Enostavno. Težja naloga je pritegniti obiskovalce in zgraditi bazo zvestih strank. V Moskvi je konkurenca med frizerji velika, tekmovati boste morali tudi s kozmetičnimi saloni.
Oglaševanje frizerskih storitev: osnovni načini promocije
Če želite razumeti, kako promovirati frizerski salon, najprej analizirajte svoje konkurente. Ugotovite, kdo zaseda najvišja mesta na lestvicah, študijskih skupinah na družbenih omrežjih. Seznanite se z metodami svojih konkurentov, vendar jih ne prehitevajte.
Če ne želite zapravljati denarja, nehajte oglaševati frizerske salone na televiziji, radiu in v tisku. Takšna promocija se ne bo obrestovala.
- Napisna tabla- prva stvar, ki jo stranka vidi. Naj bo napis svetel, opazen, izviren, a ne pretenciozen. Pretiran sijaj in "glamur" vzbujata misli o nizki kakovosti storitev.
- Prvo pravilo oglaševanja frizerskega salona na internetu je lastno spletno stran. Bolj kot je podrobno izpolnjen, bolje je. Objavite fotografije narejenih frizur, portfelj frizerjev, navedite vse storitve in podrobno opišite postopke zdravljenja las. Pozor: obrati z objavljenimi cenami prejmejo več odgovorov. Ne pozabite, da spletno mesto potrebuje SEO promocijo, ki ga bo pomagala postaviti na prve strani iskalnikov.
- Frizerske storitve so vizualno oprijemljive, kar omogoča ugodno predstavitev vaše ustanove na Instagramu in drugih družbenih omrežjih.
- Redno posodabljajte popusti in promocije. Ponudite bonuse za študente, "družinske" popuste in znižajte stroške storitev za upokojence.
- Bodite izvirni, vedno iščite nove načine, kako »zablesteti« pred potencialnimi strankami. Kreativno oglaševanje frizer - potovanje na mestne praznike, festivale, razstave. Povabite mimoidoče, naj si naredijo preprosto pričesko – na primer, da si spletete kito. Glavna stvar je, da si vas potencialna stranka zapomni. Razdelite letake in vizitke.
- Sodelovanje z drugimi podjetji bo pomagal razširiti vaš krog strank. Ena možnost je ustvariti enotno diskontno kartico za frizerja, trgovino s kozmetiko ali spodnjim perilom.
Kako promovirati frizerja v stanovanjskem območju
Za podjetje, ki je obkroženo s stanovanjskimi zgradbami, standardni načini promocije frizerskih storitev niso vedno učinkoviti. Vaša ciljna publika so lokalni prebivalci. Usmerite svoje oglaševanje, da jih pritegnete.
Da bi pritegnili prve obiskovalce, razmislite o edinstveni ponudbi: vesele ure, popust za prvih 10 strank ali bonusi za tiste, ki pridejo prvi dan frizerskega salona: brezplačno oblikovanje, vzorci profesionalne kozmetike kot darilo. Natisnite letake. Delite letake na ulici ali jih odnesite v poštne nabiralnike.
Nato se boste morali potruditi, da prve stranke postanejo redne in s seboj pripeljejo znance in prijatelje. Ne pozabite: najboljša reklama za frizerske salone je od ust do ust. Ko gre za izbiro strokovnjaka, so priporočila prijateljev veliko bolj učinkovita kot katera koli metoda napredovanja.
Glavni pogoj za povpraševanje po frizerskem salonu je skladnost med ceno in kakovostjo storitev. Enako pomemben dejavnik so osebne lastnosti mojstrov. Prijaznost, pripravljenost stranki pomagati, ji svetovati in priporočiti najprimernejšo pričesko obiskovalci zelo cenijo.
Poskrbite, da bo vsaka vaša stranka zadovoljna in že v nekaj mesecih boste povečali obisk frizerja.
Kako promovirati frizerski salon v slabo prometnem kraju
Vsaka ustanova, ki se nahaja na območju z velikim prometom pešcev, ima boljše možnosti, da postane povpraševana in privabi veliko občinstvo. Toda praksa kaže, da so lahko dobičkonosni tudi frizerji na slabo prometnih območjih.
Če se vaš frizer nahaja v stavbi, ki je daleč od podzemne postaje ali avtobusne postaje v oddaljenem delu mesta, se boste morali zelo potruditi. Svetli napisi, oglaševanje v medijih in letaki so v tem primeru neučinkoviti. Domislite se »trika«, s katerim bodo vaše stranke želele potovati daleč do vašega frizerja, namesto da bi šle do najbližjega.
Glavni razlog za obisk frizerja, ki se nahaja na slabem mestu, so vrhunski frizerji. Pritegnite stranke z novimi storitvami in izvirnimi tehnikami.
Frizerja lahko oglašujete na več načinov na nekonvencionalne načine. Ustvarite YouTube kanal in posnemite video z nasveti za nego las. Poseben poudarek dajte novim tehnikam, ki se šele pojavljajo na trgu. Upoštevajte modne trende. Na primer, barvanje las v svetlih odtenkih je zdaj zelo priljubljeno med mladimi.
Kako prihraniti pri oglaševanju frizerskih salonov
Glavna težava vsakega novega obrata je popolno pomanjkanje baze strank. Najtežje je privabiti prve stranke. Nimajo se na kaj zanesti, frizer še ni vnesel ocene, ni nobenih ocen ali priporočil prijateljev.
Ta težava ne obstaja pri nakupu že pripravljenega podjetja. Obstoječi frizerski salon je že oglaševan, stranke so, ki so navajene zahajati sem. Pokažite jim, da se po spremembi lastništva kakovost storitev ne bo poslabšala, ustvarite prijetno vzdušje. Obiskovalci bodo nedvomno opazili spremembe in s seboj pripeljali nove stranke.
Odprli ste svoj kozmetični salon: veliko ste vložili vanj, naredili kul dizajnersko prenovo in celo razmišljali o bonusih za redne stranke. Ena težava je, da se ljudem ne mudi v salon.
Kako to popraviti? Pravilna promocija salona vam bo pomagala. Ne bojte se, povedali vam bomo, kako. Preberite članek, če želite izvedeti, kako pritegniti stranke v svoj kozmetični salon in spodbuditi, da se vračajo.
Bodite vidni
Morda nihče ne ve za vaš salon. Ste pred odprtjem izvedli oglaševalsko akcijo? Kakor koli že, čas je, da to ponovite.
Poiščite zanesljive partnerje za medsebojno oglaševanje. Kdo bi to lahko bil? Fitnes centri in trgovine s kozmetiko.
Prav tako bi morali govoriti o tem, kako promovirati kozmetični salon na internetu.
Spletno mesto in kontekstualno oglaševanje
Vsak dober kozmetični salon bi moral imeti svojo spletno stran. Verjemite, s pravim pristopom vam bo prav spletna stran prinesla polovico strank.
Če želite ustvariti novo spletno stran ali izboljšati obstoječo, poiščite pomoč strokovnjakov. Najemite ekipo oblikovalca, programerja in internetnega tržnika. Ti ljudje bodo poskrbeli, da bo vmesnik privlačen in priročen ter da se bo spletno mesto pojavilo v prvih vrsticah rezultatov iskanja.
Družbeni mediji
Ustvarite svoje skupine na VK in FB ter ustvarite račun na Instagramu. Redno posodabljajte informacije o salonskih storitvah. Vodite dialog z obiskovalci, jim ponudite bonuse za naročanje na stran ali za vprašanje.
Bodite dobičkonosni
Motivirajte svoje stranke, da obiščejo salon. Izvajajte redne promocije in uvedite prilagodljiv sistem popustov.
Psihologija potrošnice je preprosta: če je donosno, potem je potrebno. To pomeni, da sploh ni treba uvesti popusta na najbolj priljubljen postopek. Ponudite keratinsko ravnanje las za polovično ceno in presenečeni boste, koliko žensk ga trenutno potrebuje.
Bodite slišani
Pogovorite se o svojem salonu. Napredovanje je dobro, ni pa dovolj. Tematski dogodek bi bil veliko boljši. Dajte svojim strankam ne le ugodnosti, ampak tudi prijetno zabavo.
Organizirajte mojstrski tečaj. Pokličite profesionalnega vizažista, ki bo strankam povedal skrivnosti popolnega ličenja.
Čez en mesec organizirajte frizerski forum. Povabite tako mojstre kot stranke. Mladi frizerji se bodo lahko pomerili v strokovnosti in izvirnosti, pri tem pa jim bodo pomagale tudi stranke same.
Čez en mesec se dogovorite za srečanje s strokovno kozmetologinjo, ki vam bo predavala o negi kože.
Ustvarite prijetno vzdušje in poskrbite, da se vaše stranke zabavajo. Verjemite, čez nekaj mesecev bo o vašem salonu govorilo celo mesto.
Bodite pri roki
Da vaše promocije in dogodki ne bodo ostali neopaženi, potrebujete učinkovit način obveščanja.
Pri tem vam bo v veliko pomoč lastna mobilna aplikacija. Prvič, stranke bodo vedno seznanjene s promocijami in posebnimi ponudbami. Drugič, znani boste kot moden salon, ki gre v korak s časom. Aplikacija bo strankam omogočila prihranek časa. Z njegovo pomočjo bo registracija za storitev izvedena v le nekaj klikih.
Bodi hvaležen
Ne pozabite reči "hvala" svojim strankam. Bolje - v obliki bonusov. Podarite jim spominke, izdelajte kartice za popuste ali preprosto ponudite vsak deseti obisk - na stroške lokala. Stranke bodo cenile vašo radodarnost in o tem povedale svojim prijateljem.
Promocija kozmetičnega salona: rezultati
Da bi pritegnili stranke v kozmetični salon, priporočamo:
- Izvedite oglaševalsko kampanjo
- Razvijte posebne ponudbe
- Delajte na načrtu dogodkov
- Ustvarite svojo aplikacijo
- Izvedite program zvestobe
Zdaj poznate skrivnosti promocije kozmetičnega salona. Uporabite jih tako, da odprete svoje podjetje ali kupite kozmetični salon kot že pripravljeno podjetje v Moskvi. Priporočamo promocijo salona v prestolnici z vsemi zgoraj navedenimi metodami, saj je konkurenca previsoka.
Vsako podjetje, ki ponuja storitve, potrebuje stranke, vključno s kozmetičnim salonom. Ni pomembno, katere storitve podjetje ponuja, če ljudje zanje ne vedo. Ne smete zanemariti oglaševanja in drugih načinov privabljanja strank, ki jih je v sodobni družbi veliko. Kako promovirati kozmetični salon? Zelo preprosto. Dovolj je upoštevati določena pravila.
Teorija
Kozmetični salon ne more obstajati brez strank, in če ljudje ne bodo pokazali zanimanja za to, bo to podjetje zelo kmalu razglašeno za stečaj. Direktor mora pred začetkom dela premisliti strategijo razvoja.
Kako promovirati iz nič? V tem ni nič zapletenega in tudi ne zahteva velikih stroškov. Najprej se morate odločiti za občinstvo, ki bo obiskalo salon. Katere stranke bodo postale redni obiskovalci.
Zelo pomembno je tudi, kje se kozmetični salon nahaja. Lahko je center, elitni center ali Glede na to se lahko določi prihodnje delo podjetja.
Zaželeno je, da ima salon zasuk. Njegove storitve morajo biti izvirne. Če obstajajo, potem je verjetno, da bodo stranke potovale z drugih območij.
Promocija kozmetičnega salona preko interneta
Kako promovirati novega prek interneta? Zelo preprosto. Če želite začeti, preprosto uporabite družbena omrežja in zaženite promocijo. Na primer, za oglaševanje na strani v nekem omrežju vam bodo ponudili frizuro z velikim popustom ali manikuro po polovični ceni. Ta metoda deluje odlično le v začetni fazi in ne zahteva skoraj nobenih stroškov.
Naslednja faza bo zahtevala majhne finančne naložbe. Odprtje lastnega spletnega mesta vam bo pomagalo hitro promovirati kozmetični salon. Treba je objaviti podrobne informacije o opravljenih storitvah, zaželeno je tudi objaviti cenik, fotografije mojstrov in njihovega dela. Zelo učinkovita metoda je fotoreportaža "pred" in "potem".
Omeniti velja, da je pri razvoju spletnega mesta priporočljivo uporabiti storitve strokovnjakov, ki že vedo, kaj želi videti določena skupina obiskovalcev.
Pomembna vloga reklamnih letakov
Kako promovirati kozmetični salon v stanovanjskem naselju s pomočjo preprostih letakov? Ta metoda oglaševanja je poceni in zelo učinkovita, vendar le, če je na točno določeni lokaciji.
Pri naročanju reklamnih letakov bodite še posebej pozorni na njihov dizajn. Pomembno je, da so zelo svetle, barvite in zanimive. Letaki, ki so dolgočasni in neokusni, imajo lahko nasproten učinek in potencialne stranke odvrnejo od obiska kozmetičnega salona.
Oblikovanje in izdelavo letakov je najbolje naročiti v tiskarni. Strokovnjaki bodo kompetentno razvili dizajn, ga odobrili in šele nato dali v tisk.
Pripravljene letake je najbolje razdeliti na mestih, kjer je velika množica ljudi. To so lahko nakupovalni centri ali veliki zabaviščni kompleksi. Lahko jih odložite tudi v poštne nabiralnike, vendar tovrstno oglaševanje ne sme biti preveč vsiljivo.
Ne pozabite na besedo od ust do ust
V zadnjem času je najbolj priljubljen način promocije ustno oglaševanje. Kako promovirati kozmetični salon v času krize? Ta način oglaševanja bo pomagal, ker:
- praktično brezplačno;
- pritegne samo aktivne stranke;
- pozitivno vpliva na ugled ustanove.
To so le glavne prednosti od ust do ust.
Tovrstno oglaševanje se zelo hitro razširi od zadovoljne stranke do potencialne. To pomeni, da se nova stranka ob prihodu v salon že pripravlja na pozitiven rezultat in če se bodo njena pričakovanja izpolnila, ga bo v vsakem primeru priporočila svojim prijateljem in znancem.
Na podlagi ustnega poročila se oblikuje večina stalnih obiskovalcev, obiskovalci pridejo vedno dobro razpoloženi, kar zelo dobro vpliva na ugled in okolje v kozmetičnem salonu.
Spodbude za stranke
Kako promovirati kozmetični salon v poslovnem centru? Spodbujanje vaše potencialne baze strank bo pri tem zelo pomagalo.
Če se takšno podjetje nahaja v nekem centru, potem lahko organizirate tako imenovano vzorčenje, to je, da se del postopka izvaja brezplačno, in če je stranki všeč, bo moral za preostanek plačati dodatno.
Metode spodbujanja vključujejo tudi bonuse, promocije in kupone. Kuponi so še posebej dobri za poslovni center, ob predložitvi nudijo nekakšen popust. Kupon ne služi le kot vir donosne ponudbe, ampak tudi obvešča potencialne stranke o posegih, ki se izvajajo v salonu. Bonusi so lahko ponujeni v obliki brezplačnih tretmajev ob rednem obiskovanju.
Omeniti velja, da salon v poslovnem središču skoraj nikoli nima stalne baze, vendar je tam vedno veliko naključnih obiskovalcev. Zato je treba nenehno privabljati stranke s to lokacijo. Prav tako je vredno biti pozoren na kakovost postopkov. Pomembno je, da so strokovnjaki, ki delajo v salonu, pravi profesionalci.
Glavne napake, ki jih delamo pri odpiranju kozmetičnega salona
Ni dovolj le odgovoriti na vprašanje, kako promovirati kozmetični salon. Prav tako je pomembno analizirati glavne napake, ki se zgodijo pri odpiranju podjetja, in sprejeti ukrepe za njihovo preprečevanje. Glavnih napak je torej le sedem, in sicer:
- napake pri poslovnem načrtovanju;
- napake v začetnih fazah dela;
- napake pri upravljanju, ki nastanejo zaradi direktorjeve neizkušenosti ali neizobraženosti;
- napake pri oglaševanju (pomanjkanje pretoka novih strank);
- napake pri delu z obstoječo bazo strank;
- napake pri zaposlovanju novih delavcev, ki kvarijo ugled salona;
- napake pri razvoju podjetja. Nenehno spreminjanje strategije in načrtov.
Vsako "zgrešeno" je treba popraviti. Preden odgovorite na vprašanje, kako promovirati kozmetični salon, morate razmisliti o možnih napakah, ki lahko na kateri koli stopnji privedejo do stečaja.
Pomen tržnih raziskav
Trženjske raziskave so zelo pomembna faza v življenju vsakega podjetja, ki služi denar z zagotavljanjem storitev. Kakovostne raziskave pa so običajno zelo drage in včasih preprosto neupravičene za mala podjetja.
Kako promovirati kozmetični salon in hkrati porabiti najmanj denarja? Ali je mogoče prihraniti pri trženjskih raziskavah? To so vprašanja, ki zanimajo podjetnika začetnika.
Seveda lahko prihranite denar, vendar se mora samo direktor salona spomniti odgovornosti in tveganja morebitnega propada. Najpogosteje se podjetniki odločijo za eno od dveh možnosti:
- Trženjske raziskave se sploh ne izvajajo. Posel "plava" s tokom. Je popolnoma brezplačen in nekaterim salonom to še vedno uspeva.
- Trženjsko raziskovanje nadomešča strokovno ocenjevanje. Dober strokovnjak lahko podjetnika zlahka opozori na prednosti in slabosti njegovega posla. Seveda ne gre za popolno študijo, a če ni dodatnih sredstev, lahko pomaga tudi strokovna ocena.
Če je vaše podjetje ogroženo
Včasih, da bi rešili propadajoči kozmetični salon, ni dovolj samo izvedba tržnih raziskav ali oglaševalske akcije. Včasih se režiser odloči, da popolnoma spremeni koncept.
Ko bo en koncept zamenjal drug, bo to popolnoma nov kozmetični salon. Včasih je koristno opraviti prenovo in celo spremeniti ime in napis. Takšni ukrepi bodo zelo pomagali, če kozmetični salon nima zelo dobrega ugleda, na primer zaradi nekvalificiranih zaposlenih.
Tudi, če situacija ni preveč napredna, je dobro postopno uvajati nove storitve in zanje postaviti privlačno ceno. Tako lahko izboljšate položaj in izstopate od ostalih konkurentov.
Danes se morate v kozmetični salon Lady Youth najaviti vsaj 2 tedna prej. Toda pred kratkim je bila Oksana Kochegaru, frizerka in njegova lastnica, prisiljena zmanjšati število zaposlenih in ni mogla najeti kul strokovnjakov. A ni obupala in je našla svoj recept za uspešen posel.
Pozor, zaradi anonimnosti uporabnika in njegovih storitev je besedilo anonimizirano, imena/naslovi pa spremenjeni.
Pogosto se mi je zdelo, da sem vse življenje strigla dobesedno vse - najprej punčke, nato starše in dekleta. Večino svojega otroštva sem preživela v frizerskem salonu, kjer je delala moja babica, in ko sem videla ta neskončen tok strank, sem vedno sanjala, da bom imela takšen salon.
Po končani fakulteti me je babica zaposlila v svojem frizerskem salonu.
Pogosto pa strižem doma, da pridobim stranke. Izkušeni kolegi so povedali, da je ustna beseda najboljša reklama za mojstra.
Delal sem skoraj sedem dni na teden, ker... Imela sem cilj - odpreti svoj kozmetični salon. Dve leti trdega dela in lahko sem najela majhno sobo z dvema stoloma, a s pogledom na salon za manikuro.
Ne da jih sploh ni bilo, ampak njihovo število ni pokrilo osnovnih stroškov: najemnine, davkov, oglaševanja itd. Redne stranke so bile 3-4 na dan. Veliko jih ni hotelo v salon, ker... Moral sem dvigniti cene in ta razlika se je za njih izkazala za temeljno.
Med diplomiranjem in majskimi porokami je šlo malo na bolje, potem pa je spet nastopilo zatišje - v času dopustov in poletnih koč se ljudem ni mudilo na friziranje. Odprtje salona za manikuro je ostalo lep projekt, saj je bilo v tej fazi treba rešiti frizerja.
Uporabili smo vse načine oglaševanja zunaj spleta, ki so nam bili na voljo – letake, časopisne oglase, letake, popuste, promocije priporoči prijatelju itd. Toda vlaganja v te dogodke so bila večja od rezultatov.
In potem sem se spomnil socialnih omrežij. Na samem začetku svoje frizerske kariere sem ustvaril skupino, kjer sem zbiral informacije iz lepotne industrije in jih delil z drugimi. In že takrat jo je klicala gospa mladost. Vendar je nisem razvil, verjetno sem čakal na pravi trenutek.
Ker nisem razumel ničesar o promociji SMM, sem se odločil preučiti to vprašanje v prostem času od dela. Toda pojavila se je težava – ali se učim promovirati v upanju, da bom v n-času dobil stalen pretok strank, ali pa se zdaj strižem, da plačam najemnino in davke.
Imel sem dve možnosti: najeti vodjo SMM ali opraviti promocijske tečaje. V prvem primeru so se moji mesečni stroški povečali za 40.000 rubljev, v drugem pa sem enkrat plačal 30.000 za tečaj in opravljal delo vodje SMM, prihranil 20 tisoč na mesec, a še vedno zapravljal čas za promocijo skupine. Po pravici povedano me je takšno delo kar malo utrudilo, saj... vsakodnevna rutinska dejanja, ki jih je bilo treba izvajati sistematično, so bila podobna smrti. Poleg tega sem spet izgubljal denar.
Nekega dne sem med iskanjem prave rešitve na YouTubu videl kratek video o storitvi SocSpider, ki lahko promovira vsako manjše podjetje, tudi kozmetični salon. Sprva nisem verjel, da lahko dosežeš dobre rezultate že za majhen znesek.
Glavna stvar je, da se odločite
Na koncu nisem ničesar tvegal, ko sem šel na spletno stran storitve in prebral o njenem delu. Res je, nisem se takoj odločil za aktiviranje promocijske storitve. Nisem bil prepričan, s katerim omrežjem naj začnem - VKontakte ali Instagram. V prvem je še vedno 90 milijonov obiskovalcev na dan, drugi pa se zdi kot ustvarjen posebej za tako »vizualno« dejavnost, kot je kozmetični salon. Spet je bilo treba izbirati med tremi predlaganimi tarifami - Light, Standard, VIP, ki so se razlikovale po ceni in s tem po rezultatih promocije.
Po posvetovanju z moderatorji storitve in branju pregledov sem končno izbral tarifo »Standard« in naročil promocijo na Vkontakte in Instagram. Dobesedno mesec dni kasneje sem na lastne oči videl, kako priljubljena je tema lepote na internetu!
Nobena skrivnost ni, da ženske vseh starosti ne uživajo le v razpravljanju, temveč tudi v izmenjavi uspešnih in celo neuspešnih frizur, stilov, ličil in kreativne manikure. Zato so bile objave, ustvarjene v moji skupini, aktivno všečkane in ponovno objavljene. Posebej priljubljeni so bili "selfiji", posneti pri frizerju pred in po striženju. In to je postalo značilnost moje skupine na Instagramu.
Seveda pa se je glavna dejavnost razvila zahvaljujoč spretnemu delu službe.
Jaz sem samo zastavil naloge, roboti pa so jih disciplinirano izvedli. Čeprav jih ne morem imenovati roboti :) Strani, ki so bile posebej ustvarjene in registrirane za moje podjetje, se niso mogle razlikovati od strani resničnih ljudi: realistične fotografije, redne objave, kontakti, študij, družina, hobiji in delo.
Toda delali so natanko kot roboti - brez spanja in počitka, brez pritožb glede rutine dejanj, preprosto glede rezultata. Že po dveh tednih storitve se nam je povečalo število klicev in s tem tudi naročil.
Po dveh mesecih se moji tehniki nehajo dolgočasiti in sploh niso imeli časa, da bi postregli vsem strankam. Ženske so začele prinašati svoje otroke in može, zato odprtje moške sobe ni postalo muhavost, ampak nujna potreba.
Prvič po šestih mesecih dela sem imel luč na koncu tunela. In razumel sem, da sta spretnost in strokovnost le polovica bitke, glavna stvar je kompetentna promocija. V mojem primeru je od ust do ust izgubil SocSpider. Čeprav to ni presenetljivo. Ljudje zdaj več komuniciramo na družbenih omrežjih kot osebno.
Kaj sem dosegel in kakšni so moji načrti?
- Pri specialistu se lahko naročite vsaj dva tedna prej, in to ne v času praznikov ali porok.
- Prihodki so se povečali za 10-krat, zato zdaj iščemo novo, prostornejšo sobo za postavitev 3 stolov v moški in ženski sobi, za ustvarjanje ločene otroške sobe, studia za nohte, solarija, ličila in kozmetičnega salona. Za promocijo bomo uporabljali SocSpider na VIP tarifi, ker cena takšnih lepotnih storitev je višja, zato je potrebna večja pokritost.
Zagotovo bomo dodali Facebook in Mambo, morda LovePlanet.
- Pri meni želijo delati veliki mojstri, ki vedo, da v naši »Gospe mladosti« ni treba tekati za strankami.
- Ljubite svoje podjetje in zaupajte strokovnjakom. Če imate omejen proračun, zaupajte SocSpiderju.
- Ko izbirate med tremi tarifami, se takoj povežite s »Standard«. »Svetloba« je bolj zanimiva za namene eksperimentiranja in za ogled, kaj storitev lahko stori. Da pa ne bi izgubljali časa in dobili rezultate, je to »Standardno«.
- Drugi dan se ne oglašajte. To bodo imeli za neželeno pošto in vas prepovedali. Optimalno po 10 dneh, zato bodite potrpežljivi.
- Ne prenehajte s promocijo po nekaj mesecih. Tudi če ste pozabili plačati paket ali niste imeli denarja, lahko to storite v roku 20 dni od datuma zadnje povezave.
Zdaj sem prejel ponudbo za odprtje podobnega salona v sosednjem mestu z možnostjo celotne mreže kozmetičnih salonov. Najverjetneje se bom strinjal, ker storitvi SocSpider ni vseeno, v kateri regiji promovira svoje poslovanje.
Opozarjamo vas, da nam lahko svoje zgodbe o uporabi storitve pošljete po elektronski pošti [e-pošta zaščitena]
Koliko stane odprtje kozmetičnega salona in kako donosno je?
Nedvomno vse ženske živijo v iskanju popolnosti. Mediji prikazujejo nove načine za boj proti odvečnim telesnim dlakam ali celulitu in s tem privabljajo stranke v kozmetične salone. Nekateri prinašajo precej visok dohodek, drugi pa ne zdržijo konkurence in "izgorejo". Kaj morate torej storiti, da ne le ohranite uspešnost svojega podjetja, temveč tudi, da uspete v industriji lepotnih storitev?
Kozmetični salon bo prinesel velik dobiček, če boste najprej pravilno vlagali vanj in dobro premislili o obsegu ponujenih storitev. Na začetku morate razmisliti o sredstvih za najem sobe in njenih dodatkov ter nakup potrebnih naprav in kozmetike. Kasneje je ravno dovolj, da s kakovostjo svojega dela naročnike prepričate, da je vaša pisarna, če že ne najcenejša, pa verjetno najboljša. Lahko pa začnete malo po malo, z nekaj storitvami in postopoma širite ponudbo. V tem članku bomo organizirali dan odprtih vrat kozmetičnega salona. Odkrijmo nekaj zakulisnih skrivnosti tega posla.
Kako odpreti svoj kozmetični salon in kje začeti podjetje
Prvič, vsi imajo prvo in zelo pomembno vprašanje: "Želim odpreti kozmetični salon, kje začeti?" Pravilno zaporedje širitve kozmetičnih storitev je uporabila Irina Karpovich. To je poslovna zgodba o tem, kako odpreti kozmetični salon iz nič. Njen lepotni studio je bil neposredna posledica njene ljubezni do lepih nohtov. »Vedno sem imela rada urejene in urejene nohte. Vsako dekle me bo razumelo, saj ko imaš roke v redu, se počutiš bolj samozavesten. Kasneje sem začela obvladovati osnove manikure in geliranja. Na koncu se je na prepričevanje prijateljice odločila odpreti kozmetični salon iz prostorov doma. Opravila sem tečaje za manikuro in pedikuro ter zaposlila drugo strokovnjakinjo, ki je delala z mano. In tako deluje moj salon od januarja.”
Kozmetični salon je posel, ki bo vedno pomemben in zahtevan. Dekleta želijo biti lepa in privlačna v vsakem trenutku. Toda, tako kot vsako drugo podjetje, tudi kozmetični salon zahteva jasno strategijo in dobro delujoč sistem upravljanja.
Kako promovirati kozmetični salon iz nič: navodila po korakih
Podjetniki, ki so pripravljeni delati in se razvijati, bodo zagotovo dosegli uspeh. Toda na začetni stopnji imajo začetniki veliko vprašanj. Na primer, kako hitro promovirati kozmetični salon? Začetne podjetnike skrbi donosnost podjetja. Kako promovirati kozmetični salon iz nič?
Da bi odgovorili na vsa ta vprašanja, se morate seznaniti z informativnim gradivom o promociji podjetja, sestaviti jasen poslovni načrt in identificirati svojo kategorijo strank in njihove potrebe. Da kozmetični salon prinaša redne prihodke, potrebuje redne obiskovalce. Stalna baza strank je ključ do poslovnega uspeha.
Kako promovirati kozmetični salon v stanovanjskem naselju? V stanovanjskem naselju so redne stranke lahko ženske, starejše od 50 let, ki so navajene skrbeti zase, ženske na porodniškem dopustu in bodoče matere. Ko prepoznate svoje občinstvo in razumete njihove potrebe, lahko pametno razmislite o konceptu promocije svojega salona. Ker je v kozmetični industriji velika konkurenca, mora nov salon imeti ekskluzivne storitve in se s svojim žarom razlikovati od drugih.
Stanovanjsko območje nima toliko prometa kot v središču mesta ali nakupovalnih središčih. V stanovanjskem območju se ne moreš kar odpreti in čakati na stranke. Treba je razmisliti o kompetentni oglaševalski kampanji posebej za določeno občinstvo.
Kako promovirati kozmetični salon v stanovanjskem naselju, kako pravilno oglaševati svoje storitve lokalnim prebivalcem? Za obveščanje žensk o storitvah salona mora biti reklama postavljena na najbolj vidno mesto. Biti mora svetel in nepozaben. Dober način oglaševanja bi bilo deljenje vizitk, oddajanje letakov in knjižic v poštne nabiralnike ter osebno vabljenje stanovalcev bližnjih hiš, trgovin in raznih obratov.
Za vsako skupino strank je treba razviti individualni koncept ponudb. Upoštevati je treba zmožnosti in potrebe obiskovalcev. Za kategorijo, kot so upokojenci, ki jih zanimajo cene storitev, je treba skrbno razmisliti o cenovni politiki in sistemu popustov. Za ženske z otroki je pomembno, da uredijo otroški kotiček, da otroka zaposlijo, medtem ko se mama striže.
Metode privabljanja obiskovalcev
Da bi bila stranka zadovoljna in postala reden obiskovalec, je treba v kozmetičnem salonu ustvariti posebne pogoje. Podjetniki se morajo zavedati, da je pravilno izbrano osebje pomembna točka donosnega poslovanja. Nestrokovni, nekvalificirani, jezni in nevljudni salonski delavci ne bodo mogli nikoli zadržati gosta. Zato morajo zaposleni vzpostaviti čustveno povezavo in stik z vsako stranko posebej.
Pomembna točka pri privabljanju rednih strank storitev je notranjost same sobe. S pomočjo barvnih poudarkov v notranjosti je treba ustvariti pozitivno vzdušje. Za prijazno vzdušje lahko na stene sobe obesite fotografije rednih strank s posodobljenimi odbitki, stajlingom in ličili. Prav tako se je treba spomniti na vaze s sladkarijami za goste.
Pravilna izbira osebja
Kako promovirati kozmetični salon in poskrbeti za njegovo podobo? Da bi to dosegel, mora podjetnik razumeti, da je treba ne le izbrati pravo osebje, ampak ga tudi usposobiti za upoštevanje ustreznih pravil.
Strokovni delavci morajo imeti ustrezna potrdila in diplome. Na primer, kozmetične storitve lahko opravlja le delavec s certifikatom kozmetične sestre. Zaposleni morajo pri postrežbi strank upoštevati sanitarna in higienska pravila. Poleg tega ne smemo pozabiti na zdravstvene knjige za osebje. Tudi direktor, ko opravlja zdravniško službo, mora imeti ustrezno diplomo.
Večina strank se ne odloča med saloni, ampak med mojstri. Slava ustanove bo odvisna od kvalifikacij mojstra. Zato bi morala biti plača vsakega mojstra odvisna od njegovih poklicnih lastnosti in števila rednih strank.
Spletna stran kot dodaten način privabljanja strank
Za privabljanje obiskovalcev mora nov salon ustvariti spletno stran. To je odlična metoda za oglaševanje in varčevanje proračuna podjetja. Danes veliko ljudi uporablja internetne vire za svoje potrebe, saj je zelo priročno in hitro. Stranka, dobesedno ne da bi zapustila dom, se lahko vedno seznani z delovnimi pogoji, vsemi storitvami in cenovno politiko salona.
Spletna stran naj bo lahka in enostavna za uporabo ter profesionalno oblikovana. Na spletnem mestu je treba objaviti licence, zaslužena potrdila salona in delovnega osebja ter fotografije mojstrov (različne frizure, barvanje, oblikovanje manikure in pedikure itd.). Poleg tega je treba na spletni strani objaviti informativne članke o slogu, modi in trendih.
Kako promovirati kozmetični salon na internetu? Če želite hitro promovirati svoje spletno mesto, morate na družbenih omrežjih, blogih in znanih forumih postaviti svetle oglaševalske pasice. Vse to bo zagotovilo dober pretok strank.
Oglasne brošure in letaki
Kako promovirati kozmetični salon, katere druge načine oglaševanja je mogoče uporabiti? Oglasne brošure in letaki so še en način za ustvarjanje dobrega vtisa in privabljanje novih gostov. Pomembno je, da reklamne liste oblikujemo pravilno in barvito. Če takšno oglaševanje pritegne pozornost, stranka pokliče telefonsko številko in se dogovori za termin za striženje, manikuro ali oblikovanje.