Myšlienka organizovania vlastného podnikania v oblasti cestovného ruchu môže byť výhodnou investíciou. Dopyt po takýchto službách v súčasnosti na celom svete rastie a skutočnosť, že s malou investíciou peňazí môžete v konečnom dôsledku dosiahnuť značný zisk, láka začínajúcich podnikateľov, aby sa zapojili do tohto druhu činnosti. Ako otvoriť cestovnú kanceláriu od nuly, aby bola zisková a rýchlo vrátila investíciu - podrobne analyzujeme všetky potrebné kroky na jej založenie a prosperitu.
Kde začať organizovať
Takže, kde začať podnikať v cestovnom ruchu? Prvým krokom by malo byť vypracovanie podnikateľského plánu, ktorý bude obsahovať všetky potrebné úkony pre jeho organizáciu, ako aj výpočet potrebných investícií, predpokladanú dobu návratnosti a výšku mesačného zisku.
Pokyny krok za krokom, ako otvoriť cestovnú kanceláriu obsahuje nasledujúce body:
- analýza nasýtenia trhu a možnosti otvorenia v konkrétnom regióne;
- získavanie informácií o existujúcich konkurentoch, ich hlavných výhodách a nevýhodách;
- registrácia ako samostatný podnikateľ alebo LLC;
- výber miesta kancelárie agentúry, vypracovanie nájomnej zmluvy, kúpa priestorov alebo rozhodnutie o umiestnení samotnej agentúry doma;
- určenie hlavných typov poskytovaných služieb;
- získanie potrebných org. vybavenie a nábytok;
- vyhľadávanie a najímanie personálu;
- uzatváranie dohôd s touroperátormi;
- organizovanie reklamy;
- otvorenie.
Pozrime sa na najvýznamnejšie fázy, ako otvoriť cestovnú kanceláriu od nuly v Rusku.
Turistická infraštruktúra
Registrácia a papierovanie
Registrácia cestovnej kancelárie zahŕňa tieto kroky:
- výber organizačnej formy (môže to byť buď fyzická osoba - samostatný podnikateľ, alebo právnická osoba - najčastejšie LLC);
- výber vhodného názvu spoločnosti a sídla;
- proces registrácie, po ktorom vám bude vystavený štátom vydaný certifikát;
- nákup registračnej pokladnice, jej evidencia a evidencia v mieste poskytovania služieb.
Ak ste si položili otázku, ako organizovať podnikanie v cestovnom ruchu od nuly, vyberiete si formu podnikania LLC, budete musieť určiť veľkosť schváleného kapitálu, ako aj formalizovať zakladateľov. Minimálna výška autorizovaného kapitálu musí byť najmenej 10 000 rubľov a podlieha rozdeleniu medzi zakladateľov LLC.
Umiestnenie izby
Ako otvoriť cestovnú kanceláriu od nuly, aby ste prilákali čo najviac potenciálnych kupcov? Jednou z odpovedí na túto otázku je výhodná a výhodná poloha vašej kancelárie. Hlavné možnosti, ktoré budú pre vás najvýhodnejšie, sú nasledujúce:
- na miestach s vysokou návštevnosťou. Môžu to byť oblasti, v ktorých sídlia organizácie, iné úrady – centrum mesta, jeho rušnejšie oblasti. Na jednej strane je na takýchto miestach prenájom kancelárie drahší ako na menej preplnených miestach, ale potom budete musieť minúť viac peňazí na reklamu svojho podnikania;
- vnútri nákupného centra. Táto možnosť je veľmi výnosná aj z pohľadu veľkého toku ľudí. Okrem toho vás to môže stáť menej ako prenájom samostatnej budovy alebo priestorov;
- v obytných štvrtiach. Tok ľudí na takýchto miestach je o niečo menší, ale prenajatím miestnosti v blízkosti zastávok verejnej dopravy alebo oproti rušnej ceste je celkom možné zabezpečiť, že vaša spoločnosť bude viditeľná. Potom bude počet ľudí ochotných využívať služby značný;
- Najvýhodnejšou možnosťou pre umiestnenie kancelárie je usporiadať ju doma. Ako otvoriť cestovnú kanceláriu doma, je to naozaj možné? V poslednej dobe sa pri používaní internetu môžete zoznámiť so službami rôznych spoločností a po telefóne prediskutovať aspekty, akú dovolenku klient preferuje, túto možnosť často využívajú začínajúci podnikatelia. Samozrejme, na to musíte vo svojom dome alebo byte prideliť samostatnú miestnosť a zodpovedajúcim spôsobom ju vybaviť. Ako ukazuje prax, táto možnosť so zručne organizovanou reklamou a inými marketingovými ťahmi môže generovať príjmy ešte viac ako tie spoločnosti, ktoré platia drahé nájomné za kanceláriu v centre mesta.
Poskytované služby
Jednou z prvých a dôležitých etáp procesu otvorenia vlastnej cestovnej kancelárie od nuly je výber druhu činnosti, ako aj rozsahu poskytovaných služieb. Zoznam možných, ktoré sú súčasťou balíka turistických služieb, je nasledujúci:
- organizovanie dopravy klienta na miesto dovolenky (letecká doprava, cestovanie autom atď.);
- doručenie z miesta príletu do hotela (transfer);
- riešenie otázok týkajúcich sa hotelového ubytovania a najmä stravovania;
- organizovanie súvisiacich služieb (exkurzie, doplnkové podujatia);
- doručenie klienta na železničnú stanicu (letisko) a späť na miesto odchodu.
Samotné podnikanie v oblasti cestovného ruchu môže mať tieto oblasti:
- exkurzie;
- zájazdy zamerané na rekreáciu alebo zlepšenie zdravia detí;
- prázdniny na pláži;
- organizácia liečby (hlavne preventívna);
- obchodné cesty;
- nákupné zájazdy;
- vzdelávacie výlety;
- gastronomické zájazdy.
Stojí za zmienku, že vaša budúca cestovná kancelária ako podnik bude mať viac príležitostí na svoju ziskovosť, čím viac služieb budete môcť poskytnúť. Je to spôsobené najmä tým, že sa takto zvyšuje okruh potenciálnych klientov. Zároveň by ste nemali zabúdať na kvalitu svojej práce – pozitívne recenzie od ľudí, ktorí využili služby vašej spoločnosti, sa môžu v budúcnosti stať dobrou reklamou.
Po výbere miestnosti pre kanceláriu musíte najskôr začať s opravou a dokončením (ak je to potrebné). Zároveň je dôležité pripomenúť, že služby cestovných kancelárií využívajú najmä majetní ľudia, pre ktorých je veľmi dôležité pohodlie a útulná atmosféra. Do interiéru agentúry môžete pridať niektoré prvky firemných atribútov, fotografie krajín a miest, ktoré môže váš klient navštíviť.
Od nábytku a kancelárskeho vybavenia budete potrebovať nasledovné:
- Stoly a stoličky pre zamestnancov spoločnosti;
- počítače alebo notebooky;
- tlačiareň (môže to byť monoblok, ktorý kombinuje funkcie tlačiarne, skenera a faxu);
- telefón;
- papiernictvo;
- Internetové vybavenie. Stojí za zmienku, že pri práci cestovnej kancelárie je rýchlosť internetu veľmi dôležitá, ako aj jeho stála dostupnosť, pretože väčšina operácií, ktoré vykonávajú zamestnanci spoločnosti, sa bude vykonávať s jeho pomocou;
- nábytok pre klientov. Pre začiatok by to mohla byť pohodlná pohovka, kreslá a stôl.
Hotel v rezorte
Nábor
Po vybavení všetkého potrebného na prácu v priestoroch a vykonanie opráv môžete začať s náborom personálu.
Keď uvažujete o tom, ako sa stať cestovnou kanceláriou doma, možno spočiatku ani nenajmete zamestnancov, ktorí budú poskytovať služby osobne. V takom prípade môžete mierne znížiť náklady na nákup nábytku pre zamestnancov a prípadne použiť to, čo je už v dome, ak je v správnej kvalite a stave.
Jedným z dôležitých aspektov otázky, ako sa stať cestovnou kanceláriou od nuly, je výber personálu, ktorý dokáže najvýhodnejšie prezentovať služby vašej spoločnosti a presvedčiť človeka, ktorý k vám príde, aby sa stal klientom. V tejto súvislosti by sa pri výbere zamestnancov mali brať do úvahy tieto body:
- ak je to možné, zamestnať ľudí, ktorí už majú v tejto oblasti skúsenosti – takú osobu nebude potrebné dodatočne zaškoliť a vysvetliť jej princíp práce;
- budúci zamestnanci spoločnosti musia vyzerať upravene, komunikovať zdvorilo, kompetentne a korektne;
- zamestnanci vašej cestovnej kancelárie musia ovládať počítačové programy a byť sebavedomým používateľom internetu.
Po výbere zamestnancov bude potrebné ich oficiálne zamestnať uzatvorením pracovných zmlúv s nimi.
Uzatváranie zmlúv s touroperátormi
Nemenej dôležitým bodom, ako otvoriť vlastnú cestovnú kanceláriu od nuly, je uzatváranie zmlúv s cestovnými kanceláriami.
Jedným z poznávacích znakov cestovnej kancelárie od cestovnej kancelárie je, že agentúra pri poskytovaní služieb a predaji hotových zájazdov klientom ponúka už hotový balík - to znamená, že spolupracuje len s cestovnou kanceláriou. Cestovná kancelária je v kontakte s hotelmi, letiskami, železničnými stanicami, výletnými kanceláriami a v prípade akéhokoľvek porušenia zmluvy (poskytnutie neadekvátnych služieb, nesúlad medzi deklarovanou a skutočnou službou, problémy s dodávkou klientov) , je to ten, kto nesie právnu zodpovednosť.
Spravidla je lepšie uzatvárať zmluvy s viacerými operátormi, ktorí ponúkajú zájazdy do rôznych kútov sveta a uspokoja akúkoľvek vekovú kategóriu klientov a vyjdú v ústrety ich finančným možnostiam.
Po začatí práce pri predaji určitého zájazdu vrátite jeho náklady cestovnej kancelárii a získate priamy zisk z obchodnej marže. Prirážka vo väčšine cestovných kancelárií predstavuje približne 10 – 15 % nákladov na zájazd a spravidla to stačí na návratnosť investície a získanie mesačného príjmu.
Marketingové akcie a spôsoby, ako zvýšiť príjem
Po zvážení hlavných bodov toho, čo je potrebné na otvorenie cestovnej kancelárie, nemožno nespomenúť potrebu implementovať marketingové kroky, ktoré zahŕňajú reklamu a propagáciu vášho podnikania. Z nich stojí za zmienku nasledovné:
- reklama v médiách - televízia, rozhlas, printové médiá (pozornosť by ste mali venovať najmä populárnym časopisom);
- vonkajšia reklama. Toto je predovšetkým dizajn fasády vašich kancelárskych priestorov, jasné znamenie, ktoré svieti v noci, môžete tiež inštalovať billboardy a bannery v iných častiach mesta;
- Internetová reklama. Okrem všetkých možných možností online inzercie si musíte vytvoriť vlastnú webovú stránku, ktorá bude obsahovať všetky potrebné informácie pre klientov – zoznam možných zájazdov, ich základné podmienky, platbu, organizačné záležitosti. Bolo by dobré samostatne poskytnúť možnosť napísať recenzie o práci, pretože komentáre od vďačných klientov pomôžu prilákať ešte viac ľudí, ktorí chcú využiť vaše služby;
- poskytovanie zliav a bonusov stálym zákazníkom;
- sledovanie kvality poskytovaných služieb a promptné reagovanie na vzniknuté problémy, ich rýchle vyriešenie a v konečnom dôsledku poskytnutie pozitívnych emócií dovolenkárom.
V závislosti od rozsahu poskytovaných služieb, počtu klientov, prítomnosti pobočiek, mesačný zisk môže začínať od 50 000 rubľov za mesiac a jeho horná hranica bude závisieť iba od úsilia, ktoré vynaložíte na rozvoj svojho podnikania.
Ako ukazuje prax, kapitálové investície do organizácie a otvorenia cestovnej kancelárie sa vyplácajú za menej ako jeden rok.
Občania našej krajiny čoraz častejšie trávia dovolenku v zahraničí a cestujú do rôznych krajín. Turistické výlety po krajine však nekončia. , v nadväznosti na tento trend sa tiež rozvíja. Objavujú sa nové agentúry, touroperátori, stavajú sa hotely. nie veľmi zložitý proces. Najväčším problémom je obrovská konkurencia. A predtým, ako sa pripojíte k ich blízkym radom, musíte sa rozhodnúť v úlohe toho, koho budete hrať. V súčasnosti sú najbežnejšie typy organizácií: Tour Operator alebo Travel Agent. Kto sú teda? 
Čo je to cestovná kancelária a cestovná kancelária?
Cestovná kancelária je právnická osoba, ktorá sa zaoberá tvorbou, propagáciou a predajom produktu cestovného ruchu v súlade so zákonom Ruskej federácie „O základoch aktivít cestovného ruchu v Ruskej federácii“. Jednoducho povedané, ide o organizáciu, ktorá pripravuje a propaguje ponuky cestovného ruchu. Cestovná kancelária zabezpečí stravovanie a ubytovanie v hoteli. Zabezpečuje dopravu, výlety a pod.
Existuje niekoľko spôsobov, ako predávať produkty cestovného ruchu. Napríklad pomocou cestovných kancelárií. V tomto prípade všetka zodpovednosť za kvalitu poskytnutej služby padá na CK.
Cestovná kancelária je organizácia, ktorá propaguje a predáva produkt cestovného ruchu cestovnej kancelárie. V súlade so zákonom Ruskej federácie „O základoch turistických aktivít“. Cestovnú kanceláriu si môže otvoriť právnická osoba alebo fyzická osoba. Ide o sprostredkovateľa medzi turistami a touroperátorom, ktorý dostáva svoju províziu. Cestovná kancelária kúpi od prevádzkovateľa produkt cestovného ruchu, ktorý je vytvorený a pripravený na predaj. A ponúka ho konečnému spotrebiteľovi. Za tento predaj dostávam peňažnú odmenu.
Organizácia cestovného ruchu často kombinuje funkcie cestovnej kancelárie a cestovnej kancelárie. Napríklad organizácia cestovného ruchu vytvorí a ponúka zájazd do Talianska, ktorý pôsobí ako cestovná kancelária. A zároveň táto cestovná kancelária vystupuje ako cestovná kancelária realizujúca zájazd do Francúzska, ktorú tvorí iná cestovná kancelária.
Je dôležité vedieť, že cestovný ruch sa deje:
- vstup - cestovanie na území Ruskej federácie ľuďmi, ktorí nemajú trvalý pobyt v Rusku;
- odchádzajúce - cestovanie občanov Ruskej federácie do zahraničia;
- domáce - cestovanie v rámci Ruskej federácie ruskými občanmi.
Návrat k obsahu
Na otvorenie a prevádzkovanie cestovnej kancelárie nie sú zo zákona potrebné špeciálne povolenia. Preto je tento druh podnikania v cestovnom ruchu, ako ukazuje prax, rozšírenejší. Pozrime sa na hlavné fázy vytvárania cestovnej kancelárie (cestovnej kancelárie).
Návrat k obsahu
Podnikateľský plán
V prvých fázach otvorenia akéhokoľvek podnikania je potrebné vypracovať podnikateľský plán. Najprv sa musíte rozhodnúť, na aký účel sa zostavuje a pre koho. Napríklad získať úver, pre súkromného investora, pre seba. Je potrebné vypočítať výšku investície na rok, šesť mesiacov, mesiac. Podnikateľský plán si môžete vypracovať sami alebo si ho objednať v poradenskej spoločnosti.
Návrat k obsahu
Výber názvu cestovnej kancelárie
Veľa závisí od úspešného mena cestovnej kancelárie. Pomáha propagovať služby spoločnosti na trhu, vytvára asociatívny rozsah a štýl spojený so spoločnosťou. Úspešné meno sa dobre a rýchlo zapamätá, čo je pri veľkej konkurencii veľmi dôležité.
Návrat k obsahu
Tvorba webových stránok
V súčasnosti potrebujete na organizáciu svojho podnikania internetovú podporu. Postarajte sa o vytvorenie vlastnej firemnej webovej stránky. Túto službu je možné objednať u profesionálov, ale je možné si spraviť jednoduchú webstránku aj svojpomocne. Ak to chcete urobiť, musíte si vybrať hosting (miesto, kde je vaša stránka „fyzicky“ uložená) a názov domény. Toto je adresa vašej stránky, ktorá by mala odrážať názov vašej spoločnosti. Potenciálni klienti si vás tak ľahšie zapamätajú a nájdu.
K dispozícii je veľa bezplatných a veľmi podrobných tvorcov webových stránok. Vyberte si jeden a podľa pokynov a tipov vytvorte svoju webovú stránku. Na začiatok postačí, ak si vytvoríte jednostránkový web, kde budú informácie o vás, kontakty, krátky zoznam služieb.
Návrat k obsahu
Výber turistických destinácií
Ako odborníci radia, úzko zamerané podniky predávajú svoje tovary a služby lepšie. Kupujúci sa častejšie obracajú na špecializované predajne. Rovnaké pravidlo platí aj v cestovnom ruchu. Je lepšie ponúknuť klientom konkrétne zájazdy. Napríklad: „Naša agentúra vyberá terapeutické zájazdy po Rusku jedinečnou metódou pre deti a dospelých.“ Namiesto vety „Vyberieme akýkoľvek zájazd.“ Prvá možnosť je informatívnejšia a zrozumiteľnejšia.
Návrat k obsahu
Ako si vybrať partnerov cestovnej kancelárie
Pri podpise zmluvy o spolupráci s CK dbajte na dostupnosť, dobu platnosti a výšku finančného zabezpečenia. Na číslo vo federálnom registri cestovných kancelárií. Počas trvania práce v cestovnom ruchu. Venujte pozornosť počtu zamestnancov v tejto spoločnosti, prítomnosti diplomov a ocenení. Zistite, kde sa nachádza kancelária cestovnej kancelárie, jej veľkosť a prítomnosť, dostupnosť informácií o manažmente atď. Neexistujú presné kritériá na výber najlepších a najspoľahlivejších partnerov. Snažte sa o nich zistiť čo najviac.
Návrat k obsahu
Kde začína podnikanie v cestovnom ruchu?
Takže, kde by ste mali začať pri otvorení podnikania v cestovnom ruchu:
- výber kancelárie. Aby ste mohli organizovať podnikanie v cestovnom ruchu, musíte nájsť vhodné priestory. Kancelárske priestory sa oplatí vyberať v oblastiach s maximálnou návštevnosťou. V dobre propagovanom nákupnom centre, v obchodnom centre, na centrálnych uliciach mesta, vedľa metra;
- príprava podnikateľského plánu;
- nábor. Bezúhonnosť a pracovitosť sú podľa odborníkov najdôležitejším kritériom pri výbere zamestnancov. Pomerne často si začínajúci podnikatelia najímajú svojich priateľov a príbuzných. Možno to nie je až taká zlá voľba v cestovnom ruchu;
- reklama.Tlačte vizitky, inzerujte na internete, posielajte alebo distribuujte letáky. Na túto prácu je možné najať študentov;
- Zistite, aké dokumenty si musíte pripraviť na otvorenie vlastného podnikania v oblasti cestovného ruchu od príslušných úradov. Hlavná vec je zariadiť všetko legálne.
Cestovný ruch je ziskový a perspektívny podnikateľský sektor, do ktorého sa rozhodne nebudete ľutovať. Toto podnikanie vám umožní dozvedieť sa veľa užitočných a dôležitých informácií, stretnúť sa s mnohými zaujímavými a užitočnými ľuďmi a tiež lacno cestovať po celom svete na „horúcich“ zájazdoch. Pozrime sa, ako otvoriť cestovnú kanceláriu od nuly a čo na to budete potrebovať.
Úvod
Ak sa rozhodnete pre podnikanie v cestovnom ruchu, mali by ste rozlišovať medzi pojmami cestovná kancelária a cestovná kancelária.
- Cestovná kancelária si zostaví vlastnú trasu, zarezervuje dopravu, hotely a vyrieši všetky organizačné záležitosti.
- Cestovná kancelária predáva zájazdy od cestovných kancelárií a dostáva za to určité percentá.
Cestovná kancelária je vynikajúci a výnosný biznis
Začnete podnikať ako touroperátor – to je najjednoduchší a najlacnejší spôsob. Cestovná kancelária môže predávať rôzne zájazdy od rôznych cestovných kancelárií – zvyčajne na to neexistujú žiadne obmedzenia. Zájazdy môžu byť medzinárodné aj domáce.
Ako otvoriť cestovnú kanceláriu
Neviete, kde začať otváraciu procedúru? Od registrácie na daňovom úrade. Môžete sa zaregistrovať ako samostatný podnikateľ alebo ako LLC. Individuálny podnikateľ vám umožňuje ušetriť čas a zjednodušiť systém podávania správ, ale LLC otvára klientovi viac príležitostí.
Potom budete musieť vymyslieť názov, najlepšie priamo alebo nepriamo súvisiaci s cestovaním. Samozrejme, môžete pomenovať cestovnú kanceláriu po svojej manželke alebo milovanom psovi, ale je nepravdepodobné, že by mu to prinieslo popularitu. Je lepšie zvoliť niečo tematické. Budete si tiež musieť vybrať priestory, najať zamestnancov a spustiť reklamnú kampaň.
Izba
Ako kancelária vám bude vyhovovať malá miestnosť s rozlohou asi 20 metrov štvorcových s 2-3 zamestnancami - to je vo väčšine prípadov dosť. Je lepšie vybrať si kanceláriu na preplnenom, pochôdznom mieste v centre mesta. Uistite sa, že v miestnosti vykonáte dobré opravy, nainštalujte pohodlný nábytok a objednajte si vysokokvalitné označenie. Cestovanie si rezervujú bohatí ľudia, ktorí si cenia pohodlie a útulnosť, takže by ste nemali šetriť pohodlnými kreslami a pohovkami.
Na vybavenie kancelárie potrebujete iba výpočtovú techniku
Vybavte pre svojich zamestnancov pohodlné pracovné stoly, nakúpte počítače, stoličky, rôzne kancelárske potreby, regály a pod. Potrebovať budete aj kopírku, tlačiareň a fax. Venujte zvláštnu pozornosť internetu - kanál musí byť vysoko kvalitný a stabilný.
V minulom roku cestovalo po krajine a svete viac ako 50 miliónov ruských turistov. V porovnaní s rokom 2016 vzrástol výjazdový cestovný ruch takmer o tretinu, na domácom trhu pribudlo množstvo nových destinácií a trás. Mnoho začínajúcich podnikateľov sa zaujíma o to, kde začať podnikať v cestovnom ruchu a ako otvoriť agentúru od nuly? Koľko peňazí potrebujete investovať do podniku? Ako sa registrovať? Odpovede na tieto otázky sú v našom článku.
Ako otvoriť prehliadku výletov
Výhody: Tento smer nevyžaduje prakticky žiadne investície. Dokonca aj študent sa môže vyskúšať ako sprievodca, ak pozná pamiatky mesta, pútavo rozpráva a ľahko nájde spoločnú reč s rôznymi ľuďmi.
mínusy: krátka sezóna. V zime je tu oveľa menej turistov.
Krok 1. Vyberte si trasu
Je potrebné starostlivo zvážiť výletné trasy: vziať turistov po meste alebo organizovať výlety mimo miesta. Vyberte si tému pre mestské trasy. Napríklad „Chrámy a kláštory“, „Krásy mesta v noci“, „Historické miesta“ atď. Majitelia áut organizujú individuálne výlety po meste a okolí.
Na otvorenie cestovnej kancelárie od nuly a na výlety do terénu nie je potrebné kupovať autobus. Dohodnite sa s miestnym autobusovým parkom, ktorý zabezpečí dopravu na začiatku exkurzie.
Okrem výletov podniká podnikateľ pešie výlety, berie dovolenkárov na rybolov alebo na huby a bobule.
Krok 2. Organizujte spoločnosť
Ak sa nechcete dostať do problémov s daňovými úradmi, je lepšie okamžite otvoriť samostatného podnikateľa a zaregistrovať sa vo Federálnej daňovej službe a dôchodkovom fonde.
Ďalej máte dve možnosti: viesť si účtovníctvo a podávať výkazy daňovému úradu sami, alebo si najať špecializovaného. Na trhu je pomerne široký výber – od jednotlivých účtovníkov až po veľké holdingy. Pri výbere sa treba zamerať na rozsah služieb, garancie a hodnotenia zákazníkov. Je lepšie kontaktovať napríklad spoľahlivé spoločnosti. Náklady na takéto služby si môžete pozrieť
Vypracovať cenu. Náklady na obchodné služby cestovného ruchu sa líšia od trasy a doplnkových služieb. Ak organizujete hodinovú pešiu prehliadku, jej cena začína od 150 rubľov na osobu; ak cesta autobusom zahŕňa návštevu múzeí, cena bude viac ako 1 000 rubľov. Časť zisku ale treba zaplatiť za prenájom autobusov a vstupenky do múzea.
Pokiaľ pracujete bez asistentov, nepotrebujete kanceláriu. Žiadosti sa prijímajú prostredníctvom sociálnych sietí alebo osobnej webovej stránky.
Pripravte si balík dokumentov:
- Zmluva o službách.
- Pripomienka pre turistov.
- Popis trasy.
Krok 3. Vypočítajte investície a návratnosť
Minimálna investícia je 800 rubľov za štátny poplatok pri registrácii jednotlivého podnikateľa. Zvyšok závisí od rozpočtu: míňajte peniaze na kontextovú reklamu alebo propagujte služby zadarmo; prenajať si kanceláriu alebo pracovať z domu; kúpiť si auto na individuálne výlety alebo organizovať pešie trasy.
Je výhodné vypracovať trasu a ponúknuť ju cestovnej kancelárii. Spoločnosť priťahuje klientov a vy len sprevádzate skupiny po trase.
Po otvorení mini-cestovnej kancelárie si môžete vypočítať svoje zisky. Cena pešej prehliadky je 150 rubľov, priemerná skupina je 20 ľudí. Príjem za hodinu práce je 3 000 rubľov. Môžete vykonať 3-5 exkurzií za deň a zarobiť až 15 000.
Ako otvoriť cestovnú kanceláriu od nuly ako franšízu
Výhody: dobre propagovaná značka a pripravený biznis plán. Môže ho otvoriť každý bez skúseností v cestovnom ruchu a bez znalosti toho, ako otvoriť cestovnú kanceláriu od nuly. Podnikateľ dostane od partnera franšízy hotovú schému fungovania spoločnosti a pomoc pri spustení.
mínusy: dodatočné náklady na paušálne a licenčné poplatky.
Krok 1. Vyberte si franšízu
Na internete je ponúkaných veľa fiktívnych franšíz, preto si partnera vyberajte pozorne.
Kritériá výberu sú uvedené nižšie.
Ako dlho je firma na trhu? Nováčikovia nezaručujú životaschopnosť franšízy, pretože sami sa práve otvorili. Ak chcete začať podnikať v cestovnom ruchu v Rusku, je lepšie vybrať si značku, ktorá existuje viac ako 5 rokov.
- Koľko franšízových spoločností je otvorených a ako dlho? Ak je sieť rozvinutá a franšízanti fungujú aspoň 1 rok, môžete sa spoľahnúť na úspech.
- Koľko stojí franšíza? Predávajúci zvyčajne uvádza iba paušálny poplatok a licenčný poplatok. Treba sa opýtať, aké ďalšie výdavky vás čakajú a v akej výške.
- Akú podporu sľubuje poskytovateľ franšízy? Ak neviete, ako otvoriť cestovnú kanceláriu od nuly sami, je lepšie získať podporu na prvé 2-3 roky.
Ročne navštívi Petrohrad viac ako 7,5 milióna turistov
Cestovný ruch je dnes napriek svojej konkurencieschopnosti pomerne perspektívnou oblasťou. Ako sa však nestratiť medzi silnými agentúrami a ratingovými spoločnosťami, kde začať podnikať v cestovnom ruchu? Na všetky tieto otázky odpoviem ďalej.
Cestovná kancelária a cestovná kancelária: aký je rozdiel
Pred otvorením vlastného podnikania v oblasti cestovného ruchu by ste mali vedieť, že všetky spoločnosti v tejto oblasti sú rozdelené do dvoch veľkých skupín: cestovné kancelárie a cestovné kancelárie.
Cestovná kancelária je spoločnosť, ktorá sa priamo podieľa na rozvoji zájazdov, organizácii a predaji prostredníctvom siete cestovných kancelárií.
Cestovná kancelária teda sama vytvára produkt, uzatvára dohody so zahraničnými partnermi a premýšľa o trasách a detailoch zájazdu. Takéto spoločnosti však veľmi zriedka predávajú svoje výrobky samostatne. Táto práca padá na plecia cestovných kancelárií.
Cestovné kancelárie sú spoločnosti, ktoré sa zaoberajú výlučne predajom zájazdov vyvinutých cestovnými kanceláriami, pričom dostávajú určité percento z každej transakcie.
Stojí za zmienku, že je výhodnejšie organizovať výlety sami. No zároveň je v tejto oblasti oveľa viac rizík. Preto sa ľudia na začiatok často rozhodnú vytvoriť cestovné kancelárie.
Cestovná kancelária dostáva spravidla 7-10 % z každej transakcie. Ak však manažéri predaja dokážu produkt správne propagovať, príjem môže byť mnohonásobne vyšší. Napríklad náklady na zájazd uvedené operátorom sú 1 500 USD, ale agentúra predala rovnaký zájazd za 2 000 USD. Príjem z transakcie je teda 7-10% z deklarovanej hodnoty plus 500 dolárov.
Registrácia spoločnosti
Takže ste sa rozhodli pre formát vašej spoločnosti. Čo bude ďalej? Ďalšie akcie pre cestovné kancelárie a cestovné kancelárie sa mierne líšia. Cestovná kancelária môže vystupovať ako súkromný podnikateľ alebo právnická osoba (druhá možnosť je stále vhodnejšia).
Prevádzkovateľ cestovného ruchu sa však musí zaregistrovať v Jednotnom registri a získať certifikát potvrdzujúci, že služby spoločnosti sú v súlade so zákonom a všetkými predpismi.
Okrem toho musí mať cestovná kancelária financovanie alebo bankovú záruku finančných prostriedkov na aktivity, ako je domáci, výjazdový a medzinárodný cestovný ruch.
Taktiež, ak plánujete organizovať medzinárodné cestovanie, budete musieť pravidelne prispievať do organizácie Tourist Assistance (organizácia, ktorá poskytuje pomoc turistom, ktorí sa ocitnú v ťažkej situácii v zahraničí).
Počiatočný kapitál a podnikateľský plán
Ako každé iné podnikanie, aj cestovný ruch si vyžaduje určitý štartovací kapitál. Hlavné nákladové položky v počiatočnej fáze sú:
- Prenájom priestorov.
- Kancelárska technika.
- Reklama.
- Platy zamestnancov spoločnosti.
- Registrácia poistenia.
- Platba štátnych poplatkov.
- Platba za komunálne služby.
Pred začatím práce budete musieť vypracovať podnikateľský plán, ktorý by mal obsahovať tieto body:
- Charakteristika druhov činností.
- Organizačná a právna forma spoločnosti.
- Organizačná štruktúra spoločnosti.
- Výrobný plán.
- Finančný plán.
- Plán technického vybavenia.
- Marketingový plán.
- Platový plán zamestnanca.
- Možné riziká.
Zistite viac o tom, kde začať podnikať v cestovnom ruchu:
Vyhľadávanie a vybavenie priestorov
Ďalšou dôležitou etapou otvorenia podnikania v cestovnom ruchu je nájdenie a vybavenie priestorov. Pamätajte, že kancelária je vizitkou každej cestovnej kancelárie, pretože tento typ činnosti zahŕňa neustálu prácu a komunikáciu s ľuďmi.
Vaša kancelária by sa mala nachádzať na pochôdznom mieste, v blízkosti stanice metra alebo dopravnej zastávky. Pred vchodom musí byť tiež parkovisko. Najlepšou možnosťou na prenájom budovy je obchodné centrum mesta, pretože tam sa nachádza väčšina cieľového publika.
Pri zariaďovaní kancelárie by ste mali venovať veľkú pozornosť vzhľadu budovy a vonkajšej reklame. Je vhodné, aby agentúra mala nad vchodom svoj vlastný unikátny banner.
Kancelária musí mať kvalitnú rekonštrukciu, keďže každá agentúra sa zameriava na bohatých klientov. Je potrebné vybaviť stoly a pohovky na čakanie, ako aj miesta pre zamestnancov. Tiež by ste si mali kúpiť výkonné počítače, tlačiarne, projektor a uzavrieť zmluvu so spoľahlivým poskytovateľom internetu.
Stojí za zmienku, že väčšina turistov je zvyknutá hľadať vhodné ponuky cez internet. Preto už v počiatočnej fáze je potrebné začať s vývojom a propagáciou vlastnej webovej stránky.
Hľadajte kolegov
Pri hľadaní zamestnancov pre spoločnosť nezabudnite venovať pozornosť nasledujúcim bodom:
- dostupnosť špecializovaného vzdelávania;
- aspoň jeden rok skúseností v sektore cestovného ruchu;
- znalosť cudzích jazykov;
- príjemná reč a schopnosť presviedčať;
- príjemný vzhľad;
- zodpovednosť.
Nemali by ste si najať príbuzných alebo známych, pretože spočiatku bude veľmi ťažké s nimi nadviazať obchodné vzťahy.
Reklama
V každom prípade bude nová cestovná kancelária potrebovať kvalitnú reklamnú spoločnosť, pretože od nej závisí nielen uznanie, ale aj imidž podniku.
- Reklama na internete. Najprv si musíte vytvoriť vlastnú webovú stránku a potom ju propagovať. Môže to byť SEO propagácia alebo kontextová reklama. Tiež stojí za to venovať pozornosť iným spôsobom, ako prilákať publikum: práca na sociálnych sieťach, práca na online povedomí o značke, správa reputácie, crowd marketing, práca na stránkach s recenziami.
- Vývesný štít. Kvalitná vonkajšia reklama je tvárou vašej spoločnosti. Zverte vytvorenie vášho banneru overenej reklamnej agentúre.
- Brožúry a katalógy. Takáto reklama môže byť distribuovaná nielen v kancelárii, ale aj na uliciach. Na to vám bude stačiť najať niekoľko promotérov.
- Reklama v médiách. Ide o pomerne drahý typ reklamy, no napriek tomu veľmi efektívny. Umožní vám to rýchlo rozpoznať vašu značku a prilákať potenciálnych zákazníkov.
Pri organizovaní podnikania v cestovnom ruchu je potrebné vziať do úvahy veľa bodov. A je nemožné zvážiť ich všetky v jednom článku. Preto by som rád začiatočníkom dal niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu nestratiť sa medzi konkurenciou.