Verí sa, že služby upratovania bytov Tomuto biznisu sa venujú ženy, ale aj muži môžu byť v tomto biznise veľmi ziskoví. Ide o veľmi vhodné podnikanie pre tých, ktorí majú obmedzený počiatočný kapitál. Budete môcť ponúkať svoje služby spolubývajúcim, svojmu najbližšiemu okruhu, používať vlastné vybavenie a začať zarábať od prvého dňa. Na to nie sú potrebné absolútne žiadne skúsenosti. Každý vie, ako čistiť nábytok, vysávať koberce a vynášať odpadky. Musíte si však položiť otázku, či túto prácu nepovažujete za menej prestížnu ako ktorákoľvek iná. Ak sa vám to zdá ponižujúce alebo príliš ťažké, radšej to nerobte vôbec.
Buďte vždy načas. Môžete prísť o pár minút skôr; ale ak meškáte niekoľko minút, môže to negatívne ovplyvniť vašu schopnosť prijať objednávku. Oblečte sa tak, aby bolo jasné, že ste sebavedomý obchodník. Buďte sebavedomí a priateľskí. Musíte ukázať, že dobre poznáte svoju firmu a rozumiete potrebám a želaniam zákazníka. Nefajčite, aj keď sa zákazník ponúka, a nikdy neprijímajte ponuku na pitie hoci aj kávy – kým nemáte podpísanú zmluvu. Po podpise zmluvy je najlepšie podať ruku, poďakovať sa a odísť. Je prijateľné sa so zákazníkom trochu porozprávať, ale nepoužívajte známy tón.
Keď idete k zákazníkovi odhadnúť náklady na prácu, vezmite si so sebou denník objednávok, uhlíkový papier (alebo samokopírovacie formuláre) a kalkulačku.
Následne poskytnite samostatnú stranu v časopise pre každú miestnosť domu, bytu alebo inej miestnosti. Uveďte tam špeciálne pokyny a priania klienta. Pri objasňovaní detailov práce je potrebné byť metodický a svedomitý. Napríklad: „Správne som pochopil, že potrebujeme povysávať koberce, utrieť nábytok vrátane konferenčného stolíka a vyleštiť klavír?“ Podrobne prediskutujte so zákazníkom všetky operácie v každej miestnosti. Všetko napíšte na papier Vaša pedantnosť a dôkladnosť povedie k tomu, že zákazník zadá objednávku bez ohľadu na cenu Umiestnite uhlíkový papier pod každú stranu dokumentu Pred odchodom z miestnosti si znova skontrolujte miestnosť Opýtajte sa zákazníka, či nejaké nemá špeciálne požiadavky na izbu a všetko zaznačte do zmluvy. Po prejdení každej izby sa spolu so zákazníkom vráťte do kuchyne a sadnite si za stôl.
Vytiahnite si kalkulačku a spočítajte si čas, ktorý vám podľa odhadov zaberie práca vo všetkých miestnostiach. Určite prevádzkové hodiny v každej miestnosti. Ak vám konkrétna úloha – napríklad čistenie koberca – zaberie 15 minút, znamená to, že bežný človek ju zvládne za 30 minút. Zvýšte preto celkový čas vykonania. Pre každú miestnosť zvlášť prepočítajte čas v minútach na hodiny. Zrátajte čas a získajte celkový čas na upratovanie a upratovanie celého domu či bytu. Po rozhovore so zákazníkom mentálne zhodnoťte jeho finančné možnosti.
Keďže za 4 hodiny zvládnete to, čo by bežný človek potreboval na 6 hodín, ukončite rozhovor slovami: Áno, pani N, máte naozaj veľa domácich prác a robíte to každý deň? Neviem si predstaviť, ako sa s tým vyrovnáte, ale tento problém z vás odstránime, ušetríme váš čas a poskytneme vám možnosť relaxovať. Môžeme s vami spolupracovať neustále, napríklad raz za dva týždne. Bude to stáť XXX rubľov mesačne alebo XXX rubľov naraz. Viem si predstaviť, aký si unavený, keď prídeš z práce a ešte je veľa domácich prác, od ktorých chceš utiecť. Teraz preberieme všetky starosti na seba – váš domov udržíme čistý, pripravený na prijatie hostí, aby ste zabudli na namáhavé upratovanie a upratovanie. Ušetríme Vám veľa času, práce a nervov a garantujeme, že sa Vám naša práca bude páčiť. Rozhodnite sa, či nám chcete zavolať zakaždým, alebo či uprednostňujete stály servis – potom ušetríte peniaze za hovor. Po otvorení denníka objednávok hovoríte: V utorok o 8:30 mám voľno. Mohli by sme prísť v utorok každý týždeň a upratať predtým, ako prídete domov z práce. Klient súhlasí s tým, že utorok 8:30 je v poriadku. Potom sa opýtate, či uprednostňuje zaplatiť účet na konci každého upratovania domu alebo na mesačnej báze. Zdôraznite, že tým, že vás zamestná na mesačnej báze, získa službu, v rámci ktorej budete každé tri mesiace upratovať zadarmo.
Teraz, keď máte prvého klienta, musíte každý deň v mesiaci vyplniť pravidelnou prácou, t.j. potrebuje rozšíriť. Expanzia znamená najímanie ľudí, aby pre vás pracovali, a viac vykonanej práce, čo znamená väčší zisk. Nebojte sa toho, máte už skúsenosti s postupným vývojom. Začali ste podnikať, aby ste zarobili peniaze, však? Rozšírenie znamená viac asistentov, aby ste nemuseli pracovať až do vyčerpania. Tento podnik môžete úspešne prevádzkovať bez toho, aby ste opustili svoj domov. Všetko, čo potrebujete, je telefón, stôl a kartotéka. Hneď ako sa naskytne príležitosť, okamžite najmite ľudí na konkrétne upratovacie a čistiace práce.
Odporúčame najímať ľudí na prácu v tímoch dvoch alebo troch ľudí. Po dvoch – na prácu, ktorá nezahŕňa umývanie riadu a pranie bielizne. Tri - pre tých, ktorí tieto práce vykonávajú. Najprv im môžete zaplatiť minimálnu mzdu alebo o niečo viac a vyškoliť ich na akúkoľvek prácu za maximálne dve hodiny. Po tom, čo ste najali a vyškolili pár ľudí na upratovanie bytov, mali by ste im poskytnúť uniformy s názvom vašej spoločnosti. Je tiež dobré umiestniť nápisy a ikony identifikujúce vašu spoločnosť na obe strany áut a minibusov, ktoré si prenajímate na prepravu ľudí do práce, a neskôr na obe strany áut vo vlastníctve vašej spoločnosti.
Každý tím musí mať vedúceho (majstra) zodpovedného za kvalitu a výkon práce tohto tímu. Brigáda môže fungovať nasledovne. Jedna osoba upratuje kúpeľňu a perie, zatiaľ čo druhá osoba čistí a leští nábytok a vysáva. Pri prácach, ktoré zahŕňajú pranie a umývanie riadu, môže tretia osoba vyprať bielizeň a dokončiť to, čo sa začalo predtým, potom umyť riad a upratať kuchyňu. S takouto organizáciou bude práca efektívnejšia a dokončenie zaberie menej času. Uprostred dňa vedúci tímov spolu s vami načrtnú pracovný harmonogram na nasledujúci deň, upozornia na to tím a poskytnú mu vybavenie a materiál na ďalší deň.
Otvorenie upratovacej firmy znamená upratovanie priestorov, tieto firmy sa v krajine objavili nie tak dávno a vyvolávajú medzi podnikateľmi a spotrebiteľmi skepsu pri hodnotení ich vyhliadok.
Upratovanie je podľa štatistík dobrou možnosťou na zarábanie peňazí, ak si všetko dobre spočítate a začnete.
Ako dobre otvoriť firmu
Založenie spoločnosti je rozdelené do etáp:
- registrácia v daňovej službe, dôchodkovom fonde, iných fondoch sociálneho poistenia, štatistických agentúrach a Rospotrebnadzor;
- výber klientov (firmy, bohatí klienti, iní zákazníci);
- vypracovanie zoznamu služieb;
- vypracovať cenník;
- výber zamestnancov;
- nákup náradia, čistiacich prostriedkov.
Upratovanie je úzky pojem, ktorý odráža časť služieb: zamestnanci upratovacej firmy čistia koberce, nábytok, vankúše, perú prikrývky a to nie je všetko.
Je vhodné okamžite nájsť stáleho klienta, ktorého platba bude prvým stálym zdrojom príjmu spoločnosti.
Služby by sa mali ponúkať obchodnému centru, ktoré potrebuje upratovačky. Tieto prevádzky si najímajú upratovačky za nízky poplatok, je ich tam málo a problém je už vyriešený bežným spôsobom s pomocou upratovacích firiem.
Otvorenie upratovacej firmy v malom meste
Ako otvoriť upratovaciu firmu v malom meste? Podnikanie v malom meste má svoje špecifiká, má svoje výhody aj úskalia. Podnikatelia sa do takýchto miest nehrnú kvôli malému počtu klientov, nízkej platobnej schopnosti, pretože sú tam vážne riziká.
Stojí za to pokúsiť sa pokryť službami viacero kategórií klientov: jednotlivcov aj firmy. Podnikatelia v poslednom čase dbajú na svoj imidž a upratovanie radšej zveria do rúk profesionálov, ktorí pracujú na vysokej úrovni.
Služby spoločnosti využívajú ľudia, ktorí potrebujú pomocníkov a nemajú čas na upratovanie sami. Ide o majiteľov nehnuteľností na prenájom alebo ľudí, ktorí chcú pomôcť svojim rodičom.
Vo veľkom meste je lepšie obsadiť úzky výklenok. Začnite napríklad upratovať stavebný odpad a obnovovať podlahové krytiny, čím by ste mali záujem developerov. Všetky novostavby bez výnimky zostávajú posypané, s množstvom vád, ktoré developerská spoločnosť neodstraňuje.
V malom meste nie je také ťažké nájsť klientov a vybudovať si reputáciu. Špecifiká podnikania nás nútia obsluhovať rôzne kategórie klientov, ale je tu šanca získať pravidelný príjem.
Spoliehame sa na podnikateľský plán
Podnikateľský plán od nuly pre upratovaciu spoločnosť je dokument, ktorý popisuje ciele vytvorenia spoločnosti, výpočty, analýzu trhu a ďalšie informácie. Ak to robíte výlučne pre seba, bez toho, aby ste to ukázali cudzincom, mali by ste sa obmedziť na praktickú časť:
- kto je účastníkom alebo účastníkmi projektu;
- plány na organizáciu podniku (kto má aké povinnosti);
- analýza trhu, porovnanie konkurentov, popis ich výhod, čo robiť, aby ste sa stali atraktívnejšími v porovnaní s ostatnými;
- okruh potenciálnych spotrebiteľov, cenník;
- finančná časť – výdavky, príjmy, ich štruktúra;
- analýza rizík, spôsoby, ako ich znížiť alebo sa im vyhnúť.
Každý z uvedených bodov je možné rozdeliť na niekoľko doplnkových alebo kombinovať. Podnikateľský plán je živý dokument, je potrebné ho pravidelne meniť a dopĺňať. Pomôžu vám naplánovať si budúcu cestu rozvoja a zohľadniť minulé chyby. To vám umožní nepreťažiť hlavu ďalšími informáciami. Pre tých, ktorí nevedia, ako otvoriť spoločnosť od nuly, bude podnikateľský plán vynikajúcim pomocným nástrojom. Vypracovanie podnikateľského plánu bude úspešné, ak si zapamätáte, že je vytvorený predovšetkým pre vaše vlastné potreby.
Video
Koľko stojí registrácia upratovacej firmy?
Tvrdenie, že podnikať sa dá len s handrou a vedrom, nie je celkom pravdivé. Tento prístup núti klientov okamžite odmietnuť služby spoločnosti alebo sa obmedziť na krátke obdobie spolupráce a hľadať tých, ktorí pracujú na profesionálnejšej úrovni.
Je lepšie okamžite kúpiť vhodné vybavenie, čistiace prostriedky a najať špecialistov. Minimálna suma, o ktorej hovoria riaditelia úspešných firiem, je 300 tis.
Takmer celá suma pôjde na nákup vybavenia a čistiacich prostriedkov. Výdavky na platy a prenájom kancelárie si vyžadujú menej peňazí, ale sú konštantné a nemožno ich odkladať.
Platobné plány zahŕňajú dane, platby do povinných fondov sociálneho a povinného zdravotného poistenia. V prípade samostatného podnikateľa sú platby daní minimálne, dokonca sa dajú odstrániť, ak na všeobecnom daňovom systéme pracujete sami. Môžete si vybrať patent - 4 alebo 5 tisíc rubľov. na 12 mesiacov. Poistné sa pohybuje okolo 30 tisíc za 12 mesiacov. 
Platby sú povolené počas celého roka, hlavné je, že záväzky sú splnené do 31. decembra.
Ak si individuálny podnikateľ najme zamestnancov, odvody daní a poistného sa vypočítajú podľa inej schémy.
V záujme predchádzania konfliktom s klientmi sa odporúča poistiť zodpovednosť zamestnancov pre prípad škody na majetku, krádeže a iných situácií, kedy vznikne povinnosť nahradiť škodu. Poistenie vás ochráni pred neočakávanými problémami a nákladmi a urobí vašich klientov výhodnejšími.
Fyzický podnikateľ alebo spoločnosť musí viesť záznamy, preto je lepšie zadať účtovníctvo, daňové výkazníctvo a právnu podporu iným spoločnostiam. Tento prístup je ziskovejší v porovnaní s najímaním zamestnancov, náklady na tieto služby sa znížia dvakrát.
Aké dokumenty sú potrebné pre spoločnosť od začiatku?
- osvedčenie o registrácii na Federálnej daňovej službe;
- oznámenie o registrácii v dôchodkovom fonde;
- listina, ak je registrovaná právnická osoba;
- pracovná kniha pre každého zamestnanca alebo pracovná zmluva podpísaná s každým z nich;
- zmluva o prenájme kancelárie.
V súčasnosti nie sú potrebné žiadne licencie ani povolenia na prevádzkovanie upratovacej činnosti.
Požiadavky na personál a priestory
Kancelária je potrebná na rokovania, komunikáciu so zamestnancami, sklad náradia, chemikálií a pod. Mať plnohodnotnú kanceláriu, aj keď skromnú, dáva spoločnosti určitú solídnosť. Najprv postačí malá miestnosť, no neskôr sa budete môcť presťahovať do inej kancelárie, kde je dostatok miesta ako pre administratívnych pracovníkov, tak aj pre nástroje. Ak je veľa zariadení, veľkých strojov, prenajíma sa samostatná miestnosť a všetko sa tam skladuje.
Firma, ktorá o sebe tvrdí, že je seriózna, poskytuje zamestnancom návštevy na uloženie pracovného oblečenia, oddych a prestávky. Ak firma od zamestnancov iba vyžaduje a nestará sa o nich, bude čeliť nedostatku personálu. Pozorné zaobchádzanie so zamestnancami pritiahne potenciálnych zamestnancov, ak sú potrební, a poskytne im stimul, aby pracovali usilovnejšie a udržali si prácu.
Ako otvoriť upratovaciu spoločnosť od nuly
4,6 (91,11 %) 9 hlasov- Podrobný plán otvorenia upratovacej firmy
- Ktorý kód OKVED uviesť pri registrácii aktivity?
- Aké dokumenty sú potrebné na začatie podnikania?
- Potrebujem povolenie na podnikanie?
- Technológia otvorenia upratovacej firmy
- Podobné podnikateľské nápady:
Podnikateľský plán na otvorenie upratovacej firmy v meste s 1 200 000 obyvateľmi.
Perspektívy trhu s upratovaním
Upratovanie je jednou z najsľubnejších oblastí podnikania v Rusku. Vo vyspelých krajinách Európy a USA tak takmer 80 % komerčných nehnuteľností obsluhujú upratovacie firmy. Zatiaľ čo v Rusku len 20 % komerčných nehnuteľností využíva služby „profesionálnych čističov“. Ako viete, trh má priestor na rast. Jeho objem je medzitým 250 miliónov dolárov a naďalej rastie. Organizovaním upratovacej firmy vo veľkom meste môžete počítať s pomerne rýchlou návratnosťou investície.
Koľko peňazí potrebujete na začatie podnikania?
Podľa výpočtov obchodného plánu bude otvorenie upratovacej spoločnosti vyžadovať investíciu asi 1,3 milióna rubľov. Počiatočné náklady zahŕňajú:
- Nákup vybavenia - 486 000 rubľov, vrátane:
- Priemyselný vysávač - 15 000 RUB.
- Extraktorová práčka kobercov - 47 000 RUB.
- Sušička - 150 000 RUB.
- Parný generátor - 144 000 rub.
- Zametací stroj - 35 000 RUB.
- Sušička - 45 000 rub.
- Čistiace zariadenia (mopy, platýse, vedrá, naberačky atď.) - 15 000 RUB.
- Zásoby skla - 20 000 rubľov.
- Chemikálie - 15 000 rubľov.
- Kancelárske zariadenie (stoly, stoličky, drobné opravy) - 150 000 RUB.
- kúpa vozidla typu dodávka, b. u. - 400 000 rubľov.
- Rozpočet na reklamu - 50 000 rubľov.
- Rezervný fond - 200 000 rubľov.
- Registrácia podnikania a iné výdavky - 50 000 RUB.
Celkom - 1 336 000 rubľov.
Popis ponúkaných produktov a služieb
Naša spoločnosť plánuje poskytovať celý rad služieb pre prvotné, denné a generálne upratovanie. Prvotné upratovanie po rekonštrukciách zahŕňa: čistenie vnútri budov a konštrukcií, odstraňovanie prachu z podláh, stropov, podlahových líšt, stien, umývanie okien a vodovodných armatúr, čistenie radiátorov. Každodenné upratovanie zahŕňa utieranie prachu, čistenie zrkadiel, čistenie blokov dverí a schodísk, vynášanie odpadkov, čistenie podláh a pod. Spoločnosť poskytne aj služby na čistenie okolia a čistenie exteriéru budov: umývanie okien, striech, fasád, odstraňovanie výkvety z tehál, čistenie hliníkových rámov a pod. Predbežný cenník služieb spoločnosti bude vyzerať takto:
- Počiatočné čistenie (po rekonštrukcii alebo výstavbe) - 50 rubľov / m2. m.
- Denné komplexné čistenie - 5 rubľov. za deň na štvorcový m.
- Všeobecné upratovanie kancelárií alebo obchodných priestorov - 40 rubľov/m2. m.
- Starostlivosť o podlahu - 40 rubľov / m2. m.
- Umývanie plastového okna - 300 rub./jednotka.
- Umývanie lustrov a svietidiel - 100 rub./kus.
Podľa podnikateľského plánu bude v prvých mesiacoch objem denného komplexného čistenia 2000 metrov štvorcových. Takúto plochu môžu poskytnúť 2 - 3 veľkí klienti (napríklad obchodné centrum alebo podnik). Niektoré práce je možné získať aj od majiteľov súkromných domov (domy, vidiecke chaty). Spoľahnúť sa môžeme aj na príjmy z prvotného upratovania po rekonštrukcii či výstavbe a upratovanie exteriéru budov. Plánovaný objem prác je cca 2500 m2. m mesačne. Potenciálny mesačný príjem bude teda:
- Denné upratovanie - 300 000 RUB.
- Počiatočné čistenie - 125 000 RUB.
- Umývanie okien a fasád, čistenie exteriéru budov a čistenie okolia - 50 000 RUB.
Celkom - 475 000 rubľov.
Stiahnite si podnikateľský plán pre upratovaciu firmu
Ktorú miestnosť si vybrať pre kanceláriu
Pre umiestnenie kancelárie spoločnosti (ako aj všetkého vybavenia) sa plánuje prenájom miestnosti o veľkosti 50 metrov štvorcových. m., nachádzajúci sa na prízemí bytového domu. Vysoká návštevnosť a prvá línia domov nemajú veľký význam, hlavná je veľká úspora na nájomnom. Mesačné platby za prenájom budú 25 000 rubľov. (500 rubľov za meter štvorcový).
Osobitná pozornosť sa bude venovať nákupu profesionálneho čistiaceho zariadenia. Na čistenie malých aj veľkých predmetov budeme potrebovať: vysávače na suché a mokré čistenie, umývačku kobercov, sušič kobercov, leštičku na podlahy, zametací stroj, parný generátor, práčku, generátor peny, sklo, dávkovače a materiály, ako aj chemické zariadenia. Čo sa týka výrobcu, prednosť dostane výbava od Cleanfix. Celkové náklady na nákup vybavenia budú 486 000 rubľov.
Budete si tiež musieť kúpiť priestranné vozidlo typu van na prepravu vybavenia do priestorov klienta. Mohlo by to byť ojazdené auto Gazelle. u. možnosť. Na tieto účely sa plánuje minúť asi 400 000 rubľov. Pre zabezpečenie normálneho fungovania spoločnosti bude potrebné vytvoriť kolektív zodpovedných zamestnancov. Bude to zahŕňať: administrátora (príjem a kontrola objednávok), vodiča, operátorov zariadení (3 osoby) a manažéra. Účtovnícke služby budú outsourcované. Mzdový fond bude 120 000 rubľov. za mesiac.
Aký daňový systém zvoliť pre upratovaciu spoločnosť
Plánuje sa registrácia spoločnosti s ručením obmedzeným ako organizačnej a právnej formy. Daňový systém – zjednodušený daňový systém, 15% zo zisku organizácie.
Marketing a propagácia služieb
V prvých mesiacoch po otvorení je veľmi dôležité vykonať kompetentnú reklamnú kampaň. Navyše, ešte pred nákupom vybavenia a inými veľkými investíciami budete musieť nájsť predbežných zákazníkov. V opačnom prípade môže byť zakúpené zariadenie nečinné a spoločnosti vzniknú straty (najmä ak sú prostriedky požičané). Preto sa s cieľom pripraviť klientsku základňu v počiatočnej fáze plánuje:
- Urobte si obhliadku a predbežný rozhovor ohľadom spolupráce s veľkými spoločnosťami a obchodnými centrami v meste.
- Rozdávajte letáky v súkromnom sektore, v priestoroch elitných domov a chát.
- Umiestnite reklamy na internet, vytvorte webovú stránku s vizitkou a spustite kontextovú reklamu.
- Nainštalujte niekoľko svetlých reklamných pútačov (na špeciálne billboardy) na miestach s vysokou premávkou vozidiel.
Finančný plán pre upratovaciu firmu
Záverečnou fázou podnikateľského plánovania je výpočet hlavných ukazovateľov ekonomickej efektívnosti upratovacej spoločnosti. Pevné mesačné výdavky:
- Prenájom kancelárie - 25 000 rubľov.
- Plat - 120 000 rubľov.
- Príspevky do mimorozpočtových fondov - 36 000 rubľov.
- Palivo a mazivá, spotrebný materiál - 20 000 rubľov.
- Odpisy zariadení - 10 000 rubľov.
- Reklama - 30 000 rub.
- Ostatné výdavky (energie, telefón, internet, bezpečnosť) - 20 000 RUB.
Celkom - 261 000 rubľov.
Koľko môžete zarobiť na tomto podnikaní?
Mesačný čistý zisk spoločnosti bude 181 900 rubľov. Ziskovosť podnikania je 69 %. Pri takýchto ukazovateľoch, berúc do úvahy obdobie propagácie spoločnosti, návratnosť počiatočnej investície nastane za 11 - 12 mesiacov.
Odporúčame stiahnuť podnikateľský plán pre upratovaciu spoločnosť len pre (banner_bi-plan), od našich partnerov, so zárukou kvality. Ide o plnohodnotný, hotový projekt, ktorý vo verejnej doméne nenájdete. Obsah podnikateľského plánu: 1. Dôvernosť 2. Zhrnutie 3. Etapy realizácie projektu 4. Charakteristika objektu 5. Marketingový plán 6. Technické a ekonomické údaje zariadenia 7. Finančný plán 8. Hodnotenie rizika 9. Finančné a ekonomické opodstatnenie investície 10. Závery
Takmer všetko sa dnes stáva súčasťou biznisu a stúpa na profesionálnu úroveň. Ako otvoriť vlastnú čistiacu spoločnosť od nuly krok za krokom? Dnes túto otázku preskúmame tak, že sa bližšie pozrieme na rôzne aspekty tejto záležitosti.
- Upratovanie ako podnikateľský projekt
- Dekor
- Vyberáme personál
- Nakupujeme vybavenie
- Hľadáme klientov
- Tabuľka počiatočných nákladov
- Odhadovaný zisk
Upratovanie ako podnikateľský projekt
Upratovanie pre nás nie je len bežné upratovanie, sú to skutočné profesionálne služby, ktoré sú zákonom registrované, podliehajú daniam, ale zároveň umožňujú vybudovať mimoriadne dobrú kariéru začínajúcemu podnikateľovi.
Preto je dôležité naplánovať presné kroky na podporu nového podnikania, aby ste získali jasný a úspešný projekt. A mali by ste začať definovaním vlastného formátu. Musíte si ujasniť, pre koho budete pracovať.
Najčastejšie sú upratovacie služby poskytované iným spoločnostiam, a to kanceláriám alebo hotelom. Mali by ste sa pozrieť na trh s podobnými službami v mieste, kde žijete, aby ste sa uistili, že nájdete svoje miesto.
Zvyčajne, dokonca aj v dosť veľkých mestách, nepočítajúc Moskvu a Petrohrad, počet upratovacích agentúr nie je veľký. Nemusíte sa teda zvlášť báť veľkej konkurencie na trhu. Pamätajte však, že je možné stretnúť sa s malým dopytom po službách.
Dekor
Budete si musieť vybrať jednu z právnych foriem: Individuálny podnikateľ alebo LLC. Voľba spočíva v tom, že druhá forma na rozdiel od individuálnych podnikateľov poskytuje v budúcnosti možnosť otvorenia celej siete agentúr, čím sa zvýši obrat služieb.
Okrem toho práca s veľkými podnikmi prebieha aj prostredníctvom LLC. Daňový systém sa v tomto prípade zjednoduší, čo je pri spolupráci s firmami aj oveľa výnosnejšie. No, ak bude upratovacia agentúra pracovať predovšetkým s jednotlivcami, najlepšou možnosťou bude samozrejme individuálny podnikateľ. V skutočnosti stojí za to zvoliť si iný daňový systém - UTII.
Budete potrebovať jeden konkrétny z nasledujúcich kódov OKVED:
- 70.1 - čistenie a údržba obytných a priemyselných priestorov a zariadení.
- 2 - čistenie a čistenie vozidiel.
- 3 - vykonávanie činností na vykonávanie deratizačných, dezinfekčných a deratizačných prác.
- 00.3 - čistenie priestoru a vykonávanie podobných činností.
Okrem toho budete musieť zaregistrovať spoločnosť v mimorozpočtových fondoch, napríklad v dôchodkovom fonde, a potom získať povolenie od hasičskej služby, SES a iných regulačných organizácií.
Výber vhodného miesta pre kanceláriu
Upratovacie podnikanie môžete začať doma a poskytovať prvé služby súkromným osobám. Skladovanie rôznych zariadení u vás doma vás nebude zaujímať a nebudete musieť platiť nájom. Ale s expanziou budete musieť nájsť samostatnú miestnosť.
Cenovo najvýhodnejšou možnosťou je sklad vzdialený od centra Nebojte sa prenajať si lacné priestory na okraji mesta alebo v priemyselných zónach, hlavné je, že máte možnosť sa rýchlo dostať z kancelárie kamkoľvek v meste. Budete potrebovať:
- úložný priestor na vybavenie a materiály;
- samostatná kancelária ako vedúci agentúry;
- šatňa;
- sprcha s WC pre zamestnancov.
Ten posledný využijú nielen zamestnanci po práci, ale aj na to, aby si dali do poriadku náradie. Pamätajte, že vaša upratovacia agentúra nevyžaduje špeciálnu miestnosť na stretnutia s klientmi, pretože vy alebo najatí zamestnanci budete musieť ísť priamo na miesto stretnutia klienta.
Vyberáme personál
Pre úspešné podnikanie je potrebné nájsť ideálnu rovnováhu medzi minimálnym počtom zamestnancov a vysokou kvalitou ich práce.
V tejto veci vám môže pomôcť zoznam hlavných faktorov, na ktoré sa musíte pri nábore zamestnancov spoľahnúť:
- Plánovaný počet objednávok na služby vašej spoločnosti denne.
- Prehľadnosť a stabilita dopytu po službách. Ak dôjde k prudkému nárastu dopytu, môžete si zamestnancov z iných spoločností objednať výlučne na určitý čas.
- Priemerná plocha priestorov, ktoré budú musieť byť obsluhované.
- Skúsenosti každého jednotlivého zamestnanca. Znalosť účelov sypkých pracích prostriedkov a ich správneho použitia, príklad práce v inom podniku.
- Osobné vlastnosti zamestnanca, ako je príjemný vzhľad, slušnosť, trpezlivosť, pozornosť a presnosť pri práci.
Ďalšia organizácia súkromného upratovacieho podniku si bude vyžadovať rozšírenie personálu, preto sa oplatí vopred premýšľať o spôsoboch, ako nájsť kvalitných zamestnancov na voľné pracovné miesta:
- Vodič. Transportuje pracovníkov na rôzne miesta so všetkým ich vybavením.
- Manažér-administrátor. Osoba, ktorá dohliada na prácu každého zamestnanca a má priamy kontakt so všetkými klientmi.
- účtovník. Zodpovedá za náklady a zisky upratovacej firmy.
- Právnik. Zodpovedá za agentúrnu dokumentáciu a sleduje zákonnosť všetkých úkonov agentúrnych zamestnancov.
Tiež sa uistite, že vaši zamestnanci chodia na špeciálne pokročilé školenia, aby si rozvíjali svoje zručnosti. Tam môžu zvýšiť úroveň svojej práce a nájsť si nové kontakty a známosti, čo môže v budúcnosti hrať do karát vašej agentúre.
Nakupujeme vybavenie
Ak chcete začať, budete potrebovať:
- Sada nástrojov a čistiacich prostriedkov na umývanie okien (najmenej dva).
- Vysávače na priemyselné čistenie.
- Umývacie stroje.
- Leštičky.
- Sušičky na priemyselné sušenie kobercov.
- Rotačné čistiace zariadenie.
- Vozíky s žmýkačmi vody.
- Malé nástroje ako handry a špongie.
- Ostatné značkové pracie prostriedky.
Taktiež sa nezaobídete bez sprievodnej techniky, ktorou budú vybavené izby v areáli firmy. Súčasťou je kvalitná sprcha a WC, pohodlná stolička a stôl do kancelárie, komfortné vybavenie šatne, skrinky, police, skrinky a pod.
Normálnu pracovnú atmosféru si vytvoríte len kúpou dobrého a rýchleho stolného počítača alebo notebooku, farebnej tlačiarne, na ktorej si mimochodom v budúcnosti vytlačíte letáky a vizitky, ako aj mini-PBX. Projekt musí zahŕňať aj nákup dobrého a priestranného auta. Gazely sú ideálne pre túto úlohu na prepravu nákladu a cestujúcich.
Hľadáme klientov
Mali by ste sa snažiť o efektívne ústne podanie, ale najprv si musíte zarobiť dobré recenzie. Najprv budete musieť nezávisle zavolať rôzne firmy, spoločnosti a hotely, ktoré ponúkajú služby súkromnej upratovacej spoločnosti.
Ak ste sa usadili vo veľkom meste, na prvýkrát vám bude stačiť aj malý počet hovorov. Pamätajte, že stále máte k dispozícii málo prostriedkov, takže čím je miestnosť na upratovanie menšia, tým je to jednoduchšie.
Vypracovávame cenník služieb
Približný zoznam priestorov, ktoré môže nová upratovacia spoločnosť vykonávať:
- kancelárske miestnosti;
- uzavreté parkovisko;
- súkromné byty;
- samostatné priestory v nákupnom centre alebo nákupnom stredisku;
- sklady;
- stravovacie zariadenia (reštaurácie, krčmy, kaviarne atď.);
- chaty a súkromné domy;
- priestory po rekonštrukcii.
Ako príklad: čistenie kresla - 40 rubľov za meter, čistenie tureckého koberca - 25 rubľov za meter, umývanie okna na jednej strane - 20 rubľov za meter atď. Poskytnite zľavy na veľké množstvo objednaných služieb , napríklad pre plné Pre všeobecné čistenie si vezmite svoju jasnú cenu - 60 rubľov za meter štvorcový.
Tu si môžete zadarmo stiahnuť vzor podnikateľského plánu pre upratovaciu firmu.
Tabuľka počiatočných nákladov
Pri práci sa stretnete s dennými, mesačnými a jednorazovými výdavkami, ktoré je potrebné zohľadniť vo vašom podnikateľskom pláne.
Teraz vytvoríme približnú tabuľku, ako by mohol vyzerať zoznam nákladov. Povedzme, že agentúra sídli v pomerne veľkom miliónovom meste a od začiatku má spojenie s dvomi spoločnosťami, ktoré majú o jej služby záujem.
| Výdajový riadok | Suma v tisícoch rubľov | |
| 1 | Prenájom priestorov na dva mesiace | 30 |
| 2 | Potrebné vybavenie | 150 |
| 3 | Špeciálna uniforma pre robotníkov | 10 |
| 4 | Nábytok do kancelárie spolu so zariadením | 80 |
| 5 | Iný nábytok | 30 |
| 6 | Pripojenie pevného telefónu | 3 |
| 7 | Prevádzka pevnej linky | 500 rubľov |
| 8 | Čistejší plat | 15 x 4 |
| 9 | Plat vodiča | 20 |
| 10 | Zásoba čistiacich prostriedkov | 10 |
| 11 | Rezerva na neplánované výdavky | 10 |
| Celkom: | 423,5 |
Vyhladenie všetkých chýb a zaokrúhlenie sumy vyjde približne na 500 tis.
Počas niekoľkých nasledujúcich mesiacov sa vaše výdavky znížia, ale niektoré zostanú – nájomné, účty za energie, telefón, platy zamestnancov a dodatočné nákupy spotrebného materiálu. Dáte približne 100 tisíc rubľov mesačne.
Video: vytvorenie super-ziskovej upratovacej spoločnosti s príjmom 3000 – 7000 USD.
Odhadovaný zisk
Svoje vlastné investície sa vám určite vrátia, avšak obdobie, počas ktorého to dokážete, závisí len od vás.
Ak vezmeme bežný príklad s neustálou údržbou priestorov s priemernou veľkosťou 2 000 metrov štvorcových, váš priemerný zisk bude asi 150 - 200 tisíc rubľov, ale po všetkých mesačných výdavkoch osobne dostanete asi 60 - 100 tisíc.
Každý mesiac začne agentúra získavať veľké množstvo stálych klientov, najmä z radov malých firiem a firiem, ktoré si nechcú najímať vlastných upratovačiek a upratovačiek. Zvýši sa tým miera návratnosti, čo znamená, že približne do šiesteho mesiaca budete môcť svoje investované peniaze získať späť. V prípade problémov so zháňaním klientov môže nastať návratnosť rok po otvorení, čo tiež nie je zlé.
Ak nájdete chybu, zvýraznite časť textu a kliknite Ctrl+Enter.
Ešte pred 25 rokmi nikto nevedel, čo je to upratovacia firma, no dnes si na trhu konkuruje viac ako 600 firiem pôsobiacich v tejto oblasti. Tieto firmy poskytujú upratovacie služby komerčných a súkromných priestorov, umývanie fasád a okien, čistenie priestorov po rekonštrukciách či požiaroch.
Začať vo výklenku na čistenie bytu je lacné, ale takéto podnikanie neprináša veľa zisku. Existuje oveľa viac možností, ako zarobiť peniaze od spoločností, ktoré sa špecializujú na prácu s obchodnými, skladovými a výrobnými priestormi, hoci získať takúto dohodu pre novootvorenú upratovaciu spoločnosť je takmer nemožné - trh je už dlho rozdelený medzi veľké organizácie poskytovanie celej škály služieb.
Tento článok popisuje krok za krokom plán na otvorenie stredne veľkej upratovacej spoločnosti, odhaduje počiatočné náklady a ziskovosť podniku a zvažuje aj možnosť začatia franšízového podnikania.
1. Analýza sektora upratovacích služieb
Najprv musíte posúdiť kapacitu podniku v rámci geografickej polohy podnikateľa. Oblasti, v ktorých sú upratovacie služby najžiadanejšie:
- veľkoobchod a maloobchod na veľkých plochách (kryté sklady, hyper- a supermarkety, výstavy a predaj vo výstavných centrách);
- súkromné lekárske strediská (multidisciplinárne komerčné kliniky, kozmetické a zdravotné strediská, kúpeľné a kúpeľné komplexy);
- administratívne budovy triedy A a B;
- priestory dielní a skladov „čistého“ priemyslu (potravinársky, spracovateľský, ľahký priemysel);
- chatové dediny v meste s veľkým počtom viacpodlažných súkromných domov;
- stavebné spoločnosti a projekčné kancelárie dodávajúce hotové projekty na kľúč;
- zábavný sektor (detské ihriská, obchodné centrá, banketové sály, nočné kluby).
Stojí za to premýšľať o organizovaní upratovacieho podniku, ak existujú zmluvné vyhliadky s klientmi z uvedených kategórií. Nemali by ste počítať s veľkými ziskami z upratovania bytov alebo malých kancelárií. Napriek výraznému rozmachu v tejto oblasti v poslednom období sa tu väčšina práce vykonáva samostatne, s pomocou upratovačky alebo asistenta na návšteve.
Výnimkou sú veľkomestá, kde si získava na popularite služba „Čistenie údržby“. Nízka cena vstupu do tohto výklenku vytvorila vysokú úroveň konkurencie s neustálym cenovým dumpingom, častými marketingovými akciami a neustálym zlepšovaním webového rozhrania pre rýchle objednávanie služieb. Pri jednorazových a sezónnych prácach (umývanie okien, generálne upratovanie, umývanie priestorov po rekonštrukcii) si zákazník spravidla vyberá cenovo najatraktívnejšiu ponuku bez toho, aby sa stal stálym zákazníkom konkrétnej spoločnosti.
2. Obchodná registrácia
Prácu bez registrácie podnikania je možné vykonávať, ak podnikateľ sám poskytuje jednorazové upratovacie služby. V tomto prípade je možné medzi objednávateľom a zhotoviteľom uzavrieť zmluvu alebo zmluvu o poskytovaní platených služieb. Táto forma vzťahu však neoslobodzuje strany od platenia daní. Objednávateľská organizácia je povinná zaplatiť zhotoviteľovi daň z príjmu a všetky sociálne odvody. Ak je objednávateľom fyzická osoba, daň z príjmu platí zhotoviteľ formou 3-NDFL.
Podnikateľ môže prijímať zamestnancov a poskytovať služby na základe zmluvy až po zákonnej registrácii podniku.
Výber mena
Jednou z najdôležitejších etáp, ktoré je potrebné absolvovať pred registráciou spoločnosti, je rozhodnutie o názve. Od toho závisí uznanie na trhu, miera dôvery, odlišnosť od konkurencie a dizajn reklamnej kampane: logo a slogan.
Mali by ste dbať na to, aby zvolený názov neznel podobne ako mená konkurentov. Najbežnejšie názvy v tejto oblasti sú odvodené od slov čistota, upratovanie, čistenie a ich derivátov. Roztomilé mená ako „Moidodyr“, „Popoluška“, „Domovenok“ nepridajú prestíž v očiach veľkých zákazníkov.
Logo spoločnosti by malo byť jasné, svetlé, jasné: klient by mal na prvý pohľad pochopiť, čo je zobrazené na obrázku alebo v názve. Môžete si to overiť rozhovormi so svojimi známymi a priateľmi – ak im určenie oblasti, pre ktorú bolo logo vytvorené, zaberie veľa času, je lepšie ho zmeniť.
Možnosti loga pre upratovacie firmy Organizačná a právna forma
V praxi sa zmluvy uzatvárajú oveľa ľahšie s podnikmi ako s jednotlivcami. Ale na výber právnej formy sa musíte rozhodnúť, kto je klient a aké má požiadavky na dodávateľov.
Malé súkromné firmy, podnikatelia a verejnosť spravidla nemajú nič proti jednorazovej práci s individuálnymi podnikateľmi. Pre optimalizáciu odvodov do rozpočtu je preto vhodnejšie zvoliť túto formu a zjednodušený daňový režim 6 %.
Neustála interakcia so zjednodušenými spoločnosťami zároveň nie je výhodná pre podniky, ktoré pracujú s DPH. Takíto klienti si najímajú externé upratovacie spoločnosti alebo uzatvárajú dohodu na základe výsledkov súťaže a na spoluprácu s nimi je potrebné založiť si LLC a uplatňovať všeobecný daňový režim.
Nevýhodou práce vo všeobecnom režime je povinné vedenie účtovníctva a personálnej evidencie. To znamená, že platba za služby profesionála sa bude vyžadovať od samotného otvorenia spoločnosti. Táto možnosť však umožňuje uzatvárať veľké kontrakty, zúčastňovať sa výberových konaní a profitovať z inej zákazky ako pri spolupráci so súkromníkmi. Preto je pre podnikanie v tejto oblasti vhodnejšie otvoriť si LLC. Ďalej zvážime všetky príklady špeciálne pre túto organizačnú a právnu formu.
OKVED kódy
V novom klasifikátore OKVED-2 sú upratovacie činnosti priestorov a území zaradené do skupiny 81, podskupina sa vyberá v závislosti od typov služieb, ktoré bude organizácia poskytovať. Ako hlavný kód môžete uviesť 81.29.9 „Iné čistiace a upratovacie činnosti“ a pri poskytovaní doplnkových služieb chemického čistenia kobercov alebo nábytku v domácnosti uveďte aj kód 96.01 „Pranie a chemické čistenie textílií“.
| 81 | Údržba budov a pozemkov |
| 81.2 | Upratovacie a upratovacie činnosti |
| 81.21 | Všeobecné čistenie budov Toto zoskupenie zahŕňa: Všeobecné (nešpecializované) upratovanie všetkých typov budov: kancelárskych priestorov, domov alebo bytov, tovární; obchody, inštitúcie; Generálne (nešpecializované) upratovanie iných obchodných a profesionálnych priestorov a bytových domov. Tento typ činnosti sa týka predovšetkým čistenia interiéru budov, hoci môže zahŕňať čistenie priľahlých vonkajších plôch, ako sú okná a chodníky. |
| 81.22 | Ostatné čistiace a upratovacie činnosti bytových domov a nebytových priestorov Toto zoskupenie zahŕňa: Čistenie vnútorných priestorov v budovách všetkých typov vrátane inštitúcií, kancelárií, tovární, tovární, obchodov, ústavov a iných komerčných a odborných inštitúcií a bytových domov s viacerými bytmi; Čistenie komínov, krbov, piecok, piecok, spaľovní, kotlov, vetracích šácht, odsávacích ventilátorov; Čistenie výrobných zariadení; Ostatné upratovacie činnosti budov a priemyselných zariadení. |
| 81.29 | Iné čistiace a upratovacie činnosti Toto zoskupenie zahŕňa: Čistenie a údržba bazénov; Čistenie a umývanie vlakov, autobusov, lietadiel atď.; Čistenie vnútorných častí tankerov a tankerov; Dezinfekcia a dezinsekcia budov a zariadení; Umývanie fliaš; Čistenie ulíc a budov od snehu a ľadu; Poskytovanie ďalších umývacích a čistiacich služieb. |
| 81.29.2 | Zametanie ulíc a odpratávanie snehu |
| 81.29.9 | Iné čistiace a upratovacie činnosti nezahrnuté v iných kategóriách |
| 96.0 | Činnosti poskytujúce iné osobné služby |
| 96.01 | Pranie a chemické čistenie textílií a kožušinových výrobkov Toto zoskupenie zahŕňa: Zber bielizne na pranie a doručenie klientom po vypraní; Čistenie a pranie kobercov, závesov, závesov a závesov v priestoroch klientov alebo iných priestoroch. |
Požadované dokumenty
Upratovacie služby priestorov a území nepodliehajú licencovaniu, a preto je na začatie činnosti potrebný štandardný balík dokumentov. Zahŕňa cestovný pas, žiadosť o otvorenie LLC, rozhodnutie účastníka, zakladateľskú listinu a potvrdenie o zaplatení poplatku Ak zakladateľ nevlastní priestory, ktoré poskytujú adresu na registráciu právnickej osoby, potom záručný list vyžaduje sa aj od vlastníka.
Najjednoduchší spôsob registrácie spoločnosti je prostredníctvom MFC alebo online na webovej stránke Štátnych služieb. Štandardná doba pripravenosti je 3 pracovné dni, v niektorých prípadoch je možné oneskorenie až do dvoch týždňov.
Po registrácii musíte vykonať niekoľko povinných úkonov: objednať si známku, otvoriť si bežný účet a oficiálne zamestnať zamestnancov. Do 20. dňa predložte správu o priemernom počte zamestnancov a do 4 mesiacov splatte celú výšku základného imania.
3. Manažment sortimentu
Poskytované služby sú rozdelené na externé (upratovanie dvorov, čistenie bazénov, umývanie okien, chodníkov) a vnútorné (všetky druhy upratovania interiérov) práce, čistenie mechanickými nástrojmi (metly, mopy, handry) a pomocou zariadení (vysokotlakové práčky, leštičky, sušičky) autá), denné alebo sezónne. Je potrebné rozhodnúť o zozname služieb v počiatočnej fáze otvorenia podniku, pretože od toho závisia kapitálové náklady na nákup vybavenia.
Mnoho spoločností sa nezaoberá vonkajšími prácami a čistením fasád, pretože toto miesto je často obsadené priemyselnými horolezcami, ktorí sú certifikovaní na prácu vo výškach. Tieto služby je možné zaviesť neskôr, s rozšírením podnikania alebo na žiadosť bežného klienta, ktorý potrebuje komplex prác.
Približný zoznam prác, ktoré by mali byť zahrnuté v zozname služieb novootvorenej upratovacej firmy, je uvedený v tabuľke.
Pre každú pozíciu musíte mať zoznam prác alebo kontrolný zoznam a tiež zoznam doplnkových služieb, ktoré sú poskytované za poplatok.
Povinné a doplnkové služby zahrnuté v upratovaní apartmánu Pre veľké priemyselné podniky a maloobchodné priestory sa kontrolné zoznamy vypracúvajú na základe existujúcich noriem čistoty.
Štandardný cenník obsahuje aj doplnkové položky, ktoré umožňujú zaujať nového klienta a vytvoriť konkurenčnú výhodu. Napríklad upratovanie bytu pred odchodom z pôrodnice, vyznačujúce sa používaním iba ekologických, prírodných čistiacich prostriedkov a ošetrením všetkých povrchov parou. Zákazníkov zaujme aj čistenie bazénov, leštenie parkiet, expresné upratovanie po párty a ďalšie zaujímavé ponuky, ktoré si od majiteľa firmy nevyžadujú dokúpenie vybavenia či najatie ďalšieho personálu.
Vzorový kontrolný zoznam na čistenie výrobnej dielne 4. Nákup vybavenia
Upratovanie súkromných bytov a chát je možné bez nákupu drahého vybavenia. Stačí si kúpiť vedrá, mopy, metly. Dokonca si môžete od klienta požičať vysávač a štafle. Tento prístup k podnikaniu však vo veľkom klientovi nevzbudí dôveru a neprinesie veľký zisk.
Na ručné čistenie budete musieť minúť najmenej 60 tisíc rubľov na vybavenie:
- univerzálne čistiace vozíky - od 15 000 rubľov;
- mopy na suché a mokré čistenie - od 5 000 rubľov;
- náhradné vedrá pre vozíky - od 400 rubľov;
- súprava na čistenie okien - od 10 000 rubľov;
- lopatky, kefy, škrabky - od 200 rubľov.
Ak sa podľa odporúčania vytvorí čistiaci podnik pre veľkého klienta, potom aj minimálna sada zariadení bude musieť minúť 250 tisíc rubľov. Čistiace stroje sa používajú denne a dlhodobo, a preto kvalita práce upratovacej firmy priamo závisí od kvality ich montáže, spoľahlivosti a záručných podmienok výrobcu.
Prvou fázou čistenia je vyčistiť miestnosť od veľkých nečistôt a prachu. Tradične sa na to používa metla a lopatka, ale na zvýšenie produktivity na veľkých plochách sa kupuje zametač. Toto zariadenie je vhodné na upratovanie dielní, skladov, zdravotníckych a obchodných inštitúcií ako príprava na umývanie podláh, ako aj na vonkajšie práce.
Zametacie stroje sú:
- mechanické (od 10 000 rubľov), ktorých hnací hriadeľ aktivuje pohyb kolies, sa používajú v stredne veľkých miestnostiach;
- nabíjateľné batérie (asi 100 tisíc rubľov) sa nabíjajú zo siete, vhodné na prácu v úzkych uličkách strednej veľkosti;
- so spaľovacím motorom (od 150 000 rubľov), s použitím benzínu alebo nafty ako paliva, používaného na čistenie veľkých otvorených plôch;
- so sedadlom pre operátora (asi 500 tisíc rubľov), používané vo veľkých výrobných zariadeniach s nepretržitým cyklom chemického čistenia.
Najvýhodnejšie je použiť stroj s odsávacím mechanizmom, odpadkovým košom a zberačom prachu. Mali by ste tiež venovať pozornosť tomu, pre ktoré podlahové krytiny sa konkrétny model odporúča: linoleum a keramické dlaždice sa pri nesprávnom čistení ľahko poškodia. Úhľadným, ekologickým a tichým modelom na začiatok je EurekaPicobello 151.
Na mokré čistenie podlahy budete potrebovať čističku. Moderné modely majú zabudovaný vákuový systém, ktorý vám umožňuje vysušiť povrch ihneď po umytí a vyhnúť sa nákupu podlahového sušiča. Dodatočné vybavenie špeciálnymi kefami umožňuje prístroju pracovať aj s kobercami. Sušičky sa delia na:
- sieť (od 60 000 rubľov) vyžadujú na prevádzku kábel 220 V alebo 230 V s dĺžkou maximálne 20 m, ktorý je vhodný pre malé a stredne veľké miestnosti;
- batérie (od 120 000 rubľov) sa vyznačujú manévrovateľnosťou a jednoduchosťou použitia v miestnostiach s nábytkom a skladovým vybavením;
- s miestom na sedenie alebo státie pre operátora (od 420 tisíc rubľov) sa používajú na nepretržité čistenie hypermarketov, nemocníc, veľkých výrobných dielní;
- jednokotúčové (asi 30 000 rubľov) na umývanie ťažko dostupných miest, schodov, parapetov a iných maloplošných krytín sú potrebné pre podniky poskytujúce upratovacie služby pre viacpodlažné budovy alebo súkromné chaty.
Najuniverzálnejšie z nich sú zariadenia na batérie, ktorým neprekáža ani prítomnosť nábytku v miestnosti, a teda sa dajú použiť na umývanie priestorov na rôzne účely. Napríklad umývací automat GhibliRolly 7 je možné použiť v malých priestoroch s prípojkou 230 V.
Na čistenie kobercov a nábytku potrebujete profesionálny vysávač. Môžu vykonávať suché alebo mokré čistenie, existujú aj modely, ktoré kombinujú oba druhy práce a dokonca sú schopné vysať tekuté nečistoty. Vysávače sa dodávajú v rôznych typoch:
- stavebné (od 10 000 rubľov) absorbujú betónový prach, hobliny, veľké úlomky odpadu a často majú zvýšenú odolnosť proti opotrebeniu a telo z nehrdzavejúcej ocele;
- na chemické čistenie (od 5 000 rubľov) sa líši od modelov pre domácnosť výkonom, dĺžkou kábla, bezhlučnosťou;
- čistiace prostriedky (od 20 000 rubľov) je možné použiť na suché aj mokré čistenie a vďaka svojej kompaktnej veľkosti sa často používajú v každodennom živote;
- vodné vysávače (od 7 000 rubľov) nasávajú veľké množstvo kvapaliny, čo je potrebné pri výrobe v rôznych oblastiach priemyslu;
- batoh (od 15 000 rubľov), pohodlný dizajn ramien, používaný v miestnostiach s úzkymi priechodmi: lietadlá, kinosály, schody;
- kefy (od 25 000 rubľov) najlepšie zvládajú koberce s dlhým vlasom, čo je dôležité pre hotely, materské školy a administratívne inštitúcie.
Najfunkčnejšie pre malé upratovacie firmy sú umývacie vysávače so schopnosťami chemického čistenia. Napríklad model Delvir WDC PLUS kombinuje obe funkcie a dodatočné chemické čistenie.
Na odstránenie pachov, húb, plesní, hrdze a mastných škvŕn z povrchov použite profesionálny parný generátor. K tomuto zariadeniu existujú rôzne vymeniteľné nadstavce, ktoré rozširujú rozsah použitia. Parný generátor BieffeMagicVapor má nástavec v tvare žehličky, ktorý umožňuje žehliť a naparovať oblečenie a posteľnú bielizeň.
Keďže služby sú poskytované v priestoroch zákazníka, doprava je v tomto type podnikania oveľa dôležitejšia ako kancelária. Auto musí byť upravené, čisté, ideálne minivan s firemnou reklamou na karosérii. Napríklad použitý PeugeotPartner na sekundárnom trhu stojí asi 400 tisíc rubľov.Je lepšie najať si personál na domáce čistenie bez špeciálneho vybavenia s osobnou dopravou, čím sa kompenzujú náklady na odpisy a palivo.
5. Výber spotrebného materiálu
Profesionálne čistenie si vyžaduje špeciálne produkty, ktoré sa od domácich líšia koncentráciou, silou dopadu na nečistoty, bezpečnosťou pre ostatných a veľkými baleniami:
- univerzálny čistič na všetky typy povrchov - 4500 rub./10 l, v závislosti od koncentrácie, stačí na umytie 400–1000 m2. m;
- produkt na koberce a poťahové látky - 2000 rub./10 l, stačí na čistenie 300-600 m2;
- čističe sanitárnych priestorov – 3 000 RUB/10 l;
- čističky vzduchu – 6 000 rub./10 l;
- odstraňovače škvŕn - 1 000 rub. / l;
- na sklo, zrkadlá a vitríny – 2000 rubľov/10 litrov na 300–600 m2;
- na drevo a parkety – 3000 rub./5 l na 50 m2.
Okrem chemikálií budete potrebovať čistiace prostriedky (handry, handry, obrúsky, špongie, mikrovlákno), gumičky a mopy, fľaše a spreje na čistiace prostriedky, vrecia na odpadky a rukavice.
6. Nábor
Atraktívnosť odvetvia upratovacích služieb pre pracovníkov spočíva v tom, že takéto zamestnanie si nevyžaduje špeciálne zručnosti, je často platené za kus a dá sa ľahko skombinovať so štúdiom alebo hlavnou prácou na smeny. Ako každý personál v oblasti osobných služieb však musí mať zdravotnú knižku, uniformu a dohodu o zodpovednosti.
Plat závisí od objemu práce a frekvencie návštev na mieste a v priemere 15 000 rubľov. Na vedenie účtovníctva, personálnych záznamov a platenie daní potrebuje spoločnosť LLC účtovníka na polovičný úväzok alebo návštevu. Povinnosti manažéra zákazníckeho servisu (návšteva kancelárie, uzatváranie zmlúv, prijímanie objednávok, inzercia) môže vykonávať majiteľ firmy, ale so zvyšujúcim sa objemom bude potrebný ďalší personál.
7. Potrebujete vlastnú kanceláriu na podnikanie?
Priestory domácej kancelárie sú jedným z najhorúcejších trendov v malých podnikoch, vhodné na telefonovanie, riešenie problémov na diaľku, reklamu a dokonca aj na skladovanie vybavenia a čistiacich prostriedkov. Keďže stretnutia a diskusie prebiehajú u klienta alebo telefonicky, nemá zmysel prenajímať obchodné priestory.
Úspešná firma zvučného mena samozrejme potrebuje kancelárske priestory s recepciou pre zákazníkov, malý sklad, miesto pre prácu administratívnych pracovníkov a práčovňu. Ale v počiatočnej fáze sú všetky tieto funkcie pridelené priestorom (obytným alebo nie) majiteľa firmy.
8. Vyhľadávanie klientov a reklama
Celková veľkosť trhu upratovacích služieb je obrovská a na správne umiestnenie spoločnosti je potrebné vybrať si konkrétnu medzeru. Špecializácia na upratovanie komerčných priestorov alebo obytných chát, priemyselných priestorov či zdravotníckych stredísk vyžaduje úplne iné platformy na reklamu a vyhľadávanie klientov.
Ďalším krokom je posúdenie geografickej oblasti diela. Je potrebné rozhodnúť, na aké vzdialenosti je tím pripravený cestovať a dodať vybavenie, čo načrtne okruh potenciálnych klientov a umožní vám posúdiť, či je ich dostatok pre zvolenú niku.
Aj keď máte jedného alebo dvoch zákazníkov na čistenie veľkých plôch, oplatí sa rozvíjať v oblasti domácich služieb. To si nevyžaduje nákup ďalšieho vybavenia alebo špeciálneho spotrebného materiálu, ani to neprináša veľký zisk. Je to však príležitosť získať recenzie, slávu, byť vypočutý a optimalizovať procesy vo firme. Prvými klientmi môžu byť priatelia, príbuzní, susedia alebo bývalí kolegovia podnikateľa.
Po tomto kroku si môžete objednať umiestnenie reklamy. V oblasti služieb pre domácnosť dobre funguje propagácia pomocou farebných brožúr s podrobnými pracovnými podmienkami, prehľadnou cenou a realistickými fotografiami procesu čistenia. Takéto materiály sú umiestnené na pultoch práčovne, v obchodoch, kúpeľoch a poštových schránkach.
Pre inzerciu medzi právnickými osobami lepšie fungujú elektronické zoznamy adries, studené hovory na úrady a účasť na výberových konaniach. Okrem toho musí mať firma profesionálne spracovanú webovú stránku, na ktorej sú podrobne uvedené všetky služby, časové normy, používané vybavenie a čistiace prostriedky, ako aj podrobný cenník a formulár na písanie recenzií.
Nemali by ste sa vzdať moderných metód propagácie. Napríklad kanál na Youtube predstaví potenciálnym zákazníkom zvláštnosti práce spoločnosti, poradí o každodennom upratovaní, ukáže priestory pred a po upratovaní, ako aj recenzie od spokojných zákazníkov.
9. Mám si otvoriť upratovaciu spoločnosť ako franšízu alebo začať od nuly?
Sám podnikateľ sa musí rozhodnúť, či sa pustí do podnikania sám, alebo si vyberie niektorú z hotových franšíz na trhu. Každá metóda má svoje pre a proti.
Poskytovateľ franšízy poskytne starostlivo vypracovanú analýzu trhu, obchodný plán, marketingovú podporu a často aj hotový internetový obchod na predaj služieb. Za to budete musieť zaplatiť paušálnu sumu alebo marketingový poplatok a/alebo platiť mesačné licenčné poplatky ako percento z príjmu. Väčšinu práce však stále budete musieť robiť sami: hľadať, najímať, školiť personál, nakupovať, komunikovať s klientom, umiestniť reklamu.
Môžete nezávisle začať podnikať v oblasti upratovania, ak máte podnikateľské skúsenosti a predbežné dohody s aspoň jedným zákazníkom. Pri tejto možnosti sa majiteľ firmy rozhoduje, aké služby poskytne, na čo sa bude špecializovať a kde urobí chybu.
Populárne franšízy
V podnikaní v oblasti služieb bez zložitých procesov, drahého vybavenia a tajných technológií poskytuje kúpa franšízy málo ďalších príležitostí. Spoločnosť poskytujúca franšízu niekedy poskytuje zľavy na nákup spotrebného materiálu a reklamnú pomoc na federálnej úrovni a potom iba pod podmienkou prítomnosti rozpoznateľnej značky. Toto je hlavný problém: na trhu je veľa stredne veľkých spoločností, ktoré predávajú franšízy, no veľkí hráči so známymi menami to nerobia. Výsledkom je, že obchodník pri kúpe hotového podniku nedostane nič nad rámec toho, čo by mohol zorganizovať sám.
To je dôvod, prečo mnohé upratovacie spoločnosti obmedzili svoje programy rozvoja franchisingu – informácie vo franšízových databázach sa už niekoľko rokov neaktualizujú alebo vedú na stránky, ktorých služba bola pozastavená. Zo „živých“ ponúk na ruskom trhu sú platné iba dve.
Finančné výpočty
Vzhľadom na nízke počiatočné náklady závisí návratnosť investície len od aktivity podnikateľa pri vyhľadávaní klientov a propagácii služieb svojej spoločnosti.
Koľko peňazí potrebujete na začiatok?
Na začatie práce budete potrebovať sumu na registráciu LLC, vývoj loga a reklamných materiálov; nákup vybavenia; tvorba a propagácia webových stránok; nákup špeciálneho oblečenia pre personál.
Mesačné výdavky
Výdavky na mesačnú prevádzku spoločnosti tvoria mzdy zamestnancov, nákupy spotrebného materiálu a čistiacich prostriedkov, platby za benzín, rozpočet na reklamu a daňové odpočty.
Koľko môžete zarobiť?
Na upratovanie kancelárskych a obchodných priestorov je potrebný jeden zamestnanec na 600 m2. m, čo znamená, že 2 zamestnanci používajúci zametač a práčku, ako aj ručné vybavenie, môžu obsluhovať malý supermarket s rozlohou menšou ako 1200 m2. Mesačný príjem zo servisu takéhoto zariadenia bude 1200 m2. m*30 rub./sq. m*30 dní=1080 tisíc rubľov. Čistý zisk 1080-200=880 tisíc rubľov. Na nepretržité čistenie takejto oblasti však bude potrebné zapojiť všetok personál a vziať do úvahy nákup automobilu na prepravu vybavenia od 400 000 rubľov v nákladoch.
V inom poradí sú príjmy zo služieb pre domácnosť. Upratovanie bytu vyžaduje 2-3 hodiny pracovného času a jednu osobu, minimálna kontrola je 1800 rubľov. To znamená, že počas pracovného dňa, berúc do úvahy cestovanie, upratuje jeden pracovník 2 byty a päť pracovníkov je schopných obslúžiť 10 bytov denne. To znamená, že mesačný príjem bude: 1800 rubľov/apartmán*10 apartmánov*30 dní=540 tisíc rubľov. Zisk za mesiac bez prevádzkových nákladov 540-200 = 340 tisíc rubľov.
Ak teda otvoríte podnik pre konkrétneho klienta, náklady sa viac ako vyplatia v prvom mesiaci práce, a ak obsadíte výklenok čistenia domácnosti - v druhom mesiaci práce. Malo by sa však pamätať na to, že tieto údaje boli získané pri zohľadnení plného pracovného zaťaženia všetkých zamestnancov, čo je v skutočnosti mimoriadne zriedkavé.
Záver
Rozsah upratovacích služieb v krajine je takmer saturovaný: klient si vyberá z mnohých konkurenčných firiem na základe ceny, recenzií a postavenia na trhu. Niky komerčného a domáceho upratovania sú pevne obsadené spoločnosťami s dlhoročnými skúsenosťami a vysokou kvalitou služieb.
Ak však máte predbežnú dohodu o čistení veľkých komerčných zariadení, môžete začať svoj vlastný podnik s počiatočným kapitálom 350 000 rubľov a získať ho späť v prvom mesiaci práce. Vo výklenku čistenia súkromných bytov je vstupný bod menší kvôli chýbajúcim nákladom na elektronické vybavenie, ale mesačný zisk je nízky, závisí od počtu objednávok a zamestnancov a tiež podlieha výrazným sezónnym výkyvom.