Pozdravljeni, dragi moji bralci! Rimma Belyakina je z vami. Na straneh spletnega mesta govorimo o delu na daljavo in priložnostih, ki jih ponuja. Internetne tehnologije niti niso več prihodnost, so samozavestna sedanjost.

Bolj preudarni in podjetni poslovneži so začeli razmišljati o uvajanju poslovanja v internetni prostor in privabljanju potrošnikov k svojemu blagu ali storitvam na družbenih omrežjih.

Ali tudi vi razmišljate o tem? Iščete načine za prodajo svojega izdelka? Potem morate zagotovo vedeti, kaj je SMM in kako deluje. To bomo podrobneje obravnavali v tem članku. Govorili bomo tudi o tem, katere težave je mogoče rešiti s pomočjo SMM, njegovih prednosti in kako se naučiti promocije SMM.

O vlogi družbenih omrežij v naših življenjih je bilo že veliko napisanega. In če bi vse skupaj sešteli, bi verjetno dobili kar veliko knjigo, nekakšen traktat o tem, kako 70-80% vsega človeštva preživi svoje drugo, vzporedno z realnim, virtualno življenje v njih.

In če socialna omrežja povezujemo z življenjem, pa čeprav virtualnim, mislimo, če ne na vse, pa na številne pomembne vidike tega življenja: hobije in zabavo, učenje in delo, nakupovanje in prodajo. Se pravi, vse, kar smo prej imeli le v resničnem življenju, se je zdaj gladko preselilo v virtualno.

SMM: dešifriranje okrajšave in analiza bistva

Kaj pomeni SMM? Imenuje se tudi socialni marketing ali spletni marketing. Ta koncept je prišel v uporabo iz angleškega jezika (»Social Media Marketing« dobesedno pomeni »trženje na družbenih omrežjih«) in je postopek privabljanja zanimanja za kateri koli internetni vir prek družbenih platform.

Z drugimi besedami, to je mehanizem za privabljanje prometa, to je pretoka obiskovalcev (ali potencialnih potrošnikov), k blagovni znamki, storitvi ali izdelku prek družbenih omrežij.

Še preprosteje povedano: ste poslovnež (pravi ali fiktivni), želite poslovati na internetu, za to izberite socialno platformo, pojdite tja s svojim izdelkom, določite svojo ciljno publiko in jim na vse možne načine ponudite svoj izdelek .

In če želite uspeti v spletnem podjetništvu, morate vsekakor biti prisotni na družbeni platformi, sodelovati v komunikaciji z uporabniki tega družbenega omrežja in izbirati zanimive, uporabne in nenehno spreminjajoče se vsebine na temo vašega produkta, tako da zanimanje za ne izgine. To je vsa "sol", to je bistvo promocije SMM.

Naloge upravljanja SMM

Jasno je, da SMM ne poteka sam od sebe, za tem procesom stoji oseba. Imenuje se drugače: specialist za SMM, vodja SMM, specialist za SMM, internetni tržnik. Bistvo se ne spremeni, naloge pa so v vsakem primeru enake:

1. Določite svojo ciljno publiko in preučite njihove interese.
2. Izvedite analizo niše: na kateri platformi je bolje promovirati blagovno znamko, na kakšne načine in orodja.
3. Doseči povečanje števila občinstva s sklopom aktivnosti, ki vključuje oglaševanje, promocije, tekmovanja in nagradne igre.
4. Delajte na ustvarjanju podobe podjetja: vodite PR kampanjo, spremljajte povratne informacije, odpravite negativnost.
5. Spremljajte napredovalni proces: analiza statistike in dinamike.

Naštel sem le glavne naloge upravljanja SMM, vendar, kot razumete, to ni celoten seznam, saj vsako podjetje zasleduje svoje interese in si postavlja svoje cilje.

SMM v akciji: faze promocije

Promocija SMM ni lahka naloga, ki se izvaja v več fazah:

1. Izbira spletnega mesta za vašo ciljno skupino. Zakaj je to lahko pomembno? Ker je zdaj kar veliko socialnih omrežij in vsako ima svoj kontingent. Skladno s tem so tudi njihovi interesi različni.
2. Postavitev komunikacijske platforme. Ko se odločite za socialno omrežje, je pomembno razmisliti o tem, kje se bo občinstvo zbiralo za komunikacijo. Kaj bi lahko bilo? Posebej ustvarjena skupina ali skupnost ali javnost ali vaš račun. Glavna stvar ni to, ampak da ta platforma nenehno deluje in daje občinstvu "kruh in cirkus", torej vsebino, ki jo potrebuje. In to je naslednja stopnja.
3. Ustvarjanje in objavljanje vsebin. Ne sme biti le zanimiva in uporabna, ampak tudi viralna, torej taka, ki je všečkana in deljena. Če želite hitro promovirati svojo javnost, morate vložiti denar in voditi oglaševanje.
4. Ustvarjanje dobička ali monetizacija projekta. Najtežja in dvoumna faza, saj je glavni cilj upravitelja SMM zagotoviti, da se večina naročnikov prenese na spletno mesto stranke in postane potrošnik. Tukaj, kdor ima srečo. Obstajajo različni primeri monetizacije, tako uspešni kot ravno nasprotni: lahko dosežete dober zaslužek od skupine s številom naročnikov od 3 do 5 tisoč ali pa prejmete "zgolj penije" od skupin "sto tisočakov".

Tukaj bi bilo morda koristno spomniti na razvoj prave strategije in taktike za uspešno izvedbo projekta. In tudi, da v vsakem poslu poleg načrta potrebujete svoje mehanizme in orodja.

SMM orodja

Ta odstavek članka bo najkrajši, saj sem o orodjih internetnega marketinga že pisal in se ne želim ponavljati. O tem si lahko preberete v mojem prejšnjem članku o. Mimogrede, tam si lahko ogledate video s podrobno analizo vseh orodij SMM in ugotovite, kako vse deluje.

Svetujem vam tudi, da se obrnete na še en moj prejšnji članek "", kjer lahko zberete veliko koristnih informacij in celo življenjskih trikov na to temo. Ne bodi len za to. Konec koncev bo vaš uspeh odvisen od tega, kako učinkovito uporabljate orodja SMM.

Prednosti in slabosti SMM

Vsaka panoga ima svoje prednosti in slabosti in preden se lotite katerega koli posla, morate pretehtati prednosti in slabosti. Poglejmo zdaj, kakšne prioritete daje socialni marketing in ali se ga sploh splača ukvarjati.

Torej, tukaj so prednosti, ki jih guruji socialnega marketinga poudarjajo:

1. Povpraševanje. Povpraševanje po storitvah strokovnjakov SMM vztrajno narašča.
2. Samostojno delo. Ko boste razumeli IT tehnologije in obvladali mehanizme SMM, ne boste mogli "pariti" v pisarni. Veliko ljudi raje dela od doma.
3. Ustvarjalna pot. Priložnost, da pokažete vse svoje skrite talente.
4. Ogromno občinstvo potencialnih strank: navsezadnje imajo družbena omrežja na milijone uporabnikov.
5. Minimalni stroški na začetku in visoko povračilo po napredovanju.
6. Solidna nagrada za kakovostne promocijske storitve. Najmanjši strošek enega projekta SMM je od 30.000 rubljev.

Kaj pa slabosti? Raje bi jih imenoval težave, s katerimi se bo treba srečati pri delu. In najprej to:

1. Izbor vsebine, ki ugodno ponazarja promovirani izdelek. Zahteva bogato domišljijo, ki je lastna malo ljudem, in precej časa, da poiščete pravi material in ga oblikujete.
2. Delo z oglaševanjem. Najverjetneje brez naložb ne bo šlo. Za oglaševanje izdelka boste morali porabiti denar in še vedno se boste morali naučiti, kako to storiti.
3. Tekmovanje. Posel se trdno seli na internet. Tukaj nastopi konkurenca.

Kako postati strokovnjak za SMM?

Ker bi zadevno posebnost najpravilneje označili ne kot ozko usmerjeno, temveč kot široko profilno, je potrebno veliko znanja in veščin, ki jih mora imeti specialist SMM.

Kakšna znanja in veščine mora imeti specialist SMM?

Jasno je, da mora najprej poznati osnove marketinga, pa tudi:

• razumejo informacijsko tehnologijo,
• poznati orodja za avtomatizacijo medijev in jih znati uporabljati,
• poznati značilnosti upravljanja skupnosti,
• imeti analitične sposobnosti,
• razumeti in znati uporabljati ciljno in druge vrste oglaševanja,
• imeti komunikacijske sposobnosti,
• znati navezovati stike in interese,
• bodite ustvarjalni: sposobni ustvariti razburljivo virusno vsebino,
• biti sposoben razviti in udejanjiti strategije za privabljanje občinstva iz družbenih omrežij na strankino spletno stran.

Samoorganiziranost in samodisciplina sta pomembni kvaliteti. Če specialist potrebuje udarec svojega šefa, potem je slab specialist. Odveč pa je tudi pretirana pobuda. Kot veste, je lahko "kaznovano". Tukaj je pomembno "najti srednjo pot", da ne bi "izgoreli".

Kje se lahko tega naučiš?

Socialnega marketinga se je mogoče naučiti v specializiranih spletnih šolah ali tečajih, ki jih je na spletu ogromno. V ločenem članku smo za vas zbrali izbor in pregled najboljših tečajev SMM.

Od teh lahko izpostavimo TOP 3 najboljše:

• Tečaj iz projekta ConvertMonster.
• Trimesečni tečaj “SMM Manager” spletne univerze Netology.
• Tečaj "SMM Manager" portala Geekbrains in podjetja Mail.ru.

Očitno obstajajo možnosti, veliko jih je, saj napredek ne miruje. Kdor želi študirati naravoslovje, lahko samo »zaviha rokave« in se loti posla. No, ko boste »zbrusili zobe na ta granit«, boste na enak način in brez težav našli nekaj, kar vam je všeč v spletnem prostoru, saj je ta posel moderen, relevanten in donosen.

Naj povzamemo

Torej, pogledali smo, kaj je SMM. Snov sem poskušal predstaviti čim bolj preprosto. Upam, da je bilo jasno.

Če povzamemo vse zgoraj navedeno, lahko naredimo preprost zaključek: SMM je danes v trendu. To je težak, a učinkovit način za upravljanje vašega prometa in odnosov na spletu. To je razgibano in obetavno delo, ki bo ustrezalo energičnim, pragmatičnim ljudem, ki gredo v korak s časom.

V naslednjem članku si bomo podrobneje ogledali poklic vodje SMM. Ostani na vezi.

Rad bi verjel in vedel, da je bil članek koristen in na nek način pomagal. Tako ali drugače se veselim vaših povratnih informacij, komentarjev in predlogov. Pogovorimo se. Za zdaj - adijo. In se vidimo spet.

* Pri izračunih so uporabljeni povprečni podatki za Rusijo

Relativno nedavno se je pojavilo novo spletno podjetje, ki vam omogoča promocijo storitev ali izdelkov vašega podjetja na trgu. Imenuje se SMM – social media marketing, in kot lahko sklepate iz imena, gre za promocijo na družbenih omrežjih. Pogosto SMM deluje kot nekakšna pomoč pri SEO promociji, lahko pa je tudi ločena smer v razvoju vaše marketinške kampanje. Ta vrsta poslovanja je zelo pomembna in kompetenten tržnik si lahko ustvari dober vir dohodka. Upoštevati morate le, da je SMM progresivna vrsta dejavnosti, ki zahteva najsodobnejše znanje in veščine.

Profesionalni komplet za ustvarjanje poslovnih idej

Trendi izdelek 2019..

Danes obstaja že precejšnje število podjetij, ki opravljajo tovrstne storitve. To je posledica hitre rasti števila registriranih uporabnikov družbenih omrežij, z razvojem tovrstnih strani, ki niso več le sredstvo komunikacije, ampak tudi informacijske platforme. Ni vredno zamuditi priložnosti doseči takšno publiko, v kateri je zelo enostavno vzorčiti po določenih kriterijih, kar mnoga podjetja razumejo. Vendar pa nima vsako podjetje strokovnjakov tega profila in niti vsak tržnik se ne more ukvarjati s trženjem neposredno na družbenih omrežjih, saj je to precej zapleteno in obsežno področje znanja, ki ga je treba še dodatno preučiti. In zdaj je malo univerz, ki svojim študentom dajejo znanje o SMM. To pomeni, da je pomemben del strokovnjakov, ki delajo na tem področju, preprosto preučil vse značilnosti iz lastnih izkušenj in prišel na svojo raven. To je lahko težava pri vstopu na trg, saj so kadrovska vprašanja tukaj zelo pomembna in konkurenčna organizacija, ki zaposluje dobre strokovnjake za SMM, je lahko zelo resen tekmec. Tukaj ne boste mogli igrati niti z zagotavljanjem cenejših storitev; cena vašega dela je lahko sprva nižja, da bi pritegnili stranke, vendar potrebujejo enako dober rezultat, kot ga lahko ponudijo druga podjetja.

Za začetek se morate registrirati kot poslovni subjekt. Tukaj se lahko registrirate tudi kot samostojni podjetnik posameznik, saj bo to zahtevalo majhne finančne in časovne stroške. Če obstaja potreba po registraciji pravne osebe, je prednostna oblika družba z omejeno odgovornostjo, saj bo v tem primeru, tako kot v primeru samostojnega podjetništva, na voljo poenostavljeni sistem obdavčitve, ki ne vključuje več prenosa na državo. kot 6% dohodka ali 15% poslovanja kot davki, se oblika odbitkov izračuna glede na kazalnike donosnosti. Dejavnosti lahko razvrščamo na različne načine, tako ali drugače so primerne naslednje šifre: (OKPD 2) 73.12 Storitve zastopanja v medijih, (OKPD 2) 73.20 Storitve raziskovanja tržnih razmer in javnega mnenja, (OKPD 2) 73.11 Storitve oglaševalskih agencij (OKPD 2) 63.12 Vsebine portalov na internetnem informacijsko-komunikacijskem omrežju (OKPD 2) 63.11 Obdelava podatkov, umestitev in s tem povezane storitve.

Prav tako je treba povedati, da se ni vedno priporočljivo ukvarjati izključno s SMM, optimalno je sočasno ukvarjati se s promocijo spletnih mest in strani na družbenih omrežjih ter preprosto optimizacijo in promocijo spletnih mest - SEO. Seveda obstajajo podjetja, ki se ukvarjajo izključno s SMM, vendar je to orodje, čeprav ima svoje posebnosti, zelo blizu SEO in veliko strank zanima splošna "promocija" njihovega portala in ne samo svojo prisotnost na družbenih omrežjih. Zato je na začetku bolje računati na odprtje studia, ki se ukvarja tako s SEO kot SMM, tako da lahko večino storitev oddate zunanjim izvajalcem, ne da bi bistveno povečali svoje zmogljivosti. Običajno bo dovolj, da pritegnete enega ali več članov osebja, da dodate SMM k dejavnosti SEO. Preberite več o odprtju studia, ki se ukvarja s SEO. V zvezi s tem, če podjetnik že vodi studio za optimizacijo spletnih strani, je smiselno razmišljati o širitvi poslovanja na spletu.

Treba je opozoriti, da se bo ta trg samo še povečeval, danes precejšnje število poslovnežev deluje izključno prek družbenih omrežij, mnogi novinci pa najprej začnejo samo s stranjo v družbenem omrežju, svojo spletno stran pa ustvarijo veliko kasneje. Torej, če strankam nudite kakovostne storitve po normalnih cenah in se lahko uprete tekmecem, potem lahko računate na dejstvo, da bo strank vedno veliko. In zdaj je še vedno čas, ko trg v mnogih primerih ni prenasičen s ponudbo, a se bo to skoraj zagotovo kmalu spremenilo – gre za preveč obetavno smer.

Seveda boste morali poiskati prostor za svojo pisarno. Seveda obstajajo podjetja, ki dejansko delajo od doma ali pa jih predstavlja mreža oddaljenih delavcev in v tem primeru ne potrebujejo pisarne, a to bolj verjetno velja za zelo majhna podjetja ali celo navdušence, ki začeli poslovati. Toda za polnopravni studio boste morali poiskati pisarno, najbolje pa je, da prostore poiščete nekje v središču mesta ali v poslovnih okrožjih, točno tam, kjer je največ potencialnih strank. Navsezadnje stranke postanejo predvsem organizacije, zato bi morali imeti njihovi predstavniki možnost, da udobno pridejo do kraja pogajanj. Najbolje je, da se nahajate v nekem poslovnem središču, potem bo pomemben del strank zaposlen iz podjetij, ki se nahajajo v isti stavbi. Če je le možno, lahko prostore kupite kot svoje, čeprav to običajno ni priporočljivo, ker bo takoj zahtevalo preveč investicije. Zato se takšna podjetja najpogosteje zadovoljijo z najemom majhnega prostora (približno 30 kvadratnih metrov), čeprav je njegova velikost lahko velika, če je organizacija vključena v veliko število projektov in je v delo hkrati vključeno veliko število zaposlenih.

Cena najema je močno odvisna od več dejavnikov, najpomembnejša je lokacija, predvsem v centru in poslovnih centrih je najem pogosto najdražji. Poleg tega morate računati na dejstvo, da bo potrebno nekaj sredstev za opremljanje prostorov, pa tudi za njihova popravila, vsaj kozmetična. Skupaj z nakupom pohištva in opreme lahko znesek doseže 100 tisoč rubljev, za velike pisarne pa je red velikosti več.

Pripravljene ideje za vaše podjetje

V tem poslu pa za uspeh ni odločilno, ali je podjetje opremljeno s kakršnimi koli proizvodnimi ali drugimi prostori, temveč prisotnost zaposlenih, ki lahko čim bolj učinkovito opravljajo naloge, ki so jim dodeljene. Ugotovljeno je bilo že, da boste za delo morali najti tržnike, ki so dobro seznanjeni neposredno s tehnikami SMM in imajo dovolj izkušenj za obravnavo projekta katere koli zapletenosti. Podjetnik sam, če ima dovolj znanja, lahko postane vodja skupine, ki je zadolžena za promocijo spletnih strani in strani na družbenih omrežjih strank, sicer je bolje, da se osredotoči na izpolnjevanje nalog vodje na administrativnih in organizacijska vprašanja. Strokovnjake SMM je mogoče najeti, tudi privabiti iz drugih podjetij, včasih pa je bolj smiselno usposobiti svoje zaposlene tako, da za to dodelite ustrezna sredstva in čas. Prav tako je treba opozoriti, da bi se moral vsak strokovnjak ukvarjati s svojim poslom, zato ljudje, ki se ukvarjajo s splošnim trženjem, ne bi smeli študirati in izvajati SMM v škodo svojega glavnega dela. Hkrati se orodja SMM med seboj tudi razlikujejo in tukaj boste morali imeti več strokovnjakov, ki sodelujejo na različnih področjih hkrati.

Potrebni bodo torej programerji - to so ljudje, ki znajo izdelati spletne strani in kljub temu, da je zastopanost na družbenih omrežjih zagotovljena z ustvarjanjem strani neposredno na samem spletnem mestu družbenega omrežja, je včasih potrebno kar nekaj znanja za izdelavo ta stran je lepa in funkcionalna. Poleg tega bo morda treba zagotoviti podporo za kodo tretjih oseb ali preprosto zapleteno kodo. In končno, SMM vključuje delo ne le (čeprav predvsem) v socialnem omrežju; včasih je potrebno objavljati materiale in vzdrževati portale na virih tretjih oseb ali celo ustvariti lastno spletno mesto. Dalje, osebje mora imeti tudi strokovnjake za SEO, ki vedo, kako optimizirati spletno stran ali stran za višjo uvrstitev in za umestitev informacij o stranki na najvišja mesta v iskalnikih. Na splošno to seveda ni tako globoko in strokovno delo (in včasih sploh ni potrebno), vendar brez strokovnjakov na tem področju morda ne bo mogoče prevzeti nekaterih naročil ali se vključiti v določene kategorije projektov. Nato potrebujemo samo tržnike, ki se neposredno ukvarjajo z oglaševanjem - torej pišejo (ustvarjajo) oglasni material, preučujejo razmere na trgu, zbirajo statistiko, analizirajo, torej naredijo vse, kar je potrebno od oglaševalca. Sledijo sami strokovnjaki za SMM, ki poznajo tržne tehnologije družbenih medijev, razumejo vse o ustvarjanju in objavljanju strani, privabljanju ljudi, zastopanju itd. Tukaj nima smisla opisovati vseh tehnik, ker bo vzelo preveč časa, ko začnete delati, pa boste morali še vedno absorbirati veliko količino informacij. Končno potrebujemo ljudi, ki bodo promovirali storitve svojega podjetja, stopili v stik s potencialnimi strankami, jim ponudili izdelek, prepričali ljudi, da vam bo SMM resnično omogočil bolj učinkovito vodenje vaše marketinške kampanje in povečal vašo prodajo/povpraševanje po vaši storitvi med prebivalstvom. Njihove zadolžitve vključujejo tudi neposredno delo s potencialnimi potrošniki, torej komunicirajo z ljudmi na družbenih omrežjih, jih iščejo, povečujejo število ogledov in se ukvarjajo s tehnično izvedbo. V majhnem podjetju osebje redko presega 10 ljudi; nekatere tesne, a še vedno različne naloge lahko včasih opravlja ena oseba, v veliki organizaciji, ki je prisiljena delati z velikim številom potrošnikov, pa se ustvarijo cele skupine, vsaka ki vodi lastne projekte.

Pripravljene ideje za vaše podjetje

Vse poslovne procese, ki niso povezani z ustvarjanjem dobička organizacije, lahko oddate zunanjim izvajalcem, vključno z računovodstvom, svetovanjem o pravnih in davčnih vprašanjih ter varovanjem vaše pisarne, če se nahaja v ločeni stavbi in ni na začetku zagotovljena varnost. . Sodelovanje z zunanjimi podjetji vam omogoča znatno zmanjšanje stroškov zaradi dejstva, da osebje ne bo imelo dodatnih enot, katerih delo nikakor ne vpliva na končni rezultat dejavnosti. Omeniti velja tudi, da lahko določen odstotek redno zaposlenih dela na daljavo ali pa so vključeni le po potrebi osebe, ki se ukvarjajo na primer s pisanjem oglasnih besedil in/ali izdelavo preprostih strani, ki se uporabljajo pri nadaljnji promociji stranko podjetje.

Kot lahko razumete, je kadrovsko vprašanje najpomembnejše pri organizaciji takšnega podjetja, saj so tukaj ljudje glavna vrednost, ki tvori dobiček podjetja. Zaposleni ne le izpolnjujejo naročila, ampak tudi najdejo potrošnike. Organizacija mora sama ustvariti svojo spletno stran za objavo informacij o sebi; prek spletne strani lahko neposredno kontaktirate potencialne potrošnike, in če studio sam izvaja SEO, lahko optimizira svoj internetni portal tako, da ima velik promet. Ni slabo, če podjetje zaposluje osebo, ki razume in ve, kako voditi vodstvo, potem bo lažje najti vaše stranke. Sicer pa se lahko obrnete na podjetje, ki se s tem posebej ukvarja, torej na zunanjega izvajalca. In seveda je smiselno objaviti podatke o sebi na družbenih omrežjih, kjer bo delo potekalo.

Trenutno je najbolj priljubljena spletna stran v Rusiji VKontakte, prek katere je mogoče najučinkoviteje izvajati promocijo blaga/storitev za stranke. Po zaslugi tega portala velja omeniti, da podpira to smer, oglaševalska sfera na njem pa je bolj ali manj razvita. Naslednja stran, ki jo je prav tako vredno upoštevati, je tuji »Facebook«, kljub dejstvu, da je zdaj najbolj priljubljeno družbeno omrežje na svetu, v Rusiji pa se precej hitro razvija in je ruskih uporabnikov tega družbenega omrežja relativno veliko. omrežje, delo prek njega ne bo mogoče tako učinkovito kot VKontakte. »Facebook« je zelo obetavna smer, a še ne prioritetna, čeprav obstaja tudi podpora za spletno poslovanje, v nekaterih pogledih celo močnejša in učinkovitejša. Stran na tem spletnem mestu lahko postane polnopravno spletno mesto, kar bo omogočilo vsaj uporabo kot oglaševalsko in informacijsko platformo za stranko. Nazadnje, organizacije, ki so usmerjene v delo s strankami iz drugih držav (v nadaljnjem besedilu CIS), bi morale upoštevati Facebook kot glavno smer za promocijo svojega blaga in/ali storitev; Zato mora biti SMM studio sposoben delati na tem viru. Nato morate svoje delo razviti v socialnih omrežjih, kot sta Instagram in Twitter; imata svoje posebnosti (eno je, grobo rečeno, spletno mesto za objavo fotografij, drugo je mikroblog), saj ne vključujeta zagotavljanja popolne podpore pri oglaševalsko kampanjo, nimajo tako široke funkcionalnosti, ampak so potrebni kot dodatni viri. Glede na univerzalno integracijo in postopno združevanje teh storitev (oziroma sinhronizacijo profilov enega uporabnika med seboj), je tudi prek teh družbenih omrežij mogoče najti precej veliko število strank.

Obstaja nekaj drugih družbenih omrežij, ki jih je vredno upoštevati pri vašem delu, vendar jih boste potrebovali za nekoliko nestandardne naloge, na primer pri iskanju strank v določeni regiji ali določenem kontingentu uporabnikov. Na splošno bi moral biti SMM studio sposoben delati s katero koli nalogo, tudi če govorimo o družbenem omrežju ali predstavništvu na splošno v drugi državi, zato morate pri svojih zaposlenih razviti ne le sposobnost dela s posebnimi spletnimi mesti, ampak tudi razumeti princip delovanja in shemo za razvoj in promocijo portalov. Potem se bo mogoče spoprijeti s povsem nestandardno nalogo, na primer predstavljati podjetje stranke na spletnem mestu za zmenke.

Pripravljene ideje za vaše podjetje

Znesek začetne naložbe za odprtje zelo majhnega studia ne sme presegati 100 tisoč rubljev, potem pa lahko govorimo o odprtju samo domačega podjetja, v katerem dela več ljudi (če sploh eden), ki ponujajo najpreprostejše storitve majhnemu število strank hkrati. Zdaj tega ni vredno obravnavati kot polnopravno podjetje in brez nadaljnjega razvoja je takšno podjetje obsojeno na neuspeh. Toda tudi če razmišljate o možnosti odprtja velikega podjetja, vam ne bo treba računati na milijonski začetni proračun, saj je za začetek dovolj preprosto opremljena pisarna. Za vašo oglaševalsko kampanjo pa boste porabili precejšnja sredstva, ki pa jih bo še vedno treba plačati ne glede na to, kako pametni so zaposleni v podjetju. Če povzamemo, lahko rečemo, da je tovrstno spletno poslovanje zelo perspektivno in obljublja velike dobičke, to področje se še razvija in podjetje, ki lahko ponudi nekaj povsem novega, bo dobilo zelo pomembno konkurenčno prednost.

Ta posel danes študira 151 ljudi.

V 30 dneh je bilo to podjetje 45.787 ogledov.

Kalkulator za izračun donosnosti tega posla

23 min

23 min

Besedilo Valeria Svirskaya

Naslovnica fotografij: Firestock.ru

Velika ekipa lahko dela na SMM, vendar je v malih podjetjih in zlasti začetnih podjetnikih proračun za promocijo na družbenih omrežjih običajno majhen. V tem članku vam povemo, katere vrste strokovnjakov obstajajo, katere najeti in katere funkcije lahko opravljate sami.

1. Kaj je SMM?

SMM (social media marketing) je privabljanje ciljne publike (potencialnih strank) preko družbenih omrežij.

Ključna področja SMM

Kdo je specialist za SMM?

Ugotovili smo, kaj je SMM. Ko govorimo o SMM specialistu ali SMM agenciji, pomeni, da ena oseba ali ekipa prevzame vse te funkcije. V praksi se dogaja, da nekatere naloge opravi podjetnik sam, druge pa prevzamejo strokovnjaki SMM. Da bi razumeli, kakšne ljudi potrebujete v svoji ekipi, ugotovimo, kaj počne vsak od njih.

Upravitelj vsebine

Oseba, ki ustvarja in objavlja vsebine. Glede na izkušnje lahko opravlja povsem različne naloge: od enostavnih tehničnih nalog (objava že pripravljenih objav) do zahtevnejših (izdelava vsebinskega načrta, pisanje objav, izbor slik).

Katere funkcije lahko opravlja kompetenten upravitelj vsebin?

Napisal bo jedrnato objavo s pozivom k akciji in pomagal pri ustvarjanju vizualne podobe. Organizira fotografiranje in daje tehnične naloge grafičnemu oblikovalcu ali vse naredi sam.

Pogosto je bloger s profesionalnim fotoaparatom ali dobrim telefonom najet kot upravitelj vsebine. Ta oseba zna ustvariti viralno in privlačno vsebino, v eni osebi pa zna združiti tudi funkcije tekstopisca, fotografa in grafičnega oblikovalca. Urejal bo tudi socialna omrežja in k sodelovanju vabil druge blogerje.

To je skoraj univerzalni vojak, ki vas bo razbremenil številnih nalog, povezanih z upravljanjem družbenih omrežij. Če niste pripravljeni predati celotne strategije vzdrževanja vaših strani drugi osebi ali imate majhen proračun in je vaš skrbnik vsebin neizkušen, mu lahko dodelite rutinska dejanja – objavljanje vsebine, sledenje vsem procesom (pripravljenost besedila, fotografij). ).

Decor studio Anna-Maria Decor - en vodja vsebine, ki dela na projektu

Avtor besedil

Če ima vaša blagovna znamka veliko platform: blog, spletno mesto, poštni seznam, več družbenih omrežij, je bolje najeti ločenega tekstopisca. Hitro bo izdelal besedila v slogu vaše blagovne znamke, prav tako bo dal tehnična navodila vodji vsebine za razvoj vizualnega dela. V idealnem primeru ta dva strokovnjaka delata v parih.

Praviloma se besedila dobro izkažejo, ko je tekstopisec potopljen v vaš projekt - je seznanjen z izdelkom, ima dostop do notranje »kuhinje«, pozna procese, ki potekajo znotraj. Lahko pišete o čaju, ki ga še niste poskusili, vendar verjetno ne bo iskreno in zanimivo za bralca.

Kaj naredi kompetentnega tekstopisca?

Ne bo samo pisal prispevkov, temveč bo pomagal oblikovati ton glasu in predpisoval uredniško politiko. Na splošno to pomeni, da vam bo tekstopisec pomagal pri odločitvi, ali boste na družbenih omrežjih prevzeli položaj »tipa«, ki daje nasvete, ali dolgočasnega prijatelja, ki postavlja prava vprašanja in usmerja uporabnike po pravi poti.

Targetolog

Grafični oblikovalec

Univerzalnega kadra za razvoj projektov na družbenih omrežjih ni. Kar ustreza Eleninemu kozmetičnemu salonu iz Moskve, morda ne bo ustrezalo Svetlani iz Tule. Univerzalna delovna shema obstaja le v vzporednem vesolju, zato se boste morali v določenem časovnem obdobju osredotočiti le na svoje naloge. Toda tukaj je nekaj primerov za boljše razumevanje.

Primeri ukazov SMM

3. Katere funkcije lahko podjetnik opravlja samostojno?

Če je vaš proračun zelo omejen ali se bojite, da bi določena opravila prepustili zunanjim izvajalcem, lahko skoraj vse opravite sami. Če ste pripravljeni porabiti čas za to in se učiti.

Foto in video snemanje

Če se želite počutiti kot genij iPhoneografije, vam ni treba več let delati kot fotograf. Dovolj je pridobiti določen arzenal in obvladati osnovna načela streljanja.

Moj nasvet podjetnikom je, da gredo v fotografsko šolo. Lahko greš na naš ( mreža foto šol PIKCHA) za najosnovnejši tečaj. Kako streljati ob oknu, kako streljati na splošno – vse imamo. Takšno znanje zelo pomaga pri temi in fotografiji nasploh. Pojdite sami ali pošljite enega od svojih zaposlenih. Enkrat porabite za tako napredno izobraževanje in na koncu boste pri fotografiji prihranili veliko denarja.

Kaj je lahko koristno za samostreljanje

Kamera

Ni vam treba kupiti dragega fotoaparata DSLR in gore leč, začnite z majhnim – s pametnim telefonom. In če trenutno nimate sredstev za najnovejšo različico iPhona, to ne pomeni, da Instagrama ne boste mogli polepšati. Spodnja fotografija je dokaz, da tudi na iPhone 5 lahko naredite čudovito sliko.

Stativ

Če nameravate fotografirati postavitve, selfije in fotografije iz roke, kupite stojalo.

Svetujem vam, da se zgledujete po delih gurujev: od Borgesa do Kandinskega. Trendi se spreminjajo, a klasika je večna. Tako lahko dosledno trenirate svoj umetniški okus.

Če vaš končni cilj ni postati profesionalec na tem področju, uporabite spletna mesta z že pripravljenimi predlogami: Freepik - izberite postavitev, kjer lahko dodate napis v Photoshopu ali Illustratorju, Canva - če morate hitro oblikovati socialna omrežja.

Pisanje besedil

Maria Ovseets

Glavni urednik spletne strani

Če želite sami pisati besedila, priporočam, da se naročite na poštni seznam Maxima Ilyakhova in preberete njegov blog. Da bi prihranili čas, lahko kupite njegovo knjigo »Piši, zmanjšaj«, v kateri je zbrano najpomembnejše. In obvezno preberite knjigo Jona Bergerja »Contagious« o tem, kako izdelki in ideje postanejo priljubljeni. Pomagal vam bo pri učenju osnovnih pravil ruskega jezika

V mojem poslu je pomembno, da se premikam počasi, počasi, testiram svoje občinstvo v majhnih korakih, testiram primere, ki jih ponujamo, razumem, ali naše ciljno občinstvo (TA) potrebuje vse to in ali je naše ciljno občinstvo točno tisto, za katerega si predstavljamo, da smo ga izrisali. to v moji glavi. Analitika in statistika sta super stvar.

Za naš Instagram tudi sam pišem besedila, ki so všeč občinstvu, in naročnike spodbujam, da gredo na stran in naročajo izdelke. Skupaj s tržnikom izberemo fitnes blogerke (Aliona Hilt, Marina Vovchenko), ki jim podarimo svoje izdelke. Poskusijo in vsem je zelo všeč, zato so njihove ocene iskrene in podrobne. To zelo vpliva na prodajo, ljudje gredo na naš profil, izvedo več o izdelkih in naročajo.

Fotografije za račun so posneli profesionalni fotografi. A prvič ni šlo, poskusil sem delati z več ekipami, dokler nisem dosegel želenega rezultata. S fotografi je težko, vsekakor se moraš potruditi, ne moreš vnaprej predvideti, kako bodo fotografije izpadle.

Sami naredimo tudi načrt ciljanja in vsebine s pomočjo tržnika projekta. Zelo sem vesel, da sva se spoznala, saj sva se na obali veliko razumela, ne da bi zapravila velike proračune. Zdaj se razvijamo z majhnimi, a samozavestnimi koraki.

Navpične fotografije ne delujejo dobro na Facebooku in glavnem viru Instagrama, za Stories pa morate pripraviti prav takšne postavitve. Ne pozabite tudi na ton besedila in kreative – na Instagramu se lahko in morate spogledovati s strankami, na Facebooku pa se spodbuja bolj formalen ton. Druga pomembna točka je, da lahko na Facebooku v objavo postavite aktivno povezavo in priložite kartico izdelka s povezavo do spletne strani, na Instagramu pa te funkcije še ni.

Pri zaposlovanju strokovnjakov si vzemite čas.

Dobro premislite, kaj ste pripravljeni storiti in kaj lahko daste drugim ljudem.

Zdravo! V tem članku bomo govorili o takšnem promocijskem orodju, kot je promocija na družbenih omrežjih ali promocija SMM.

Danes se boste naučili:

• Kaj je SMM;
• Kakšna orodja obstajajo;
• Kako izvajati SMM marketing.

Kaj je promocija SMM

Mnogi podjetniki skeptično zamahnejo z roko, ko slišijo besedno zvezo »promocija z uporabo družbenih omrežij« ali SMM. Vsak od njih je prepričan, da socialna omrežja niso sposobna privabiti strank, saj niso namenjena prodaji, ampak zabavi. Imajo prav, a le napol. Družbena omrežja lahko pritegnejo stranke in povečajo prodajo.

• Prodaja;
• obvestiti;
• Poučevati;
• Zabavati.

Izbira orodij za promocijo strani na družbenem omrežju

Orodja za belo promocijo na družbenih omrežjih - vsa uradno odobrena orodja za promocijo skupin in strani na družbenih omrežjih. Vsako družbeno omrežje predstavljajo lastna promocijska orodja.

Toda najpogostejši vključujejo naslednje:

• Ciljno oglaševanje– majhni oglasi na različnih področjih strani z viri so praviloma sestavljeni iz slike in napisa k njej. Takšno oglaševanje je prikazano le določeni ciljni publiki, katere parametre je mogoče izbrati v nastavitvah te vrste oglaševanja na družbenem omrežju. Skoraj vsa socialna omrežja ponujajo ciljano oglaševanje. Povprečni strošek za mesec postavitve takšnega oglaševanja je 5-10 tisoč rubljev, plačilo se izvede tako za prikaze kot za klike (vaša izbira).

• Oglaševanje v drugih skupnostih in na straneh družbenih omrežij. Skoraj vsako socialno omrežje ima platformo skupnosti, kjer lahko oglaševalec objavi oglase za svojo skupino. Vsaka skupnost določi svojo ceno za oglaševanje, v povprečju pa vas bo enkratna umestitev stala od 100 do 500 rubljev.
• Tekmovanja– odlično orodje za promocijo skupine vašega podjetja. Organizirajte nagradno igro, v kateri bo srečnež, ki bo ponovno objavil objavo, od vas prejel brezplačno darilo, uporabniki pa bodo sami razširili informacije o vašem podjetju na družbenem omrežju.
• SEO—optimizacija skupine. Ja, ja, tudi strani na družbenih omrežjih je treba optimizirati za rezultate tako v iskalnikih kot tudi v rezultatih samega družbenega omrežja. Toda v primeru skupine moramo optimizirati naslednje elemente: ime skupine – vpliva na rezultate na družbenem omrežju in v iskalniku; opis skupine – vpliva na umestitev v iskalniku; URL – vpliva na lokacijo v iskalniku.
• Komunikacija z uporabniki. Najbolj zamudna in uporabna metoda. Omogoča vam boljše razumevanje potrošnika in pridobivanje njegovega zaupanja.

Siva orodja – orodja za promocijo skupin in strani, katerih uporaba je prepovedana s pravili družbenih omrežij.

Tej vključujejo:

• Prevarati naročnike. Ni podprto v nobenem družbenem omrežju. Omogoča vam dvig v rezultatih iskanja na družbenem omrežju, vendar obstaja velika verjetnost, da vas bo socialno omrežje "spregledalo" in blokiralo vašo stran. Povprečni stroški za 1000 robotov se gibljejo od 100 do 1000 rubljev.
• Nezaželena pošta je prepovedano tudi s pravili družbenih omrežij. Vendar pa lahko prinese pozitivne rezultate. Če želite to narediti, morate samo poslati oglasna sporočila samo tistim, ki bi jih vaša ponudba morda zanimala.
• Massfollowing – sledite nekomu na družbenem omrežju v upanju, da vam bo sledil nazaj.

Črno orodje – tista promocijska orodja, ki jih ne prepoveduje samo družbeno omrežje, ampak tudi ruska zakonodaja. To je vdor v strani in nato pošiljanje neželene pošte.

Ustvarjanje vsebine

Glavna stvar pri tem je, da ne pozabite, kdo je vaš potrošnik in da je vaš končni cilj prodati izdelek.

To pomeni, da se morate držati naslednjih pravil:

• Ustvarite vsebino, ki bi jo uporabnik želel objaviti na svoji strani. Vaša vsebina se mora vrteti okoli izdelka, znamke ali podjetja in hkrati zanimati ciljnega potrošnika. Vsi vedo, da človek »ponovno objavi« objavo, ko ga ta spomni na neko situacijo iz njegovega življenja ali samega sebe, izkoristite to dejstvo. To je storila veriga kavarn Coffee House, ki je objavila slike s smešno sovo in napisi "Svetlo jutro", "Včasih je kava edini razlog, zakaj še vedno imam prijatelje in službo."
• Grafične vsebine in videoposnetki blagovne znamke. Označite svoje slike in videoposnetke, sicer vas ne bodo prepoznali.
• poučevati. Pokažite uporabnikom, kako drugače lahko uporabljajo vaš izdelek; ne bojte se izmisliti nenavadnega.
• Odprite komentarje in pustite uporabnikom, da razpravljajo o vas.
• Ustvarite načrt za objavo novih objav. Upoštevati morate, kdaj čez dan vaši ciljni potrošniki običajno obiščejo družbena omrežja. V vsakem primeru pa mora biti objava novih vnosov vsaj dvakrat na dan.

Še pred 10 leti so socialna omrežja obstajala v povojih, nihče ni razumel, kako zaslužiti na njih, in noben SMM preprosto ni obstajal. Danes je SMM ena izmed najbolj vročih tem, vendar vas nobena univerza ne bo usposobila za strokovnjaka za SMM.

Vsi SMM specialisti na trgu so samonikli, vsi so se učili iz nič na lastnih napakah, preverjali hipoteze, kazali s prstom v nebo in pustili svoj pečat. "Ampak kako lahko vstopim v SMM iz nič?" - vprašate.

V tem gradivu bomo govorili o kako se sami naučiti promocije SMM. Veliko ljudi je prestrašeno zaradi obsega naloge - kako pridobiti veliko naročnikov v skupino? Za vse naloge SMM obstajajo avtomatizirane rešitve. Vprašanja o tem, kako povabiti prijatelje v skupino na VK v pogojih leta 2017, s strogimi algoritmi za zaščito pred neželeno pošto in blokiranjem računov za več povabil na dan, kako pridobiti na tisoče naročnikov in začeti služiti denar za oglaševanje v svoji skupnosti, bodo za vas ne spada več v sfero najvišje matematike.

Reconomica Za vas sem našel kul strokovnjaka za trženje družbenih medijev, ki se je strinjal, da spregovori o svojem poklicu in o tem, kako gradi svoje podjetje na spletu – podrobno, na podlagi svojih izkušenj. Če želite postati strokovnjak za promocijo v družabnih omrežjih, biti visoko cenjeni na trgu dela ali ustanoviti svoje podjetje na internetu, ne boste našli boljšega praktičnega vodnika! Besedo dajemo strokovnjaku in ne pozabite pohvaliti članka!

Najprej opredelimo terminologijo in temo članka, za tiste, ki berejo iz tanka.

Kaj je promocija SMM?

Kaj pomeni kratica SMM?

Če je vse bolj ali manj jasno glede ohranjanja občinstva za vsakogar s profili na družbenih omrežjih - nekaj offset slik, tematskih infografik, zbirk zanimivih informativnih materialov, člankov, fotografij dogodkov, intervjujev z ljudmi iz vaše panoge - potem zaposlite občinstvo je glavobol in pravi SMM predmet. Ta članek bo obravnaval metode pridobivanja občinstva in promocije na družbenih omrežjih.

Usposabljanje za promocijo SMM trenutno praktično ne obstaja kot samostojna izobraževalna storitev, vendar boste po branju tega gradiva imeli dobro osnovo za samostojen začetek in morda boste čez nekaj mesecev lahko objavili svoj življenjepis na hh .ru za delovno mesto strokovnjaka za SMM.

Kako sem se začel ukvarjati s trženjem družbenih medijev

Moje ime je Ridvan Arifmemetov, živim na Krimu in želim vam povedati o svoji osebni izkušnji služenja denarja pri promociji SMM. Sem in delam zase. Načeloma lahko social media manager dobi dobro plačo v pisarni, oz. Trenutno imam svojo spletno stran, ki ponuja storitve na družbenih omrežjih Intagram, Vkontakte, Odnoklassniki in Facebook. Deluje kratek čas, vendar že prinaša stabilen dohodek, kar mi ustreza. Govorimo o znesku 40.000 rubljev čistega dobička na mesec.

Načrtujem, da vam povem, kako mi je s pomočjo programov in storitev uspelo organizirati delo na dodajanju pravih in ponudbe naročnikov v skupine, povečanje všečkov in anket, ogledov videov itd. Toda začeli bomo pri samih osnovah.

Prvi korak - pot v neznano

Na trg promocije SMM sem vstopil leta 2015. Takrat sem opazil, da se internet hitro razvija. in vsak dan število ljudi, ki jih zanima promocija njihovih skupin in strani, nezadržno narašča. Ogledal sem si obstoječe avtomatizirane storitve za droge in ugotovil, da dobro služijo. Že prej sem imel določeno razumevanje procesa promocije na družbenih omrežjih. Vse, kar ostane, je razumeti, kako to izvesti in kje začeti?

Iskanje orodij za dosego cilja

Za avtomatizacijo monotonih in delovno intenzivnih procesov so bili potrebni programi (z drugimi besedami "programska oprema"). Dobri razvijalci vedno visijo na uglednih forumih. Na primer iskalniki .guru, antichat .ru, okclub.biz, smmok .ru itd. Registriral sem se na spletnih mestih in začel iskati razvijalca programske opreme. Najprej sem našel enega programerja, ki je imel posebne šablone, ki so se uporabljale za dodajanje resničnih ljudi v skupine. Na njem sem se prvič opekel in izgubil težko prigaranih 20.000 rubljev.

Dejstvo je, da takšni programi potrebujejo nenehno posodabljanje, saj družbena omrežja ne mirujejo in redno spreminjajo svoje algoritme. To vpliva na delovanje programske opreme. Torej sem kupil predloge od razvijalca. Poskušal sem jih in preizkusil.

Prvi mesec je bilo vse v redu - program je deloval pravilno. Promovirala sem lastne neprofitne skupine (humorne in kuharske teme) in počasi iskala ljudi, ki bi jih moje storitve zanimale (kako in kje sem to počel bom opisal kasneje). Potem pa so predloge "vstale". Programerju sem pisal in mu povedal bistvo problema. In zdaj sta minili dve polni leti, še vedno mi ni odgovoril :). Na splošno sem po tednu aktivnega napada SMS ugotovil, da me je oseba prevarala. Toda medtem ko je program deloval, sem videl vse užitke promocije SMM in ugotovil, da je to zelo donosna tema.

Ti dve skupini sta bili prvi, ki sem jih promoviral (kasneje sta bili prodani):

Humoristična skupina v Odnoklassniki.

Tam je kuharska skupina.

Kje dobiti delujočo programsko opremo za avtomatizacijo promocije na družbenih omrežjih

Kaj storiti zdaj? Izgubil sem 20.000 rubljev in nisem imel nobenega dobička. Potem sem našel drugega programerja (še danes delam z njim). Ironično se je izkazalo, da je tudi prebivalec Krima. Kul razvijalec, ki pomaga pri vseh okvarah in napakah programa. Popravlja jih tudi ponoči. Njegov internetni vzdevek bom napisal na koncu članka, če želite, ga lahko hitro najdete na zgoraj navedenih forumih.

Palyu vmesnik profesionalne programske opreme za SMM

Od njega sem kupil programe za 50.000 rubljev. Ne naenkrat, ampak po delih v dveh mesecih. Tukaj je nekaj izmed njih:

Programski vmesnik.

Obstaja velika paleta različnih nastavitev.

Vmesnik je prilagojen mojim potrebam.

Intervali zahtev so avtomatizirani.

Računi družbenih omrežij in posredniki - brez njih ne morete živeti

Nato smo potrebovali račune, iz katerih bi pošiljali povabila, dodeljevali razrede, objavljali komentarje, gledali videe in se pridružili skupinam. Potreboval sem veliko računov, saj sem nameraval sprejeti več naročil in jih opraviti hkrati. Našel sem dve storitvi, kjer je bila cena ene aktivacije 2 rublja.

V račune za različna družbena omrežja sem vložil 20.000 rubljev.

Zdaj potrebujemo posrednike. To je oštevilčen naslov računalnika, ki ga dodeli vaš ponudnik internetnih storitev. Sistemi Facebook, Odnoklassniki, Instagram, YouTube in Vkontakte vam ne dovoljujejo izvajanja številnih istih vrst dejanj z enega proxy naslova. Da bi se izognili tej omejitvi, je bilo treba nenehno najemati posredniške naslove na zaupanja vrednih mestih.

Te vire sem našel na istih tematskih forumih. Z enim od teh servisov sem vzpostavil stik in z njim sodelujem še danes. Cena za najem enega ruskega proxyja za mesec je 90 rubljev. Načrtoval sem velik obseg dela, zato sem takoj kupil 100 proxy naslovov za pol leta vnaprej. Skrbniki strani so naredili popust.

Skupaj sem v ta posel vložil 45.000 rubljev. Vse je bilo pripravljeno in zdaj sem potreboval naročila, da bi si povrnil naložbo in ustvaril dobiček.

Drugi korak – duša išče delo. Kje lahko strokovnjak za SMM pridobi stranke?

Takoj sem ustvaril račune na družbenih omrežjih in začel iskati skupine, kjer se zbirajo administratorji in moderatorji skupnosti. Ni jih bilo veliko, a tisti, ki so obstajali, so ostali precej aktivni in so veljali za avtoritativne. Tam sem začel oglaševati s svojimi storitvami in postopoma so se začela pojavljati naročila.

Za začetek sem delal samo z Odnoklassniki in Vkontakte. Ena prava oseba na Odnoklassniki, ki sem jo dodal v skupino, je stala 1 rubelj. Če je stranko zanimal določen kontingent ljudi (to pomeni, da so potrebovali udeležence v skupini iz določenega mesta, določenega spola in starosti), je bila cena za 1 udeleženca 3 rublje. Na VKontakte so se cene razlikovale - 2 oziroma 5 rubljev na člana.

Prvi zaslužek

Naj vas spomnim, da sem v ta posel vložil 130.000 rubljev (to vključuje oglaševanje lastnih storitev na internetu). Prva dva meseca nisem zaslužil toliko - 10.000 rubljev oziroma 18.000 rubljev. Na spletu nisem imel ugleda in veliko strank mi ni zaupalo (to je razumljivo, saj me sploh ne poznajo).

Bil je tretji mesec mojega dela in stvari niso šle naprej. Pojavile so se redne stranke, a so naročile zelo malo. Med njimi so bili:

• prodajalci modnih oblačil in nakita;
• prodajalci nožev in pribora;
• blogerji;
• popotniki;
• trgovci z otroškimi igračami in obutvijo;
• in celo izvajalci pravoslavnih ikon.

Raven dohodka je ostala znotraj 15.000 rubljev. Razvoj se je ustavil. In nujno sem moral ugotoviti, zakaj se je to zgodilo in kje sem naredil napako? Super, še ena težava na poti do uspeha :)

Kako premagati plato nizkih dohodkov? Tretji korak - analiza narejenih napak in njihova odprava

Na podlagi rezultatov svoje raziskave sem lahko ugotovil več razlogov za nizko donosnost poslovanja SMM:

• pojavili so se konkurenti, ki so močno znižali cene (bili so fantje, ki so promovirali skupine glede na njihovo razpoloženje - to je, da so zaradi 300 rubljev za pivo oddali naročilo po nizkih cenah, vendar niso porabili denarja za nakup pooblaščencev in velikega števila računov; niso imeli obsega, bili so samo spontani promotorji);
• začeli so delovati prevaranti, kar je spremenilo odnos strank do menedžerjev SMM (nove stranke je bilo težko prepričati, da oddajo naročilo, bali so se moje prevare);
• Storitve niso bile maksimalno oglaševane (takrat še nisem razumel, da čim več reklamnih objav objavim na številnih neavtoritativnih in manj priljubljenih forumih, bolj pritegnem pozornost strank).

Ugled v poklicnem okolju je vse!

Odločeno je bilo izboljšati njihov status in povečati zaupanje potencialnih strank vase. Takrat sem bil navaden uporabnik, ki ni imel povratne informacije o opravljenem delu. Ugled na tematskih forumih in skupinah je bil nizek. Mojih kontaktnih podatkov in drugih uradnih podatkov, ki bi neznancu vzbujali zaupanje, ni bilo nikjer.

Kot rezultat sem izbral dva razvojna vektorja:

Prvi je "pomožni" (moderatorjem in administratorjem, ki jih ne poznam, sem ponudil svoje storitve, pri čemer je bilo prvo naročilo opravljeno brezplačno, tako da je tako rekoč oseba videla kakovost in razumela, da mi lahko zaupa; to potrebna metoda za privabljanje več strank in povečanje dohodka).

Drugi je glavni (ustvarjanje lastne spletne strani z avtomatiziranim motorjem; to zahteva dodaten denar, zato je bil izumljen "pomožni" razvojni vektor).

V ustvarjanje spletnega mesta in njegovo postavitev sem vložil še 30.000 rubljev. Rezultat je taka samodejna storitev za promocijo na družbenih omrežjih.

Tako izgleda moja stran.

To je znatno povečalo zanimanje in zaupanje v moje storitve s strani moderatorjev, administratorjev in spletnih skrbnikov.

Četrti korak - dosežen stabilen dohodek

Naročila so se pojavila in trenutno imam s strani stabilen dohodek 35-40 tisoč rubljev na mesec neto. Pokazal vam bom celo, iz česa so te številke sestavljene.

Moji stroški

Število aktivacij.

SMS stroški.

Gre za storitve, ki ponujajo telefonske številke za enkratno aktivacijo na družbenih omrežjih. Z njimi sodelujem preko kupljenega programa, ki samodejno registrira račune, nalaga fotografije in statuse na profil.

Drugi strošek so posredniški naslovi - tukaj je spletno mesto s trenutnimi cenami. Kupujem znižano.

Proxy cene.

In dohodek

Zdaj o dobičku: zagotavljam zgodovino polnjenja denarnice prek spletnega mesta s strani mojih strank:

Yandex denar. Obdobje (zadnja 2 meseca):

Vse to so prevodi za delo.

Skupaj približno 29.000 rubljev.

Qiwi denarnica (isto obdobje):

Skupaj 28.000 rubljev.

WebMoney denarnica (zadnja dva meseca):

Skupaj 16.640 rubljev.

Skupni zaslužek v dveh mesecih s spletnega mesta: 73.640 rubljev.

Peti korak - kot priporočajo profesionalni vodje SMM

Seveda mnogi avtoritativni ljudje z visokim ugledom na področju SMM priporočajo, da takoj vložite velik znesek v ta posel, da takoj pridobite zaupanje stranke in kakovostno izpolnitev naročil. Pri meni je proces od ideje do faze mojega prvega impresivnega zaslužka trajal šest mesecev. Investicija se mi je povrnila šele po šestih mesecih. Zdaj obstaja samozavesten in stabilen dohodek.

Kot v vsakem drugem poslu morate vložiti določeno količino denarja, da takoj prejmete donos.

In seveda je priporočljivo sodelovati izključno z zaupanja vrednimi ljudmi, ki vas ne bodo zavajali, ob dolgoročnem sodelovanju pa bodo celo dali dobre popuste. Opekel sem se z nekaterimi programerji in servisi, izgubil denar, pridobil pa neprecenljive izkušnje.

Če se želite popolnoma potopiti v to temo, morate nekaj tednov preučiti forume, kjer se zbirajo strokovnjaki na tem področju in razpravljajo o perečih problemih. Zgoraj sem navedel seznam teh virov.

Šesti korak – Svetujem vam, kako najbolje nadaljevati. Navodila po korakih za ustanovitev podjetja SMM

1. Morate kupiti program - najprej takšnega, ki bo pošiljal vabila v skupino in dal razrede na fotografije in objave. Najboljšo programsko opremo izdeluje programer pod vzdevkom Vendue. Na netu je veliko informacij o njem. Je tudi Krimčan (iz Kerča). Zelo vesten in pošten razvijalec. Daje popuste, podrobno razloži vse nianse in nemudoma odpravi morebitne napake.
2. Nato morate za delo registrirati račune, to lahko storite prek storitve 5sim.net. Zelo priročen in poceni vir.
3. Nato kupimo proxy naslove. Sodelujem s fanti iz proxyseller.ru. Ustrezni, izdajajo proxyje, ki so čisti in niso izpostavljeni na družbenih omrežjih po ugodnih cenah.
4. Investiramo v razvoj spletnih strani- cenejši in boljši pri Izetu Alibaevu, tudi on je Krimčan (banda se kar obeta :)). Njegove strani so na Instagramu, Vkontakte. Človek besede in pravi profesionalec. Hitro in učinkovito ustvarja spletne strani katere koli zahtevnosti.
5. Zadnja faza je oglaševanje vaših storitev SMM. Svetujem vam, da oglašujete v skupinah, kjer se zbirajo skrbniki in moderatorji skupnosti (VK, FB, OK), pa tudi na forumih Searchengines .guru, OK-club.