PRETVORBA
PRETVORBA
(lat.). 1) preoblikovanje, preoblikovanje, sprememba. 2) pretvorba obrestonosnih vrednostnih papirjev v druge, ki prinašajo manj obresti v primerjavi s prejšnjimi.
Slovar tujih besed, vključenih v ruski jezik. - Chudinov A.N., 1910 .
PRETVORBA
[lat. conversio - preobrazba, sprememba] - 1) finščina. menjava ene valute (VALUTA) za drugo po trenutnem cenovnem tečaju; 2) prehod industrije iz proizvodnje vojaških izdelkov v proizvodnjo civilnih izdelkov ali obratno; 3) jezikovni način nastajanja besede s spreminjanjem njenih slovničnih značilnosti; prehod besede iz enega dela govora v drugega.
Slovar tujih besed - Komlev N.G., 2006 .
PRETVORBA
sprememba pogojev dolga zaradi razbremenitve dolžnika. Najpogosteje se konvertirajo državna posojila. Državni nosilci. papirje ponujajo, da na njih prejmejo denar ali zamenjajo stare liste za nove, in opozarjajo, da se bodo obresti za posojilo znižale. To se običajno zgodi, ko se denar opazno poceni, tako da so novi pogoji še vedno koristni, država pa. papirji voljno menjajo lastnika.
Popoln slovar tujih besed, ki so prišle v uporabo v ruskem jeziku. - Popov M., 1907 .
PRETVORBA
sprememba pogojev posojila v interesu dolžnika - z zmanjšanjem plačanih obresti.
Slovar tujih besed, vključenih v ruski jezik. - Pavlenkov F., 1907 .
Pretvorba
(lat. pretvorba, transformacija)
2) k.gen - sprememba enega od alelnih (parnih) genov pod vplivom drugega člana tega para;
3) notranji - emisija elektrona iz atoma, ko se nanj prenese presežna energija atomskega jedra; spremlja rentgensko in optično sevanje;
4) jezikovni način tvorjenja besede s spreminjanjem njenih slovničnih značilnosti ( angleščina ljubezen ljubezen - ljubezen ljubezen).
Nov slovar tujk - EdwART,, 2009 .
Pretvorba
pretvorbe, g. [ latinsko conversio – obrat, preoblikovanje] (ekon.). Spreminjanje pogojev državnega posojila v interesu države dolžnice (z znižanjem obresti, odlogom plačila itd.). Pretvorba posojila.
Veliki slovar tujih besed - Založba "IDDK", 2007 .
Pretvorba In, in. (nemški Pretvorba fr. pretvorba lat. conversio pretvorba, preobrazba; prevod).
1.
finščina Menjava, transformacija, preračun. TO. valute (izmenjava ena valuta v drugo). TO. posojilo(zamenjava prej izdanega posojila z novim zaradi spremembe pogojev in višine izposojenih obresti).
2.
en. Prenos industrijskih podjetij s proizvodnje enega izdelka na proizvodnjo kakovostno novih izdelkov. TO. tovarne obrambne industrije.
||
Sre ponovna konverzija
3.
fizično Odhod elektron od atom pri prenosu odvečne energije atomskega jedra nanj.
4.
jezikovni Metoda tvorjenja besede s spreminjanjem njenih slovničnih značilnosti brez združevanja priponke (npr, angleščina delati delati - delo delo).
Pretvorba- povezano s pretvorbo 1-4.
Razlagalni slovar tujih besed L. P. Krysin - M: Ruski jezik, 1998 .
Sopomenke:
Poglejte, kaj je "CONVERSION" v drugih slovarjih:
- (iz latinščine conversio CONVERSION transformacija) pomembna preobrazba, sprememba pogojev, zamenjava nekaterih proizvodnih predmetov z drugimi ali nekaterih vrednostnih papirjev z drugimi. Glavne vrste pretvorbe: Pretvorba valut in vrednostnih papirjev - menjava ene valute za... ... Ekonomski slovar
Obnova pogodbe o plačilnih pogojih za prej dano posojilo. podaljšanje morebitne obveznosti. zamenjava zamenljivih obveznosti za delnice. prevrednotenje vrednostnih papirjev iz ene valute v drugo. možnost menjave ene valute za... ... Finančni slovar
Pretvorba- (iz latinskega conversio preoblikovanje, sprememba; angleško pretvorba) 1) menjava, preoblikovanje, revolucija; 2) prenos industrije iz vojaške v civilno proizvodnjo ali obratno (glej tudi Konverzija delnic; Konverzija valute; Konverzija ... ... Enciklopedija prava
Pretvorba- Konverzija posojil - zamenjava prej izdanih državnih posojil z novimi. Poslovna konverzija je zamenjava delnic ali obveznic ene vrste za vrednostne papirje druge vrste, ki pa jih je izdalo isto podjetje. Menjava valut...... Bibliotekarski terminološki slovar o družbenoekonomskih temah
pretvorba- (v psiholingvistiki) (iz latinščine conversio sprememba, preoblikovanje) oblikovanje novega pomena besede, bodisi ko se premakne v novo paradigmo pregiba (na primer "peč" v koči, "speči" kruh) ali ko se uporablja v drugačnem kontekstu... ... Velika psihološka enciklopedija
KONVERZIJA, konverzije, ž. (lat. conversio promet, preobrazba) (econ.). Spreminjanje pogojev državnega posojila v interesu države dolžnice (z znižanjem obresti, odlogom plačila itd.). Pretvorba posojila. Slovar… … Razlagalni slovar Ušakova
KONVERZIJA in ženska. 1. glej pretvoriti. 2. preusmeritev vojaške proizvodnje, prenos podjetij vojaško industrijskega kompleksa na proizvodnjo potrošniškega blaga. Razlagalni slovar Ozhegova. S.I. Ozhegov, N.Yu. Švedova. 1949 1992 … Razlagalni slovar Ozhegov
- (iz latinščine conversio preoblikovanje, sprememba) politika temeljnih sprememb v vojaški, militarizirani strukturi družbe. Spreobrnjenje zajema najširša področja javnega življenja. Sem sodijo politični, gospodarski,... Politična znanost. Slovar.
Transformacija, transformacija, prevod, preračunavanje; sprememba, obdelava, listinjenje, izmenjava, biokonverzija Slovar ruskih sinonimov. konverzijski samostalnik, število sinonimov: 7 biokonverzija (1) ... Slovar sinonimov
pretvorba- in, f. konverzija f., nem Pretvorba, lat. conversio promet, preoblikovanje. obsolete, vojaški Obračanje, vstopanje, menjava sprednje strani. Eskadrilje na splošno izgubijo svoj kot pretvorbe, kar je zelo slabo. 1788. Potemkin Suvorovu. // RS 1875 5 33. 1.… … Zgodovinski slovar galicizmov ruskega jezika
knjige
- Pretvorba. How to Convert Leads into Sales avtor Smith K. To je preverjen načrt po korakih za privabljanje potencialnih strank na spletu in njihovo spreminjanje v dejanske kupce. Knjiga je namenjena namenskim...
Vsak lastnik maloprodajnega mesta, spletne strani in trženjskega podjetja sanja o tem, da so vse njegove potencialne stranke resnične. Oseba, ki vstopi v trgovino, ali uporabnik interneta, ki tava v iskanju izdelka, ki ga potrebuje, je vnaprej zainteresiran za nakup.
Vendar se pogosto zgodi, da ne izvede nobenega dejanja. Odločilno vlogo v takih situacijah igra kakovost storitev - strokovnost zaposlenih, dizajn, ponudba in cenovna politika, kakovost izdelkov in še veliko več.
Za informacije o konverziji in prodajnem lijaku si oglejte naslednji video:
Postopek za izračun tega kazalnika
V veliki večini primerov prodajna konverzija določena kot odstotek.
Za izračun tega indikatorja je dovolj, da uporabite naslednjo formulo:
količina prodanega blaga*100/skupno število obiskovalcev
Na primer, knjigarna je prodala 20 knjig na dan. V tem času je prodajno mesto obiskalo 500 ljudi. V tej situaciji imamo: 20*100/500=4%.
Če še niste registrirali organizacije, potem najlažji način To lahko storite s pomočjo spletnih storitev, ki vam bodo pomagale brezplačno ustvariti vse potrebne dokumente: Če že imate organizacijo in razmišljate, kako bi poenostavili in avtomatizirali računovodstvo in poročanje, vam bodo na pomoč priskočile naslednje spletne storitve in bo popolnoma nadomestilo računovodjo v vašem podjetju in bo prihranilo veliko denarja in časa. Vsa poročila so generirana samodejno, elektronsko podpisana in samodejno poslana na spletu. Idealen je za samostojne podjetnike ali LLC na poenostavljenem davčnem sistemu, UTII, PSN, TS, OSNO.
Vse se zgodi v nekaj klikih, brez čakalnih vrst in stresa. Poskusite in presenečeni boste kako enostavno je postalo!
Analiza stopnje konverzije prodaje
Stopnja konverzije prodaje vam omogoča, da določite učinkovitost trženjske politike organizacije: koliko prizadevanja za privabljanje strank, obiskovalcev in polnjenje internetnega vira z vsebino prispevajo k prodaji.
Uspeh konverzije je vedno definiran drugače. Na primer, v maloprodaji je glavni kazalnik kupec, ki opravi nakup, za lastnika portala na internetu je to uporaba gostujoče programske opreme, prijava na poštni seznam ali registracija na spletni strani, za oglaševalec, je število ljudi, ki so stopili v stik.
Metode izboljšanja
Višja kot je konverzija prodaje, tem bolje. Z visokimi vrednostmi tega kazalnika je učinkovitost trženjske politike na dostojni ravni, število aktivnih strank vam omogoča, da prejmete soliden dobiček.
Vendar pa je prodajna konverzija pogosto daleč od idealne, kar odpira številna vprašanja: »Ali je stanje mogoče popraviti? Kakšni so načini za to?"
Trenutno obstaja več načinov izboljšave stopnja konverzije prodaje.
Najprej poglejmo situacijo z maloprodajnim mestom. V tem primeru boste morali kupiti števec strank in ga postaviti pred vhod v trgovino.
Če želite povečati stopnjo konverzije prodaje, morate upoštevati več pravil:
- Prvo pravilo povečanja konverzije je stalna vidnost prodajalcev potencialnim strankam. Na njegovo prvo zahtevo bi morali priskočiti na pomoč in če prodajalna prodaja tehnično zapleten izdelek, na primer računalniške ali gospodinjske aparate, bi morali biti prvi, ki svetujejo glede izbire.
- Vsak izdelek ima cenik in podroben opis. Informacije morajo biti popolnoma resnične.
- Vsi izdelki so opremljeni s pravilno berljivimi črtnimi kodami. Na to bi morali biti še posebej pozorni lastniki velikih trgovskih centrov, v tem primeru se cenovne oznake pogosto izgubijo in potencialni kupec mora vedno imeti možnost ugotoviti ceno blaga s posebno napravo.
- Uporaba prozornih in zrcalnih vitrin, premišljena navigacija po dvorani, kjer lahko človek zlahka najde izdelek, ki ga potrebuje.
- Obvladovanje tehnike zaključevanja posla, ki vam omogoča, da vsakega potencialnega kupca spremenite v pravega.
- Organizacija več blagajn za zmanjšanje čakalnih vrst (ne več kot 5 oseb).
- Stalna kontrola blaga na policah.
Zdaj pa nehajmo na spletni trgovini. Tu so odločilni dejavniki:
Predstavljeni seznam ni izčrpen. Obstaja še veliko drugih učinkovitih načinov, s katerimi lahko spletne trgovine povečajo prodajno konverzijo, a ti so najosnovnejši. Ne pozabite tudi na vlogo optimizacije in promocije spletnega mesta, potem pa bo prodaja podrla vse rekorde, vi pa boste dobro zaslužili.
Kako povečati število prodaj na primeru okenskega podjetja je opisano v tem videu:
Lep pozdrav, dragi moji bralci. Ruslan Galiulin je v stiku. Danes bomo govorili malo o pogojih in prodaji. Za ocenjevanje uspešnosti poslovneži uporabljajo različna orodja in metode. Vsi ti pomagajo razumeti, ali je prodajni proces dobro ali slabo organiziran in katere napake so bile storjene pri organizaciji prodaje. Eden najboljših načinov je izračun stopenj konverzije.
Vsak obiskovalec, ki pride v trgovino (tudi spletno trgovino) zgolj pogledat, se obravnava kot potencialni kupec. Pogosto pa ljudje zapustijo trgovino, ne da bi kaj kupili. Razlog, zakaj se je to zgodilo, je lahko kateri koli: premajhen asortiman, slaba kakovost storitev, pomanjkanje pravega izdelka ali pa je oseba res prišla samo pogledat. Toda naloga vsakega podjetja je ustvariti dobiček, ki je neposredno odvisen od kupca.
Kaj je konverzija prodaje?
Konverzija je torej razmerje med dejanskimi kupci (tistimi, ki so izdelek/storitev plačali) in potencialnimi kupci, ki izdelka/storitve iz kakršnega koli razloga niso kupili.
Ta parameter se izračuna kot odstotek (%). Tu ni splošne vrednosti, norme. Vsako podjetje, spletno mesto, oglaševalska kampanja ima svoje standarde indikatorjev. Slednje je odvisno od specifike podjetja, pogojev in konkurence.
Če razumete, da je dobra konverzija merilo uspešnega poslovanja, si morate prizadevati, da jo povečate. Če želite to narediti, morate ta kazalnik izračunati čim pogosteje, na različnih stopnjah dejavnosti podjetja (spletnega mesta). Ko so sprejete prave odločitve in dejanja, se kazalnik poveča.
Kako izračunati konverzijo in analizirati indikator
Zanimivo je, da za izračun tega potrebujete računovodjo ali matematika z višjo izobrazbo. To je na voljo vodji ali direktorju vsakega podjetja. Formula za izračun je: K= N / N0 * 100 %.
Kaj pomenijo črke: N – resnični kupci (ki so kupili izdelek, uporabili storitev), N0 – ki so obiskali spletno stran/trgovino/odprli pismo v mailing listi/prenesli datoteko. Kot lahko vidite, je formula preprosta in za natančen izračun je potrebnih najmanj podatkov.
Tukaj je preprost primer:
Spletno trgovino (oblačila, dodatki, pohištvo, karkoli) obišče 20 tisoč ljudi v 30 koledarskih dneh (mesecu). Le 200 ljudi od vseh opravljenih nakupov. Preštejmo:
Pretvorba=200/20000*100%, skupaj – 2%.
Če lahko vodstvo te trgovine izvaja prave marketinške aktivnosti, se lahko stopnja konverzije poveča na 3 % ali več.
Če upravitelj opazi, da je stopnja konverzije spletne strani, trgovine ali glasila prenizka (do 1-2 % na spletni strani), je priporočljivo analizirati nekatere kazalnike spletne strani, in sicer:
Ali stranka pri izbiri prejme dovolj informacij?
Pred nakupom/uporabo storitve mora naročnik prejeti celovite informacije o izdelku. Če se uporabnik na strani s kartico izdelka ne zadrži več kot 10-15 sekund, to pomeni, da ni našel želenih informacij.
Situacijo je enostavno popraviti: izpolnite vsako kartico izdelka, povejte nam o prednostih podjetja in spodbudite kupca k izbiri. Na maloprodajnih mestih je to pomanjkljivost mogoče odpraviti tudi z namestitvijo pomembnih informacij na cenovne oznake.
Zapleten postopek nakupa na spletnem mestu je slab.
Veliko kupcev zapusti spletno trgovino že v fazi nakupa. To je posledica težav pri postopku naročanja. Pogosto morate za nakup vnesti veliko podatkov in izpolniti na desetine praznih polj brez pozivov. Takšne težave so na resnem spletnem mestu neuporabne, vodijo v izgubo stranke.
Težavo je mogoče rešiti s poenostavitvijo registracije in naročanja. Večino podatkov lahko dobite osebno po telefonu, ne da bi stranka izgubljala čas z izpolnjevanjem obrazcev.
Tudi menedžerji delajo napake.
Napake pri delu menedžerjev pogosto vodijo v izgubo baze strank. Nesramen odnos, nezainteresiranost za reševanje težav kupca - vse to lahko odvrne od nakupa.
Če upoštevamo konkretne primere, recimo o upravitelju. So zelo učinkoviti in lahko povečajo vašo stopnjo konverzije. Ko potencialni kupec začne dialog in postavi vprašanje, želi odgovor takoj. Zakasnitev 2-3 minut bo povzročila, da bo oseba za vedno zaprla zavihek na vašem spletnem mestu.
Da bi odpravili to pomanjkljivost, je pomembno spremljati delo menedžerjev. Spodbujajte jih za hitre odgovore in hitro odzivanje, kaznujte jih za zamude nad 2 minuti.
Je pretvorba res potrebna za posel?
Pretvorba prodaje, kaj je to? Poslovno orodje, s katerim lahko poiščete napake pri svojem delu in jih odpravite ter s tem povečate pretok strank in dobiček. S pomočjo konverzije lahko razumete, kako se prodaja spletna stran podjetja ali njegovo glasilo, ali je treba kaj spremeniti ali gredo stvari dobro. Težko je preceniti pomen takšnega orodja, kot je konverzija.
Če je bil material koristen, ga všečkajte in se naročite na novice bloga. Podprite blog s ponovnimi objavami.
S spoštovanjem, Galiulin Ruslan.
Prodajni lijak je kupčeva pot od trenutka, ko je izvedel za vašo ponudbo, do trenutka nakupa. Lijak je sestavljen iz več stopenj, ki jih določite sami in skozi katere se vaša potencialna stranka premika do zaključka transakcije.
Pretvorba prodaje: kako zgraditi lijak
Če želite slediti konverziji prodaje, morate pravilno zgraditi tok. Lijak odraža stopnje poslovnega procesa. Zato morate najprej opisati svoj poslovni proces. Drugi je sledenje z uporabo delovne kartice zaposlenega. Tretjič, po potrebi optimizirajte poslovni proces. Četrtič, premaknite ga v .
Na koncu boste dobili nekaj takega:
- Hladen klic/povpraševanje s spletne strani
- Pošiljanje komercialne ponudbe
- Nadaljnji klic/sestanek/predstavitev
- Podpis pogodbe in izstavitev računa
- Plačilo
V tem lijaku je pomembno nadzorovati ne le stopnjo konverzije, ampak tudi vnos - število potencialnih strank, izhodne rezultate - število uspešnih transakcij, vmesno konverzijo med fazami, dolžino transakcije - število dni, porabljenih za; dolžina vsake stopnje je število dni, porabljenih za vmesna dejanja.
Pretvorba prodaje: formula za izračun
Konverzija je prvi kazalnik, ki ga je pomembno znati izračunati in analizirati za vzpostavitev nadzora prodaje. Poglejmo primer, kako izračunati stopnjo konverzije prodajnega lijaka:
Pretvorba = Pozitivno zaprti posli / (Pozitivno zaprti posli + Negativno zaprti posli) * 100 %
V našem primeru je kljub različnemu številu novih strank v vsakem mesecu stopnja konverzije ostala skoraj nespremenjena. In to je razlog za razmislek, kaj se dogaja na različnih stopnjah prodajnega lijaka, kjer izgubljate stranke.
Konverzija v lijaku omogoča vpogled v realno stanje v prodaji. Pozitivno zaključene transakcije lahko delimo le na transakcije, za katere je bila sprejeta jasna odločitev o nakupu ali zavrnitvi. Verjetne stranke na noben način ne vplivajo na ta kazalnik.
Upoštevajte, da je v tem primeru januarja 8 zaprtih transakcij, februarja 14 in marca 24. Preostale stranke, ki so razvrščene kot »nove«, se premaknejo v naslednji mesec. Se pravi, 17 januarskih transakcij se je premaknilo v februar, februarja ima upravitelj 72 transakcij v teku: 55 februar in 17 januar. Od 72 transakcij odštejemo 14 zaprtih in dobimo 58 transakcij, ki so se premaknile v marec. V marcu je imel upravnik pri svojem delu že 158 poslov, prodajni rezultat pa se ni prav nič spremenil. To pomeni, da je čas, da analizirate, na kateri stopnji se vaše stranke zataknejo.
Pretvorba prodaje: poročilo o prodajnem kanalu
Prodajni lijak analiziramo z vidika kanalov za pridobivanje novih strank. Recimo, da smo izračunali, da je stopnja konverzije za en prodajni kanal 8%, za drugega pa 38%.
Zdaj morate sprejeti pravo vodstveno odločitev, ki bo vplivala na rast prodaje. Upoštevati je treba, da oba kanala vodijo isti strokovnjaki, tople kontakte pa obdelujejo isti vodje prodaje.
Edina razlika so viri privlačnosti. Recimo, da primerjate odseke toka za hladno klicanje in Yandex.Direct.
Prava rešitev za prodajo bi bila okrepitev kanala, v katerem je konverzija večja. Ni treba vlagati truda tam, kjer je rezultat slabši. Izboljšati moramo tisto, kar že dobro deluje. To pomeni, da morate razviti kanal s konverzijo 38% in opustiti kanal s konverzijo 8%.
Zato je potrebno meriti prodajne konverzije v lijaku. Potem ne boste lahko izboljšali svojih rezultatov z zaposlovanjem več menedžerjev, ampak s sprejemanjem pametnih upravljavskih odločitev.
Pretvorba prodaje: referenčni upravitelj
Prodajni lijak analiziramo z vidika dela vodij.
Na podlagi podatkov ima ta prodajalec slabšo stopnjo konverzije prodaje kot vodje z rezultati, prikazanimi na prejšnjih dveh diapozitivih.
Kakšen sklep je mogoče potegniti iz tega primera? Najprej vidimo, da ta menedžer nenavadno vodi kvalifikacije. Meni, da skoraj vse stranke niso ciljne. Sodeč po stopnji konverzije lijaka jih le 8 % preide na naslednjo stopnjo lijaka. Za upravitelja iz prejšnjih razdelkov toka je ta stopnja konverzije 57 % in 80 %.
Izdali smo novo knjigo, Trženje vsebine v družabnih omrežjih: kako priti v glave vaših sledilcev in jih prepričati, da se bodo zaljubili v vašo blagovno znamko.
Pretvorba spletnega mesta je razmerje med ljudmi, ki so spletno stran obiskali, in tistimi, ki so na njej izvedli ciljno dejanje, to je tisto, kar lastniku spletnega mesta prinaša ali bi lahko prineslo koristi: klic, izpolnitev obrazca za povratne informacije, oddaja naročila.
Več videov na našem kanalu - naučite se internetnega trženja s SEMANTICO
Predpostavimo, da je ciljno dejanje vašega spletnega mesta nakup izdelka. Tekom dneva je bil vaš izdelek kupljen 5-krat. Števec obiskovalcev spletnega mesta pravi, da je vaš vir v teh 24 urah obiskalo 3628 ljudi. 5 delite s 3628 in rezultat pomnožite s 100, da izrazite rezultat kot odstotek. V tem primeru bo pretvorba približno 0,14 %.
Učinkovitost spletnega mesta se ocenjuje v daljšem obdobju: teden, mesec, leto.
Za tiste, ki imate radi avtomatizacijo ali ne marate delitve po stolpcih, obstajajo posebni brezplačni viri, ki izračunajo konverzijo. To je na primer Google Analytics ali Yandex.Metrica. Ta orodja so brezplačna, vendar funkcionalna.
Za pravilno oceno konverzije nastavite orodja za analizo in izberite ciljno stran. To je stran, na katero gre kupec po oddaji naročila, na primer napis "Hvala, ker uporabljate našo trgovino!" Včasih se ne spremljajo ogledi, ampak drugi dogodki: klik na povezavo, prenos datoteke, ogled videa itd.
Če nepravilno določite ciljne dogodke, boste prejeli napačno vrednost konverzije, kar vas lahko spodbudi k napačnim sklepom.
Dobra konverzija spletne strani
Vsaka panoga ima različne kazalnike. Tukaj je na primer nekaj statističnih podatkov:
- Skupina VKontakte: 20% - 30%.
- Spletna trgovina: 2% - 5%.
- Turizem: 4% - 7%.
- PO: 7% - 9% .
Novembra 2016 je raziskovalna agencija Data Insight objavila podatke o menjalnih razmerjih za različne kategorije izdelkov. Agencija trdi, da je vrhunsko rusko blago za predelavo videti takole:
- Dostava hrane - 14,9%.
- Prodaja vstopnic za različne dogodke - 7,8%.
- Knjigarne - 3,6 %.
- Intimno blago - 3,4%.
- Kozmetika - 3,2%.
- Zdravilo - 3%.
- Gume - 2,9%.
- Izdelki za otroke - 2,8%.
To so povprečja in niso primerna za vse primere. Nemogoče je jasno odgovoriti na vprašanje, ali ima določeno spletno mesto dobro stopnjo konverzije ali ne. Poglejmo si dva primera:
- 100 obiskovalcev na dan, konverzija 5%;
- 5000 obiskovalcev na dan, konverzija 1%.
Iz njih vidimo, da je drugi vir bolj zaželen, saj od njega dobimo 50 prodaj na dan, od prvega pa 5, kljub dejstvu, da je njegova konverzija nižja. Izkazalo se je, da je dobra pretvorba tista, ki poplača vse vmesne stroške.
Analiza pretvorbe
Konverzija spletne strani je relativna vrednost, katere uporabnost sestavljajo naslednji dejavniki:
- Dohodek, prejet od ene stranke.
- Stroški privabljanja enega kupca.
- Skupno število kupcev.
- Prihodek na stranko
Navedimo primer dveh različnih spletnih mest. Iz spodnje tabele je razvidno, da drugi prinaša dvakrat več prihodkov, njegova konverzija pa je 7-krat manjša.
Cena na obiskovalca
Dohodek na obiskovalca spletnega mesta je pomemben, vendar ne glavni kazalnik, po katerem se ocenjuje uspešnost spletnega mesta. Kazalec rezultata je donosnost naložbe (Return On Investment). To je končni dobiček, torej razlika med prihodki in stroški.
Uporabniki ne pridejo od nikoder; denar porabite tudi za to, da jih pritegnete z oglaševanjem. Ko smo vložili 100 rubljev v privabljanje strank in zaslužili enakih 100 rubljev, dobimo vrednost donosnosti naložbe 100%. Vse naložbe so se izplačale, čistega dobička pa ni bilo. Formula za izračun ROI:
Vrnimo se k našemu primeru.
Iz tega postane jasno, da drugo spletno mesto prinaša več dohodka, vendar je dobiček od njega nekajkrat manjši, ker se več denarja porabi za oglaševanje.
Kot rezultat, prvo spletno mesto zasluži 31,3 rubljev na stranko, drugo pa le 10 rubljev.
Število obiskovalcev
Veliko število obiskovalcev ne pomeni vedno visoke stopnje konverzije.
Recimo, da prodajate barvo določene znamke. Za privabljanje obiskovalcev potrebujete oglaševanje, ki ga je mogoče prilagoditi potencialnim strankam. Vaše ciljno občinstvo je:
- Tisti, ki želijo kupiti barve.
- Tisti, ki želijo kupiti barvo določenega proizvajalca.
Povečajte konverzijo
Obstaja tudi nekaj takega, kot je mikrokonverzija - koraki, ki jih uporabnik naredi, preden izvede glavno dejanje. Pri spletnih trgovinah, kjer je glavno dejanje nakup izdelka, so vmesni koraki registracija, dodajanje izdelka v košarico, povratni klic itd. Na primer, obstajajo situacije, ko je kupec dodal izdelek v košarico, vendar ni oddal naročila, ker je bil postopek nakupa preveč zapleten in zmeden. V tem primeru vam vmesni kazalniki omogočajo razumevanje, kaj je treba popraviti na samem spletnem mestu, da lahko uporabnik opravi nakup.
Obstaja več načinov za povečanje konverzije:
Zamenjajte večstransko spletno mesto s ciljno stranjo
Landing je stran brez nepotrebnih informacij. S strani je treba odstraniti vse, kar uporabnika odvrača od dokončanja ciljnega dejanja. Večkrat kot ne, je bolje, ker se kupec lahko osredotoči samo na nakup izdelka, ne da bi ga kaj drugega motilo.
Ponudite promocijo
Pogosta situacija pri spletnih trgovinah je, da uporabnik ve, da ta izdelek potrebuje, a nakup odloži na pozneje in z odločitvijo odlaša. V tem primeru lahko kupca spodbudite k dejanjem tako, da mu jasno poveste, da je nakup tukaj in zdaj bolj donosen. Lahko je karkoli, na primer:
- edinstveni pogoji dostave, ki jih nihče drug ne ponuja;
popust; - darilo ob nakupu.
Tukaj je nekaj majhnih nasvetov za izboljšanje ciljne strani:
- Kupci bolj cenijo edinstvenost promocije. Včasih podjetja preprosto ponujajo brezplačne storitve, ki stanejo denar njihovih konkurentov. Na primer, za pravnike je to brezplačno svetovanje, za proizvajalce programske opreme pa je poskusna različica. Vse to je banalno in ne bo pritegnilo obiskovalca.
- Uporabite ponovno trženje. Ponovno trženje je orodje, ki vrača obiskovalce na spletno stran, če so jo že obiskali. Ponovno trženje bo pomagalo spomniti te ljudi nase in jim posredovati ustrezno sporočilo na katerem koli viru: družbena omrežja, YouTube, e-pošta itd.
Objavite poziv k dejanju
Potencialno stranko spodbudite k ciljno usmerjenemu dejanju. Uporabniki interneta imajo pogosto moteno pozornost in lažje sledijo določenim navodilom. Na primer: »Kliknite ta gumb za nakup izdelka« ali »Takoj nas pokličite za podrobnosti«.
Postavite najpomembnejše elemente v prvo okno spletnega mesta
Na njem je treba postaviti:
- informacije o blagu;
- promocije in ponudbe;
Ker večina uporabnikov ne bo razumela strukture spletnega mesta in bo stran zapustila.
To niso univerzalne ali edine metode za povečanje konverzij. Če ga želite povečati, morate poznati svojo ciljno publiko: spol, starost itd. in vodite oglaševanje na način, ki doseže več strank. Zasnove spletnega mesta ni treba komplicirati. Mikrokonverzija pomaga najti šibke točke spletnega mesta in jih izboljšati.
Analiza pretvorbe in načini za njeno izboljšanje bodo pomagali izboljšati slabosti vira in ga uspešno promovirati.