Ugotovite, kako učinkovito promovirati pravne storitve na internetu. Treba je kombinirati offline in online načine oglaševanja.
Naše spletno mesto je namenjeno načinom internetne promocije, vendar ne smemo pozabiti tudi na tradicionalne metode. In ne pozabite, da morajo biti vaše storitve visoke kakovosti. Če vaše stranke niso zadovoljne, bodo o tem zagotovo razširile besedo na spletu, kar bo neizogibno škodovalo vašemu ugledu. Kakovostna storitev je osnova in pogoj za učinkovito poslovanje.
Standardne vrste legalnega oglaševanja:
Zunanje oglaševanje
Znak, ki izstopa, je obvezen. Svoj oglas lahko postavite tudi na svoj avto. Panoje in svetlobne panoje je treba kupiti samo na najbolj dostopnih mestih.
Letaki in obvestila
Letake lahko delite na mestih, kot so davčni uradi, poslovni centri, javni prevoz, na raznih razstavah in konferencah. Oglasi na mestnih ulicah, v dvigalih in na posebej določenih mestih še naprej delujejo. Še vedno je veliko ljudi, ki niso vajeni vsega iskati na internetu.
Neposredna prodaja
Neposredna prodaja je lahko telefonska, osebna na konferencah ali razstavah, lahko pa vključuje tudi obisk zaposlenih na različnih specifičnih območjih, na primer trgovskih prostorih, poslovnih centrih.
Če razmišljamo o tem, kako promovirati pravne storitve start-up podjetja, potem lahko rečemo, da bo zanj sprva direktna prodaja najhitrejša vrsta promocije.
Razstave, konference, seminarji
Ta metoda je odlična za promocijo pravnih storitev, tako da lahko najdete stranke iz poslovnega segmenta. In tukaj je treba opozoriti, da sta status in velikost konference lahko popolnoma poljubna, to je lahko mednarodna konferenca ali na primer konferenca prebivalcev določenega območja, ki rešujejo določen problem.
Spletna stran odvetniške pisarne
Pravne storitve so specifičen produkt, zato mora spletna stran odvetnika izpolnjevati naslednje zahteve:
- Bodi vreden zaupanja. To omogočajo fotografije zaposlenih in lastnika podjetja, popolni podatki o podjetju, potrdila in licence na spletni strani
- Prepričajte jih, da izberejo vas. Na pomoč priskočijo ocene strank, zgodbe o uspehu vaših strank, trden portfelj in kompetentna video predstavitev.
- Bodite preprosti za komunikacijo. Poskrbite za telefonske številke na vidnem mestu, spletni zemljevid poti do pisarne in preprost obrazec za povratne informacije. Gumb za povratni klic, spletni svetovalec, ki bi moral biti hkrati v klepetu!
Kako promovirati legalno spletno mesto na internetu
- Najhitrejša rešitev je kontekstualno oglaševanje. Kampanjo lahko sprožiš zelo hitro. Glavna stvar je, da izberete zahteve, za katere želite prejemati klice. Dobra rešitev bi bila kombinacija kontekstualnega oglaševanja z ustvarjanjem ciljnih strani na spletnem mestu za vsako storitev.
- Članki o težavah strank in njihovih rešitvah. Ljudje iščejo informacije o tem, kako rešiti problem in najti vaš članek. Če jim pomaga, jim boste pridobili status strokovnjaka.
- Video promocija. Lahko tudi »pišete video članke« - ni vam treba ustvarjati mojstrovin. Če se želite pohvaliti, preprosto naročite videoposnetek z logotipom in kontakti vašega podjetja ter ga vstavite na začetek in začetek vsakega videa. Same videe pa lahko preprosto posnamete z običajno kamero na nevtralnem ozadju. Povejte strankam, kako jim lahko pomagate, kako ste že pomagali drugim ljudem.
- Če delate v velikem mestu, poiščite glasila o poslovnih temah na subscribe.ru, vedno z občinstvom iz vašega mesta. Poskusite oglaševati v priljubljenem glasilu - tako lahko za vas takoj izve veliko število poslovnežev.
- Oglasne deske so lahko tudi odlične za privabljanje strank. Poleg tega lahko preizkusite plačljive storitve, tako da bo vaš oglas vsak dan na vrhu.
- Družbena omrežja so odlična za pravne teme, kjer lahko brezplačno svetujete v zameno za komentar in ponovno objavo vaše skupine.
- Informacije o svojem spletnem mestu ne pozabite vnesti v imenik Yandex in Googlove naslove, saj je brezplačen in bo omogočil prikaz vašega spletnega mesta na spletnih zemljevidih
- Delajte več mesecev na forumih - sodelujte v razpravah, dajajte nasvete, povečajte svojo prisotnost v skupnostih s poslovno temo. Na forumih lahko postavite (
Kot veste, se strokovnjaki s političnega in poslovnega področja dobro zavedajo, kako pomembne postanejo tehnologije za promocijo določenih storitev ali blaga. Za te namene se že dolgo uporabljajo iste PR tehnologije. Z njihovo pomočjo lahko dosežete veliko. Res je, pravniki so, zanimivo, do teh tehnologij nekoliko nezaupljivi in celo previdni. Marsikdo še vedno naivno verjame, da lahko povsem brez njih. Vendar je to bistveno napačen pristop, saj je treba opozoriti, da so znani in uveljavljeni odvetniki postali takšni predvsem zaradi dobrega obvladovanja PR in marketinške tehnologije. Čeprav se hkrati morda tega niti ne zavedajo. V nekaterih obdobjih, zlasti v kriznih časih, se število potencialnih strank močno zmanjša, zato je treba uporabiti vse možne metode za kompetentno in uspešno gradnjo poslovnega ugleda. Nihče ne bo oporekal dejstvu, da je moral vsak civiliziran človek vsaj enkrat v življenju pripraviti papirje in skleniti različne pogodbe. Na primer trgovinske transakcije, kakršne koli partnerske pogodbe, poročne pogodbe ali kupoprodajne pogodbe, vpis dediščine ali darilne pogodbe itd.
Samoumevno je, da morate v procesu sestavljanja teh dokumentov nekaj podpisati in si naložiti določene obveznosti, ki jih je treba izpolniti za vsako ceno. Zato se mora vsaka oseba, preden kar koli podpiše, vsekakor posvetovati z izkušenim odvetnikom, ki dobro pozna svoje poslovanje in je sposoben razumeti vsako situacijo, tudi najbolj sporno. Tako visoko usposobljen strokovnjak bo lahko poskrbel za vse vaše interese in v nobenem primeru ne bo dovolil, da bi vas zviti prevaranti zavedli.
Seveda je enostavno slediti naslednjemu logičnemu vzorcu: ker so pravne storitve vedno v velikem povpraševanju, potem tudi niso poceni. Kljub temu je to zelo dobra in zelo obetavna možnost za služenje denarja doma. Glavni pogoj je, da zahteva pravno izobrazbo in določene poslovne lastnosti, ki lahko pomagajo pri promociji storitev za prebivalstvo. Na splošno, če želite začeti delati kot odvetnik na internetu, morate odpreti svojo spletno stran ali se registrirati na kakšni borzi storitev, tudi brezplačni. Če želite to narediti, potrebujete samo kateri koli iskalnik in določen čas, dodeljen iskanju.
Vendar pa mora vsakdo, ki želi ustvariti svoje podjetje z uporabo pravnih storitev na internetu, zagotovo poznati nekatere nianse, ki se bodo neizogibno pojavile v procesu promocije njihovega projekta. Torej, sploh ne bi smeli začeti delati, če nimate pravne izobrazbe ali če jo imate, vendar že dolgo niste opravljali prakse. V primeru, da si več let niste osvežili spomina na marsikatero zapletenost pravne zadeve, se morate vsekakor znova seznaniti s podrobnostmi, pri čemer bodite pozorni tudi na tiste, ki se na prvi pogled zdijo zelo nepomembne in nevredne vašega velika pozornost.
Pri določanju cen vaših storitev morate upoštevati razmere na trgu. Cene vaših storitev v nobenem primeru ne smejo biti pretirane - vsekakor jih je treba izračunati glede na gospodarsko situacijo v državi. Saj se strinjate, da je malo verjetno, da bo še tako dobro stoječ človek v času hude krize odštel bajne vsote, tudi za strokovne storitve. V povprečju na primer cena pravnega pregleda presega petdeset dolarjev, za izdelavo pogodbe pa lahko doseže sto petdeset dolarjev. Če govorimo o sodnem primeru, potem stroški njegove analize presegajo prag sto dolarjev. Na podlagi teh številk in števila strokovnjakov v osebju lahko izračunate pričakovani dohodek.
Ob upoštevanju posebnosti organizacije dela katere koli storitve, ki se nahaja na internetu, bi morali vnaprej ustvariti elektronsko denarnico, v katero bo dejansko redno prejemal zasluženi denar. Če delate na borzi, ne smete pozabiti. Ne pozabite, da če delate na borzi, postane vaša ocena in neposredna povratna informacija o vašem delu zelo pomembna.
Za večje udobje pri delu poskrbite za faks. Če imate svojo spletno stran za pravne storitve, morate pogosto pošiljati overjene dokumente na ta način.
Seveda je pri izpolnjevanju naročila velika odgovornost. Vsaka oseba, ki vam daje legalno delo, se želi zaščititi pred spletnimi goljufi, ki jih je v zadnjem času na spletu nespodobno veliko. Zato je treba vsako naročilo opraviti učinkovito in skrbno ter se truditi, da upraviči zaupanje, ki vam je izkazano. V primeru, ko šele odpirate svoje podjetje in aktivno promovirate pravne storitve, ki jih nudite, postane to še kako pomembno, saj neposredno vpliva na vaš ugled. In kot veste, tam, kjer so pozitivne ocene o delu strank, je uspeh in stabilen dobiček.
Če se še izobražujete za pravnika, potem je upravičeno, da začnete delati šele od višjih letnikov, ko ste že razvili sposobnost premagovanja vseh tistih številnih »pasti«, ki so tako pogosto prisotne v pogodbah in poslih.
Dela na borzi se ne sme izogibati – veliko pravnikov, ki so zdaj precej uspešni in nadarjeni, je začelo delati v majhnih podjetjih. Začeli so praviloma z majhnimi naročili, postopoma so povečevali obseg in število del. Mladim in neuveljavljenim pravnikom s pretirano zagnanostjo lahko damo univerzalen in zelo pomemben nasvet: nikakor se brez pravne izobrazbe ne lotevajte organizacije dela za opravljanje pravnih storitev, saj s tem ne boste le razočarali. strank, ampak tudi tvegate, da si uničite celotno poklicno kariero.
Če ste odprli spletno mesto za pravne storitve in morate kompetentno promovirati svoje storitve na internetnem trgu, morate na spletno mesto privabiti potencialne stranke. Če želite to narediti, preprosto postavite oglase na spletna mesta, ki so prvotno osredotočena na pravo in zagovorništvo. Seveda se beseda "preprosto" tukaj uporablja samo za označevanje posebnega dejanja objave sporočila o vaši storitvi s kontaktnimi podatki. Pravzaprav je izmisliti oglaševalsko besedilo, ki bi lahko zanimalo potencialne stranke in jih spodbudilo, da vam dajo prednost, zelo težko. Pri tem sta izjemnega pomena nenavadna predstavitev vaših storitev in prepričljivost besedila. Za to niso potrebni nešteti kilogrami – pritegniti morate pozornost potencialne stranke in jo prepričati, da prevesi tehtnico na vašo stran, tudi če je na drugi strani izkušen in že preizkušen konkurent na internetu. Vsekakor, da bi bilo vaše delo na internetu donosno in udobno, bi morali delati na vseh področjih dejavnosti in se aktivno spominjati na začetni stopnji organizacije svojega podjetja, ko šele začnete delati za svoje ime . Ne bojte se težav - kasneje vam bo samo ime delovalo.
Zelo pogosta vrsta naročila je pravni pregled pogodbe. V kakšni obliki se to dogaja? Pa poglejmo pobliže. Najprej se stranki ponudi posel. Prejeto dokumentacijo za zaključek transakcije pošlje izbrani pravni službi, kjer visoko usposobljeni strokovnjaki te dokumente poglobljeno analizirajo. V primeru, da njihovo izbirčno oko najde kakšno nedoslednost ali napako, stranki svetujemo, da nekatere točke spremeni. Včasih morate celo pojasniti, da pogodba vsebuje možnost neizpolnjevanja obveznosti, z drugimi besedami, pozneje preprosto ne bo mogoče iti na sodišče, da bi obnovili kršeno pravico. Lahko se zgodi, da besedilo sporazuma vsebuje določbe, ki so neposredno v nasprotju z zakonodajo Ruske federacije. Zakaj se to zgodi? Preprosto je: pogosto razvijalec dokumenta v besedilo namerno vnese takšno omejitev svoje pravice, da pozneje preprosto nima veljave. To je le nekaj od številnih zanimivih metod zavajanja.
Izdelava pogodbe je tudi ena najpogostejših vrst naročil.
Takšen posel lahko organizira vsak dober strokovnjak, ki mu ne manjka poslovne pameti in strokovne pazljivosti. Skoraj sto odstotkov dela v tem primeru opravimo sami z dokumentom. Najpogosteje se tu delo konča, zato za prehod na ta način delovanja niso potrebna dodatna vlaganja - le vaše strokovno znanje in potrpežljivost. Prva faza organizacije pravnih storitev se lahko šteje za delo na računalnikih strank, če je število razpoložljivih sredstev zelo majhno. Drugo fazo lahko upravičeno štejemo za delo na vašem računalniku, ko obdelane dokumente kasneje oddate na papirju, kar večina dejansko dela.
Nadalje lahko govorimo o preprostem sprejemu dokumentov, obdelavi in pošiljanju po končanem delu na njih po elektronski pošti.
V prihodnje bo prišlo do postopnega povečevanja števila strank, saj se s tem že v celoti oblikovanim režimom da narediti marsikaj, mimo sestankov in izgubljanja dragocenega časa na njih in na cesti. Glavna prednost tovrstnih pravnih storitev je, da ne gre le za domače poslovanje, temveč za pravo delo na daljavo, ki vas lahko spremlja povsod. Navsezadnje lahko v bistvu delate kjer koli, kjer je telefonska vtičnica. Poleg tega vam ni treba potovati v drugo mesto, da bi prejeli denar od strank. Vse težave je mogoče rešiti s preprosto izdajo mednarodne plastične kartice.
Toda preden razmišljate o tem, kako najbolje uporabiti dobiček, prejet kot rezultat naročil, razmislite o tem, kako doseči ljudi tako, da pridejo k vam z željo po uporabi vaših storitev. Z drugimi besedami, soočeni ste z nalogo, da svojo storitev promovirate na ustreznem storitvenem trgu.
Seveda morate najprej ugotoviti, na kakšno, čisto strokovno gledano, ciljno publiko računate. V skladu s tem, kakšne ljudi potrebujete, da bi pritegnili pozornost vaše odvetniške družbe in njenih zaposlenih, ki delajo na izvrševanju naročil. Zdi se, da si lahko strokovne pravne storitve privoščijo le premožni državljani, uspešni podjetniki in vodje tako velikih kot majhnih podjetij. Kako pritegniti pozornost tako visokih uradnikov? Odgovor je nespodobno očiten in tukaj ni treba izumljati kolesa na novo: le postati morate opazni za svojo ciljno publiko in na različne načine ohraniti svojo tako imenovano prepoznavnost na trgu. In jo lahko ohranite ne glede na višino prihodkov vaše odvetniške pisarne oziroma koliko časa je nasploh prisotna na trgu odvetniških storitev. Takšno prepoznavnost lahko dosežete s stalno prisotnostjo ali omenjanjem v teh medijih, k njim pa nedvomno lahko in morate prišteti različne specializirane strani, ki jih berejo in gledajo ljudje, ki jih potrebujete.
Kako to doseči? Na splošno je izbira medija, ki ga potrebujete, zelo enostavna. Preglejte relevantne publikacije v kioskih, prelistajte naročniške kataloge na pošti, pri čemer bodite pozorni predvsem na tiste poslovne publikacije, ki jih berejo najvišji uradniki podjetij. Pozorni ste lahko na specializirane publikacije, posvečene na primer nepremičninam, obdavčitvi, avtomobilski industriji ali tako imenovane glamurozne publikacije, ki jih berejo finančno neodvisne uspešne poslovne ženske. Morate si samo zapisati njihova imena, jih vključiti v svoj načrt in razmisliti, kako stopiti v stik z njimi, kaj in kako jim ponuditi, da bi zanimali to ali ono osebo, in začeti sodelovati z njo.
Ne smemo pozabiti, da so v nekem smislu časopisi in revije, televizijski kanali in radijske postaje zelo zainteresirani za povezave s pravnimi in zagovorniškimi družbami. Navsezadnje presodite sami: mediji vedno čutijo potrebo po strokovnih pravnih komentarjih aktualnih dogodkov ali pravnih problemov. Zato se vam ni treba bati neposredno poklicati urednika in ponuditi svoje storitve v zameno za promocijo storitve. Svoje storitve urednikom lahko ponudite na različne načine. Na primer, recite, da bodo strokovnjaki vašega podjetja občasno dajali kratke ustne ali podrobne komentarje o gradivih, ki jih novinarji pripravljajo za objavo. Če je potrebno, se lahko zavežete k telefonskemu posvetovanju o zapletenih pravnih vprašanjih. V nekaterih primerih lahko umetno ustvarite situacijo, ko vaši strokovnjaki naredijo nekaj za uredništvo brezplačno. Seveda govorimo le o delni neodplačnosti, saj v prihodnje predvideva, da vam bodo tudi novinarji prišli na polno in naredili kakšno neprecenljivo storitev.
Obstaja tendenca, da uredniki zelo neradi sprejmejo za objavo že pripravljene članke, ki so jih nekoč napisali pravniki. To je v veliki meri posledica dejstva, da ima vsak medij svoje ideje o pomembnosti gradiva in svoje tematske načrte, ki jih uredniki razvijajo. Zato je povsem pričakovano, da članki, ki so jih pripravili pravniki vaše službe, morda ne bodo ustrezali tem načrtom. Toda za učinkovito promocijo vaših pravnih storitev se morajo ti članki preprosto pojaviti na straneh publikacij, ki jih potrebujete. Kako to doseči? Poskusite svoj pogovor z uredniki strukturirati nekoliko drugače. Za začetek samo vprašajte, ali imajo izdelan tematski načrt za bližnjo prihodnost. In če je odgovor na to vprašanje pozitiven, vprašajte, ali obstajajo članki o pravnih temah. Če tudi tukaj prejmete pozitiven odgovor, se ponudite, da jih napišete do roka, ki ga določijo uredniki. Nato bo vaše gradivo objavljeno v časopisu, ki ga potrebujete, ali v reviji, ki vas zanima, kar bo znatno dodalo točke vaši lestvici tako imenovane prepoznavnosti na trgu.
In sploh ni potrebno zahtevati plačila za članke ali komentarje strokovnjakov v medijih. V času finančne krize so uredništva ter televizijski in radijski studii močno zmanjšali honorarje, zato je povsem mogoče zahtevati oglaševalske storitve, ki jih potrebujete za svoje delo, in ne denarja. Uredniki lahko poleg priimka in imena avtorja navedejo tudi ime vašega podjetja, po možnosti, še bolj zaželeno, telefonske številke, spletne strani ali elektronske naslove. Če je uredništvo dobro locirano v vaši službi, se lahko dogovorite za namestitev majhnega oglasnega modula, ki vsebuje podatke o imenu podjetja, kratek opis storitve in kontakte. Vzdrževanje dobrih odnosov z novinarji ni le zaželeno – potrebno je. Poleg tega morate svoje obveznosti v zvezi z njimi pristopiti z vso resnostjo in če iz nekega razloga strokovnjak iz vašega podjetja, ki se je zavezal, da bo pripravil gradivo, tega ne more storiti v zahtevanem roku, nujno priporočite drugega odvetnika, sicer tvegate, da boste urednike razočarali in resno spodkopali poslovni odnos, vzpostavljen z njo. Po tem bo zelo težko obnoviti zaupanje in trden poslovni ugled.
Trenutno poteka nešteto razstav, konferenc in seminarjev, ki jih organizirajo različni mediji. Sodelujte v njih in priporočljivo je, da za to ne plačate, ampak se vnaprej dogovorite za vzajemno koristno sodelovanje, delate, recimo, na stojnici publikacije, promovirate njene interese in hkrati svoje storitve. Če želite to narediti, poskusite predstaviti svoje podjetje z najboljše strani.
Če odvetniki ali zagovorniki vašega podjetja uspešno tožijo ugledne javne osebnosti ali visoke vladne uradnike, tega ne skrivajte. Delajte na razvoju podobe uspešnega strokovnjaka za enega ali več strokovnjakov v vašem podjetju. Oglaševati jih morate osebno, navesti njihove priimke in zagotoviti, da so prepoznavni po svojem priimku. To se naredi s pričakovanjem, da se bo ime podjetja pozneje samodejno pojavilo. Resnica je: glasnejši in pomembnejši kot je odmev primera, ki ga obravnava vaš odvetnik ali odvetnik, več pozornosti bo deležen, zato bo večina te pozornosti namenjena vaši storitvi.
Zaradi vedno večje vloge interneta v človekovem življenju je treba čim bolje izkoristiti ta čudovit vir informacij. Zato morate upoštevati nasvet, da morate čim pogosteje sodelovati na forumih, blogih in spletnih straneh. Na svetovnem spletu, in to že dolgo ni skrivnost, obstaja veliko spletnih mest, na katerih delujejo pravni forumi. Na spletu obiskovalci strani pustijo vprašanja, ki jih zanimajo, odvetniki pa nanje odgovarjajo. Pravniki so pogosto med tistimi, ki puščajo vprašanja. Skratka, to je tako imenovana izmenjava izkušenj med pravniki. Najpomembneje pa je, da odvetniki s komuniciranjem na forumih pogosto zase najdejo stranke, promovirajo sebe in podjetje, v katerem delajo. Včasih obiskovalci sami ponudijo odvetnikom, ki so se jim odzvali, da delajo za njih: na primer, da pomagajo na sodišču. Odvetniki ne smejo zanemariti takšnih internetnih virov, kot so socialna omrežja. Najbolj znani med njimi so Odnoklassniki in VKontakte. Danes so to morda najbolj obiskana spletna mesta v Runetu. Celo dolgoletni znanci ali sošolci odvetnika vašega podjetja, ki so ga našli v tem viru, se lahko ponudijo, da delajo za njih, zastopajo interese na sodišču ali opravljajo pregled katerega koli spornega sporazuma.
Pri oglaševanju pravnih storitev se ne smete zanašati samo na tako imenovano "ustno besedo". Ta modni izraz se nanaša na v bistvu preprosto metodo širjenja informacij o vašem podjetju prek tistih, ki so že vaše stranke in so popolnoma zadovoljni s sodelovanjem z vami. Sestoji iz dejstva, da preprosto govorijo o vas svojim prijateljem in jim priporočijo vaše podjetje. Posledično dobite nove stranke. Vendar pa lahko ta metoda deluje le določen čas. Zanašanje samo na to kot edini način za privabljanje novih strank je zelo odsvetovano. Za privabljanje novih strank in ohranjanje položaja na trgu pravnih storitev je treba uporabiti druge tehnologije.
Lahko bi sestavili in vam dali predlogo trdnega besedila, ki na primer opisuje storitev. Vendar tega ne bomo storili, ker so predloge slabe pri ustvarjanju prodajnih besedil. Stranko je zelo težko prevarati. Če se zanima za nakup storitve, bo hitro opazil v primerjavi, da so si besedila z legalno reklamo podobna, kot dvojčka.
Najti morate posebnosti svojega podjetja, svojih storitev, pripraviti edinstvene ponudbe - z eno besedo, izstopati med drugimi in ne kopirati njihovega gradiva. Pokazali vam bomo, kako to storiti.
1. Ustvarite ugodnosti
Individualni pristop, storitve najvišje kakovosti, bogate izkušnje - ste to za vas? Ali kimaš? Se vam zdi, da eden od vaših konkurentov zdaj piše "Včeraj sem diplomiral na univerzi in sem še tako specialist"? Seveda ne. Pišejo isto kot ti, z istimi besedami.
Konkurenčne prednosti bi vas morale resnično razlikovati od drugih. Na primer, vsi ne nudijo podpore 24 ur na dan, 7 dni v tednu, ali potovanja v pisarno stranke, če je to potrebno.
Tudi če ste povprečen predstavnik trga pravnih storitev in delate »kot vsi ostali«, se lahko osredotočite na koristi za stranko.
Slabo: Celovita svetovalna podpora.
Globa:Že na prvem posvetu boste prejeli konkretna priporočila glede vaše težave.
2. Vadite v številkah
Ljudje imajo radi statistiko. Ljudje verjamejo statistiki. In to je mogoče učinkovito uporabiti v trženju.
Slabo: Vsako leto pomagamo številnim strankam.
Globa: Samo v letu 2016 smo uspešno obravnavali 49 civilnih sporov.
Z vključitvijo natančnih meritev prepričate potencialne stranke, da vam zaupajo na podlagi dejstev in ne brezobraznih hvalnic.
Slabo: Vse stranke so zadovoljne s sodelovanjem z nami.
Globa: Pomagali smo že 65 strankam, 64 pa nam jih je pripravljenih dati pozitivna priporočila.
3. Struktura
Pripravite načrt za besedilo, razmislite, kateri odstavek bo sledil kateremu in zakaj. O čem se morate podrobneje pogovoriti? Katere informacije niso potrebne v opisu te posebne storitve? Bo potencialnemu naročniku jasno, kakšen obseg dela bo prejel?
In kar je najpomembneje, dosledno se držite izbranega modela trženja. Na primer AIDA, o kateri smo pisali zgoraj. Ne prečrtajte ali preuredite glavnih blokov modela.
Prodajno besedilo naj potencialni stranki korak za korakom pove: tukaj je rešitev za vaš problem, to je koristna storitev. Potem poziv k dejanju v finalu ne bo "nadležna reklama", ampak dolgo pričakovan začetek sodelovanja.
In kar je najpomembneje, vaša odvetniška pisarna (zasebni strokovnjak) bo z uporabo gradiva v tem članku lahko pritegnila veliko novih strank in obdržala stare.
Razumeli boste, kako oglaševati pravne storitve, pravno oglaševanje pa bo postalo zanesljivo orodje in vir novih strank. Naslednji načini oglaševanja pravne pomoči se že dolgo uspešno uporabljajo, drugi - nedavno, vendar so že dokazali svojo učinkovitost, primer tega je internetno oglaševanje.
Večino spodaj navedenih metod lahko uporabite sami - ne zahtevajo stika s specializiranimi agencijami ali oglaševalskega oddelka (posebnih zaposlenih).
O oglaševanju pravnih storitev
V trenutnih razmerah, v razmerah močne konkurence, je oglaševanje pravnih storitev nujen element za uspešno poslovanje. Kako lahko brez oglaševanja potencialna stranka odvetniške družbe razume, da je vaša organizacija najboljša?
To velja za celoten pravni trg – ni pomembno, ali oglašujete za veliko pravno agencijo, manjšo pravno svetovalnico ali morda celo za notarja, odvetnika ali zasebnega odvetnika.
Izhodišče za pripravo kratkoročne oglaševalske akcije ali celotne marketinške strategije naj bo določitev ciljne publike potrošnikov vaših storitev. Identificirati morate namreč skupine ljudi, ki jih najbolj zanima nakup storitev, ki jih ponuja vaše podjetje.
Preprosto povedano, odgovorite na vprašanje: kdo so vaše stranke? kateri znaki jih označujejo? Skladno s tem bi moralo biti oglaševanje odvetniške pisarne namenjeno takim strankam.
Ko ugotovite, s katerimi skupinami strank delate, morate ustvariti približen portret vsake skupine. Kje lahko pogosto srečate takšne stranke, kaj jih zanima, katere revije gledajo itd.
Na primer, potrošniki storitev oprostitve naborniškega roka so mladi, stari od 16 do 25 let, in njihovi starši, stari od 40 do 50 let, s povprečnimi in nadpovprečnimi dohodki. Najdete jih v bližini vojaških uradov za registracijo in nabor (šala z nekaj resnice), v izobraževalnih ustanovah in v javnem prevozu.
Tudi ti podatki bodo dovolj za dokaj učinkovito oglaševanje pravne pomoči, saj: 1) bomo lahko pravilno sestavili oglasno sporočilo, ki bo opisalo vrednote, značilne za posamezno skupino; 2) izberite orodja, ki bodo ciljni publiki omogočila, da vidi vaše legalno oglaševanje.
Poleg tega je pomembno določiti namen oglaševalske komunikacije – ali bo to sporočilo o novih akcijskih ponudbah, krepitev ugleda podjetja, večja prepoznavnost imena pravne agencije ali zgolj povečanje pretoka strank. Na podlagi ciljev oglaševalske akcije se izberejo orodja in napiše sporočilo potencialni nasprotni stranki.
Standardne vrste zakonitega oglaševanja vključujejo:
- Zunanje oglaševanje odvetniških storitev
Tudi odvetniki in notarji najpogosteje uporabljajo napise kot reklamo.
Zaradi razmeroma visokih stroškov je treba lokacije za postavitev skrbno izbrati. Pasica, ki oglašuje pravno pomoč, uspešno postavljena pred tehnično šolo ali uradom za vojaško registracijo in nabor, lahko ustvari pomemben pretok strank v vojaški starosti.
- Razdeljevanje letakov in obvestil
Zloženke formata A4-A6 se delijo kot oglaševalsko orodje na mestih, kjer se zbira ciljna publika: davčni uradi, poslovni centri, pokojninski in zdravstveni skladi, v metroju in drugih javnih prevoznih sredstvih, na razstavah in konferencah.
Običajno lahko letaki vključujejo tudi "sendvič" ljudi - posebne zaposlene, ki nosijo strukturo, ki oglašuje odvetnike ali pravne storitve. Oglaševanje z letaki uporabljajo tiste pravne družbe, ki delujejo v množičnem segmentu: oglaševanje za registracijo podjetja, pomoč pri pridobitvi vozniškega dovoljenja.
- Oglas za tiskanje
Izbira tiskanih publikacij za umestitev, kot tudi drugih oglaševalskih orodij, temelji na določitvi ciljne publike in posebnosti vašega podjetja.
Oglas za pravno svetovanje, malo podjetje, tako kot oglas za odvetnika. lahko izgleda dobro v regionalnem časopisu, v specializirani reviji (o pravnih in sorodnih temah - računovodstvo, revizija itd.) ali v razdelku z malimi moduli (majhni modularni oglasi) zveznih gospodarskih revij (Kommersant Dengi, Profile, Expert).
Še bolje, če so postavljeni blizu članka, ki analizira pravni problem, bo idealno - tudi z vašimi komentarji kot strokovnjaka.
Veliko podjetje si lahko privošči objavo barvitih oglasov velikega formata za pravne storitve v večjih zveznih časopisih in publikacijah. Takšna postavitev slike bo najbolje delovala pri poslovnem občinstvu.
Drugi načini za privabljanje strank za pravne storitve
Če gremo nekoliko dlje in ne vzamemo samo oglaševanja, ampak obravnavamo vprašanje promocije pravnih storitev širše, potem lahko prepoznamo več načinov za privabljanje in ohranjanje strank. Trženje pravnih storitev - tako lahko imenujemo te metode. Kaj nam torej ponuja marketing pravnih storitev:
- Neposredna prodaja
Lahko so telefonski (»hladni klici«), lahko so osebni na razstavah, konferencah, pa tudi tako, da se zaposleni sprehajajo po določenem območju (poslovni centri, maloprodajni prostori ipd.).
Za odvetniško pisarno, ki šele vstopa na trg in sploh nima sredstev za oglaševanje, je to morda edina možnost za promocijo pravnih storitev. Eden od glavnih pogojev je prisotnost baze potencialnih strank in izkušenih prodajnih delavcev.
- Neposredna pošta
Pošiljanje velikega števila pisem potencialnim strankam, katerih bazo lahko kupite ali zaposlite sami.
Za razliko od neželene pošte je direktna pošta ciljno usmerjena in poslana določenim uradnikom ali državljanom. Učinkovitost tega načina oglaševanja pravnih storitev je ob spretnem ravnanju lahko zelo visoka.
- "Ustno izročilo"
Eno najučinkovitejših orodij za trženje odvetniških storitev, saj je za odvetniško družbo ugled njena glavna prednost.
Da, in ponovna prodaja storitev stranki, s katero ste prej delali, je veliko lažja in cenejša kot novi.
Ugled je pomembnejši samo za zasebne strokovnjake: pogosto so oglaševanje odvetnikov - oglaševanje odvetniške pisarne - besede zadovoljne stranke svojim prijateljem: »On je profesionalec. Nanj se lahko zaneseš." In takšen oglas za odvetnika je veliko bolj učinkovit kot pasica ali modul v časopisu.
- Razstave, seminarji in konference
Drug način za ustvarjanje ugleda in dober način za promocijo pravnih storitev je udeležba na razstavah, seminarjih in konferencah.
Poleg tega sta velikost in status konference lahko poljubna - lahko je mednarodna konferenca pravnikov ali srečanje prebivalcev območja, ki jih skrbi določen problem. Vsi so lahko vaše stranke.
Če ne najdete primernega dogodka, organizirajte svojega. Ni težko in se bo v celoti izplačalo.
- Navzkrižna prodaja
Skupna prodaja dveh podjetij, nekakšna simbioza, v kateri si podjetji bodisi izmenjujeta stranke bodisi skupaj prodajata svoje storitve. Odvetniške družbe pogosto prodajajo storitve skupaj z računovodskimi in revizijskimi podjetji. Če takšnega partnerja še nimate, ga le poiščite ali ustvarite dodatno usmeritev v svojem podjetju.
- Spletna stran odvetniške pisarne
V današnjih razmerah nobena resna odvetniška pisarna ne more brez lastne spletne strani.
Da stran ne bo samo vizitka. ampak resnično orodje za privabljanje strank - skrbno morate razmisliti o njegovi vsebini, strukturi in oblikovanju. Pomembno je, da obiskovalec strani ne le prebere, katere storitve ponujate in po čem ste znani, ampak tudi dvigne slušalko in pokliče vašo telefonsko številko.
Nikoli ne boste opaženi, dokler delate to, kar počnejo drugi.
Sumimo, da je ravno to slogan tistih, ki so se odločili, da bodo svoje podjetje razlikovali od drugih z izvirnim oglaševanjem.
1. Palčke v kitajski restavraciji
Tržniki oziroma predstavniki odvetniške pisarne menijo, da je treba izkoristiti vsako priložnost, da se predstavijo. Zakaj kitajska restavracija ni dobra za to? Iz lakoničnega oglasa pa je povsem jasno, da govorimo o vodenju ločitvenih zadev. Ko sta palčki ločeni, je srce zelo simbolično "zlomljeno". Obstaja tudi spletna stran, kjer si lahko izberete odvetnika, ki vam bo pomagal (vsaj pravno) omiliti situacijo.
2. Vizitke
Nikoli ne veš, kdo bi dejansko potreboval tvojo vizitko. Naj vas torej vaše stranke same najdejo. Škatla vizitk, pritrjena na avto, je še ena izvirna oglaševalska poteza.
3. Ameriška gotika, Grant Wood (1930)
Ti odvetniki, očitno ljubitelji in poznavalci umetnosti, so se odločili za oglaševanje svojih storitev izbrati znamenito sliko Granta Wooda "Ameriška gotika" in iz nje naredili cosplay. Ta slika je bila že večkrat predmet memov in parodij, morala je prestati veliko ogovarjanja. V originalu je avtor vanj umestil veliko simbolov in stvari, zbranih iz različnih obdobij, za te pravnike pa se mi zdi prav zanimiva ideja, da predstavijo svoje pravne storitve na področju kmetijstva.
4. Erotika
O primernosti in moralnosti takšnega oglaševanja ne odločamo mi. Vendar, kot vidite, vsak svojo ustvarjalnost izraža drugače. Tako odvetniška pisarna ponuja pomoč pri pravnih vprašanjih med ločitvijo.
5. Dvigalo
Kot ste morda opazili, so odvetniki za ločitve tisti, ki izkazujejo največjo izvirnost pri oglaševanju svojih storitev. Tu je še en, po našem mnenju najbolj zanimiv primer. Vrata se odprejo, par se loči in pred vami je oglas za odvetniško pisarno. Enostavno in hkrati zelo kreativno.
