Otvorte kozmetický salón od nuly. Ako otvoriť kozmetický salón od nuly: pokyny krok za krokom pre podnikanie na kľúč

Podnikatelia, ktorí poskytujú služby strihania alebo predlžovania nechtov doma, často uvažujú o otvorení vlastnej prevádzky. Ide o pomerne ziskové a sľubné podnikanie, pretože ľudia sa naďalej starajú o svoj vzhľad aj v ťažkých ekonomických podmienkach. V tomto článku sa pokúsime zistiť, čo potrebujete na otvorenie kozmetického salónu.

Registrácia aktivít

Pred otvorením vlastného kozmetického salónu musíte zaregistrovať svoju firmu. Môžete si otvoriť samostatného podnikateľa alebo LLC. Po obdržaní osvedčenia o registrácii sa musíte zaregistrovať na daňovom úrade. Mali by ste vedieť, že kozmetické procedúry nepodliehajú DPH, keďže sa týkajú lekárskych činností. To neplatí pre kozmetické procedúry.

Nezabudnite, že kódy OKVED pre kozmetický salón sa môžu líšiť. Preto sa najprv rozhodnite, aké služby budete poskytovať a či sa do práce zapoja lekári. Potom vyberte príslušné kódy.

Keď zistíte, aké dokumenty sú potrebné na otvorenie kozmetického salónu, môžete prejsť k výberu priestorov.

Miesto a priestory

Prevádzka sa musí nachádzať v miestnosti, ktorá plne vyhovuje všetkým normám SES:

  • Priestor nemôže byť podpivničený;
  • Ak ide o byt, treba ho previesť do nebytového užívania;
  • dostupnosť kanalizácie a vodovodu;
  • Samostatný ventilačný systém;
  • Steny v miestnosti, kde sa vykonávajú postupy, musia byť obložené dlaždicami.

Ak je potrebné v priestoroch vykonať prestavbu, musíte na to získať špeciálne povolenie. Okrem toho budete potrebovať povolenia od SES a požiarnej inšpekcie. Ak si prenajímate priestor pre kozmetický salón, všetky zmeny je potrebné dohodnúť s prenajímateľom.

Pred výberom umiestnenia priestorov si musíte dôkladne preštudovať trh. Keďže takéto služby sú vždy veľmi populárne, môžete čeliť vážnej konkurencii.

Je lepšie otvoriť lacné zariadenia v obytných štvrtiach. Častejšie ich navštevujú ľudia, ktorí bývajú v blízkosti. Poskytujú malý, ale zároveň stabilný príjem.

V zariadeniach strednej triedy sú ceny oveľa vyššie. Zvyčajne sú otvorené v centre mesta. Môže ísť o priestory v obchodnom alebo obchodnom centre.

Elite služby sú určené pre slušných bohatých klientov. Poskytujú ich iba vysokokvalifikovaní odborníci. V takýchto zariadeniach nie sú náhodní návštevníci, pretože klienti ich navštevujú výlučne na objednávku. Zvyčajne sa nachádzajú v elitných oblastiach.

Plocha miestnosti sa vyberá rýchlosťou 7–10 metrov štvorcových. metrov pre každého zamestnanca.

Malo by byť rozdelené do niekoľkých zón:

  1. pracovňa;
  2. Recepcia;
  3. Kabíny na kozmetické procedúry;
  4. šatňa pre zamestnancov;
  5. Sklad materiálu.

Venujte zvláštnu pozornosť exteriéru zariadenia. Okrem toho je potrebné vybrať dobré meno pre kozmetický salón. Má prilákať návštevníkov a motivovať ich k akcii.

Hneď je potrebné poznamenať, že použité vybavenie pre kozmetické salóny vás bude stáť oveľa lacnejšie. Ak teda chcete ušetriť, dajte prednosť použitej výbave. Zároveň však všetky zariadenia musia mať osvedčenia o registrácii a osvedčenia a musia tiež spĺňať normy stanovené ministerstvom zdravotníctva.

Drahé vybavenie sa dlho neopotrebuje. Môže sa však stať zastaraným, takže je oveľa výhodnejšie si ho prenajať a po čase nahradiť novšími high-tech modelmi.

Služby salónu

Urobme si približný zoznam služieb kozmetického salónu. V prvom rade sa delia na kadernícke a kozmetologické salóny. Kaderníci robia strihy, styling, farbenie vlasov a iné.

Kozmetologické služby zahŕňajú:

  • Manikúra a pedikúra;
  • Farbenie a úprava obočia;
  • Predlžovanie mihalníc;
  • Hygienická masáž;
  • Dekoratívny make-up;
  • Depilácia.

Na poskytovanie zdravotníckych služieb budete potrebovať špeciálnu licenciu. Ak teda chcete do zoznamu služieb pridať chemický peeling, rôzne injekčné techniky a pod., mali by ste vyplniť príslušné dokumenty. Ak chcete poskytovať neobvyklé služby, môžete to zistiť. Táto služba je veľmi populárna medzi mladými ľuďmi, takže prinesie dobré zisky.

personál

Pri zostavovaní podnikateľského plánu pre kozmetický salón nezabudnite doň zahrnúť položku - školenie personálu. Kozmetický priemysel sa rozvíja rýchlym tempom, preto aby vaša prevádzka spĺňala všetky požiadavky, je potrebné školiť zamestnancov v špeciálnych kurzoch a neustále zlepšovať ich zručnosti.

V kozmetológii je situácia ešte prísnejšia. Procedúry môžu vykonávať iba lekári, ktorí majú vzdelanie v oblasti „terapeutickej kozmetológie“.

Všetci zamestnanci musia mať zdravotné záznamy a musia spĺňať všetky hygienické a hygienické požiadavky. Ak salón ponúka liečebné procedúry, jeho manažér musí mať medicínske vzdelanie. Pamätajte, že kvalita služieb a teda aj váš príjem do značnej miery závisia od kvalifikácie personálu.

Finančné výpočty

Aby vaše podnikanie generovalo dobrý príjem, musíte vypracovať kompetentný podnikateľský plán pre kozmetický salón s výpočtami nákladov a možných ziskov.

Poďme si teda spočítať, koľko stojí otvorenie kozmetického salónu? Konečná suma do značnej miery závisí od veľkosti prevádzky. Aby ste na začiatku zarobili dobré peniaze, musíte minúť asi 120 tisíc rubľov na organizáciu jedného pracoviska. Zariadenie musí mať aspoň 3 pracovné miesta, takže budete potrebovať 360 tisíc rubľov. Okrem toho musíte zabezpečiť náklady na prenájom priestorov pre kozmetický salón a platy pre zamestnancov. Majster dostáva 30 % denného príjmu. Prepitné nie je zahrnuté v tejto sume.

Doba návratnosti podnikania trvá približne 1-1,5 roka. Potom môžete uvažovať o vytvorení reťazca prevádzok po celom meste alebo o modernizácii existujúceho podniku.

Vybavenie salónu krásy

  1. Zisk z každej služby nesmie byť nižší ako 30 %;
  2. Po šiestich mesiacoch prevádzky by prevádzkareň malo navštíviť 60 % stálych zákazníkov;
  3. Prirážka na kozmetike musí byť aspoň 20 %;
  4. Majster za prácu dostane 30% z ceny služby a 10% z predaja kozmetiky. Okrem sadzby sa správcovi vypláca aj 1 % z celkových príjmov ako bonus;
  5. Ak sa produkcia pána znížila, znamená to, že prenasleduje klientov a obsluhuje ich.
  6. Výdavky firmy budú spočiatku výrazne prevyšovať jej príjmy. Ak chcete dosiahnuť čistý zisk, musíte organizovať efektívnu reklamnú kampaň a poskytovať kvalitné služby zákazníkom.

Zhrnúť

Ak máte záujem o to, ako si otvoriť svoj vlastný kozmetický salón, podnikateľský plán vám pomôže pochopiť všetky zložitosti tohto podnikania. Skúsení podnikatelia, ktorí v tomto biznise pracujú už dlho, odporúčajú nováčikom, aby sa držali svojich cieľov a nevzdávali sa zoči-voči ťažkostiam. Len tak budú môcť vytvoriť úspešný a ziskový podnik.

Mnoho občanov našej krajiny, žien aj mužov, využíva služby kozmetických salónov. Táto oblasť činnosti sa považuje za celkom sľubnú a vysoko ziskovú, preto je v tomto segmente trhu vysoká konkurencia. Koľko stojí otvorenie kozmetického salónu od nuly a ako ho urobiť ziskovým, vám povieme v tomto článku.

Podnikateľský plán

Pred dokončením dokumentov sa musíte rozhodnúť o špecializácii zariadenia a vypracovať podrobný podnikateľský plán pre kozmetický salón.

Mal by obsahovať nasledujúce položky:

  • Všeobecné informácie o založení a zozname služieb;
  • Počiatočné náklady;
  • Mesačné výdavky;
  • Marketingová stratégia;
  • Výpočet zisku;
  • Obdobia návratnosti.

Potom môžete pristúpiť k papierovaniu na otvorenie kozmetického salónu.

Obchodná registrácia

Je to dlhý a dosť mätúci proces, takže ak chcete rýchlo otvoriť kozmetický salón, je lepšie okamžite vyhľadať pomoc od špecializovanej spoločnosti. Môže vás to stáť viac, ale bez nervov.

Oficiálna registrácia takéhoto podniku pozostáva z týchto etáp:

  • Registrácia spoločnosti alebo samostatného podnikateľa;
  • Vypracovanie nájomnej zmluvy na priestory;
  • Vývoj projektu kozmetického salónu;
  • Schválenie projektu SES a požiarna inšpekcia;
  • Vypracovanie zmluvy o poskytovaní verejnoprospešných služieb;
  • získanie povolenia od ministerstva zdravotníctva;
  • Registrácia obchodného patentu.

Ziskovosť a návratnosť

Pred otvorením kozmetického salónu a stanovením cien za služby navštívte iné prevádzky a oboznámte sa s ich cenovou politikou. Najprv môžete dať malú zľavu, aby ste prilákali zákazníkov.

Aby bola vaša firma zisková, musíte vytvoriť dobrú prirážku, aspoň 250 %. Stanovenie príliš nízkych cien nie je praktické. Keď dosiahnete zisk, môžete začať rozširovať svoje podnikanie. Môžete si napríklad kúpiť priestory alebo zbierať zisky a otvoriť si ďalšiu prevádzkareň.

Pred otvorením kozmetického salónu od nuly sa musíte oboznámiť s výhodami a nevýhodami tohto podnikania.

Výhody:

  • Nevyžaduje príliš veľké kapitálové investície;
  • Neustále vysoký dopyt po službách;
  • Nie je potrebné prenajímať veľkú izbu.

mínusy:

  • Vysoká úroveň hospodárskej súťaže;
  • Najvýnosnejšie služby môžu poskytovať iba kvalifikovaní odborníci;
  • Vysoká fluktuácia zamestnancov.

Hlavnou črtou tohto podnikania je, že dopyt po rôznych službách závisí od sezóny. Napríklad na jar si ľudia robia rôzne kozmetické procedúry a nové účesy, v lete si najčastejšie objednávajú manikúru a pedikúru. V zime môžete klientom ponúknuť služby solária. Celkovo ide o pomerne ziskový stabilný biznis. Je ideálny pre tých, ktorí hľadajú...

  1. Kvalifikovaní kaderníci môžu zarobiť dobré peniaze v lacných kaderníckych salónoch;
  2. Ak návštevníci zistia, že robíte dobré strihy a originálne účesy, budú do vašej prevádzky neustále chodiť. Keď peniaze tečú ako rieka, nezabudnite sa o ne podeliť s pánom, inak ho môžu odlákať konkurenti;
  3. Nájdite špecialistu, ktorý pozná nové techniky predlžovania nechtov, lakovania atď.;
  4. Ponúknuť návštevníkom módne časopisy, v ktorých si môžu hľadať vhodný účes;
  5. Nešetrite na zľavách pre stálych zákazníkov;
  6. Nezabudnite na pánske strihy. Majiteľovi zaberú oveľa menej času, takže môže obslúžiť viac klientov za deň;
  7. Ak chcete zvýšiť svoj príjem, môžete si otvoriť kozmetický salón pre zvieratá v elitnej oblasti.

Dokonca aj s minimálnym príjmom sa ľudia nezaobídu bez služieb kozmetických salónov, takže takéto podnikanie vždy prinesie dobrý príjem. Takáto prevádzka je vynikajúcou možnosťou pre začínajúcich podnikateľov, ktorí hľadajú

Napriek hospodárskej kríze sú salóny krásy veľmi žiadané medzi spravodlivou polovicou ľudstva. Túžba po kráse je im vždy vlastná. A ženy sú za to niekedy ochotné zaplatiť nemalé peniaze.

Existujú dve možnosti, ako začať podnikať v kozmetickom priemysle: kúpte si podnik na kľúč alebo si všetko urobte sami. Ak chcete otvoriť salón od nuly, musíte si všetko dôkladne premyslieť, mať presnú predstavu o tom, čo robíte, a vypracovať podnikateľský plán na realizáciu tejto činnosti. Povedzme si o tom v poriadku.

Možné riziká:

  • Komerčné riziko. Aby sa tomu zabránilo, je potrebné vykonávať konštantné.
  • Akcie konkurentov. Neustále študovať konkurentov, sledovať kvalitu poskytovaných služieb, neustále rozširovať rozsah činnosti, zavádzať prvky inovácií.

Vypočítajte, koľko peňazí budete potrebovať v počiatočnej fáze:

  • Obchodná registrácia;
  • získanie povolení;
  • kúpa alebo prenájom priestorov, ich renovácia;
  • nákup nábytku, vybavenia a nástrojov, ktoré sa budú pri práci používať;
  • reklamná kampaň.

Spočítajte si výdavky počas prevádzky vašej prevádzky. Možno ich rozdeliť na trvalé a dočasné.

Nemenné ceny nemenia počas dlhého obdobia. Tie obsahujú:

  • dane;
  • poplatok za prenájom priestorov;
  • jeho bezpečnosť;
  • poplatky za služby;
  • plat pre administratívnych pracovníkov družstva.

Variabilné náklady– meniť proporcionálne v súlade so zmenou (zníženie alebo zvýšenie) celkového obratu:

  • množstvo nákupov materiálov potrebných na prácu;
  • kusové mzdy pre špecialistov.

Podrobné informácie o otvorení takéhoto podniku nájdete v nasledujúcom videu:

Aké dokumenty sú potrebné?

Na začiatok treba činnosť legalizovať. Podnik musí byť zaregistrovaný ako subjekt hospodárskych vzťahov.

V už otvorenej prevádzke musia byť vždy prítomné tieto dokumenty:

  • doklad pre priestory (vlastníctvo, nájom);
  • doklad preukazujúci vašu podnikateľskú činnosť;
  • záver SES, že priestory a vybavenie spĺňajú hygienické normy;
  • faktúry za použité prostriedky;
  • cenník;
  • kniha sťažností a podnetov.

Rozsah služieb

Analyzujte, aký rozsah služieb bude vaša spoločnosť poskytovať. Je ich veľa, napr.

  • kadernícke služby;
  • manikúra;
  • solárium;
  • kozmetologické služby;
  • masážna miestnosť;
  • SPA (fyzioterapia);
  • tetovanie;
  • monoslužby;
  • líčidlá;
  • služby starostlivosti o telo a mnohé ďalšie.

Všetky sú žiadané a ak k tejto otázke pristúpite správne, môžete získať veľa klientov.

Požadované priestory

Najlepšou možnosťou by bolo, keď sú priestory vaším majetkom. V opačnom prípade budete musieť zaplatiť nájomné. S malým ziskom to bude veľmi drahé.

Miestnosť by mala byť umiestnená v priechodnom priestore, mala by byť nápadná, najlepšie by mala byť prvé poschodie so samostatným východom. Je to veľmi dôležité, pretože počet klientov závisí od lokality.

Študovať chodeckú a automobilovú dopravu. Za týmto účelom môžete jednoducho hodinu sledovať, koľko ľudí prechádza okolo vášho podniku.

Je vhodné, aby sa váš salón nenachádzal vedľa nemocnice, cintorína alebo skládky. Krásne miesto dáva pocit blahobytu.

Nezabudnite analyzovať prítomnosť konkurentov v okolí: sú v okolí podobné miesta, ich počet, služby, ktoré ponúkajú, ceny. Posúďte ich silné a slabé stránky. V prípade potreby ich navštívte.

Skontrolujte prevádzkyschopnosť kanalizácie, vodovodu, dodávky tepla, elektroinštalácie. Skontrolujte, čo sa dá zmeniť; možno budete musieť presunúť zásuvky, kohútiky, nainštalovať umývadlá atď. Je lepšie to koordinovať s odborníkom. Dôležitým bodom je bezpečnosť priestorov, premýšľajte o tejto otázke.

Postarajte sa o maličkosti: pohodlný prístup a parkovanie, výklady, vysoké stropy, čo najmenej nosných stien, niekoľko zásob vody, núdzový východ, susedov, s ktorými nebudete mať konflikty. Nesmieme zabudnúť na požiadavky zákona - zhodnotiť súlad priestorov s normami SES a požiarnu inšpekciu.

Dizajn

Kozmetický salón je miesto, kde sa „žaba premení na krásnu princeznú“ a všetko by malo zodpovedať tejto premene:

  • Harmóniu je potrebné vytvárať premyslenou dispozíciou, farebnými schémami, osvetlením a materiálmi.
  • Vzhľad zariadenia priťahuje pozornosť klienta. Prostredie interiéru by malo návštevníkom poskytnúť uvoľnenie a pokoj.
  • K zútulneniu miestnosti prispeje vhodne zvolená farebná schéma, čalúnený nábytok, závesy na oknách, kvety.
  • Klient by mal odchádzať spokojný, mal by mať chuť opäť navštíviť váš salón.
  • V prípade potreby pozvite dizajnéra.
  • Je potrebné čo najefektívnejšie využiť priestor miestnosti.

Vybavenie

Teraz je čas na nákup vybavenia vhodného pre salón. Jeho výber bude priamo súvisieť s typmi služieb, ktoré bude prevádzkareň poskytovať.

V súčasnosti je na trhu široká škála produktov pre kozmetické salóny. Majú rôzne ceny a kvalitu. Je lepšie nechať výber na špecialistu. Pri vlastnom rozhodovaní je vhodné vybrať si vybavenie od kvalitného a známeho výrobcu. Navštívte špecializované výstavy a obchody. Musíte pochopiť, že nemôžete kúpiť zariadenie neznámeho pôvodu za nízku cenu.

Ak máte obmedzené finančné prostriedky, môžete si kúpiť použité vybavenie alebo si ho prenajať alebo prenajať. Najmodernejšie zariadenie spravidla zastaráva skôr, ako sa vyplatí.

Moderné a drahé zariadenia budú vyzerať vhodnejšie vo VIP alebo obchodných salónoch, na malých miestach na okraji mesta budú vyzerať nemiestne a ich dokonalosť ocení len málokto. Pre každého špecialistu, ktorý bude pracovať vo vašej prevádzke, musíte zakúpiť všetko potrebné vybavenie.

Nezabudnite na nábytok. Malo by to vyhovovať návštevníkom aj personálu. Aj keď je nábytok lacný, mal by zapadnúť do interiéru miestnosti a vyvolať pocit blahobytu a pohodlia.

personál

Výber zamestnancov treba brať veľmi vážne. Koniec koncov, počet klientov, popularita, prestíž a rozvoj vášho podnikania do značnej miery závisí od nich:

  • Snažte sa nekontaktovať personálnu agentúru, je väčšia šanca, že odborník nebude na veľmi vysokej úrovni.
  • Využite odporúčania priateľov, osobných známych, ponúknite prácu špecialistom z iných salónov. Pytliactvo je, samozrejme, škaredé, ale toto je biznis.
  • Bude skvelé, ak už má človek svojich klientov, ktorí budú využívať jeho služby vo vašom salóne.
  • Dajte prednosť všeobecným odborníkom (napríklad: špecialista na pánske a dámske účesy; majster, ktorý robí nielen manikúru, ale vie aj predlžovať nechty atď.).
  • Najmite si iba certifikovaných odborníkov a je vhodné, aby mal kozmetológ lekárske vzdelanie. Diplomy, certifikáty a diplomy musia byť zavesené v blízkosti pracoviska zamestnanca. To výrazne zlepší jeho imidž.
  • Nezabudnite na mladých profesionálov. Majú oveľa väčšiu kreativitu a predstavivosť ako starší pracovníci. V počiatočnej fáze môžu byť ceny za ich služby nižšie ako ceny skúsených odborníkov.
  • Ale kozmetológovia, masážni terapeuti a špecialisti na manikúru a pedikúru musia mať určité skúsenosti.
  • Budete potrebovať aj účtovníka, správcu a upratovačku.

Pri prijímaní zamestnancov je potrebné bezodkladne prerokovať pracovné podmienky, ako aj odmenu za vykonanú prácu.

Reklama

Po otvorení salónu nemôžete očakávať okamžité zisky. Čaká nás tvrdá práca, ktorá je zameraná na kvalitu práce, nábor klientov, vytváranie imidžu spoločnosti:

  • Kľúčom k úspechu je starostlivo vedená reklamná kampaň. Nie nadarmo sa hovorí, že reklama je motorom obchodu. Je potrebné začať krátko pred otvorením prevádzky.
  • Dobrá reklama je dosť nákladné úsilie, ale výrazne zvýši prílev zákazníkov a povedie k dobrým ziskom.
  • Umiestnite inzeráty do rôznych novín a časopisov.
  • Vyrobte si vizitky salónu s uvedením všetkých poskytovaných služieb a ich výhod. Rozdávajte ich, vhadzujte do schránok obyvateľov okolitých budov.
  • Umiestňovať reklamy na bilbordy, bannery, nástenky a distribuovať letáky.
  • Umiestnite značky, ktoré vedú do vášho salónu.
  • Zorganizujte prezentáciu svojej firmy. Povedzte ľuďom, prečo by s vami mali spolupracovať.
  • Používajte internet: reklama na sociálnych sieťach, zoznamy adries, vytváranie vlastných webových stránok, oznamy na fórach, špecializované nástenky - to všetko prináša veľmi dobré výsledky.
  • Ústne podanie je efektívna reklamná stratégia. Povedzte všetkým, čo môžete, o svojom „mozgovom dieťati“. Veľa klientov príde na základe odporúčaní.
  • Urobte z otvorenia vášho podniku veľkolepé. Akcie, darčeky, zľavy, pozvanie špecialistu obľúbeného v danej oblasti – to všetko prospeje vášmu biznisu.

Zamyslite sa nad tým, kto by sa mohol stať vaším potenciálnym klientom (vek, pohlavie, povolanie, bydlisko) a nasmerujte svoje úsilie práve k nemu.

Doba návratnosti

Zisk zariadenia bude závisieť od počtu klientov a ceny služby. Na určenie doby návratnosti podniku je potrebné vydeliť výšku počiatočného kapitálu čistým ziskom za rok a vynásobiť 12 mesiacmi. Pre salón je to približne 3,5-4 roky.

Otvorenie takéhoto podniku je dosť problematické a nákladné. Ale ak vás poháňa sen a ste fanúšikom svojho podnikania, časom budete mať veľmi ziskový podnik.

441 0 Ahoj! Dnes vám povieme všetky podrobnosti o tom, ako otvoriť kozmetický salón. Dostanete podrobné pokyny od výberu registračného formulára až po nábor personálu. Okrem toho sme pre vás pripravili niekoľko bonusových odporúčaní, ktoré podnikatelia pri propagácii kozmetického salónu často podceňujú.

Výber registračného formulára (IP alebo LLC)

kde začať? Prvá fáza, ktorá začínajúceho podnikateľa čaká, je výber registračného systému.

Výhody výberu samostatného podnikateľa:

  • Jednoduchý postup registrácie;
  • Nie je potrebné platiť daň z nehnuteľnosti;
  • Nie je potrebné viesť účtovnú evidenciu (vypĺňa sa len účtovná kniha);
  • Schopnosť rozhodovať o činnosti salónu;
  • Počet kontrol zo strany daňových úradov je nižší ako v LLC;
  • Menej daní a ich sadzieb (STS a UTII);
  • Jednoduchý postup likvidácie.

Výhody LLC:

  • Možnosť rozšírenia podnikania o nových zakladateľov;
  • Možnosť prilákať zahraničných investorov;
  • Neexistujú žiadne obmedzenia týkajúce sa veľkosti schváleného kapitálu;
  • Na riadenie môžete vymenovať riaditeľa, ktorý nie je zakladateľom;
  • Možnosť predaja alebo redizajnu salónu;
  • Riziká len v rámci základného imania (jednotliví podnikatelia riskujú osobný majetok);
  • Vyššia atraktivita medzi investormi.

Treba poznamenať, že ak nemáte skúsenosti s podnikaním, je lepšie vybrať si individuálneho podnikateľa. Keďže tu zohráva dôležitú úlohu zjednodušený postup registrácie a zdaňovania. Navyše časom bude možné prejsť na LLC.

Aký kozmetický salón otvoriť

  1. Kaderníctvo - ekonomická trieda

Tu je minimálny zoznam poskytovaných služieb, za ktoré sú požadované primerané ceny. Klientom v takomto zariadení sa spravidla ponúka:

  • pánske alebo dámske strihanie vlasov;
  • farbenie vlasov;
  • styling;
  • trvalú;
  • manikúra.

Vybavenie pre takúto inštitúciu sa kupuje lacno. Prenajaté priestory prechádzajú jednoduchou rekonštrukciou, používa sa lacná kozmetika. Personál musí mať priemernú kvalifikáciu.

Spravidla sa takéto kaderníctvo bude nachádzať na prízemí obytného domu (v obytnej štvrti) alebo v malom obchodnom centre. Je určený pre klientov s nízkymi príjmami (študenti, dôchodcovia, zamestnanci a pod.).

  1. Kozmetický salón strednej triedy

Hneď stojí za zmienku, že požiadavky na personál a kvalitu ich služieb budú oveľa vyššie ako v bežnom kaderníckom salóne.

Zoznam služieb:

  • účes;
  • makeup;
  • účes (svadba, styling, večer);
  • manikúra a pedikúra;
  • kozmetička;
  • solárium;
  • masáž;

Vybavenie pre takéto zariadenie je kvalitné, nakupuje sa profesionálna kozmetika. Taktiež pri zdobení vybranej miestnosti je lepšie zapojiť do práce skúseného dizajnéra.

Hlavnými klientmi sú ženy z bohatej strednej vrstvy. Usilujú sa vyzerať krásne a módne podľa svojho postavenia v spoločnosti. Ich výška zárobku však zatiaľ neumožňuje návštevu VIP štúdia. Medzi potenciálnych klientov patria aj mladí ľudia s bohatými rodičmi, ktorí chcú vyzerať krásne.

Takýto salón sa bude nachádzať v obchodnej štvrti mesta alebo v nákupnom centre.

  1. VIP-štýlové štúdio - prémiový salón

Takýto salón je stelesnením prestíže a výsadného postavenia v spoločnosti. Preto musí spĺňať očakávania bohatých klientov. Napomáha tomu drahé dizajnové zariadenie priestorov, profesionálne vybavenie, značková kozmetika, ako aj rozšírený zoznam poskytovaných služieb.

Zoznam služieb:

  • kadernícke služby (od strihania po styling);
  • špecialisti na manikúru a pedikúru;
  • kozmetológovia;
  • SPA procedúry;
  • masér;
  • solárium so širokou ponukou služieb (solárium, samoopaľovanie a pod.)
  • možnosť nákupu kozmetiky na starostlivosť o pleť;
  • dostupnosť kaviarne;

Prémiové salóny sa zameriavajú na politikov, podnikateľov, úradníkov a iných ľudí z majetnej vrstvy.

VIP salón by sa mal nachádzať v drahom hoteli alebo známom kúpeľnom centre. Hlavné je, že ide o bohémsku oblasť alebo centrálnu časť obce.

Personál musí byť vysoko kvalifikovaný a ocenený za účasť na kaderníckych súťažiach. Najlepšie je, aby to boli špecialisti, ktorí študovali v elitných európskych štúdiách.

Tu sa spravidla vyvíjajú a používajú jedinečné techniky. Zákazníci by tiež mali dostať možnosť zakúpiť si produkty starostlivosti o pleť a vlasy.

Pri vytváraní zariadenia prémiovej triedy sa často okrem kozmetických služieb poskytujú aj kúpeľné procedúry. Preto by ste mali začať pripravovať povolenia a vyberať na to potrebných špecialistov.

Je dôležité pochopiť, že kozmetický priemysel je veľmi vrtkavá vec. Preto sú tu chyby neprijateľné. Klienti, ktorí dostanú zlé služby, sa už nevrátia a odporučia svojim priateľom, aby sa vášmu salónu vyhýbali. Preto, ak bola zvolená určitá koncepcia, mali by ste ju prísne dodržiavať a nešetriť na špecialistoch a zariadeniach.

Kde otvoriť kozmetický salón

Poloha - hlavný faktor úspechu každého podnikania. Nikomu sa predsa nechce ísť do kozmetického salónu na druhú stranu mesta a hľadať ju medzi obytnými štvrťami. Pri výbere miesta by ste mali venovať pozornosť:

  • Hustota obytných oblastí vo vybranej oblasti;
  • počet ľudí prechádzajúcich v obchodnom alebo nákupnom centre;
  • Dostupnosť supermarketov v blízkosti, staníc metra a iných husto obývaných infraštruktúrnych zariadení;
  • Celkový počet pracovníkov v obchodnej štvrti mesta (musí byť aspoň 1 000 pracovníkov);
  • Dopravná a pešia dostupnosť vybranej lokality;
  • Pohodlné parkovanie;
  • Nedostatok konkurenčných zariadení v okolí.

Vzhľad - to je nielen kľúč k úspechu každého salónu, ale aj tvár salónu a majiteľov.

  • V kabíneekonomická trieda Toto je minimálna požiadavka: čisté dvere a podlahy. Pekný nápis s otváracími hodinami.
  • V kabíne strednej triedy Musí existovať reprezentatívny znak, ktorý bude viditeľný zo všetkých strán, banner so zoznamom služieb.
  • Minulosť VIPsalón nemôžete prejsť. Mala by to byť diskrétna fasáda, úhľadný nápis a najviac zdôrazňovaný status značky.

Predkladajú sa aj hygienické požiadavky na priestory, kde sa budú poskytovať kozmetické služby:

Okrem toho musíte:

  • Samostatná miestnosť alebo vyhradený priestor na dezinfekciu a sterilizáciu pracovných nástrojov. Mal by byť vybavený umývadlom s teplou a studenou vodou;
  • Ak sa poskytuje niekoľko služieb, ako sú masáže, kozmetické procedúry, solárium, tetovanie, mali by byť umiestnené v rôznych miestnostiach (kanceláriách);
  • Zo zákona je povolené kombinovať služby manikúry alebo pedikúry v kancelárii, ak je pre špecialistu na manikúru a pedikúru organizované jedno pracovisko;
  • Kaderníctvo musí mať úžitkové, pomocné a domáce priestory;
  • Ak je zamestnancov menej ako desať, je povolené kombinovať vestibul so šatňou a čakárňou. Okrem toho môžete skombinovať šatňu pre personál s jedálňou.

Z toho vyplýva, že na zriadenie malého kaderníctva budete potrebovať izbu 50 a pre VIP štúdio - od 100.

Ak sa nájdu vhodné priestory, pred podpísaním nájomnej zmluvy by ste sa mali postarať o koordináciu činností s miestnymi úradmi, požiarnou inšpekciou a SES, inak môžete peniaze jednoducho minúť.

Poradte! V žiadnom prípade nesúhlaste s krátkodobým prenájmom, nakoľko je dosť veľká šanca, že sa majiteľovi podarí nájsť klienta, ktorý bude ochotný zaplatiť viac. Ak sa takáto situácia vyvinie, vzniknú výdavky na premiestnenie a novú evidenciu povolení.

Aké služby by sa mali poskytovať

Pred otvorením sa musíte postarať o nákup vybavenia, ale na to potrebujete vedieť, aké služby budú klientom poskytované.

Tu je možný zoznam služieb (v závislosti od typu salónu si môžete vybrať svoj zoznam):

  • Makeup;
  • Strihy a účesy (pánske, dámske, detské). Farbenie a styling vlasov, laminácia, curling atď.;
  • Epilácia a depilácia;
  • Solárium;
  • Peeling, masáže, programy proti rosacei (starostlivosť o tvár);
  • Kozmetička;
  • SPA procedúry a wellness programy (cédrový sud, minerálne kúpele, soľná jaskyňa atď.);
  • Tetovanie, úprava obočia;
  • Piercing.

Rozšírený zoznam môže zahŕňať:

  • oddelenie korekcie tela;
  • sauna;
  • dermatokozmetológia;
  • Laserová lekáreň;
  • Športový klub;
  • Barová časť (káva, čaj, kyslíkové koktaily);
  • Polica súvisiacich produktov.

Vybavenie a spotrebný materiál

Salón

Malý kadernícky salón vyžaduje minimálne množstvo vybavenia, a to:

  • Stolička pre klienta;
  • Zrkadlo na stene;
  • Nočný stolík a malá polica (na uloženie náradia);
  • bojler na ohrev vody;
  • Umývanie;
  • Fén.

Výrobcovia vyrábajúci lacné vybavenie pre kozmetické salóny:

  1. Madison;
  2. Image-Inventor.

Salón krásy

Kozmetický salón spravidla poskytuje rozšírený zoznam služieb a okrem vyššie uvedeného vybavenia vyžaduje ďalšie vybavenie.

Na manikúru:

  • Špeciálne vybavený stôl;
  • Pohodlné stoličky pre pána a klienta;
  • Špeciálne kúpele na ruky;
  • Autokláv na dezinfekciu;
  • Ultrafialová lampa na sušenie manikúry.

Pre kozmetické procedúry:

  • Špeciálna stolička;
  • Zrkadlo vybavené osvetlením, s priestorom na uloženie ošetrovacích prostriedkov;
  • Vybavenie potrebné na vykonávanie postupov;
  • Chladiaca komora na uchovávanie liekov;
  • skrinka na náradie;
  • Umývadlo so studenou a horúcou vodou;
  • Kôš na bielizeň.

Štúdio v štýle VIP

Okrem vyššie uvedeného povinného súboru tiež:

  • Soláriá (horizontálne a vertikálne);
  • Klimatizácia;
  • Konferenčné stolíky;
  • Recepčný stôl;
  • Počítač na správu.

Soláriu sa oplatí venovať zvýšenú pozornosť, pretože je to najdrahší nákup do salónu. Odporúča sa vybrať si z nasledujúcich značiek:

  1. NEKONEČNO;
  2. Megasun;
  3. AKTÍVNY;
  4. Luxus.

Z uvedeného zoznamu sú najlacnejšie a zároveň dostatočne funkčné soláriá od Megasun.

Vo všeobecnosti bude nákup lacného vertikálneho solária stáť asi 7 tisíc dolárov a za vertikálne solárium budete musieť ušetriť 9 tisíc dolárov. V každom prípade sú na plnohodnotné poskytovanie služieb potrebné dve solária.

Najpopulárnejšími výrobcami vybavenia pre VIP štúdiá sú:

  1. Vietor;
  2. Yoko;
  3. Germix;

Stojí za zmienku, že tieto spoločnosti vyrábajú drahé, ale veľmi kvalitné zariadenia.

Spotrebné náradie

Tu je minimálny zoznam toho, čo bude potrebné na začiatok:

Služby Nástroje
Manikúra Nožnice, obrúsky, pilníky, sada lakov na nechty, rôzne kamienky, lepidlo, štetce, masážny krém na ruky.
Kaderník Nožnice rovné a frézované. Sada hrebeňov a kief. Nádoby na farbenie vlasov, ako aj špeciálne kefy. Profesionálny holiaci strojček s rezacími nástavcami. Fén. Elektrický strojček na strihanie vlasov, elektrické kulmy. Sada šampónov, kondicionérov a produktov na onduláciu, styling a úpravu vlasov.
Makeup Make-up set, profesionálne paletky, antialergénna kozmetika, dezinfekcia.
Solárium Koberčeky, súprava uterákov, špeciálne okuliare, papuče, čiapky a dezinfekčné prostriedky.
Kozmetička Prístroj na fotoepiláciu.

Na dezinfekciu nástrojov budete potrebovať aj autokláv.

Výber špecialistov

Správne vybraný personál je polovicou úspechu podniku. Toto je hlavné pravidlo pre všetkých začínajúcich podnikateľov. Ak chcete úspešne spustiť projekt kozmetického salónu, musíte starostlivo pristupovať k hľadaniu profesionálnych remeselníkov. Aký druh špecialistov by ste si teda mali najať?

Salón

Pre malú prevádzkareň postačia dve kaderníčky so špecializáciou na pánske a dámske strihy a ďalšia manikérka. Ak je lokalita uhádnutá, následne bude možné rozšíriť existujúci personál o ďalšieho správcu a upratovačku.

Pre zvolený koncept musí personál absolvovať kadernícke kurzy a mať aspoň nejaké pracovné skúsenosti. Do kaderníckeho salónu sú vhodní študenti a mladí profesionáli.

Salón krásy

Pri výbere tejto možnosti by ste sa mali uistiť, že platy zamestnancov sú veľmi slušné. Nastaviť si môžete aj odmenu v podobe percent z každého obsluhovaného a spokojného zákazníka. Dôležité je, že mnohí talentovaní špecialisti opúšťajú salóny ani nie pre nenaplnenie, ale pre chamtivosť svojich šéfov. A majstra budú vždy nasledovať jeho stáli klienti.

Kaderník

Čo sa týka personálu, treba pripomenúť, že úroveň kozmetického salónu a jeho obľúbenosť ovplyvňujú predovšetkým majstri. Preto, aby práca priniesla maximálnu efektivitu, je najlepšie najať univerzálnych špecialistov, ktorí môžu robiť detské, dámske a pánske strihy. Keďže kozmetický salón je určený pre bohatú strednú vrstvu, je potrebné na kaderníkov klásť požiadavky v podobe minimálne dvojročnej praxe.

Mali by ste si najať iba tých odborníkov, ktorí môžu potvrdiť svoju profesionalitu tým, že majú diplom o príslušnom školení.

Majster manikúry a pedikúry

A ako manikérka či pedikérka je najlepšie zamestnať človeka, ktorý bude vedieť zabezpečiť aj množstvo doplnkových služieb, ako je predlžovanie nechtov či lakovanie. Jeho profesionalita musí byť potvrdená príslušnými certifikátmi. Najlepšie by bolo umiestniť ich na stenu na pracovisku špecialistu - to navyše priláka klientov k špecialistovi. Je vhodné, aby takýto špecialista mal aspoň dva roky praxe.

Kozmetička

Kozmetička musí mať lekárske vzdelanie. Je to spôsobené tým, že cieľovou skupinou salónu krásy sú bohaté ženy, ktoré sú veľmi náročné na obsluhujúci personál. Pomerne často sa vyskytujú prípady, keď takéto dámy odmietnu kozmetológa kvôli tomu, že absolvoval iba špecializované kurzy. Certifikovaný špecialista bude tiež schopný poskytnúť väčší počet služieb.

správca

Priateľská, vzdelaná a zdvorilá žena, ktorá je vždy úhľadne oblečená. Správkyňa je tvárou salónu, preto dbajte na to, aby mala vždy upravené vlasy a nechty.

Iný personál

Upratovačka, bezpečnostná služba, účtovník a ďalší obslužný personál sú na uvážení vedenia.

VIP štúdio

Tu bude potrebné nájsť profesionálov vo svojich špecializáciách, ktorí už boli opakovane ocenení za účasť na európskych a domácich súťažiach.

Klienti VIP štúdií sú spravidla veľmi nároční a ak urobia chybu, nikdy ju neodpustia. Preto by ste mali venovať maximálnu pozornosť špecialistom.

  • Správca alebo manažér salónu;
  • Kaderník-stylista: pánske, dámske (detské), univerzálne;
  • Visagiste;
  • Kozmetička;
  • masér;
  • účtovník;
  • Servisný personál: upratovačka, ochranka, opravár.

Stojí za zmienku, že všetci kandidáti musia mať aspoň dva alebo tri roky praxe. Pozícii správcu je potrebné venovať zvýšenú pozornosť. Takýto špecialista musí byť spoločenský, sústredený na prácu a musí dobre ovládať čísla. Tieto vlastnosti sú dôležité predovšetkým preto, že správca je prvou osobou, s ktorou sa potenciálni klienti stretávajú a prispieva aj k názorom návštevníkov na prevádzkareň.

Ideálne je, keď je majiteľ kozmetického salónu sám stylista alebo kaderník. Potom testovanie zručností uchádzačov počas pohovoru nebude ťažké.

Chyby pri nábore

  1. Nedostatok jasných pokynov. To, čo sa vám zdá základné, nemusí platiť pre personál. Vytvorte podrobné a maximálne rozšírené popisy práce pre každého zamestnanca.
  2. Hľadajte zamestnancov medzi priateľmi. To môže sťažiť budúce vzťahy medzi vami. Nemali by ste najímať príbuzných alebo priateľov na pozíciu, kde budete vyžadovať prísne dodržiavanie pokynov.
  3. Rýchly rozhovor. Neponáhľajte sa rýchlo zamestnať zamestnanca.
    — Urobte pohovor s prezentáciou majstrovských zručností: nechajte kaderníka ostrihať alebo upraviť vlasy.
    — Opýtajte sa, kde sa majster vyučil, akú kozmetiku najradšej používa pri svojej práci atď.
    — Overte si schopnosť zamestnanca nadviazať kontakty s klientmi: či veľa hovorí, či dokáže pokračovať v rozhovore, ako ponúka služby, či nie je príliš dotieravý alebo hrubý atď.
  4. Nesúďte podľa obalu. Toto je pokračovanie predchádzajúceho bodu. Nenajímajte niekoho, ak sa vám páči. Objektívne hodnotiť len odborné kvality.
  5. Sami musíte využiť služby špecialistu. Zamyslite sa, verili by ste tomuto špecialistovi? Ak áno, tak si ho pokojne vezmite, ak vás niečo trápi, bude to trápiť aj vašich klientov.

Koľko stojí otvorenie kozmetického salónu?

Tento bod je spravidla rozhodujúci v podnikateľskom pláne, pretože bez pochopenia čísel nikto nebude chcieť investovať svoje peniaze do projektu. Zoberme si priemerné náklady potrebné na toto podujatie podľa troch vyššie navrhnutých konceptov.

Vybavenie, personál Salón Salón krásy VIP štúdio
Oprava a prenájom 50 000 rubľov120 000 rubľov300 000 rubľov
Nákup vybavenia 100 000 rubľov200 000 rubľov300 - 400 tisíc rubľov
Nákup kozmetiky (na 2 mesiace) 70 000 rubľov150 000 rubľov250 000 rubľov
Reklamná kampaň 10 000 rubľov30 000 rubľov100 000 rubľov
Platy špecialistov 50 000 rubľov100 000 rubľov400 000 rubľov
Účtovné služby 10 000 rubľov15 000 rubľov25 000 rubľov
Celkom 290 000 rubľov615 000 rubľov1 425 000 rubľov

Ako vidíte na príklade, rozdiel v počiatočnom kapitáli je značný. Ak sa stále cítite nepripravení neustále vynakladať úsilie na vytváranie a udržiavanie pozitívneho imidžu, je lepšie sa okamžite nepokúšať pripojiť sa k VIP štúdiu.

Stojí za zmienku, že ak potrebujete premeniť priestory z obytných na nebytové (s ich kúpou), náklady sa niekoľkokrát zvýšia. V Moskve sa ceny za prenájom môžu zdvojnásobiť.

Ako prilákať klientov

Výber marketingovej stratégie je pre majiteľov salónov pravdepodobne hlavnou starosťou číslo jeden, pretože môže byť dosť ťažké vybrať si tie správne metódy, ako prilákať klientov. Ak nemáte dostatok návštevníkov, pravdepodobne budete musieť zmeniť taktiku propagácie.

Tu je niekoľko skvelých nápadov, ako prilákať viac klientov do vášho salónu krásy:

  1. Zaviesť vernostný program. Dokáže si získať srdcia vašich potenciálnych zákazníkov. Vernostný program môže byť taký jednoduchý, že sa necháte trikrát ostrihať a štvrtýkrát získate bezplatnú službu. Odmeňovanie zákazníkov bodovým systémom alebo iným výnosom zabezpečí, že sa vrátia znova. Vieme dať pečiatky na vizitky alebo spustiť bonusový systém zliav na karty kozmetických salónov.
  2. Vytvorte stránky na sociálnych sieťach a vytvorte webovú stránku. Sociálne médiá sú bezplatný a výkonný reklamný nástroj. Zdieľajte svoju prácu na Facebooku, VKontakte, Instagrame a Snapchate. Teraz je na sociálnych sieťach zaregistrovaný takmer každý. sieť a pravidelne ju navštevuje. V dôsledku toho môže aktívna reklama ovplyvniť počet zákazníkov.

Chcete poznať najlepší prístup pre kozmetický salón na sociálnych sieťach? - toto je spustenie súťaže. Akýkoľvek darček alebo súťaž môže desaťnásobne zvýšiť vašu zákaznícku základňu. Ak si nie ste istí, pozrite si niektoré z najúspešnejších súťaží na Facebooku alebo VKontakte.

  1. Vytvorte možnosť elektronickej rezervácie. Možno klient uprednostňuje vyplnenie informácií cez kontaktný widget, než aby okamžite zavolal. Ak to neurobíte, váš potenciálny návštevník môže jednoducho opustiť vašu stránku a už sa nikdy nevráti.
  2. . Bezplatné poradenstvo prostredníctvom osobného alebo firemného blogu čitatelia vždy ocenia. Ide o dlhodobú stratégiu, ktorá ponúka nápady, spätnú väzbu alebo len rady. Toto je osvedčený prístup k budovaniu nových vzťahov.

Hoci vytvorenie tohto prístupu si vyžaduje čas, môže vám pomôcť etablovať sa ako odborník vo svojom odvetví.

  1. Spolupracujte s inými salónmi. Je to možné len v prípade, že partnerská prevádzka neposkytuje rovnaké služby ako vy. V takejto situácii budú zo vzájomnej reklamy profitovať obe strany.
  2. Odmeňovanie klientov za odporúčanie známych alebo priateľov. Prečo nedať svojim klientom malý bonus na bezplatnú inzerciu a posielanie nových návštevníkov do vášho kozmetického salónu? Napríklad im môže byť poskytnutá 50% zľava alebo dokonca bezplatné ostrihanie. Nový stály zákazník totiž prinesie oveľa väčší zisk.
  3. Darujte svojim klientom malé darčeky so vzorkami: šampóny, kondicionéry atď.
  4. Vytvorte video demonštrujúce poskytovanie vašich služieb a umiestnite ho na webovú stránku. Zobrazením krátkeho profesionálneho videa na vašej webovej stránke máte možnosť zaujať potenciálnych zákazníkov ešte predtým, než navštívia vašu prevádzku. To vám umožní predviesť vybavenie, ktoré personál vlastní, a predviesť všetky poskytované služby. Táto metóda bude veľmi efektívna, pretože funguje ako pasívna reklama.

Ak chcete rýchlo spustiť a rozbehnúť kozmetický salón, musíte využiť maximum príležitostí na jeho propagáciu. Starostlivo si preštudujte trh a svojich zákazníkov. Mladí ľudia sa dnes všetko učia zo sociálnych sietí, preto sa zamerajte na propagáciu svojho podnikania tam. A nechať ústne informácie pre ľudí v strednom veku.

Užitočné články:

12okt

Spôsoby registrácie podnikateľa a zdanenia

Ak chcete otvoriť kozmetický salón ako firmu, mali by ste si zvoliť registračný systém ako podnikateľ. Môže to byť LLC alebo individuálny podnikateľ. Je lepšie a jednoduchšie začať s individuálnym podnikom a potom, ak sa podnik rozšíri, prejsť na LLC.

Systém zdaňovania závisí od typu služieb v salóne. Ak ide o služby pre domácnosť (strihanie vlasov, manikúra, úprava obočia, pedikúra atď.), Systém UTII je poskytovaný. V salóne, kde sa vykonávajú kozmetické a lekárske zákroky, by sa dane mali platiť podľa zjednodušeného daňového systému.

Dokumenty a kontrolné organizácie

Aké dokumenty sú potrebné na otvorenie kozmetického salónu? Po rekonštrukcii priestorov musíte začať vypracovávať dokumenty. Hlavným dokumentom je technický pas priestorov, ktorý možno získať od ZINZ.

Kozmetický salón musí byť zaregistrovaný na takýchto úradoch :

  • Mestská alebo okresná správa;
  • Vodokanal;
  • Požiarny zbor;
  • Energetická kontrola.

Tieto služby v budúcnosti sledujú aj chod prevádzky.

Okrem toho, že priestor pre salón by mal pôsobiť moderne a reprezentatívne zvnútra aj zvonku, sú tu aj požiadavky zo strany SES a hasičského zboru.

Pre začínajúceho podnikateľa by bolo dobré, aby sa oboznámil s úplným zoznamom požiadaviek od SES, ktoré sú uvedené v San PiN 2.1.2631-10. Ako príklad uvádzame najdôležitejšie úryvky z tohto dokumentu.

  • suterény domov nemožno použiť pre salóny a kaderníctva;
  • takéto zariadenia je možné otvoriť v bývalých obytných bytoch, ale až po ich prevode na nebytové použitie;
  • veľkosť miestnosti - nie menej ako 14 m2. m pre hlavnú halu a 7 m2. m pre ostatné miestnosti;
  • predpokladom je prítomnosť kanalizácie a zásobovania vodou;
  • vetracie systémy by sa nemali kombinovať s vetraním obytných bytov a verejných priestorov;
  • dekorácia vnútornej steny by sa nemala vykonávať pomocou papierových tapiet;
  • Osvetlenie každého pracoviska musí byť minimálne 40 luxov.
  • vstup do salónu by mal byť samostatný;
  • miestnosť by mala byť rozdelená na zóny: recepcia, hala (pánska a dámska), dispozičná miestnosť, sklad, šatňa, sprcha a WC.

Zariadenie má nasledujúce požiadavky::

  • povinná prítomnosť pasov, preukazov totožnosti a certifikátov pre všetok dodaný spotrebný materiál, vybavenie, nástroje;
  • zariadenia musia byť schválené ruským ministerstvom zdravotníctva, inak je ich používanie nezákonné;
  • Všetky technické zariadenia musia mať záručný servis, čo dokazujú zmluvy.

Obliečky (uteráky, negližé, zástery) by mali byť v troch súpravách. Jeden je v umývačke, ďalší sa používa a tretí je na smene. Môžete uzavrieť dohodu s práčovňou, ale v poslednej dobe je vhodné používať jednorazové súpravy. Môžete si ich objednať od dodávateľov spotrebného materiálu. Sú lacné a riešia hygienický problém.

Skúsení riaditelia kaderníckych salónov odporúčajú zaviesť špeciálnu uniformu pre zamestnancov. To pomôže udržať pracovnú náladu a firemný imidž, ktorý sa zákazníkom páči.

Pre SES musia byť pripravené tieto dokumenty::

  • protokoly: sterilizácia nástrojov, všeobecné čistenie, prevádzka baktericídnych lámp, účtovanie dezinfekčných prostriedkov;
  • lekárske knihy pre každého majstra;
  • dohoda o odvoze: odpadkov, vlasov, zdravotníckeho odpadu;
  • ak nie je jednorazová bielizeň, potom dohoda s práčovňou;
  • dokumenty pre ventilačný systém (osvedčenie o prijatí prevodu a pas);
  • dohode s lekarskou inštitúcie o absolvovaní inšpekcií.

Na otvorenie kozmetického salónu je potrebné predložiť doklady a dokumenty Pozhtekhnadzoru:

  • denník brífingov zamestnancov;
  • dokumenty o požiarnom poplachu;
  • evakuačný plán v prípade požiaru;
  • príkaz na vymenovanie zamestnanca zodpovedného za požiarnu bezpečnosť;
  • akčný plán zamestnancov v prípade požiaru zariadenia;
  • dokument - záver hasičov.

Je potrebné sledovať neustále zmeny pravidiel a predpisov kontrolných orgánov. Preto príprava na otvorenie kozmetického salónu od začiatku trvá asi rok.

Okrem toho je potrebné zariadiť návštevnícky kútik, ktorý by mal obsahovať: knihu sťažností, obchodný poriadok, kópie povolení od hasičov a SES, záručné doby, brožúru so zákonmi na ochranu spotrebiteľa, pracovný poriadok a licenciu.

Ak salón neposkytuje lekárske služby, nebude potrebné licencovanie činností.

Ako si vybrať koncept salónu - typy salónov krásy

Kde začať otvárať kozmetický salón pre začínajúceho podnikateľa?
V prvom rade sa treba zamyslieť nad konceptom prevádzkarne. Inými slovami, určiť, aké služby budú ponúkané v salóne, ich úroveň a triedu a koľko špecialistov bude potrebných.

Odpovede na tieto otázky pomôžu marketingové výskumy – sociologické prieskumy a ďalšie štatistické ukazovatele, ktoré dávajú predstavu o solventnosti a potrebách budúcich klientov. Dobrou možnosťou prieskumu je navštíviť najbližšie salóny a zistiť, ako to tam chodí, osvojiť si pozitívne techniky a vyvodiť závery o dopyte po službách.

Jedna moja kamarátka mi rozprávala, ako k nim do salónu často chodili súťažiaci, každý sa pýtal čo a ako, pozrel si dizajn interiéru, pýtal sa na poskytované služby. Faktom je, že po tom, čo si môj priateľ otvoril kozmetický salón, návštevnosť v susednom salóne prudko klesla. Ako sa hovorí, všetko sa učí porovnávaním!

Ak tieto informácie zanedbáte, môžete si otvoriť rozpočtové zariadenie v oblasti, kde sú ľudia zvyknutí na služby poskytované na najvyššej úrovni.

Kozmetické salóny sú rozdelené do nasledujúcich úrovní:

  • Ekonomická možnosť– salóny, ktoré poskytujú lacnú manikúru, kaderníctvo a niektoré kozmetické procedúry. Vyznačujú sa lacnými opravami a vybavením. Kozmetika je zložením jednoduchá a lacná. Kvalifikačná úroveň personálu je nízka.
  • Biznis trieda - Sú to už dobre dokončené priestory. Služby sú prezentované v širokom rozsahu, ale ich ceny sú vyššie ako v predchádzajúcej verzii. Špecialisti sú kvalifikovaní na slušnej úrovni. Kozmetika od známych značiek. Vybavenie a nábytok patrí do strednej cenovej kategórie.
  • VIP trieda, Luxus, Prestíž. Takéto salóny majú najvyššiu úroveň služieb. Dekorácia miestnosti je drahá a reprezentatívna. Len kozmetika elitnej triedy. Mnohé služby, zvyčajne za vysokú cenu, vykonávajú vysokokvalifikovaní remeselníci.

Luxusná trieda sa od prestíže líši použitím unikátnych techník pri poskytovaní rôznych služieb. V súlade s tým budú ceny v takýchto salónoch vyššie.VIP– salóny bývajú zatvorené. Vyznačujú sa individuálnym prístupom ku každému klientovi.

Pre nováčika v salóne je lepšie nemyslieť na otvorenie luxusných, prestížnych alebo VIP zariadení. Pokiaľ nemá na mysli slávneho majstra alebo značku už nepropaguje.

Skúsení podnikatelia, ktorí premýšľajú dopredu, najprv otvoria lacný salón v jednom meste. Potom postupne, ak ide biznis dobre, otvárajú niekoľko salónov biznis triedy v susedných mestách. Majstri získavajú skúsenosti a zároveň neustále študujú v kurzoch. Podnikateľ má peniaze na nákup drahého vybavenia a na základe salónu strednej triedy si otvorí luxusný alebo prestížny podnik.

Teraz je v móde nazývať svoj kozmetický salón „stúdio krásy“ alebo „butik krásy“.

Požiadavky na umiestnenie kozmetického salónu


Úspešní podnikatelia v kaderníctve a salóne zaručujú, že 90 % úspechu závisí od správneho miesta. Ako si otvoriť vlastný kozmetický salón na dobrom mieste?

  1. Treba dbať na obľúbenosť tohto miesta, teda jeho dopravnú dostupnosť.
  2. Je dôležité, aby v blízkosti neboli žiadne iné podobné salóny s rovnakým rozsahom služieb.
  3. Vstup do salónu by mal byť z vozovky, chodníka, ale nie z dvora.
  4. Ak si prenajmete izbu v obchodnom centre, nie je potrebné vyberať prvé poschodia, hlavná vec je, že salón sa dá ľahko nájsť. O označenie je potrebné sa starať nielen mimo budovy, ale aj vo vnútri.

Ak chcete otvoriť salón v obytnej budove, musíte požiadať všetkých obyvateľov o povolenie a dať ho písomne.

Nájomné v nákupných centrách je väčšinou drahé. Preto so všetkým pokušením vytvoriť salón na preplnenom mieste musíte vziať do úvahy niektoré body:

  • počet ľudí prichádzajúcich do nákupného centra;
  • Priemerná cena za tovar v butikoch a ako súvisí s priemerným účtom budúceho salónu; ak má napríklad kadernícky salón status ekonomickej triedy a okolité butiky ponúkajú luxusný tovar, potom prenájom v tomto nákupnom centre nie je praktický.
  • Tok klientov v nákupnom centre nie sú klientmi salónu, takže na prilákanie ľudí budete stále potrebovať reklamu a iné triky.

Je lepšie umiestniť kozmetické salóny strednej úrovne v rezidenčnej štvrti mesta. Pre centrum by bolo vhodné otvoriť prevádzkareň s rozšírenou ponukou služieb a vyšším priemerným účtom.

Vybavenie salónu krásy

Výber zariadenia úplne závisí od výberu koncepcie prevádzky.

Pre kajuty ekonomickej triedy je požadované minimum :

  • stolička, ktorá sa pre klienta otáča;
  • veľké zrkadlo;
  • police a stojany na náradie;
  • ohrievač vody;
  • umývadlo kombinované so stoličkou.

Ak salón ponúka služby manikúry, mali by ste si ho kúpiť :

  • pohodlné sedenie pre pána a klienta;
  • stôl;
  • kúpele na ruky;
  • lampa s UV lúčmi na sušenie gél laku;
  • autokláv na sterilizáciu nástrojov.

Kozmetologické služby budú vyžadovať nákup :

  • špeciálna stolička;
  • zrkadlá s policami a osvetlením;
  • chladnička na kozmetiku;
  • skrinka na náradie;
  • špeciálny gauč;
  • umývadlá so studenou a horúcou vodou;
  • zariadenia na vykonávanie postupov.

Ak chcete ušetriť na nákupe vybavenia, je lepšie objednať online.

Spotrebný materiál pre salón krásy

Pre jedného skúseného kaderníka si musíte zakúpiť nasledujúcu sadu nástrojov:

  • hrebene rôzneho tvaru a účelu - 4 ks;
  • rovné nožnice – 3 odrody;
  • sponka do vlasov;
  • kefy na vlasy – 3 ks;
  • riediace nožnice – 2 typy;
  • žiletka – 1 ks;
  • štetce na farbenie vlasov;
  • uteráky, obrúsky;
  • kulmy rôznych hrúbok;
  • sušič vlasov - 2 ks.

Nezabudnite na všetok spotrebný materiál: šampóny, tekutiny na farbenie, curling, ošetrenie.

Požiadavky na personál v salóne krásy

Neexistujú žiadne špeciálne požiadavky na vzdelanie zamestnancov, pokiaľ ide o nelicencované domáce služby salónu - kozmetiku a kaderníctvo (mejkap, dizajn bikín bez vosku, manikúra, masáže, úprava obočia a pod.). Všetko je tu na uvážení majiteľa prevádzky. Má záujem mať remeselníkov s kvalifikáciou a diplomom, alebo prijíma zamestnancov na vlastné riziko a následne sleduje ich prácu.

Čo sa týka kozmetičky, požiadavky sú veľmi prísne. Na pozíciu je možné prijať iba dermatovenerológa so špecializáciou „Terapeutická kozmetológia“. Dokáže:

  • hardvérové ​​tetovanie;
  • hlboké a stredné peelingy s použitím chemických zlúčenín;
  • omladzujúce procedúry s injekciami.

Kozmetička môže pracovať v salóne so stredoškolským lekárskym vzdelaním so špecializáciou „Ošetrovateľstvo v kozmeteológii“. Musíte mať po ruke príslušný certifikát. Vykonáva nasledujúce postupy:

  • povrchový a chemický peeling;
  • jemné hardvérové ​​kozmetické procedúry;
  • lekársky make-up.

Všetci zamestnanci kozmetického salónu musia mať zdravotnú dokumentáciu. Pri svojej práci sa musia riadiť z hľadiska hygieny SanPinom 2.1.2.2631-10 a pravidlami spotrebiteľských služieb pre obyvateľstvo.

Poriadok o povoľovaní zdravotníckych činností obsahuje klauzulu, podľa ktorej musia mať salóny poskytujúce zdravotnícke služby vedúceho s vyšším lekárskym vzdelaním. vzdelanie.

Okrem majstrov vyžaduje salón krásy týchto zamestnancov:

  • správca;
  • účtovník;
  • upratovačka;
  • manažér klientov;
  • skladník;
  • Bezpečnostná stráž.

Ak je to potrebné, potom predajca predávať produkty starostlivosti o vlasy, pokožku a nechty.

Ak chcete znížiť fluktuáciu zamestnancov, musíte pred prijatím do zamestnania vyjednať všetky podmienky a dodržiavať nasledujúce pravidlá:

  • vytvorenie systému rastu pre mladých odborníkov;
  • neustála príležitosť pre remeselníkov zlepšiť svoje zručnosti;
  • zabezpečiť, aby noví majstri mali klientov;
  • poslať skúsených zamestnancov na majstrovské kurzy.

Pre špecialistov na školenie by mala existovať samostatná nákladová položka. To je dôležité pre prosperitu celého kozmetického salónu. Špecialisti budú poznať všetky nové trendy a budú pripravení uspokojiť všetky potreby zákazníkov.

Koľko stojí otvorenie kozmetického salónu - celkové náklady

Ako otvoriť kozmetické štúdio od nuly, aby ste dosiahli zisk? Musíte správne vypočítať celkové náklady na začatie podnikania. Prirodzene však vyvstáva nasledujúca otázka: ako vypočítať, koľko stojí otvorenie kozmetického salónu? Na výpočet približných nákladov použijeme príklad otvorenia kaderníctva ekonomickej triedy.

  • oprava- od 150 tisíc rubľov;
  • nákup nábytku a vybavenia: sušič vlasov, umývadlá, strojčeky na strihanie vlasov, stoličky, skrinky atď. – až 300 tisíc rubľov;
  • kozmetické nástroje(kompozície na curling, styling, farbenie, šampóny) obrúsky, uteráky - všetko so zásobou na 2 mesiace - od 150 tisíc rubľov;
  • náklady na reklamu: letáky, nápisy, bannery - od 30 000 rubľov;
  • plat pre zamestnancov(v závislosti od príjmov) - 40 - 60 tisíc rubľov;
  • účtovnícke služby, zavedenie daní - až 13 tisíc rubľov.

Celkom: asi 700 tisíc rubľov.

Vrátia sa náklady rýchlo? Náklady na strih v tomto type salónu sú asi 200 - 350 rubľov. Cena závisí od regiónu Ruskej federácie. Okrem toho remeselníci vykonávajú styling, maľovanie a trvalú. Tieto služby stoja od 500 rubľov. Ak je podnik obľúbený, tak ho navštívi 20 klientov denne. Ukazuje sa, že príjem za deň bude od 4 do 10 tisíc rubľov. Za mesiac - od 120 000 rubľov, s výhradou 7-dňového pracovného týždňa. Ak vezmeme minimálnu hodnotu, investícia sa vráti za 2 roky.

Koľko stojí otvorenie vlastného luxusného salónu krásy? Investície sa v tomto prípade v porovnaní s bežným salónom zvýšia dvoj- až trojnásobne. Cena za službu bude ale rovnako krát vyššia. Doba návratnosti bude rovnaká, ak nie rýchlejšia.

Aby ste predišli strate prevádzky, musíte dodržiavať nasledujúce pravidlá:

  • Čistý zisk akejkoľvek služby by mal byť 30 %, nie menej.
  • Počet stálych zákazníkov po šiestich mesiacoch prevádzky prevádzky by mal byť 60 percent z celkovej návštevnosti.
  • Ak sa kozmetika predáva, mala by priniesť 20% zisk.
  • Na výpočet platu majstra sa používa nasledujúca schéma: 10% z predaja a 30% z nákladov na službu. V počiatočných fázach prevádzky salónu sa platy počítajú bez ohľadu na pracovné zaťaženie personálu. V opačnom prípade bude ťažké udržať si majstrov.
  • Správca dostáva 1% zo všetkých ziskov salónu ako bonus.
  • Keď klesne rýchlosť produkcie jedného majstra, mali by ste skontrolovať, či pracuje pre seba a či nemá konflikt so správcom.
  • Musíte byť pripravení na to, že v prvých mesiacoch budete musieť pracovať so stratou - výdavky budú vyššie ako príjmy.

Stávajú sa prípady, keď zamestnanci vymenia drahú kozmetiku za lacnejšiu alebo ju dokonca nepozorovane ukradnú. Aby sa predišlo takýmto krokom, je potrebné prísne dodržiavať štandardy výdavkov na klienta. Je užitočné viesť si dennú evidenciu zásob.

Je výhodné otvoriť kozmetický salón? ? Určite áno, ak má obchodník dostatočne preštudovaný marketingový plán, vie klienta zaujať a efektívnej reklame venuje dostatočnú pozornosť. V tomto prípade tok zákazníkov zabezpečí dobrú ziskovosť.

Podnikateľský plán kozmetického salónu

Ak chcete pracovať, budete musieť vypracovať podnikateľský plán pre kozmetický salón, aby ste mali všetky výpočty pred očami.

Môžete tiež potrebovať podnikateľský plán, ak si vezmete pôžičku na otvorenie alebo rozvoj kozmetického salónu.

K tomu vám pomôžu 2 články:

Ako prilákať prvých klientov do kozmetického salónu

  1. Reklamné brožúry– musí byť krásne a farebne zdobené. Je lepšie ich distribuovať do blízkych domov prostredníctvom poštových schránok. Klienti, ktorí bývajú v blízkosti, sú najdôležitejší, pretože práve oni sa stávajú pravidelnými.
  2. Nápis na vonkajšej strane budovy by mala byť umiestnená tak, aby bol názov salónu viditeľný z veľkej vzdialenosti.
  3. Elektronická referenčná kniha 4 Geo a 2 GIS. Do týchto systémov môžete bezplatne pridať svoj kozmetický salón a určite privedú nových klientov.
  4. Reklama v miestnej televízii. Je lepšie inzerovať nejakú udalosť, napríklad propagáciu v salóne alebo jeho otvorenie.

Na rozvoj klientskej základne v budúcnosti je najlepšou reklamou na kozmetické služby ústne vyjadrenie. Dôležitá je preto profesionalita a kreatívny prístup. Obsluha by mala prebiehať podľa zásady - klient má vždy pravdu, aby sa človek chcel do salónu nielen vrátiť, ale aj odporučiť služby svojej rodine, priateľom a kolegom.

Problémy vo fáze otvorenia salónu

Aby ste pochopili všetky zložitosti otvorenia kozmetického salónu, potrebujete skúsenosti a kde ich môžete získať, ak ste novým obchodníkom? A v štádiu objavovania čelí množstvu zádrhelov. Ďalej si predstavíme najčastejšie problémy a metódy, návrhy na ich riešenie.

Kde kúpiť vybavenie pre kozmetický salón

Najlepšie je zapojiť špeciálne dodávateľské spoločnosti. Majú všetky dokumenty potvrdzujúce bezpečnosť a kvalitu prístrojov a ďalšieho vybavenia. Podnikateľ pri overovaní určite nebude mať problémy.

Vyhľadajte špecialistov v kozmetickom salóne

Na začiatok budete potrebovať dvoch špecialistov, ktorí dokážu prevádzkarni poskytnúť celú škálu služieb. V špeciálnych školách môžete prijať mladých majstrov, ktorí sa môžu ľahko naučiť určitý štýl. Po tom, čo salón získa klientskú základňu a všetky systémy fungujú stabilne, môžete rozšíriť počet miest a prijať ďalších zamestnancov.

Získanie povolenia od vládnych orgánov

Na otvorenie salónu krásy potrebujete povolenie od územnej správy majetku, SES a požiarnej inšpekcie. Ako rýchlo otvoriť svoj vlastný kozmetický salón od nuly, ak sa musíte ponoriť do všetkých nuancií zhromažďovania dokumentov pre tieto organizácie a prípravy priestorov na dlhú dobu. Môžete sa obrátiť na špecializovanú firmu, ktorá sa za ne postará o všetky problémy spojené so štátnymi orgánmi a zberom dokumentov.

Zlá predstava o tom, koľko peňazí potrebujete na otvorenie kozmetického salónu

Podnikateľ často nevie, akú skutočnú sumu bude potrebovať a ocitne sa v nepríjemnej situácii, keď je v určitých fázach otvárania nedostatok financií.

Ak chcete odpovedať na otázku, koľko stojí otvorenie kozmetického salónu od nuly, musíte vypracovať podrobný podnikateľský plán. Pre pohodlie si najmite špeciálnu firmu, ktorá vám vypočíta všetky nákladové položky, riziká a možné zisky.

Správne vypočítajte náklady a potom budete vedieť, ako otvoriť kozmetický salón, aby ste dosiahli zisk.

Výhody a nevýhody otvorenia kozmetického salónu ako franšízy

Otvorenie salónu v rámci franšízy alebo inými slovami franchising je príležitosťou získať právo niesť meno dobre propagovaného salónu krásy.

Výhody:

  • organizáciu práce a podrobný podnikateľský plán zabezpečuje materská spoločnosť;
  • Niekedy náklady na reklamu hradí aj zástupca franšízy.

mínusy:

  • prísne dodržiavanie pokynov hlavnej spoločnosti;
  • Majiteľ salónu nemá prakticky žiadne slovo.

Iná vec je, keď sa podnikateľ sám zaoberá otázkou: ako otvoriť kozmetický salón od nuly a je jediným vodcom, ktorému nikto nemá právo hovoriť, ako podnikať. Ale aj tu je v porovnaní s franchisingom mínus - je tu veľká konkurencia kvôli nedostatočnej propagácii značky.

9 najčastejších chýb, ktoré robia nováčikovia pri otváraní salónu

Čo potrebuje kozmetický salón, aby bol ziskový?

  • správny marketing;
  • reklamná kampaň;
  • obchodné procesy;
  • profesionálni remeselníci;
  • vysoká úroveň zákazníckeho servisu.

Návšteva často prichádza do veľkého, krásneho salónu s luxusným vybavením.

Ale nie sú tam žiadni majstri ani iní klienti. V čom môže byť problém?

Chyba 1: Žiadna propagácia v deň otvorenia

Podnikateľ si otvoril salón a najal špecialistov, no klientská základňa ešte nie je vybudovaná a zamestnanci začínajú odchádzať do rozvinutejších salónov. Aby ste tomu zabránili, musíte venovať veľkú pozornosť reklame aj vo fáze renovácie priestorov. Uistite sa, že máte zákazníkov do dňa otvorenia. Ako to spraviť? Masívna reklamná kampaň – tu je , čo potrebujete na otvorenie kozmetického salónu.

  • Najprv vytvorte webovú stránku, umiestnite na ňu všetky služby zariadenia, výhodné ponuky, výhody liečby, popis kvalifikácie majstrov, povedzte nám o kozmetických výrobkoch, ktoré používate.
  • Po druhé, vytvorte veľký banner pri vchode. Označuje dátum otvorenia, akcie a telefónne číslo. Na deň otvorených dverí sú rozposielané letáky s atraktívnymi ponukami služieb, ktoré je ťažké odmietnuť. V deň otvorenia môžete získať dobrú zákaznícku základňu.

Chyba 2: Zastarané metódy poskytovania služieb

Služby salónov sa veľmi rýchlo rozvíjajú. Objavujú sa nové technológie, kozmetika a techniky. Musíme neustále držať krok s dobou a implementovať nové nápady pre kozmetický salón. Klienti sú ochotnejší ísť do salónu s inováciami, aby dostali tie najlepšie moderné služby.

3 chyba: Neefektívna reklama

Mnoho podnikateľov nechápe, ako správne vytvárať reklamu. Napríklad leták uvádza malé percento zľavy a mnoho podmienok na jej získanie, vrátane registrácie na stránke, vyplnenia formulára a prijatia kupónu. Druhým prípadom je, keď je percento zľavy pomerne veľké a obdobie akcie trvá niekoľko mesiacov. Klient začína mať podozrenie, že v salóne nie je všetko v poriadku – zlé vybavenie, neprofesionálni technici atď. Správna a efektívna reklama je celá veda, ktorej treba venovať veľkú pozornosť, je lepšie najať si profesionálov v tejto oblasti.

Chyba 4: Neprofesionálna práca administrátorov

Administrátori sú tvárou salónu. Prvý dojem zo salónu závisí od ich práce. Títo ľudia musia spĺňať nasledujúce kritériá:

  • zdvorilosť k stálym a potenciálnym klientom;
  • povedomie o všetkých službách salónu a všetkých vlastnostiach ich implementácie;
  • dobre podaný gramotný prejav.

Ak sa vyskytnú problémy s klientmi, ktorí prichádzajú do salónu, je zavedená reklama a technici pracujú profesionálne, mali by ste skontrolovať prácu správcu. Ak to chcete urobiť, jednoducho požiadajte, aby ste zavolali svojim priateľom do salónu a vypočuli si, ako prebieha konverzácia. Svoju osobu môžete potajomky pozvať do salónu a opýtať sa jej na dojmy.

5. chyba: Nedostatok firemnej kultúry

Ak v salóne nie sú isté pravidlá, tak v tíme nastáva chaos. Musia tam byť uvedené všetky normy: ako sa správať, ako sa obliekať, ako hovoriť s klientmi. Tieto pravidlá musí vypracovať celý tím. Aby si každý mohol urobiť svoje vlastné návrhy.

Chyba 6: Nedostatok merania aktivity salónu

Kľúčové ukazovatele výkonnosti sú veľkosť priemernej kontroly, počet potenciálnych klientov, koľko ľudí denne príde a na aké služby, aké sú dni, konverzia primárnych sekundárnych klientov. V prípade akýchkoľvek problémov môžete tieto informácie vždy analyzovať a nájsť správne riešenie.

Chyba 7: Neexistuje systém výberu personálu

Je dôležité správne písať náborové inzeráty. Aj keď salón nepotrebuje špecialistov, vhodné dotazníky treba stále odkladať. Sú chvíle, keď majster nečakane odíde a vy potrebujete rýchlo nájsť náhradu, aby ste neprišli o klientov.

Chyba 8: Nesprávna hodnotová pyramída

Neexistujú žiadne iné názory - salón krásy má majstrov. Sú to tí, ktorí pracujú a zabezpečujú peniaze celému salónu. Na druhom mieste sú klienti. Často sú salóny, kde remeselníci nemajú hlasovacie právo, nad celým personálom dominuje manažérsky tím. Musíme si uvedomiť, že prácou majstrov je kreativita a závisí od postoja a slobody. Je ťažké tvoriť, keď ste neustále pod tlakom. Klienti to cítia a prestávajú do tohto salónu chodiť.

9 chyba: Nedostatok pozície salónu a individuálneho prístupu ku klientovi

Aby sa klient cítil čo najkomfortnejšie, sú najímaní klienti manažéri. Títo ľudia si nielen dohodnú stretnutia, ale tiež vám podrobne povedia o službách a poskytujú prehliadky salónu. Nudným zákazníkom v rade ponúkajú nápoje a časopisy. Ide o dôležitú zložku – klient sa predsa určite vráti tam, kde ho dobre prijali a obslúžili.

Koncept salónu - Toto je ďalšia technika, ktorá môže zaujať klienta. Je dobré vymyslieť si pre salón vlastný príbeh a všetko zariadiť podľa toho.

Tajomstvo úspechu v tomto druhu podnikania závisí od toho, či podnikateľ svoje podnikanie miluje. Je lepšie, ak je sám dobrý majster: kaderník, kozmetológ alebo vizážista. Je dôležité začať prácou v iných salónoch, dôkladne porozumieť biznisu krásy a nájsť si svoje miesto. Budúci podnikateľ musí pochopiť, že nemôže žiť bez svojho obľúbeného podniku a až potom si otvorí svoj vlastný salón.