1.2 Specifikationer för marknadsföring inom turism.

Turismen i sina huvudsakliga kännetecken har inga grundläggande skillnader från andra former av ekonomisk verksamhet. Därför kan alla väsentliga bestämmelser för modern marknadsföring tillämpas fullt ut inom turism.

Samtidigt har turismen sina egna särdrag som skiljer den inte bara från handel med varor, utan också från andra former av handel med tjänster. Här finns handel med både tjänster och varor (enligt experter är andelen tjänster inom turism 75%, varor - 25%), liksom den speciella karaktären av konsumtionen av turismtjänster och varor på platsen för deras produktion dessutom i en viss situation .

I traditionell produktion, som har ett specifikt resultat av arbete (en produkt i materiell form), har begreppet marknadsföring ett mer specifikt innehåll. Inom turismen kommer resultatet av aktiviteten ner på turistprodukten. Faktiskt, turismprodukt- Detta är vilken tjänst som helst som tillfredsställer vissa behov hos turister och som är föremål för betalning från deras sida. Turisttjänster inkluderar hotell, transport, utflykter, översättning, hushåll, allmännytta, mellanhand etc.

Den huvudsakliga turistprodukten är heltäckande tjänster, d.v.s. en standarduppsättning tjänster som säljs till turister i ett "paket", utomlands kallas de ofta för paketresor.

Turismmarknadsföring– konceptet är komplext och rymligt, varför det ännu inte har fått en korrekt och slutgiltig formulering. Det finns många definitioner, inklusive:

Metoder och tekniker som syftar till att identifiera och tillfredsställa människors behov orsakade av rekreationsmotiv - den kognitiva aspekten, rekreation, underhållning, behandling, etc. - och organisering av resebyråer eller sammanslutningar som på ett rationellt sätt kan tillgodose dessa behov;

Offentliga och privata aktiviteter för turistföretag, utförda enligt internationella, nationella och regionala planer för att tillgodose behoven hos vissa grupper av turister;

Ett system med handels- och produktionsaktiviteter som syftar till att möta varje konsuments individuella behov baserat på att identifiera och studera konsumenternas efterfrågan för att uppnå maximal vinst;

Marknadsorienterad ledning som syftar till att uppnå företagets mål genom att möta turisternas behov mer effektivt än konkurrenternas; Marknadsföring kan användas både på nivån för ett enskilt reseföretag och individuellt bland turismföretag och företag, inklusive på internationell nivå.

World Tourism Organization identifierar tre huvudfunktioner för marknadsföring av turism:

etablera kontakter med kunder Parlamentet syftar till att övertyga dem om att det föreslagna semestermålet och de befintliga tjänsterna, attraktionerna och förväntade fördelarna helt motsvarar vad kunderna själva vill få.

utveckling involverar utformning av innovationer som kan ge nya försäljningsmöjligheter, i sin tur måste sådana innovationer möta potentiella kunders behov och preferenser;

kontrollera innebär att analysera resultaten av aktiviteter för att främja tjänster på marknaden och kontrollera i vilken utsträckning dessa resultat återspeglar ett verkligt fullständigt och framgångsrikt utnyttjande av de möjligheter som finns inom turistsektorn.

En turismprodukt måste vara ett bra köp. I detta avseende är marknadsföring de konsekventa åtgärderna hos turistföretag som syftar till att uppnå ett sådant mål. Därför är följande definition av marknadsföring ganska logisk och motiverad.

Marknadsföring inom turismär ett system för kontinuerlig samordning av de tjänster som erbjuds med tjänster som efterfrågas på marknaden och som turistföretaget kan erbjuda med vinst för sig själv och mer effektivt än konkurrenterna gör.

När det gäller turism finns det flera komponenter i marknadsföringsmixen:

Personal, deras kvalifikationer och utbildning;

Process för tillhandahållande av tjänster;

Miljö.

Turistnäringen är unik i den meningen att företagens personal är en del av turismprodukten. Gästfrihet och vänlighet är huvudvillkoret för alla, och inte bara specialister på direkt kundservice. Marknadsföring bör vara en integrerad del av hela organisationens filosofi, och marknadsföringsfunktioner bör utföras av alla anställda. En nyckelfaktor för ett turistföretags konkurrenskraft är åtgärder (evenemang) för att mobilisera lagets kreativa aktivitet.

En viktig faktor för högkvalitativ kundservice är miljön - byggnadens utseende, kontorsdesign, möbler, utrustning, kontorsutrustning etc. Atmosfären i ett produkterbjudande (fysisk miljö) uppfattas genom sinnena (syn, hörsel, lukt, känsel) och påverkar köpbeteendet på fyra sätt:

kan fungera som informationsbärare för potentiella konsumenter;

kan tjäna som ett sätt att locka kunders uppmärksamhet;

kan vara bärare av en viss effekt (färger, ljud och egenskaper hos ytorna på föremål som omger klienten påverkar hans medvetande och uppmuntrar honom att köpa);

kan skapa en viss stämning.

För att säkerställa effektiviteten av marknadsföringshantering krävs utveckling av dess hjälpsystem:

marknadsföringsinformation;

marknadsföringsorganisationer;

marknadsföringskontroll.

Marknadsföringsinformationssystem säkerställer mottagande, systematisering, utvärdering och användning av information som kännetecknar turistföretagets yttre miljö och interna miljö. Utan objektiv, relevant och tillräckligt fullständig marknadsföringsinformation är det omöjligt att fatta operativa och strategiska beslut.

Marknadsföringsorganisationssystem syftar till att skapa en lämplig organisationsstruktur för ett turistföretag som säkerställer genomförandet av marknadsföringsaktiviteter.

För att ständigt övervaka implementeringen av marknadsföringsstrategier och -program, a marknadsföringskontrollsystem.

I praktiken är tekniken för att implementera marknadsföringskonceptet mycket flexibel. Det kan ändra både sin struktur och platsen för enskilda steg beroende på företagets egenskaper, graden av marknadsutveckling, uppsatta mål, mål och marknadsförhållanden. Men alla dessa element är nära relaterade till varandra. Ingen av dem kan uteslutas från systemet utan att kränka dess integritet

Kapitel 2. Marknadsföringsstrategier inom turist- och besöksnäringen.

2.1 Strategisk marknadsföring i turistföretag.

1. Företagsmarknadsföringsstrategier inom turism. Hierarki av marknadsstrategiska beslut.

De viktigaste målen för alla företag är: att göra vinst, säkerställa en konstant tillväxt i omsättningen och att inta en bättre konkurrensposition på marknaden. Inom marknadsföring innebär detta ökad försäljning, ökad marknadsandel och ökad konsumentlojalitet. Det är på den högsta nivån av företagsledning som grunden för en korrekt marknadsföringspolicy läggs, eftersom varje specifikt marknadsföringsbeslut bör betraktas som en detalj av företagets strategiska beslut som syftar till att uppnå övergripande företagsmål:

fastställande av utvecklingen av de viktigaste strategiska förvaltningszonerna

att välja riktningar för fortsatt tillväxt

skapa konkurrensfördelar.

Dessa och andra marknadsföringsbeslut som fattas av företagets högsta ledning bestämmer i efterföljande skeden utvecklingen av specifika produkter och marknader, hela systemet med marknadsföringsaktiviteter, deras kostnader och effektivitet. Strategiska marknadsföringsbeslut representerar en handlingsmetod för att uppnå marknadsföringsmål, som i sin tur uppstår från företagets mål.

Det finns marknadsföringsbeslut som fattas av ett företag på tre nivåer:

företags;

funktionell;

instrumental.

Företagens marknadsföringsbeslut avgör strategier för att interagera med marknaden och matcha företagets potential med dess krav. Marknadsföringsbeslut på företagsnivå avgör hur man bäst använder företagets resurser för att möta marknadens behov. Tre grupper av strategiska marknadsföringsbeslut på företagsnivå kan urskiljas.

Portföljstrategier- tillåter dig att ganska effektivt lösa frågor om att hantera olika områden av företagets aktiviteter när det gäller deras plats och roll för att möta marknadens behov och göra investeringar inom varje område.

Tillväxtstrategier- ge möjlighet att svara på frågorna: i vilken riktning ska företaget utvecklas för att bättre kunna möta marknadens krav? Finns det tillräckligt med interna resurser för detta eller kommer du behöva gå för externa förvärv av din verksamhet?

Konkurrensstrategier- bestämma hur företaget kan ge konkurrensfördelar på marknaden i form av större attraktion av potentiella konsumenter och vilken policy man ska välja i förhållande till konkurrenter.

2.Marknadsföringsstrategier för utveckling av turismföretag.

Marknadspraxis betraktar en "portfölj" som en uppsättning affärsenheter, vanligtvis oberoende av varandra, strategiska enheter i ett företag.

"Portföljanalys" låter dig presentera i matrisform resultaten av en studie av företagets verksamhetsområden för att bestämma deras efterföljande tillväxt och öka lönsamheten för dess strategiska enheter. Samtidigt bestäms produktionstillväxten av utvecklingen av efterfrågan och försäljning, vilket leder till en minskning av resurskostnaderna per produktionsenhet.

"Portföljstrategier" - Metoder för att fördela begränsade resurser mellan affärsenheter i ett företag genom att använda kriterier för attraktionskraften hos marknadssegment och varje affärsenhets potentiella kapacitet. Hantering av företagsresurser baserat på valet av ekonomiska riktningar för marknadsaktivitet utförs med hjälp av BCG-matrisen och McKinsey-matrisen.

3. Marknadsföringsstrategier fokuserade på turismföretagets tillväxt.

Företagstillväxt- manifestation av typerna av hans affärsverksamhet, som kan baseras på tre tillväxtmöjligheter:

organisk tillväxt, dvs. intensiv utveckling med våra egna resurser

förvärv av andra företag eller integrerad utveckling;

diversifiering - flytta in på andra verksamhetsområden.

Tillväxtstrategier är modeller för att styra ett företag genom att välja typ av affärsverksamhet, med hänsyn till interna och externa möjligheter.

Tillväxten styrs med:

Ansoff matriser

externa förvärvsmatriser;

ny BCG-matris.

Ansoff matris. Denna matris är ett verktyg för att klassificera produkter och marknader beroende på graden av osäkerhet i utsikterna för att sälja en produkt eller förmågan hos en given produkt att penetrera en given marknad. Det är känt att det är mycket svårare att sälja helt nya produkter än välkända produkter, och det är också lättare att sälja ett befintligt sortiment av produkter till kategorier av konsumenter nära dem som redan har köpt dem än att utveckla nya marknader.

Varje strategisk kvadrant bestämmer riktningen för företagets marknadsföringsinsatser: Marknadsföring strategi koncept och väsen Sammanfattning >> Marknadsföring

Särskild marknadsföring metoder. Huvudstadier i utvecklingen marknadsföring strategier Och deras konsekvens, ... sociopsykologisk egenheter köpare och säljare, deras motivation för..., Sibiriska regioner Besöker turism: bildande och implementering på...

Marknadsföring forskning i turism (1)

Sammanfattning >> Marknadsföring

... deras intressen. TILL Funktioner bedriver denna typ av forskning i turism omfatta följande: behovet av marknadsföring... . Lista över begagnad litteratur 1. Afanasyev M.P. Marknadsföring: strategi och fast praxis. M.: Finstatinform, 2005. 2. ...

Utvecklingsstrategi för resebyrån "White Elephant"

Men bildandet av en viss företagskultur på en resebyrå räcker inte. För att inta en ledande position och hålla sig flytande behöver en resebyrå en utvecklingsstrategi som inte strider mot företagskulturen, utan är nära besläktad med den.

Staten reglerar även i dag förhållandet mellan en resebyrå och köparen av dess tjänster. Nu finns det mer än 80 dokument som kontrollerar varje resebyrås verksamhet. Därför måste reseföretagen känna till de viktigaste lagarna och reglerna.

Det viktigaste dokumentet är den federala lagen "On the Fundamentals of Tourism Activities". Denna federala lag definierar principerna för statlig politik som syftar till att upprätta de rättsliga grunderna för en inre turismmarknad i Ryska federationen och reglerar relationer som uppstår vid utövandet av rättigheterna för medborgare i Ryska federationen, utländska medborgare och statslösa personer att vila, rörelsefrihet och andra rättigheter när du reser, och bestämmer också förfarandet för rationell användning av ryska federationens turismresurser.

Vilken är utvecklingsstrategin för White Elephant-resebyrån? "White Elephant" har funnits på Khabarovsks tjänstemarknad i mer än 5 år, och under denna tid har detta reseföretag utvecklat sin egen strategi som helt passar det och kraven i Rysslands lagstiftning.

För att välja en strategi togs en av de ledande teoretiker och specialister inom området strategisk ledning, M. Porter, som grund. Han menar att det finns tre huvudsakliga tillvägagångssätt för strategiutveckling:

• 1. Ledarskapsstrategi genom kostnadsbesparingar. Denna grundläggande strategi är typisk för företag eller SBA som har bred marknadstäckning genom att erbjuda en standardprodukt till ett relativt lågt pris. Denna strategi bygger på hög produktivitet och låga produktionskostnader. Dessa fördelar kan komma från skalfördelar, högteknologi eller fördelaktig tillgång till råvaror.
• 2. Differentieringsstrategi. Enligt Porter innebär det att ett företag strävar efter att ge en produkt unika egenskaper som kan vara viktiga för köparen och som skiljer produkten från konkurrenternas erbjudanden. Tack vare produktens särdrag och dess unika karaktär får företaget betydande konkurrensfördelar. Differentiering kan ligga inte bara i själva produktens kvaliteter, utan också i bilden, varumärket, metoderna för leverans av varor, kundservice och andra parametrar. Vanligtvis kommer differentieringsstrategier med högre produktions- och distributionskostnader. Trots detta gör företag som använder denna strategi vinst på grund av att marknaden är villig att acceptera ett högre pris. Denna strategi kräver större marknadsföringskostnader jämfört med kostnadsledarstrategin, eftersom den är förknippad med behovet av större ansträngningar för att marknadsföra produkten och förklara dess särdrag för konsumenterna.
• 3. Strategi för specialisering (fokusering). Med denna strategi försöker ett företag fokusera på ett segment eller en liten grupp av kunder och betjäna det (dem) bättre och mer effektivt än sina konkurrenter. Det finns två typer av fokuseringsstrategier. Inom ett valt segment strävar ett företag efter att uppnå fördelar antingen genom låga kostnader eller genom differentiering.

Inledningsvis skulle chefen för White Elephant skapa en resebyrå för att hyra thailändska fastigheter, men på grund av låg efterfrågan på denna tjänst inkluderades dessutom olika turer.

För att skapa strategin identifierades initialt huvudmålen.

• 1. Mål inom området service och underhåll:
  • - Förbättra kvaliteten och hastigheten i tjänstetillhandahållandeprocessen
  • - Konstant expansion av företagets befintliga material och tekniska bas.
  • - Konstant uppdatering och utveckling av utbudet av tjänster, utformat för att skapa de mest bekväma avkopplingsförhållandena för kunderna
  • - Sök efter unika lösningar för varje problem.
• 2. Marknadsföringsmål:
  • - Konstant forskning av marknadsmiljön, identifiera aktuella marknadsbehov.
• 2. Kvalitetsmål:
  • - Resortens prioriterade verksamhet är att säkerställa en kontinuerlig process för att förbättra kvaliteten på de tjänster som erbjuds.
• 3. Innovationsmål:
  • - Säkerställa en kontinuerlig innovationsprocess, vars resultat är nya tjänster och lösningar med hög marknadsnyhet.

Utifrån dessa mål skapade resebyrån White Elephant en utvecklingsstrategi. Vid första anblicken kan det tyckas som att genomförandet av en strategi är allt eller nästan detsamma som den "vanliga" aktiviteten att genomföra en plan. Det kan tyckas att när företagets strategi väl har definierats bör det rutinmässiga arbetet med dess implementering börja, vilket är väldigt långt ifrån strategisk ledning. Och därför finns det i stadiet av strategiverkställande inte plats för något speciellt som kan karakteriseras som en del av strategisk ledning. Det finns faktiskt en stor missuppfattning i sådana resonemang. Strategisk ledning har en mycket viktig plats i en organisations funktionsprocess vid genomförandet av dess valda strategi, eftersom det är i detta skede som förutsättningarna för genomförandet av strategin bildas. Detta är i första hand innehållet i det som inom strategisk ledning vanligen kallas för stadiet av strategiimplementering.

Strategiimplementering är med andra ord inte processen att implementera strategin, utan skapandet av förutsättningar för dess genomförande och för att företaget ska nå sina mål. Detta är genomförandet av strategiska förändringar i organisationen, överföring av den till ett tillstånd där organisationen kommer att vara beredd att implementera strategin.

Det kan tyckas att om strategin valdes korrekt och de nödvändiga förutsättningarna för dess genomförande skapades, bör det inte uppstå några allvarliga svårigheter och problem längre fram i dess genomförande. Kanske skulle det vara så om den yttre och interna miljön i organisationen var konstant eller helt förutsägbar. Faktum är att företag verkar i en mycket volatil miljö. Därför står ledningen inför den mycket allvarliga uppgiften att övervaka hur väl organisationen går mot sina mål, samt att avgöra om den kommer att kunna uppnå dem, och om inte, vad den bör förändra i sitt beteende.

För att det strategiska kontrollsystemet skulle bli effektivt skapade resebyrån White Elephant ett antal krav. De viktigaste kraven på information som kommer från styrsystemet är följande:

• * Information måste tas emot i tid så att nödvändiga beslut kan fattas för att anpassa strategin;
• * information måste innehålla korrekta uppgifter som adekvat återspeglar tillståndet för kontrollerade processer;
• * informationen måste ange den exakta tidpunkten den mottogs och den exakta tidpunkten den avser.

Det strategiska styrsystemet innehåller fyra huvudelement. Den första är fastställandet av de indikatorer med vilka genomförandet av strategin kommer att bedömas. Vanligtvis är dessa indikatorer direkt relaterade till den strategi som organisationen implementerar. Man tror att det finns flera väldefinierade grupper av indikatorer genom vilka organisationens tillstånd registreras. Dessa grupper av indikatorer är:

• * Resultatindikatorer;
• * Indikatorer för användningen av mänskliga resurser.
• * indikatorer som kännetecknar den yttre miljöns tillstånd;
• * Indikatorer som kännetecknar processer inom organisationen.

Efter att ha spårat alla dessa förändringar gör resebyrån lämpliga justeringar eller lämnar det tidigare systemet oförändrat.

1. Godkänn den bifogade strategin för utveckling av turismen i Ryska federationen för perioden fram till 2020 (nedan kallad strategin).

2. Federala verkställande myndigheter ska vägledas av bestämmelserna i strategin när de utvecklar federala målprogram och andra programdokument.

4. Rysslands kulturministerium:

Tillsammans med intresserade federala verkställande myndigheter, lämna in ett utkast till handlingsplan för genomförandet av strategin till Ryska federationens regering inom 3 månader;

Säkerställa kontroll över genomförandet av bestämmelserna i strategin när man kommer överens om federala målprogram och andra programdokument.

regeringens ordförande
Ryska Federationen
D.Medvedev

Notera ed.: texten till ordern publicerades på den officiella internetportalen för juridisk information http://www.pravo.gov.ru, 06/09/2014.

Strategi för utveckling av turism i Ryska federationen för perioden fram till 2020

I. Allmänna bestämmelser

För närvarande, i Ryska federationen, ägnas mycket uppmärksamhet åt statlig politik inom området för inhemsk och inkommande turism.

I konceptet för långsiktig socioekonomisk utveckling av Ryska federationen för perioden fram till 2020, godkänt genom order av Ryska federationens regering av den 17 november 2008 N 1662-r, anses turism som en viktig komponent i innovativ utveckling av vårt land, och de viktigaste målen, målen och principerna definieras och riktningar för statlig politik inom turismområdet.

I enlighet med listan med instruktioner från Ryska federationens president om utvecklingen av inkommande och inhemsk turism i Ryska federationen daterad 30 juli 2013 N Pr-1814, en strategi för utveckling av turism i Ryska federationen för perioden fram till 2020 (nedan kallad strategin) har utvecklats, som är baserad på följande prioriteringar för hållbar utveckling som återspeglas i Ryska federationens nationella säkerhetsstrategi fram till 2020, godkänd genom dekret från Ryska federationens president den 12 maj. , 2009 N 537:

Förbättra livskvaliteten för ryska medborgare genom att garantera personlig säkerhet, såväl som höga standarder för livsuppehållande;
ekonomisk tillväxt, som främst uppnås genom utveckling av ett nationellt innovationssystem och investeringar i humankapital;
vetenskap, teknik, utbildning, hälsovård och kultur, som utvecklas genom att stärka statens roll och förbättra offentlig-privata partnerskap;
ekologi av levande system och rationell användning av naturresurser, vars upprätthållande uppnås genom balanserad konsumtion, utveckling av avancerad teknik och ändamålsenlig reproduktion av landets naturresurspotential;
strategisk stabilitet och jämlikt strategiskt partnerskap, som stärks på grundval av Rysslands aktiva deltagande i utvecklingen av en multipolär världsordningsmodell.

Utvecklingen av turism är av stor betydelse för staten som helhet, ryska federationens beståndsdelar och kommuner. Ryssland har en enorm potential för utveckling av inhemsk och inkommande turism. Utvecklingen och maximalt genomförande av sådan turism är huvudmålet med strategin.

Mycket arbete har gjorts inom området för turismutveckling. Sådana lovande områden som Fjärran Östern, Sakhalin, Kurilöarna, Ural, norra Ryssland, etc. har blivit mer tillgängliga för utländska turister. Nizhny Novgorod, Samara och andra territorier. Internationella industriutställningar och forum om olika typer av turism som är lovande för Ryssland hålls regelbundet, professionella utbildningsstandarder har skapats och arbete pågår också för att skapa en positiv bild av landet inom turismområdet. Mycket arbete har gjorts för att organisera de XXII olympiska vinterspelen och XI paralympiska vinterspelen 2014 i Sotji. Således kan vi säga att turistsektorn har ständigt utvecklats de senaste åren. För närvarande är uppgiften att upprätthålla de uppnådda resultaten, förbättra kvalitetsaspekterna i organisationen av turismprogram och skapa förutsättningar för att maximera den positiva sociala effekten från utvecklingen av turismen i landet.

Dessutom möter nya utmaningar turisttjänstesektorn i samband med inträdet i Ryska federationen av nya enheter - Republiken Krim och staden Sevastopol. Idag är uppgiften att integrera dessa beståndsdelar i Ryska federationen i Ryska federationens turismledningssystem, mildra de negativa effekterna av övergångsperioden och säkerställa utvecklingen av turismen, samt förbättra livskvaliteten för befolkningen i republiken Krim och staden Sevastopol. Traditionellt populära semesterdestinationer för ryssar i Republiken Krim ökar attraktionskraften för inhemsk turism, vilket lägger ytterligare ansvar på de verkställande myndigheterna inom turismområdet för kvaliteten på tjänsterna och turistinfrastrukturen, turisternas säkerhet, tillhandahållandet av jobb och bidrag från turism till Ryska federationens budget.

Turism betraktas som en källa till ekonomisk inkomst för budgetarna för Ryska federationens budgetsystem, ett sätt att öka sysselsättningen och befolkningens livskvalitet, ett sätt att upprätthålla medborgarnas hälsa, grunden för utvecklingen av den sociokulturella miljön och fostran av patriotism, samt ett kraftfullt verktyg för utbildning och bildandet av en moralisk plattform för utvecklingen av det civila samhället. Under 2002 - 2005 implementerade Ryska federationen konceptet för turismutveckling i Ryska federationen för perioden fram till 2005, godkänt genom dekret från Ryska federationens regering av den 11 juli 2002 N 954-r.

Inom ramen för det federala målprogrammet "Södra Ryssland (2014 - 2020)", godkänt genom dekret från Ryska federationens regering av den 26 december 2013 N 1297 "Om det federala målprogrammet "Södra Ryssland (2014 - 2020) )", i det första skedet av dess genomförande (2014 - 2016) är det planerat att genomföra åtgärder för att beställa kapitalbyggnadsprojekt inom turistsektorn, vars konstruktion utfördes inom ramen för genomförandet av det federala målprogrammet " Söder om Ryssland (2008 - 2013)", godkänd genom dekret från Ryska federationens regering av den 14 januari 2008. N 10 "Om det federala målprogrammet "Södra Ryssland (2008 - 2013)", och det federala målet programmet "Tjetjenska republikens socioekonomiska utveckling för 2008 - 2012", godkänt genom dekret från Ryska federationens regering den 15 juli 2008 N 537 " Om det federala målprogrammet "Tjetjenska republikens socioekonomiska utveckling för 2008 - 2012", och det är också planerat att genomföra åtgärder för att bygga externa infrastrukturanläggningar i norra Kaukasus turistkluster och utvecklingen av den kaukasiska mineralvattenregionen.

Målindikatorer för utvecklingen av turismen i Ryska federationen för perioden fram till 2015 korrelerar med prognosen för utvecklingen av världsturismen från World Travel and Tourism Council som gjordes 2004, medan 2013 uppdaterade FN:s världsturismorganisation sin prognoser och beräknade uppdaterade utvecklingsriktlinjer turism fram till 2030, vilket indikerar en minskning av tillväxttakten.

Inom ramen för Ryska federationens strategi för innovativ utveckling för perioden fram till 2020, godkänd genom dekret från Ryska federationens regering av den 8 december 2011 N 2227-r, och Ryska federationens statliga program, planeras åtgärder inom turismområdet, som står inför följande uppgifter: konsolidering och bibehållande av uppnådda resultat; omorientering av en del av den ryska konsumentefterfrågan mot inhemsk turism;

Att locka utländska turister;
genomförande av turismens strategiska roll i andlig utveckling, ingjutning av patriotism och utbildning;
säkerställa en ökning av befolkningens livskvalitet.

Strategin är en integrerad del av konceptet för långsiktig socioekonomisk utveckling av Ryska federationen för perioden fram till 2020, godkänd genom order från Ryska federationens regering daterad 17 november 2008 N 1662-r, och korrelerar helt med målen för Ryska federationens statliga program "Utveckling av kultur och turism" för 2013 - 2020, och fortsätter också att genomföra evenemang planerade under tidigare år inom turismområdet. Strategin tar fullt ut hänsyn till globala trender och branschens nuvarande tillstånd i samband med nuvarande och framtida uppgifter för offentlig förvaltning inom området ekonomi, kultur, arbete med barn och ungdomar, medborgarnas sociala trygghet, fysisk kultur och sport, utbildning, sysselsättningsfrämjande och bevarande av naturliga, kulturella och historiska resurser vårt land. I enlighet med bestämmelserna i strategin är det nödvändigt att utarbeta en handlingsplan för dess genomförande.

Strategin lägger grunden för att förstå de långsiktiga utmaningar som branschen står inför och är ett verktyg för att utforma arbetsplaner för verkställande myndigheter och turismföretagare på alla nivåer, samt vägleda medborgarnas entreprenöriella initiativ inom turismområdet.

II. Aktuellt tillstånd och trender i utvecklingen av turism i världen

Ryska federationen har idag en stark position på den internationella turismmarknaden. Under 2012 gick Ryssland in i de 10 bästa länderna när det gäller antalet ankomster av utländska medborgare, och rapporterade en allvarlig tillväxttakt för denna indikator (13 procent). Vårt land stod 2012 för 4,8 procent av det totala turistflödet i världen. Samtidigt fortsätter medborgare i Ryska federationen att bilda ett aktivt utgående turistflöde. År 2012 rankades vårt land på 5:e plats när det gäller turistutgifter.

I bedömningarna av World Tourism Organization of United Nations accepteras den geografiska uppdelningen av världen i utvidgade regioner och subregioner. I enlighet med denna klassificering tillhör Ryska federationen gruppen länder i Central- och Östeuropa, som också inkluderar de flesta av OSS-länderna, Tjeckien, Ungern, Polen, Bulgarien, Slovakien och Rumänien.

Asien-Stillahavsområdet noterade den snabbaste tillväxten av turistankomster (7 procent), följt av Afrika (6 procent) och Nord- och Sydamerika (5 procent). Internationella turistankomster i Europa, världens mest besökta region, ökade med 3 procent. Mellanöstern, vars antal internationella turistankomster har minskat med 5 procent, har fortfarande inte kunnat övervinna de negativa trender som är förknippade med politisk och militär instabilitet i regionen.

Enligt FN:s världsturismorganisation var ökningen av antalet ankomster av utländska medborgare i Ryska federationen 4,4 procent 2010, 2011 - 11,9 procent, 2012 - 13 procent. Samtidigt uppgick volymen av turismintäkter 2010 till 8,83 miljarder US-dollar, 2011 - 11,328 miljarder US-dollar och 2012 - 10,759 miljarder US-dollar. Minskningen av inkomster 2012 jämfört med 2011, med en tydlig ökning av turistströmmarna, är en farlig faktor, vilket tyder på att landets ekonomi inte använder gynnsamma trender effektivt.

Data från FN:s världsturismorganisation visar att turister har en tydlig preferens för rutter inom sin egen region, med 4 av 5 turistankomster världen över som sker inom en enda region. Mer än hälften av ankomsterna (52 procent) var för fritids- och fritidsändamål, cirka 14 procent för affärs- och yrkessyfte, 27 procent för andra ändamål, inklusive besök av vänner och släktingar, religiösa skäl, för pilgrimsfärd, för hälsofrämjande och behandling , etc.

Det finns en växande betydelse av flygtransporter för turistresor (52 procent av internationella ankomster) och bil eller buss bland landtransportsätt som används för resor (40 procent av landankomsterna).

Ryska federationen är ett land som har visat en imponerande ökning av medborgarnas utgifter för turism utomlands under de senaste åren (med 30 procent 2012). Medan ökningen av utgifterna i länder som är traditionella källor till turistströmmar kan kallas måttlig och långsam (USA 7 procent, Tyskland och Kanada 6 procent, Storbritannien 4 procent, Australien 3 procent och Japan 2 procent), visade Frankrike och Italien en minskning i utgifter för internationell turism . Allt detta tyder på ökad priskonkurrens på den internationella turistmarknaden och en kommande omorientering till andra källor till konsumentefterfrågan.

Enligt FN:s världsturismorganisation ökade antalet internationella turistankomster under första halvåret 2013 med 5 procent jämfört med samma period 2012 och nådde nästan 500 miljoner turistankomster. Denna siffra översteg prognosen i början av året (tillväxt på 3 - 4 procent). Den starkaste tillväxten i denna indikator under 2013 beräknas i Asien-Stillahavsområdet (5 - 6 procent), Afrika (4 - 6 procent), Nordamerika och Sydamerika (3 - 4 procent), Europa (2 - 3 procent). och Mellanöstern (upp till 5 procent).

Utgående marknader från växande ekonomier fortsätter att driva tillväxten inom internationell turism. Under första halvåret 2013 var Kina och Ryssland ledande när det gäller tillväxt i turismutgifter bland de 10 största givarna av turistflöden i världen. Bland länderna utanför topp tio återtog Brasilien sin position och växte med 15 procent efter en mer måttlig utveckling 2012.

När det gäller turistutgifter var Kanada och Frankrike, USA, Tyskland och Storbritannien, samt Japan, Australien och Italien i täten.

Strategin tar hänsyn till de viktigaste möjligheterna och hoten för utvecklingen av inkommande och inhemsk turism i Ryska federationen. De positiva trenderna i utvecklingen av internationell turism för Ryssland är följande:

Ryska federationen har uppvisat en hög tillväxttakt i inkommande flöden de senaste åren och är bland de tio främsta ledarna för att ta emot utländska medborgare;

Inom en snar framtid kommer ökningen av antalet turistankomster att fortsätta, även om takten kommer att minska;

Prognosen för ökningen av turistutgifterna visar att, trots den ogynnsamma ekonomiska situationen i ett antal länder, turister inte minskar nivån på sina utgifter och denna trend kommer att fortsätta under nästa decennium;

Länderna som gränsar till Ryska federationen i Asien-Stillahavsområdet visar den största ökningen av utgående aktivitet, medan de viktigaste givarna av turistströmmar förblir de utvecklade länderna i Västeuropa;

Som ett resultat av växande politisk instabilitet i världen är många länder i Mellanöstern inte längre ett attraktivt turistmål, även för ryssar;

Antalet turistresor av invånare från länder med en instabil politisk situation växer, vilket skapar en möjlighet att stärka konkurrenskraften för ryska turismprodukter på de inhemska och internationella turistmarknaderna;

Det finns ett växande intresse för kulturell, utbildnings- och naturinriktad turism i världen, vilket gör Ryska federationen till det mest attraktiva turistmålet för ryska och utländska turister;

Turism har blivit ett väsentligt behov för den moderna människan, vilket en erfaren resenär inte kan vägra ens på grund av inflytande från ekonomiska eller politiska hot.

Samtidigt är det nödvändigt att ta hänsyn till följande negativa trender för Ryska federationen i utvecklingen av internationell turism:

Ryska federationen är en av de största givarna av turistflöden i världen;
trots den tvåsiffriga tillväxttakten för utlänningar som kommer in i Ryska federationen kan den inhemska ekonomin inte effektivt använda den gynnsamma trenden och tjänar nästan 5 gånger mindre på turism än andra länder med liknande tillväxttakt för inkommande turistströmmar;
internationella evenemangsevenemang som lockar inkommande turister till Ryska federationen inte fullt ut uppfyller uppgiften att locka ryska turister och maximera den ekonomiska effekten av deras innehav;
Hoten mot säkerheten för turister på traditionella massturismdestinationer för ryssar ökar som ett resultat av politiska, konstgjorda och naturliga miljöfaktorer;
Den växande konkurrensen inom området för internationell turism gör turistnäringen lågvinst, och den inhemska turismprodukten i Ryska federationen okonkurrenskraftig i pris.

Dessutom bör det noteras att den pågående globaliseringsprocessen och förenklingen av visumformaliteter för ryska medborgare tar bort administrativa hinder som delvis säkerställer den konstgjorda konkurrenskraften för den inhemska turismprodukten på den inhemska marknaden. Ryssar är vana vid att resa runt i världen och värderar servicenivån högt, är villiga att spendera betydande summor pengar på semestern och är sofistikerade och krävande turister. Detta dikterar behovet av att modernisera den materiella och tekniska basen, använda avancerad innovativ teknik inom turismområdet och anpassa turismprodukten efter behoven hos moderna ryska och utländska konsumenter. Alla dessa trender måste beaktas när man utvecklar planer för utveckling av turism i Ryska federationen.

III. Det aktuella läget för turistsektorn i Ryska federationen

En studie av det nuvarande tillståndet för turismen i Ryska federationen gör det möjligt för oss att dra slutsatser om positiv dynamik i utvecklingen av detta område. Det finns en ökning av inhemska och inkommande turistströmmar. Till exempel uppgick Ryska federationens utgifter för internationell turism 2011 till 32,9 miljarder US-dollar, 2012 - 42,8 miljarder US-dollar.

Totalt, 2012, gjorde ryssar 47 813 tusen utlandsresor, vilket är 9,3 procent fler än 2011. I turismens syfte reste ryssarna utomlands 15 332,1 tusen gånger, en ökning med endast 5,8 procent.

De främsta orsakerna till sådana indikatorer kan betraktas som en minskning av antalet erbjudanden om lågbudgetturer, spänningen i den internationella politiska situationen och en rad uppmärksammade skandaler med ruin av stora researrangörer.

Sammansättningen av de 10 mest populära resmålen för ryssar har varit oförändrad under de senaste 5 åren. Rankingen leds fortfarande av Turkiet (2516,1 tusen turistankomster från Ryssland 2012). Dynamiken i turistströmmen från Ryssland till detta land förvärras för varje år. 2010 var ökningen av inkommande turistflöde 20,5 procent, 2011 - 13,3 procent och 2012 minskade inresan i Turkiet med 6,2 procent. Den främsta orsaken är prisstegringen och det faktum att denna destination är mindre och mindre överraskande för ryska turister med nyheten i sina intryck. Idag konkurrerar Grekland och Spanien hårdast med varandra om turistströmmen från Ryssland. Traditionellt sett är Egypten den näst mest populära destinationen bland ryska turister. I slutet av 2012 uppgick flödet av ryska turister till Egypten till 1906,6 tusen resor, vilket är 31,2 procent mer än 2011, då denna destination, som ett resultat av politiska omvälvningar, förlorade 34 procent av turistflödet från Ryssland. Men förnyad oro under 2013 minskar avsevärt antalet ryssar som är villiga att resa till detta land på semester. Förlusten av det traditionella budgetsemestermålet för ryssar i Egypten har ökat styrkan i turistflödet till Turkiet, trots stigande priser.

Tunisien har aktivt återställt turistströmmen i flera år, men har också drabbats av politisk instabilitet. Japan lyckades återställa det ryska turistflödet 2012. Efter de tragiska händelserna i mars 2011 minskade inresan till detta land från Ryssland med 50 procent. Under 2012 gjorde ryssarna nästan 25 tusen resor till Japan, vilket är något mindre än 2010, en ökning med 89 procent.

Turistströmmen till Thailand har ökat (4:e plats i popularitet bland ryska turister). Spanien visade också positiva förändringar, bland annat tack vare en lojal visumpolitik, Tyskland (1,5 procent tillväxt), Grekland (12,7 procent), Förenade Arabemiraten (39,2 procent), Italien (på 2011 års nivå). Traditionellt besöker ryssarna aktivt Finland och de baltiska staterna.

Enligt Rosstat fanns det under 2012 10 773 reseföretag verksamma på den ryska marknaden, varav 4 685 företag finns i det enhetliga federala registret över researrangörer. Majoriteten av researrangörerna (59 procent) verkar inom det internationella utgående turismsegmentet, 40 procent på den inhemska marknaden och drygt 12 procent i den internationella inkommande sektorn.

Den största ökningen av andelen inresa till Ryssland för turismändamål 2012 visades av Kina. I samband med året för rysk turism i Folkrepubliken Kina och året för kinesisk turism i Ryska federationen uppgick tillväxten av turistströmmar från Kina till 47 procent. Det bör noteras att inresan för turkiska medborgare har ökat med 25 procent som ett svar på förenklingen av visumformaliteter. Västeuropeiska länder - Frankrike, Tyskland och Storbritannien visar en måttlig ökning av antalet turistankomster på nivån 5 - 8 procent. Medlemmar av Europeiska unionen, som drabbats av den ekonomiska krisen, har minskat turistresandet avsevärt. Således visar Spanien en nedgång i turistflödet med 30 procent, Italien – med 5 procent, Grekland – med 15 procent och Cypern – med 47 procent. Även turistströmmen från Norden har minskat. Japan, å andra sidan, visar en betydande ökning av turistströmmarna till Ryssland (18 procent, eller 44,67 tusen ankomster).

Avskaffandet av visum för turister från Thailand och Turkiet har gett positiva resultat. Om tidigare turkiska medborgare reste till Ryssland huvudsakligen som en del av företagsgrupper, växer nu antalet individuella resor på helger i städerna. Moskva, St. Petersburg och Kazan för olika kulturevenemang. Detta inkommande flöde kännetecknas av låg säsongsdifferentiering av indikatorer, det vill säga gäster kommer under hela året, vilket är viktigt för enhetlig belastning av turisminfrastrukturföretag.

Det ökade turistflödet kan också tillskrivas den aktiva och kompetenta marknadsföringen av Ryssland som turistdestination på internationella marknader, inklusive på världens största utställningar.

Ryska värdarrangörer upplever ändå betydande problem med att betjäna utländska turister. Det vanligaste klagomålet är höga inhemska priser. För många européer är Ryssland idag en för dyr destination, och turister från utvecklingsländer och Stillahavsregionen avskräcks inte av sådana priser. Detta underlättas också av den höga graden av stratifiering av befolkningen i dessa länder efter inkomstnivå. De turister som bestämmer sig för att besöka Europa och även besöka Ryssland eller de baltiska länderna längs vägen, är redo att betala för turisttjänster.

Tyvärr är höga inhemska priser på många sätt ett hinder för ökningen av antalet resor av ryssarna själva inom landet. På många sätt beror de höga kostnaderna för att resa i Ryssland på de höga kostnaderna för transporttjänster. Samtidigt är kostnaden för resor med tåg lika med eller till och med överstigande kostnaden för flyg med inrikesflygbolag.

Ett annat problem med inkommande turism är den otillräckligt bekväma turistinformationsmiljön, detta gäller turistnavigeringsskyltar, bristen på och fragmenteringen av informationsresurser om turistprogram i ryska regioner, det obekväma arbetsschemat för många turistattraktioner (närvaron av sanitära dagar, kort arbetstid timmar, inkonsekvens med den rådande ankomstrytmen för utländska medborgare för turiständamål per veckodag), omöjligheten att förboka och köpa biljetter till museer via informations- och telekommunikationsnätverket på Internet.

Det tredje vanligaste problemet i ökningen av inkommande turistströmmar är bristen på tillgängliga hotell och liknande boendefaciliteter.

Att stimulera utvecklingen av turisminfrastruktur på regional nivå genomförs inom ramen för det federala målprogrammet "Utveckling av inhemsk och inkommande turism i Ryska federationen (2011 - 2018)", godkänd genom dekret från Ryska federationens regering 2 augusti 2011 N 644 "Om det federala målprogrammet "Utveckling av inhemsk och inkommande turism i Ryska federationen (2011 - 2018)".

Om vi ​​talar om geografin för inkommande turism, förblir de obestridda ledarna traditionella turistcentra, som städerna. Moskva, St Petersburg, Kazan och städerna i Gyllene ringen. Utländska turister är också mycket intresserade av de naturliga attraktionerna i Bajkalsjön, Sibirien och Fjärran Östern, men även i denna region, höga transportavgifter och hela turistprogrammets varaktighet, vilket också leder till en ökning av kostnaderna för turné, har en negativ inverkan.

Dessutom är det nödvändigt att notera den positiva inverkan på utvecklingen av turismen i Ryska federationen av sådana stora sportevenemang som de XXII olympiska vinterspelen och XI paralympiska vinterspelen 2014 i Sochi, XXVII World Summer Universiaden 2013 i Kazan. Ryssland kommer att stå värd för inte mindre viktiga evenemang - 2017 FIFA Confederations Cup, 2018 FIFA World Cup och den 29:e World Winter Universiaden 2019 i Krasnoyarsk. Eventturism gör det inte bara möjligt att stärka landets image på den internationella arenan som en öppen och gästvänlig stat, utan skapar också en drivkraft för utvecklingen av turisminfrastruktur som kommer att tjäna i många år och attraherar nya turistströmmar till regionen.

I slutet av 2012 fanns det 1 250 sanatorier och pensionat med behandling i Ryssland med en total kapacitet på 342 tusen bäddar. Antalet hotell och liknande boenden i landet ökade under 2012 med 10,8 procent och uppgick till 9 316 enheter med en total kapacitet på 617,8 tusen bäddar. Längden på allmänna vägar med hårda ytor ökade från 728 tusen km 2011 till 928 tusen km 2012. Omsättningen för offentliga cateringföretag växer årligen med cirka 6 procent, 2012 nådde den 1019,3 miljarder rubel.

Alla kulturinstitutioner visar positiv dynamik. Totalt finns det 2 631 museer i Ryska federationen, inklusive 108 museireservat (från 2011). Museibesöken, som minskade kraftigt under 2009, ökar årligen i en blygsam takt på cirka 4 procent per år. Det bör noteras att tillväxttakten och absoluta indikatorer för individuella besök på museer överstiger indikatorerna för antalet turister från utflyktsgrupper. Detta talar för att museer till stor del bör fokusera på enskilda besökare och utveckla den interaktiva delen av utställningen. Å andra sidan visar detta den befintliga tillväxtpotentialen för utflyktstjänster.

Det är nödvändigt att uppmärksamma det faktum att betydande förändringar också sker med egenskaperna hos konsumenter av kulturföretag och turisttjänster i allmänhet. Behoven hos målgruppen för kulturinstitutioner och turistsektorn har förändrats avsevärt, och själva målgruppen har ökat i storlek på grund av utvidgningen av parametrar som ålder, yrkesstatus och bostadsort. Den kulturella och utbildningsmässiga nivån för målgruppen har ökat, varav den stora majoriteten är aktiva internetanvändare. Dessutom bör stor uppmärksamhet ägnas åt en betydande minskning av åldern för företrädare för målgruppen med en kraftig ökning av deras utbildningsnivå och rörlighet.

Det är nödvändigt att ge potentiella ryska och utländska turister möjlighet att konsumera turisttjänster i en bekväm, dynamisk och modern informationsmiljö, inklusive:

Skapa förutsättningar för centralisering och enande av informationsresurser för Internetinformations- och telekommunikationsnätverket för att söka turer i Ryssland;
tillhandahålla ett öppet system för att bedöma kvaliteten på de turismtjänster som erbjuds, inklusive genom ett klassificeringssystem och obligatorisk certifiering;
ge möjligheten att delvis bekanta dig med museiutställningar, attraktioner, naturvärlden och turistvägar online (visualiseringsteknik, virtuella utflykter, videor, fotografier);
skapa förutsättningar för förbokning och betalning för alla typer av turisttjänster av enskilda turister och organisationer;
tillhandahålla all nödvändig information för amatörturister - transportscheman, områdeskartor, guideböcker, uppföranderegler, öppettider för turistanläggningar, etc.

Antalet besök i speciellt skyddade naturområden av federal betydelse, som inkluderar de mest värdefulla naturkomplexen och objekten i Ryska federationen, ökar varje år. Grunden för det federala systemet av speciellt skyddade naturområden består av 102 statliga naturreservat, 47 nationalparker och 69 statliga naturreservat av federal betydelse.

En av huvuduppgifterna för särskilt skyddade naturområden är utvecklingen av pedagogisk turism. Enligt konceptet för utveckling av ett system med speciellt skyddade naturområden av federal betydelse för perioden fram till 2020, godkänt genom dekret från Ryska federationens regering av den 22 december 2011 N 2322-r, definieras utbildningsturism som en av de speciella typerna av ekologisk turism, vars huvudsakliga syfte är att bekanta sig med natur- och kulturattraktioner.

För att utveckla pedagogisk (ekologisk) turism i särskilt skyddade naturområden, i enlighet med konceptet för utveckling av ett system av speciellt skyddade naturområden av federal betydelse för perioden fram till 2020, utförs följande:

Utveckling av komplexa utflyktsprogram för olika kategorier av besökare, inklusive organisering av demonstrationer av vilda djur i den naturliga miljön;
arrangemang av ekologiska stigar och turistvägar, observationsplattformar och platser för observation av vilda djur;
skapande och modernisering av museer och besöksinformationscentra;
De högsta tillåtna belastningarna bedöms och sätt att minimera den negativa effekten av turismutveckling på naturliga ekologiska system fastställs.

Att inneha unika visningsobjekt, både natur- och kulturhistoriska, särskilt skyddade naturområden kan bli grunden för bildandet av stora turistcentrum. Samtidigt bör, med hänsyn till världserfarenhet, motsvarande turistinfrastruktur (hotellkomplex etc.) i första hand placeras i områden i anslutning till särskilt skyddade naturområden, inte belastade med restriktioner förknippade med den särskilda skyddsordningen.

En analys av det nuvarande tillståndet och strategiska riktningar för utvecklingen av turismen i Ryska federationen måste utföras med hänsyn till regionala skillnader i graden av tillhandahållande av turistresurser och strukturen för ekonomin i de ryska federationens beståndsdelar. Det generaliserade resultatet av analysen ges per federalt distrikt.

Central Federal District är centrum för kultur-, utbildnings- och affärsturism i landet. Ett antal ingående enheter i Ryska federationen som är en del av distriktet har stora möjligheter för utveckling av landsbygds- och ekologisk turism.

Infrastrukturen i det centrala federala distriktet kan beskrivas som högt utvecklad, vilket inkluderar nästan hela utbudet av tjänster som tillhandahålls inom turistnäringen. De historiska och kulturella egenskaperna i vissa regioner i den nordöstra delen av distriktet bestämmer den höga turismutvecklingen och bidrar till den aktiva tillväxten av hotellets fastighetsmarknad och shopping- och underhållningsinfrastruktur. Som en del av projektet "Golden Ring of Russia" pågår konstruktion och återuppbyggnad av hotell aktivt i nordöstra Central Federal District. Men trots detta upplever det centrala federala distriktet en brist på hotell och andra turist- och rekreationsanläggningar av olika klass. I slutet av 2012 fanns det 1 588 hotell och liknande boendefaciliteter i distriktet (17 procent av det totala antalet för Ryska federationen), där 23,4 miljoner övernattningar gjordes 2012 (mer än 30 procent av denna siffra för Ryska Federationen).

Förutom kulturell och utbildningsturism är de mest lovande för utveckling i det centrala federala distriktet affärs-, pilgrimsfärder, evenemang, kryssning och segling, miljö-, landsbygdsturism och aktiv turism.

De huvudsakliga besöksregionerna för kulturella och pedagogiska ändamål är Moskva, Vladimir, Kostroma, Moskva, Tver, Tula och Yaroslavl-regionerna. Och en av de mest populära interregionala turistutflyktsvägarna genom antika historiska städer är Rysslands gyllene ring. Turer och utflykter längs Rysslands gyllene ring är efterfrågade när som helst på året, och sevärdheterna i de historiska städerna som ingår i denna rutt är av konstant intresse.

Pilgrimsturismen utvecklas aktivt. Populära vägar till ortodoxa kloster i regionerna Vladimir, Voronezh, Kaluga, Kostroma, Moskva, Ryazan, Tver, Yaroslavl och Smolensk.

Bland de evenemang som lockar turister till det centrala federala distriktet är det nödvändigt att notera Moskvas internationella filmfestival, olika etniska helgdagar, såväl som stora internationella sporttävlingar (Kremlin Cup tennis, hockeyturneringar och fotbollsmatcher).

Kryssningsturismen utvecklas i regionerna Moskva, Ivanovo, Kostroma, Moskva och Yaroslavl. Denna typ av turism är dock mycket säsongsbetonad (från maj till oktober).

Intresset för vattenrekreation i Ryssland växer ständigt, fler och fler människor är intresserade av båtar och yachter. Många regattor och singeltävlingar hålls årligen för fartyg av olika klasser. I det centrala federala distriktet är de mest populära reservoarerna för segling reservoarerna Klyazminskoye, Pestovskoye, Pyalovskoye, Ivankovskoye, Rybinsk och Gorky, samt vattnet i Moskvafloden. Det finns många yachtklubbar i Moskva-regionen, främst på reservoarer som är anslutna till Moskvakanalen. 80 procent av seglingen är koncentrerad här, vars fortsatta utveckling börjar hämmas av reservoarernas ringa storlek och trängseln i vattendragen.

Skidturism för nybörjare utvecklas aktivt i det centrala federala distriktet, såväl som landsbygdsturism i vissa beståndsdelar i Ryska federationen (Vladimir, Ivanovo, Moskva, Tver, Tula och Yaroslavl-regionerna).

På det centrala federala distriktets territorium finns det 12 statliga naturreservat, 7 nationalparker och 9 statliga naturreservat av federal betydelse, vilket säkerställer bevarandet av biologisk mångfald och har betydande potential i utvecklingen av ekoturism. Utvecklingen av deras infrastruktur (utveckling av ekologiska stigar och rutter, museer och besökscentra) kommer att bidra till skapandet av nya turistvägar i regionen.

Potentialen för det centrala federala distriktet för utveckling av turism är enorm, men samtidigt finns det ett antal begränsande faktorer, inklusive en hög grad av försämring av turismens infrastruktur. Lösningen på en betydande del av de befintliga problemen är möjlig inom ramen för genomförandet av stora investeringsprojekt inom turism- och rekreationssektorn, som syftar till att förbättra transport- och allmännyttiga infrastruktur, utveckla personal- och informationspolitik och utveckla mekanismer för att stimulera entreprenörsverksamhet inom turistsektorn.

Samtidigt har varje ämne i Ryska federationen identifierat sina egna punkter för turismtillväxt. Således har utvecklingen av turistsektorn för ekonomin i Belgorod-regionen stora framtidsutsikter. Ett interregionalt turismkluster bildas i Belgorod-regionen, inom vilket samarbete mellan turistorganisationer, utbildningsinstitutioner, regionala stödfonder för entreprenörskap och andra organisationer utvecklas. Arbete pågår med projekt som finansieras från budgeten för den ryska federationens ingående enhet och den kommunala budgeten, dessa inkluderar skapandet av ett turist- och rekreationskomplex på grundval av det arkitektoniska monumentet "Estate komplex av palatstypen av Yusupov-prinsarna ", turist- och rekreationsklustret "Klyuchi" och den kombinerade rekreationszonen "Zoo "Yaruga"-zonen.

Bryansk-regionens geografiska läge kommer att bidra till den fortsatta utvecklingen av internationell gränsöverskridande turism. Turismpotentialen i Bryansk-regionen är byggandet av minneskomplex belägna på platser med militär ära, såväl som ett brett museinätverk. Från och med 2014 är det planerat att skapa ett turist- och rekreationskluster "Elysee Fields".

Sfären för turism och rekreation är en av de viktigaste konkurrensfördelarna i Vladimir-regionen. Utvecklingen av det regionala turistmärket "Small Golden Ring of Russia" fortsätter.

Huvudriktningen för utvecklingen av turist- och rekreationspotentialen i Voronezh-regionen bör vara inhemsk turism och rekreation. Ytterligare vägbeskrivningar kan vara evenemang, företag, kurort, utbildning, medicinsk och familjeturism. Voronezh-regionen arbetar för att förbättra turisminfrastrukturen på flera stora byggarbetsplatser samtidigt med attraktionen av privata investeringar, inklusive byggandet av hotell i olika klasser av tjänster, inklusive de som tillhör internationella hotellkedjor, byggandet av multifunktionella vägservicezoner beläget på en del av motorvägen M-4 Don, på Voronezh-regionens territorium. Under 2014 - 2015, i Voronezh State Natural Biosphere Reserve, slutförs installationen av interaktiva museum och utställningar, inklusive ett interaktivt barncenter tillägnat bävern, och ett unikt projekt "Livet bakom glas", som kommer att möjliggöra verklig- tidsobservation av bävrars rörelse i hyddor, inklusive under vattnet.

I Ivanovo-regionen, sedan 2011, har ett projekt genomförts för att skapa ett turist- och rekreationskluster "Ples", och det är också planerat att utveckla ett system för sport- och hälsoturism, inklusive byggandet av turistcentrum med sportinfrastruktur till en billig kostnad familjesemester. Dessutom utvecklar Ivanovo-regionen aktivt kryssningsturism, så de flesta investeringar görs i skapandet av objekt relaterade till sådan turism och intressanta för besökare i regionen.

Nikola-Lenivets turist- och rekreationskluster implementeras i Kaluga-regionen. Faciliteter för sanatorier, hälso-, kultur- och utbildningsändamål inom turismområdet i Kaluga-regionen bidrar till bildandet av ytterligare turistströmmar. Militära minnesmärken och utflykts- och pedagogiska turistvägar passerar genom Ugras nationalparks territorium.

Ett investeringsprojekt genomförs på Kostroma-regionens territorium för att skapa ett turist- och rekreationskluster "Vault of Kostroma Land". Projektet för turistkomplexet "Romanov Ples" är under uppbyggnad. Ett projekt har utvecklats för planering och skapande av turistinfrastruktur för Sumarokovskaya älgfarm. Genomförandet av ett stort projekt har börjat skapa ett kultur- och utställningskomplex beläget i centrum av Kostroma - "Museum Compound".

Kursk-regionens centrala position i den europeiska delen av Ryssland gör att dess territorium kan användas för transitturism, inklusive bilturism. De viktigaste inriktningarna för utvecklingen av turism- och fritidsindustrin i Kursk-regionen är utvecklingen av turismföretagsinfrastruktur, samt skapandet och främjandet av ett integrerat varumärke i Kursk-regionen.

Sedan 2011 har Lipetsk-regionen genomfört investeringsprojekt - Yelets turist- och rekreationsklustret och Zadonshchina autoturismklustret. I den särskilda ekonomiska zonen i Zadonsk har bygget av ett kultur- och nöjescentrum påbörjats, och arbetet fortsätter med att bygga stughotell och hälsoförbättrande komplex.

Huvudcentrum för kultur och turism i det centrala federala distriktet är Moskva.

I Moskva-regionen fortsätter bildandet av turist- och rekreationscentra och resortområden. Nya centra för turist- och fritidstjänster utvecklas i de perifera delarna av Moskva-regionen, främst i de västra och norra sektorerna.

En av huvuduppgifterna för turismutvecklingen i Oryol-regionen är bildandet av en modern marknadsföringsstrategi för att marknadsföra den befintliga turismprodukten på de inhemska och internationella marknaderna. Utvecklingen av turismen i Oryol-regionen kommer att underlättas av firandet 2016 av 450-årsdagen av grundandet av staden Oryol. Som förberedelse för firandet av stadens jubileum är det planerat att utföra ett komplex av arbeten på återuppbyggnad, restaurering och restaurering av historiska och kulturella arv. På Oryol-regionens territorium har 19 investeringsplatser tilldelats för byggandet av hotell- och nöjeskomplex ("Noble Nest", "Rest in Russian Style", "Chernechik", "Oryol Polesie", "V.N. Khitrovo Park Estate" , "Panino Farm" ") och skapandet av andra turistområden. En sådan aktiv investeringspolitik från administrationen kommer att öka regionens turistattraktionskraft för lokalbefolkningen och befolkningen i närliggande regioner och minska bristen på boendeplatser.

Sedan 2011 har Ryazan-regionen genomfört investeringsprojektet "Skapandet av Ryazansky turist- och rekreationskluster." I december 2012 öppnades den första anläggningen för Ryazansky turist- och rekreationskluster som en del av Okskaya Pearl hotell- och underhållningskomplex - vattenparken "Gorki" året runt, och 2013 - parkhotellet "Berega" med 100 rum. Klustret inkluderade också projekt för byggandet av ingångszonen till S.A. Yesenin Museum-Reserve och turistkomplexet "Fisherman's" By". Betydande potential för utveckling av turism i Ryazan-regionen har flodturism längs Okafloden. En annan lovande riktning för utvecklingen av turism i regionen är affärsturism.

Smolensk-regionen har betydande potential för turism och rekreation. Naturområdena i regionen, inklusive nationalparken Smolensk Poozerie, är särskilt attraktiva för utvecklingen av turismen; evenemangsbaserad historisk turism är också lovande. Regionen genomför ett projekt för att skapa ett multifunktionellt turist- och rekreationskomplex "Vazuza and Yauza Park". Det multifunktionella turist- och rekreationskomplexet kommer att ha ett brett utbud av tjänster för utveckling av sport, hälsa, affärs- och miljöturism.

Naturlig mångfald och en relativt gynnsam miljösituation i Tambov-regionen, särskilt på landsbygden, bidrar till en gynnsam utveckling av produktionen av ekologisk mat och ekoturism.

I Tver-regionen finns några av de viktigaste turistattraktionerna i Centrala Ryssland - källan till floden Volga och Seligersjön, Central Forest State Natural Biosphere Reserve med unik flora och fauna, naturliga karstgrottor i den västra delen av regionen. Tver-regionen genomför flera stora investeringsprojekt som kombinerar fokus på olika typer av turism. Skapandet av turistkluster "Zavidovo" och "Tver Marina" kommer att bidra till den integrerade utvecklingen av territoriet på stranden av floden Volga och skapandet av aktiva rekreationsområden. Sedan 2014 är det planerat att skapa ett turist- och rekreationskluster "Verkhnevolzhsky" i Tver-regionen.

Utvecklingen av infrastrukturen för museireservat av federal betydelse "Yasnaya Polyana", "Polenovo" och "Kulikovo Pole" i Tula-regionen kommer att bidra till skapandet av nya turistvägar för utveckling av kulturell och pedagogisk turism. Dessutom planeras flera stora investeringsprojekt i Tula-regionen. Bland dem finns hotell- och turistkomplexet "Carousel" och turist- och rekreationskomplexet "Velegozh", en rekreationspark med miljöfokus "Dancing Green".

Under 2014 är det planerat att genomföra ett stort investeringsprojekt - skapandet av Yaroslavl Seaside turist- och rekreationskomplex. Ett av områdena för turismutveckling i Yaroslavl-regionen är dessutom affärs- och kongressturism.

Resultatet av genomförandet av dessa turismutvecklingsaktiviteter kommer att bli skapandet av en modern, tekniskt utrustad turistindustri som kan möta behoven hos både ryska och utländska medborgare. Den omfattande utvecklingen av de planerade områdena kommer att leda till att stärka turismens materiella bas, säkerställa bekvämligheten av boendefaciliteter och utöka utbudet av turistvägar.

I strategin för den socioekonomiska utvecklingen av det centrala federala distriktet för perioden fram till 2020, godkänd genom dekret från Ryska federationens regering av den 6 september 2011 N 1540-r, ges turismen en betydande plats; i synnerhet, det planeras att bilda moderna turist- och rekreationskluster som uppfyller internationella krav på infrastrukturnivå, materiell och teknisk bas, service och säkerställande av behoven för en mängd olika turisttjänster. Man planerar att skapa ett modernt personalutbildningssystem för turistnäringen och närliggande branscher.

Det nordvästra federala distriktet har omfattande rekreationsresurser, ett rikt kulturarv och har gynnsamma möjligheter för utveckling av turistnäringen, särskilt inkommande och inhemsk turism. Regelsystemet spelar en viktig roll för branschens utveckling. I mars 2009 inrättades sålunda ett visumfritt system för inresa och vistelse i vårt land i upp till 72 timmar för utländska medborgare som anländer i turismsyfte med passagerarfärjor. Antalet hamnar genom vilka visumfritt tillträde tillåts inkluderar den stora hamnen i St. Petersburg, hamnarna i. Kaliningrad och Viborg. Att utvidga praktiken med kortsiktigt inträde för turister till Ryska federationens territorium till passagerare på distriktets flygplatser kommer också att bidra till tillväxten av inkommande turism i det nordvästra federala distriktet.

Stadsdelen har ett gynnsamt geografiskt läge och har tillgång till flera hav. Det finns en möjlighet att genomföra gemensamma projekt med europeiska grannländer som en del av främjandet av makroregionala turismprodukter.

Distriktet har en mängd olika naturegenskaper (skogar, flod- och sjösystem, unika landskap och naturmonument, djurliv och fiskresurser) och fenomen (vita nätter), sociokulturella och historiska platser.

På det nordvästra federala distriktets territorium finns 12 statliga naturreservat, 11 nationalparker och 10 statliga naturreservat av federal betydelse, som har unika resurser för utveckling av kulturell, pedagogisk och ekologisk turism. Nationalparkerna "Kenozersky" (Arkhangelsk-regionen) och "Vodlozersky" (Republiken Karelen och Archangelsk-regionen) har störst potential för att locka turister, på vars territorium objekt av natur- och kulturarv, handel och hantverk samt folktraditioner finns. bevarad. Nationalparkerna "Paanayarvi" (Republiken Karelen) och "Yugyd Va" (Komirepubliken), Polistovsky-naturreservatet (Pskov-regionen) representerar ett brett nätverk av vägar genom orörda naturområden. Pechoro-Ilychsky biosfärreservat med den unika Manpupuper-platån, den ryska arktiska nationalparken och Franz Josef Land federala reservatet ger stora möjligheter för utveckling av miljö- och kryssningsturism i Arktis.

Tillgång till kvalificerad personal och utbildningsinstitutioner för turism i städerna. St. Petersburg, Kaliningrad, Novgorod, Pskov och Petrozavodsk är också en faktor som främjar turismens utveckling.

Utvecklingen av turism i regionerna i det nordvästra federala distriktet baserat på historiska, kulturella och naturliga attraktioner är en potentiellt stor inkomstkälla för regionerna, kan påskynda deras ekonomiska utveckling och avsevärt förbättra den socioekonomiska situationen i dem. Detta indikeras av strategin för den socioekonomiska utvecklingen av det nordvästra federala distriktet för perioden fram till 2020, godkänd genom order från Ryska federationens regering av den 18 november 2011 N 2074-r.

I det nuvarande skedet är huvudinsatserna för att utveckla turismen inriktade på att slutföra byggandet av havspassagerarhamnen i St. Petersburg ("Marine Facade"), skapa turistinfrastrukturanläggningar, inklusive turist- och rekreationsklustret "Pskovsky" (Pskov-regionen) ) och turist- och rekreationsklustret "Nason-gorod" (Vologda-regionen), finsk-ugrisk etnokulturell park i republiken Komi, speciell ekonomisk zon för turist- och rekreationstyp "Ryska Lappland" i Murmansk-regionen, genomförande av projekt för bevarande och användning av kulturarvet, inklusive Pokrovskaya-tornet i Kreml i Pskov och Museikvarteret (Pskov-regionen), Mon Repos-parken och stationsvaktens hus (Leningrad-regionen), Ruriks bosättning och Vita tornet (Novgorod-regionen), samt om utvecklingen av projektet "Veliky Ustyug - födelseplatsen för Fader Frost" (Vologda-regionen), skapandet av ett turistrekreationskluster "Gamla Ladoga" (Leningrad-regionen).

Det är planerat att skapa turist- och rekreationskluster i Kaliningrad-regionen och Ustyany turist- och rekreationskluster i Archangelsk-regionen.

Insatserna från de verkställande myndigheterna i de ingående enheterna i det nordvästra federala distriktet inom området för turism och turismorganisationer belägna i distriktet syftar också till att aktivt bilda interregionala turismprogram i flera regioner och gemensamma internationella turismprogram med europeiska grannländer .

Det södra federala distriktet rankas först när det gäller skala, nivå och utvecklingstakt för sanatorieresorten och turistsektorerna. Den framväxande sport-, rekreations-, transport- och infrastrukturen Sochi Olympic Complex har under de senaste åren blivit en katalysator för den socioekonomiska utvecklingen av Krasnodar-territoriet och hela det södra federala distriktet. Samtidigt finns det betydande regional heterogenitet i det södra federala distriktet, som objektivt är uppdelat i 2 delar (Azov-Svarta havet och Volga-Kaspiska havet). Azov-Svartahavsregionen i det södra federala distriktet, som inkluderar Krasnodar-territoriet, Republiken Adygea och Rostov-regionen, kännetecknas av de mest gynnsamma naturliga och klimatiska förhållandena och ökad attraktionskraft för turister.

Rikedomen, mångfalden och attraktionskraften hos rekreationsresurser, betydande natur-klimatiska, historiska och sociokulturella tillgångar avgör i framtiden den snabba tillväxten av turism- och rekreationsverksamheten och dess omvandling till en av de grundläggande specialiseringsgrenarna för de ingående enheterna i ryska federationen ingår i det södra federala distriktet. Turismens utveckling hämmas av ett antal systemövergripande problem som är gemensamma för hela Ryska federationens territorium. Specifika problem inkluderar energibrist i de flesta regioner och avbrott i vattenförsörjningen under högbelastningsperioder, vilket medför infrastrukturella begränsningar för den hållbara tillväxten av turist- och rekreationskomplexet i det södra federala distriktet.

De ledande regionerna för turist- och fritidsaktiviteter i det södra federala distriktet specialiserar sig som regel uteslutande på strandsemester. Traditionellt anses ryska turister traditionellt vara huvudgruppen av konsumenter av de erbjudna turisttjänsterna. Förekomsten av sådana växande begränsande faktorer som en ökning av rumslig asymmetri i utvecklingen av turism mellan enskilda territorier och regioner noteras (i synnerhet är cirka 50 procent av alla hotellrum och mer än 65 procent av rummen i sanatorium-resortsorganisationer koncentrerade i Krasnodarterritoriet), hög säsongsvariation av efterfrågan på turisttjänster.

Ett lovande alternativ för det södra federala distriktet kan vara att ansluta hamnarna i Azov-Svartahavsbassängen till kryssningsrutter i Medelhavet.

Diversifiering av turismverksamheten, inklusive utveckling av nya exklusiva rutter och turistprodukter under världserkända varumärken, kan också ge en positiv impuls till utvecklingen av turismen (territoriet för historisk återuppbyggnad "Sarai-Batu - huvudstaden i Golden Horde ", territoriet för ekologisk och kulturell turism "Fish Park period" och en zon för medicinsk och hälsoturism på territoriet av Lake Baskunchak i Astrakhan-regionen) och riktade personliga turer inriktade på mycket lönsamma segment av den potentiella marknaden i Västeuropa och Kina.

Efter de XXII olympiska vinterspelen och XI paralympiska vinterspelen 2014 i Sotji, ärvde det södra federala distriktet ett betydande antal sport-, turist- och hotellanläggningar och strukturer, vilket säkerställde dess överensstämmelse med världsstandarderna för bergsklimatresorter. Det södra federala distriktet har också betydande resurser för utveckling av balneologi. För närvarande är denna resurs underutnyttjad. Den skapade hotellfonden i kombination med naturområden kan ge möjlighet till behandling året om och kommer att fungera som en av faktorerna för att utjämna de säsongsmässiga svängningarna i turistströmmen.

Strategin för den sociala och ekonomiska utvecklingen av det södra federala distriktet för perioden fram till 2020, godkänd genom dekret från Ryska federationens regering av den 5 september 2011 N 1538-r, inkluderar aktiv utveckling av sådana turistkluster som strandturism (Svarta havets kust i Kaukasus, Azov-regionen, Kaspiska havet), bergsturism (Krasnaya Polyana, Lagonaki); hälsoturism (Goryachiy Klyuch, Eltonsjön), ekologisk turism (Volgaflodens delta, Maykop), kultur- och utbildningsturism (Krasnodar, Rostov-on-Don, Volgograd, Tuapse, Sochi, Maykop, Elista och andra etnografiska zoner i Republiken Republiken Kalmykia).

I Republiken Adygea pågår byggandet av turist- och rekreationskomplexet "Khadzhokh" och St. Michaels turistsport- och rekreationskomplex.

I Republiken Kalmykia utvecklas design- och uppskattningsdokumentation för sådana investeringsprojekt som skapandet av besökscentret "Nature Park", byggandet av turistkomplexet "Tourist and Recreational Balneological Complex" och skapandet av "Oirat" Stan” agro-ekologisk park.

Astrakhan-regionen arbetar med projekt inom området utveckling av turisminfrastruktur (turist- och rekreationskluster "Astrakhan", projekt för kulturell och pedagogisk turism "Sarai-Batu - huvudstaden i den gyllene horden", projekt för ekologisk och kulturell och pedagogisk turism "Fish Season Park" i Volodarsky-distriktet ) och skapandet av autoturistkluster i Narimanov-distriktet.

Norra Kaukasus federala distrikt har gynnsamma förutsättningar för utveckling av turism och kurortssektorn. Men de naturliga fördelarna är fortfarande inte fullt realiserade, eftersom distriktet fortfarande inte har investeringsattraktionskraft på grund av instabiliteten i den ekonomiska och sociopolitiska situationen.

Vissa ämnen i Ryska federationen som ingår i norra Kaukasus federala distrikt är bland de minst ekonomiskt utvecklade ämnena i Ryska federationen på grund av den låga nivån av ekonomisk och social utveckling.

Många monument och föremål av kulturellt och historiskt arv är i behov av restaurering (State Museum-Reserve of M.Yu. Lermontov, det arkeologiska och naturliga museireservatet "Tatar Settlement" i Stavropol-territoriet, det historiska och arkitektoniska komplexet Dargavs i Republiken Nordossetien - Alania, tornkomplex IX - XVIII århundraden i Republiken Ingusjien, Naryn-Kala Museum-Reserv i Republiken Dagestan och många andra föremål).

Det unika och mångfalden av natur- och klimatresurser i norra Kaukasus federala distrikts territorium skapar gynnsamma förutsättningar för utvecklingen av turist- och rekreationskomplexet.

När det gäller temperaturförhållanden är Norra Kaukasus federala distrikt en av de mest attraktiva regionerna i Ryska federationen både på sommaren och vintern. Cirka 50 procent av territoriet i norra Kaukasus federala distrikt är ockuperat av bergssystemet Storkaukasien. Det finns bergstoppar här, inklusive de med den högsta höjden på 5642 meter (Mount Elbrus), vilket gör det federala distriktet i norra Kaukasus till en särskilt lovande plattform för utveckling av turism i höga berg.

På norra Kaukasus federala distrikts territorium finns 5 statliga reservat, 2 nationalparker samt 7 statliga reservat, vilket säkerställer bevarandet av den rika biologiska mångfalden i regionerna.

Längden på Kaspiska havets kust i Republiken Dagestan är 490 kilometer, vilket bidrar till utvecklingen av strandturismen. Förenta nationernas världsturismorganisation uppskattar mycket potentialen i Republiken Dagestan och identifierar den bland de mest lovande turistdestinationerna i södra Ryska federationen.

I de ryska federationens beståndsdelar som är en del av det federala distriktet i norra Kaukasus, medicinsk och rekreation, skidåkning, sport (extrem), affärer, miljö, kultur och utbildning, pilgrimsfärd, landsbygd, specialiserad (arkeologisk, ridsport, speleologisk, etnografisk) ) för närvarande utvecklas ) organiseras turism, jakt och fisketurer.

Den speciellt skyddade ekologiska semesterortsregionen Kaukasiska mineralvatten, för vilken medicinsk turism och hälsoturism är ett specialiserat område, inkluderar städerna. Georgievsk, Mineralnye Vody, Zheleznovodsk, Pyatigorsk, Essentuki, Kislovodsk, Lermontov, liksom Mineralovodsky, Georgievsky och Predgorny-distrikten i Stavropol-territoriet, Zolsky-distriktet i Kabardino-Balkariska republiken, Malokarachaevsky-distriktet-Cherkubachay-distriktet i Karkubachay.

Medicinsk och hälsoturism utvecklas aktivt i republiken Dagestan, republiken Kabardino-Balkarien, republiken Karachay-Cherkess, republiken Nordossetien-Alania, republiken Ingusjien och republiken Tjetjenien.

På territoriet i norra Kaukasus federala distrikt finns stora skidorter - Dombay (Karachay-Cherkess Republic), Elbrus-regionen (Kabardino-Balkariska republiken), Tsey (Republiken Nordossetien - Alania).

Trots närvaron av betydande konkurrensfördelar för utvecklingen av turistnäringen, kännetecknas de ingående enheterna i Ryska federationen som är en del av norra Kaukasus federala distrikt av en svag utvecklingsnivå för turistnäringen. Det lilla bidraget från turistsektorn till ekonomin i regionerna i norra Kaukasus federala distrikt är förknippat med den otillräckliga mängden turistflöde. Den största delen av det oorganiserade turistflödet och den minsta vistelsetiden för turister, och följaktligen låga turistkostnader, är typiska för skid-, sport- och extremturismcentra. Andelen utländska turister i de ryska federationens beståndsdelar som är en del av det federala distriktet i norra Kaukasus ligger under det ryska genomsnittet.

Utvecklingen av turistkomplexet i norra Kaukasus federala distrikt hämmas av bristen på högkvalitativ turistinfrastruktur och den låga servicenivån, den låga utvecklingsnivån för transportnätet, den negativa bilden av norra Kaukasus federala distrikt, den otillräckliga säkerhetsnivån, närvaron av en begränsad, reglerad regim för att besöka territoriet för vissa konstituerande enheter i Ryska federationen som ingår i det federala distriktet i norra Kaukasus, för utländska medborgare.

I Republiken Dagestan, byggandet av ett utställningscenter, återuppbyggnaden av hälsocentrets sanatorium "Talgi", byggandet av satellitstaden "Côte d'Azur" och utbyggnaden av hela säsongens rekreationskomplex "Chinderchero" är på gång. Alla dessa åtgärder syftar till att utveckla strandturismen vid Kaspiska havets kust.

I republiken Karachay-Cherkess pågår byggandet av hela säsongens turist- och rekreationskomplex "Arkhyz".

I Republiken Nordossetien - Alania genomförs flera stora investeringsprojekt inom turismområdet (byggandet av Mamisonberget och rekreationskomplexet, utvecklingen av Digoriaberget och rekreationskomplexet, utvecklingen av Tsey-resorten, som är en integrerad del av en särskild ekonomisk zon av turist- och rekreationstyp).

Investeringsprojekt i Stavropol-territoriet är inriktade på översyn och renovering av föråldrade och förfallna turistinfrastrukturanläggningar i den kaukasiska mineralvattenregionen (sanatorium uppkallat efter Kalinin, utveckling av underhållningsindustrin i Victory Park i Stavropol, översyn av sanatoriet uppkallat efter 30-årsdagen av segern, konstruktion och återuppbyggnad av sanatoriebyggnader "Rus", färdigställande av byggandet av pensionatet Don Plaza i Essentuki).

Den prioriterade riktningen för turistnäringen i norra Kaukasus federala distrikt är medicinsk turism, hälso- och skidturism, vilket stimulerar utvecklingen av kulturell, utbildnings-, affärs-, miljö-, sport- och etnisk turism.

Volgas federala distrikt har en etnokulturellt särpräglad befolkningssammansättning, som kännetecknas av etnisk, religiös och språklig mångfald med den konfliktfria och organiska samexistensen av olika kulturella traditioner, vilket bidrar till utvecklingen av kulturell, utbildningsmässig, etnisk och pilgrimsturism i distriktet.

Ryska federationens ämnen som ingår i Volga Federal District besöks av cirka 2,5 miljoner människor årligen.

De befintliga historiska, kulturella och nationella särdragen, liksom närvaron av ett stort antal rekreationsområden, hjälper till att locka investerare till turistsektorn.

I Republiken Mari El, med stöd av verkställande myndigheter, är det planerat att under 2013 - 2015 genomföra 15 investeringsprojekt inom turismområdet, som finansieras från källor utanför budgeten (konstruktion av ekoturismkomplexet "Chodyrayal", turistkomplex "Okolitsa", "Sea Eye" och "Centaur", turist- och rekreationscenter "Merchant's Court").

I Tjuvasjrepubliken, från och med 2014, är det planerat att genomföra ett projekt för att skapa ett turist- och rekreationskluster "Etnisk Chuvashia". Detta kluster inkluderar två unika investeringsprojekt (skapandet av turistkomplexet "Etnisk ekologisk bosättning "Yasna"" och skapandet av det etnografiska komplexet "Amazonia" på territoriet för parken för kultur och rekreation uppkallad efter 500-årsjubileet av Cheboksary) .

Som en del av att locka investerare att genomföra turismprojekt i Saratov-regionen, pass för regionala investeringsprojekt "Monk's Cave", "Utveckling av turisminfrastruktur i Volsk", "Rekonstruktion (konstruktion) av en skidort och ett komplex för rekreation och sport" har förberetts.

Genomförandet av stora investeringsprojekt inom turism- och rekreationssfären syftar främst till att skapa en turistväg av all-rysk och internationell betydelse "Big Volga". Alla ämnen i Ryska federationen genom vars territorium floderna Volga och Kama flyter kommer att delta i detta projekt. Med hänsyn till det faktum att det på Volgas federala distrikts territorium finns 13 statliga naturreservat, 9 nationalparker och 3 statliga naturreservat av federal betydelse, inkluderandet av speciellt skyddade naturområden belägna vid floderna Volga och Kama i "Big Volga" kommer turistvägen att vara ytterligare ett incitament för utvecklingen av kryssningsturismen i distriktet.

En annan riktning är utvecklingen av turism och rekreation baserad på Uralbergens naturliga potential med koncentrationen av motsvarande infrastruktur i Republiken Bashkortostan, Udmurtrepubliken och Perm-territoriet, där komplex kommer att skapas för vintern (främst alpin skidåkning ) och sommaraktiviteter utomhus (forsränning), floder, ridning, fiske och jakt).

Utvecklingen av turismen i västra Ural kommer att underlättas genom organisation av rehabilitering och förebyggande behandling baserad på mineralvatten, lokal medicinsk lera, bergs- och skogsbarrluft. Nationella helgdagar, bevarande av hantverk, möjligheten att bekanta sig med kulturen och livet för flera etniska grupper på en gång bestämmer utsikterna för utvecklingen av etnografisk, kulinarisk och andra typer av utbildningsturism.

Ural federala distriktet har en unik naturresurspotential när det gäller reservat och mångfald, ett utvecklat industrikomplex och en utvecklad transport- och energiinfrastruktur. Den moderna ekonomiska strukturen i Ural Federal District har en uttalad industriell och råvaruorientering. Detta gör det möjligt att i distriktet utveckla en så unik och lovande variation av kulturella och pedagogiska turismprogram som industriturism.

Dessutom finns det potential för tillväxt inom olika segment av turisttjänstesektorn, eftersom det i Ural Federal District, som har ett betydande historiskt arv och en mängd naturliga komplex, är möjligt att utveckla kryssning, etnografisk turism, såväl som sport och rekreation (sommar, vintersport) och jakttyper av turism. Potentialen för ekoturism är också betydande, eftersom det på Ural federala distriktets territorium finns 8 statliga naturreservat, 3 nationalparker och 7 statliga naturreservat av federal betydelse, samtidigt som den otillräckliga utvecklingen av infrastruktur och svagt informations- och reklamstöd av distriktet hindra den aktiva utvecklingen av turismen.

För närvarande görs mycket för att utveckla turismen i Ural Federal District. Investeringsprojekt i Sverdlovsk-regionen rör utvecklingen av naturlig turism. Det är planerat att skapa ett turistkomplex av industrilandskapsparken "Demidov Park" i Nizhny Tagil. Ett annat projekt involverar utvecklingen av turistkomplexet "Irbit: Wheel of History" på Irbits kommuns territorium. Skapandet av ett besökscenter för att ta emot turister på territoriet i Olenyi Ruchi naturpark är under utveckling. Även planerade för genomförande är projekt som skapandet av ett turistkomplex på grundval av Alapaevsk smalspåriga järnvägen, rekreationen av den historiska och mineralogiska rutten "Gem Strip of the Ural", den kulturella, historiska, turist- och rekreationsparken "Stenportar".

Inom turismområdet genomför Khanty-Mansiysk autonoma Okrug - Yugra ett investeringsprojekt för kultur- och hälsocentret "Thermal Complex "Yugorskaya Dolina" i Khanty-Mansiysk.

Yamalo-Nenets autonoma Okrug investerar i skapandet av en gren av den kommunala budgetutbildningsinstitutionen för ytterligare utbildning för barn "Turism Development Center".

Kurgan-regionen planerar nybyggnation, större reparationer och återuppbyggnad av anläggningarna för grenen av det enhetliga företaget "Resorts of Trans-Urals", sanatoriet "Lake Medvezhye".

Ural federala distrikt har således utsikter för utvecklingen av ett brett utbud av turismprogram. På många sätt kan detta underlättas genom en sänkning av tarifferna på inhemska flyg- och järnvägskommunikationer inom Ryska federationens territorium.

Sibiriens federala distrikt är en naturlig transportbro mellan länderna i Västeuropa, Nordamerika och Östasien. Först och främst är detta en landbro, vars ryggrad är den transsibiriska järnvägen.

Sibirien har kraftfulla rekreationsresurser, som representeras av de unika naturliga komplexen av Bajkalsjön, sjön Teletskoye, många och varierande källor till mineral- och termiska vatten, reserver av medicinsk lera i Altai-republiken, Republiken Buryatia, Republiken Tyva och Republiken Khakassia, Altai- och Transbaikal-territorierna, skogar, ett utvecklat hydrografiskt nätverk, många monument av historia, arkeologi och materiell kultur, pittoreska landskap, olika djurarter och kommersiella fiskar, såväl som territorier med gynnsamma och relativt gynnsamma klimatförhållanden för fritidsaktiviteter. På det sibiriska federala distriktets territorium finns 21 statliga naturreservat, 7 nationalparker och 18 statliga naturreservat av federal betydelse.

På Altai-republikens territorium skapas en speciell ekonomisk zon av turist- och rekreationstypen "Altai Valley", och byggandet av ett sport- och rekreationssanatorium och turistkomplex "Manzherok" för hela säsongen pågår.

Konkurrensfördelarna med den socioekonomiska utvecklingen av Republiken Buryatia är territoriets höga ekologiska och turistiska potential (Bajkalsjön som ett föremål för världsnatur- och miljöarv), såväl som dess gränsläge.

Ett antal investeringsprojekt inom området för turisminfrastruktur genomförs på Republiken Buryatiens territorium. Som en del av öppningsveckan för det republikanska året för turism genomfördes det interregionala turismprojektet "Fabulous Sagaalgan in Buryatia - 2013". Sedan 2011 har fyra utökade investeringsprojekt genomförts - skapandet av turist- och rekreationsklustret Podlemorye, autoturistklustren Kyakhta, Baikalsky och Tunkinskaya Dolina. Dessutom skapas 8 zoner av ekonomiskt gynnade turist- och rekreationstyp i distrikten North-Baikal, Tunkinsky, Zaigraevsky, Kabansky, Kyakhtinsky och Ivolginsky. Ulan-Ude och Severobaikalsk. Projekt för byggandet av de etnografiska komplexen "Steppe Nomad" och "Khotogor" och ett hotellkomplex i Severobaikalsk genomförs.

Konkurrensfördelarna med den socioekonomiska utvecklingen av Altai-territoriet är den unika naturliga turismen, rekreations- och balneologisk potential, gränsen till Republiken Kazakstan och utvecklad transportinfrastruktur. Ett storskaligt investeringsprojekt i Altai-territoriet är projektet "Omfattande utveckling av Altai Ob-regionen", som tillhandahåller skapandet i Altai-territoriet av ett turist- och rekreationskomplex - en speciell ekonomisk zon av turist- och rekreationstyp " Turquoise Katun" och transportinfrastruktur, inklusive återuppbyggnad av flygplatser i städerna. Gorno-Altaisk och Biysk, samt 2 största investeringsprojekt - Belokurikha turist- och rekreationsklustret och Golden Gate autoturistklustret.

Skapandet av en utbildningsturisminfrastruktur på Stolby State Nature Reserves territorium i Krasnoyarsk-territoriet bidrar till skapandet av bekväma förhållanden för utveckling av ekologisk turism i reservatet för mer än 200 tusen besökare årligen.

Genomförandet av projekt för sport- och turistzonen "Gremyachaya Griva", rekreationszonerna "Mirovichev Bor" och "Daurskaya" och turist- och rekreationskomplexet i Yeniseisk kommer att bidra till skapandet av ett konkurrenskraftigt turist- och rekreationskluster, ett bekvämt urbant kluster miljö för att besöka Yeniseisk av amatörturister.

Irkutsk-regionen planerar att skapa en Baikal turist- och rekreationszon, som kommer att syfta till att utveckla medicinsk, hälsa, kulturell, utbildnings-, äventyrs-, affärs-, etnografisk, religiös, miljömässig och andra typer av turism. I Irkutsk-regionen har en lista över lovande investeringsprojekt utvecklats, vars genomförande planeras under de kommande 10 åren (skapandet av ett vattenturismkluster vid Bajkalsjön, rekreationsområdet Golden Sands, det etnokulturella turistklustret i Baikal-regionen, rekreationsskidkomplexet "Orekhov Kamen", genomförandet av den sibiriska safarin och byggandet av det zoologiska komplexet "Park of the Siberian Period").

De viktigaste investeringsprojekten genomförs i Novosibirsk-regionen (byggandet av året-runt rekreationscenter "Danilino Lake" i Kyshtovsky-distriktet, museet och turistkomplexet "Zavod-Suzun. Mint").

På territoriet för Baikal Biosphere Reserve (Republiken Buryatia) har förutsättningar skapats för besökare med funktionshinder. Byggandet av moderna interaktiva museer och besökscenter i särskilt skyddade naturområden (Khakassky Reserve (Republiken Khakassia), Port Tankhoy i Baikal Biosphere Reserve (Republiken Buryatia), Sayano-Shushensky och Stolby naturreservat (Krasnoyarsk Territory) kommer att bidra till att öka allmänhetens medvetenhet om befintliga miljövägar och turistattraktioner i regionen.

I staden Baikalsk, på territoriet för industriområdet för det öppna aktiebolaget "Baikal Pulp and Paper Mill" (efter slutförandet av förfarandena för att eliminera ackumulerade miljöskador), är det planerat att skapa ett modernt museum, utställning , information, utbildning och turistkomplex (arbetsnamn - nöjespark "Baikal massa- och pappersbruk" natur"). Skapandet av detta komplex kommer att spela en viktig roll för att tillhandahålla information och öka attraktiviteten för ekoturism i Ryska federationen, skapa en positiv bild av Ryska federationens statliga politik inom området för att bevara natur- och kulturarvet, och kommer att också säkerställa integrationen av staden Baikalsk i utvecklingen av turismtjänster för att främja den sociala ekonomiska utvecklingen i regionen.

Strategin för den socioekonomiska utvecklingen i Fjärran Östern och Baikal-regionen för perioden fram till 2025, godkänd genom order från Ryska federationens regering den 28 december 2009 N 2094-r, noterar att trots de svåra naturförhållandena i större delen av territoriet i Fjärran Östern och Baikal-regionen - klimatförhållanden, som karakteriseras som mycket hårda och till och med extrema, kännetecknas territoriet i Fjärran Östern och Baikal-regionen av en mängd naturresurser av global betydelse. Turismpotentialen i Fjärran Östern och Baikal-regionen är dock, på grund av objektiva och subjektiva skäl, långt ifrån att utnyttjas fullt ut.

Huvudtyperna av specialisering av turist- och rekreationskomplexet i Fjärran Östern och Baikal-regionen är kulturella och pedagogiska, medicinska och rekreationsmässiga, ekologisk turism och marin rekreation. I framtiden kommer extrem, sport, äventyr, expedition, fiske och andra typer av aktiv rekreation att utvecklas i detta territorium.

På territoriet för Far Eastern Federal District finns 25 statliga naturreservat, 6 nationalparker och 10 statliga naturreservat av federal betydelse, som har en rikedom och mångfald av naturliga komplex, unika objekt av levande och livlös natur och är grunden för utvecklingen av ekoturismen i regionen.

Den största potentialen för utveckling av ekologisk turism och kryssningsturism i regionen har de statliga naturreservaten "Kronotsky" och "Komandorsky" (Kamchatka-territoriet), "Wrangel Island" (Chukotka Autonomous Okrug), Sikhote-Alin och Far Eastern Marine (Primorsky) Territoriet), och nationalparkerna "Leopardens land" (Primorsky-territoriet), "Shantaröarna" och "Anyuysky" (Khabarovsk-territoriet), "Beringia" (Chukotka Autonoma Okrug).

Turistmarknaden i Fjärran Östern och Baikal-regionen är den viktigaste och mest integrerade delen av den nationella marknaden och en viktig del av marknaden i länderna i Asien-Stillahavsområdet.

Problem med utvecklingen av inkommande turism är förknippade med den låga utvecklingsnivån för turisminfrastruktur, såväl som med underskottet av gränsöverskridande transportkommunikationer (brist på infrastruktur och relevanta rutter, inklusive flyg). Utvecklingen av turistutbyte med den europeiska delen av landet begränsas avsevärt av de höga kostnaderna för flygbiljetter. Huvudmålen för utvecklingen av turistnäringen i Fjärran Östern och Baikal-regionen är skapandet på detta territorium av en konkurrenskraftig diversifierad turistindustri, baserad på flera orter i världsklass med en hög servicenivå baserad på unika naturresurser - Bajkalsjön, flodbassängen. Amur, Primorye och Kamchatka, såväl som bildandet och marknadsföringen i Ryska federationen och världen av turist- och rekreationsmärken i Fjärran Östern och Baikal-regionen.

Det är planerat att genomföra investeringsprojekt för att skapa turist-rekreations- och autoturistkluster ("judisk stad" (judisk autonom region), "Orto-Doidu", "Lena-pelare" (republiken Sakha (Yakutia), "Paratunka" (Kamchatka-territoriet) ), "Pidan", "Ussuriysk-Mikhailovka", "Arsenyev", "Shmakovsky", "Nakhodka-Partizansk", "Khasansky" (Primorsky-territoriet), "Amur Cruises" (Khabarovsk-territoriet), "Lilla Venedig", "Golden" Mile", "Albazinsky-fängelset" (Amur-regionen), byggande av en marin turistklubb vid Nagaevobuktens kust, byggande av skidkomplexet Marchekan (Magadan-regionen), utveckling av sport- och turistkomplexet "Mountain Air", byggande av ett turistkomplex med mineralkällor på ön Iturup (Sakhalin-regionen), utveckling av det gränsöverskridande turistklustret "Eastern Gate of Russia Zabaikalsk-Manchuria", byggandet av turist- och rekreationskomplexet "Russian Village" på territoriet Transbaikal-regionen (Zabaikalsky Krai), ett vattenturismkluster vid Bajkalsjön, ett autoturistkluster "Golden Sands", ett turist-etnokulturellt kluster "Pribaikalye", turistkomplex "Park of the Siberian Period" (Irkutsk-regionen).

Ett villkor för utvecklingen av inkommande turism i gränsregionen är genomförandet av en uppsättning åtgärder, inklusive:

Optimering av driften av kontrollpunkter över Ryska federationens statsgräns;
utveckling av hamnanläggningar och småflyg; skapande av särskilda ekonomiska zoner av turist- och rekreationstyp; stimulering av entreprenörsverksamhet inom turismområdet; utveckling av social turism;
skapande av boendeinfrastruktur och tjänster inriktade på att betjäna transitturistströmmar;
bildandet av ett personalutbildningssystem inom turismområdet på grundval av sekundära specialiserade och högre utbildningsinstitutioner i Fjärran Östern och Baikal-regionen med särskild uppmärksamhet på utbildning av servicepersonal;
aktiv reklam-, informations- och bildpolicy; genomföra åtgärder för att minska den befintliga miljöbelastningen på naturmiljön.

Genom dekret från Ryska federationens president av den 21 mars 2014 N 168 "Om bildandet av Krim federala distriktet" bildades Krim federala distriktet, vilket inkluderade 2 konstituerande enheter i Ryska federationen - Republiken Krim och federala staden Sevastopol. Tack vare dess naturliga och klimatiska egenskaper är Republiken Krim en av de mest attraktiva semesterdestinationerna.

För närvarande finns det på Republiken Krims territorium 825 kollektiva sanatorium-resortsorganisationer och hotell, varav 151 institutioner tillhandahåller specialiserad sanatorium-resortsbehandling, 316 faciliteter tillhandahåller hälsoförbättrande tjänster och de återstående 358 institutionerna tillhandahåller tillfälliga boendetjänster. Således är antalet kurorter på Krim som är engagerade i både behandling och hälsoförbättring 467 anläggningar.

Ett utmärkande drag för den territoriella platsen för specialiserade sanatorier är deras koncentration i Jalta-regionen. Samtidigt är majoriteten av barnsanatorier koncentrerade till staden Evpatoria.

Under de senaste åren har kollektiva boenden i genomsnitt tagit emot 1,2 miljoner människor, eller 1 454 personer per kollektivboende per år (121 personer per månad), vilket tyder på att de tillgängliga boendefaciliteterna är underutnyttjade.

Dessutom finns det på Republiken Krims territorium 4,5 tusen hushåll som tillhandahåller tillfälliga boendetjänster och 14 tusen hyresvärdar för lägenheter (den privata sektorn tar emot över 80 procent av det totala turistflödet (4 miljoner turister per år), och det viktigaste problemet av denna sektor är en hög nivå av "skuggning" - privata hushåll är inte föremål för beskattning, statlig statistisk rapportering tillämpas inte på dem, de debiteras som privata hushåll i alla allmännyttiga tjänster). Under de senaste 20 åren har problemet med att reglera verksamheten och beskattningen av den privata sektorn inom turistnäringen på Krim inte lösts. För att lösa det är det nödvändigt att införa ett antal rättsliga instrument (klassificering av boendefaciliteter och införande av ett skattepatent för enskilda företagare utan att bilda en juridisk person för semesterperioden).

Den totala längden på stränderna i Republiken Krim är 517 km. Det finns 560 stränder på Republiken Krims territorium, varav 10 har fått Blå Flagg-certifikat från Foundation for Environmental Education, vilket bekräftar överensstämmelse med internationella krav för säker och bekväm rekreation.

I Republiken Krim bedriver 208 researrangörer turismaktiviteter. 1 147 turiststödsspecialister (reseledare och guideöversättare) ingår i registret över turiststödsspecialister. Databasen över utflyktsturer och rutter som utvecklats av affärsenheter omfattar cirka 200 rutter.

I 10 regioner i Republiken Krim finns det 21 turistinformationscenter (städerna Kerch, Saki, Simferopol, Jalta, Sudak, Evpatoria och Feodosia-regionerna, samt Bakhchisarai, Chernomorsky och Leninsky-distrikten), varav 11 är år- runda.

Följande typer av turism utvecklas i Republiken Krim:

Kulturella och pedagogiska (i Republiken Krim finns det 17 statliga museer, mer än 300 offentliga och avdelningsmuseer. Cirka 800 tusen utställningar lagras enbart i statliga museer);
händelserik (mer än 100 olika festivaler hålls årligen - musik, vin, militär, koreografi, teatral, film, sport och folklore. Många av dem har redan blivit traditionella för Republiken Krim - det här är festivalerna "Krig och fred", "Kazantip", "Genuesisk hjälm" ", "Teater. Tjechov. Jalta", "Det stora ryska ordet", Internationellt TV- och filmforum "Tillsammans");
fotgängare (i bergsskogszonen i Republiken Krim finns det 84 turistplatser, 39 platser för massrekreation för befolkningen, 284 turistleder);
cykling (ett omfattande nätverk av vandringsleder och landsbygdsvägar skapar förutsättningar för cykling. Den sydvästra delen av Republiken Krim är den mest mångsidiga för bergscykelturism);
bilturism (på republiken Krims territorium finns det mer än 40 campingplatser, cirka 100 parkeringsplatser och parkeringsplatser med ett totalt antal platser på mer än 3,5 tusen, mer än 250 bensinstationer, samt mer än 110 tjänster stationer och mer än 210 kaféer längs vägen);
under vattnet (lokal dykning, dykkryssningar, träningsskolor, barnläger med dykträning);
ridsport (på Republiken Krims territorium finns det mer än 20 ridklubbar, som har utvecklat en- och flerdagars ridvägar för turister);
etnografisk (representanter för 115 nationaliteter bor i Republiken Krim, det finns 92 etnografiska platser på grundval av vilka kulturella och etnografiska vägar har utvecklats);
landsbygd (i Republiken Krim finns det mer än 80 platser för landsbygdsturism);
sport (internationella tävlingar i hängflygning, luftballong och annat);
kryssning (mottagning av kryssningsfartyg i Republiken Krim kan utföras av 4 hamnar belägna i städerna Jalta, Sevastopol, Kerch och Evpatoria. 2013 kom ett rekordantal kryssningsfartyg in i Republiken Krim - 144, vilket är 45 procent fler än antalet navigationsfartyg som anlöper år 2012. Antalet turister uppgick till 63 009 personer (62 984 personer 2012). Den traditionella ledaren bland hamnstäderna i Republiken Krim är Jalta, 2013 108 oceanångare och 16 kryssningsfartyg i flod-havsklass servades.

För närvarande är de största problemen som hindrar utvecklingen av turismen i Republiken Krim och staden Sevastopol:

Politisk instabilitet i Ukraina, vilket leder till förlust av turistströmmar från Ukrainas territorium;
det otillfredsställande skicket för ett antal turistinfrastrukturanläggningar, strandutrustning och deras otillfredsställande sanitära tillstånd;
problemet med transporttillgänglighet för Republiken Krim med land- och lufttransporter, förbi Ukrainas territorium.

Det är nödvändigt att säkerställa smärtfri och ömsesidigt fördelaktig integration av turistsektorn i Krims federala distrikt i det ryska professionella turistsamhället, minimera förluster och risker under övergångsperioden, skapa ytterligare jobb och plattformar för tillämpning av entreprenörsinitiativ inom området för turism och främja turismtjänster som tillhandahålls av Republiken Krim på inhemska och internationella marknader.

Således kan vi lyfta fram positiva och negativa trender i utvecklingen av turismsektorn i Ryska federationen. Positiva trender är:

Öka antalet turistinfrastrukturanläggningar av alla kategorier, kollektiva inkvarteringsanläggningar och personer som betjänas i dem;
öka antalet rekreationsanläggningar och turistattraktioner på bekostnad av orter i Krim Federal District;
den stabila efterfrågan på turisttjänster som har bildats bland ryssarna och befolkningens inkomsttillväxt, vilket skapar en positiv bakgrund för att locka konsumenternas efterfrågan på produkten från den inhemska turistnäringen;
närvaron i landet av potentiell inhemsk efterfrågan på kulturella och pedagogiska turismprogram;
förekomsten och tillväxten av efterfrågan på naturorienterade typer av turism (fiske, jakt, miljö, landsbygd);
tillväxten av patriotiska känslor i det civila samhället i Ryska federationen, inklusive bland ungdomar;
närvaron av ett betydande nätverk av kulturinstitutioner och en tradition av tidigt engagemang av ryssar i att besöka dem i processen att bemästra allmänna, yrkesinriktade och kompletterande utbildningsprogram;
Tillgången till arbetskraftsresurser i Ryska federationens ingående enheter för att fylla jobb inom turistsektorn, inklusive genom omskolning av arbetslösa medborgare;
det etablerade systemet för sekundär yrkesutbildning och högre utbildning inom turismområdet, inklusive i landets ledande utbildningsinstitutioner;
närvaro av positiv erfarenhet av tillämpningen av programinriktade förvaltningsmekanismer inom turistsektorn;
fokusera på den innovativa karaktären av utvecklingen av den ryska ekonomin på federal nivå.

De faktorer som hindrar utvecklingen av inhemsk och inkommande turism i Ryska federationen inkluderar följande problem:

Otillräckligt utvecklad turistinfrastruktur i de flesta regioner i landet, ett litet antal kollektiva boendeanläggningar i lågpris- och mellanpriskategorierna med modern komfort;
underutvecklad transportinfrastruktur (dålig kvalitet på vägarna och nivån på vägservicen, otillfredsställande skick på flygplatser och järnvägsstationer, etc.);
låg kvalitet och kapacitet på vägar, färjetjänster och annan transportinfrastruktur;
brist på och hög grad av slitage på fordon som används för att transportera turister (moderna turistbussar, kryssningsfartyg, flygplan och andra fordon);
föråldrad och otillräckligt använd resursbas inom området sanatorium-resort, hälso- och medicinsk turism (pensionat och sanatorier), en akut brist på institutioner för barn- och ungdomsturism;
dåligt ekologiskt tillstånd och förorening av kustzoner av reservoarer och naturområden på platser för aktiv utveckling av turism, inklusive amatörturism;
ogynnsamma ekonomiska förhållanden för att locka till sig investeringar i turisminfrastruktur, brist på färdiga investeringsplatser och standardinvesteringsprojekt;
otillräcklig entreprenörsverksamhet hos befolkningen inom turismområdet;
negativ erfarenhet av en rad konkurser hos stora researrangörer och höga konsumentrisker;
de höga kostnaderna för den inhemska turismprodukten, främst transporttjänster, vilket avsevärt minskar konkurrenskraften för inhemsk och inkommande turism;
hög säsongsmässig cyklisk efterfrågan för de flesta turistprogram, den långa varaktigheten av "lågsäsongen" i regionerna för traditionell strandturism, höga genomsnittliga fasta kostnader för turistföretag;
den ojämförliga storleken på kapaciteten hos hotellbasen för traditionella inhemska strandsemesterorter, den tillåtna rekreationsbelastningen och bärförmågan för stränder och annan turistinfrastruktur;
otillräcklig nivå av praktiska färdigheter bland utexaminerade från professionella utbildningsprogram inom turismområdet;
traditionella tillvägagångssätt för bildandet av turistprogram, låg mångfald av utbudet av turer i Ryska federationen som kan tillfredsställa den dynamiska och krävande efterfrågan från den moderna konsumenten;
avsaknaden av en kundorienterad förvaltningspolicy för kulturinstitutioner, behovet av att modernisera sina tjänster;
otillräcklig marknadsföring av Ryska federationens turismprodukt;
låg medvetenhet hos ryssarna om turismmöjligheterna i Ryska federationens regioner, fragmentering av informationsresurser inom turismområdet och frånvaron av ett enhetligt system för informationsstöd för inhemsk och inkommande turism;
negativ bild av den inhemska turismprodukten, lågt intresse hos ryssarna för att köpa turer runt om i Ryska federationen;
behovet av att integrera sfären för turismtjänster som tillhandahålls av Republiken Krim och staden Sevastopol i Ryska federationens ledningssystem och professionella turistgemenskap.

Dessa trender bestämmer de strategiska riktlinjerna för utvecklingen av turismen i Ryska federationen.

IV. Mål, mål och strategiska riktlinjer för utveckling av turism i Ryska federationen

Det nuvarande stadiet av strategisk planering för turismutveckling är förknippat med behovet av att konsolidera de resultat som uppnåtts i tidigare skeden.

Inledningsvis var huvudmålet med sådan planering att fastställa den rättsliga ramen, lagstiftning, restaurering och skapande av nya delar av turisminfrastrukturen. Vidare skiftade tyngdpunkten i strategisk planering mot att stimulera regionala entreprenörsinitiativ, bestämma var fria ekonomiska zoner och turismkluster finns, samt välja investeringsprojekt som genomförs i dem.

Under de senaste 15 åren har branschen uppnått en viss utvecklingsnivå och vid det här laget har förutsättningarna uppstått för en intensiv utveckling av turismen, baserad på principerna om komplexitet, hållbarhet och människocentrering.

Idag är det personen med sina behov, kulturella potential, livskvalitet, säkerhet som blir den centrala länken och huvudmålet i utvecklingen av ekonomin i allmänhet och turistsektorn i synnerhet.

Turismen i dag bör bli lokomotivet för regional utveckling, en länk mellan olika affärsområdens kommersiella intressen, offentliga politiska prioriteringar och samhällets kulturella behov. Enheten av mål och mål för landets utveckling kommer att göra det möjligt att framgångsrikt implementera programinriktade verktyg för tillväxt av den kulturella nivån, andliga potentialen och välfärden i landet och var och en av dess medborgare.

Således är målet för turismutveckling i Ryska federationen för perioden fram till 2020 den omfattande utvecklingen av inhemsk och inkommande turism, med hänsyn till att säkerställa ekonomiska och sociokulturella framsteg i Ryska federationens regioner.

För att uppnå detta mål krävs att du löser följande uppsättning uppgifter:

Skapande av en tillgänglig och bekväm turistmiljö;
förbättra kvaliteten och konkurrenskraften för Ryska federationens turismprodukt på de inhemska och globala marknaderna;
genomförande och förstärkning av turismens sociala roll, inklusive utveckling av social-, medicinsk- och hälso-, barn-, ungdoms- och ungdomsturism;
förbättring av ledningssystemet och statistisk redovisning inom turismområdet;
säkerställa ekonomisk tillväxt och livskvalitet för befolkningen i Ryska federationens regioner genom utveckling av turism;
heltäckande tillhandahållande av säkerhet inom området turism och hållbar utveckling av turisttjänstesektorn;
främjande av Ryska federationens turistprodukt på de inhemska och internationella turistmarknaderna;
integrering av området för turismtjänster som tillhandahålls av Republiken Krim och staden Sevastopol i turismledningssystemet och den professionella turistgemenskapen i Ryska federationen.

De prioriterade områdena för turismutveckling i Ryska federationen är:

Utveckling av inhemsk och inkommande turism;
enhet av kvaliteten på turismtjänsterna i landet, vilket gör att de överensstämmer med internationella standarder;
skapande och utveckling av en bekväm turistinformationsmiljö, inklusive ett turistnavigeringssystem, orienteringsskyltar, information om turismresurser och regionala program;
stärka turismens roll i utbildning och bildandet av den kulturella och moraliska potentialen för befolkningen i regionerna i Ryska federationen;
samordning av alla regioners ansträngningar för att främja Ryska federationens turismprodukt.
Samtidigt bör de viktigaste indikatorerna för att uppnå målet för turismutveckling i Ryska federationen övervägas:
en ökning av efterfrågan på inhemska turismprodukter från ryssar, inklusive genom omorientering av en del av konsumenternas efterfrågan från utgående turistdestinationer till inhemska;
locka fler utländska turister; en ökning av antalet återkommande resor, en utvidgning av utbudet av tjänster som konsumeras av turister och en förlängning av vistelseperioden för turister på inhemska orter;
utveckling av social turism.

Principerna för turismutveckling i Ryska federationen är: användningen av en integrerad strategi för turismutveckling;

Integrering av utvecklingsplaner för turism i alla områden av den nationella ekonomin och det sociala livet i samhället (utbildning, hälsovård, social trygghet, kultur, konst, vetenskap, industri, tjänster);
turismutvecklingens innovativa karaktär;
stimulera entreprenörsinitiativ från turismföretagsdeltagare, skapa förutsättningar för tillväxten av antalet småföretag;
säkerställa interkulturell kommunikation och internationellt samarbete för att organisera turismprogram;
balansera alla deltagares intressen i turismutvecklingsprocessen (konsumenter, företag, ideella organisationer, statliga organ, lokala invånare);
Fokusera på indikatorer för befolkningens livskvalitet när man bedömer turismens inverkan på regionernas socioekonomiska utveckling.
hållbar utveckling av turism, med hänsyn till miljömässiga och sociokulturella risker, med fokus på outtömlig användning av turismresurser.

Målindikatorer för genomförandet av strategin finns i bilagan.

Genomförandet av strategin säkerställs genom att konsolidera insatserna och resurserna från statliga myndigheter inom området för turism och relaterade industrier på alla nivåer, researrangörer, resebyråer, organisationer och individer som tillhandahåller individuella turismtjänster, utbildningsinstitutioner som utbildar personal inom området av turism-, transport- och försäkringsbolag och andra deltagare turismaktiviteter och civilsamhällets institutioner genom integrerad användning av politiska, organisatoriska, socioekonomiska, juridiska, speciella och andra åtgärder utvecklade inom ramen för strategisk planering i Ryska federationen.

Genomförandet av strategin kräver också att ryska federationens medborgare uppmärksammas på utvecklingen av inhemsk och inkommande turism, medvetenhet hos det professionella samhället och civilsamhället i allmänhet om vikten och utsikterna för strategins mål, manifestation av en aktiv befolkningens ställning i att skapa en atmosfär av gästfrihet i sin region och genomförandet av entreprenörsinitiativ inom området för turismtjänster.

Justeringar av strategin genomförs baserat på resultaten av ständig övervakning av dess genomförande, med hänsyn tagen till förändringar som har en betydande inverkan på tillståndet för turistsektorn.

Strategin utvecklades på grundval av följande dokument inom området strategisk planering för utveckling av olika verksamhetsområden i Ryska federationen:

Koncept för långsiktig socioekonomisk utveckling av Ryska federationen för perioden fram till 2020;

Program för socioekonomisk utveckling av Ryska federationen på kort sikt;

Ryska federationens statliga program "Utveckling av kultur och turism" för 2013 - 2020;

Strategier (program) för utveckling av enskilda sektorer av ekonomin; strategi (koncept) för utveckling av federala distrikt; strategier och omfattande program för den socioekonomiska utvecklingen av Ryska federationens ingående enheter;

Interstatliga program där Ryska federationen deltar;

Federala (departementella) målprogram, koncept, doktriner och grunder (huvudinriktningar) för statlig politik inom områden som påverkar turismverksamhet.

Åtgärder för normativt rättsligt stöd för genomförandet av strategin bestäms på grundval av Ryska federationens konstitution, federala konstitutionella lagar, federala lagar, dekret och order från Rysslands president, dekret och order från den ryska federationens regering Ryska federationen, såväl som tillsynsrättsakter från federala verkställande myndigheter.

Information och analytiskt stöd för genomförandet av strategin utförs genom att locka informationsresurser från federala verkställande myndigheter inom turismområdet, statliga organ i ingående enheter och kommuner i Ryska federationen inom turismområdet med hjälp av systemet för turistinformationscenter , statliga organ inom närliggande branscher och verksamhetsområden, Rosstat och vetenskapliga institutioner.

Övervakning av framstegen i genomförandet av strategin utförs inom ramen för de federala verkställande myndigheternas verksamhet inom turismområdet, med stöd från statliga myndigheter i Ryska federationens ingående enheter inom turismområdet.

Detta tillvägagångssätt kommer att göra turismen till ett av de prioriterade verksamhetsområdena i landets ekonomi, föra turistsektorn till en av de centrala platserna i utvecklingen av regionala ekonomier, bildandet av en modern sociokulturell miljö och förbättra livskvaliteten för befolkningen i Ryska federationen.

V. Huvudriktningar och mekanismer för att lösa problem med turismutveckling

1. Utveckling av turisminfrastruktur och skapande av en tillgänglig och bekväm turistmiljö

Under de senaste åren, tack vare en aktiv utvecklingspolitik för turism och stor uppmärksamhet till branschen från alla myndighetsnivåer, samt organiseringen av stora internationella sport- och kulturevenemang i landet, har tillståndet för turisminfrastrukturen förändrats avsevärt för bättre. Nya turistattraktioner, kollektiva boendeföretag har dykt upp och transportnav har byggts. Men idag är många uppgifter för att förbättra turisminfrastrukturen fortfarande olösta.

Det federala målprogrammet "Utveckling av inhemsk och inkommande turism i Ryska federationen (2011 - 2018)" tillhandahåller skapandet av tillväxtpunkter i Ryska federationens regioner baserat på en klusterstrategi. Detta program omfattar åtgärder för att bilda turist- och rekreationskluster nära historiska och kulturella centra, naturreservat och andra turistinriktade platser och visningsobjekt, samt skapandet av ett nätverk av autoturistkluster.

Strategin tillhandahåller användning och utveckling av en klusterstrategi, som är en avancerad och effektiv mekanism för att koncentrera ansträngningarna från både offentliga myndigheter och privata företagsinitiativ för att skapa turisminfrastruktur. Det är nödvändigt att analysera resultaten av genomförandet av pilotinvesteringsprojekt för att skapa turismkluster, utveckla ett system med åtgärder för att lösa problem som hindrar implementeringen av klustermetoden och säkerställa spridning av erfarenheter vid framgångsrik implementering av klusterstrategin när man skapar turistinfrastruktur.

Som den huvudsakliga mekanismen för att genomföra strategin bör offentlig-privata partnerskap betraktas som det mest lovande sättet att kombinera offentliga myndigheters och privata företags ansträngningar för att skapa turisminfrastruktur.

Frågan om att skapa en bekväm informationsturistmiljö kräver också allvarlig uppmärksamhet, för vars lösning det är nödvändigt:

Utveckla ett enhetligt förhållningssätt till informationsarbete med turister;
utveckla, implementera och utveckla ett enhetligt enhetligt turistnavigeringssystem;
skapa turistinformationscentrum i erforderligt antal i varje region och utveckla sin verksamhet genom att utveckla standarder och förbättra kvaliteten på tjänsterna, interregionalt samarbete i arbetet med sådana centra.

Det är nödvändigt att skapa en bank med informationsmaterial om Ryska federationens turismresurser och säkerställa tillgång till den för potentiella turister. Lösningen på detta problem kommer att underlättas av centraliseringen av ansträngningarna för att främja turismresurser i regionerna i Ryska federationen genom att utöka det funktionella innehållet i den nationella turistportalen på Internetinformations- och telekommunikationsnätverket, som bör kombinera medias funktioner inom området inhemsk och inkommande turism, ett arkiv med informationsmaterial och ett nationellt system för bokning av turisttjänster, ett socialt nätverk, ett övervakningsverktyg, insamling och analys av data om konsumenternas efterfrågan på turisttjänster och recensioner av deras kvalitet, en utbildnings-, kultur- och underhållningsresurs.

Inte mindre pressande är frågorna om att utveckla transportinfrastruktur, utveckla vägar och väginfrastruktur, organisera förflyttning av turistbussar under förhållanden med hög trafikstockning och att ordna parkeringsplatser i områden med stort turistintresse. Idag är den största tillväxtpotentialen på den inhemska marknaden också för amatörbilsturism, vilket i hög grad underlättas av en ökning av antalet bilar per capita, arrangemanget av bilturismkluster på viktiga federala motorvägar och utvecklingen av ett nätverk av väghotell. Frågorna om att garantera säkerheten för turister längs vägen, liksom befolkningens medvetenhet om befintliga turistvägar och platser för turistvisning, möjligheter att organisera måltider och övernattningar längs vägen, förblir dock olösta. Trots dessa problem kan bilturismen anses vara den mest lovande för att organisera resor inom hemregionen eller till närliggande regioner.

I de flesta regioner i Ryska federationen finns det akuta problem med att utveckla infrastrukturen för vattentransport, kustområden och kustvatten. För en framgångsrik utveckling av kryssnings- och strandturism är det nödvändigt att bygga kajer, bryggor, utveckla den stödjande infrastrukturen för flodnavigering, utöka flottan och uppdatera flod- och havskryssningsfartyg.

Utvecklingen av strandinfrastruktur och säkerställande av miljörenhet och säkerhet på stränder och vattenområden kräver särskild uppmärksamhet.

Det är lika viktigt att ägna tillräcklig uppmärksamhet åt skicket och komfortnivån för fordon som används för att transportera turister. Periodisk förnyelse av rullande materiel, modernisering av transportmedel, åtgärder för att övervaka deras tekniska tillstånd lägger förutsättningarna för en säker organisation av turismen. Idag bör vi prata om den höga nivån av slitage inte bara på järnvägsvagnar, inrikesflygplan, flodbåtar, turistbussar, utan också om föråldrade underhållningsanläggningar (attraktioner, utrustning för kultur- och rekreationsparker). Detsamma kan sägas om skicket för bergbanor, linbanor, marinor, tågstationer och busstationer.

Det nuvarande tillståndet för hotellbasen har märkbart förbättrats under de senaste 5 åren, nya boendeföretag har dykt upp, inklusive olika serviceklasser. Det råder dock fortfarande brist på boendemöjligheter i ekonomi- och mellanprissegmenten som erbjuder ett standardiserat utbud av tjänster. Att öka kapaciteten för denna typ av rumsbestånd håller på att bli den främsta förutsättningen för utvecklingen av inhemsk och inkommande turism.

Lösningen på denna fråga kan uppnås genom att stimulera entreprenöriell aktivitet inom det små och medelstora företagssegmentet. Privata initiativ inom gästfrihetsområdet (minihotell, minihotell, vandrarhem, pensionat) kan avsevärt öka kapaciteten för boendeanläggningar. Men okontrollerad konstruktion av privata hotell kan inte bara överbelasta den kommunala och turistiska infrastrukturen, utan leda till förlusten av ortens historiska utseende och minska dess attraktionskraft för turister. Därför, tillsammans med åtgärder för att stimulera lokala invånares entreprenörsinitiativ, är det nödvändigt att sörja för tillväxtpotentialen för privata hotell i stadsplaneringspolitiken, ta hänsyn till det när man utvecklar program för utveckling av allmännyttiga nätverk, reglera kvalitetsnivån tjänster och, om nödvändigt, normalisera volymen av turistflödet för att säkerställa bekväma levnadsvillkor för lokalbefolkningen och rekreation för turister och överensstämmelse med rekreationsbelastningsnormer på naturområden.

Vi bör sträva efter att utveckla nationella hotellkedjor som det mest lovande sättet att skapa boendefaciliteter av den erforderliga kvalitetsnivån och en effektiv källa för att utveckla servicestandarder, som är kännetecknet för Ryska federationen och dess regioner.

Följaktligen är det nödvändigt att utveckla åtgärder för utveckling av turisminfrastruktur genom att stimulera entreprenörsinitiativ från befolkningen i små städer, tätortsliknande bosättningar och landsbygdsbosättningar. Detta verksamhetsområde är särskilt viktigt under förhållanden med akut brist på jobb i små städer och landsbygdsområden och den påtvingade urbaniseringen av befolkningen i nästan alla regioner i Ryska federationen.

Vid planering och genomförande av utvecklingsprojekt för turisminfrastruktur bör dessutom uppgiften att skapa en tillgänglig miljö för personer med funktionsnedsättning beaktas.

2. Förbättra kvaliteten och konkurrenskraften för Ryska federationens turismprodukt på de inhemska och globala marknaderna

Ryska federationen har betydande potential för tillväxt av inhemsk och inkommande turism, men den inhemska turismprodukten upplever stark konkurrens från erbjudanden från den internationella marknaden. I detta avseende är det nödvändigt att utveckla ett system med åtgärder för att öka konkurrenskraften för den inhemska turismprodukten, inklusive:

Tillhandahålla turismtjänster av hög kvalitet; förbättra yrkesutbildningen inom turismområdet;
skapa och upprätthålla en effektiv konkurrensnivå i branschen;
användningen av moderna marknadsföringsverktyg för att skapa ett utbud av turisttjänster i enlighet med behoven hos köparens verkliga och målgrupp;
utarbetande av möjliga alternativ för att sänka priserna för inrikestransporter inom Ryska federationen;
skapande och utveckling av ryska system för bokning av turisttjänster på den inhemska marknaden;
införande av en klassificering av turistindustrins anläggningar, inklusive hotell och andra boendeanläggningar, skidbackar och stränder.

Att förbättra kvaliteten på turismtjänster idag är huvuduppgiften för alla industrideltagare. Ryska och utländska turister som aktivt reser runt om i världen har samlat på sig betydande turisterfarenhet och är vana vid världsstandarder för service. Inhemska turistorganisationer måste hantera sofistikerade och krävande konsumenter.

Ett av de mest aktivt använda verktygen för att bedöma kvaliteten på turismtjänster idag är klassificeringen av turistinfrastrukturanläggningar. Det är nödvändigt att införa ett enhetligt klassificeringssystem för turistindustrins anläggningar, inklusive hotell och andra boendeanläggningar, skidbackar och stränder, utveckla ett förfarande för att bedöma kvaliteten på tjänsterna och tilldela en kategori, samt en mekanism för periodisk omvärdering och ökning eller minskning av en redan tilldelad kategori.

För att förbättra kvaliteten på Ryska federationens turistprodukt är det nödvändigt att säkerställa ett brett utbud av turistprogram som erbjuds på marknaden och deras periodiska uppdatering. Detta kommer att öka konsumenternas intresse för turismprodukten och öka antalet återbesök på orter och turistinfrastruktur.

En av huvudkomponenterna i systemet för att säkerställa kvaliteten på turismtjänsterna är utbildning av personal för detta område. Det moderna systemet för yrkesutbildning inom turismområdet kräver förbättringar när det gäller att anpassa det till moderna krav från arbetsgivare, större inriktning av utbildningen mot praktik, utveckling och implementering av professionella standarder, förbättring av kvaliteten på utbildningsmaterial, med hänsyn tagen till detaljerna för att organisera turismaktiviteter i Ryska federationens regioner vid utbildning av personal. Först och främst är det på federal och regional nivå nödvändigt att fastställa den erforderliga professionella sammansättningen, strukturen och antalet specialister inom turismområdet på medellång sikt, med hänsyn till turismutvecklingsplaner. Detta kommer att fungera som en guide för utbildningsinstitutioner, befintliga och framtida specialister inom turismområdet, så att de kan bestämma sammansättningen och innehållet i utbildningsprogram och banan för utveckling av yrkeskompetens.

För närvarande är ett av de viktigaste problemen utbildningen av reseguider, guider-översättare och instruktörer-guider. För att förbättra kvaliteten på turismtjänsterna är det nödvändigt, tillsammans med verkställande myndigheter inom turismområdet i de ryska federationens konstituerande enheter, att utveckla och implementera ett system för att säkerställa och övervaka medvetenheten hos dessa kategorier av specialister om detaljerna av regionens turismresurser och deras tillgång till arbete.

För att samordna insatserna inom olika områden av turismverksamhet, förbättra kvaliteten och konkurrenskraften hos turistprodukten, är det nödvändigt att utveckla och genomföra en handlingsplan ("färdplan") för att skapa gynnsamma förutsättningar för utveckling av konkurrensen i område för turismverksamhet. En sådan plan bör samordnas med federala och regionala program, och även ta hänsyn till den redan samlade erfarenheten av att stimulera småföretag inom turismområdet.

För att anpassa utbudet av turismtjänster till turisternas krav är det nödvändigt att säkerställa möjligheten att använda moderna marknadsföringsmetoder. Praxis visar att många turistorganisationer ofta utgår från sina förmågor och stereotypa idéer om kundernas behov, försummar marknadsundersökningar och identifierar sin målgrupp. Detta sker, å ena sidan, från trögheten i chefernas medvetande, å andra sidan, på grund av extrema begränsningar i fonder på grund av låg lönsamhet och brist på säkerheter för att få lån, särskilt för småföretag.

För att organisera ett systematiskt arbete för att förbättra kvaliteten på turismtjänsterna är det därför nödvändigt att utveckla ett centraliserat tillvägagångssätt för att bedriva marknadsforskning inom turismområdet och ge information till deltagarna på turismmarknaden. Auktoriserade verkställande myndigheter inom turismområdet på alla nivåer måste organisera och samordna aktiviteter för att samla in och analysera information om tillståndet på turismmarknaden, egenskaper hos konsumenternas efterfrågan, marknadssegmenteringsmöjligheter, identifiera huvudmarknadstrender och samla in och analysera data om staten av branschen. Forskningsresultat bör vara tillgängliga för turistföretagare och allmänheten.

En särskilt aktiv begränsande faktor i utvecklingen av turismen idag är problemet med höga inhemska priser för järnvägs- och flygtransporttjänster i Ryska federationen. Att lösa detta problem kräver både aktiva åtgärder för att förändra det nuvarande skattesystemet, reglering av inhemska priser på bränslen och smörjmedel, och skapandet av förutsättningar för att skapa konkurrens på den inhemska marknaden för persontransporter, utveckling av åtgärder för att skapa och utveckla transportföretag kan erbjuda reducerade priser. Att sänka priserna för inhemska passagerartransporter idag är en central strategisk uppgift, vars lösning till stor del avgör graden av konkurrenskraft för turismtjänster i Ryssland på de inhemska och internationella turistmarknaderna.

Det är också nödvändigt att utveckla åtgärder för att skapa och utveckla inhemska system för bokning av turisttjänster på hemmamarknaden.

3. Genomförande och förstärkning av turismens sociala roll

Turismens sociala roll manifesteras i dess hälsoförbättrande, pedagogiska och pedagogiska funktioner. Utvecklingen av ett socialt turismsystem med inblandning av budget- och finansieringskällor utanför budgeten är idag en av huvudriktningarna för att möta behoven hos socialt utsatta grupper av befolkningen i Ryska federationen och öka tillgängligheten av turismtjänster. Varje region måste ägna stor uppmärksamhet åt utvecklingen av social turism. Det är nödvändigt att leta efter sätt att använda finansiella mekanismer för att uppmuntra arbetsgivare som sponsrar sociala turismprogram eller kompenserar sina anställda för en del av kostnaderna för turismtjänster på Ryska federationens territorium. Alla initiativ för att stödja program för social turism från näringslivets sida bör uppmuntras på alla möjliga sätt. Det är viktigt att förbättra tillgängligheten till turismtjänster för de minst socialt skyddade grupperna av befolkningen och studenter.

Turismen fyller också en viktig funktion för att återställa folkhälsan. I detta avseende bör särskild uppmärksamhet ägnas utvecklingen av medicinsk turism och hälsoturism, förbättra dess materiella och tekniska bas, utbildning och attrahera personal till detta område och aktivt främjande av hälsoturism på den inhemska marknaden, inklusive genom att organisera samarbete (introduktion och utbildningsevenemang) med medicinsk personal. I arbetet med barn och ungdomar spelar turismprogram med aktiva rörelsesätt längs vägen en viktig hälsoförbättrande roll, där det är nödvändigt att locka studenter från utbildningsinstitutioner att delta.

Det långsiktiga målet för turismen är att öka nivån på kultur, utbildning och upplysning i samhället. Alla typer av turism motsvarar denna uppgift, men en av de mest snävt fokuserade är kultur- och utbildningsturism.

För utvecklingen av kultur- och utbildningsturism är följande särskilda åtgärder nödvändiga:

Utveckling, implementering och spridning av ett nytt koncept för interaktiv utställning i kulturinstitutioner (museer, kultur- och fritidsinstitutioner, naturlandskapskomplex) med hjälp av inslag av spelteknologier, visualiseringstekniker, rollspelsmetoder för att involvera besökaren i inlärningsprocessen;

Skapande och utveckling av en blandad typ av kulturinstitution, ekologiska och kulturella turistkomplex som kombinerar en museiutställning, naturlandskapsområde, verkstäder med traditionellt hantverk, teaterföreställningar, utbildnings- och uppsökande funktioner, ett forskningscenter och ett mässkomplex. Ett sådant integrerat tillvägagångssätt kan attrahera och behålla intresset hos en modern konsumentpublik, och gör det också möjligt att attrahera investeringar för att finansiera projekt för att skapa nya eller omvandla befintliga kulturinstitutioner med hjälp av källor utanför budgeten.

Införande av aktiva marknadsföringsaktiviteter för kulturinstitutioner, inklusive marknadsundersökningar, analys av verkliga och målgruppskonsumenter, fastställande av produktpolicyer och marknadsföring av tjänster på marknaden, inklusive reklam och PR-aktiviteter, genom att kombinera marknadsföringsinsatser från alla kulturföremål på grundval av den nationella turismportalen och implementering av ett enhetligt informationssystem för att registrera och analysera antalet och egenskaperna hos besökare, vilket möjliggör onlinebokning och biljettförsäljning online;

Genomföra utbildning för anställda vid kulturinstitutioner och andra företag relaterade till turistattraktioner, innovativa arbetsmetoder, marknadsföringsaktiviteter och tekniker för att skapa interaktiva program för turister;

Orientering mot en enskild turist som fattar ett beslut om en resa (utflykt) utan föregående förberedelse med hjälp av reseföretagens tjänster eller helt självständigt, tillhandahåller informationsstöd för processen att välja, beställa och konsumera turisttjänster;

Lösning av problemet med transporttillgänglighet för kultur- och utbildningsturismplatser, inklusive organisation av tillfartsvägar och parkeringsplatser för turistbussar och personlig transport för enskilda turister;

Uppdatering av kulturella och pedagogiska turismprogram, regelbundet införa mångfald i traditionella turistvägar för att stimulera upprepade besök;

Utveckling av hembygdshistoria, skapande och utveckling av hembygdsklubbar och museer.

Således kan kultur- och utbildningsturism ge ett betydande bidrag till utbildning och moralisk förbättring av samhället. Det är viktigt att förstå vikten av att utveckla en uppsättning åtgärder för att utveckla detta område som den mest konkurrenskraftiga, lovande typen av turism som uppfyller Ryska federationens allmänna statliga politik och nationella intressen.

En annan riktning i genomförandet av turismens sociala funktion är utvecklingen av barn-, ungdoms- och ungdomsturism. Det är nödvändigt att utveckla regleringsstöd för detta område av turismverksamhet, definiera och lagstifta begreppsapparaten, principerna och standarderna för tjänster inom barn-, ungdoms- och ungdomsturism.

En av riktningarna för utvecklingen av barn-, ungdoms- och ungdomsturism är den djupare integrationen av turismprogram i utbildningssystemet, vilket gör det möjligt att skapa förutsättningar för patriotisk utbildning och vidga elevernas vyer.

Idag genomför alla utbildningsorganisationer regelbundet utflykter och andra typer av utomhusaktiviteter. Men i praktiken har sådana aktiviteter ofta ingen tydlig plan. Personer som ansvarar för utflykter och bortaaktiviteter med studenter utgår som regel från personlig erfarenhet, budget och rekommendationer från kulturinstitutioner när de väljer program för turistutflykter. Detta minskar kvaliteten och effektiviteten av dessa aktiviteter avsevärt.

Integrering av turismprogram i utbildningssystemet kan uppnås genom att kombinera insatserna från intresserade federala verkställande myndigheter, verkställande myndigheter för konstituerande enheter i Ryska federationen och representanter för turistbranschen för att utveckla turism- och utflyktsprogram av turistorganisationer som motsvarar innehållet av utbildningsprogram och specifikationerna för regionens turismresurser, samt utveckla en mekanism för att planera innehållet i utbildningsorganisationers fritidsaktiviteter. Dessutom kan turistutflyktsformuläret användas i ytterligare allmänna utvecklingsprogram för ytterligare utbildning för barn och vuxna, som är en innovation av den federala lagen av den 29 december 2012 N 273-FZ "Om utbildning i Ryska federationen".

Dessutom kräver en utvidgning av användningen av turismprogram som en form av fritidsaktiviteter skapandet av ett system för att utbilda anställda vid utbildningsorganisationer i att planera och genomföra utomhusaktiviteter i utbildningsprocessen, samt öka tillgängligheten av turismtjänster för organiserade grupper .

Det är också nödvändigt att uppmärksamma uppgiften att utveckla turismens infrastruktur inom området för barn-, ungdoms- och ungdomsturism genom att skapa och utveckla turismkluster som är specialiserade på att betjäna denna kategori av konsumenter. Sedan är det nödvändigt att utföra arbete med att förbereda och genomföra specifika investeringsprojekt för utveckling av barn-, ungdoms- och ungdomsturism i Ryska federationens regioner inom ramen för de skapade klustren.

4. Öka effektiviteten av ledningssystemet och statistisk redovisning inom turismområdet för att säkerställa socioekonomisk utveckling och tillväxt i livskvaliteten för befolkningen i regionerna i Ryska federationen

Förbättring av ledningssystemet inom turistsektorn bör genomföras i följande riktningar:

Öka effektiviteten av det interregionala samarbetet för att organisera turismaktiviteter;
uppnå konsekvens och samordning av utvecklingsplaner för relaterade industrier, säkerställa skapandet av förutsättningar för utveckling av turism;
förbättra systemet för statistisk redovisning inom turismområdet. I konceptet för den långsiktiga socioekonomiska utvecklingen av Ryska federationen för perioden fram till 2020, godkänd på order av Ryska federationens regering den 17 november 2008 N 1662-r, är en av utmaningarna i det moderna samhället mänskligt kapitals ökande roll som den viktigaste faktorn för ekonomisk utveckling, och bland målen landmärken inkluderar höga standarder för mänskligt välbefinnande. Detta koncept syftar till att säkerställa att nivån på inkomst och livskvalitet för ryssar år 2020 kommer att nå de nivåer som är karakteristiska för utvecklade ekonomier. Detta innebär höga krav på personlig säkerhet, tillgång till utbildning och hälso- och sjukvård av erforderlig kvalitet, erforderlig nivå av bostäder, tillgång till kulturföremål och säkerställande av miljösäkerhet. En av riktningarna för övergången till en innovativ socialt orienterad typ av ekonomisk utveckling av landet är utvecklingen av Rysslands mänskliga potential, vilket å ena sidan innebär att skapa gynnsamma förutsättningar för utveckling av varje persons förmågor, förbättra levnadsvillkoren för ryska medborgare och kvaliteten på den sociala miljön, å andra sidan, öka konkurrenskraften för mänskliga resurser, kapital och de sociala sektorer av ekonomin som stöder det, som inkluderar turisttjänster. Resultatet av utvecklingen av mänsklig potential kommer att vara skapandet av ekonomiska villkor för att bevara och förbättra det ryska folkets kulturella och andliga värden och säkerställa kvaliteten och tillgängligheten av tjänster inom turismområdet. På den federala nivån för strategisk ledning är turismens roll för att förbättra befolkningens livskvalitet och tillväxten av mänsklig potential.

I enlighet med detta är det nödvändigt att säkerställa uppnåendet av dessa mål när man utarbetar och genomför utvecklingsplaner för turism i Ryska federationens regioner.

I förordningarna om organisationen av ett system för federala statistiska observationer om sociodemografiska problem och övervakning av ekonomiska förluster från dödlighet, sjuklighet och funktionshinder hos befolkningen, godkänd genom dekret från Ryska federationens regering av den 27 november 2010 N 946 "Om organisationen i Ryska federationen av ett system av federala statistiska observationer om socialdemografiska problem och övervakning av ekonomiska förluster från dödlighet, sjuklighet och funktionshinder hos befolkningen", ger indikatorer på befolkningens livskvalitet - levnadsförhållanden, tillgänglighet och kvalitet på sociala tjänster, nivå och inkomstkällor för befolkningen, motivation till arbete och en hälsosam livsstil, reproduktiva planer. Turismen kan påverka nästan alla dessa indikatorer. Utvecklingen av turisminfrastruktur leder till förbättrad transporttillgänglighet i regionen, en ökning av antalet arbetstillfällen och framväxten av konsumenttjänstföretag och kultur- och fritidsinstitutioner. Turismprogram gör det möjligt för utbildningsinstitutioner att använda nya former och metoder för att genomföra klasser inom ramen för befintliga utbildningsprogram (föreläsningar på plats, praktiska lektioner, besök på museer och teatrar, utflykter på lektionens ämne). Regionen blir intressant för investerare, lokalinvånarnas entreprenöriella aktivitet ökar, unga människor får arbete i sin region och lämnar inte längre sina hem i massor, vilket förbättrar den demografiska situationen. Alla dessa positiva effekter måste planeras och multipliceras när man planerar turismutveckling.

En alltför stor ökning av turistströmmen till regionen kan också ha sådana negativa effekter som miljöförsämring, trängsel av transportnav, ökade levnadskostnader i regionen, ökad affärsrisk på grund av ökad konkurrens till följd av ankomsten av stora federala aktörer på den regionala marknaden, införandet och plantering av delar av masskultur som förändrar den nationella smaken av den lokala kulturmiljön, en ökning av brottsligheten, en strukturell obalans i utvecklingen av den regionala ekonomin med överdriven specialisering inom turism. I de flesta regioner i Ryska federationen kan man observera hög säsongsmässig differentiering av konsumenternas efterfrågan på turisttjänster, vilket leder till uppkomsten av tillfälliga jobb och risken för en minskning av inkomsten för lokalbefolkningen utanför turistsäsongen.

Därför är det nödvändigt att övervaka och utvärdera både positiva och negativa multiplikatoreffekter från utvecklingen av turismen i regionen, och mäta förändringar i indikatorer på befolkningens livskvalitet beroende på tillväxten av turistströmmar.

När man utvecklar utvecklingsplaner för turism är det nödvändigt att sträva efter att se till att följande intressen hos lokala invånare beaktas:

Skapande av arbetstillfällen;
möjligheten att sälja lokalt producerade produkter eller personliga dottertomter;
utveckling av transporter, social infrastruktur i regionen, kultur- och fritidsinstitutioner;
respekt för lokalbefolkningens nationella och kulturella traditioner;
bevarande och restaurering av traditionellt hantverk och hantverk; deltagande av lokala invånare i beslutsfattande om byggandet av turistinfrastruktur i regionen; Träning;
möjligheten att genomföra entreprenörsinitiativ; öka regionens kulturella och ekonomiska betydelse på nationell och global skala.

Lokalbefolkningens deltagande och deras inkomster från turismaktiviteter kan säkerställas på följande sätt:

Erhålla ekonomiska fördelar från utvecklingen av turismverksamhet genom att skapa nya jobb och tillhandahållande av preferenser vid anställning av lokala invånare, köp av mat, souvenirer och andra lokalt producerade produkter;
säkerställa att lokala invånare deltar i förvaltningen av utvecklingen av turismverksamhet genom medägande av turismföretag som aktieägare, investerare och aktieägare;
upprätta feedback med lokala invånare, förtydliga deras inställning till turismaktiviteter i regionen, anpassa turismutvecklingsplaner i enlighet med berättigade påståenden och kommentarer från befolkningen, säkerställa rätten för lokalsamhällen att vägra byggandet av turisminfrastruktur på deras territorium;
säkerställa en ökning av befolkningens levnadsstandard genom utveckling av turisminfrastruktur genom transporter, användning av tjänsteföretag, ge fördelar till lokala invånare för turisttjänster, säkerställa möjligheten att bedriva traditionella former av ekonomi och folkhantverk.

Generellt sett bör utvecklingen av turismen ge ett betydande bidrag till en hållbar utveckling av regionens ekonomi genom att öka skattebetalningarna till den lokala budgeten, förbättra befolkningens livskvalitet, tillhandahålla ytterligare finansiering för program för att skydda och återställa kulturella platser, historiska arv och natur, genomföra miljöprogram, bevara och utveckla den sociala och kulturella miljön i regionen.

För att förbättra ledningssystemet inom turistsektorn krävs att ett effektivt statistiskt redovisningssystem skapas. För att öka informationsinnehållet i turismstatistik i regionerna i Ryssland och föra dem närmare internationella standarder är det nödvändigt:

Säkerställa övergången av gränsstatistik, som genererar officiell statistisk information om antalet ryska medborgare som rest utomlands och utländska medborgare som reste in i Ryssland, till klassificeringen av reseändamål i enlighet med 2008 års internationella rekommendationer för turismstatistik;
organisera selektiva statistiska undersökningar av gäster på kollektiva boendeanläggningar, besökare på turistplatser, gränsundersökningar av utländska turister enligt den utvecklade metodiken från Federal State Statistics Service;
godkänna och sätta i kraft den kollektiva grupperingen "turism" baserad på den allryska klassificeringen av typer av ekonomiska aktiviteter.

Dessa åtgärder kommer att eliminera skillnader i definitionen av internationella turismbegrepp, övervaka den ekonomiska effekten av turismverksamhet, antalet anställda inom turistsektorn och ha aktuell och entydig statistisk information.

Systemet för att samla in, analysera och presentera statistiska uppgifter inom turismområdet måste tillgodose myndigheters, yrkesverksamma, forskares och samhällets behov av aktuell, konsekvent, korrekt, fullständig och tillgänglig information.

5. Omfattande tillhandahållande av säkerhet för turismverksamhet

Frågor om att förbättra turismsäkerheten är nyckeln i det nuvarande skedet av statlig politik på turismområdet, som syftar till att förbättra befolkningens livskvalitet.

Turismsäkerhet betyder säkerheten för turister (exkursionister), säkerheten för deras egendom, såväl som icke-skador på miljön när de reser, statens materiella och andliga värden och dess säkerhet.

Turisters säkerhet beror direkt på regeringens politik, åtgärder som vidtagits av företag, resebyråer och researrangörer, såväl som på turistens agerande. Turismsäkerhet och riskminskning vid resor relaterar till ett brett spektrum av problem, inklusive tillhandahållande av medicinsk vård, kontroll av det tekniska och sanitära tillståndet för turistutrustning och turistinfrastruktur, organisering av arbetet med räddnings- och ambulanstjänster, försäkring, aktuell information om befintliga hot, och säkerställa ett omedelbart svar på klagomål från turister, monument och miljöskyddsmyndigheter.

Turistföretagen är skyldiga att bekanta turisterna med riskelementen i varje specifik turisttjänst och åtgärder för att förhindra det. Information som är nödvändig för turister för att skydda deras liv och hälsa tillhandahålls före semestern och under serviceprocessen. Information som kännetecknar turistruttens egenskaper, den erforderliga nivån av personlig fysisk kondition hos turisten och egenskaperna hos individuell utrustning bör finnas i reklam- och informationsmaterial och texten i informationsbroschyren för turistvouchern.

För att öka turisternas medvetenhet om säkerhetsregler på turistvägar måste följande åtgärder vidtas:

Utveckla en uppsättning standardinformationsblad för varje turistmål;
säkerställa återspegling av regionala särdrag för turismresurser och program på inhemska turistmål;
godkänna lagkrav för innehållet i informationsbladet för varje turistprogram, bestående av grundläggande standarddelar och variabla delar utvecklade av researrangören beroende på reseprogrammets särdrag;
utveckla och implementera ett system för att utbilda anställda vid turistorganisationer i reglerna för att genomföra säkerhetsgenomgångar och informationsarbete med turister;
utveckla och implementera ett system för att övervaka turisters kunskap om innehållet i informationsmaterial som rör deras säkerhet på de destinationer som implementeras av anställda vid turistorganisationer.

Stor uppmärksamhet bör också ägnas åt att förbättra säkerheten för turister på rutter med aktiva transportsätt och ökad fara. För att göra detta är det nödvändigt att utveckla en "vägkarta" relaterad till att öka säkerheten för denna kategori av resor, som måste återspegla uppgiften att införa ett system med obligatorisk försäkring för turister på högriskvägar och utveckla ett system för utbildning instruktörer och guider.

I Ryska federationen förbättras mekanismen för att skydda turisters rättigheter ständigt. Fram till 2007 reglerades således turismverksamheten genom att utfärda tillstånd. Under 2012 gjordes förändringar avseende inrättandet av en särskild ersättningsfond. Nu förpliktar lagstiftningen inom turismområdet researrangörer som verkar inom utgående turism att vara medlemmar i sammanslutningen av researrangörer "Turpomosch".

När det gäller inhemsk turism finns inte en sådan skyddsmekanism, förutom ekonomiska garantier, idag. Turistförvaltningar i ett antal regioner i Ryska federationen noterar problemet med sena betalningar och förseningar i överföringen av pengar från researrangörer för tjänster som redan tillhandahålls av turisminfrastrukturföretag. I de fall vi talar om oärliga aktiviteter av en researrangör eller resebyrå, sena betalningar till motparter, vilket leder till ekonomiska förluster för turismtjänstleverantörer som ingår i turismprodukten, kan ersättningsfonden således inte kompensera för dessa förluster.

Sådana problem kräver utveckling av ett integrerat tillvägagångssätt för att lösa dem och sökandet efter en effektiv mekanism för att reglera finansiella uppgörelser mellan deltagare på turistmarknaden, vilket kan leda till följande resultat:

Öka insynen i finansiella uppgörelser mellan industriföretag och leverantörer av turismtjänster;
öka betalningsdisciplinen för ömsesidiga uppgörelser mellan kunder och leverantörer av turisttjänster;
tillgång till aktuell information om reseföretag som riskerar att gå i konkurs, för att i tid kunna vidta åtgärder för deras ekonomiska återhämtning och långsiktiga planering av ersättningsfondens tillstånd.

Det är nödvändigt att utveckla ett paket med inte bara kompensation utan också förebyggande åtgärder för att skydda konsumenternas och producenternas rättigheter för turisttjänster.

Det är nödvändigt att utveckla samverkan mellan Ryska federationens nödsituationsministerium, Ryska federationens inrikesministerium, verkställande myndigheter inom turismområdet, turistinformationscenter och företag inom turisttjänstesektorn i frågor om att säkerställa säkerhet för turister på Ryska federationens territorium.

Det nuvarande stadiet av strategisk turismplanering är förknippat med ökad uppmärksamhet på frågor om hållbar utveckling av branschen.

För detta ändamål är det nödvändigt att utveckla åtgärder för att stimulera användningen av resursbesparande och miljömässig teknik vid turisminfrastrukturföretag, tillämpningen av följande principer för hållbar utveckling av industrin vid genomförandet av regionala strategier inom turismområdet:

Obegränsad långvarig, outtömlig användning av turismresurser utan förlust av deras kvalitet;
säkerställa bevarandet av naturlig, social och kulturell mångfald;
noggrann planering, en integrerad strategi, integrering av turism i regionala utvecklingsplaner;
stödja ekonomin i regionen, deltagande av lokalbefolkningen i utvecklingen av turism och erhålla ekonomiska och andra fördelar från dessa aktiviteter;
genomförande av turismens utbildnings- och utbildningsfunktion, höjning av kultur- och medvetandenivån i samhället, miljöansvar och patriotism;
samordning, samarbete och utveckling av samarbete mellan alla deltagare på marknaden för turismtjänster;
minskning av överdriven förbrukning av natur- och energiresurser.

De aktiviteter och projekt som beskrivs i detta avsnitt av strategin kommer att förbättra turismens säkerhet, minimera risken för konsumenter av turismprodukten både i Ryssland och utomlands och överföra branschen till hållbar utveckling.

6. Marknadsföring av Ryska federationens turistprodukt på de inhemska och internationella marknaderna

Under de senaste åren har det funnits betydande erfarenhet av att marknadsföra Ryssland som turistmål på världsmarknaden. Nu är det nödvändigt att stödja och utveckla denna aktivitetsvektor genom att använda hela utbudet av kommunikation, inklusive åtgärder av eventuell representativ karaktär, interkulturell kommunikation, reklam och information. Det är nödvändigt att mer aktivt använda verktygen i Internetinformations- och telekommunikationsnätverket för att främja den inhemska turismprodukten.

Särskilda ansträngningar bör göras för att locka ryska konsumenter till landets turistcentra. Om under tidigare år tyngdpunkten låg på strand- och hälsoturism, så är det i framtiden tillrådligt att främja den kulturella och pedagogiska komponenten, medicinska och hälsoförbättrande och naturorienterade typer av turism. Den strategiska uppgiften för hela turistnäringen idag är att skapa och upprätthålla en positiv bild av Ryssland som ett säkert, intressant, prisvärt och fashionabelt turistmål.

Dessutom är det nödvändigt att förstå vikten av att skapa en prioritering i samhället för att resa inom det egna landet. Sådant arbete bör utföras genom kampanj, skapa en positiv bild av en nyfiken turist, tillhandahålla information om tillgängliga turismprogram som utvecklats med hänsyn till behov och ämnen av intresse för det moderna samhället, systematiskt arbete för att integrera turist- och utflyktsprogram i utbildningsprocessen på alla nivåer av allmän och yrkesutbildning.

För att förbättra bilden av Ryssland som ett land som är gynnsamt för turism idag i länder som utgör de viktigaste turistflödena, hålls evenemang i främmande länder.

Genomförandet av dessa utländska evenemang, inklusive kultur- och turismforum, visar att detta är en mycket effektiv form av samarbete. För det första låter det dig förena alla huvudaktörer i branschen på en plattform. För det andra väcker evenemang alltid stort intresse i media och anses vara storskaliga och uppmärksammade aktioner.

Huvudmålen för dessa evenemang är så kraftfulla impulser som utvecklingen av turistutbyten, öppnandet av nya möjligheter genom ömsesidig presentation av turismpotential, turismprodukter, tjänster samt förutsättningar för ömsesidiga affärsinvesteringar i turism.

Arbetet med att sammanställa en årlig nationell kalender över turistevenemang pågår i ryska städer.

När man håller stora ryska och internationella evenemang är det nödvändigt att utveckla metoder för att bestämma formatet för att hålla sådana evenemang, inklusive att tillhandahålla bekväma förhållanden för arrangörerna och deltagarna i traditionella, regelbundet fungerande turismprogram.

En av mekanismerna för att främja Ryssland som turistmål på de internationella och inhemska turistmarknaderna är skapandet av ett nätverk av utländska representationskontor för Rostourism i de största länderna som leder ett massivt turistflöde till Ryssland.

7. Integrering av turisttjänstesektorn i Krims federala distrikt i turismledningssystemet och den professionella turistgemenskapen i Ryska federationen

Denna uppgift kräver för det första omedelbara åtgärder för att minska förlusterna i regionens ekonomi till följd av minskade turistströmmar från Ukraina, för det andra inrättandet av branschspecifika ledningsorgan inom turismområdet och integreringen av deras verksamhet i turismledningssystemet av Ryska federationen, för det tredje, genomförandet av alla en uppsättning åtgärder för utveckling av turism i Ryska federationen, enligt strategin.

På kort sikt är det nödvändigt att utveckla en "vägkarta" för utvecklingen av turismen i Krim Federal District. De viktigaste prioriterade områdena för genomförandet av "färdplanen" för utveckling av turism i Krim Federal District är:

Utveckling av ett system med ekonomiska mekanismer som säkerställer en minskning av försäljningspriset för turism och fritidsprodukter och tjänster (enligt expertuppskattningar, upp till 30 procent), inklusive genom att minska transportkomponenten i kostnaden för turismprodukter;
utveckling av mekanismer för att främja turism och fritidsprodukter och tjänster i Republiken Krim i regionerna i Ryska federationen och utomlands;
utveckling av mekanismer för att stödja små och medelstora företags verksamhet inom turist- och fritidsföretag genom att tillhandahålla olika preferenser och använda principerna för offentlig-privata partnerskap;
säkerställa bevarandet och möjlig tillväxt av sysselsättningen, eliminera eftersläpande löner och dess efterföljande tillväxt inom turistsektorn;
gradvis införande av kvalitetsstandarder för tjänster från turist- och fritidsföretag i enlighet med ryska och internationella krav;
garantera säkerheten för utvecklingen av turism- och rekreationssektorn i Republiken Krim baserat på rysk erfarenhet;
säkerställa integreringen av specialiserad turismutbildning i Republiken Krim i det allryska utbildningssystemet genom införandet av federala statliga utbildningsstandarder inom områden för utbildning av specialister inom området rekreation och turism, erfarenhetsutbyte mellan utbildningsinstitutioner, genomförande av gemensamma utbildningsprogram, inklusive användning av distansutbildningsteknik;
genomföra en storskalig informations- och reklamkampanj som syftar till att återställa och stärka bilden av Republiken Krim som en region för säker, bekväm, prisvärd rekreation och återhämtning.

Det är nödvändigt att vidta effektiva organisatoriska och administrativa åtgärder för att använda alla möjliga typer av transportförbindelser med regionerna i Ryska federationen.

Den positiva effekten av implementeringen av "färdplanen" för turismutveckling i Krim Federal District bör manifesteras: för att behålla sysselsättningen i branschen;

I en betydande ökning av antalet invånare i regionerna i Ryska federationen som fick turismtjänster på Republiken Krims territorium;
att förbättra kvaliteten på tjänsterna inom turistsektorn i Republiken Krim, inklusive genom professionell omskolning och avancerad utbildning av specialister på olika nivåer;
att öka beläggningsgraden för kollektiva boendeanläggningar;
att öka inkomsten för den konsoliderade budgeten för Republiken Krim genom att öka volymen tjänster som tillhandahålls i branschen;
att skapa förutsättningar för att öka investeringsattraktionskraften, inklusive att lösa problem med relaterad infrastruktur.

På medellång och lång sikt är det nödvändigt för turistsektorn i Krim federala distriktet att genomföra alla områden av strategisk utveckling som återspeglas i strategins mål och mål.

VI. Riskbedömning och sätt att övervinna dem

Genomförandet av strategins aktiviteter är förknippat med hot om risker som kan minska strategins resultatindikatorer. Sådana risker kan uppstå inom områdena geopolitik, internationella relationer, makroekonomi, finans, administration, vetenskapliga och tekniska framsteg och förändringar i den naturliga miljön. Det bör också noteras att det finns en risk för ökande skillnader i nivån på socioekonomisk utveckling i regionerna i Ryska federationen.

Geopolitiska risker kan uppstå i händelse av förlust av stabilitet och en komplikation av den politiska situationen i Ryska federationen och världen. Denna typ av risk kan avsevärt förändra nuvarande trender på de internationella och inhemska turistmarknaderna. Turism är en bransch som är extremt känslig för de negativa effekterna av en försämrad politisk situation i ett land eller en region i landet. Strategiska åtgärder kommer inte att kunna genomföras fullt ut på grund av geopolitiska risker som kraftigt minskar turistströmmen.

För att minska denna grupp av risker tillhandahåller strategin en analys av utvecklingen av turismen i världen, och identifierar positiva och negativa trender för Ryska federationen, som beaktades vid utvecklingen av strategins mål, mål och handlingsplan.

Makroekonomiska risker uppstår på grund av förändringar i konjunkturcykelns fas, försämrat investeringsklimat, stabiliteten i den nationella valutan, tillgängligheten och priset på en låneprodukt och den ekonomiska tillväxttakten. Att motverka denna grupp av risker säkerställs genom att harmonisera de viktigaste bestämmelserna i strategin med konceptet för långsiktig socioekonomisk utveckling av Ryska federationen för perioden fram till 2020, Ryska federationens nationella säkerhetsstrategi till 2020, de statliga programmen av Ryska federationen "Ekonomisk utveckling och innovativ ekonomi", "förvaltning av offentliga finanser och reglering av finansiella marknader", samt med aktuella program- och måldokument inom olika branscher och sfärer av ekonomin.

Att minska sannolikheten för att finansiella risker uppstår uppnås genom att tillämpa principerna för att kombinera budget- och finansieringskällor utanför budgeten för strategins verksamhet, inklusive användning av den offentlig-privata partnerskapsmekanismen.

Administrativa risker är förknippade med den låga effektiviteten i strategiledningssystemet. Brist på samordning mellan olika regeringsnivåer, fragmenterade insatser från de verkställande myndigheterna i de ryska federationens beståndsdelar, brist på stöd från statliga myndigheter för relaterade industrier och verksamhetsområden (transport, konstruktion, bostäder och kommunala tjänster, kommunikation och telekommunikation, skydd av naturresurser, hälsovård, utbildning, social trygghet) kan leda till att målen och målen i strategin inte uppnås. Att minska sannolikheten för skador från denna kategori av risker är förknippad med behovet av att utveckla en rad taktiska planer för genomförandet av strategins aktiviteter och deras årliga justering beroende på de mellanliggande resultaten av strategins genomförande.

Införandet i handlingsplanen för genomförandet av strategin av sådana arbetsområden som att förbättra turismförvaltningssystemet genom att stärka och samordna interregional och intersektoriell interaktion är också en åtgärd för att motverka administrativa risker.

Riskerna för ökande skillnader i nivån på socioekonomisk utveckling i Ryska federationens regioner kan uppstå som ett resultat av ökande oproportioner i utvecklingen av landets ekonomi och kommer att leda till att vissa av strategins aktiviteter inte längre kommer att möta kapaciteten och verkligheten i livet i regionerna. Då kommer strategins mål och mål att förbli relevanta endast för vissa regioner och kommer inte att uppnås fullt ut. Detta gäller särskilt åtgärder för att utveckla inhemsk turism. Minskning av denna kategori av risker uppnås genom närvaron av

Strategier för inriktningen av arbetet med den socioekonomiska utvecklingen av regioner i Ryska federationen.

Teknogena risker och miljörisker är förknippade med olyckor orsakade av människor, naturkatastrofer, plötsliga klimatförändringar och spridning av farliga infektioner, vilket kan vara en begränsande faktor för utvecklingen av turismen. Separata riskkällor kan vara resultat av vetenskapliga och tekniska framsteg, framväxten av teknik som inte beaktades i strategin, vilket kommer att kräva korrigering och tillägg. Att minska de negativa konsekvenserna av sådana riskfaktorer uppnås genom att använda ett integrerat tillvägagångssätt för att utveckla strategin utifrån en hållbar utveckling av turismen. Strategin ger också incitament för införandet av innovativ teknik inom turismområdet. Dessutom underlättas minskningen av denna grupp av risker genom att i handlingsplanen inkludera ett block av verktyg för utveckling av ett system för miljömässig och ekonomisk säkerhet för naturliga territorier på platser för aktiv turism.

Kontakter: e-post [e-postskyddad] , [e-postskyddad]

Icq 170552870, telefon 89168119086. www.wiseowl.ru

Inledning 2

1. Teoretiska aspekter av strategiutveckling 3

1.1. Koncept för strategi och strategisk ledning 3

1.2. Typer av strategier 4

1.3. Procedur för att utveckla en strategi 8

2. Strategisk analys av reseföretaget GLOBUS LLC 10

2.1. Studie av organisationens yttre miljö 10

2.2. Studie av organisationens interna miljö 12

2.3. Slutsats om företagets konkurrensposition, utveckling och val av strategi 14

Slutsats 19

Referenser 21

Introduktion

Ett modernt verktyg för att hantera utvecklingen av en organisation i samband med ökande förändringar i den yttre miljön och tillhörande osäkerhet är metodiken för strategisk ledning. Praxis visar att de organisationer som genomför omfattande strategisk planering och ledning fungerar mer framgångsrikt och tjänar vinster betydligt över branschgenomsnittet. Många chefer med erfarenhet av planering och helt enkelt energiska människor når inte den önskade framgången på grund av att de sprider sina ansträngningar, försöker täcka så många marknader som möjligt, producera så många olika produkter som möjligt och tillfredsställa behoven hos olika grupper av kunder. Framgång kräver målinriktad kraftkoncentration och rätt strategi. Det finns ingen enskild strategi för alla organisationer. Varje organisation är unik på sitt sätt, därför är processen att utveckla en strategi olika för varje organisation, eftersom beror på organisationens position på marknaden, dynamiken i dess utveckling, dess potential, konkurrenternas beteende, egenskaperna hos de varor den producerar eller tillhandahåller tjänster, ekonomins tillstånd, den kulturella miljön, etc.

Syftet med kursarbetet är den strategiska analysen av företaget och utvecklingen av en företagsutvecklingsstrategi.

Kursens mål:

avslöja konceptet strategi och strategisk ledning;

karakterisera typerna av strategier;

utforska strategiutvecklingsprocessen;

4. genomföra en strategisk analys av företaget;

5. utveckla en strategi för företagsutveckling.

Studieobjektet för kursarbetet är reseföretaget GLOBUS LLC. Ämnet för studien är verktygen för strategisk ledning.

1. Teoretiska aspekter av strategiutveckling

1.1. Begreppet strategi och strategisk ledning

Det är ganska svårt att ge en entydig definition av begreppet strategi, eftersom det är så mångfacetterat att med till och med en liten förändring av synvinkeln på det förändras bilden ganska markant.

Strategi är ett sätt att uppnå ett slutresultat.

Strategi förenar alla delar av organisationen till en sammanhållen helhet.

Strategin täcker alla viktiga aspekter av organisationen.

Strategi är en organisations långsiktiga plan.

Strategi säkerställer att alla delar av organisationens planer är kompatibla.

Strategin ger svar på nyckelfrågor om organisationens väsen:

Hur ser vår verksamhet ut idag?

Vad ska vår verksamhet bli imorgon?

Vilka är våra produkter, funktioner, marknader?

Vad behöver vi göra för att nå våra mål?

Strategi är resultatet av att analysera styrkor och svagheter i en organisation, samt identifiera möjligheter och hinder för dess utveckling.

Strategi är ett förplanerat svar från en organisation på förändringar i den yttre miljön.

En organisations strategi är en övergripande handlingsplan som definierar prioriteringarna för strategiska mål, resurser och sekvensen av steg för att uppnå strategiska mål. Huvudsyftet med strategin är att flytta organisationen från dess nuvarande tillstånd till det framtida tillstånd som ledningen önskar.

Beroende på det valda objektet för strategisk ledning särskiljer de: företagsstrategi - organisationens strategi som helhet; affärsstrategi - strategin för en separat strategisk enhet i organisationen; funktionell strategi – strategi för det funktionella området för förvaltning.

Strategisk ledning är en process som bestämmer sekvensen av åtgärder för en organisation för att utveckla och implementera en strategi. Det innebär att sätta mål, utveckla strategi, identifiera nödvändiga resurser och upprätthålla relationer med den yttre miljön som gör det möjligt för organisationen att nå sina mål.

1.2. Typer av strategier

Låt oss titta på några av de vanligaste affärsutvecklingsstrategierna, verifierade av praxis och brett täckta i litteraturen. Vanligtvis kallas dessa strategier för grundläggande eller referens. De återspeglar fyra olika tillvägagångssätt för företagstillväxt och är förknippade med förändringar i tillståndet för ett eller flera element:

• företagets position inom branschen;

teknologi.

2. Integrerade tillväxtstrategier

Den andra gruppen av referensstrategier inkluderar de affärsstrategier som är förknippade med företagets expansion genom att lägga till nya strukturer. Dessa strategier kallas integrerade tillväxtstrategier. Vanligtvis kan ett företag ta till sådana strategier om det är i en stark verksamhet, inte kan driva koncentrerade tillväxtstrategier, och samtidigt kommer integrerad tillväxt inte i konflikt med dess långsiktiga mål. Ett företag kan sträva efter integrerad tillväxt antingen genom att förvärva ägande eller genom att expandera inifrån. I båda fallen förändras företagets position inom branschen.

Det finns två huvudtyper av integrerade tillväxtstrategier:

Den omvända vertikala integrationsstrategin syftar till att växa företaget genom förvärv eller stärkt kontroll över leverantörer. Bolaget kan antingen skapa dotterbolag som utför leverans, eller förvärva bolag som redan bedriver leverans. Att implementera en omvänd vertikal integrationsstrategi kan ge ett företag mycket gynnsamma resultat på grund av att dess beroende av fluktuationer i komponentpriser och leverantörskrav kommer att minska. Dessutom kan leveranser som ett kostnadsställe för ett företag förvandlas till ett intäktsställe vid omvänd vertikal integration;

strategin för framåtriktad vertikal integration tar sig uttryck i företagets tillväxt genom förvärv eller förstärkning av kontrollen över de strukturer som finns mellan företaget och slutkonsumenten, nämligen distributions- och försäljningssystem. Denna typ av integration är mycket fördelaktig när förmedlingstjänsterna expanderar mycket eller när företaget inte kan hitta förmedlare med hög kvalitet på arbetet.

3. Diversifierade tillväxtstrategier

Den tredje gruppen av referensstrategier för affärsutveckling är diversifierade tillväxtstrategier. Dessa strategier implementeras i det fall företaget inte kan utvecklas vidare på en given marknad med en given produkt inom en given bransch. De viktigaste faktorerna som bestämmer valet av en diversifierad tillväxtstrategi är formulerade:

marknader för den verksamhet som bedrivs befinner sig i ett tillstånd av mättnad eller en minskning av efterfrågan på produkten på grund av det faktum att produkten är i döendestadiet;

den nuvarande verksamheten ger ett inflöde av pengar som överstiger behoven, som med lönsamhet kan investeras i andra delar av verksamheten;

en ny verksamhet kan ge en synergistisk effekt, till exempel genom bättre användning av utrustning, komponenter, råvaror etc.;

4. Neddragningsstrategier

Den fjärde typen av referensstrategier för affärsutveckling är nedskärningsstrategier. De genomförs när ett företag behöver omgruppera sina krafter efter en lång period av tillväxt eller på grund av behov av effektivisering, när det är lågkonjunkturer och dramatiska förändringar i ekonomin, som till exempel strukturanpassning m.m. I dessa fall tillgriper företagen riktade och planerade produktionsminskningsstrategier. Implementeringen av dessa strategier är ofta inte smärtfri för företaget. Det måste dock tydligt förstås att detta är samma fasta utvecklingsstrategier som de tillväxtstrategier som diskuteras, och under vissa omständigheter kan de inte undvikas. Dessutom är dessa ibland de enda möjliga strategierna för affärsförnyelse, eftersom förnyelse och tillväxt i de allra flesta fall är ömsesidigt uteslutande affärsutvecklingsprocesser.

Det finns fyra typer av riktade strategier för affärsminskning:

elimineringsstrategi representerar ett extremfall av en nedskärningsstrategi och genomförs när företaget inte kan bedriva ytterligare verksamhet;

skördestrategi innebär att man överger en långsiktig syn på näringslivet till förmån för att maximera inkomsterna på kort sikt. Denna strategi tillämpas på en återvändsgränd verksamhet som inte kan säljas lönsamt, men som kan generera inkomster vid skördetid. Denna strategi innebär att sänka inköpskostnaderna, arbetskostnaderna och maximera intäkterna från försäljningen av befintliga produkter och produktion som fortsätter att minska. "Skördestrategin" är utformad för att säkerställa att, genom att gradvis reducera en given verksamhet till noll, uppnå maximal total inkomst under minskningsperioden;

minskningsstrategi består av att ett företag stänger eller säljer en av sina divisioner eller verksamheter för att åstadkomma en långsiktig förändring av affärsgränserna. Ofta implementeras denna strategi av diversifierade företag när en av branscherna inte passar bra med andra. Denna strategi implementeras också när det är nödvändigt att skaffa medel för utveckling av mer lovande verksamheter eller start av nya som är mer förenliga med företagets långsiktiga mål. Det finns andra situationer som kräver en reduktionsstrategi;

kostnadsbesparingsstrategiär ganska nära en reduktionsstrategi, eftersom dess huvudidé är att söka efter möjligheter att minska kostnaderna och vidta lämpliga åtgärder för att minska kostnaderna. Denna strategi har dock vissa särdrag, som är att den är mer inriktad på att eliminera ganska små kostnadskällor, och även att dess genomförande har karaktären av tillfälliga eller kortsiktiga åtgärder. Genomförandet av denna strategi är förknippat med att minska produktionskostnaderna, öka produktiviteten, minska anställningen och till och med säga upp personal, stoppa produktionen av olönsamma varor och stänga olönsamma anläggningar. Man kan anse att kostnadsreduktionsstrategin övergår i en reduktionsstrategi när divisioner eller anläggningstillgångar börjar säljas i tillräckligt stor volym.

I praktiken kan ett företag implementera flera strategier samtidigt. Detta är särskilt vanligt bland diversifierade företag. Företaget kan också ha en viss sekvens i implementeringen av strategier. När det gäller det första och andra fallet säger de att företaget implementerar en kombinerad strategi.

1.3. Procedur för att ta fram en strategi

Strategiutveckling är en av ledningens huvudfunktioner. Av alla saker en chef gör är det få saker som har en så betydande inverkan på företagets välbefinnande som att utveckla en långsiktig strategi, utveckla konkurrenskraftiga och effektiva strategiska åtgärder och affärsstrategier och att genomföra strategin på ett sådant sätt. för att uppnå avsedda resultat. Faktum är att en framgångsrik strategi och skickligt genomförande är just de tecken på perfekt ledning som man bör lita på.

Chefens uppgift att skapa och implementera strategi i en affärsorganisation består av fem sammanhängande delar:

Att bestämma typen av kommersiell verksamhet och utforma strategiska riktningar för dess utveckling - d.v.s. det är nödvändigt att identifiera mål och långsiktiga utvecklingsmöjligheter.

Omvandla allmänna mål till specifika arbetsområden.

Skickligt genomförande av den valda planen för att uppnå önskade resultat.

Effektiv implementering av den valda strategin.

Utvärdera utfört arbete, analysera marknadsläget, göra anpassningar av långsiktiga riktlinjer, mål, strategi eller dess genomförande mot bakgrund av vunna erfarenheter, förändrade förutsättningar, nya idéer eller nya möjligheter.

Var och en av de fem strategiska ledningsuppgifterna kräver ständig analys och beslut: om man ska fortsätta arbeta i en given riktning eller göra förändringar. En chef har inte råd att bli distraherad från strategiska uppgifter. I processen med strategisk ledning är ingenting slutgiltigt och alla preliminära åtgärder genomgår förändringar beroende på omvandlingen av miljön eller uppkomsten av nya möjligheter som kan förbättra strategin. Strategisk ledning är en process i ständig rörelse. Förändrade förutsättningar både inom och utanför organisationen, eller tillsammans, kräver motsvarande justeringar i strategin, så den strategiska ledningsprocessen är en sluten cykel.

2. Strategisk analys av reseföretaget LLC "GLOBUS"

2.1. Studie av organisationens yttre miljö

Turism är en icke-produktiv sektor av ekonomin som effektivt tillgodoser befolkningens rekreationsbehov i form av tjänster som tillhandahålls genom turismindustrins system, vilket inkluderar turistinkvarteringsföretag: hotell, motell, campingplatser, etc.; catering, kommunikation, transportföretag, valutaväxlingsbyråer, resebyråer; reklam och information, vetenskapliga, design, kulturella, underhållning och medicinska institutioner och företag.

Turism har politisk, utbildningsmässig, kulturell, social, biologisk och ekonomisk betydelse.

Turismens politiska betydelse, särskilt internationell turism, ligger i ömsesidigt närmande, utbyte av åsikter och åsikter mellan invånare i olika länder och kontinenter. Turism kan bidra till att skapa förbindelser mellan folk, lägga grunden för fredligt samarbete och kan fungera som ett av sätten att stärka fred. Utländsk turism är den bästa formen för att lära sig om ett land och dess invånare. Ofta motsvarar idén om ett visst land som erhållits från böcker, radio, film, tv inte verkligheten. Därför kan direktkontakt genom att resa till det landet förändra missuppfattningar och fördomar.

Det pedagogiska värdet av turism är att öka medvetenheten hos utflyktsdeltagare som besöker olika regioner i landet och observerar manifestationer av socialt liv, bekantar sig med prestationer inom ekonomi och kultur.

Turismens kulturella betydelse är att berika den personliga kulturen genom att lära känna nya städer, människor, deras seder och prestationer inom konst, arkitektur, teaterliv, litteratur, musik, historiska monument, samt förbättra sina kunskaper i främmande språk.

Turismens sociala betydelse uttrycks i tillväxten av solidaritet, kamratskap och ömsesidig välvilja hos deltagarna i turistresan, oberoende, samvetsgrannhet, en känsla av disciplin och i utvecklingen av självkontroll och viljestyrka under alla omständigheter, under rätt attityd till naturen, den påträffade befolkningen etc. P.

Den biologiska betydelsen av turism är återställandet av fysisk styrka och moralisk avslappning, att vistas i fördelaktiga klimatförhållanden. Och som ett resultat av detta – god hälsa, ökad arbetsförmåga och arbetslust, vilket i sin tur bidrar till ökad arbetsproduktivitet och förbättrad hälsa.

Turismens ekonomiska betydelse är särskilt viktig för staten. Turismen agerar inte bara som leverantör av tjänster, utan också i första hand som konsument av enskilda delar av tjänsten. Det är i denna dubbla roll som turismens ekonomiska betydelse ligger.

Turism i början av 2000-talet har blivit ett av de ledande områdena för socioekonomisk aktivitet i de flesta stater, och turistnäringen är en integrerad del av konsumentmodeller och socialt beteende hos en betydande del av befolkningen. Samtidigt upptar Ryska federationen, trots sin höga turismpotential, fortfarande en liten plats på världsmarknaden när det gäller turistinkomster. Det står för cirka 1 procent av världens turist flöde. Utvecklingens huvuduppgift turism V Ryska Federationenär bildandet av en modern marknadsföringsstrategi turist produkt på den inhemska och internationella marknaden.

De viktigaste segmenten av marknaden för turismtjänster är traditionellt företagsturism, individuell turism och massturism. Nuförtiden blir nya kategorier som ekoturism och extremturism allt populärare, och även ungdoms- och studentturismsektorn utvecklas med tillförsikt.

De viktigaste konkurrensfaktorerna på denna marknad är:

utbud av tillhandahållna tjänster;

kvaliteten på de tjänster som erbjuds.

Samtidigt råder olika faktorer för olika grupper av konsumenter. Prisfaktorn är den främsta för konsumenter med genomsnittliga inkomstnivåer. Servicekvalitet är viktigare för höginkomsttagare som i första hand behöver en högre servicenivå.

2.2. Studie av organisationens interna miljö

GLOBUS LLC

Företaget är en regelbunden deltagare i stora Moskva och regionala utställningar MITT, Otdykh och andra. Och varje år ökar försäljningsvolymen.

Figur 1. Organisationsstruktur för GLOBUS LLC

Funktioner för turistchefen på GLOBUS LLC:

1. Erbjuder kunden det tillgängliga valet av semesteralternativ, ger rekommendationer och råd om val av semesterdestinationer, ger kunden råd om egenskaperna hos semesterdestinationens sociodemografiska och naturliga klimatförhållanden.

3. Tillhandahåller guider, kartor, diagram och områdesplaner.

4. Ingår ett avtal om tillhandahållande av turisttjänster.

5. Organiserar interaktion med transportföretag och hotell.

7. Förbereder nödvändiga resehandlingar.

De viktigaste ekonomiska indikatorerna för GLOBUS LLCs verksamhet för 2004-2006. presenteras i tabell 1.

bord 1

Ekonomiska indikatorer för GLOBUS LLC för 2004-2006.

Således, trots en viss förbättring av de ekonomiska indikatorerna för GLOBUS LLC för 2004-2006, är en minskning av arbetsproduktiviteten anmärkningsvärd. Detta beror delvis på att företagets utvecklingsstrategi inte är definierad, medarbetarna vet inte vad de ska sträva efter.

2.3. Slutsats om företagets konkurrensposition, utveckling och val av strategi

Därefter kommer vi att bedöma konkurrenskraften hos GLOBUS LLC. De starkaste konkurrenterna till GLOBUS LLC är Akris LLC och Skatt CJSC. Dessa företag valdes bland de andra pga deras andel på Moskva-marknaden är ungefär densamma som GLOBUS LLC. Dessutom arbetar dessa företag inom samma områden som GLOBUS LLC. I expertgruppen ingick oberoende specialister inom området för marknadsundersökningar för turism. De ombads att utvärdera företagets position på marknaden enligt de föreslagna kriterierna.

Jämförande egenskaper hos konkurrenterna till GLOBUS LLC presenteras i tabell 2.

Tabell 2

Jämförande egenskaper hos konkurrenter till GLOBUS LLC

Uppgifterna i tabell 2 låter oss dra slutsatsen att företaget GLOBUS LLC ligger på andra plats bland konkurrenterna, eftersom nästan alla indikatorer på det analyserade företagets konkurrenskraft ligger i mitten av betygsskalan.

rykte på marknaden;

ett brett utbud av tjänster;

det unika med turerna.

Baserat på resultaten av analysen rekommenderas ledningen för GLOBUS LLC att utveckla ett paket med åtgärder som syftar till att öka företagets jämförande konkurrenskraft.

Tabell 3 visar SWOT-analysen av GLOBUS LLC.

Tabell 3

SWOT-analys av GLOBUS LLC

1) Strategi för djupare marknadspenetration.

tillgång till erfarenhet, kompetens;

närvaron av stabila anslutningar;

många potentiella konsumenter;

Begränsningar:

mycket konkurrensutsatt miljö;

2) Diversifieringsstrategi

Följande faktorer gynnar denna strategi:

innovativt förhållningssätt till företag;

kvalificerad personal.

Begränsningar:

brist på erfarenhet inom ett nytt affärsområde;

attrahera ytterligare resurser;

gå in på en ny marknad;

risk för förluster på grund av inkompetens.

Om man jämför möjligheterna och hoten när man implementerar dessa alternativ, är den mest föredragna strategin djup marknadspenetration. Positiva faktorer som gör det möjligt att implementera denna strategi har redan utvecklats i företaget. Erfarenhet av denna verksamhet är 6 år. Närvaron av många potentiella konsumenter på marknaden gör att du kan utöka företagets kundbas. Begränsningar kan neutraliseras på följande sätt: ständigt övervaka prisläget i branschen, utveckla konkurrensfördelar, det vill säga slutföra uppgiften att skapa en unik tjänst.

Idag säljer resebyråer praktiskt taget samma produkt, på massdestinationer fyller de samma charter, samma hotellbas. Detta är förståeligt: ​​att arbeta på flödet, att sälja standardturer är lönsamt - minimal investering, maximal effektivitet. Enskild turism är dyrare och ger därför mer inkomst per försäljningsenhet, men kräver också större kostnader från byrån själv - både tillfälliga och materiella. Men klienten själv vill ofta inte ha en original semester och väljer massdestinationer. Således förblir främjandet av individuell, ovanlig turism i en ond cirkel: ingen efterfrågan - inget utbud, inget utbud - ingen efterfrågan. Det är fortfarande farligt att enbart fokusera på individuell turism inom detaljhandeln på grund av bristen på självklarhet i kretsen av betalande kunder.

Företagets långsiktiga utvecklingsstrategi bör främst syfta till att skapa bilden av GLOBUS LLC som ett företag på hög nivå. Huvudmålet med denna strategi är att attrahera nya kunder och partners, inklusive potentiella investerare. De viktigaste accenterna i GLOBUS LLCs reklamkampanj bör väljas på ett sådant sätt att den positiva bilden av företaget konsolideras - modern och dynamisk, vilket kommer att säkerställa kvaliteten på de tillhandahållna tjänsterna och flexibla tariffer för resor, som uppfyller önskemålen från Klienten.

Som regel besöker en potentiell konsument, som svarar på ett reklammeddelande från en resebyrå, sitt kontor för att slutligen besluta om valet av resa på plats. Men ofta, utan att få tillfredsställande information eller ordentlig uppmärksamhet från personalen, lämnar han resebyrån utan att hitta en lämplig resa för sig själv. Därför är det mycket viktigt för en resebyrå att organisera sin personals arbete så att så många besökare som möjligt bestämmer sig för att göra ett köp.

Stimulantia:

inrättande av en progressiv provision för försäljning av turistresor utöver den fastställda kvoten;

tillhandahålla rabatter från de annonserade priserna för gruppresor i händelse av ökad försäljning, särskilt under lågsäsong;

tillhandahållande av gratis service till anställda i detaljhandelsföretag som följer med turistgrupper på resor;

Presentation av representativa gåvor och souvenirer till representanter för detaljhandelsresebyråer;

anordna turistbyten där turer säljs på förmånliga villkor (förstahandsrätt, företrädesrätt, rabatter från annonserade priser etc.);

distribution av kataloger bland potentiella partners;

organisera studieresor (reklam och information) för anställda i detaljhandelsreseföretag utan kostnad eller ge dem stora rabatter (75 %) från de annonserade priserna. Under sådana resor anordnas ett program för deltagare i reklamresor, inklusive bekantskap med turistnäringen, turistattraktioner, och specialiserade reklam- och informationsseminarier hålls.

Studieresor har blivit normen på den moderna turistmarknaden. Här är några principer för att organisera studieresor för resebyråer:

grupper för sådana resor bildas inte av direktörer, utan från chefer (resebyråanställda) som direkt säljer turistprodukten;

Som regel är redan beprövade partners inbjudna till sådana resor;

sådana resor organiseras under lågsäsong (innan den börjar);

turnéprogrammet inkluderar bekantskap med den materiella basen för receptionen och med alla grundläggande och tilläggstjänster;

standardgruppen på en sådan resa är 15-20 personer;

standardvaraktighet - 1 vecka;

resedeltagare betalar endast för flyget (sådana turer bör inte förväxlas med incitamentsturer, där alla tjänster tillhandahålls gratis);

Försäljningsresultaten för specifika företag som deltagit i studieturen följs upp.

Incitament planeras utifrån den övergripande marknadsföringsstrategin och valet av de mest effektiva medlen. Liksom reklamaktiviteter genomförs säljfrämjande aktiviteter på kalenderdatum. Dessa perioder kan vara perioder med aktiv försäljning av turistresor för nästa år, perioder som sammanfaller med stora turismevenemang.

Tillsammans med genomförandet av säljfrämjande åtgärder bör deras effektivitet ständigt utvärderas. För detta ändamål används metoder för kartläggning av turister och jämförande analys av försäljningsvolym.

Slutsats

Som en sammanfattning av kursarbetet kan vi dra följande slutsatser:

En organisations strategi är en övergripande handlingsplan som definierar prioriteringarna för strategiska mål, resurser och sekvensen av steg för att uppnå strategiska mål. Huvudsyftet med strategin är att flytta organisationen från dess nuvarande tillstånd till det framtida tillstånd som ledningen önskar.

Strategin togs fram för reseföretaget GLOBUS LLC.

GLOBUS LLC har varit verksam på turistmarknaden sedan 2001. Förutom gruppresor ägnar företaget stor uppmärksamhet åt organiserade skol- och vuxengrupper, samt betjänar enskilda turister. Företaget tar emot utländska koncerner och tillhandahåller högkvalitativa tjänster till företagskunder.

Missionen för GLOBUS LLC är att främja utvecklingen av den ryska turistmarknaden genom att tillhandahålla högkvalitativa turisttjänster som uppfyller internationella standarder till överkomliga priser.

Det avslöjades att de svagaste punkterna i verksamheten i företaget "GLOBUS" LLC i jämförelse med konkurrenterna är:

rykte på marknaden;

ett brett utbud av tjänster;

arbetsproduktivitet, personalens motivation;

det unika med turerna.

För att förbättra positionen för GLOBUS LLC på turistmarknaden valdes två alternativa marknadsföringsstrategier:

1) djup marknadspenetration;

2) diversifiering.

Om man jämför möjligheterna och hoten när man implementerar dessa alternativ, är den mest föredragna strategin djup marknadspenetration. Positiva faktorer som gör det möjligt att implementera denna strategi har redan utvecklats i företaget.

För att genomföra denna strategi föreslogs:

1) Företagets långsiktiga utvecklingsstrategi bör främst syfta till att skapa bilden av GLOBUS LLC som ett företag på hög nivå. Huvudmålet med denna strategi är att attrahera nya kunder och partners, inklusive potentiella investerare. De viktigaste accenterna i GLOBUS LLCs reklamkampanj bör väljas på ett sådant sätt att den positiva bilden av företaget konsolideras - modernt och dynamiskt, vilket kommer att säkerställa kvaliteten på de tillhandahållna tjänsterna och flexibla tariffer för resor, som uppfyller önskemålen från klient.

2) genomföra personalutbildning;

3) följa det utvecklade säljfrämjande systemet riktat till konsumenter (turister) och detaljhandelsresebyråer.

Generellt kan det noteras att i avsaknad av en strategisk vision eller utvecklingsplan för företaget för ett strategiskt perspektiv, utan strategiska mål, utan att definiera dess affärsuppdrag, är det omöjligt att inte bara utvecklas på lång sikt, utan också för att effektivt lösa nuvarande problem.

Bibliografi

Ansoff I. Strategisk ledning. - M.: Ekonomi, 1989. – 647 sid.

Ansoff I. Ny företagsstrategi. - St Petersburg: Peter Kom, 2003. – 422 sid.

Bagiev G.L. Marknadsföring: Lärobok för universitet - M.: Ekonomi, 2003. - 703 sid.

Bolshakov A.S., Mikhailov B.I. Modern förvaltning: teori och praktik. - St Petersburg: Peter, 2002. – 341 sid.

Bowman K. Fundamentals of strategisk ledning / Transl. från engelska M.: ENHET, 2003. – 456 sid.

Vikhansky O.S. Strategisk ledning. - M.: Gardarika, 2004. – 569 sid.

Vissema H. ​​Strategisk ledning och entreprenörskap. – M.: Infra – M, 2002. – 347 sid.

Volkov Yu.F. Introduktion till hotell- och turistverksamhet. – Rostov vid Don. – 2004. – 352 sid.

Gulyaev V. Organisation av turismverksamhet: Lärobok. ersättning. – M.: Kunskap, 2005. – 312 sid.

Kaplan R., Norton D. Strategiorienterad organisation. – M.: Olympus Business, 2004. – 278s.

Lebedev O.T. Grunderna i förvaltningen. – St. Petersburg: Publishing House “MiM”, 2002. – 318 sid.

Markova V.D., Kuznetsova S.A. Strategisk ledning. Föreläsningskurs. - Moskva-Novosibirsk, INFRA-M - Sibiriska avtalet, 2001. - 345 s.

Popov S.A. Strategisk ledning. – M.: Delo, 2003. – 345s.

Porter M. Konkurrensstrategi. – M.: Alpina Business Book, 2005. – 301:or.

Saprunov V. Turism: Evolution, struktur, marknadsföring. – M.: Os-89, 2002. – 160 sid.

Strategisk ledning / Ed. Porshneva A.G., Rumyantseva Z.P., Salomatina N.A. – Novosibirsk: NSTU förlag, 2002. - 69 sid.

Thompson A.A., Strickland AJ. Strategisk ledning. Konsten att utveckla och implementera strategi: En lärobok. - M.: Banker och börser, UNITY, 2005. – 387 sid.

företag Bearbeta utveckling strategier inkluderar, fig. 1. Fig. 1. Process utveckling strategier ...

1. Beskrivning av verksamhet turist företag

   Kurser >> Fysisk utbildning och idrott

   Och positioner bland konsumenterna Till de teknologier som används i turist företag kan tillskrivas utveckling nya, ännu inte utforskade... parametrar för organisationens kultur och göra förändringar. Utveckling strategier service företag(i framtiden i 5 år): 1. Ny...

2. Aktivitetsanalys turist byrån och dess förbättring

   Sammanfattning >> Fysisk utbildning och idrott

   På rundtur med de första kunderna. 1.2 Allmänna principer utveckling strategier turist företag Utveckling strategier turistorganisationen börjar med att identifiera de viktigaste...

3. Faktorer som avgör strategi turist företag

   Sammanfattning >> Management

   Uppsatta mål. Innan utveckling strategier chefer i organisationen måste representera... återspeglas i den utvecklade strategier turist organisationer. Demografiska faktorer... grupper fast måste beaktas när utveckling strategiska beslut...

När vi talar om marknadsföringsstrategin för ett turistföretag måste vi komma ihåg att det är en av komponenterna i företagets marknadsföringskomplex och följaktligen inte kan implementeras isolerat från andra marknadsföringsaktiviteter och inte kan tjäna som ett självändamål. Samtidigt, med hänsyn till detaljerna i en resebyrås arbete, är dess uppgift inte bara att producera en produkt, utan att sälja den, föra den till målkonsumenten i den mest bekväma formen för honom, på kortast möjliga tid. tid och med maximal ekonomisk effekt för själva företaget. Försäljningsstrategi är en av de viktigaste delarna av den övergripande marknadsföringen av ett företag. Liksom andra delar av en marknadsföringsstrategi bör en försäljningsstrategi vara nära kopplad till de övergripande målen och målen för ett turistföretag.

Försäljningsstrategin för ett företag utvecklas på grundval av den allmänna marknadsföringsstrategi som antagits av företaget, med hänsyn till alla dess andra komponenter (produkt, pris, kommunikation).

Processen att utveckla en försäljningsstrategi går igenom följande steg:

Fastställande av externa och interna faktorer som påverkar organisationen av försäljningsnätverket.

Att sätta mål för försäljningsstrategier.

Val av försäljnings(distributions)kanaler och metoder för att hantera dem.

Analys och kontroll över säljnätverkets funktion.

Att bestämma externa och interna faktorer som påverkar organisationen av ett försäljningsnätverk innebär en detaljerad studie av konsumenter, deras plats, bedömning av konkurrenters försäljningsaktiviteter, identifiering av möjligheter och begränsningar för att utöka försäljningsvolymerna, etc.

Att sätta upp mål för en försäljningsstrategi är nära kopplat till målen för ett turistföretags marknadsföringsaktiviteter. Huvudmålet är att föra produkten till konsumenten i den mest bekväma formen för honom, på kortast möjliga tid och på en tillgänglig plats, och samtidigt få den optimala ekonomiska effekten

Valet av försäljningskanaler (distribution) och metoder för att hantera dem utförs baserat på målen och målen för företagets försäljningsstrategi, försäljningsvolymer och cirkulationshastighet. De viktigaste kriterierna för att välja försäljningskanaler för en turistprodukt är kanalkontrollerbarhet, större flexibilitet och förmåga att anpassa sig till konsumenternas krav samt förmågan att effektivisera användningen.

När du väljer en distributionskanal av ett researrangörsföretag är det nödvändigt att ta hänsyn till följande begränsningar:

egenskaper hos produkten eller tjänsten (standardprodukter och billiga produkter kan distribueras med både en lång och kort distributionskanal, exklusiva tjänster eller tjänster vid lanseringsstadiet kan distribueras rationellt med en kortare distributionskanal);

företagets egenskaper, främst dess storlek och finansiella kapacitet;

marknadsstorlek (om marknaden är liten blir det lättare för företaget att självständigt sälja sina varor och tjänster);

egenskaper hos mellanhanden, som måste ha förmågan att utföra de uppgifter som tillverkaren kräver.

För att välja den mest optimala konstruktionen av försäljningskanaler kan vart och ett av alternativen bedömas enligt flera kriterier:

Det ekonomiska kriteriet innebär att analysera försäljningsnivån och kostnaderna för att skapa och driva varje kanal, jämföra dem med liknande indikatorer för företaget självt. Användningen av mellanhänder är också motiverad om de kan utföra försäljningsaktiviteter mer effektivt och till lägre kostnader än det tillverkande företaget.

Kontrollkriterium: att arbeta via mellanhänder - ett agentnätverk - innebär en mindre grad av kontroll än arbetet i din egen försäljningsavdelning;

Anpassningsbarhetskriteriet innebär att analysera framtida marknadsförändringar, eftersom varje kanals långsiktiga åtaganden berövar den flexibiliteten.

Researrangören väljer noggrant ut en potentiell partner, studerar hans tillförlitlighet och affärsverksamhet. Ibland tillgriper västerländska researrangörer till och med konkurrens när de väljer en agent på ryskt territorium.

En agent väljs baserat på implementeringsmålen och egenskaperna hos turistprodukten:

enligt ämnesområdet för turerna;

omfattningen av rättigheter och skyldigheter;

ett visst territorium, en grupp företag;

socioekonomiska och andra kriterier för grupper av potentiella turister;

typer av teknik och försäljningsmetoder;

typ av ömsesidiga uppgörelser;

kunskaper i språket, lärdom, personlig charm och effektivitet, arbetslivserfarenhet och image inom området turism, ärlighet och integritet.

När företaget har övervägt alternativa alternativ för att bygga en distributionskanal och har valt den bästa, börjar arbetet med att hantera den valda kanalen. Att hantera en distributionskanal kräver att man väljer ut och motiverar mellanhänder och utvärderar deras aktiviteter. Analys och kontroll över distributionsnätets funktion innebär en systematisk bedömning av pågående aktiviteter för att samla information om effektiviteten hos det befintliga distributionsnätet, fastställa sätt att förbättra dess effektivitet samt utveckla korrigerande åtgärder.

Huvudelementen i analysen av distributionsnätverkets funktion är: försäljningsvolymer, kostnader för att upprätthålla utvalda distributionskanaler, cirkulationshastighet, snabbhet och kvalitet på kundservice, överensstämmelse med etablerade standarder, metoder och servicetekniker.

I dagens konkurrensutsatta miljö räcker det inte att enbart förlita sig på personliga försäljningsmöjligheter. Företag måste bilda alltmer utvecklade distributionssystem - detta är en kombination av oberoende organisationer som är involverade i processen att tillhandahålla en produkt eller tjänst till slutkonsumenter eller kundföretag. De bildas på grundval av avtalsrelationer och allianser.

Distributionssystemets uppgift inom turistsektorn är att förse möjliga konsumenter av turisttjänster med information som påverkar deras rätta val.

Distributionssystemet består av alla organisationer som är mellanhänder mellan producenter av resetjänster och deras direkta konsumenter. Betydelsen av mellanhänder och distributionskanaler inom turism kan förklaras av flera faktorer:

Mellanhänder verkar på marknaden och de har bättre information om efterfrågan, dess orsaker och konsumenternas preferenser. För att få sådan information måste resetjänsteleverantören spendera både tid och pengar;

mellanhänder kan snabbt avgöra hur efterfrågan förändras beroende på marknadsförändringar;

mellanhänder kombinerar olika typer av tjänster tillgängliga från olika tillverkare till ett enda paket av tjänster som är attraktivt för den potentiella kunden och uppfyller dennes behov, beroende på marknadens efterfrågan;

mellanhänder skapar inte bara ett paket av tjänster, utan ger också information om rutter och typer av tjänster, vilket ger turisten rätt att välja. Ett omfattande nätverk av mellanhänder kan hjälpa till med marknadsföring och försäljning av turistprodukter.

Marknadsförmedlare inom turistnäringen inkluderar researrangörer, hotellsäljare, statliga turismförbund, världsomspännande distributionssystem och Internet.

Det finns två metoder för försäljning - direkt, detta är upprättandet av direkta kopplingar mellan säljaren och köparen, och indirekt - detta är arbete genom en handelsförmedlare.

Valet av försäljningskanaler och metoder för att hantera dem har en central plats i utvecklingen av en marknadsföringsstrategi för ett turistföretag. Försäljningskanaler väljs beroende på säljpolicyns mål och mål, försäljningsvolymer och cirkulationshastighet.

Huvudkomponenterna i försäljningsnätverket som måste beaktas är: försäljningsskala, cirkulationshastighet, kostnader för att upprätthålla utvalda försäljningskanaler, snabbhet och kvalitet på kundservice, efterlevnad av godkända standarder och servicetekniker, etc.

Inom turistnäringen säljer mellanhänder tjänster från flera tillverkare. Det mest belysande exemplet kan vara hotell som säljer sina boendetjänster genom otaliga resebyråer, och som även servar turister som går förbi de mellanhänder som resebyråerna representerar. Vissa tillverkare utför själva rollen och funktionerna som mellanhänder och erbjuder själva sina varor till slutkonsumenten.

Det finns externa (utländska resebyråer-förmedlare) och interna försäljningskanaler för turistprodukter.