Kako odpreti kozmetični salon. Kaj potrebujete za odprtje kozmetičnega salona: navodila po korakih Kako donosno odpreti kozmetični salon

Tankosti odpiranja kozmetičnega salona od profesionalca v industriji. Lepotna industrija je vedno bila, je in bo najbolj priljubljena potrošniška niša. Želja po lepem je lastna vsaki ženski. Storitve nohtov, frizerske storitve, zdravilišča, solariji, masažni in kozmetični saloni - te storitve bodo v sodobni družbi vedno iskane, dobiček iz tega posla je odvisen le od količine povpraševanja.

Avtor gradiva: Ekaterina Stolyarenko, ustanoviteljica in solastnica kozmetičnega salona Victoria

Za osebo, ki se odloči odpreti kozmetični salon, ta posel postane del življenja, včasih pa življenje samo. Nemogoče se je »kuhati v tem sirupu« brez strasti do dela, ki ga opravljaš. Dati lepoto, harmonijo in užitek od preobrazbe - to je pravi pomen gostiteljice (lastnice) takšne ustanove!

Postopek odpiranja lastnega kozmetičnega salona

Ni dovolj samo sanjati o lastnem »lepem« poslu. Tukaj potrebujete jasen poslovni načrt, popolnoma natančno razumevanje tega, kar počnete, in seveda obsežno poznavanje vseh storitev (trendi, novi izdelki, trendi), ki jih boste nudili.

Spodaj si bomo ogledali vse najpomembnejše faze odpiranja kozmetičnega salona poslovnega razreda.

Registracija

Če mislite, da je pri odprtju kozmetičnega salona najtežja stvar registracija, potem se močno motite. Svojega malčka lahko prijavite v nekaj dneh. Samostojni podjetnik je registriran v skladu z 93.02 OKVED. To je skupina v poglavju »Opravljanje drugih socialnih, komunalnih in osebnih storitev«. Upoštevajte, da sta kozmetični salon in redni frizer registrirana na enak način. Davčni sistem je treba izbrati med UTII ali poenostavljenim davčnim sistemom

Nasvet Tovarne Moneymaker: od leta 2013 je najbolj optimalna oblika obdavčitve kozmetičnega salona patentna oblika obdavčitve, evidenco pa lahko vodite sami s pomočjo spletne storitve »Moj posel«.

Takoj ko je samostojni podjetnik registriran, je potrebno kupiti registrsko blagajno in jo prijaviti pri davčnem uradu KKM. Če nameravate te korake izvesti sami, bodite potrpežljivi – vzelo vam bo 10 do 20 delovnih dni. Če vam je čas dragocen, uporabite posebno storitev prodajalcev blagajn - v treh dneh se bodo spopadli s svojo nalogo.

Če pa nameravate opravljati kozmetološke storitve, boste preprosto morali pridobiti ustrezno dovoljenje. In lahko ga dobite, če predložite zdravniško licenco.

Zahtevani dokumenti

Delujoči kozmetični salon mora imeti nabor dokumentov, ki potrjujejo zakonitost opravljanja storitev.

Torej, seznam potrebnih dokumentov:

Dokument za prostor ( potrdilo o lastništvu, najemna pogodba)
Obvestilo o začetku poslovnih dejavnosti v RosPotrebNadkhor.
Sklep SES o skladnosti prostorov in opreme v skladu s pravili SanPiN 2.1.2.1199-03.
Tovorni list za kozmetiko in kozmetiko ( šamponi, balzami, maske, barve za lase in drugo),
Cenik z aktualnimi cenami opravljenih storitev,
Knjiga pritožb in predlogov ( brez napake).

Kaj potrebujete za odprtje kozmetičnega salona?

Če želite odpreti kozmetični salon, potrebujete jasen poslovni načrt. Odražati mora absolutno vse, od čiščenja prostorov do stroškov storitev. Zelo pomembno je čim bolj natančno izračunati bodoče dobičke, stroške in morebitne izgube. To je treba storiti, da se izognemo situacijam, ko stroški presegajo dobiček. Dobro napisan poslovni načrt je polovica vašega uspeha. Druga polovica - nadarjen PR. V nadaljevanju bomo govorili o OGLAŠEVANJU.

Uporabite lahko znake, knjižice, brošure in oglasne table(velik plakat). Najdražji od vseh naštetih so panoji. Toda hkrati je to najučinkovitejša vrsta sodobnega oglaševanja. Po namestitvi takega "zunanje oglaševanje", na primer v bližini semaforja, boste imeli več prednosti:

Oglas za vaš salon bo vedno viden.
Na semaforiziranem križišču čakajo vozniki in potniki najmanj 30 sekund (odvisno od križišča in gostote prometa). V tem času se videne informacije odložijo v podkorteksu možganov. Tudi če je človek na kratko videl reklamni pano, ki oglašuje storitve kozmetičnega salona, mu bo vse, kar je videl, zagotovo ostalo v spominu. Po mnenju psihoterapevtov, če oseba gleda predmet dlje kot 15 sekund, potem informacije, ki jih prejme iz zavesti, gredo v nezavedno. Z drugimi besedami, pogosteje kot vaše potencialne stranke vidijo ime salona in njegove atribute (slogan, barve itd.), več zaupanja in naklonjenosti bodo imele vanj.
Reklamni panoji so odlična možnost za čimprejšnjo objavo odprtja novega kozmetičnega salona. Po statističnih podatkih je 3 dni oglaševanja na reklamnem panoju primerljivo s celim mesecem PR dejavnosti prek brošur, knjižic in reklamnih trakov na televiziji.

Predpogoj za kompetenten PR "novonastalega" kozmetičnega salona je podpišite z imenom. Dandanes je zelo moderno poleg imena kozmetičnega salona navesti tudi slogan. Na primer:

Kozmetični salon "Victoria"

Lahko je biti lep!

Kako izbrati pravo sobo in lokacijo

Ko se odločite za razred svojega kozmetičnega salona, lahko začnete iskati prostore.

Zaželeno je, da je to prva vrsta hiš, po možnosti prvo nadstropje, kjer bi bil ločen vhod, več zasilnih izhodov, izložbe, visoki stropi (vsaj 3 metre), vsaj 3 vodovodne točke, minimalno število nosilnih sten, možnost parkiranja in normalni poslovni sosedje, s katerimi ne bo konfliktnih situacij.

Potrebna oprema

Frizerski saloni in delovna mesta - z drugimi besedami, to je vse, kar stranka vidi med oblikovanjem, barvanjem ali striženjem.
Stoli z nastavljivim dvigom. Dvigala se razlikujejo po vrsti. So stacionarni, pnevmatski, hidravlični, posebni - "za sušenje".
Več ponorov. Idealno 3-5. Lahko so iz keramike ali eko-plastike.
Več sušilnikov - "sušilnikov" za lase.
Več klimazonov - naprav, ki pospešijo proces barvanja las in trajne.
Potrošni material, pa tudi sušilniki za lase, orodja, kodralniki, klešče itd.
Vsa potrebna oprema za kozmetološke, manikirne in masažne sobe ter za ličilnico.

Seznam storitev, ki se izvajajo v začetni fazi

Frizerske storitve (striženje, oblikovanje las, barvanje las, podaljševanje las, frizure),
Kozmetološke storitve (lifting, sugaring, mezoterapija, permanentni makeup, čokoladna obloga),
Masaža (anticelulitna, splošna, sprostitvena masaža),
Storitev nohtov (manikura, pedikura, podaljševanje, geliranje, wellness tretmaji).
Solarij.
Vizažistka (dnevno, praznično, večerno in poročno ličenje).

Kako ugotoviti konkurenčne razlike vašega salona glede storitev za stranke?

Nič ni narobe, če se bojite tekmecev. Vzhodna modrost pravi: "Niso naši prijatelji, ampak sovražniki tisti, ki nas delajo močne." Podjetje, ki nima konkurentov, se praviloma ne razvija tako hitro in veliko manj uspešno kot njegov nasprotnik, ki ga z vseh strani obdajajo konkurenčni morski psi.

Sestavljanje seznama konkurentov za vaš kozmetični salon
Preučevanje oglasnega gradiva konkurentov
Zberite informacije o ponudbi blaga, ki ga prodajajo konkurenti, in prodajnih pogojih, o vseh storitvah, ki jih ponujajo, o cenah, promocijah, bonusih in dodatnih storitvah.
Izvedite anketo med strankami o tem, katere storitve najpogosteje uporabljajo. Vprašajte jih o salonih, v katere gredo, njihovih cenah in niansah zagotavljanja določenih storitev.

Po obdelavi in analizi pridobljenih podatkov lahko enostavno prepoznate konkurenčno osnovo vašega kozmetičnega salona.

Zaposlovanje

Usposobljeno osebje je vaše vse! Ljudje bodo vedno hodili k dobremu gospodarju! V prvih nekaj mesecih bo vaš kozmetični salon zgradil svojo bazo strank.

Kako privabiti veliko število stalnih strank?

Prvič, tudi če so vaši prvi zaposleni novinci in so pravkar končali frizerske tečaje, šole ličenja in druge izobraževalne ustanove, stranka v nobenem primeru ne sme izvedeti za to. Za potrošnike so VSI SALONSKI MOJSTRI PRAVI PROFI, ČAROVNIKI, sposobni jih preoblikovati, narediti čudež, spremeniti Pepelko v lepo damo!

Kako povzdigniti svoje zaposlene v očeh naročnika?

Izkoristite lahko tuje izkušnje

Preden sem odprl svoj kozmetični salon poslovnega razreda "Victoria", sem šel na poslovni obisk v ZDA, Virginia. Tam sem opravljala prakso v umetnosti ličenja. Presenečen sem bil nad dizajnom salona, v katerega sem bil napoten. Na stenah so visele lepo uokvirjene fotografije (30 krat 40 cm) vseh mojstrov in zaposlenih v salonu. Na fotografiji so med delom upodobljeni frizerji, vizažisti, maserji, manikerji in drugi. Ta predstavitev je bila videti tako prepričljiva, da si naročniki sploh niso mogli predstavljati, da je dobra polovica zaposlenih včerajšnjih diplomantov.

Za vodenje mojstrskih tečajev lahko povabite znanega strokovnjaka v vašem mestu!

Seveda si vsak salon ne more privoščiti stilista zvezdnikov. Toda povsem mogoče je, da kot poseben dogodek povabite super vizažista ali najbolj iskanega frizerja v vašem mestu!

Izvedite takšne mojstrske tečaje večkrat na leto. Idealno bi bilo, če bi to počeli vsak mesec, lahko pa se ustavite tudi pri letnih časih. Na primer: ustvarjamo poletne pričeske skupaj z Vladom Lisovetsom, zimsko ličilo predstavnika Mary Kay, jesensko ekstravaganco barv las Estelle Lauder, vitko pomlad brez odvečnih kilogramov - anticelulitno masažo kozmetičnega guruja.

Zaposlite zaposlene z bogatimi izkušnjami in nekaj novincev

V tem primeru boste prejeli dvojne koristi. Prvič, lahko popolnoma zaupate izkušenim strokovnjakom. Temu primerno bodo višje tudi njihove plače. Mladi zaposleni z nižjimi dohodki pa se bodo vsega naučili od izkušenih kolegov.

Nasvet Moneymaker Factory: Optimalno je, da računovodstvo in davčno računovodstvo oddate zunanjim izvajalcem ali pa to storite sami z uporabo spletnih računovodskih storitev, na primer »My Business«.

Opravljanje mono storitev

Če se odločite za odprtje kozmetičnega salona poslovnega razreda, ne morete brez zagotavljanja monostoritev. Če želite to preveriti, izvedite kratko anketo. Verjemite mi, 90% vprašanih bo samozavestno reklo, da mora imeti moden kozmetični salon svoj stacionarni solarij, da ne omenjam sobe za masažo.

Trgovina temelji na kozmetičnem salonu

Kako pravilno opremiti trgovino na osnovi kozmetičnega salona (razstave z nakitom, kozmetičnimi izdelki), značilnosti ponudbe storitev?

Dandanes številni kozmetični saloni prodajajo dizajnerski nakit in izdelke znanih blagovnih znamk: Matrix, Estelle Lauder, Bobby Brown, Givenchy, Londa Color, Guerlain itd. Ves ta »luksuz« je razstavljen v izložbah.

Kje jih je najbolje postaviti?

Seveda na najbolj vidnem mestu. Toda tukaj je več odtenkov. Stranka v nobenem primeru ne sme imeti vtisa, da je prišla v trgovino. Vse izdelke je treba prodajati nevsiljivo, a hkrati aktivno.

Na primer, dekle, ki se je pravkar preobrazilo v salonu, lahko zanima uporabljena kozmetika. Vizažistka jo mora kot prodajalka prepričati, da kupi enakega. Možni so popusti. Naj bodo nepomembni, 3-5% - ta način prodaje deluje, kot pravijo, sto odstotkov!

Okna namestite blizu vhoda, osvetlite jih s fluorescentnimi sijalkami, izdelke razstavite tako, da so najbolj priljubljeni izdelki v višini oči kupcev. Vse ostalo lahko postavite spodaj. Ne zanemarjajte opisov izdelkov. Vitrina s kozmetiko - opis podjetij, vitrina z bižuterijo - opis materialov in proizvajalcev, vitrina s šamponi in izdelki za nego - podroben opis podjetij in rezultat, ki ga bo kupec prejel po uporabi.

Odražajo značilnosti nabora storitev v notranjosti salona. Enostavno je. Dovolj je, da obesite pisane foto opise vsake storitve, osvetljene z majhnimi LED. Minimalne uvodne informacije. Stranka pride v salon, da se sprosti in uživa v posegu in ne bere makulature. V opis vključite tri točke: opredelitev storitve ( kaj je to), katera sredstva se uporabljajo ( podjetje, blagovna znamka, država izvora) in kaj ponuja ta storitev ( Učinek).

Kako kupiti blago?

Z nakupom kozmetike, potrošnega materiala in drugega blaga je vse enostavno. Najti morate zanesljive dobavitelje. Nakup blaga je ključen trenutek, ki je odvisen od več dejavnikov:

Iz sezone
Od povpraševanja strank po določenih storitvah,
Glede na število praznikov v mesecu.

Začetni nakup potrebnega blaga za kozmetični salon vas bo stal od 200 tisoč rubljev do 1 milijona rubljev. Vse je odvisno od blagovnih znamk, ki jih boste uporabljali, in seveda od statusa vašega obrata. Višji kot je status, dražji je!

Cenitev

Ko odprete salon, analizirajte cene svojih konkurentov. Podarite popust za praznovanje otvoritve. Običajno to ni več kot 10%. Če se vam tak popust po vaših izračunih ne bo izplačal, ga vključite v ceno storitve. Na primer, francosko podaljševanje nohtov z gelom stane 1000 rubljev, v ceniku navedite ceno 1100 rubljev in dajte 10% popust. Tako boste pritegnili veliko strank, ne da bi izgubili en rubelj. Če za vas dela dober mojster nohtov, bodo vse ženske, ki so si nohte uredile enkrat, postale redne stranke. Preverjeno z osebnimi izkušnjami!

Prav tako je zelo dobro dati popuste slavljencem, nevestam in diplomantom. Če vidite, da je strank manj, ustvarite sistem bonusov - "pripeljite prijatelja na striženje z vročimi škarjami, pridobite 15% popust na katere koli tri salonske storitve." Pravzaprav je idej lahko milijon. Glavna stvar je skrbno premisliti!

Ne pozabite standardni pribitek na prodano blago ne more biti nižji 250% . V nasprotnem primeru tvegate, da bo vaše podjetje postalo nedonosno. Enako velja za storitve. Njihov strošek vključuje najemnino za prostore, vse mesečne naročnine, plače zaposlenih in stroške potrošnega materiala. Na primer, banalni lasni podaljški z naravnimi prameni nikakor ne morejo stati manj kot sami prameni. Če komplet naravnih las pri dobavitelju stane 2 tisoč rubljev, potem storitev podaljšanja stane približno 10 tisoč rubljev. Več kot neumno je dajati 50 ali celo 30% popust.

Zaključek

Ko odpirate nov kozmetični salon, si zapomnite eno veliko resnico - "Stranka ima vedno prav". Z njim boste pritegnili veliko novih strank. Druga resnica - "Ne verjamem v oglaševanje, verjamem svojemu prijatelju". Obstajajo ljudje, ki v bistvu niso pozorni na oglaševanje v vseh njegovih oblikah. Njihovi mediji so dobri stari od ust do ust. Prijateljica je šepetala, soseda ji je povedala, sodelavka se je pohvalila ...

Resnično upam, da bodo ta navodila za odprtje lastnega kozmetičnega salona za marsikoga izmed vas postala zanesljiva odskočna deska v modno industrijo, v svet lepote, harmonije in preobrazbe!

S spoštovanjem, Ekaterina Stolyarenko, solastnica kozmetičnega salona "Viktorija".

Veliko ambicioznih podjetnikov privlači salon. Med razvijanjem njegovega načrta se pogosto soočajo z vprašanji: kako odpreti kozmetični salon, kje začeti in koliko denarja je potrebno, kje iskati mojstre, kako narediti velik dobiček. Ampak najprej. Začnimo z glavnimi točkami - odprtjem ustanove in organizacijo njenega dela.

Vodja lastnega salona - to so sanje mnogih predstavnic nežnejšega spola

Kot v vsakem poslu se vse začne z analizo trga storitev in ugotavljanjem osnovnih potreb potencialnih strank. Kje začeti odpreti kozmetični salon:

izberite dobro mesto za to - prehodno in priljubljeno, opazno za druge, tako da v bližini ni podobnih salonov, s priročnim vhodom in vstopom s cestišča;
določiti koncept ustanovitve - obiskati potencialne konkurente, ugotoviti, kako jim gre, prevzeti njihove tehnike, opraviti raziskavo plačilne sposobnosti in storitev, ki jih stranke potrebujejo;
pridobiti vsa potrebna dovoljenja in kupiti potrebno opremo, nato pa začeti z iskanjem obrtnikov in oglaševanjem.

Kje začeti odpirati kozmetični salon?

Oglejmo si nianse, kako pravilno odpreti kozmetični salon iz nič:

če najamete prostore v poslovnem centru, poskrbite za označevanje znotraj in zunaj, ne smete najeti prvih nadstropij, vendar bi morali biti zlahka najdeni;
odpreti v stanovanjski stavbi - vprašati stanovalce za dovoljenje, to pisno evidentirati, vhod postaviti na drugo stran dvorišča;
pri izbiri mesta v nakupovalnem središču upoštevajte število ljudi, ki ga obiščejo; da bi jih pritegnili, boste potrebovali marketinške trike;
Ustanove srednjega nivoja so pomembne za stanovanjska območja, frizerski saloni so varčna možnost - za tržnice, železniške postaje, študentska naselja, poslovni razred in luksuz - za mestno središče.

Če želite začeti katero koli podjetje, morate preučiti veliko teoretičnih osnov in praktičnih nasvetov.

In še nekaj nasvetov, kako odpreti kozmetični salon iz nič:

določite obseg storitev - njihovo raven in razred, koliko obrtnikov bo zanje potrebno;
če ste začetnik, je bolje, da ne razmišljate o prestižu, VIP ali luksuzu, razen če imate v mislih znano blagovno znamko ali slavnega mojstra;
ustanove z visokim standardom odlikujejo kakovostne in poceni storitve, elitna kozmetika in prisotnost visokokvalificiranih strokovnjakov;
luksuz uporablja edinstvene tehnike, prestiž - drago opremo in končno obdelavo, VIP - individualni pristop do vsake stranke;
Za gospodarsko možnost so značilne poceni storitve frizerja in manikure, nekateri kozmetični postopki, enostavna popravila in poceni oprema, cenovno dostopna kozmetika in nizka raven usposobljenosti osebja;
poslovni razred ima široko paleto storitev z višjo ceno kot preprost frizerski salon, boljša popravila in opremo v primerjavi z njim, vredne strokovnjake, ki delajo na kozmetiki znanih blagovnih znamk.

Koliko denarja potrebujete za odprtje kozmetičnega salona?

Če želite odgovoriti na vprašanje, koliko stane odprtje kozmetičnega salona iz nič, morate izračunati skupne stroške organizacije tega posla. Na njihovi podlagi se oceni donosnost ideje in njen dobiček.

Na primeru proračunskega frizerja izračunajmo, koliko denarja je potrebno za odprtje kozmetičnega salona:

enostavna popravila bodo stala najmanj 150.000 rubljev;
pohištvo in orodje - sušilniki za lase, umivalniki, omare in stoli itd. - to je še 250.000;
kozmetika in potrošni material za 2 meseca - 150.000 - 200.000;
oglaševanje in promocija - približno 30.000 - 50.000;
plača zaposlenim, odvisno od prihodkov - približno 50.000;
davčna uprava, računovodja - 10.000.

Vsako resno podjetje zahteva določen začetni kapital

Skupaj se to izkaže za približno 800.000 rubljev, ki jih je treba povrniti. Če vzamemo minimalne stroške frizure 350 rubljev. in priljubljenost obrata - obišče ga približno 20 ljudi na dan, prihodki se bodo gibali od 4000 do 10 000. S sedemdnevnim urnikom je to približno 120 tisoč na mesec, kar lahko pokrije naložbo v dveh in pol leta. Za elitni salon se bo znesek povečal približno trikrat, a se bo zaradi višjih cen tudi hitreje povrnil.

Kateri dokumenti so potrebni za odprtje kozmetičnega salona?

Ustanova mora biti registrirana pri številnih organih in organih, vključno ne le s SES in gasilsko službo, temveč tudi z okrožno upravo. V prihodnje bodo spremljali vaše delo.

Tu je seznam dokumentov, potrebnih za odprtje kozmetičnega salona:

glavni dokument je tehnični potni list prostorov, ki ga izda ZTI;
za sanitarno in epidemiološko postajo - zdravstvene kartoteke za vsakega zaposlenega, dnevniki čiščenja in sterilizacije, delovanje baktericidnih svetilk, obračunavanje razkužil, pogodbe s pralnico, sporazumi o odvozu smeti in zdravniških pregledih, potni list za prezračevanje;
požarno-tehničnemu nadzoru - načrt evakuacije in ukrepanje v primeru požara, odredbo o imenovanju odgovornega za varnost, dnevnik in dokumentacijo za alarmni sistem in zaključek gasilcev.

Za registracijo podjetja obstaja poseben seznam dokumentov, ki ga določa zakon.

Kakšna naj bo soba?

Prva stvar, ki jo potrebujete za odprtje kozmetičnega salona, je prostor, ki ustreza priporočilom SES:

ima ločen vhod in prezračevanje, ni v skupni rabi s stanovanjskimi stanovanji, vodovodom in kanalizacijo;
se nahaja v nestanovanjskem objektu in se ne nahaja v kleti - lahko gre za bivše stanovanje;
ustreza velikosti najmanj 14 kvadratnih metrov za glavno dvorano in 7 kvadratnih metrov za druge prostore;
razdeljen na cone - recepcija, moška in ženska dvorana, shramba, skladišče za odpadke, garderoba, tuš in WC;
Stene niso okrašene s papirnatimi tapetami, vsako delovno mesto je osvetljeno z vsaj 40 luksi.

Ena najpomembnejših točk v zadevi je izbira lokacije za salon.

Oprema in potrošni material

Organiziranje delovnega prostora je nemogoče brez pohištva in posebne opreme. Tukaj je kratek seznam opreme, ki jo potrebujete za odprtje kozmetičnega salona:

za frizerja - vrtljivi stol za stranko in še en v kombinaciji z umivalnikom, veliko ogledalo, police in stojala za orodje, bojler;
za manikuro - miza in sedeži za mojstra in obiskovalca, ročne kopeli, avtoklav za sterilizacijo, svetilka za sušenje gelnega laka;
za kozmetične postopke - poseben kavč in stol, omare in hladilnik za kozmetiko, ogledala s policami in razsvetljavo, oprema, umivalniki s hladno in toplo vodo;
perilo - brisače, negližeji in predpasniki v treh kompletih za vsakega - enega za izmeno, drugega za delo, tretjega za pranje ali njihovih analogov za enkratno uporabo;
uniforma - uvedba uniforme za osebje je potrebna za podporo delovnemu razpoloženju in celostni podobi, vendar ostaja neobvezen atribut.

Da bi prihranili denar, lahko opremo kupite rabljeno v dobrem stanju.

Vsa uporabljena oprema in materiali morajo imeti dovoljenja, certifikate in pogodbe o garancijskem servisu. Nakup je treba opraviti ob upoštevanju seznama storitev, števila strokovnjakov in pričakovanega pretoka strank na izmeno.

Ne pozabite na čistila in razkužila, komplet prve pomoči, šampone in tekočine za barvanje in kodranje ter malenkosti, kot so rokavice in prtički za enkratno uporabo.

Kadrovske zahteve

Strogih izobrazbenih zahtev za zaposlene ni, če opravljajo enostavne kozmetične in frizerske storitve v gospodinjstvu. Če vas ne zanimajo kvalifikacije in diplome, boste morali sami spremljati kakovost opravljenega dela.

Druga stvar se nanaša na kozmetologa, mora imeti specializacijo iz terapevtske kozmetologije ali zdravstvene nege na tem področju. Nato bo specialist lahko izvajal pilinge in tetoviranje, strojne postopke in postopke proti staranju ter naredil medicinsko ličenje.

Poleg obrtnikov boste potrebovali naslednje zaposlene:

skrbnik, vodja strank, prodajalec za prodajo kozmetike;
čistilka, skladiščnik, varnostnik in računovodja.

Osebje je obraz in roke podjetja – zato bi morali najeti izkušene strokovnjake

Vsakdo mora imeti zdravstveno dokumentacijo.

Kako privabiti svoje prve stranke?

Prve obiskovalce lahko privabite na enega od štirih načinov, vendar je bolje uporabiti vse hkrati:

pisane, lepe knjižice - dostavite jih v nabiralnike bližnjih hiš;
znak na zunanji strani stavbe - ime naj bo vidno že od daleč;
brezplačni elektronski imeniki - dodajte svojo ustanovo v 2GIS in 4Geo;
obvestilo na lokalnem radiu ali televiziji - v eter objavite video z otvoritvijo ali promocijo.

Oglaševanje kozmetičnega salona

Nadaljnji razvoj baze strank poteka po shemi "od ust do ust". Vaši prvi obiskovalci vam bodo pomagali, če jim bodo storitve všeč. Storitev mora delovati po načelu, da ima stranka vedno prav. Potem oseba ne bo samo želela priti znova, ampak bo mesto tudi priporočila svojim prijateljem in sodelavcem.

Kako odpreti svoj kozmetični salon: poslovni načrt

Za uspešno delo in upravljanje vseh izračunov je potreben jasen načrt. Nato lahko ocenite svoj dobiček in vidite, kateri vidiki zahtevajo posebno pozornost.

Poslovni načrt o tem, kako odpreti svoj kozmetični salon, tako da bo donosen, izgleda takole:

aktivna oglaševalska kampanja;
pravilno trženje obrata;
nadzor nad vsemi poslovnimi procesi;
usposobljeni profesionalni obrtniki;
visoka raven storitev za stranke;
kvalitetna oprema in kozmetika.

Da vaša ustanova ne bo poslovala z izgubo, morate upoštevati določena pravila:

v prvih mesecih se stroški ne bodo poplačali, delo bo v izgubi;
čisti dobiček od vsake storitve je najmanj 30%;
po šestih mesecih stalne stranke predstavljajo 60 % vseh obiskovalcev;
prodaja kozmetičnih izdelkov prinaša 20% prihodka;
plače zaposlenih se štejejo v 10 % prodaje in 30 % stroškov njihovega dela;
na začetni stopnji se honorarji zaračunajo ne glede na delovno obremenitev osebja;
skrbnik je nagrajen z bonusom v višini 1 % celotnega prihodka ustanove;
če proizvodnja enega od delovodje pade, je treba preveriti, ali je v konfliktu z upravnikom ali dela zase;
norme stroškov na obiskovalca se strogo upoštevajo, da se prepreči zamenjava dragih zdravil za poceni ali njihova kraja;
Vodi se dnevna evidenca potrošnega materiala in opravljenih storitev.

Za novinca v salonskem poslu je skoraj nemogoče, da bi se izognil vsem možnim tveganjem. Na internetu lahko najdete pozitivne in negativne ocene o tem, kako odpreti kozmetični salon iz nič, se nanašajo na naslednje težave:

kje kupiti opremo - privabiti posebne dobavitelje;
iskanje zaposlenih - najemite dva strokovnjaka, ki lahko ustanovi zagotovita seznam storitev, nato pa zaposlite osebje mladih mojstrov študentov v posebnih šolah;
pridobitev dovoljenja za odpiranje - obrnite se na odvetnika ali podjetje, ki zbira potrebne dokumente za vladne agencije;
franšizing - lahko pridobite pravico nositi ime dobro promovirane blagovne znamke, potem bo reklamirala in krila del vaših stroškov, vendar boste potem dosledno upoštevali navodila glavnega salona brez pravice do lastnega glasu .

Kozmetični salon - prvi koraki
Vrste kozmetičnih salonov

Kozmetični salon je eno najbolj obetavnih področij neproizvodnega poslovanja. Zunanja privlačnost že dolgo ni več prednostna pravica nežnejšega spola. Biti lep - tako za ženske kot za moške - zdaj pomeni pokazati dobro počutje, samozavest in, kar je najpomembneje, uspeh.

Poleg tega ohranjanje lepega videza zahteva nenehen trud. Striženje, manikura, barvanje - skoraj vse kozmetične postopke je treba redno ponavljati. To pomeni, da se bodo zadovoljne stranke vedno znova vračale k vam.

V tem članku vam bomo povedali, kako odpreti salon in kaj je treba storiti, da bodo vaše stranke zadovoljne in vaše podjetje uspešno.

Kozmetični salon - prvi koraki

Najprej se odločite za vrsto poslovne dejavnosti. Registrirati je mogoče tako samostojnega podjetnika kot LLC. Kaj izbrati, je odvisno od vas, vendar je bolj logično začeti s preprostejšim samostojnim podjetnikom in nato, če je potrebno, preiti na LLC.

Če se še niste odločili za natančen seznam storitev, ki jih nameravate izvajati v salonu, potem je čas, da to storite zdaj. Ker, prvič, od tega bo odvisen sistem obdavčitve. "Navadne" frizerske storitve so zajete v UTII.Če želite k njim dodati kozmetološke in zlasti zdravstvene storitve, vam bo v tem primeru ustrezal poenostavljeni sistem obdavčitve.

In drugič, natančna izbira storitev samodejno odgovori na pomembno vprašanje o licenci. Standardni komplet, brez medicinskih postopkov, vas izključuje od potrebe po licenciranju.

Vrste kozmetičnih salonov

Že od samega začetka se morate odločiti ne le o vrstah načrtovanih storitev, temveč tudi o razredu storitev za stranke.

Oglejmo si vsakega od njih podrobneje.

Možnost "economy" ali "standard". Tukaj sprejemamo minimalno raven v vsem - popravilo prostorov in uporabljene opreme, strokovna raven mojstrov in razred uporabljenih sredstev. Moto te možnosti je "poceni, preprosto, dostopno."
Poslovna možnost. Stopnja se dvigne za eno ali dve stopnici. Prostori niso več samo prenovljeni, temveč s poudarkom na interierju. Pohištvo, oprema, kozmetika so višjega razreda in dražji. Mojstri imajo potrjene kvalifikacije (ki se nenehno izboljšujejo). Moto te možnosti je: "poceni, kakovostno, udobno."
Možnost "VIP", luksuz. Raven skoči čim višje. Absolutno vse mora ustrezati luksuzu – od dizajna salona do kave, ki jo ponujajo obiskovalcem. In, seveda, na največji višini sta dva glavna parametra - razred mojstrov in raven storitve. Bistveno višji je tudi seznam ponujenih storitev. Moto te možnosti: "drago, ekskluzivno, luksuzno."

Če šele odpirate podjetje na tem področju, potem ni smiselno, da bi se takoj kvalificirali za "luksuz". Zahteva nekakšno podlago - od sredstev za draga popravila do povabila znanih obrtnikov. Običajno je takšna podlaga zgrajena na podlagi preprostejših možnosti za salone in frizerske salone.

Izbira lokacije za kozmetični salon

Razred vašega kozmetičnega salona bo ne nazadnje odvisen od lokacije, na kateri se nahaja. Strinjam se, luksuzni VIP salon na delovnem obrobju bo videti ne samo čudno, ampak tudi nedonosno. Tako kot poceni frizer na območju dragih poslovnih centrov.

Pomemben parameter je prepustnost mesta, ki ga izberete. Je tam čez dan veliko ljudi? Ali je v bližini še kakšen kozmetični salon, ki bi pritegnil potencialne stranke?

Najboljša izbira je prvo nadstropje in udoben vhod. Seveda naravnost z ulice. Iskanje vhoda z dvorišča bo odvrnilo številne potencialne stranke.

Še nekaj pomembnih odtenkov. Prva zadeva odprtje salona v stanovanjskih objektih. Če se odločite za odprtje salona v 1. nadstropju stanovanjske stavbe, morate pridobiti pisna soglasja vseh stanovalcev.

Klet načeloma ni primerna.

Nekdanje bivalno stanovanje lahko postane salon (in takšnih primerov je veliko), vendar je treba v tem primeru v predračun vključiti stroške predelave prostorov iz nestanovanjskih v stanovanjske.

In če želite odpreti salon v nakupovalnem središču, ki vas mika velik promet, ne pozabite, da vseh teh ljudi ne zanimajo vaše storitve. Ne boste samodejno prejeli čakalne vrste strank. Poleg tega boste morali skrbno izračunati razmerje med razredom določenega nakupovalnega središča in vašega salona - zaželeno je, da sta si podobna.

Tudi najbolj skromen salon ne sme biti manjši od 14 kvadratnih metrov glavne dvorane, plus 7 kvadratnih metrov pomožnih in drugih prostorov. Druge zahteve: oskrba z vodo in kanalizacija, ločen vhod in ločeni prezračevalni sistemi, neuporaba tapet za notranjo dekoracijo, dobra osvetlitev delovnih mest (vsaj 40 luksov), razdelitev prostora na funkcionalne prostore (garderoba, hodnik, utility). , stranišče).

Celoten seznam zahtev je na voljo v San PiN (2.1.2631-10).

Kateri dokumenti so potrebni za odprtje salona?

Ko so prostori izbrani, je rešeno vprašanje najemnine ali lastništva in so opravljena popravila, lahko nadaljujete z zbiranjem dokumentov.

Najprej morate pridobiti tehnični potni list za prostore od ZTI, nato pa se registrirati pri mestni / okrožni upravi; pridobite dovoljenje SES; energetski nadzor, oskrba z vodo; gasilska služba.

Dokumenti, ki jih je treba predložiti SES:

zdravstvene knjižice za vsakega mojstra in dogovor z zdravstveno ustanovo o pregledih.
dokumenti za prezračevalni sistem (potrdilo o prevzemu in potni list);
pogodba o odvozu smeti (po potrebi tudi medicinskih odpadkov);
dnevniki: sterilizacija instrumentov, obračun razkužil itd.;
dogovor o pranju perila.

Dokumenti, ki jih je treba predložiti okrožnemu organu požarne inšpekcije:

dokumenti za požarni alarm;
dnevnik informiranja osebja;
načrt evakuacije v primeru požara in načrt ukrepanja zaposlenih v primeru požara objekta;
ukaz o imenovanju delavca, odgovornega za požarno varnost.

Poleg tega mora imeti vse, kar je v salonu - oprema, orodje, potrošni material - potne liste / potrdila, pa tudi garancijske pogodbe. Za vse naprave je potrebno dovoljenje ruskega ministrstva za zdravje.

Brisače, negližeji in perilo naj bodo za enkratno uporabo (kar odpravi marsikatero težavo) ali v treh izvodih, kar bo zagotovilo njihovo nemoteno in higiensko »kroženje«.

Prav tako je treba ustvariti potrošniški kotiček, kjer je treba zbrati knjigo pritožb, brošuro z zakoni o varstvu potrošnikov, trgovinskimi pravili, kopije dovoljenj gasilcev in SES ter nekatere druge dokumente.

Tudi seznam opreme, ki je potrebna za dejansko delovanje salona, je kar velik. To so udobni stoli in velika ogledala, mize, umivalnik v kombinaciji s stolom, police in stojala, grelnik vode in avtoklav za sterilizacijo instrumentov.

Nekateri mojstri imajo svoje orodje, če pa ne, potem mora salon kupiti različne glavnike in krtače, škarje in škarje, krtače in kodralnike, sušilnike za lase, brisače, prtičke.

Kako izbrati dobro ime za kozmetični salon

Tako vaš novorojenček kot vaše podjetje potrebujeta primerno ime. Zato lahko ob reševanju pomembnih vprašanj s prostori in začetnim kapitalom hkrati razmišljate o tem pomembnem vprašanju. Tukaj so podrobna navodila,kako izbrati dobro ime

Najprej o tem, kaj zagotovo ni mogoče.

Uporabite besedi "Rusija" in "Ruska federacija". Natančneje, to je mogoče, če pridobite posebno dovoljenje. Koliko pa potrebujete za kozmetični salon? To je to, to je popolnoma nepotrebno. Na enak način se izogibamo uporabi imen ruskih vladnih struktur, pa tudi imen drugih držav. Na splošno je politika ločena, lepota je tudi ločena.

Ne smete uporabljati besed, ki škodujejo morali, morali ali javnim interesom. In ni v vašem interesu, da salonu daste ime, ki odbija običajne stranke.

Prav tako ni treba krasti tujih – tudi zelo dobrih – naslovov. Še posebej, če so že zaščitene blagovne znamke.

Omejitev pri imenu je zelo malo in jih ni težko izpolniti. Veliko težje je upoštevati vse želje, ki bodo naredile vaš salon prepoznaven, privlačen, s tem pa priljubljen in donosen.

Torej zaželene točke.

Naslov naj bo informativen. Minimalno je potrebno, da kdo razume, o katerem področju govorimo. Zelo dobro je, če ime pokaže tudi vašo edinstvenost in drugačnost od drugih kozmetičnih salonov.
Če želite imenu dodati edinstvenost, lahko uporabite svoje ime (ali izpeljanko iz njega). Glavna stvar je, da zveni harmonično, privlačno in nenavadno.
Včasih lahko imenu salona dodate geografsko ime - mesto ali območje. Toda tukaj morate imeti zelo natančen občutek za mero in okus. Velja pa to za vsako željo glede imena. To je tako odgovoren posel - ime!
Okrajšava bo imenu dodala skrivnost, hkrati pa svetlost in izraznost. Lahko odmeva dobro znani niz črk ali pa ima povsem nov zvok.
Še bolj pazljivi moramo biti pri uporabi tujih besed. Včasih lahko dajo imenu izraz in nenavadnost, lahko pa tudi odbijajo s pretencioznostjo in nerazumljivostjo.
Bodite prepričani, da upoštevate značilnosti svojih potencialnih strank. Na koga ciljate pri načrtovanju kozmetičnega salona? Za ženske, moške? Kakšna starost, finančno stanje?

Izmislite si več možnosti za imena, ki se vam zdijo primerna. In začnite testirati na prijateljih in znancih, zlasti na tistih, ki ustrezajo profilu vaše stranke. Izvedite anketo na družbenih omrežjih. Vprašajte, katero ime je ljudem najbolj všeč in zakaj. Morda pa bodo vaši sogovorniki ponudili svojo različico?

Upoštevajte: če registrirate samostojnega podjetnika, vaše lepo ime ne bo prikazano v uradnih dokumentih - samo vaše pravo ime. To pomeni, da če ste Klavdiya Petrovna Ivanova, potem se boste uradno imenovali tako - samostojna podjetnica Klavdiya Petrovna Ivanova. Toda nič vas ne bo ustavilo, da na svoj salon ne bi obesili napisa »Fatal Margot«.

Ko se odločite za ime in lokacijo, salon potrebuje dobro, vidno oglaševanje. Najprej mora obstajati. Na samem salonu - obvezno, na oddaljenih panojih - po možnosti. Prav tako je vredno razmisliti o tem, kako obvestiti potencialne stranke ne le o samem dejstvu obstoja vašega salona, ampak tudi o glavnih prednostih obiska. Na oddaljenem panoju ali v oglasu na vhodu lahko postavite informacije o tem, kaj bo zagotovo pritegnilo stranko - popusti, promocije, edinstvene ponudbe.

Navodila po korakih za izdelavo poslovnega načrta

Poslovneže začetnike pogosto prestraši neznana »zver«, imenovana »poslovni načrt«. Kako ga sestaviti? Zakaj je sploh potreben? Ali ni lažje brez tako zapletenih struktur? Ali je treba vse stroške izračunati do najmanjše podrobnosti tako pred odprtjem salona kot po njegovem začetku? Izkušeni poslovneži verjamejo, da je poslovni načrt potreben in da ga bo pomagal nareditinavodila po korakih za izdelavo poslovnega načrta

Medtem je poslovni načrt odličen pomočnik samega poslovneža, nekakšen navigator v brezmejnem morju podjetništva. Pomagal bo ne le pri oblikovanju jasnega razumevanja strukture vašega podjetja, njegovih notranjih in zunanjih odnosov, temveč tudi pri opisu njegove finančne komponente - katere naložbe bodo potrebne na kateri stopnji, njihovo zaporedje in možne možnosti. Poleg tega bo takšna finančna utemeljitev (ki kaže na resničnost vaših načrtov) zagotovo zanimiva za banko - v primeru, da se odločite zateči k izposojenim sredstvom za razvoj svojega podjetja. In ne bo zanimalo le vas – brez kvalitetnega poslovnega načrta banka z vami ne bo poslovala.

Seveda pisanje dobrega poslovnega načrta ni lahka naloga in se morda zdi težka naloga za poslovneža začetnika. V tem primeru obstajata dve rešitvi. Prvi je, če sredstva dopuščajo, najeti strokovnjaka. Drugi je, da to ugotovite sami. Da, to bo zahtevalo nekaj truda. Toda koliko koristi! Naučite se novega posla, uredite stvari v svojih načrtih, pripravite jasen akcijski načrt - in celo prihranite denar.

Začnimo z najpreprostejšo možnostjo (ko napredujete, jo lahko izboljšate in razširite).

Napišite življenjepis – najsplošnejši opis vašega projekta. Zaželeno je, da je kratko in razumljivo tudi osebi, ki tega posla popolnoma ne pozna.
Zapišite cilj – vaš končni želeni rezultat.
Zapišite naloge - določene točke, katerih izvedba vas bo pripeljala do cilja.
Opišite strukturo vašega bodočega salona. To vključuje tudi kadrovsko tabelo - katere položaje zagotavljate, odgovornosti zaposlenih na teh položajih, njihovo interakcijo.
Naredite finančni načrt. Vključuje popoln opis vseh denarnih izračunov, začenši s stroški ustanovitve podjetja, nadaljevanjem ocen tekočih stroškov in cenikov ter konča z izračunom vračilne dobe projekta. Banka bo pozorno preučila to točko načrta, če se boste odločili uporabiti izposojena sredstva. V skladu s tem bi morali biti vaši izračuni upnikom videti prepričljivi.
Ustvarite tržni načrt. Če je mogoče najeti poklicnega tržnika, ga najemite. Ne, svojo marketinško politiko boste morali določiti sami. Kdo so ljudje, ki bodo uporabljali vaše storitve? Kako bodo izvedeli za vaš salon? Kako boste promovirali sebe in svojo blagovno znamko? Kdo so vaši konkurenti, kako boste sodelovali z njimi, kako uporabiti njihove izkušnje? Ali načrtujete kakšne promocije in če da, kakšne? Na splošno je trženje cela umetnost, obvladovanje le-tega pa je odvisno od tega, kako daleč in visoko gradite svoje poslovne načrte.
Pripravite organizacijski načrt. To je vaša vizija poslovne strukture, kateri zaposleni delajo vzporedno in kdo komu poroča ter odgovornosti vsakega zaposlenega.
Zapišite kadrovsko politiko. Tukaj sami določite načela dela s kadri, načine za privabljanje uglednih strokovnjakov in usposabljanje mladih strokovnjakov.

Če delate odgovorno in vestno na vseh zgoraj navedenih točkah, menite, da ste sestavili najpreprostejšo različico poslovnega načrta.

Pripravljen poslovni načrt za kozmetični salon

Naredimo približen finančni izračun v okviru poslovnega načrta za določen kozmetični salon v povprečnem ruskem mestu. Lahko tudi pogledateže pripravljen poslovni načrt za kozmetični salon.

Recimo, da odprete kozmetični salon srednjega razreda v srednje velikem mestu (ne Moskva, ne Sankt Peterburg). V vašem salonu strankam nudimo: striženje vseh vrst las, barvanje las, manikuro, pedikuro, nego obrvi in trepalnic, odstranjevanje dlak.

Skupna površina takšne sobe se bo gibala od 60 do 100 kvadratnih metrov. Popravila lahko stanejo 150 tisoč rubljev, mesečna najemnina bo stala 20-40 tisoč rubljev.

Pohištvo za sprejem bo stalo od 60 do 70 tisoč rubljev. Za frizerski salon - 70-80 tisoč. Za manikuro / pedikuro - 40-50 tisoč. Za sobo za osebje - 20-30 tisoč.

Torej bo v začetni fazi potrebno najmanj približno pol milijona rubljev. Če odpirate velik salon ali govorimo o metropoli z drago najemnino, bodo začetni stroški višji.

Recimo, da ustrezate plačnemu skladu 80-100 tisoč rubljev. Sledijo komunalne storitve - 8-10 tisoč rubljev, nakup potrošnega materiala - 15-20 tisoč, oglaševanje - od 10 tisoč rubljev. Skupni mesečni minimalni stroški bodo 130-150 tisoč. Plus najemnina (v začetne stroške smo šteli samo za 1 mesec) – še 20-40 tisoč. Samo 150-200 tisoč rubljev.

Koliko časa bo trajalo, da se bo naložba povrnila in spremenila v dobiček? Če vaš salon obišče 20 ljudi na dan s povprečno ceno 500 rubljev, bo salon zaslužil 300 tisoč rubljev na mesec. To pomeni, da se bo začetna naložba povrnila že v 2 mesecih. Potem bo salon ustvaril dobiček 100-150 tisoč na mesec.

Seveda so ti izračuni zelo pogojni. Prilagoditi jih je treba glede na posebne pogoje. Toda skrbno izračunavanje stroškov pred ustanovitvijo podjetja je izjemno pomembno. In tudi - analizirajte svoje konkurente. Informacije o delu drugih kozmetičnih salonov v vašem mestu vam lahko pomagajo pravilno zgraditi svoje podjetje.

Kako izbrati osebje za kozmetični salon

Za osebje salona ni strogih zahtev - tukaj vse ni odvisno predvsem od diplom in "poverilnic" (čeprav je kakršno koli izobraževanje, tečaji ali usposabljanje plus), temveč od strokovnosti mojstra. Če ima ime in zadovoljne stranke, potem salon ne bo prazen. Iskanje takšnih mojstrov je glavna naloga lastnika salona. Konec koncev, kakorkoli že rečemo, stranke prihajajo po kakovostno storitev, »čarobne roke« mojstra, ki jih bo naredil lepe, ne pa po šik interier ali brezhibno postreženo kavo.

Druga stvar so licenčne storitve. Tu je pomembna tudi "skorja" - na primer, kozmetolog je lahko bodisi zdravnik določenih specialnosti bodisi specialist s srednjo medicinsko izobrazbo. Imajo pa pravico opravljati različne vrste storitev.

Seveda bo salon poleg mojstrov potreboval tudi druge zaposlene: administratorja, računovodjo, čistilko. Ko se podjetje širi, se bo ta seznam povečeval.

Skrivnosti učinkovite motivacije zaposlenih

Pristojni vodje vedoskrivnosti učinkovitega motiviranja zaposlenih. Obstajata dve področji, ki sta enako pomembni za motiviranje dobre uspešnosti zaposlenih – materialno in nematerialno. Z materialnega vidika je vse jasno – uveljaviti je treba sistem, v katerem tisti zaposleni, ki prinaša več dohodka, prejme več denarja.

V finančni del projekta je priporočljivo vključiti člen za usposabljanje mojstrov. Umetnost lepote se hitro razvija, pojavljajo se novi trendi, nove priložnosti, naprave in materiali. Da se ne bi znašli v zaledju in da bi bili, če že ne v prednosti, pa vsaj na enaki ravni s tekmeci, boste morali nenehno držati prst na utripu vseh novih izdelkov.

Učinkovit način materialne motivacije je sistem denarnih kazni. Globe morajo biti upravičene in razumljive vsem zaposlenim: zamude, zgodnji odhod z dela, konflikti s strankami.

Drugo področje motivacije zaposlenih je nematerialno, manj jasno, predvsem tistim, ki šele ustanavljajo podjetje in nimajo izkušenj. Zato se podrobneje posvetimo temu.

Denar je pomembna, a ne edina spodbuda pri delu vsakega človeka. Obstaja veliko drugih potreb, ki jih mora posameznik zadovoljiti. Na primer občutek lastne vrednosti. Nekaterim ga tako primanjkuje, da so se pripravljeni zelo potruditi, da bi ga zadovoljili. Kaj se lahko naredi? Organizirajte tekmovanje z nematerialnimi nagradami. Na primer, postavite fotografijo zmagovalca na posebno mestostojalo z napisom »Najboljši zaposleni« ali uvesti nominalno mesto - v primerih, ko je to primerno.

Pomembno je, da zaposlenega prepoznamo in pohvalimo. Ljudje so zgrajeni precej čudno - vedno so pripravljeni grajati, celo kričati. Ko pa nekdo naredi nekaj dobrega, smo ponavadi tiho, kot da bi tako moralo biti. Povsem enako se obnašamo do svojih najdražjih. Moj mož ni odnesel smeti - pol ure je kričal. Skuhala sem večerjo - samo pomislite, tako naj bi bilo. Vendar ne. Človek je vedno užaljen, če drugi ne opazijo dobrega, kar je storil. Torej, če ste lastnik podjetja, naredite pravilo, da pohvalite svoje zaposlene. Tudi družinski člani, mimogrede. In v zameno boste prejeli številne bonuse, ki jih, upoštevajte, prejmete popolnoma brezplačno.

Bodite previdni – poiščite vsaj najbolj splošne podatke o zaposlenih. In če se pravočasno pozanimate, kako gre otroku v športnem oddelku in ali je bila mati zaposlene odpuščena iz bolnišnice, vam bodo odgovorili s hvaležnostjo. In dobro delo.

Odpiranje salona se zdi težko in drago, v resnici pa se s to nalogo lahko spopade vsak poslovnež začetnik. Potrebujete:

Naredite poslovni načrt
Poiščite sobo in tam opravite popravila,
Izpolnite vse potrebne dokumente,
Nakup opreme,
Izmisli si ime
Najemite osebje
Zaženi oglaševanje
Začnite sprejemati stranke

Zamisel o odprtju lastnega kozmetičnega salona je lahko uspešna in obetavna, če ste skrbno izračunali vse stroške, potencialne prihodke in tveganja. Če ste prepričani v svoje sposobnosti, pogumno!

Pogosto imajo nekatere poslovne ženske idejo o odprtju kozmetičnega salona in spa centrov. Poleg tega ima vsak posamezen primer svoje značilnosti in razlike od standardnega poslovnega načrta.

Odprtje kozmetičnega salona - poslovni načrt v začetni fazi

Organizatorji takšnega posla, prvič, ne morejo vzeti obstoječih analogov kot osnovo.

Vsak kozmetični studio mora imeti svoj okus. Zaradi hitrega razvoja salonske dejavnosti in zanjo značilne spremenljivosti podatki, ki so na voljo v medijih, hitro zastarajo.

Zato je treba temeljito preučiti odprtje kozmetičnega salona. Poslovni načrt je lahko v tem primeru zelo koristen.

Faze organizacije salona

V praksi se že izkaže, da so lastnice tega posla ženske. Kljub dejstvu, da je to "šibka" polovica človeštva, so ženske tiste, ki natančno razumejo, kako organizirati kozmetični salon.

Prva faza je seveda razmišljanje o sami ideji. Pojavlja se predvsem med strokovnjaki na tem področju, ki so naveličani delati za nekoga drugega.

Primer bi bil konflikt med manikerko in lastnikom kozmetičnega salona. Kot rezultat, specialist ostane brez službe in užaljen od celega sveta.

Mojstrici se zdi, da je sposobna odpreti kozmetični salon, katerega poslovni načrt je v okvirnih obrisih že oblikovan.

Druga faza je neposredna registracija pravne osebe. Tukaj je zelo pomembno, da sami določite status poslovnega subjekta, saj bo samostojni podjetnik zelo težko pridobil zdravniško licenco, potrebno za opravljanje dejavnosti.

Tretja faza je iskanje primernega prostora. Zahteva največ časa, saj na uspešnost salona vpliva njegova lokacija, in sicer: mora biti vsaj prvo nadstropje stanovanjske stavbe (bolje, če je samostojna stavba). Pomemben je njegov videz, dizajn, prisotnost podobnih salonov v bližini, pa tudi potencialne stranke (z drugimi besedami, zelo dobro je, če se kozmetični studio nahaja med stanovanjskimi stavbami).

Četrta faza je dokumentiranje vodnih in energetskih zmogljivosti. Ta dejavnik je zelo pomemben za vodenje podjetja. Vse dokumente z organizacijami za prodajo energije, Vodokanalom in lokalnimi komunalnimi službami je treba izpolniti na predpisan način. Na tej stopnji je treba poskrbeti za pripravo dokumentacije za morebitno prenovo (če je potrebno) z obveznim povabilom strokovnjaka ZTI kot specialista.

Peta stopnja je izvedba visokokakovostne oglaševalske akcije z vključevanjem ustreznih strokovnjakov. V tem primeru je možna namestitev zunanjega oglaševanja. Obstaja tudi primarno oglaševanje, ki ga je treba izvesti vsaj mesec dni pred odprtjem kozmetičnega salona.

Šesta faza je nakup blagajne in priprava potrebnega paketa dokumentov. To lahko vključuje tudi sklenitev pogodbe o priključitvi protipožarnega sistema.

Postopek zaposlovanja

To je tudi precej delovno intenzivna in mukotrpna faza vzpostavitve dela novega kozmetičnega salona. Strokovnost najetih strokovnjakov določa, kako hitro se bo baza strank širila.

Zato ta postopek pogosto ni samo delovno intenziven, ampak tudi boleč, saj mora lastnik salona večkrat zavrniti prosilce ali odpustiti neprimerne.

Tiste gospodinje, ki same preizkusijo storitve svojih strokovnjakov, naredijo prav. Prvič, prepričani bodo v njihovo kakovost. Drugič, lahko bodo varno priporočili tega ali onega strokovnjaka svojim prijateljem, ne da bi pri tem škodili njihovi podobi.

Pomembno vlogo ima skrbnik salona. Odgovoren je za koordinacijo celotnega dela kozmetičnega studia, ki strankam prinaša različne promocijske ponudbe, pa tudi novosti v frizerskih in kozmetičnih storitvah.

In seveda je računovodja nepogrešljiv delavec. To mora biti strokovnjak za računovodstvo in davčno računovodstvo.

Oprema

Opremo je treba naročiti po izpolnitvi vseh potrebnih dokumentov za nakup ali najem prostorov. Tudi če so v tem prostoru potrebna kakršna koli popravila, pri naročanju opreme lahko dobava še vedno traja do tri mesece. Ob prevzemu obvezno preverite vse certifikate, garancijo in servisne pogodbe. Njegovo namestitev naj izvajajo samo strokovnjaki iz dobaviteljskih podjetij.

Certificiranje in licenciranje

Eden od odgovorov na vprašanje: "Kaj je potrebno za odprtje kozmetičnega salona?" je pravilna izvedba vseh dovoljenj. Za običajne gospodinjske storitve ni dovoljenja. Vendar, da bi se izognili morebitnim nesporazumom v prihodnosti, je treba to vprašanje nasloviti na lokalno upravo.

Toda licenciranje zdravstvenih dejavnosti je obvezno in ga izvaja teritorialni oddelek Roszdravnadzorja.

Primarni tiskovni izdelki

Ta stopnja je morda najbolj kreativna v celotnem organizacijskem procesu. Navsezadnje je odgovor na vprašanje: "Kako narediti kozmetični salon donosen?" v veliki meri v pravilnem oblikovanju vizitk in knjižic. Ne smemo pozabiti na tako potreben dokument, kot je cenik, ki mora biti vedno v avli in dostopen obiskovalcem. Nato bodo postavljali vprašanja le o tistih postavkah zagotavljanja storitev, ki se ne odražajo v ceniku.

Nakup potrošnega materiala

Pod njimi moramo razumeti vse malenkosti, ki jih strokovnjaki kozmetičnih salonov potrebujejo pri opravljanju svojih poklicnih dejavnosti.

Učinkovitost kozmetičnih salonov

Kot pri vsakem podjetju je učinkovitost donosnost kozmetičnih salonov, ki je odvisna od tržnih raziskav trga teh storitev, bodisi s strani lastnikov samih bodisi s strani posebej najetih strokovnjakov. Zaradi pojava novih vrst kozmetike in opreme na trgu, izboljšav kozmetoloških postopkov in frizerskih storitev se povečujejo tudi zahteve za organizacijo salonske dejavnosti.

Potem bo odprtje kozmetičnega salona, katerega poslovni načrt je sestavljen ob njihovem upoštevanju, uspešno. Eden od njegovih delov bi moral biti obvezno izpopolnjevanje ali posebno usposabljanje za mojstre frizerskih, manikirnih ali kozmetičnih storitev.

Skupni stroški ustvarjanja salona

Koliko denarja potrebujete za odprtje kozmetičnega salona, ni mogoče z gotovostjo odgovoriti. To je v veliki meri odvisno od same lokacije salona. Če govorimo o velikem mestu, potem so stroški prostorov veliko višji. Toda ta odhodkovna postavka ima največji delež v celotnih stroških.

Vendar pa v takem mestu obstaja možnost nadaljnjega širjenja baze strank in ustvarjanja večjih dobičkov. Hkrati pa so zahteve strank seveda višje, zato so potrebni visoko usposobljeni strokovnjaki.

Stroški stroškov so odvisni tudi od strukture opravljenih storitev. Na primer, če govorimo o kozmetoloških storitvah, potem morate upoštevati potrebo po nakupu drage opreme in zagotoviti visokokakovostno razsvetljavo. Vendar pa lahko v tem primeru malo goljufate.

Na primer, če salon poleg kozmetičnih storitev nudi tudi masažne storitve, potem za ti dve vrsti zadostuje en zložljiv stol-kavč. Vsaj prvič. Glavna stvar je, da skrbnik pravilno sestavi urnik za opravljanje takšnih storitev.

Tako se bodo stroški odprtja kozmetičnega salona, na primer v Moskvi, v sobi s skupno površino 100 kvadratnih metrov gibali od 98 tisoč do 165 tisoč dolarjev.

Največji delež stroškov predstavljajo: prenova prostorov (50 tisoč - 75 tisoč dolarjev) in nakup opreme (do 50 tisoč dolarjev).

Ko razmišljate o strukturi potrebne opreme, morate jasno določiti, kaj morate najprej kupiti. Tako frizerski stol stane od 4 tisoč do 12 tisoč rubljev, naprave za oblikovanje telesa in limfno drenažo pa med 120 tisoč rubljev.

Vendar pa ne morete storiti brez ustreznega pohištva, katerega proizvodnja za majhen salon bo stala od 50 tisoč rubljev.

Zato je treba opozoriti, da je treba kozmetični studio ustvarjati z enako pozornostjo kot katero koli drugo podjetje. Računovodstvo prihodkov in odhodkov je treba vzdrževati na ustrezni ravni, dobičkonosnost pa nenehno spremljati. Le tako bo mogoče pravočasno prepoznati slabosti v poslovanju in se nanje odzvati z določenimi ukrepi.

Industrija lepotnih storitev je eden najhitreje rastočih tržnih segmentov. Za naše uporabnike, ki jih zanima, kako odpreti kozmetični salon in kje začeti, da bi uspeli na tem področju, smo napisali knjigo, v kateri smo podrobno opisali, kako urediti salon iz nič.

Zaradi lažjega preučevanja smo ga razdelili na naslednje dele:

analiza stanja na trgu in konkurence;
zahteve glede prostorov;
oprema, orodja, potrošni material (vse, kar bi moralo biti v kozmetičnem salonu);
pridobivanje novih in ohranjanje rednih strank;
oblikovanje stroškov salonskih storitev in njihova donosnost;
primer izračuna stroškov za odprtje kozmetičnega salona ekonomskega razreda;
davčna obremenitev kozmetičnega studia v različnih načinih;
programi za avtomatizacijo dela.

Začetnim poslovnežem, ki želijo prejeti celovito podporo pri odpiranju lastnega salona, svetujemo, da se seznanijo s ponudbami franšizorjev na tem področju. Iz videoposnetka boste izvedeli, kaj je potrebno za odprtje franšiznega kozmetičnega salona na primeru verige salonov May.

Vrste kozmetičnih salonov

Preden odprete kozmetični salon, se odločite za njegov razred. Državnih standardov za ureditev salonov različnih razredov ni, vendar lahko zlahka razumete, za katero cenovno kategorijo se prijavlja to ali ono kozmetično podjetje.

V praksi obstajajo trije razredi salonov:

Ekonomski razred. Specializacija za preproste storitve: preprosto striženje, barvanje in kodranje las, manikura in pedikura. Pogosto se nahajajo v stanovanjskih naseljih ali nekdanjih stanovanjskih zgradbah, imajo skromno notranjost, nizke stroške oglaševanja in uporabljajo poceni kozmetiko. Glavni adut takih ustanov je cena, na primer strošek običajne ženske frizure ne presega 500 rubljev. Delovna obremenitev tega razreda je največja - približno 60-65% delovnega časa.
Poslovni razred. Ponudba storitev je veliko širša: poleg striženja in redne manikure/pedikure ponujajo tudi nego las, nohtov, ličenje, masažo, solarij in kozmetične tretmaje. Takšni kozmetični saloni so odprti v nakupovalnih središčih, prestižnih predelih mesta in poslovnih središčih. Pri urejanju prostorov sodelujejo oblikovalci, kupuje se profesionalna oprema in drag potrošni material. Stroški frizure so od 1000 do 2500 rubljev. V kabinah poslovnega razreda je manj strank, delovna obremenitev ne presega 50%.
Premium razred. Takšni kozmetični saloni se ne odprejo v vsakem mestu, ker ni toliko strank, ki bi bile pripravljene plačati za ekskluzivne storitve. Najpogosteje so vrhunski saloni avtorji ali odprti pod vodstvom znanih mojstrov, ki so zmagali na mednarodnih tekmovanjih in prvenstvih. Strankam ponujamo ustvarjanje popolne podobe s posvetovanjem vizažista in frizerja-stilista, strojne kozmetološke postopke, različne vrste masaž, korekcijo figure in aromaterapijo. Zahteva se najvišja storitev, zaprti varovani prostori z zasebnim parkiriščem in prostori za VIP stranke. Če govorimo o frizuri, se njen strošek začne od 3.000 rubljev, povprečni račun pa bo vsaj 10.000 rubljev. Zasedenost kabine tega razreda ne presega 30%.

Najem prostora za kozmetični salon

Za odprtje kozmetičnega salona z najboljšo dobičkonosnostjo je pomembno izbrati pravo prihodnjo lokacijo. V storitveni dejavnosti je lahko izbira lokacije ključni dejavnik dobičkonosnosti poslovanja. Bodi pozoren na:

gostota pozidave v stanovanjskih območjih;
promet v trgovskih in poslovnih središčih;
število zaposlenih v poslovnem delu mesta (najmanj 1.000 ljudi);
udobje prevoza ali dostopnost peš;
odsotnost neposrednih konkurentov.

Do 27. januarja 2014 je veljal dodatek št. 1 k sanitarnim zahtevam za prostore prostorov SanPiN 2.1.2.2631-10 z dne 18. maja 2010 št. 59.

Zdaj je bil dodatek št. 1 izključen iz SanPiN 2.1.2.2631-10 št. 59, vendar ostajajo številne zahteve:

ločen prostor ali prostor za dezinfekcijo, čiščenje pred sterilizacijo in sterilizacijo instrumentov, opremljen z umivalnikom s toplo in hladno vodo;
omare (kozmetika, pedikura, masaža, solarij, piercing, tetovaže) naj bodo v različnih prostorih;
dovoljeno je kombinirati storitve manikure in pedikure v eni ordinaciji, če je organizirano eno delovno mesto za strokovnjaka za manikuro in pedikuro;
frizerski saloni morajo imeti gospodarske, pomožne in gospodinjske prostore;
Dovoljeno je kombinirati preddverje z garderobo za obiskovalce in čakalnico, pa tudi jedilnico z garderobo za osebje, če je v eni izmeni manj kot 10 delavcev.

Zato za namestitev kabine ekonomskega razreda potrebujete prostor najmanj 50 m2, za vrhunske ustanove - vsaj 100 m2.

Če najdete ustrezen prostor, ne hitite s podpisom najemne pogodbe takoj! Najprej morate pridobiti dovoljenje za začetek dela, torej uskladiti svoje dejavnosti z lokalno upravo, SES in požarnim inšpektoratom, sicer bodo vaši stroški za najem prostorov, ki "niso primerni", zaman. Lokalna uprava izda dovoljenje ali zavrnitev lokacije storitvenega podjetja na podlagi vloge in dokumentov, ki potrjujejo pravico do uporabe prostorov. Večkrat se boste morali obrniti na SES in Rospozhnadzor. Najprej pridobite sanitarni in epidemiološki zaključek projektne dokumentacije. Še nasvet: ne pristajajte na kratkoročne najeme, to je veliko tveganje. Če lastnik prostorov najde donosnejšega najemnika, se boste morali izseliti, kar pomeni stroške, ki jih mlado podjetje verjetno ne bo zmoglo. Poleg tega mora salon, da ustvari pravi dobiček, biti na enem mestu vsaj tri leta.

Kaj potrebujete za odprtje kozmetičnega salona?

Na žalost bodo vsi vaši pričakovani prihodki ostali številke na papirju, če ne morete pridobiti paketa dokumentov za odprtje kozmetičnega salona. Glede na to, da lahko manipulacija las in nohtov strank povzroči poškodbe kože in prenos različnih bolezni (glivičnih in celo nevarnih, kot so hepatitis, HIV, sifilis), je opravljanje storitev v kozmetičnih studiih predmet posebnih regulativnih dokumentov.

Dokumenti za odprtje kozmetičnega salona

Kateri dokumenti so potrebni za kozmetični salon? Na prvi pogled je seznam kratek:

zaključek SES o skladnosti s sanitarnimi in epidemiološkimi zahtevami. Ta dokument je najtežje pridobiti, saj... prostori morajo ustrezati strogim zahtevam SanPiN 2.1.2.2631-10.
sklep Ministrstva za izredne razmere o skladnosti s pravili požarne varnosti;
dovoljenje za odprtje lokalne uprave.

Vendar se boste v procesu pridobivanja teh dovoljenj soočili s potrebo po pripravi projektne dokumentacije in še nekaj deset dokumentov, ki so potrebni za začetek del in v prihodnje. Celoten seznam dokumentov, ki morajo biti v salonu, najdete v naši knjigi.

Medicinska licenca za kozmetični salon in zahteve za njegovo pridobitev

Licenca ni potrebna, če ponudbo storitev sestavljajo le striženje, barvanje in kodranje las, manikura/pedikura. Če so storitve medicinske - kozmetološke, vse masaže, posegi, ki poškodujejo kožo (piercing, tetoviranje, piling) - potem je potrebna licenca. Kar zadeva solarij, je situacija naslednja: če je v potnem listu opreme navedeno, da gre za "izdelek medicinske opreme", je potrebna tudi licenca.

Dovoljenje je izdano na podlagi dveh dokumentov: vladne uredbe št. 291 z dne 16. aprila 2012 in odredbe št. 121n Ministrstva za zdravje in socialni razvoj z dne 11. marca 2013. Med zahtevami:

oprema je registrirana pri Roszdravnadzorju in ima certifikate o skladnosti;
zaposleni, ki opravljajo storitve, imajo zdravstveno izobrazbo in specialistična potrdila;
prostori izpolnjujejo določene zahteve;
pogodba o vzdrževanju opreme je bila sklenjena z licencirano organizacijo;
izdelan je pravilnik o notranjem nadzoru varnosti in kakovosti zdravstvene dejavnosti.

Pomemben pogoj: če kozmetični salon odpre samostojni podjetnik, mora za pridobitev licence osebno imeti zdravstveno izobrazbo in delovne izkušnje (vsaj 5 let, če ima višjo izobrazbo, in najmanj 3 leta, če ima srednja izobrazba), tudi če sam ne bo opravljal teh storitev. Pri registraciji salona kot pravne osebe se enaka zahteva naloži vodji organizacije, medtem ko ustanovitelji LLC niso dolžni biti poklicni zdravniki.

Potrošniški kotiček v kozmetičnem salonu

Poleg dovoljenj mora biti v salonu na vidnem mestu opremljen potrošniški kotiček. Seznam dokumentov 2019 za kozmetični salon bo podoben seznamu, s katerim se lahko seznanite. V istem članku lahko prenesete obrazec za obvestilo, ki ga je treba predložiti Rospotrebnadzorju pred začetkom dejanskih dejavnosti.

Koliko stane odprtje kozmetičnega salona iz nič?

Koliko denarja je potrebno za odprtje kozmetičnega salona? Stroški so odvisni od razreda obrata, kraja in pogojev za zagotovitev prostorov. Če najamete v majhnem mestu, lahko preživite z naslednjimi stroški:

saloni ekonomskega razreda - približno 1 milijon rubljev;
saloni poslovnega razreda - od 1 do 3 milijone rubljev;
saloni premium razreda - od 3 do 10 milijonov rubljev in več.

Če še niste pripravljeni na velike stroške za ohranjanje podobe in ugleda vašega lokala, vam svetujemo, da ne razmišljate takoj o tem, kako odpreti kozmetični salon premium ravni. V naši knjigi ponujamo že pripravljen primer z izračuni za obrat v ekonomskem razredu kot poslovni načrt za kozmetični salon. Izračun stroškov za nakup opreme za 7 delovnih mest je bil narejen na podlagi kataloga specializiranega spletnega mesta, ki ponuja izbiro pohištva in opreme s 3D modeliranjem. Dohodkovni del je predstavljen v obliki primera izračunov donosnosti različnih storitev, s pomočjo algoritma katerega lahko predhodno ocenite vračilo v vašem konkretnem primeru.

Dobiček kozmetičnega salona bo 20-30% višji, če organizirate prodajo profesionalne kozmetike in sorodnih izdelkov. O tem, kako to narediti, smo govorili tudi v knjigi.