000 rubľov. Daň bude 60 000 * 15 % = 9 000 rubľov. Musíte však vedieť, že zoznam výdavkov, ktoré znižujú základ dane v rámci zjednodušeného daňového systému o 15 % (príjmy mínus výdavky), je obmedzený na určitý zoznam.

V našom prípade sú povolené tieto druhy výdavkov: náklady na prenájom priestorov, mzdy zamestnancov, dane z Mzdového fondu, výdavky na účtovníctvo, právne služby, kanceláriu, inzerciu.

Všetky výdavky musia byť zaplatené a zdokumentované.

Pri organizovaní podnikania predávajúceho autodiely v maloobchode by ste mali vziať do úvahy, že skutočné objednávky prostredníctvom internetového obchodu s platbou prostredníctvom platobných systémov pripojených k vašej webovej stránke budú v najlepšom prípade tvoriť 20 % z celkového obratu. Všetky ostatné platby sa uskutočnia priamo v predajni v hotovosti alebo prostredníctvom bankových terminálov, ak si ich nastavíte. Je to predovšetkým kvôli nedôvere zákazníkov v novootvorenú predajňu. Nedá sa s tým nič robiť, povesť spoľahlivého obchodu sa dá získať len časom.

Z mesačného obratu 260 000 rubľov z predchádzajúceho príkladu bude teda odhadovaný podiel bezhotovostných platieb 20 %, konkrétne 52 000 rubľov. Pri odhadovanej prirážke 30% budú náklady na nákup náhradných dielov 40 000 rubľov a marža bude teda 12 000 rubľov.

Výpočet základu dane:

Náklady na nákup tovaru: 40 000 rubľov

Prenájom internetového obchodu: 10 000 rubľov

Prenájom obchodných priestorov: 10 000 rubľov

Internet: 2 000 rubľov

Telefonovanie: 1 500 rubľov

Aj tieto výdavky predstavujú 63 500 rubľov, čo prevyšuje príjem zo živnosti bankovým prevodom 63 500 - 52 000 rubľov = 11 500 rubľov. To znamená, že daň v rámci tohto daňového režimu bude 52 000 rubľov x 1 % = 520 rubľov.

Používanie jedného alebo druhého systému je POVINNÉ, výber sa vykonáva v čase registrácie jednotlivého podnikateľa. Jednotliví podnikatelia využívajúci zjednodušený daňový systém vedú „Knihu príjmov a výdavkov“, ktorá zobrazuje príjmy a výdavky podnikateľa. Knihu zvyčajne vedie účtovné oddelenie. Je však možné, že neexistuje žiadna činnosť spadajúca pod zjednodušený daňový systém (všetky platby sa uskutočňujú v hotovosti priamo v predajni), potom fyzická osoba podnikateľ platí dane len na základe uplatnenia osobitného režimu UTII.

UTII je špeciálny daňový režim, ktorý dopĺňa jeden z dvoch vyššie opísaných. UTII sa zaregistruje predložením zodpovedajúceho oznámenia Federálnej daňovej službe v mieste podnikania obchodu, na mieste vydania, do 5 dní od dátumu začatia činnosti.

Režim UTII je najziskovejší zo všetkých existujúcich, pretože závisí iba od veľkosti maloobchodných priestorov a počtu zamestnancov, ak ich počet nepresahuje 100 ľudí. Okrem iného nepotrebujete inštalovať registračnú pokladnicu (KKM), ale na požiadanie ste povinný vystaviť kupujúcemu doklad o predaji. S predajnou plochou 5-10 m teda bude UTII 1000 - 1900 rubľov mesačne.

V tomto prípade musíte pri podaní žiadosti o otvorenie samostatného podnikateľa uviesť režim zdaňovania
STS - (príjem mínus výdavky) a pri začatí obchodnej činnosti podať žiadosť o registráciu dodatočného druhu zdanenia - UTII. To znamená, že vaša spoločnosť bude kombinovať dva daňové režimy: UTII + zjednodušený daňový systém (príjmy mínus výdavky). Prvý režim je vhodný na obchodovanie za hotovosť priamo v predajni alebo na výdajnom mieste a druhý príde vhod, keď sa bezhotovostné platby klientov na bežný účet podnikateľa jednotlivca objavia prostredníctvom platobných systémov napojených na internetový obchod.

Pozor: obchod s motorovými olejmi nespadá pod UTII, keďže ide o výrobok podliehajúci spotrebnej dani. Motorové oleje sa predávajú len v prípade prevádzky v rámci zjednodušeného daňového systému alebo KSNO.

Prenajímateľná plocha 30m2, predajná plocha 5m2.

UTII = základná ziskovosť x fyzický ukazovateľ x K1 x K2 x 15 %

Základná ziskovosť stanovená daňovým poriadkom Ruskej federácie na roky 2015 – 2016 pre maloobchod je
1 800 rubľov mesačne na 1 jednotku fyzického indikátora.
Fyzický ukazovateľ, v tomto prípade predajná plocha = 5 m2(zaberie sa skutočná plocha)
Inflačný koeficient v roku 2016 je stanovený na K1 = 1,798
Koeficient maloobchodného obchodu v Uljanovsku K2 = 0,39
(K2 sa vypočítava na základe údajov v predpisoch o UTII každého regiónu)

UTII = 1800 x 5 x 1,798 x 0,39 x 15 %

Celkom: 946,65 rubľov mesačne

Doplnenie: Pre každý región sa množstvo UTII môže líšiť, upravuje to regulačný akt príslušného subjektu federácie. Termín na zaplatenie UTII je 25. deň mesiaca nasledujúceho po mesiaci vykazovania

Konečná platba dane za mesiac s odhadovaným obratom 260 000 rubľov s dvojitým zdanením a bez daní z mzdového fondu bude: UTII = 946,65 rubľov
STS-15% = 520 rubľov
Spolu: 946,65 + 520 = 1 466,65 rubľov

účtovníctvo

Každý začínajúci podnikateľ bude v určitom okamihu pri organizovaní podnikania postavený pred otázku vedenia účtovných záznamov svojej spoločnosti. Je potrebné určiť, kto bude počítať dane a odvody, ako aj platy zamestnancov, najímať a prepúšťať zamestnancov spoločnosti, vytvárať a odosielať správy a oveľa viac.

Niektorí ľudia sa rozhodnú riadiť tento proces sami, aby ušetrili náklady, iní sa rozhodnú najať si účtovníka a niektorí outsourcujú svoje účtovníctvo nezávislým pracovníkom alebo organizáciám tretích strán.

Popularita druhej možnosti účtovníctva každým rokom naberá na obrátkach. Zároveň sa už objavili seriózne spoločnosti so solídnou históriou existujúcich klientov a cenovo dostupnými tarifami za poskytovanie účtovných služieb na diaľku prostredníctvom internetovej služby.

Z našej strany Vám odporúčame obrátiť svoju pozornosť na online spoločnosť poskytujúcu účtovnícke služby - My Business

Spoločnosť „My Business“ bola založená v roku 2009 av súčasnosti poskytuje celý rad účtovných služieb od rýchlej a bezplatnej asistencie pri registrácii vašej spoločnosti na daňovom úrade, cez vedenie daňovej, personálnej a účtovnej evidencie až po podávanie správ. V roku 2011 spoločnosť vstúpila do TOP 5 najsľubnejších oblastí podnikania podľa Expert Online. Získala ocenenia a bola zaznamenaná v iných autoritatívnych publikáciách. V roku 2016 zostáva jedným z lídrov na trhu v počte bežných používateľov, ktorý rýchlo rastie. 24-hodinová technická podpora k službe, školiaca skupina a poradenstvo v oblasti účtovníctva vám nedovolia zostať sami ani s účtovným oddelením, ani so samotnou službou.

Na otvorenie podniku na maloobchodný predaj autodielov prostredníctvom internetového obchodu so stacionárnym miestom dodania tovaru budeme musieť otvoriť samostatného podnikateľa s výberom daňového systému - zjednodušený daňový systém (príjem mínus výdavky) a registrácia osobitného režimu - UTII. To vám umožní výrazne ušetriť na platbách daní.

Najlepšie je outsourcovať účtovníctvo. Dôležité je len to, aby v zmluve s účtovnou spoločnosťou bola uvedená zodpovednosť účtovnej spoločnosti za všetky účtovné operácie, ktoré vykonáva.

4. Internetový obchod: organizácia, obsah, propagácia

Takže v tejto fáze ste si už vybrali smer vývoja, rozhodli sa pre dodávateľov tovaru a uzavreli s nimi zmluvy, zaregistrovali spoločnosť a zvolili systém zdaňovania, pričom ste vyriešili otázku účtovníctva. Teraz musíme zorganizovať prácu hlavného obchodného nástroja podniku – internetového obchodu na systémovej platforme Zaptrade.

V súčasnosti Zaptrade ponúka riešenie na kľúč, plnohodnotný internetový obchod pre online predaj autodielov a príslušenstva.

Hlavné vlastnosti systému:

• Vyhľadávanie v grafických online katalógoch náhradných dielov pre automobily od domácich a zahraničných výrobcov, ako aj vyhľadávanie náhradných dielov podľa čísla tovaru v pripojených databázach dodávateľov.
• Automatické načítanie vlastných zostatkov náhradných dielov do databázy internetového obchodu, ako aj automatické zobrazenie zostatkov na skladoch vašich dodávateľov s prispôsobiteľným označením.
• Široká škála príležitostí pre správu webových stránok: tvorca dizajnu, nastavenia optimalizácie webových stránok na propagáciu webových stránok vo vyhľadávačoch, integrácia s 1C a inými účtovnými programami, nastavenie zliav a prirážok pre klientov, príprava dokumentácie na odoslanie a uvoľnenie.
• Pohodlná funkcionalita pre klientov: osobný účet, história objednávok a platieb, možnosť sledovania aktuálnych objednávok, rôzne platobné systémy za tovar, online komunikácia s osobným manažérom.
• Jednoduchosť v práci manažéra s klientom: schopnosť rýchlo spracovávať objednávky, generovať faktúry na platbu klientovi, spracovávať platby zákazníkov, umiestňovať tovar na stránku.
• Účtovníctvo a štatistika platieb, objednávok a registrácií, systém na analýzu požiadaviek užívateľov.

A mnoho, mnoho ďalších užitočných funkcií.

Výber a nákup názvu domény

Každá webová stránka začína názvom domény, ktorý musíte vybrať pre svoj internetový obchod na špecializovanom zdroji - www.nic.ru
Cena domény od 590 rubľov.

Čo je potrebné urobiť na stránke v chronologickom poradí

Špecialisti našej spoločnosti podrobne popisujú špecifikovanú postupnosť práce s webom v príslušných pokynoch. Všetok materiál v nich je prezentovaný v prístupnej forme pre používateľov, ktorí nemajú ani základné znalosti o vytváraní vlastného internetového obchodu a jeho propagácii na internete. Všetky tieto užitočné informácie sú našim klientom dostupné po vykonaní prvej platby.

Odporúčame, aby ste si pozorne prečítali tieto pokyny, aby ste si v budúcnosti mohli zostaviť správny algoritmus pre prácu s vašou webovou stránkou bez zapojenia špecializovaných špecialistov a v dôsledku toho ušetriť na nákladoch.
Ak sa o svoju webovú stránku nechystáte starať sami, ale chcete ju zveriť niektorému zo svojich zamestnancov alebo ju outsourcovať špecialistovi, potom vám náš návod poskytne znalosti, ktoré vám umožnia správne zadávať úlohy zamestnancom pri nastavovaní a optimalizáciu stránky.

Na základe skutočnosti, že v počiatočnej fáze bude samotný podnikateľ zapojený do nastavenia hlavného predajného nástroja - internetového obchodu, vypočítame očakávané počiatočné náklady.

Texty pre stránku

Je dôležité pochopiť: Optimalizované texty (alebo „obsah“) budú potrebné bez ohľadu na platformu, na ktorej je vaša stránka postavená. Všetok obsah bude analyzovaný vyhľadávacími robotmi a ak najlepšie zodpovedá požiadavkám používateľov, vaša stránka sa s väčšou pravdepodobnosťou zobrazí vo výsledkoch vyhľadávania nad stránkami konkurencie.

Stránky, na ktoré potrebujete text:

• Štandardné stránky menu:
  domovská stránka, vyhľadávanie podľa čísla, vyhľadávanie podľa katalógu, platba, doručenie, kontakty.
• Hlavné produktové stránky:
  manuál karosérie, batérie.
• Stránky vstavaného katalógu podľa značiek na výber náhradných dielov pre osobné automobily:
  Môžeme začať tým, že zo 48 dostupných značiek vyberieme 10 najpopulárnejších značiek áut. (Príklad stránky – zizap.ru/catalog/li/audi/)

Celkom: 18 webových stránok.

Napísanie jedného textu optimalizovaného pre vyhľadávače s objemom 2000 znakov stojí približne 500 rubľov. Možno nájdete copywritera lacnejšie, alebo sa rozhodnete napísať tieto texty pre svoj web sami, aby ste ušetrili peniaze. Môžete vyhľadať copywritera na písanie optimalizovaných textov na týchto zdrojoch: www.youdo.com, www.freelance.ru.

Všetky náklady na spustenie online obchodu s autodielmi

Celkom: od 14 590 rubľov

Internetový obchod založený na platforme Zaptrade je výkonným nástrojom na prilákanie návštevnosti zákazníkov zo siete, ktorý bude užitočný ako pre začínajúcich podnikateľov, tak aj pre spoločnosti plánujúce rozšírenie svojho podnikania. Pre zlepšenie pozície vo vyhľadávačoch je dôležité zodpovedne pristupovať k organizácii a nastaveniu vášho internetového obchodu. To vám poskytne náskok pred vašimi konkurentmi a výrazne zvýši váš predaj.

5. Miesto výdaja a komunikácie

Pri výbere miesta predajne, respektíve miesta prijímania objednávok a výdaja tovaru, by ste sa mali riadiť predovšetkým tým, že vaša výkladná skriňa sa nachádza na internete, odkiaľ budete prijímať väčšinu zákazníkov. To znamená, že pri výbere priestorov by mala byť hlavným kritériom dostupnosť vchodu, aby sa klient bez problémov dostal autom alebo hromadnou dopravou za účelom objednania alebo vyzdvihnutia tovaru.

Keďže máme internetový obchod, miesto odberu nemusí byť nevyhnutne na prvom (červenom) riadku – výrazne to šetrí nájom. Umiestnenie v suteréne s priamym prístupom na ulicu je povolené.

Veľkosť priestorov nesmie presiahnuť 20 metrov štvorcových, z toho 5 metrov štvorcových bude potrebné vyčleniť na obchodné priestory, zvyšok bude rozdelený na pracovnú časť pre manažérov a sklad.

Jednou z najdôležitejších otázok pri výbere miesta predajne je dostupnosť spoľahlivého vysokorýchlostného internetu alebo možnosť jeho pripojenia. Je to spôsobené špecifikami vášho podnikania, ktoré súvisia predovšetkým s internetom, a po druhé, obchod bude musieť nainštalovať IP telefóniu, čo závisí aj od rýchlosti sieťového pripojenia.

Nájomné za takéto priestory bude asi 500 rubľov za 1 m2. Ak si vezmete izbu 20 metrov štvorcových, predplatné bude 10 000 rubľov mesačne. Hneď musíme počítať s tým, že prevažná väčšina prenajímateľov požaduje aj kauciu vo výške mesačného nájmu. Túto zálohu vracia prenajímateľ po ukončení nájomnej zmluvy, ak nemá voči nájomcovi žiadne nároky. To znamená, že na platbu musíte pripraviť 20 000 rubľov.

Predajňa nábytku

Nábytok pre svoj obchod si môžete vybrať zo zdrojov na predaj tovaru. To znamená, že odporúčame hľadať použitý nábytok a vybavenie do vašej predajne. Keďže v počiatočnej fáze nie je potrebné preplácať peniaze navyše, bolo by lepšie ich použiť na propagáciu vašej značky.

Používa sa najjednoduchšia možnosť. Vybavenie predajne s cenami prevzatými z obchodných ponúk zahŕňa:

1. Stolové počítače pre manažérov – 2 kusy * 1 000 rubľov = 2 000 rubľov

2. Nočné stolíky pre manažérske stoly – 2 kusy * 500 rubľov = 1 000 rubľov

3. Polica na dokumenty – 1 kus * 1 000 rubľov = 1 000 rubľov

4. Šatníková skriňa alebo vešiak – 1 kus*1500 = 1500 RUR

5. Stoličky pre manažérov – 2 kusy * 500 rubľov = 1 000 rubľov

6. Stoličky pre návštevníkov – 2 kusy * 250 rubľov = 500 rubľov

7. Stôl pre tlačiareň alebo MFP – 1 kus*1000 rubľov = 1000 rubľov

8. Stojany na tovar (2000x1500x510) – 3 kusy*500 rubľov = 1500 rubľov

CELKOM: 10 500 rubľov

Kancelárske vybavenie a počítače

Počítače a kancelárske vybavenie možno v zásade kúpiť aj použité. Pravda, na rozdiel od nábytku hrozí rozbitie. Rozdiel v cene medzi použitou a novou kancelárskou technikou je však taký, že pokryje všetky riziká spojené s jej prípadným zlyhaním.

Približný zoznam potrebného vybavenia v predajni:

1. Počítače, monitory, súpravy myš+klávesnica – 2 kusy*15 000 rubľov = 30 000 rubľov

2. Multifunkčné zariadenie – 1 kus *5 000 rubľov = 5 000 rubľov

3. Wi-Fi router – 1 kus*1 000 rubľov = 1 000 rubľov

4. IP brána pre telefonovanie – 1 kus*2000 rubľov = 2000 rubľov

5. Rádiotelefón – 2 kusy*1 000 rubľov = 2 000 rubľov

6. Káble a konektory a iné materiály približne 1 000 rubľov

CELKOM: 41 000 rubľov

internet

Výber poskytovateľa a náklady na služby závisia od regiónu, v ktorom sa plánuje otvorenie obchodu. Okrem toho sú internetové tarify pre fyzické a právnické osoby veľmi odlišné a niekoľkokrát. Hlavným kritériom je stabilné spojenie. Preto je pri výbere poskytovateľa lepšie dbať na kvalitu poskytovaných služieb ako na náklady.
Náklady na internetové služby pre právnickú osobu s neobmedzenou tarifou a rýchlosťou 2 Mb/s sú v priemere 2 000 rubľov mesačne.
Táto rýchlosť je dostatočná na prácu v sieti, ako aj na telefonovanie.

IP telefónia

Pri organizovaní internetového obchodu, ktorý predáva autodiely, musíte tiež pochopiť, že z celej masy potenciálnych kupcov, ktorí navštívia vašu stránku, aby našli ten správny náhradný diel, si len málokto zadá objednávku sám. Prevažný počet zákazníkov bude hľadať spôsoby, ako kontaktovať váš obchod, aby si objasnili akékoľvek podrobnosti týkajúce sa dodacích lehôt, nákladov, platobných podmienok a iných nuancií. Okrem využívania servisného poradcu, emailu a iných elektronických komunikačných prostriedkov bude vždy na prvom mieste telefonická komunikácia.

Pre komunikáciu s virtuálnou PBX odporúčame nainštalovať IP telefóniu. Tarify za komunikačné služby sú zvyčajne lacnejšie ako za mobilné telefóny a pribúdajú mnohé užitočné služby, ako napríklad nahrávanie telefonických rozhovorov, identifikácia volajúceho, nastavenie sekvencie hovorov, záznamník a mnohé ďalšie. Okrem toho, ak zmeníte miesto obchodu alebo miesto doručenia, môžete rýchlo preniesť všetky telefonické hovory pri zachovaní telefónnych čísel propagovaných na stránke.

Priemerné náklady na komunikačné služby prostredníctvom IP telefónie nie sú vyššie ako 1500 rubľov mesačne.

Značenie a otváracie hodiny

Každý obchod potrebuje označenie, ktoré zákazníkom pomôže nájsť ho. Najjednoduchšou a najefektívnejšou možnosťou označenia je polykarbonátová alebo kovová základňa s pripevnenou fóliou. Náklady na takýto znak s rozmermi 1500x500 mm budú stáť približne 1500 rubľov.

Okrem toho si musíte objednať prevádzkový plán predajne alebo odberného miesta, ktorý by mal byť vyvesený na jeho dverách. Výrobné náklady v oblasti 500 rubľov.

Pre všetky predajne je povinná informačná tabuľa na čo najprístupnejšom mieste predajne, kde by mali byť uvedené:

• adresu a telefónne číslo orgánov zabezpečujúcich ochranu práv spotrebiteľov
• kniha recenzií a návrhov
• Federálny zákon „O ochrane práv spotrebiteľov“
• kópiu DIČ organizácie
• kópia OGRN

Náklady na výrobu takejto dosky sú cca 2000 rubľov.

CELKOM: 4 000 rubľov

Všetky náklady na miesto doručenia tovaru online obchodu s autodielmi

Celkom: 79 000 rubľov. Ceny sa môžu vo vašej oblasti líšiť.

Miesto vyzdvihnutia objednávky hľadáme tak, aby sa tam klient pohodlne dostal akýmkoľvek typom dopravy. Plocha – stačí 20 m2. Priestory predajne musia byť v prístupovej oblasti spoľahlivého poskytovateľa internetu. Všetok nábytok a vybavenie je možné vyzdvihnúť použité na obchodných platformách, aby nedošlo k preplateniu nových. Predajňu určite vybavte nápisom a otváracími hodinami.

6. Softvér obchodu s autodielmi

Pre počítače v obchode budete potrebovať licencovaný softvér. Týka sa to predovšetkým operačného systému Windows. Samozrejme, môžete mať šťastie a pri kúpe použitých počítačov narazíte na kópie s predinštalovaným operačným systémom. Ak sa tak nestane, je lepšie minúť peniaze a kúpiť si dve licencované kópie v akomkoľvek obchode s počítačmi. Pokuty za používanie pirátskeho softvéru na komerčné účely sú neuveriteľné, preto v tomto prípade neodporúčame riskovať.

Výber softvéru

Cena operačného systému Windows 10 – 6900 rubľov od mája 2016.
To znamená, že za 2 počítače budete musieť minúť 13 800 rubľov. Tieto operačné systémy sa už dodávajú so vstavaným antivírusom, čo je dosť na to, aby bol váš počítač pri práci v bezpečí.

Bezplatný, open source kancelársky balík Apache OpenOffice je vhodný na prácu s tabuľkami a tlačenými dokumentmi.

Existuje ďalšia možnosť inštalácie bezplatného operačného systému Linux, čo určite ušetrí peniaze, ale môžu sa vyskytnúť problémy s kompatibilitou s inými aplikáciami a programami, ktoré sa chystáte používať.

Výber programu na prevádzkovanie obchodu a skladu

Najbežnejšími softvérovými produktmi pre skladové a obchodné účtovníctvo sú riešenia od spoločnosti 1C. Spoločnosť vyrába veľké množstvo účtovných programov pre rôzne odvetvia podnikania. Existuje aj program pre podnikanie v oblasti predaja autodielov - 1C: Maloobchod. Táto spoločnosť má dobre vybudovanú franšízovú sieť, takže určite nájdete ich zástupcov aj vo vašom meste pre spresnenie informácií o ponúkaných produktoch. Spoločnosť Zaptrade vyvinula modul pre svoj systém, ktorý umožňuje konfigurovať synchronizáciu internetového obchodu a programov 1C, ktoré naši klienti používajú.

Náklady na nákup špecializovaného balíka pre maloobchod s autodielmi budú približne 26 000 rubľov, okrem toho bude potrebné zabezpečiť náklady na prenájom správcu na obsluhu tohto programu na outsourcing, ktorý vás bude stáť od 5000 rubľov mesačne.

Existuje ďalší spôsob, ktorý je podľa nášho názoru najatraktívnejším pre organizáciu podniku predávajúceho autodiely prostredníctvom internetového obchodu - je to použitie online riešení na vedenie evidencie zásob. Na internete je už dostatok ponúk od firiem, ktoré ponúkajú cloudovú službu, ktorá zahŕňa maloobchod, prácu s klientskou základňou, vedenie skladovej evidencie, kontrolu financií a tlač dokumentov. Náklady na takéto služby v optimálnej tarife nesmú prekročiť 1000 rubľov mesačne bez akýchkoľvek poplatkov za počiatočné používanie.

Rozpočtovo najvýhodnejšou možnosťou je využitie možností samotného systému Zaptrade, ktorý poskytuje aj funkcionalitu pre prácu s klientskou základňou, zákazkami klientov, udržiavanie finančnej kontroly, ako aj tlač uzávierok pre klienta a účtovné oddelenie. To všetko je zahrnuté v jedinom predplatnom a je k dispozícii každému klientovi od samého začiatku používania motora Zaptrade pre svoj internetový obchod s autodielmi. O týchto systémových možnostiach vám podrobnejšie poradia špecialisti spoločnosti.

podpora

Katalógy pre výber náhradných dielov pre prácu

Pre správny výber náhradných dielov pre klientov, ako aj kontrolu prichádzajúcich objednávok v internetovom obchode bude potrebné použiť profesionálne originálne katalógy na výber náhradných dielov pre zahraničné autá.

Mnohé spoločnosti, ktoré sa dajú ľahko nájsť na internete, vyvíjajú tieto riešenia. Poskytujú vzdialený prístup ku kolekcii katalógov, ktoré majú zvyčajne aktuálny bod aktualizácie a poskytujú najpresnejšie údaje pri hľadaní pôvodného čísla artiklu požadovaného dielu.

Prístup sa zvyčajne poskytuje za predplatné, čo je asi 1 500 rubľov mesačne na jedno pracovisko.

Systém Zaptrade obsahuje riešenia pre výber autodielov v rámci mesačného predplatného, ​​ako aj katalógy pre výber originálnych a neoriginálnych náhradných dielov od Laximo, ktoré sú za poplatok pripojené dodatočne.

Obchod musí mať nainštalované licencované verzie operačných systémov a iného softvéru. Kancelárske programy pre prácu nájdete v bezplatných verziách. Pokiaľ ide o skladové účtovníctvo a prácu s klientmi, v počiatočnej fáze odporúčame využiť možnosti systému Zaptrade, ktoré postačujú na riadenie práce jedného internetového obchodu s miestom dodania tovaru. S rastom predaja a ziskovosti podniku bude možné uvažovať o prechode na špecializovaný účtovný softvér, ako sú cloudové služby alebo obchodné a skladové riešenia od 1C. Na výber autodielov pre váš obchod je nevyhnutné zvoliť si riešenie s profesionálnymi katalógmi.

7. Personál: mzdy a rozvrh práce

Výber najatého personálu je najdôležitejšou a najzodpovednejšou súčasťou organizácie obchodu s autodielmi pre zahraničné autá. Zvyčajne sa skupina rovnako zmýšľajúcich ľudí rozhodne otvoriť si firmu a je pripravená pracovať vo vlastnom podniku ako predavači, skladníci atď. Skupinu rovnako zmýšľajúcich ľudí často tvoria dvaja ľudia. Tu využijeme možnosť, keď si podnikateľ, ktorý je zároveň majiteľom predajne (pracuje aj ako vedúci a skladník), najme na pomoc predajcu autodielov.

Samozrejme, v prvej fáze, keď buď nie sú žiadni klienti, alebo ich je toľko, že ich podnikateľ dokáže obslúžiť sám, nemá zmysel brať niekoho iného. Faktom je, že buď budete musieť nejaký čas jednoducho zaplatiť mzdu zamestnanca zo svojho počiatočného rozpočtu, pretože zatiaľ nie je žiadny zisk, alebo zamestnanec veľmi rýchlo skončí bez toho, aby videl príležitosť zarobiť peniaze.

Rozhodnutie zamestnať predajcu sa musí urobiť po dosiahnutí mesačného obratu 500 000 rubľov s priemernou prirážkou na tovar 25%. Nový zamestnanec vám okrem iného umožní venovať viac času vývoju vášho hlavného nástroja na prilákanie zákazníkov – internetového obchodu.

Je potrebné vziať do úvahy, že na prijatie do zamestnania potrebujete špecialistu, ktorý sa okamžite zapojí do procesu a začne spoločnosti prinášať zisk.

Kritériá výberu predajcu pre predajňu:

• Žiaduce je automobilové alebo len technické vzdelanie, ako aj dobrá znalosť konštrukcie áut.
• Schopnosť používať elektronické katalógy na výber náhradných dielov pre rôzne vozidlá zahraničnej výroby.
• Skúsenosti v tejto oblasti činnosti sú žiaduce, najmä vo vašom regióne, keďže kandidát už bude mať predstavu o tom, ako spolupracovať s lokálnymi dodávateľmi a klientmi.
• Vek. Venujte pozornosť kandidátom nad 40 rokov. Je to spôsobené tým, že v tomto veku sú ľudia zodpovednejší a usilovnejší a môžete sa na nich spoľahnúť, samozrejme, bez zlých návykov, ktoré môžu negatívne ovplyvniť vaše podnikanie. Pri uverejňovaní voľného pracovného miesta je zakázané stanoviť vek z dôvodu diskriminácie, takže naše vyhlásenie má poradný charakter a vychádza z osobných skúseností s organizovaním podobného podnikania.
• Mať auto je vítané, pretože možno budete chcieť zaviesť službu na doručovanie tovaru klientovi a predajcovi môžete ponúknuť, aby sa týmto smerom uberal ako brigáda po pracovnej dobe.

Kritériá výberu predajcu pre predajňu:

Bohužiaľ, nájsť predajcu, ktorý plne spĺňa zadané kritériá, bude veľmi ťažké, ale možné. Hlavnou vecou nie je stať sa zdrojom talentov pre iné podniky. Vtedy za vami prídu neskúsení kandidáti, všetko ich naučíte, získajú potrebnú prax a idú pracovať do iných firiem. Možno by stálo za úvahu upraviť takéto možnosti zavedením osobitných podmienok do pracovnej zmluvy s budúcim zamestnancom. Túto otázku si musíte vyjasniť so svojimi právnikmi. V každom prípade, ak sa vám kandidát zapáči, odporúčame najskôr s ním uzavrieť zmluvu na 2 mesiace, formou skúšobnej doby. Počas tejto doby bude jasné, čo to je a či je to vhodné pre vaše podnikanie.

Motivácia predajcu

Pri určovaní motivácie predajcu sa treba riadiť skutočnosťou, že jeden priemerný predajca môže voľne predať v maloobchode náhradné diely v hodnote 500 000 rubľov. To znamená, že jeho práca zahŕňa poradenstvo s klientmi, výber náhradných dielov, zadávanie objednávky pre klienta, objednávanie tovaru a interakciu s dodávateľom pri doručení, zaúčtovaní, vystavení klientovi, ako aj vykonávanie finančných transakcií s klientom.

Pri prijímaní predajcu ho môžete motivovať ponukou platobnej schémy: mzda + percento z predaja. V tomto prípade by mala byť mzda zahrnutá do percentuálnej zložky, ale mala by byť stanovená na základe výsledkov práce za mesiac. Najoptimálnejšie motivačné percento pre rozvoj bude 4% s platom 10 000 rubľov.

V budúcnosti bude potrebné predajcovi nastaviť plány predaja na každý mesiac a percento motivácie plávajúce v závislosti od plnenia plánovaných ukazovateľov. Napríklad, ak sa plán splní na 90 %, percento bude 3,5 %, ak sa plán prekročí o 10 %, percento bude 4,5 %. Predajcom to poskytne dodatočný stimul na zvýšenie predaja. V takom prípade je vhodné predložiť skutočné plány vopred dohodnuté s predajcami.

Nezabudnite, že z každého platu predajcu bude musieť vaše účtovné oddelenie vypočítať a odviesť všetky druhy sociálnych a dôchodkových príspevkov do rôznych štátnych fondov vo výške približne 33% z celkovej sumy platieb.

Otváracie hodiny predajne

Pracovný režim predajne je prvý krát vhodný na pokrytie pracovných dní, od 9. do 19. hodiny, ako pracovný deň môžete brať aj sobotu, od 10. do 14. hodiny. Toto bude celkom stačiť. V budúcnosti s rastom obratu, príjmov a zamestnancov predajní bude potrebné usilovať sa o dosiahnutie denného pracovného režimu od 9. do 20. hodiny.

Je dôležité vziať do úvahy, že internetový obchod vám dá možnosť predĺžiť „pracovný deň“ vášho obchodu takmer 24 hodín denne, pretože požiadavky zákazníkov v internetovom obchode na platforme Zaptrade sú akceptované automaticky, hlavnou vecou je aby som ich nezabudol spracovať.

8. Organizácia toku dokumentov v obchode s autodielmi

Pri organizovaní obchodu v obchode s autodielmi je dôležitým faktorom správnosť a presnosť dokumentácie. Balík dokumentov, ktoré bude potrebné vymeniť s klientmi a dodávateľmi, nie je až taký veľký, preto odporúčame okamžite zaviesť tok dokumentov, aby sa poriadok vo vašich dokumentoch stal dobrým zvykom. Pre každý typ dokladu je potrebné vytvoriť samostatný priečinok, ktorý sa bude nachádzať v predajni, aby ste si mohli kedykoľvek aktualizovať históriu obchodných vzťahov s klientom aj dodávateľmi tovaru.

Aké dokumenty si musíte nechať pre seba:

1. Objednávka zákazníka s jeho podpisom, vytlačená z databázy internetového obchodu Zaptrade.

2. Potvrdenie o predaji s podpisom klienta (ak ide o fyzickú osobu) pod riadkom, že tovar bol doručený včas a včas a tiež, že klient nemá žiadne reklamácie. Tvorí sa z databázy internetového obchodu systému Zaptrade.

3. Prepravný list TORG-12 (ak je klientom právnická osoba) s podpisom klienta pri prevzatí tovaru s pečiatkou jeho organizácie, alebo s priložením plnej moci pre klienta ako zástupcu organizácie. Tvorí sa z databázy internetového obchodu systému Zaptrade.

4. Ak si klient želá vrátiť náhradný diel, ktorý z akéhokoľvek dôvodu dostal, musí dostať žiadosť o vrátenie peňazí za výrobok, ktorý vracia, s uvedením dôvodu vrátenia. Táto žiadosť je napísaná ručne vo voľnej forme s povinným uvedením údajov z pasu klienta. Pre zjednodušenie postupu odporúčame pripraviť pre zákazníkov formuláre na vrátenie tovaru a ponechať si určitú sumu na predajni.

5. Faktúry a faktúry za príjem tovaru od Vašich dodávateľov s povinným podpisom zástupcu Vašej organizácie pri prevzatí tovaru.

6. Dohody s vašimi dodávateľmi autodielov.

Upozorňujeme, že v objednávke kupujúceho musíte špecifikovať podmienky dodania náhradných dielov na objednávku zákazníka, ktoré si zákazník musí prečítať a podpísať.

Ako každý maloobchodný podnikateľ sa stretnete so zákazníkmi, ktorí nie sú úplne svedomití pri transakcii medzi vami pri dodávke autodielov. To znamená, že sa pokúsia bez vážneho dôvodu vrátiť diely dodané na objednávku vašou spoločnosťou, a to aj napriek vlastným chybám pri výbere náhradných dielov. Tieto diely je možné len zriedka vrátiť vášmu dodávateľovi alebo ich možno vrátiť, ale s určitou zľavou, čo je v každom prípade priama strata pre podnik. Legislatíva bude zároveň vždy na strane kupujúceho bez ohľadu na možné straty obchodu. Aby ste sa vyhli takémuto vývoju pri práci s klientom, ponúkame vám možnú možnosť dodania autodielov na objednávku, ktorú vyvinuli právnici Zaptrade.

Hlavnou podstatou tejto ponuky je, že maloobchodná predajňa nie je v plnom zmysle Predajcom tovaru, ale poskytuje len službu klientovi. Aj keď táto ponuka obsahuje množstvo odkazov na regulačný rámec, ktorý upravuje právne vzťahy v oblasti maloobchodného predaja, správnym formovaním právneho postavenia je možné v prípade sporu neutralizovať niektoré riziká spojené s vrátením tovaru. tovaru. Napríklad, ak je možné sudcovi sprostredkovať myšlienku, že ide o službu a nie o produkt, potom má spotrebiteľ právo uplatniť si nároky len na kvalitu poskytnutej služby, napríklad prečo sme nevyhoveli termín alebo priniesol nesprávnu časť, keď si spotrebiteľ objednal inú, to znamená, že na to budú dobré dôvody. A v predsúdnom období bude možné spotrebiteľovi oznámiť, že obchod poskytuje iba službu, v skutočnosti je jeho zástupcom a poskytuje mu nákupné a doručovacie služby.

Dodacie podmienky

Dodacie podmienky:
1. Nižšie uvedené informácie sú ponukou (ďalej len Ponuka) v mene fyzického podnikateľa/s.r.o. ______________, ďalej len „zhotoviteľ“, akejkoľvek právnickej osobe alebo fyzickej osobe, ďalej len „zákazník“ , uzavrieť „Dohodu“ za podmienok uvedených nižšie.
2. V súlade s odsekom 2 článku 437 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie, ak sú akceptované nižšie uvedené podmienky a objednávka je zaplatená, právnická osoba alebo fyzická osoba, ktorá prijme túto ponuku (zaplatenie sumy objednávky), sa stáva akceptovanie ponuky zákazníkom v súlade s odsekom 3 článku 438 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie sa rovná uzavretiu zmluvy za podmienok stanovených v ponuke.
3. Zhotoviteľ poskytuje objednávateľovi službu objednávky u profesionálnych dodávateľov autodielov, komponentov a príslušenstva podľa katalógových čísiel (ďalej len diely) a objednávateľ sa zaväzuje za služby zhotoviteľa zaplatiť.
Berúc do úvahy ustanovenia článku 779 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie, ako aj zákona „O ochrane práv spotrebiteľov“, služby znamenajú vykonávanie určitých činností za poplatok alebo vykonávanie určitých činností podľa pokynov. občana na uspokojovanie osobných a domácich potrieb. 160 z 20. mája 1998 Ministerstva Ruskej federácie pre protimonopolnú politiku a podporu podnikania.
Objednávateľ sa zaväzuje pri zadávaní objednávky uviesť kompletné údaje potrebné na poskytnutie služieb zo strany Dodávateľa:
- V prípade zadania objednávky bez uvedenia katalógového čísla sa zákazník zaväzuje poskytnúť VIN kód, model motora, dátum výroby, kópiu názvu vozidla
- V prípade zadania objednávky pomocou katalógových čísel sa objednávateľ zaväzuje uviesť názov dielu, ako aj jeho číslo.
Dodávateľ týmto bodom informuje objednávateľa, že uvedenie chybných, neúplných údajov má za následok nemožnosť zhotoviteľa splniť si svoje povinnosti, neadekvátny výsledok poskytnutej služby, ako aj nemožnosť doplnenia včas. (Článok 36 federálneho zákona č. 2300-1 zo 7. februára 1992 „O ochrane práv spotrebiteľov“, ako aj odsek 30 vlády Ruskej federácie z 21. júla 1997 č. 918 „O schválení pravidlá predaja tovaru podľa vzoriek“).
Dodávateľ je zase zodpovedný za súlad dielov s vozidlom, ktorého podrobnosti sú uvedené v tejto objednávke.
PAMATUJTE SI! Údaje v osvedčení o evidencii (najmä rok výroby, identifikačné číslo, číslo motora) nemusia zodpovedať skutočnosti. POZNÁMKA! Možnosti dielov pre Európu, Áziu a USA sa môžu výrazne líšiť. NEDOVOĽTE inštaláciu, montáž a úpravu dielov organizáciám a odborníkom, ktorí nemajú licenciu na poskytovanie špecializovaných autoopravárenských služieb. MÁTE PRÁVO dohodnúť sa s dodávateľom na podmienkach služby pre predávané diely a vaše auto.
4. Termín začatia realizácie služby sa začína počítať odo dňa, keď Dodávateľ dostane potrebné údaje, vzory na zadanie objednávky, ako aj úhradu za služby Dodávateľa. Ak zákazník neuskutoční dohodnutú platbu, neposkytne kompletné údaje pre zadanie objednávky alebo neposkytne vzorku dielu, ak je to potrebné pre realizáciu objednávky, táto zmluva sa nepovažuje za uzavretú.
5. Doba realizácie služby sa pohybuje od 1 do 60 pracovných dní v závislosti od dostupnosti dielov na sklade dodávateľa. V prípade predĺženia uvedenej lehoty vinou dodávateľa/výrobcu je s objednávateľom vopred dohodnutý iný termín vykonania služby alebo je vrátená výška preddavku za služby zhotoviteľa (bod 25. Nariadenia vlády Ruskej federácie z 21. júla 1997 č. 918 „O schválení pravidiel predaja tovaru na základe vzoriek“) mínus skutočné náklady, ktoré dodávateľovi vznikli v súvislosti s plnením povinností podľa tejto dohody (článok 32 federálneho zákona č. 2300-1 zo 7. februára 1992 „O ochrane práv spotrebiteľov“, ako aj odsek 22 vlády Ruskej federácie z 21. júla 1997 č. 918 „O schválení pravidiel predaja tovaru podľa vzoriek“).
6. Pri zadávaní objednávky je deklarovaná cena služieb predbežná. Pri zachovaní ceny služieb dodávateľa môžu byť náklady na diely zmenené dodávateľmi (článok 37 federálneho zákona č. 2300-1 zo 7. februára 1992 „O ochrane práv spotrebiteľov“). Zhotoviteľ v tomto prípade dojednáva cenu s objednávateľom.
7. Všetky súhlasy a doplnky je možné dohodnúť vopred telefonicky alebo e-mailom popri tejto objednávke. Po predbežnom schválení a zaplatení služieb Dodávateľa sú všetky dodatky vyhotovené písomne, potvrdené podpisom Zákazníka a odoslané na adresu Dodávateľa: ________________________________, v súlade s článkom 165.1 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie.
8. Reklamácie týkajúce sa nedostatkov v poskytovanej službe sa prijímajú do 14 dní odo dňa vykonania objednávky, prijatia objednaných dielov zákazníkom (článok 29 federálneho zákona č. 2300-1 zo 7. februára 1992 „Dňa Ochrana práv spotrebiteľa“).
9. Skladovacia lehota dielov prijatých v rámci dokončenej objednávky je 1 kalendárny mesiac od prevzatia dielu. Po uplynutí stanovenej doby je objednávka zrušená a diely idú do maloobchodného predaja a náklady a výdavky Dodávateľa sú uhradené z prostriedkov zaplatených zákazníkom a zvyšok sumy je prevedený na zákazníka.

Podrobnosti pre platbu sumy objednávky:__________________________________________