Število prostih delovnih mest na prodajnem področju raste kot gobe po dežju. Po podatkih s strani za zaposlovanje so v zadnjih letih tovrstne ponudbe predstavljale do 10 % vseh prostih delovnih mest. Povpraševanje je veliko, zato so podjetja pripravljena zaposliti ne le izkušene strokovnjake, ampak tudi novince.
Povečano je tudi zanimanje iskalcev zaposlitve za delo komercialista. Dejansko lahko na tem področju, tudi če ni posebnega znanja in izobrazbe, računate na relativno visok dohodek. Poleg tega je pogosto na voljo možnost usposabljanja in tečajev na stroške podjetja, kar bo koristilo osebnemu razvoju in karierni rasti.
Zdi se, da je situacija vzajemno koristna: podjetja potrebujejo prodajalce in mnogi prosilci se ne želijo preizkusiti na tem področju. Potem pa stvari ne gredo čisto gladko: do dve tretjini novincev postaneta razočarani nad svojim delom in odideta. Prodaja je eno tistih področij, kjer je največ zaposlenih.
Ali je mogoče vnaprej ugotoviti, ali je delo prodajalca pravo za vas? Da ne bi izgubljali časa in živcev, si odgovorite na naslednjih nekaj vprašanj. To vam bo pomagalo razumeti, ali vam bo to delo prineslo zadovoljstvo in visok dohodek.
Protislovja na površini
- Sem družabna oseba? "Za besedo ne bom šel v žep", "Znam poslušati in slišati" - ali je to zame?
Komunikacijske sposobnosti in sposobnost razumevanja drugih ljudi so za vodjo prodaje potrebne kot zrak. Navsezadnje je prodaja proces doseganja dogovora, zaradi katerega mora biti vsaka od strani zadovoljna. Dober strokovnjak lahko ne samo razume položaj, interese in namere potencialne stranke, ampak tudi čuti njeno razpoloženje, izkušnje in napoveduje reakcije. Če zlahka dosežete medsebojno razumevanje z ljudmi, je naravno, da pozorno poslušate sogovornika in začutite njegovo razpoloženje - te lastnosti vam bodo zagotovo pomagale pri vašem delu, samo delo pa ne bo prineslo nepotrebnega stresa.
- Ali rad pomagam drugim ljudem? Ali mi to prinaša zadovoljstvo?
V idealnem primeru bi vas morala stranka dojemati kot zaupanja vrednega svetovalca in ne zvitega goljufa, ki poskuša vsiliti nekaj nepotrebnega. In za to morate pridobiti zaupanje stranke in pokazati, da delujete v njegovem interesu. Iskreno zanimanje, sposobnost razumevanja in zadovoljevanja strankinih potreb, ki včasih niso očitne, so sestavni del veščin dobrega prodajnega vodje. Radi pomagate drugim? Ali niste preveč leni, da bi razložili, predlagali, vodili človeka in se potem z vsem srcem veselili njegovega uspeha? To pomeni, da obstaja velika verjetnost, da vam bo prodaja uspela!
- Ne mislim, da je "prodajalec služba za goljufe"? Ali obstajajo druge moralne in etične omejitve?
Žal je nekaterim zaradi različnih predsodkov in strahov onemogočena aktivna rast in delovanje na prodajnem področju. Na primer, nepripravljenost biti vsiljiv, strah pred zavrnitvijo in videti neumni, stereotipi o "nepoštenosti" te dejavnosti. Pravzaprav je vse odvisno od človeka: prevarant si bo poskušal »ogreti roke«, in to se dogaja na vseh področjih, pošten človek pa bo skušal stranki pomagati. Mimogrede: največ primerov zavajanja z namenom pridobivanja koristi ne beležimo pri prodaji, temveč pri nabavi.
Sposobnost vplivanja
Previdno analizirajte, ali imate spodaj navedene lastnosti in sposobnosti. Ali poleg vaših osebnih občutkov to potrjujejo tudi rezultati v življenju?
- Ali lahko vplivam na druge ljudi? Sem sposoben prepričati druge in jih očarati s svojimi idejami?
Če se prepoznate v tem portretu, imate resno prednost za uspešno delo v prodaji! Poleg tega je za izvajanje vpliva pomembno, da lahko obravnavamo strankine težave in skrbi. Prepričljivo pokažite, da bo predlagani izdelek ali storitev za stranko resnično koristen.
- Sem proaktivna oseba? Ali znam pripraviti nekaj novega in to uresničiti, ne glede na vse?
"Moral bi oditi prej, narediti manj", "Zakaj bi se trudil, moji kolegi so leni!" - če živite po takšnih pravilih, področje prodaje zagotovo ni za vas. Podjeten človek je nagnjen k temu, da naredi več, kot se od njega zahteva po navodilih, je odločen doseči rezultate in išče vse priložnosti, da to doseže.
Pomembno je tudi, da si ne samo sposoben izmisliti nekaj novega in zanimivega, ampak tudi uresničiti svoje načrte, in če se pojavijo ovire, poiskati rešitve in še vedno doseči cilj.
Stopnja učenja
Strokovno znanje, pravila komunikacije, vzorci dela in učinkovite tehnike – vsega tega se je mogoče naučiti. Če se seveda znate učiti.
- Ali rad raziskujem nova področja in iščem nestandardne rešitve? Se bom lahko naučil veliko novih informacij in jih takoj začel uporabljati v praksi?
Tudi po pridobitvi osnovnega znanja in nekaj praktičnih izkušenj se uspešen manager nenehno uči. Navsezadnje tisti, ki prenehajo rasti, kmalu prenehajo biti učinkoviti. Kaj lahko rečemo o osebi, ki obvlada področje prodaje "iz nič" - vse mora dojeti sproti. Poskusite, pripravite zaključke, prilagodite svoja dejanja, razvijte potrebne veščine. Če vam učenje vsega novega daje naval navdušenja in je delo na sebi zdrava strast, potem uspeh ne bo dolgo čakal.
Objavljeno v:Kakšna je poklicna pot za vodje prodaje? Katere vodje prodaje naj napredujejo horizontalno in katere lahko vertikalno? Točno o tem govori ta članek.
Če ste prepričani, da vaš vodja prodaje dosega odlične rezultate v svojih dejavnostih samo z namenom karierne rasti, lahko naredite dve stvari:
1) Metoda:
Nekako moramo prepoznati delo najboljšega prodajalca. Podelimo mu »naziv« »višji prodajalec«, »vrhunski prodajalec« ali »strokovnjak«. Spremembe kvalifikacij se lahko vpišejo v delovno knjižico. Vendar le naziv največkrat ni dovolj – treba ga je podpreti z materialnim nadomestilom. Običajno se v takih primerih plača vodje poveča za 3.000 -4.000 rubljev. Takšno povečanje fiksnega dela motivacije zaposlenemu pokaže, da podjetje priznava njegove zasluge, drugim vodjem pa tudi pravi primer, kaj je mogoče, če dosegaš visoke rezultate in izpopolnjuješ svoje sposobnosti.
Zdaj pa se pogovorimo o tem, koga je treba napredovati. Vodja, ki izkazuje stalno visoko prodajno uspešnost v daljšem obdobju (na primer eno leto), prejme horizontalno karierno rast. Ta uslužbenec mora imeti tudi minimalne terjatve strank ali jih sploh ne sme imeti.
Prav tako pri odločanju o napredovanju zaposlenega ocenijo njegovo lojalnost podjetju in upoštevajo stopnjo njegove motivacije, saj je horizontalno napredovanje bolj motivacijski ukrep kot napredovanje kot tako.
Mimogrede, če ste povsem zadovoljni z delom vodje in ga želite napredovati, ne hitite s tem, dokler od njega ne prejmete dodatne "koncesije". Postavite upravitelju pogoje, pod katerimi mu boste pripravljeni omogočiti karierno rast. To je lahko na primer splošno povečanje obsega prodaje ali povečanje prodaje v enem od "težkih" segmentov, prodaja nelikvidnega blaga, mentorstvo ali usposabljanje novincev, povečanje tržnega deleža ali števila stalnih strank, povečanje povprečnega čeka ali števila pozicij za vsako stranko. Vendar ne pozabite, da morajo biti pogoji za pridobitev karierne rasti dosegljivi, sicer ne le, da ne boste mogli motivirati zaposlenega za doseganje zastavljenih ciljev, ampak lahko celo izgubite dragocenega strokovnjaka.
Vodjo lahko tudi povabite, da prevzame novo delovno mesto in se po doseganju določenih kazalnikov uspešnosti dogovorite za povišanje plače. Tudi ta možnost je dobra, saj priznava managerjeve usluge podjetju in ga hkrati prisili, da se »dokaže« na novem delovnem mestu.
2) Metoda:
Enega od vodij moramo povišati v vodjo prodajnega oddelka, torej mu zagotoviti vertikalno karierno rast. Pri tem nam niso pomembni toliko prodajni rezultati vodje (precej stabilni nadpovprečni rezultati), temveč njegove strokovne, poslovne in vodstvene kvalitete, ki jih ugotavljamo na podlagi kazalnikov kakovosti. Takšno oceno izvajajo višji menedžerji, pristojni zaposleni v drugih oddelkih organizacije in služba za stranke. Vključite lahko tudi strokovnjake tretjih oseb, izvedete skupinske izbire in primere.
Naj spomnimo, da dober manager ne bo tako zlahka zrasel v dobrega vodjo. Treba jih je angažirati, usposobiti, razvijati. Moraš sodelovati z njim. Naučiti ga je treba načrtovati delo oddelka, delegirati naloge zaposlenim, organizirati delo za izvajanje zadanih nalog in spremljati njihovo izvajanje.
Verjetno tudi sami veste, da vsi uspešni prodajni menedžerji ne morejo biti dobri vodje. Pogosto uspešni menedžerji nimajo razvitih vodstvenih kompetenc, zato tisti na čelu oddelka še naprej prodajajo na enak način in raztezajo oddelek le z lastno prodajo. Nobeno horizontalno ali vertikalno napredovanje torej ne zagotavlja, da bo novi vodja kos svojim obveznostim brez dodatnega usposabljanja ali nadzora nadrejenega vodje.
Naslednji videoposnetek vam bo povedal, kako doseči, da vodja izboljša svoje vodstvene sposobnosti in jih ne izgubi, če noče napredovati:
Dober dan, dragi kolegi.
Če ste manager začetnik in želite zgraditi kariero v prodaji, potem obvezno preberite ta članek do konca. Delil bom svojo osebno izkušnjo gradnje uspešne kariere v prodaji in dal nekaj nasvetov, ki vam bodo pomagali hitro doseči želene rezultate.
Nasvet 1. Ne osredotočite se na roke, temveč na rezultate.
Pogosto vidim, kako se kandidati ob prijavi na delovno mesto, ko govorijo o svojih izkušnjah, omejijo le na obdobja dela v določenem podjetju in delovne obveznosti.
Na primer, 2 leti sem delal kot vodja prodaje ležajev, nato pa sem prešel v podjetje za prodajo pohištva. Tam sem se ukvarjal s privabljanjem strank po telefonu ...
Če želite uspeti in zgraditi kariero, vam ta pristop odsvetujem.
Prva stvar, na katero se je pomembno osredotočiti, so rezultati vašega dela.
Ni pomembno, koliko časa ste delali v podjetju, glavno je, kakšne rezultate ste pokazali.
Nekdo dela 5 let na enem delovnem mestu, pa ne doseže nič, ker polovico dneva preživi ob igranju pasjanse, preostali čas pa si izmišljuje izgovore, zakaj ni dosežen plan prodaje. In včasih tudi demotivira novince s frazami »Ja, tukaj delam že 5 let, poznam vse od znotraj in od zunaj ... verjemite mi, težko je to prodati ...«.
Drugi menedžerji, nasprotno, ki delajo šest mesecev ali leto, lahko postavijo prodajne rekorde.
Vodja prodaje v veliki banki sem postal pri 23 letih samo zato, ker so bili moji prodajni rezultati med najboljšimi v mreži. In sploh ni pomembno, da takrat nisem imel izkušenj z vodenjem. Za posel je glavni rezultat, ne upoštevanje rokov.
Osredotočite se na rezultat.
Napaka, ki jo delajo številni novinci, je, da bodisi ne izpolnijo razdelka »Dosežki« v svojem življenjepisu ali pa tam navedejo preveč banalne informacije, kot je »pritegnili stranke in opravili klice«.
Ta razdelek mora vsebovati številke, uspešno izvedene projekte (z vašim sodelovanjem ali pod vašim vodstvom), zmage na tekmovanjih podjetij itd.
Večine delodajalcev danes ne zanima, da ste sodelovali pri razvoju nekega področja. Veliko bolj pomembno je, kakšne rezultate si dosegel in kaj si dosegel.
To je tisto, kar kaže na vaš uspeh in osredotočenost na rezultate.
Oddelek »Dosežki« v vašem življenjepisu je vaša tržna vrednost kot strokovnjaka!
Pomislite, kakšen je vaš današnji dosežek pri delu?
To zabeležite v številkah v svoj življenjepis. Delite ta komentar na koncu tega članka.
Dosežki so za vse, ki ne sedijo križem rok, ki jih vsaj malo zanima razvoj poslovanja podjetja, ki kažejo samoiniciativnost in pripravljenost za izvedbo zanimivih projektov.
Mimogrede, ta pristop vam omogoča, da na naloge, ki jih postavlja vodstvo, pogledate z drugega zornega kota. Če vas zanima dodajanje v razdelek »Dosežki«, se na nov projekt nikoli ne boste odzvali z besedami »Oh ... spet sem dobil nalogo ... prekleto ...«. Vsaka naloga bo za vas priložnost, da se izkažete in napolnite svojo zakladnico dosežkov.
Nasvet 3. Odstranite vse omejitve in ne bodite pozorni na negativne ljudi.
Včasih, ko z drugimi delim nekaj ambicioznih projektov in idej, naletim na val zmede in odpora.
KAKO? ZA KAJ? ALI BO TO VERJETNO DELOVALO? MOGOČE PUSTIMO VSE KOT JE?
Zato imam včasih občutek, da so del moje okolice negativni ljudje. Pravzaprav obkrožajo vsakega izmed nas.
So vam znane takšne situacije, ko se vaša strast in navdušenje stopita zaradi dejstva, da:
- kolegi pravijo, da "to ni mogoče storiti"
- vaši predhodniki so že poskusili vse in naredili isto - ni šlo ...
- vaše pretekle izkušnje govorijo nerealno...
- poskušali ste prvič in vam ni uspelo
Negativni ljudje uničijo vaše ambicije in cilje, ker vam postavljajo omejitve in vas demotivirajo. Ne vdaj se. Samo ukrepaj!
Iščite priložnosti za dosego svojega cilja, ne razlogov, zakaj ne bo uspelo.
Ne pozabite, da v vsaki situaciji, tudi najtežji, vedno obstajajo srednji in zunanji voditelji.
Vzemite svojo prodajno ekipo. Tudi če načrt ni izpolnjen, se vedno najde nekdo, ki naredi več kot drugi in dela bolj učinkovito.
Pri pospeševanju poklicnega razvoja so mi osebno pomagali naslednji.
Šla sem na headhunter in natisnila prosta delovna mesta, ki so mi bila zanimiva in s katerimi bi rada delala (kot naslednji korak v karieri).
Takoj za tem sem pogledal zahteve in kvalifikacije: kaj mi manjka, v katero smer se moram razvijati.
Naredite ta preprost korak!
Pojdite na spletno stran in si oglejte prosta delovna mesta v vašem mestu. Preverite ali izpolnjujete pogoje želenega prostega delovnega mesta oz.
Osredotočite se na razvoj veščin in kompetenc, ki vam manjkajo za delo na želenem položaju.
Ne varčujte z denarjem za treninge, tečaje in izobraževanja. Morda boste po mnogih letih videli, da so bile te naložbe najbolj donosne v vašem življenju in življenju vaše družine.
Želim vam čudovit dan!
Prodajte lepo in enostavno!
P.s. Tukaj je še en zanesljiv način za uspeh:
Članek bom začel tako, da vam bom povedal o sebi. Moje ime je Olga, že 10 let delam na vodilnih položajih na področju upravljanja s kadri, zadnjih 5 let pomagam ljudem pri zaposlovanju in gradnji kariere.
Kariera je poklicna in delovna rast, razvoj človeka v podjetju in zunaj njega (ob selitvi v drug kraj). In kot kažejo moje izkušnje pri delu s strankami, lahko človek, če načrtuje kariero in vnaprej pripravi teren za uresničitev svojih poklicnih želja, doseže naravnost neverjetne rezultate.
Lani se je k meni po nasvet in pomoč pri načrtovanju karierne rasti oglasil Anton B. V podjetju, ki se ukvarja z dobavo naftne in plinske opreme, je opravljal funkcijo nabavnega strokovnjaka. Njegov osebni cilj (sanje za prihodnje leto) je bil postati vodja nabavne službe. Tako vsebinske in specifične sanje. Vprašanje, o katerem je želel razpravljati z menoj med spletnim posvetovanjem, je bilo: »Kako do napredovanja? Kaj je treba narediti za to?
Dejansko je poklicna in karierna rast zelo pomembna tema. Mnogi iščejo odgovor na vprašanje: Kako z izkušnjami vodje specialista priti do želenega položaja vodje oddelka v svojem ali drugem podjetju? To vidim, ko gledam življenjepise kandidatov med odpiranjem delovnih mest. Prodajni svetovalec želi postati direktor trgovine, komercialist se vidi kot komercialni direktor, cenilec sanja o vodji predračunsko-pogodbenega oddelka.
Zdaj pa se premaknimo v vaše stanovanje. Ja, to je tako nepričakovan obrat v temi! Predstavljajte si, da ste se odločili za prenovo stanovanja. Če želite narediti vse v redu, potem začnite z zasnovo vašega prihodnjega doma. Novo podobo boste oblikovali sami ali pa boste uporabili storitve profesionalnega oblikovalca.
Nekaj časa mine in zdaj je pred vami oblikovalski projekt za vaše stanovanje. Vidite, kaj že imate in kaj boste morali kupiti (material, pohištvo itd.).
Ko se vse dogovorite, pojdite na naslednjo stopnjo - nakup novih materialov. Ocenjujete svoje finančne zmožnosti. Nekaj boste kupili takoj (na primer stensko barvo). Za nekatere stvari boste potrebovali več denarja in časa (na primer usnjena sedežna garnitura).
Naslednja stvar, ki jo načrtujete, je čas, potreben za popravilo. Dokler se barva ne posuši, slike ne morete obesiti na steno, ne glede na to, kako jo gledate!
Morda boste glede na projekt morali razbiti nekaj predelnih sten, zgraditi nove stene, nekaj preurediti, zabiti, lepiti, pobarvati, zavreči staro pohištvo, postaviti novo itd. In to je tudi čas in denar.
In čez nekaj časa (lahko dnevi, tedni ali meseci - odvisno od vaših financ, časa in obsega predelav) že sedite na novi sedežni garnituri v vaši popolnoma novi dnevni sobi in z velikim veseljem gledate svoje preoblikovano stanovanje. V tem trenutku ste srečni v svojih sanjah.
Zakaj tako dolge razprave o stanovanju in novi dnevni sobi? Za jasnost.
Sprememba iz strokovnjaka za nabavo v vodjo oddelka je kot selitev s starega na novega kavča.
Kako se torej presesti z menedžerskega na šefovski stolček? Zelo preprosto. Potrebujete načrt kariere, podprt z dobrim akcijskim načrtom.
Kje začeti načrtovati svojo karierno rast?
Ocenimo razliko med specialistom in menedžerjem. Ste razmišljali o tem?
Vidim naslednje razlike:
- Vodja vodi dodatne poslovne procese, ki niso v pristojnosti njegovih podrejenih. Na primer analiza in priprava proračuna oddelka, izvedba prodajnega načrta. Odgovoren je ne samo zase, ampak tudi za zaupano enoto;
- Vodja upravlja svoje podrejene. Tisti. se ukvarja s selekcijo, prilagajanjem, razvojem, ocenjevanjem, motivacijo itd.
Karierna rast je podobna oblikovanju novega stanovanja. Načela in koraki so v obeh primerih podobni.
Če želite torej uresničiti svoje sanje o tem, da postanete manager, skrbno preučite ta načrt in sledite korakom, ki vas bodo pripeljali do vašega cilja:
- seznam nalog, ki jih opravlja oseba, ki jo zaseda;
- seznam nalog, ki jih bo reševal;
- seznam znanj in veščin, ki jih ima 100% primerna oseba.
Kje lahko dobim te informacije?
Viri: opis delovnega mesta za delovno mesto (lahko se pridobi preko znanca v kadrovski službi), internet, pogovor z osebo, ki že zaseda podobno delovno mesto, iskren pogovor z vodjo, če je priložnost .
Iz tega naredite seznam zahtev za vaš sanjski položaj.
Seznam mojega prijatelja Antona (tu je le del zahtev):
- 25-45 let, višja izobrazba.
- 2 leti izkušenj na področju vodenja nabavnega oddelka.
- Poznavanje logistike, vodenja nabave, vodenja skladišča.
- Izkušnje pri razvoju srednje- in dolgoročnih nabavnih strategij ter pri delu z dobavitelji.
- Izkušnje pri delu z dobavitelji (tudi tujimi), pogajanjih z njimi za doseganje najboljših pogojev dobave.
- Poznavanje pravil za pripravo primarne dokumentacije in pogodb.
- Oblikovanje asortimana, cenovne in nabavne politike.
- Znanje angleškega jezika (konverzacijski nivo).
- Izkušen uporabnik osebnega računalnika.
- Analitičnost, organizacijske sposobnosti, odpornost na stres, usmerjenost k rezultatom.
- Izvedite pošteno analizo svojih izkušenj, znanja in veščin. Na sestavljenem seznamu vsako postavko označite s prednostmi in slabostmi (skladno ali ne).
- Zapišite si vse, kar vam manjka, da bi se v celoti prijavili na želeno mesto.
Ta novi seznam je zelo pomemben za karierno rast. Treba ga je preoblikovati v delovni načrt za odpravo ovir na poti do želenega stola. Našemu junaku Antonu sta na dobljenem seznamu manjkala 2. in 8. točka: vodstvene izkušnje in znanje angleščine.
- Ocenite vsak manjkajoči element. To je lahko pomanjkanje znanja, vodstvenih izkušenj itd.
Cilj: dobite, kar vam manjka.
To bo zahtevalo čas in različne vire: materialne (denar za usposabljanje), tehnične (namestitev neke vrste programa) itd. Pomembno je tudi oceniti, kaj je zdaj nemogoče dobiti. Se pravi, na stvari je treba gledati realno. Če razmišljate o svojem stanovanju, potem bi si morda zaželeli sedežno garnituro zebra, v resnici pa bo situacijo in vašo denarnico rešila usnjena sedežna garnitura z zebra pregrinjalom.
Na primer, idealno je, da za želeni položaj potrebujete višjo finančno izobrazbo. Toda že imate tehnično izobrazbo in za drugo visokošolsko izobrazbo potrebujete vsaj še 3 leta. To ne pomeni, da se morate od svojih sanj posloviti. Samo zadajte si nalogo, da opravite na primer trimesečni tečaj »Finance za nefinančnike«. Drugo visokošolsko izobraževanje, če vas to področje globlje zanima in želite v njem rasti, pustite za daljše načrtovanje.
Primer ocenjevanja vaših začetnih podatkov in načrtovanja karierne rasti:
| Kaj ne dovolj | Kako dopolniti, možnosti | zadaj kako dolgo | Kdaj Začenjam | Kdaj imel bom |
| 1.Izkušnje z vodenjem zaposlenih |
|
3 mesece | 1. februar (do tega datuma se dogovorim za zaposlitev pripravnika ali asistenta, izberem ga sama in pripravim načrt dela z njim) | Do 30. aprila |
|
||||
| 2. Znanje angleškega jezika (konverzacijski nivo). Pravzaprav - začetni nivo. |
|
|||
|
||||
|
||||
|
- Pripravite svoj načrt. Verjemite mi, načrt je tisto, kar potrebujete. Glavna zahteva zanj je, da mora biti v pisni obliki (datoteka, rokopisni list). Jasno morate razumeti, kaj boste storili, v kakšnem vrstnem redu (se spomnite barve in slikanja?), ko začneš in ko boš dosegel rezultate, kdo in kaj ti bo pri tem pomagal.
| Dejanja (kaj bo storjeno in zakaj?) | Roki(kdaj je bilo narejeno?) | Potrebna sredstva za dokončanje tega dejanja (finančne, človeške, proizvodne itd.) Kaj lahko pomaga? | |
| Začetek | Konec | ||
| 1. Pridobljene izkušnje pri vodenju zaposlenih(možnost: izbor, usposabljanje in delo s pripravnikom za delovno mesto pomočnika vodje). | 01.02 | 30.04 |
|
| 2. Raven znanja angleškega jezika je dvignjena iz začetne v pogovorno(cilj: komunikacija s tujimi dobavitelji in pripravljenost na razgovor v angleškem jeziku). |
01.04 | 30.06 |
|
Tukaj je poenostavljena različica načrta.
Seveda se lahko in morata obe točki razdeliti na podrobnejša dejanja. Vsako od teh dejanj bo imelo svoje roke.
Na primer, v drugi točki najprej zberete informacije o tečajih, izberete eno stvar, ugotovite, ali imate zdaj denar za usposabljanje ali morate nekaj prihraniti, ali boste morda morali vzeti posojilo itd.
Največja težava specialistov je pomanjkanje vodstvenih izkušenj.
To vključuje (ne pozabite):
- izkušnje s procesi načrtovanja, analize, proračuna za celoten oddelek;
- izkušnje pri razvoju in implementaciji kakršnih koli poslovnih procesov, standardov, poročanja;
- postavljanje ciljev zaposlenih, njihov razvoj, motivacija, usposabljanje, ocenjevanje.
Takšni manjkajoči elementi so videti zelo resni. Vse pa je mogoče doseči z dobro izdelanim načrtom in vašo odločnostjo.
Nasvet 1. Možnosti pridobivanja izkušenj pri vodenju zaposlenih:
- prosite za pomočnika;
- sprejeti pripravnike;
- vstopite v projekt;
- prostovoljski projekt;
- nadomeščajte svojega vodjo v času njegove bolniške ali dopusta (samo da se ne odloči, da ga želite “posesti” ...).
- Naslednji korak je uresničitev vašega načrta. Prehod od pomanjkanja znanja, veščin in spretnosti k pridobivanju teoretičnega znanja in praktičnih veščin. Pri tem vam bodo pomagali različni tečaji, delo na projektih v podjetju, samostojni študij itd.
Nasvet 2. Če ne morete pridobiti praktičnih izkušenj v nečem, pridobite teoretično znanje.
Na primer, če nimate izkušenj z najemom strokovnjaka, bo seminar Učinkovito zaposlovanje nedvomno izboljšal vaš življenjepis in povečal vaše možnosti.
Kaj vam še lahko pomaga napredovati v karieri?
- Vaše okolje bi moralo vedeti za vašo željo po karierni rasti. Kdo točno:
- vaš vodja, še posebej, če se zavzema za razvoj svojih zaposlenih;
- zaposleni v kadrovski službi, ki pri odpiranju prostih delovnih mest upoštevajo ne le zunanje, ampak tudi notranje kandidate;
- trg dela skozi vaš strokovno napisan življenjepis;
- vaši prijatelji in znanci, znanci prijateljev itd.
- Vplivni ljudje- tako se imenujejo tisti zaposleni v podjetju, ki lahko odločajo o napredovanju ali nanj vplivajo.
Poiščite jih in imejte jih na svoji strani.
Ugotovite, kako se v vašem podjetju sprejemajo odločitve o napredovanju in kdo je vpleten. Če je možno, se s temi ljudmi pogovorite, pozanimajte se, po kakšnih merilih ocenjujejo kandidate, kaj jim je v prvi vrsti pomembno, v drugi, kaj ni pomembno ... Povejte jim o sebi, svojih izkušnjah, rezultatih, načrtih za razvoj območja, oddelek.
Če odločitev ni sprejeta v korist nekega "insajderja" (tudi to se zgodi) ali na podlagi osebnih simpatij, ampak v korist strokovnosti, potem je takim ljudem mar za rezultat, ki ga bodo dobili od vašega dela, če se odločijo v vaša naklonjenost.
Zgodba z Antonom B. se je zanj končala uspešno, kot v dobri stari pravljici. Pepelka se je spremenila v prinčevo nevesto, za nas pa je menedžer postal šef.
Ko je ugotovil, kaj mu manjka, je Anton z izjemno vztrajnostjo uresničil vse, kar smo zanj načrtovali.
Svojo angleščino je izboljšal na sprejemljivo raven z obiskom 2 intenzivnih tečajev in učenjem pri spletnem mentorju. To je trajalo pomlad in poletje.
Anton je zaporedno sprejel tudi 3 pripravnike, ki so delali po 1 mesec, mu pomagali in mu dali tisto najdragocenejše - izkušnje pri vodenju zaposlenih.
Šest mesecev pozneje je po izvidovanju v svojem podjetju ugotovil, da na žalost v bližnji prihodnosti ni odprtih vodstvenih delovnih mest. Zato je po vstopu na trg dela in z novimi izkušnjami in znanjem naš junak nekaj tednov kasneje prejel željno ponudbo za vodjo nabavnega oddelka v podjetju, ki dobavlja opremo.
Oblikovanje kariere je nedvomno zelo časovno in stroškovno intenziven proces. Toda rezultat, ki ga boste dobili - vaš novi položaj, vaš sanjski stol, vaš lastni oddelek, bodoči osvojeni vrhovi v poslu - verjemite mi, da je vredno vsega vašega truda!
P.S. Lik v tej zgodbi je popolnoma resnična oseba, ki ni trpela, ampak je, nasprotno, pridobila tisto, o čemer je sanjala!
Darila avtorja: knjiga »Kako napisati prodajni življenjepis v 1 dnevu (navodila po korakih s primeri)«, posnetek spletnega seminarja »Ekspresna diagnoza mame kot kandidatke na trgu dela. Kako najti in dobiti zaposlitev po porodniški.«
Avtor članka: Olga Khizhnyakova,
kadrovski svetovalec,
avtorica projekta “Your Dream Job! »
Skupnost Vkontakte
Facebook skupina
Mikro blog na Twitterju
Pišite
Skype: olgakh.ok
Objavljeno 21.11.2017
Ustvarjanje dobre kariere v življenju so sanje mnogih, vendar se vsi ne zavedajo, da se za tem skriva titanično delo, ki ga spremlja reden samorazvoj, živci in včasih zdravje. Na poti poklicne rasti se vsakomur pojavi veliko težav, ki včasih vznemirijo najbolj vztrajne ljudi.
Vendar bi moral vsakdo, ki si je jasno zastavil napredek v karieri, poznati številne tankosti v zvezi s tem vprašanjem.
Kaj je karierna lestvica
Sam koncept karierne lestvice predstavlja proces, zaradi katerega se opazujejo napredovanja, karierna rast in drugi uspehi.
To temelji na:
- vera v osebni uspeh;
- določanje železa;
- pozitivna infuzija;
- popolna predanost;
- stalen razvoj in želja po učenju novih stvari, predvsem po študiju ustreznejše literature, obiskovanju seminarjev ali izobraževanj;
- Vedno se ne bojte govoriti in postavljati vprašanj.
Pomembno: samo skupek vseh dejavnikov je sestavni del tega koncepta.
Kako se hitro povzpeti po karierni lestvici
Vsak poseben položaj in posebnost podjetja pomenita svoje možnosti in stopnje kariernega napredovanja.
Na primeru kariernega menedžerja lahko napredujete veliko hitreje, če upoštevate določena priporočila:
- Poskusite pridobiti moč. Sprva bo to manjše, na primer nadzor nad delom več rednih uslužbencev, z uspešnim opravljanjem dodeljenih funkcij pa bo možnost razširitve pristojnosti realnejša. Za pridobitev moči potrebujete:
- biti aktivnejši od drugih, zlasti z višjim vodstvom;
- biti vedno na tekočem in aktivno sodelovati v razpravah;
- uveljavite se kot izvršilni in odgovorni delavec.
- premislite vse do najmanjših podrobnosti;
- Bodite pripravljeni odgovoriti na vsa vprašanja o vašem načrtu. Nasvet: ne izražajte ideje, če so tveganja njene uspešne izvedbe zelo vprašljiva ali se lahko pojavijo resne težave v fazi izvajanja.
- vedno pokažite spoštovanje;
- nikoli ne razpravljajte o nadrejenih z drugimi zaposlenimi;
- govorite pohvalno, vendar zmerno, o odločitvah vodje;
- Vedno si prizadevajte v celoti izpolniti vsa navodila. Tudi videz je pomemben za hitro napredovanje v karieri. Vredno je razmisliti, ali ustreza podjetju, statusu, starosti itd.
Katere lastnosti moraš imeti?
Uspešno in hitro karierno napredovanje je povezano s številnimi osebnimi lastnostmi. Njihova odsotnost ne bo omogočila osebi, da bi dosegla svoje cilje ali pa bo to pot po nepotrebnem podaljšala.
Glavne lastnosti so:
- Vodenje – nenehno stremeti k prevzemanju odgovornosti, biti prvi pri dajanju predlogov. Nasvet: ne bojte se sprejeti niti težkih odločitev.
- Pogum, vsaka oseba, ki želi doseči poklicno rast, mora:
- ne bojte se javno izraziti svojega mnenja;
- odkrito predlagati nove ideje;
- korektno kritizirati in izražati dvome;
- verjemi vase.
- vedno se učiti in obvladati nove stvari;
- biti na tekočem z najnovejšimi implementacijami in dogodki (določenega podjetja);
- Vedno analizirajte svoje dejavnosti in si prizadevajte postati še boljši.
- mirno prenašati osebne poraze;
- ne panirajte ob prvem neuspehu;
- ustrezno obravnavati zavrnitve itd.
Nasvet:če katera kakovost ni dovolj izražena, je vredno delati na tem, da jo izboljšamo.
Kako premagati svoje nasprotnike
Ko se potegujete za napredovanja, morate vedno poskušati biti boljši od tekmecev.
Pomaga pri tej težavi:
- Aktivno sodelovanje v razpravah o idejah ali projektih, ki jih predlaga vodstvo:
- morate kompetentno izraziti svoje argumente;
- ne bojte se izpostaviti pomanjkljivosti;
- predlagajte, kako najbolje nadaljevati z izvajanjem načrta. Nasvet: govorite lahko le, če ste popolnoma prepričani, da imate prav.
- naj vas ne bo sram postavljati vprašanj;
- vedno poiščite pomoč, tudi pri višjem vodstvu;
- iskreno spregovorite o svojih pomanjkljivostih in poskušajte preprečiti, da bi se to v prihodnosti zgodilo.
- uveljavite se kot odgovorna stranka;
- dokažite se kot oseba, ki je sposobna sprejemati odločitve.
Ko tekmujete s sodelavci, je pomembno, da jih ne poskušate očrniti pred vodstvom, prav tako ne smete javno objavljati njihovih prestopkov, ki nikakor niso povezani z delovno problematiko. To lahko samo škoduje vašemu osebnemu napredovanju v karieri, pogosto pa bo povzročilo negativen odnos vaših nadrejenih.
Kako se izogniti napakam in spotikanju
Vsak zaposleni, tudi najbolj izkušen, dela napake ali spotika in tega se ni treba bati.
Na poti do karierne rasti se takšna tveganja povečujejo.
Obstaja več nasvetov za zmanjšanje teh situacij:
- Ne prelagajte odgovornosti na druge sodelavce. Nikoli ne smete izgovoriti naslednjih stavkov:
- niso moje dolžnosti;
- Imam že tako preveč dela itd. Nasvet: ko vam je dodeljena naloga, jo poskusite z vsemi močmi uresničiti.
- ne govorite na glas o plačah drugih zaposlenih; Pomembno: ne pritožujte se, da nezasluženo niso dodatno plačani ali so prikrajšani za bonuse; bolje je, da se o tem pogovorite neposredno z vodstvom, če je to primerno.
- ne sodelujte v razpravah o osebnem življenju članov ekipe, zlasti menedžerjev. Nasvet: poskusite zaustaviti širjenje govoric v kali.
- zmanjšajte razprave o vremenu, preteklih vikendih ali praznikih itd.; Nasvet: prav tako ni dovoljeno biti neobčutljiv in nezanimati za druge ljudi, glavno je, da se držite zmernosti.
- ne pritožujte se nad težavami pri delu;
- porabite manj časa za pitje čaja.
Kako se ne pustiti zlomiti
Na poti do doseganja kariernih ciljev bo dovolj nezadovoljstvo med sodelavci, zavist in včasih poskusi, da vas postavijo. Glavno je psihično vztrajati in se ne pustiti zlomiti.
Tukaj je pomembno:
- Obvladujte lastna čustva. V primeru neuspehov in drugih težav nikoli ne pokažite strahu, agresije ali solz.
- Poskusite vnaprej predvideti vse možne posledice, vsak delovni trenutek.
- Ne imejte velikih pričakovanj do drugih zaposlenih. Nasvet: vedno se spomnite, da se je v delovnem razmerju bolje popolnoma zanesti samo nase.
- Ne govorite odkrito o osebnih strahovih ali zamerah, sicer lahko te slabosti v prihodnosti izkoristijo slabovoljniki.
Če pride do težav, ne pozabite, da se to zgodi skoraj vsem. Glavna stvar je, da ne obupate in napredujete proti svojim ciljem.
- če želite karierno napredovati, se nenehno izpopolnjujte;
- posvetite več časa razvoju poklicnih lastnosti;
- ne bojte se poiskati in prositi za pomoč bolj izkušenih kolegov;
- Ne pokažite svojih čustev po nepotrebnem in ne razpravljajte o napakah drugih ljudi.
Karierna rast kadrovika
V "Imeniku kvalifikacij delovnih mest vodij, strokovnjakov in drugih zaposlenih", odobrenem z Resolucijo Ministrstva za delo Ruske federacije št. 37 z dne 21. avgusta 1998, je ta posebnost razdeljena na položaje: "inšpektor za kadrovske zadeve" in "HR specialist." Če je prvo delovno mesto v skladu s tem imenikom dodeljeno predvsem delu s kadrovskimi dokumenti, potem je delovno mesto "strokovnjak za kadre" odgovorno za naslednje vrste dela:
Izbira in razporeditev osebja;
Študija in analiza kadrovske strukture podjetja;
Certificiranje zaposlenih;
Ustvarjanje kadrovske rezerve podjetja;
Raziskave trga dela;
Načrtovanje kariere za zaposlene v podjetju;
Usposabljanje in prilagajanje osebja;
Ohranjanje delovne discipline v podjetju;
Priprava dokumentov o zaposlovanju in odpuščanju delavcev;
Priprava dokumentov za periodično poročanje ipd.
Znanje kadrovskega strokovnjaka mora v skladu z istim priročnikom vključevati naslednje potrebne podatke:
Zakonodajni in regulativni pravni akti;
Delovna zakonodaja;
Struktura in osebje podjetja;
postopek in vire za zadovoljevanje tekočih kadrovskih potreb;
Postopek izvajanja certificiranja;
Metode analize kadrovske strukture;
Postopek registracije, vzdrževanja in shranjevanja kadrovske dokumentacije;
Postopek za ustvarjanje banke podatkov zaposlenih v podjetju;
Postopek za pripravo poročil o opravljenem delu;
Osnove psihologije in sociologije dela;
Osnove ekonomije, management;
Informacijske tehnologije (PC orodja), komunikacijska orodja (faks, e-pošta, internet);
Pravila in predpisi o varstvu dela.
Osnovna izobrazba, po istem referenčnem priročniku, za to delovno mesto je navedena kot višja strokovna izobrazba in brez zahtev za izkušnje. S tem so informacije o tem delovnem mestu v imeniku zaključene. Zdaj pa poglejmo, kako delo kadrovika poteka v praksi.
Karierna formula za vodjo prodaje
Današnji trg dela ponuja veliko več možnosti za izbiro poti strokovnega razvoja in kariernega napredovanja. Zmanjšal se je zlasti pritisk starostnih omejitev. Za razliko od prejšnje dobe, ko sta bila najpomembnejša merila za napredovanje delovna doba in delovne izkušnje (tako imenovana delovna doba), imajo zdaj mladi strokovnjaki najširše možnosti za kariero v skladu s svojimi dejanskimi sposobnostmi. Ponavadi imajo pomembne prednosti v izobrazbeni ravni, pa tudi večje možnosti za usposabljanje in razvoj na račun podjetja.
Kariera kadrovskega menedžerja se začne na stopnji zavestne izbire visokošolske ustanove.
Po mnenju sedanjih strokovnjakov bi moral biti kadrovski menedžer ekonomist. Tak strokovnjak mora imeti ekonomsko razmišljanje in razumeti bistvo poslovnih procesov. Drugič, dejavnosti kadrovika bi morale biti povezane s trženjem. Ocenjevanje trga dela, izvajanje raziskav – vse to je treba vzeti s področja marketinga. In nenazadnje so to psihologi. Ekonomist razmišlja širše kot psiholog. Psihologi se spopadejo z zaposlovanjem in ocenjevanjem, potem pa jim je veliko težje. Ekonomist ima za razliko od psihologa strateško vizijo.
Karierna lestvica kadrovske službe je pogosto zgrajena na naslednji način:
sekretar ali pomočnik kadrovika: skrbi za pretok dokumentov, opravlja manjše naloge;
Kadrovik ali kadrovik: neposredno sodeluje pri zaposlovanju in spremljanju aktivnosti zaposlenih, povečevanju pripadnosti zaposlenih, pisanju opisov delovnih mest;
poslovni trener, psiholog (v velikih podjetjih): izvaja treninge prilagajanja v timih, izvaja eksterna in interna izobraževanja, rešuje konfliktne situacije;
vodja kadrovske službe: opravlja funkcijo upravljanja s kadri, gradi kadrovsko rezervo, razvija sistem nagrajevanja.
Ta poklic ima glede tega svoje posebnosti. Ni dolge karierne vertikale. Samo v velikih strukturah lahko začnete kot specialist, nato postanete vodja kadrovske službe, nato podpredsednik kadrovske službe.
Pojdi na stran: 1 23
Zakaj te potrebujemo, HR?
Zakaj je potreben HR?
Zdaj vsi ne razumejo, zakaj je treba razvijati področje HR in kako je razvoj poslovanja odvisen od tega. Za povprečnega zaposlenega je kadrovik navaden kadrovik, ki so ga imenovali kul tuja beseda, za vodjo pa - dodatni stroški za "ni jasno kaj." Vendar je kadrovsko delo vedno dragoceno.
Kdo ste, HR
Vsi so že navajeni, da ima skoraj vsako podjetje kadrovsko službo. Mnogi imajo celo vtis, da bo za komunikacijo v podjetju in organizacijo dela ekipe zadostoval že en kadrovik, tako da ni treba najemati kakršnih koli »kadrovikov«. Vendar je uspeh vsake organizacije odvisen od produktivnosti in marljivosti vsakega zaposlenega, zato je veliko odvisno od interakcije med delodajalcem in zaposlenim. Teoretično usposabljanje kadrovika pri tem ni dovolj. Za podjetja, na primer, zunanje izvajalce najprej poiščejo in izberejo kandidate, nato pa podjetje organizira lastno kadrovsko službo. Mala podjetja preprosto najamejo kadrovika. Zakaj so ti strokovnjaki potrebni?
Preteklo stoletje je bilo obdobje aktivnega razvoja tehnologije in avtomatizacije proizvodnje in poslovanja. In sedanji čas imenujemo stoletje človeških virov, saj za uspešen razvoj poslovanja ni dovolj le avtomatizirati poslovanje, treba je organizirati tudi podporo in razvoj procesa, brez človeških virov pa to ni mogoče. Zato veliko podjetij najema kadrovike. Če kadrovska služba opravlja številne funkcije, se kadrovski strokovnjaki ukvarjajo z vodenjem delovnih evidenc in pretokom dokumentov. Kadrovska služba se ukvarja predvsem z iskanjem in lovom na ljudi, usposabljanjem in motiviranjem zaposlenih, od tega sta odvisna korporativna kultura in psihološka klima v podjetju. V malih podjetjih se kadrovska služba ukvarja tudi z vprašanjem ugodnosti in nadomestil ter odgovornostjo kadrovika – fluktuacijo zaposlenih. Posledično je kadrovik multidisciplinaren specialist, ki mora imeti znanja s področja ekonomije, prava, psihologije, pedagogike itd. Ena najpomembnejših kadrovskih veščin so dobre socialne veščine, kar pomeni, da je naloga kadrovika najti skupni jezik z ekipo in izbrati »ključ« za vsakega zaposlenega.
Metaforično je kadrovik kot dirigent orkestra, od katerega sta odvisna učinkovitost in produktivnost zaposlenih ter posledično podjetja kot celote. Kadrovska služba vedno bolj razvija lastno metodologijo za vodenje in delo s kadri ter optimizacijo poslovnih procesov glede na vrsto in značilnosti podjetja.
Mala podjetja raje najamejo kadrovskega generalista - strokovnjaka, ki opravlja funkcije celotne kadrovske službe in ima veliko področje odgovornosti. Običajno je kadrovski generalist neposredno podrejen vodji podjetja. Pristojnosti generalnega kadrovika vključujejo iskanje in selekcijo zaposlenih, ocenjevanje njihove uspešnosti, usposabljanje, motivacijo, vodenje kadrovskih evidenc in računovodstvo, interakcijo z agencijami za zaposlovanje in zunanje izvajanje ter razvoj korporativne kulture in organizacijo korporativnih dogodkov.
Kje poučujejo HR?
Danes številne univerze usposabljajo kadrovske strokovnjake, obstaja celo specializacija "Upravljanje človeških virov" ali "Upravljanje osebja". V zadnjih 20 letih se to področje aktivno razvija - nastajajo sindikati in skupnosti kadrovskih strokovnjakov, ki sodelujejo z Evropskim združenjem za upravljanje s kadri. Številni kadroviki in kadroviki prehajajo na mednarodne standarde poklicnega delovanja. To vodi do poenotenja zahtev za strokovnjake za upravljanje s kadri.
Mnogi kadrovski strokovnjaki imajo več visokošolskih izobrazb, izkušnje s poslovnim usposabljanjem ali MBA. Vendar pa takšne "skorje" niso dovolj: kompetenten kadrovik mora znati združevati strokovne in človeške, vsakdanje lastnosti, strokovnjaki z delovnimi izkušnjami so zelo cenjeni. Zato je ideal za kadrovika neposredno delo na tem področju, sposobnost postavljanja in doseganja ciljev ter razvijanje lastnih programov upravljanja s kadri. Na področju kadrovskega menedžmenta niso cenjene toliko diplome in certifikati, ampak sposobnost učenja »na terenu« – v procesu dela. Kadroviki se morajo nenehno učiti, saj se metode, tehnike in tehnike ocenjevanja in motiviranja kadrov nenehno spreminjajo in razvijajo. Tudi višina kadrovskih prejemkov ni odvisna od »skorje«, temveč od konkretne uspešne in učinkovite ekipe.
Zakaj je potreben HR?
Poleg dela s kadri in vodenja kadrovskih evidenc kadrovik opravlja še številne druge naloge, od katerih je odvisen razvoj in učinkovitost podjetja. Če zna kadrovik najti učinkovit način za izkoriščanje delovnega potenciala podjetja v skladu z ekonomskimi kazalniki, potem se ne izboljša le finančno stanje podjetja, temveč se tudi zaposleni počutijo zadovoljni s svojim delom. Tako se zmanjša fluktuacija zaposlenih, vsak zaposleni pa dobi možnost rasti in razvoja v podjetju.
Obvezna sestavina uspešnega delovanja organizacije je korporativna kultura in standardi.
Zahvaljujoč tem standardom se vsak zaposleni počuti del ekipe in razume pomen svojega dela za podjetje. Za izdelavo standarda podjetja lahko kadrovik po dogovoru z vodjo izdela navodila za zaposlene, sistem za testiranje in ocenjevanje kadrov, pravila korporativne etike in še veliko več.
V velikih korporacijah, kjer se zaposleni v istem podjetju morda nikoli ne vidijo, je zelo pomembno, da zaposlene pravočasno obveščamo o spremembah v podjetju. To je ena od nalog kadrovske službe: vzdrževati komunikacijo med podjetjem in zaposlenimi, med različnimi oddelki in oddelki. Poleg tega kadrovska služba zagotavlja informacije o novih nalogah in pravilih podjetja ter nadzoruje število zaposlenih.
In kar je najpomembnejše: kadrovik je tisti, ki lahko po optimizaciji in odpuščanju nekaterih zaposlenih zmanjša stroške podjetja. Mimogrede, odpuščanje zaposlenih je zelo neprijeten in boleč proces, še posebej v majhnih podjetjih.
Kadrovik ni zahodni kadrovik, ampak oseba, ki je sposobna sestaviti močno, enotno in strokovno ekipo, poleg tega pa skrbi za delovanje celotnega podjetja. Po mnenju delodajalcev si takšni strokovnjaki želijo plačilo.
tematski članki:
HR in CEO: kako se razumeti
Kam gre kadrovski proračun?
Vodja kot kadrovalec – prednosti in pasti
Kako in kje najti in iskati zaposlene
Dodaj komentar