Som de säger, "för varje produkt finns det en köpare." Men ofta ställs chefer inför ett problem när klienten inte vill ta kontakt. Och från de första orden är det tydligt att han är uttråkad, att han inte är intresserad av något från utbudet av sålda produkter eller utbudet av tjänster som erbjuds.
Du kan möta den här typen av reaktioner från människor både vid butiksdisken och under ett telefonsamtal. Men många lönsamma affärer misslyckas inte så mycket på grund av kundens svårmodiga som på grund av chefens oförmåga att arbeta med den. Det är inte bara en fråga om överdriven självsäkerhet eller omvänt brist på självförtroende; det finns många nyanser som antingen kan rädda en affär eller förstöra den.
Den här artikeln belyser det korrekta beteendet hos en chef när han kommunicerar med en kund. Nedan finns tio sätt att fånga kundens uppmärksamhet för att kunna arbeta vidare med honom.
1. Kundspecifikationer.
Vad kan fånga kundens uppmärksamhet och positivt överraska honom? Dess unika, dess skillnad från andra. Det är som en persons namn - så fort du ringer honom, vänder han sig om, instinktivt inställd på kontakt.
Klienten attraheras av sin personliga särart, sin värdighet, vad han länge och flitigt har uppnått. Vi talar om positiv specificitet. Om du känner till några fakta om kunden kan du säkert använda dem i ditt överklagande:
- Jag vet att du är den största möbeltillverkaren i vår region;
- tidningarna skrev att ditt företags produkter är av högsta kvalitet;
- Jag är medveten om att du positionerar dig som ett företag för rika kunder;
- Jag tror mig höra att er organisation arbetar åt flera håll samtidigt;
- Det är bra att priserna för ditt företags produkter är så överkomliga.
Genom att betona kundens specificitet lockar chefen automatiskt hans uppmärksamhet och intressen. Därefter behöver du fortsätta samtalet, berätta kort om ditt företag. Om samtalet sker via telefon måste du erbjuda ett personligt möte.
2. Kundnyheter.
Om ett företag lever förändras det. Affärsförändringar är kundens nyheter som hans uppmärksamhet riktas mot. Om chefen också är medveten om kundens affärsnyheter, kommer den senare bara att bli imponerad. För att veta alla möjliga nyheter måste du anstränga dig: läs tematidningar, besök företagswebbplatser på Internet, titta på nyheterna.
Att diskutera framstegen i sitt företag med kunden och citera hans egna ord är alltid bra. En person känner att chefen är intresserad av honom, inte bara som kund, utan också som person. Du kan försöka presentera det så här:
– God eftermiddag, Sergei Innokentyevich, i gårdagens "DP"-program noterade du att, jag citerar, "det viktigaste i våra bad är semesterfirares mysighet och komfort." Jag heter Nikolay Antokhin, jag representerar företaget "Allt för badet". Vi är redo att hjälpa dig att göra dina lokaler ännu mer bekväma, vänliga och funktionella.
Bron har korsat - kunden är nöjd med att en främling är intresserad av hans ord, förstår essensen av saken och vill hjälpa honom i affärer, vilket gör resten av badhusbesökarna ännu roligare tack vare hans produkter.
3. Företagsspecifikationer.
Varje företag har sina egna egenskaper och positiva fördelar. Detta kan och bör användas i samtal, för om företaget är så underbart, varför inte säga det direkt? Du kan starta ett telefonsamtal enligt följande:
– Hej, Alexey Nikiforov, jag representerar vattenleveransföretaget "Crystal"; cirka tusen kontor och butiker i staden använder våra tjänster.
– God morgon, jag heter Elena Zelenaya, det populära försäkringsbolaget, vårt företag är mycket känt - det försäkrade Titanic.
– Hej, Anton Kuzin, jag är en representant för Tekhnika Plus-företaget. Vårt företag har glädjat kunder med sina produkter i över hundra år.
Ju bättre informationen som tillhandahålls tillgodoser kundens potentiella behov, desto större är sannolikheten för en gynnsam och produktiv dialog. När en person är intresserad måste du kort informera honom om ditt företag och arrangera ett personligt möte.
4. Metoden för det uppenbara och obestridliga.
Det är lätt att etablera kontakt med klienten genom att i dialogen anteckna information som denne inte kan argumentera med och inte vill. Det är ett känt faktum att ju mer en person håller med i en konversation, desto svårare blir det för honom att säga "nej" i framtiden. Tänk till exempel på följande dialog:
Manager: God eftermiddag, herr Vasilev, det här är Ivan som talar till dig från företaget Modern Fashion Publishing House. Jag vet att alla företag noggrant beräknar sin reklambudget.
Klient: Det är faktiskt så. Vad du behöver?
M.: Har du någonsin läst vår tidning?
K.: Ja, flera gånger, men vad så?
M.: Jag skulle vilja presentera dig för de nya avsnitten i vår tidning. Förresten, har du ett nytt nummer?
M.: Låt mig i så fall komma till dig för att leverera tidningen och berätta mer detaljerat om vårt företag?
Om chefen genomför konversationen korrekt, kommer klienten troligen inte att vägra. Det betyder att chefen gjorde ett utmärkt jobb.
Denna metod är baserad på användningen av ett enkelt fenomen: du kan inte argumentera med uppenbara fakta, dessutom kan uppenbara saker inte göra dig arg och orsaka andra negativa känslor. Chefen för ett samtal, försöker få kundens godkännande, och han får det på det här enkla sättet. Efter att klienten kommit överens med chefen kan den senare bara gå vidare till kärnan i samarbetet.
Låt oss ge några fler exempel på "uppenbara fakta".
– God eftermiddag, Ivan Ivanov, företag Dammsugare för alla. Det är känt att varje kafé med självrespekt bryr sig om sina kunders komfort och gör allt för att de ska dröja kvar och ha det trevligt.
– Hej, kära Denis Petrovich, Inga Sukhareva, Juice från företaget Nya Guinea, talar till dig. Varje företag strävar efter att optimera sitt produktutbud.
Bra rekommendationer värderas högt vid försäljning. Ett ganska produktivt sätt är att be kunderna om rekommendationer. Ibland är det obekvämt, svårt eller skrämmande att be om rekommendationer; resultaten lönar sig nästan alltid. Det kan se ut så här:
"Nu när du är övertygad om kvaliteten på våra produkter, kan du berätta vilka av dina kunder eller partners jag kan kontakta för att erbjuda företagets tjänster?"
– Hej, Pyotr Ivanovich, jag heter Igor Semenov, Furniture Paradise-företaget. Jag ringer dig på rekommendation av Sergei Gribkov, chef för företaget "Allt för trädgården och trädgården".
Genom att referera till ett ansikte som är bekant för klienten fångar chefen automatiskt hans uppmärksamhet. Den rekommenderade personens auktoritet har ett starkt inflytande på situationen.
Om chefen känner att han inte har rätt att be om rekommendationer och hänvisa till andra klienter, är det värt att tänka noga och logiskt över situationen. Om arbetet utfördes väl, den sålda produkten var av utmärkt kvalitet och kunden var nöjd med allt, betyder det inte att chefen gjorde ett utmärkt jobb?
I det här fallet är det osannolikt att klienten vägrar att ge rekommendationer, eftersom detta inte bara säkerställer en bra inkomst för chefen, utan också förser sina vänner och bekanta med kvalitetsprodukter. Huvudsaken i denna metod är mod och uthållighet.
Om chefen har en viss misstanke om att det kommer att vara mycket svårt för honom att prata med klienten till en början, kan du följa metoden som beskrivs nedan. Du bör ta reda på vem i företaget som har en position parallell med den chefen är intresserad av att kontakta.
Om möjligt, försök ta reda på eller gissa vem som är ett steg lägre. Denna person kommer inte att vara avvisande i ett samtal med chefen, eftersom den senare vill be om råd, för att ta reda på vem man ska prata med om leverans av mineralvatten till kontoret.
När allt kommer omkring är chefen en representant för det största företaget i sydväst, "Clean Water". Vi måste komma ihåg: de människor som chefer ibland måste kommunicera med är bokstavligen och bildligt talat parallella med den här tjänsten, de behöver inte vara rädda för att någonting kommer att påtvingas dem.
En sådan person kommer lugnt att omdirigera chefen till den person han verkligen behöver. Men där kommer det att vara möjligt att hänvisa till den person som skickade det och säga att han rekommenderade kunden av intresse som den mest kunniga i frågor om köp och leverans.
7. "Och om, då..."-metoden
Denna metod bygger på att kunden fokuserar på företagets främsta fördelar. I det här fallet uppmanar chefen omedelbart, från första stund, kunden att tänka på vad han verkligen vill ha av sin verksamhet och från de personer som är externa till hans verksamhet. Denna metod har sin egen egenhet, som ligger i de förhållanden under vilka chefen placerar klienten.
Manager: Hej, jag heter Oleg, jag representerar den populära tidningen "Businessman".
Kund: God eftermiddag, vad vill du?
M.: Viktor Sergeevich, om du är intresserad av att överväga möjligheterna att öka inverkan på din målgrupp, så skulle jag vilja prata om några intressanta vägar som vår publikation föreslår att ta.
Hur fungerar denna formel för att fokusera uppmärksamhet? Det erbjuder kunden en lösning anpassad efter deras behov. Korrekt konstruerade kommentarer från chefen kommer inte att tillåta klienten att isolera sig från erbjudandet eller vägra att samarbeta.
Tja, vilken entreprenör skulle hålla med om att han inte är intresserad av att locka en kundbas till sitt företag? Nej. Dialogen ska fortgå på ett sådant sätt att klienten förstår att han verkligen behöver de tjänster som erbjuds.
8. Våra nya produkter.
I alla reklam på radio och TV-skärmar hör folk "ny produkt", "ny teknik", "ny sort", och hälften av sortimentet i butik har "nya" etiketter. Allt detta beror på att människor attraheras av allt nytt; det faktum att något nyligen har lossnat från löpande bandet fungerar som en magnet. Det ligger i varje människas blod och det är svårt att motstå denna mani.
Med denna information kan du vid det första mötet med kunden berätta om alla företagets nya produkter. Detta kommer säkert att intressera många. Nedan är ett exempel på interaktion med en kund baserat på reklam för nya produkter.
Manager: Hej, Anatoly Alekseevich. Företag "Allt för reklam". Jag heter Yuri Fedorov. Har du redan hört talas om CD-visitkort?
K.: Nej, vad är det?
M.: Det här är vår senaste teknik: visitkort, som innehåller fullständig information om företaget i elektronisk form. Denna lösning är lämplig för alla moderna och progressiva organisationer.
K.: Intressant, berätta mer.
Tvisten är att ingen organisation skulle vilja erkänna att den är efterbliven eller inaktuell. Därför kommer det inte att vara svårt att komma överens om en sådan affär.
Denna metod bygger på det faktum att chefen hänvisar till vissa källor som är auktoritativa för klienten som talar till hans fördel.
– God eftermiddag, Alena! Företaget "Hundra små saker för kontoret". Vi arbetar med fyra tusen företag i Moskva, vilket ger möjlighet att snabbt och ekonomiskt leverera kontorsmaterial. Jag heter Natalya Ozertsova.
- Hej Alexander! Jag heter Olga Zaitseva. Glacier Water Company. Enligt tidningen All About Business är vårt företag bland de tio bästa företagen vars service bedöms som utmärkt av kunder. Vi säljer och transporterar miljövänligt vatten för kontorsanställdas behov.
10. Komplimanger.
Det är en stor konst att ge komplimanger. Man tror att det antingen är givet eller inte. En dålig komplimang är som ett dåligt skämt: parterna kommer att överväldigas av förvirring och tafatthet, och chefen kommer att vara fixerad vid bara en tanke - hur man räddar situationen.
Därför bör du inte göra förhastade handlingar om du inte är helt säker på att detta kommer att gynna din affärsrelation. Men det är ett välkänt faktum att en välplacerad komplimang är vägen till framgång.
- Hej, Angelina! Företaget "Tre kamrater". Vi ger råd inom området ekonomisk trygghet. Jag granskade finansmarknaden, letade efter information på Internet och hittade din sida. Det är tydligt att arbetet utfördes av proffs, bra gjort.
Det skulle finnas fler sådana sajter. Det jag lärde mig av det gav mig en viss idé. Vet du vad den består av? Jag skulle vilja berätta om vad vi gör.
Folk gillar att höra fina ord, även om de ibland inser att skrytet inte bygger på någonting. Detta måste användas, men användas klokt och försiktigt, utan att böja sig för oförskämt och oförställt smicker.
De angivna metoderna kommer att hjälpa varje chef i deras arbete. Vissa saker kan kompletteras och anpassas för en specifik kund, men generellt är upplägget tydligt. Det viktigaste för en chef är att inte hänga på sin önskan att sälja en produkt, det är fel position.
Uppgiften för varje anställd med självrespekt är att intressera kunden för hans produkter och inte att påtvinga dem. Om en person gillar den annonserade produkten eller beundrar de tjänster som erbjuds, kommer han säkert att vara redo att samarbeta.
Chefen måste diskret övertala klienten att arbeta tillsammans. Vissa metoder kan ha olika effekter på olika klienter, men vi bör komma ihåg att vi alla är människor, vilket gör att vi kan hitta ett individuellt förhållningssätt till var och en.
Hur kan en återförsäljare få någon kund att köpa vad som helst? Det finns flera knep, jippon och jippon som fungerar tillförlitligt och till 100 % på varje konsument. I vårt material kommer vi att prata i detalj om 11 av dem.
Hur man får en kund att köpa mer
Var och en av oss har ställts inför den här situationen mer än en gång: när vi går till försäljning eller butiker som erbjuder kampanjer för försäljning av vissa varor, verkar vi tappa kontrollen över oss själva och köpa allt i rad tills pengarna i vår plånbok är slut. ut.
I sådana ögonblick verkar det som om vi kontrolleras av en okänd kraft, som tvingar oss att köpa, i själva verket, onödiga varor och ge efter för någon form av påverkan utifrån. Det visar sig att sådana förnimmelser uppstår av en anledning: en person ger efter för listigt psykologiskt inflytande, vilket resulterar i hundratals köp.
Idag använder handlare aktivt vissa knep och knep för att få sina kunder att köpa mer. Varje säljare kan använda dem i sitt arbete, och du behöver inte vara en erfaren psykolog eller trollkarl för att göra detta.
Hur man uppmuntrar en köpare att fatta ett köpbeslut. Video
Typer av marknadsföringsknep för kunden
1. "Gratis" gåva
De allra flesta människor reagerar undermedvetet positivt på sådana annonser och inskriptioner som "Andra artikeln gratis", "Gratis leverans", "Hitta billigare så återbetalar vi dina pengar", etc.
Men varje återförsäljare vet att alla "gratis" gåvor redan är "inkluderade" i priset på produkten som köparen kommer att köpa för pengar.
Detta "trick" har fungerat i många decennier i alla länder i världen, och inte bara inom detaljhandeln, utan även inom catering, inom telefonförsäljning och många andra områden.
Det är den imaginära "gratis" som drar till sig uppmärksamheten hos ett stort antal människor som, till att börja med, helt enkelt går in i butiken för att "se" vilken typ av "gratis" aldrig tidigare skådad marknadsföring som äger rum där, och sedan kommer erfarna återförsäljare att göra allt för att hindra kunden från att lämna utan att köpa.
Mun till mun fungerar också bra här. Efter att ha lärt sig om en "läcker" kampanj i din butik, kommer köparen att ta med fler av sina vänner och bekanta dit så att de alla kan köpa fler saker tillsammans och få ännu mer "gratis" varor i present.
Råd: Ordna med jämna mellanrum "gratis" kampanjer i butiken, till exempel "50 % rabatt på det andra paret skor" eller "den andra varan till halva priset och ett gratis tillbehör", samtidigt som du höjer priserna något på de mest populära varorna och ger bort inaktuella utanför säsongen som en "gåva", saker eller produkter som fortfarande inte kan säljas inom en snar framtid.
Därmed kommer varorna att gå i omlopp och ge någon form av vinst. Men när du organiserar sådana kampanjer, beräkna alla risker och fördelar - det händer ofta att med en analfabet tillvägagångssätt går återförsäljare i minus istället för att få en ökning av försäljningen.
Skapa en detaljerad kunddatabas med Business.Ru CRM-systemet. Gör en detaljerad analys av din målgrupp, identifiera dess exakta behov, förutsäg efterfrågan och öka därmed försäljningen.
2. I kampen om röda prislappar
Som ni vet har priser eller prislappar markerade i rött i butiker en bättre effekt på kunderna än en tjurfäktares röda banderoll på en arg tjur - här är den sedan länge etablerade associeringen av färgen röd på prislappar med lägre priser " utlöst” i konsumenternas medvetande.
Det är färgen röd som återförsäljare runt om i världen försöker lyfta fram storleken på rabatter, och det är de röda prislapparna som säljare i butiker uppmanar att leta efter och lovar sina kunder rabatter.
Återförsäljaren kan använda en sådan förening till sin fördel.
Råd: Den röda prislappen i din butik kanske inte alltid "lovar" en fantastisk rabatt för köparen - den kan vara liten eller mycket obetydlig, eller priset kan förbli i stort sett detsamma, men det är tveksamt att den stora majoriteten av konsumenterna undermedvetet tar varor med röda prislappar från hyllorna behöver inte.
Därför skulle ett gott råd vara att ibland använda detta tillvägagångssätt i ditt arbete och medvetet sänka priserna på dyra varor så lite som möjligt, "hänga" röda prislappar på dem och vänta tills köparna köper allt i förtroendet om att de gör ett fynd.
3. Göm de hetaste föremålen
Den kanske mest välkända och populära, och därför effektiva, tekniken för att ”motivera” butiksbesökare att köpa mer är placeringen av de populäraste produkterna alldeles i slutet av butiken.
Vitriner med mejeriprodukter, bröd och korv i butiker och stormarknader finns alltid längst bort. Samma regel gäller för de dyraste och mest populära varorna bland befolkningen.
Även på själva produktställen kommer dyrare produkter att blinka framför våra ögon, och deras billiga motsvarigheter kommer att gå förlorade på de nedre hyllorna i djupet.
Detta beror på det faktum att en klok återförsäljare kommer att försöka se till att en butiksbesökare går så långt som möjligt för att få de nödvändiga varorna och på vägen köper en hel korg med "relaterade" varor.
Råd: Placera de populäraste och därför billigaste produkterna i butiken på montrarna och montrarna längst bort från entrén, men placera samtidigt de dyraste och mindre populära varorna på den mest synliga platsen - på montern, vid entrén och på platser som kommer att vara synliga även för de som går förbi.
4. Vi säljer varor i partier
En ganska vanlig teknik idag för att sälja större kvantiteter varor är att sälja varor i partier, till exempel under kampanjen "tio förpackningar för 300 rubel".
I det här fallet verkar rabatten som regel obetydlig, men detta "trick" påverkar återigen en så enkel mänsklig egenskap som önskan att spara, till och med minimalt.
Råd: Försök att sälja fler och fler reklamprodukter i butiken, eftersom det här är de första sakerna som varje kund undermedvetet uppmärksammar och ofta inte tänker på varför han behöver 15 paket pappershanddukar med en köpförmån motsvarande tio rubel.
Det är denna önskan att köpa till rabatt och förmån som en erfaren återförsäljare kan "spela på". Både de mest populära varorna och varor med ett utgångsdatum inom en snar framtid och illikvida varor kan säljas i "partier" - sådana varor "försvinner" under kampanjen "Tio för tio" mycket snabbt.
5. Kampanj "en produkt i en hand"
Många återförsäljare använder denna enkla marknadsföringstaktik för att fånga kundernas uppmärksamhet – det här är de så kallade "köprestriktioner".
Det är när konsumenten direkt får veta att "inte mer än två stycken av denna produkt ges ut per person", börjar han uppfatta den som speciell, unik och efterfrågad.
Detta innebär att konsumenten kommer att sträva efter att köpa mer och mer av denna produkt, eftersom han kommer att vara säker på att "eftersom det finns en hög efterfrågan på den, betyder det att den kommer att ta slut inom en snar framtid, vilket betyder att du måste köp mer på en gång."
Råd: Var inte rädd för att ge speciella funktioner till vissa typer av produkter och placera liknande annonser nära dem. Denna artificiellt begränsade efterfrågan kommer säkerligen att motivera kunderna att köpa mer.
6. Regel om nio
Var och en av oss, som kort har lagt märke till en prislapp i en butik med värdet: "19,99 rubel," kommer att runda siffran till 19 och inte till 20 rubel - vilket skulle vara matematiskt mer korrekt.
Denna "bedrägliga" effekt av den mänskliga hjärnan kallas för "vänsterteckeneffekten": en person rundar undermedvetet av ett nummer nedåt även innan han helt inser dess verkliga värde.
Och trots att vi i skolan fick lära oss att avrunda siffror från fem efter decimalen uppåt, avrundar vår hjärna automatiskt siffror nedåt. Det är denna undermedvetna effekt som en återförsäljare intelligent kan "spela på."
Råd: När du skapar och skriver ut prislappar, använd siffror som slutar på 9, 95 eller 99 - så kallade "charmpriser". De kommer visuellt att minska kostnaderna för varor för köpare och bli mer attraktiva för dem.
7. Använd färg, ljus, dofter
Det har länge bevisats att inköpsaktiviteten direkt påverkas av färg, ljus och aromer.
Vi pratar om frisättningen av glädjehormonet, som påverkar köpaktiviteten.Tack vare detta hormon är en person i trevlig förväntan på shopping, vill undermedvetet köpa fler varor och glädja sig själv.
Det är mycket lätt att provocera utseendet av hormonet "dopamin", vilket orsakar en känsla av njutning och tillfredsställelse, hos köparen i din butik.
Råd: Använd ljusa färger; som för livsmedelsbutiker är det bättre att placera ljusa frukter och grönsaker närmare ingången så att en person kan se dem på långt håll och känna nöjet av framtida shopping.
En bra idé skulle vara "doftmarknadsföring" eller annan "sensorisk marknadsföring" - det vill säga att påverka köparnas känslor och deras känslomässiga tillstånd för att öka försäljningen.
8. Högerhandens lag och regeln om den "gyllene triangeln"
De allra flesta människor rör sig som bekant spontant runt handelsgolvet i motsols riktning, det vill säga de börjar gå runt i butiken till höger om entrén. Det är denna regel som måste beaktas vid placering av varor på butikshyllorna.
Du bör också komma ihåg regeln om den "gyllene triangeln", enligt vilken de mest populära produkterna måste finnas på baksidan av butiken, på den mest avlägsna punkten - detta kommer att vara "toppen" av den gyllene triangeln, och dess två återstående hörn utgör entrén till butiken och kassaområdet.
Det är på torget i "den gyllene triangeln", det vill säga på det territorium genom vilket varje köpare definitivt kommer att passera, som det är nödvändigt att lägga ut varor som kräver snabb försäljning - en person kommer att gå igenom hela butiken för det mesta nödvändiga varor, vilket innebär att han kommer att bekanta sig med alla produkter och sortiment och gå till kassan.
Vi söker företagare i behov av investeringar!
Vi söker företagare som vill starta eget och behöver investeringar! Vår bas omfattar mer än 10 000 investerare runt om i världen som regelbundet investerar i nya projekt.
Allt du behöver göra är att beskriva din idé och lämna dina kontaktuppgifter. Vi skickar ut ett nyhetsbrev till vår investerarbas och om någon är intresserad av ditt projekt kontaktar vi dig inom 2-3 dagar.
Vi har redan hittat mer än 800 investerare för småföretag och detta antal fortsätter att växa varje dag. Skicka oss dina idéer, oavsett om du vill öppna en vanlig frisörsalong eller en högteknologisk IT-startup.
Det spelar ingen roll i vilket stadium ditt projekt befinner sig. Även om det är för rått och bara är på planeringsstadiet, skriv ändå, vi hjälper dig att skapa en ekonomisk plan och hitta en investerare.
Det första en entreprenör tänker på efter att ha öppnat sitt företag är hur man hittar kunder? I den här artikeln har vi samlat standardmetoder, onlinemetoder och ovanliga sätt att locka kunder från väst.
Det här urvalet hjälper dig att välja ett sätt att locka kunder till en vanlig butik, onlinebutik och serviceverksamhet. Dessa tekniker kan användas för att hitta kunder för fastighetsmäklare, onlinebutiker med barnkläder, biltvättar och alla företag i allmänhet.
Standardmetoder
Låt oss först titta på enkla sätt att locka kunder. Dessa tekniker är mycket populära och har redan visat sig mycket väl bland marknadsförare.
Vissa metoder kan vid första anblicken verka väldigt banala och oanvändbara, men för varje produkt finns det alltid en egen målgrupp. Detsamma gäller när det gäller att attrahera kunder. Vissa metoder är lämpliga för ett företag och andra för ett annat.
Metod 1: Rabatter och kampanjer
Det viktigaste och mest effektiva sättet. För att locka en kund räcker det att höja priset med 40% och en vecka senare minska det med samma 40% och sälja varor under förevändning av generösa rabatter. Människor har alltid älskat rabatter och kampanjer, så nästan alla företagare använder detta trick.
Utöver de vanliga rabatterna kan du komma med många andra intressanta kampanjer: "Två saker till priset av en!", "28 februari, 28% rabatt på alla produkter!", "Exklusiva strumpor som present vid köp i beloppet 3 000 rubel!" etc.
En tidsbegränsning på dem fungerar bra med kampanjer. Till exempel, "Endast denna vecka, 50 % rabatt på alla dunjackor!" Ju mindre tid en köpare har att tänka, desto mer sannolikt är det att han kommer till dig och köper något på rea.
Metod 2: Semesterkampanjer
Se till att organisera kampanjer för semestern. Detta gäller särskilt för restauranger och barer eller några andra nöjesställen dit folk teoretiskt sett kan komma för att fira till exempel en födelsedag.
Du kan organisera kampanjer inte bara för födelsedagar, utan också för några ovanliga helgdagar. Läkardagen firas till exempel förmodligen av studenter vid medicinska universitet, mot uppvisande av sina studentkort kan du ge dem någon form av rabatt och då kommer de definitivt.
Metod 3: Gåvor
Vem älskar inte presenter? Klart alla älskar dem! Om du gör dem oftare kommer köparnas inställning till ditt företag att vara mer lojala och troligen kommer de till dig nästa gång.
Du kan ge några souvenirer som de kan sätta på en framträdande plats i sin lägenhet och ständigt komma ihåg din butik när de ser dem.
Till det nya året kan du ge vackra julgransdekorationer med ditt varumärkes logotyp och då kommer du att bli ihågkommen varje år.
Metod 4: Presentkort
Alla vet inte vad de ska ge till sina vänner och familj, så de ger presentkort. De är ett måste i din butik.
Personen som kommer till dig för att spendera sitt presentkort kan gilla din butik och bli en vanlig kund. Och om han gillar det är det stor sannolikhet att han ringer eller åtminstone berättar för sina vänner om butiken. Som ett resultat skapas ett bra flöde av besökare.
Metod 5: Bekanta och vänner
Det bästa alternativet för att få dina första kunder är att be alla dina bekanta och vänner att prata om ditt företag på sociala nätverk. Naturligtvis är detta en mycket enkel, men effektiv metod. Det kan starta en kedja av mun till mun och som ett resultat kommer du att få riktiga köpare.
Ett stort plus är att dina vänner och bekanta sannolikt inte kommer att be dig om pengar för att marknadsföra ditt företag.
Metod 6: Fri frakt
De som funderar på hur man ska locka kunder till en liten butik som ännu inte skaffat sig en bas av stamkunder borde helt enkelt göra gratis leverans.
Du måste informera din köpare om fri frakt. Man ska skrika att det är gratis och att det generellt är väldigt lönsamt. Du kan komma med en sådan kampanj: "Om du beställer till ett belopp av 5 000 rubel är leveransen gratis!" Sedan om köparen har 4 800 rubel i sin korg, kommer han definitivt att köpa något annat så att leveransen blir gratis.
Metod 7: Lojalitetskort
Ett utmärkt alternativ är lojalitetskort. De låter dig locka fler kunder och få dem att komma till dig om och om igen.
Inledningsvis lägger du en uppblåst markup på varor i din butik. Sedan, efter det första köpet, registrera ett lojalitetskort för din kund och säg att det nu finns 10% rabatt på det och om du når ett köpbelopp på 10 000 rubel kommer rabatten att öka till 30%.
Som ett resultat, nästa gång kunden behöver göra ett köp, kommer han omedelbart att komma ihåg din butik och inte någon annan. Sådana kort är inte lämpliga för alla företag. Till exempel är det perfekt för en biltvätt, eftersom kunden behöver tvätta sin bil regelbundet, men det är inte lämpligt för ett byggföretag som sysslar med att bygga stugor, eftersom folk vanligtvis inte bygger mer än en stuga.
Metod 8: Butiksplats
Som regel, för att locka köpares uppmärksamhet till en offlinebutik eller ett företag som tillhandahåller vissa tjänster, räcker det att välja en bra passageplats.
Öppet i köpcentrum, i stadskärnan, nära tunnelbanan eller på något annat trångt ställe och då kan du spara mycket pengar på att locka kunder.
Entreprenörer som öppnar eget företag på sin bakgård i ett bostadsområde undrar ofta hur man hittar kunder. Detta är fel tillvägagångssätt från början.
Metod 9: Tematisk plats
Om du ska öppna någon form av offlinebutik måste du göra detta utifrån miljön.
Det finns alltid många företag byggda kring stora universitet: shawarmabutiker med billig mat, pappersaffärer, företag som trycker och binder diplom. Dessa företag vänder sig till publiken som går nära universitetet varje dag.
Ett annat exempel, om du ska öppna en barnklädesbutik, då skulle det bästa lägesalternativet vara att öppna bredvid ett barnsjukhus eller bredvid ett barnunderhållningscenter, det vill säga att öppna där det finns många barn med sina föräldrar.
Metod 10: Anställda uniformer
Det enhetliga konceptet med personaluniformer får kunderna att tycka att allt i butiken är ordnat som det ska. Skapa en klädkod som matchar din logotyp eller ditt varumärkes färger.
I vissa kosmetikabutiker anses till och med säljarnas makeup vara en klädkod. De tvingas måla sina läppar knallröda.
Det är särskilt viktigt att införa en klädkod i butiker. Om du har fem säljare och alla bär olika kläder, kommer en sådan mångfald att orsaka kaos i köparnas medvetande.
Metod 11: Musik
Köp utrustning och se till att det hela tiden spelas trevlig musik i din butik. Musik är ett mycket kraftfullt marknadsföringsverktyg som påverkar hjärnans funktion, med dess hjälp kan du locka kunder och få dem att stanna längre i din butik.
När du väljer spår, överväg temat och publiken för din butik. För ungdomsbutiker är det värt att ta med modern musik som kommer att vara bekant för personer under 30 år. För butiker vars målgrupp är äldre är det värt att spela lugnare, avslappnande musik.
Metod 12: Produktvisning
Korrekt visning av varor kan också öka butikstrafiken. Vitrinen som finns vid fönstret ska vara vackert inredd så att förbipasserande ska vilja komma till dig. För att få det att se vackert ut i mörkret kan du hänga det med girlanger.
Inne i butiken, placera produkter som inte säljer bra eller som håller på att ta slut i ögonhöjd och inom armavstånd. Produkter placerade på sådana platser säljs mycket oftare.
Metod 13: Butikslayout
Studera hur kunder rör sig i din butik. Kanske är några hyllor i vägen för att de ska komma till önskad produkt och de måste gå runt halva butiken.
Som ett resultat, på grund av felaktig layout och att gå fram och tillbaka, blir köpare trötta och vill snabbt lämna ditt hem och lägga sig på soffan.
Försök att se till att matchande produkter ligger så nära varandra som möjligt. Ett utmärkt exempel skulle vara livsmedelsbutiker; det finns alltid chips eller kex mittemot ölen och kunderna behöver inte gå till andra änden av butiken för att få dem.
Metod 14: Bekvämlighet för köpare
Gör allt för att säkerställa att kunderna inte känner sig besvärliga när de interagerar med ditt företag. Denna teknik innebär olika saker beroende på nisch.
I nätbutiker är det mycket viktigt att göra smidig leverans och betalning. Gör så många olika alternativ som möjligt så att kunden kan välja exakt det som skulle passa honom.
Metod 15: Var bättre än dina konkurrenter
En av de mest effektiva metoderna om du vill locka kunder är att vara bättre än dina konkurrenter. Vanligtvis är det på grund av detta som köpare väljer var de ska köpa en produkt. Dit de ser positiva saker för sig själva går de, men där de inte ser saker, går de följaktligen inte.
Analysera dina konkurrenter, identifiera deras svagheter och gör dem till positiva aspekter av din verksamhet. Ge ett större sortiment, låga priser, vacker design eller något annat.
Metod 16: Kvalitet
Om du inte vill skrämma bort dina kunder, övervaka alltid kvaliteten på de produkter som tillhandahålls. Dålig kvalitet på mat, kläder eller juridiska tjänster kommer definitivt att skrämma bort kunder, och de kommer också att berätta för sina vänner om hur illa det är med dig.
Övervaka också kvaliteten i allt: reparationer, anställdas utseende, blommor i krukor som står på fönsterbrädan. Det finns inga oviktiga saker som du inte behöver göra. Absolut allt är viktigt för kunden och alla de nackdelar som han märker i din verksamhet kommer att påverka hans beslut att komma till dig igen eller inte.
Metod 17: Mun till mun
Denna metod hjälper dig att hitta kunder helt gratis. Mun till mun förutsätter att dina kunder kommer att berätta för sina vänner om din butik, och de kommer att berätta för sina vänner, och de kommer att berätta för sina vänner, och så vidare.
Det bör noteras att obehagliga intryck kommer att spridas över hela staden mycket snabbare än trevliga. Och om någon bilmekaniker från din tjänst glömmer att fixa bromsarna på en kunds bil... Tro mig, negativa recensioner sprids väldigt snabbt och kan förstöra din verksamhet.
Metod 18: Hålla tävlingar
Denna metod förutsätter att du kan lägga upp information om tävlingen och locka kunder på Internet eller från gatan. Tävlingar kan vara väldigt olika, dess fokus och ämne beror på vilken nisch du arbetar inom.
Det är logiskt att för en barnskobutik ska tävlingar vara lämpliga. Vem kan till exempel rita en hund snabbare?
Det viktigaste att uppnå med att hålla tävlingar är ett stort antal personer. Någon kommer att ta med sina vänner till tävlingen, de kommer att lära sig om din butik och i framtiden kommer de att bli inte bara deltagare i tävlingen, utan köpare.
Metod 19: Kataloger och tidningar
Placera en display i din butik med gratis kataloger och tidningar. Köpare kommer att kunna ta med dem hem, studera dem i detalj och återvända till dig i framtiden för att köpa någon produkt.
Detta gäller särskilt för möbelaffärer. Du kan också skriva intressanta artiklar i kataloger, som "Vilken färg på möbler passar din tapet?", "Hur möblerar man ett litet rum?" och så vidare.
Nackdelen är att du kommer att behöva lägga pengar på att producera dessa tidningar. Ja, de kommer att öka lojaliteten till ditt varumärke, men kostnaderna kanske inte är värda det om du vill få kunder så snabbt som möjligt.
Metod 20: Dela ut flygblad
Att distribuera broschyrer är kanske det mest banala sättet att väcka uppmärksamhet, men om du funderar på hur du kan locka nya kunder utan att investera enorma summor pengar, så är den här metoden lämplig för dig.
Denna metod är inte lämplig för onlineföretag och för företag som inte är belägna i ett livligt område. Ju högre trafik, desto fler flygblad kan du distribuera och följaktligen desto fler besökare kommer du att få.
Metod 21: Flyers i brevlådor
En populär metod för att locka nya kunder är att distribuera flygblad till brevlådor. Detta kommer särskilt att gälla för butiker eller andra verksamheter som ligger inte långt från bostadshus.
Medan de kollar sin e-post kommer potentiella kunder att se din annons och kan komma till dig. Det enda negativa i det här fallet är att många anser att reklam i brevlådor är fruktansvärd spam. De samlar in det, läser det inte och kastar det omedelbart. Därför kommer det alltid att finnas någon procentandel av budgeten som går till spillo.
Metod 22: Dörrhandtagshängare
Denna teknik är mycket lik den föregående, men till skillnad från den vanliga fyllningen av broschyrer i en brevlåda, gör vi i det här fallet speciella broschyrhängare som hänger på dörrhandtag.
Denna metod kommer att bli dyrare än den tidigare, men en stor fördel är att många fler kommer att läsa din annons.
Metod 23: Cold calling
Ett mycket irriterande sätt att hitta kunder, ur klienternas synvinkel. Du lyfter luren och ringer alla potentiella kunder utan föregående överenskommelse. I vissa länder är denna teknik till och med förbjuden.
Jag skulle vilja notera att cold calling fungerar utmärkt om du kan erbjuda en potentiell kund bättre eller billigare produkter som han verkligen behöver.
Det är smart att ringa butiksägare och erbjuda dem billigare och bättre mjukvara för sin verksamhet. Det är inte alls klokt att ringa folk och be dem köpa en smartphone från din butik.
Metod 24: Visitkort
Kom på en vacker design för dina visitkort och distribuera dem. Om du öppnar en konstskola kan du dela ut dina visitkort i kassan i konstbutiker. Naturligtvis, för detta måste du förhandla med ägarna till andra butiker.
Den här metoden kommer inte att ge dig några dramatiska vinster, men den fungerar utmärkt i det långa loppet.
Metod 25: Meddelande på stolpar och hållplatser
Om du vill locka kunder till en ny butik kan detta vara ett mycket bra alternativ. Annonser placeras på särskilda stolpar eller hållplatser och kommer att ses av ett stort antal personer i alla fall. Reklam på busshållplatser märks särskilt. Medan de väntar på sin buss börjar människor från absolut inaktivitet studera miljön runt dem och din annons kan fånga deras blick.
Försök att göra annonser i ovanliga färger så att du kan sticka ut från mängden och fånga folks uppmärksamhet. Det är nästan ingen idé att skriva ut svartvita annonser. De är tråkiga och folk studerar dem mycket motvilligt.
Metod 26: Anslagstavlor
Stora skyltar väljs vanligtvis av stora företag som har råd med dem. Deras designers och marknadsförare utvecklar annonsen, skriver ut den, hyr en skylt och hänger sedan upp annonsen.
Metod 27: Reklam om transport och inom transport
Reklam på kollektivtrafik, till exempel på trolleybussar, är dyrt och kommer mycket väl ihåg av ett stort antal människor. Det kommer att synas av fotgängare, passagerare, andra förare, människor från fönstren på kontor, restauranger och lägenheter. För att göra detta behöver du definitivt anlita en designer som kommer att utveckla en unik och oförglömlig design.
Metod 28: Tidningar och tidskrifter
Vanliga tidningar och tidskrifter blir mindre och mindre populära för varje år. Följaktligen minskar effektiviteten av reklam i dem också, men i alla fall använder någon annan dem och det kan vara målgruppen för ditt företag, så du kan absolut inte avvisa alternativet att annonsera i tidningar och tidskrifter.
Metod 29: TV
Denna metod kommer säkerligen att hitta sin publik av potentiella köpare. Men på grund av bristande erfarenhet kanske du inte får en attraktiv video. Som ett resultat är det mer lönsamt att spendera pengarna som spenderas på en reklamkampanj någon annanstans.
Metod 30: Radio
Du kan också hitta en potentiell kund på radion. Här behöver du inte investera i att skapa en video, du behöver bara komma med ett tal och anlita en talare som talar det. Man bör komma ihåg att radiolyssnarnas huvudpublik är bilentusiaster.
En viktig detalj i radio- och tv-reklamkampanjer är att en person måste se eller höra samma annons många gånger. Först då kommer det att passa bra in i hjärnan och personen kommer ihåg dig när han behöver de tjänster du tillhandahåller.
Online metoder
För närvarande är det mycket mer lönsamt att ta reda på hur man hittar en köpare på Internet än att använda föråldrade standardmetoder. En stor fördel med internetmarknadsföring är snabb feedback. Du kan placera en annons och få 50 nya kunder inom en timme.
Ett stort antal människor använder Internet, vilket innebär att du här hittar målgruppen för absolut alla företag.
Olika metoder kräver olika investeringar. I vissa fall behöver du investera mycket pengar, i vissa, lite och vissa metoder gör att du kan få ett stort flöde av kunder genom att bara investera din tid och ansträngning.
Metod 31: Egen hemsida
Om du funderar på hur du hittar kunder via Internet, då är det första du behöver göra din egen företagswebbplats. Då kommer du att köpa reklam på olika plattformar på Internet och dirigera användare till din sida.
Ett viktigt förtydligande: du behöver inte bara beställa webbplatsutveckling, du måste beställa webbplatsutveckling av hög kvalitet från proffs. Naturligtvis kan du göra det för 20 000 rubel, eller så kommer din granne att göra det gratis, men tro mig, sådana webbplatser är meningslösa.
Du behöver en professionell design som lockar kunder och en professionellt utvecklad teknisk del. En bra webbplats kommer att kosta dig 100 000 rubel.
Metod 32: SEO
När du väl har utvecklat en bra hemsida bör du vara uppmärksam på SEO. Detta är sökmotoroptimering av webbplatser, om det görs på rätt sätt kommer du att kunna hitta kunder via sökmotorer som Yandex, Google och andra. Din webbplats kommer att hamna i de första positionerna i sökresultaten, potentiella köpare kommer att klicka på dem och komma till din webbplats.
Denna metod överlappar nära med den föregående. Om webbplatsen från början gjordes bra, kommer du att kunna uppnå vissa resultat i SEO, men om det är dåligt gjort, kanske den här metoden inte fungerar alls.
Metod 33: Kontextuell reklam
Har du någonsin sett att efter att du sökt efter något på Internet, förföljde den saken dig på andra webbplatser? Du valde till exempel vilken båt du skulle köpa, sökte efter dem på Internet och sedan på matlagningssajter erbjöds du att köpa en båt. Det verkar, varför visas annonser för båtar på en webbplats om matlagning? Detta kallas kontextuell reklam, det visar vad som en gång var intressant för dig eller kan vara intressant för dig.
Du kan använda det för att locka kunder till ditt företag, det kostar pengar och du måste ha erfarenhet av att sätta upp annonser. Du kan hitta kunder som använder Yandex Direct eller Google Adwords – det här är de två mest populära plattformarna i Ryssland för att arbeta med kontextuell reklam.
Metod 34: Riktad reklam
Med det här verktyget behöver du inte tänka på var du kan hitta köpare till din onlinebutik eller offlineverksamhet. Det räcker med att känna till porträttet av målgruppen. Du konfigurerar: kön, ålder, stad, civilstånd, arbetsplats, intressen och andra parametrar. Som ett resultat kommer reklam endast att visas för din målgrupp.
Metod 35: Teaser-annonsering
För att hitta kunder på Internet kan du använda teaserannonsering. Detta är ett av de billigaste alternativen för att attrahera kunder, och det är mycket svårt att nå målgruppen.
En reklamkampanj i teaser-nätverk kommer att bli framgångsrik endast när du kan samla in ganska omfattande statistik och förstå hur du ställer in dem korrekt. Detta kommer att kräva pengar och tid. I slutändan kanske resultatet inte behagar dig. Det finns en chans att du kommer att attrahera för få nya kunder och dina annonseringskostnader kommer inte att löna sig.
Metod 36: Annonsering på sociala nätverk
Ett utmärkt sätt att locka kunder är att annonsera på sociala nätverk. Du kan hitta kunder på Instagram, VKontakte, Twitter, Facebook, Odnoklassniki och andra sociala nätverk.
Detta brukar göras så här. Du väljer den community där du vill annonsera. Publiken bör vara intresserad av din produkt. Till exempel är en barnklädesaffär bra annonserad i gemenskaper för mammor. Sedan skriver du till samhällsadministratören att du vill lägga ut en annons, han skickar en prislista till dig och är du nöjd med allt så betalar du och din annons publiceras.
Metod 37: Din egen sida på sociala nätverk
Ett annat bra alternativ är att underhålla företagssidor på sociala nätverk. Du kan berätta intressanta historier, kommunicera med dina kunder eller lägga upp information om nya produkter eller kampanjer.
Du måste designa dina inlägg vackert, och du måste också alltid tänka på vad du skriver. Ett fel inlägg kan förstöra ditt företags rykte för alltid, så i stora organisationer görs detta av en individ eller ett helt team.
Metod 38: Reposttävling
En mycket vanlig metod för att locka nya kunder på Internet är att lägga om tävlingar. På ditt företags sida publicerar du ett tävlingsinlägg som användarna måste lägga om på sin sida. Deras vänner kommer att se reposten och kanske också vill delta i tävlingen, eller helt enkelt vara intresserade av din butik. Efter en tid summerar du resultaten och utser en vinnare.
Antalet följare på din sida kan växa väldigt snabbt om du regelbundet kör sådana tävlingar.
Metod 39: Privata meddelanden på sociala nätverk
Du kan självständigt hitta kunder i kontakt och skriva till dem i privata meddelanden. Till exempel rekryterar din organisation personal. Besök arbetssökarcommunityt och sök efter företagare som behöver anställda. Sedan erbjuder du dem dina rekryteringstjänster.
Den enda nackdelen med denna metod är att sociala nätverk kan tro att du spammar och förbjuder ditt konto. Därför bör du under inga omständigheter göra detta från ditt huvudkonto, och när du etablerar kontakt med klienten, bjud in honom att fortsätta kommunicera via telefon eller i en annan budbärare.
Metod 40: Tematiska forum
Du kan också hitta köpare för en onlinebutik eller offlineverksamhet på tematiska forum. Naturligtvis håller forumen på att dö ut och varje månad blir deras publik mindre och mindre, eftersom de flesta går för att kommunicera på sociala nätverk.
Att marknadsföra ditt företag på forum förutsätter att du är aktiv, ständigt kommunicerar med användare och ibland lägger in dina annonser. Om du registrerar dig på forumet och omedelbart börjar marknadsföra ditt företag kommer du med största sannolikhet att bli förbjuden, eftersom andra foruminvånare inte kommer att veta om dig och du kommer inte att ha ett rykte.
Metod 41: Annonsering på Youtube
Youtube blir alltmer en ersättning för TV, särskilt bland unga. Här kan du hitta bloggare med din målgrupp och beställa annonser från dem.
Det kan finnas flera alternativ:
Metod 42: Egen YouTube-kanal
Du kan inte köpa reklam från någon, utan skapa helt enkelt din egen kanal på Youtube och lägg upp dina videor på den. Detta är en mycket komplex och dyr metod. Du kommer att behöva tid för att skapa innehåll och du behöver också dyr utrustning.
Efter alla dina ansträngningar kanske dina videor inte får så många visningar som du skulle vilja, vilket resulterar i bortkastad tid och pengar. Detta är ett mycket riskabelt verktyg för att locka kunder, men om du lyckas skapa intressanta videor som får ett stort antal visningar kan du infoga annonser för ditt företag i dem.
Metod 43: CPA-nätverk
Klienter kan hittas med CPA-nätverk. Sådana nätverk fungerar enligt följande princip: det finns en webbmaster och det finns en kund (det vill säga du och jag). Vi ingår ett avtal med CPA-nätverk om att vi vill få tjänster från webbansvariga. Efter att kontraktet har undertecknats kommer tusentals webbansvariga att marknadsföra ditt företag, men du måste betala dem en viss procentandel av vinsten.
Detta är en mycket effektiv metod om du vill få nya kunder så snabbt som möjligt.
Metod 44: Köpa leads
Denna metod liknar den tidigare, men organisationen är något annorlunda. Det finns tjänster för att köpa och sälja leads (applikationer). Webbansvariga lägger ut annonser på sina egna webbplatser och säljer leads till sådana tjänster, och vi kan i sin tur köpa dessa leads för vår verksamhet.
Vanligtvis säljer sådana tjänster leads för tjänster: juridiska tjänster, medicin, konstruktion, etc. Du kan till exempel ta en titt på ett par sådana tjänster: lexprofit.ru, leadia.ru
Metod 45: Frilansande
Om ditt företag tillhandahåller vissa tjänster kan du försöka hitta dina kunder på frilanswebbplatser. På sådana platser möts kunden och entreprenören, de diskuterar villkor, arbetsvillkor och börjar samarbeta.
Ju fler positiva recensioner det finns på ditt konto, desto mer sannolikt är det att kunden väljer dig som entreprenör för sitt projekt. Du bör hela tiden se över ditt beställningsflöde och skicka dina förslag så tidigt som möjligt, eftersom det råder stor konkurrens bland utförare inom detta område.
Metod 46: Direkt publicering av reklam på webbplatser
För att snabbt hitta kunder kan du hitta några intressanta tematiska sajter, kontakta administrationen och placera din annons på deras sida. Annonsformat kan vara väldigt olika:
Det viktigaste är att sidan som du annonserar på besöks. Se därför till att be administratörer att visa statistik för deras projekt när du väljer en plats för placering.
Metod 47: Anslagstavlor
Om du vill hitta en köpare för din produkt, se till att lägga upp den på alla möjliga anslagstavlor: Avito, Yandex Market, From Hand to Hand och andra.
Människor väljer väldigt ofta vad de ska köpa på sådana anslagstavlor och de kan vara ett bra sätt för dig att få nya kunder. För det mesta är det gratis att lägga upp på sådana anslagstavlor och du behöver bara tid för att ladda upp alla dina produkter där, men i vissa fall kan inlägget betalas. Du kan också beställa marknadsföring av din produkt och sedan kommer den att visas ovanför dina konkurrenter.
Metod 48: Annonsering i smartphone-applikationer
När entreprenörer tänker på annonsering på Internet kommer vanlig annonsering på webbplatser att tänka på. Men det finns även mobila enheter. Varje år använder användarna dem i allt större utsträckning och gör inköp via sin smartphone.
Metod 49: Utveckla din egen applikation
Företag med sin egen mobilapplikation gör alltid potentiella köpare mer lojala mot dem. Genom att utveckla din egen applikation kommer du att göra livet för dina kunder mycket enklare, eftersom applikationen alltid är bekvämare än den mobila versionen av sajten.
Den största svårigheten i detta fall är kostnaden för utveckling. När du väl beställt en redan dyr applikationsutveckling måste du regelbundet uppdatera den för att fungera på nya enheter och operativsystemversioner, och allt detta kostar pengar.
Metod 50: Nyhetsbrev via e-post
Utskick är en av de mest populära metoderna för att locka gamla kunders uppmärksamhet, så från den dag du grundade ditt företag, försök att samla in dina kunders brevlådor på något sätt. I framtiden kommer du att kunna skicka information om rabatter och nya produkter till dem.
Att skicka e-postmeddelanden när användaren inte var din kund och inte lämnade sin e-post till dig betraktas vanligtvis som skräppost. I det här fallet är det svårt att exakt nå din målgrupp, så tiotusentals brev skickas. Denna metod ger sällan bra resultat, så vi rekommenderar den inte.
Metod 51: Grattis!
Försök alltid att gratulera dina kunder på deras födelsedag, nyår, början av våren eller andra helgdagar. Sådana utskick påminner om ditt företag och ser vanligtvis inte ut som spam i användarnas ögon.
Adressera dina kunder med namnet "Egor, Grattis på födelsedagen!" och gör dina nyhetsbrev unika. Till exempel, om Egor köpte en hink i din butik, kan du skicka honom "Egor, Grattis på födelsedagen! Vi hoppas att vår hink kommer att tjäna dig troget!” Ett sådant nyhetsbrev kommer att komma ihåg mycket mer än vissa mallmeddelanden.
Ovanliga metoder
I det här avsnittet kommer vi att titta på ovanliga annonseringsmetoder för att locka kunder. Vissa av dem är svåra att implementera, vissa kanske inte ger resultat för vissa nischer, men ändå används sådana metoder för att attrahera och behålla kunder väldigt ofta.
Vi ska titta på subtila marknadsföringstekniker. Vissa metoder kommer att vara utmanande eller till och med chockerande. Se till att läsa dem, och det är upp till dig att bestämma om du vill använda dem för ditt företag eller inte.
Metod 52: Trollformler och böner
Låt oss börja med den mest ovanliga metoden. Troende företagare kan prova trollformler och böner för att locka kunder till butiken. En stor fördel är att denna teknik inte kräver pengar eller mycket tid.
Otroende entreprenörer, efter att ha använt alla tillgängliga metoder för att locka kunder, kan också prova denna metod.
Metod 53: Ovanligt tecken
En originalskylt kommer alltid att locka fler kunder än en vanlig. Mallinskrifter på röd bakgrund har inte lockat någon på länge. De fångar bara blicken, men får inte folk att vilja gå in i butiken.
Till exempel, för en fiskebutik kan du göra en skylt i form av en enorm fisk eller till och med en haj. Du kan gå längre och placera en enorm statyett nära ingången till butiken. Till exempel kan en husdjursbutik leverera en stor hund. Det kommer definitivt att locka folks uppmärksamhet och vissa kommer till och med att ta bilder framför din butik.
Metod 54: Ovanlig kontors- eller butiksdesign
Om du redan har kommit på ett ovanligt tecken, sluta inte där. Den ovanliga inredningen av rummet kommer också att locka köpare. Och även om några kommer till dig bara för att titta på interiören, kommer fortfarande någon procent av dem att göra ett köp av dig eller berätta för sina vänner om din ovanliga butik.
Den största nackdelen i detta fall är kostnaden för reparationer. Tillsammans med designtjänster för konceptdesign kommer kostnaden för att skapa en intressant interiör att bli mycket dyr och inte många entreprenörer i Ryssland gör detta.
Metod 55: Unified Design Concept
Fundera över ett enhetligt varumärkeskoncept. För att förstå hur detta fungerar, titta bara på stora varumärken som Macdonald’s - deras hemsida, sidor på sociala nätverk, restaurang, uniformer, logotyp, förpackningar, mobilapplikationer kombineras med varandra i färgschema och koncept.
En enhetlig stil ger alltid en känsla av helhet och det blir inget kaos i kundernas huvuden när de möter dig.
Metod 56: Logotyp
Särskild uppmärksamhet bör ägnas åt logotypen. Försök att göra det provocerande och minnesvärt. Naturligtvis finns det ingen anledning att gå till ytterligheter och rita något för provocerande, eftersom den här logotypen kommer att användas absolut överallt: på en skylt, webbplats, förpackning. Och om du själv skäms för att titta på det, då borde dina kunder inte ens se det.
Om du inte har någon designerfarenhet alls rekommenderar vi att du anlitar en professionell för att skapa en bra logotyp åt dig.
Metod 57: Temadekorationer
Inred alltid din butik. På nyårsdagen sätter du upp en julgran och hänger girlanger, sätter upp blommor den 8 mars och en tank den 23 februari. Detta gäller inte bara offline-företag, utan även onlinebutiker. Se till att ändra dina avatarer på sociala nätverk innan semestern.
Alla människor ger gåvor till varandra under semestern, och den här tekniken gör det möjligt för potentiella kunder att förstå att du, precis som dem, deltar i denna världs liv. Som ett resultat kommer deras lojalitet till ditt varumärke att öka och de kan köpa från dig.
Metod 58: Nya ovanliga tekniker
Genom att förse kunderna med ny och innovativ teknik kommer du att sticka ut från dina konkurrenter. Låt oss ge enkla exempel: att köpa en elbil med Tesla autopilot för en taxitjänst kommer absolut att leda till en ökning av antalet kunder. Även om kunden inte behöver åka någonstans kommer de fortfarande att beställa en taxi eftersom de bara vill åka i en Tesla.
I framtiden, efter att folk ser eller använder din ovanliga teknik, kommer de med stor sannolikhet att bli dina vanliga kunder.
Metod 59: Exklusiva produkter
Erbjud dina kunder exklusiva produkter som ingen annan har. De kan vara väldigt dyra och troligtvis kommer inte en enda kund att köpa dem av dig, utan de kommer bara för att titta på dem och någon procent av dem kommer att köpa en annan produkt.
Dessutom skapar exklusiva produkter känslan av att butiken har ett mycket stort sortiment och till och med har något ovanligt. Denna teknik är lämplig för alla företag, även en slaktare. Du kan ställa ut lite exotiskt kött. Folk kommer att lämna dig med en köpt kalkon och tänka på detta exotiska kött och din butik under lång tid.
Metod 60: Parkering
I vissa nischer eller städer är parkering helt enkelt ett måste. För bilister kan detta vara en kritisk faktor när de ska välja vilken butik de ska gå till.
Om du inte vill förlora en viss procent av potentiella kunder, innan du hyr en lokal, fundera på om tillgången på parkeringsplatser kommer att vara viktig för din målgrupp eller inte? Parkering är särskilt viktigt för fordonsföretag: bilservice, biltvättar, reservdelsaffärer, etc.
Metod 61: Behagliga dofter
Doftmarknadsföring innebär användning av specialutrustning som sprider behagliga lukter i hela rummet. För varje nisch väljer erfarna specialister en specifik uppsättning dofter.
Det här verktyget används mycket ofta av entreprenörer för att locka kunder och skapa en trevlig atmosfär. Om man tror på statistiken så påverkar doftmarknadsföring hjärnans arbete, ökar koncentrationen av besökare på köp och ökar snittkontrollen.
Metod 62: Positiva medarbetare
En annan persons leende ger alltid positiva känslor. Och att ta emot känslor när man köper en produkt har en mycket god effekt på varumärkeslojaliteten. Därför måste du få dina anställda att le mot dina kunder.
Kanske kommer någon att säga att ett leende inte kommer att vara uppriktigt, men detta marknadsföringsverktyg fungerar verkligen, så oavsett uppriktighet bör det användas.
Naturligtvis behöver inte varje nisch detta. Inom begravningstjänsten eller medicinsk verksamhet är det osannolikt att någon skulle vilja se en anställd le när en klient köper ett minnesmärke eller får reda på att han har en allvarlig sjukdom.
Metod 63: Reklam på hjul
Genom att hyra en lastbil med ett speciellt ljudsystem som är designat för att informera förbipasserande kan du fånga hela stadens uppmärksamhet. Det är inte varje dag som bilar kör runt i staden och säger att en ny butik har öppnat och att du definitivt borde gå till den.
Förutom ett speciellt ljudsystem ska lastbilen vara vackert inredd och självklart ska det finnas en reklamaffisch på den.
Nackdelen är att i vissa städer är denna reklammetod helt enkelt förbjuden.
Metod 64: Var sponsor
För att hitta kunder till ditt företag kan du bli någons sponsor. Vi pratar inte om kontrakt på flera miljoner dollar där dina logotyper är klistrade på racerbilar. Vi pratar om mindre investeringar.
Du kan sponsra någon form av tävling, sedan kommer de som deltar i den att lära sig om ditt företag, eller så kan du sponsra kända personligheter och ge dem några saker. Ett annat alternativ är att delta i välgörenhetsevenemang; du kommer samtidigt att hjälpa andra och öka medvetenheten om ditt varumärke.
Metod 65: Gratis klistermärken
Skriv ut så många klistermärken som möjligt med din butiks logotyp och adress och dela ut dem till dina besökare. Människor älskar klistermärken och om de ser söta ut, finns det en god chans att de klistrar upp dem någonstans.
Denna metod används sällan i Ryssland, men har länge använts i stor utsträckning i USA.
Begränsa inte människor i antalet klistermärken. Om en person vill ta 15-25 klistermärken är detta helt normalt. Placera bara kannan vid ingången till butiken, gör en skylt som informerar om att klistermärkena i den är gratis och vem som helst kan ta dem.
Metod 66: Annonsering med offentliga personer
Fördelarna inkluderar bred täckning vid köp av reklam, och nackdelarna är dess kostnad. Många kända personligheter tvekar inte att blåsa upp priset. Som ett resultat kan det hända att budgeten som spenderas på en reklamkampanj inte lönar sig.
Metod 67: Bjud in kända personer till din butik
Du kan inte bara köpa vanlig reklam från kända personligheter på deras sidor på sociala nätverk, utan också bjuda in dem till din butik. Naturligtvis kommer kostnaderna i det här fallet att vara mycket högre, men ett stort antal besökare kommer att besöka din butik live.
Som förevändning för att hålla ett evenemang kan du organisera en autografsession för en musiker, eller en mästarklass från en känd fotbollsspelare.
Metod 68: Provocerande marknadsföring
Provokativa reklamkampanjer kan väcka konversationer bland dina potentiella kunder. Vissa marknadsförare kommer med förolämpande, provocerande annonser som använder obsceniteter, och i vissa fall fungerar detta tillvägagångssätt utmärkt.
Det viktigaste i provocerande marknadsföring är att inte gå för långt. Annars kan du bli föremål för ett stort antal stämningar från kränkta personer eller dina konkurrenter.
Det är osannolikt att det här verktyget passar alla nischer. Till exempel inom gravstenstillverkningen kan man knappast komma på något sådant.
Metod 69: Genomför masterclasses
Om din nisch tillåter det, bör du definitivt genomföra mästarklasser regelbundet. Med deras hjälp kan du konvertera mästarklassdeltagare till köpare. Följaktligen, ju fler som kommer till din mästarklass, desto fler köpare får du som ett resultat.
Detta kanske inte är det enklaste sättet att hitta nya kunder. Du kommer att behöva spendera mycket pengar, tid och ansträngning, men ändå fungerar den här metoden utmärkt och kan visa stabila resultat.
Metod 70: Delta i utställningar och konferenser
Låt oss börja med ett enkelt exempel. Är du intresserad av dataspel? Om ja, så känner du säkert till E3-konferensen, som hålls varje år och lockar ett stort antal spelare. Dessutom kommer ett stort antal speltillverkare till det och demonstrerar sina produkter.
Om din nisch tillåter dig att göra detta, bör du definitivt delta i utställningar och konferenser. På dem kan du träffa din målgrupp, kommunicera och studera dem.
Metod 71: Håll utställningar och konferenser själv
Förutom att tala som utställare kan du hålla utställningar och konferenser för att locka köpare på egen hand.
Du kan samtidigt tjäna pengar på att hålla en konferens och marknadsföra ditt varumärke väl. Den största nackdelen med att hålla konferenser är de höga kostnaderna. Du kommer att behöva spendera en enorm mängd ansträngning och tid på att organisera alla affärsprocesser, såväl som en enorm summa pengar. Vanligtvis hålls sådana konferenser av stora företag som har råd.
Metod 72: Erbjud drycker
Erbjud dina kunder gratis dryck: te, kaffe eller vatten. Detta är särskilt viktigt inom tjänstesektorn. Även nattfjärilar erbjuder sina kunder te eller kaffe, och små eller stora företag borde göra detta desto mer.
Att dricka te kan öka kundlojaliteten och då kommer de att berätta för sina vänner om dig. Som ett resultat kommer du att få nya kunder.
Metod 73: Motivera anställda och kunder att hänvisa sina vänner
Ett bra sätt att attrahera nya kunder är att motivera dina anställda och kunder att värva sina vänner. Du kan utfärda specialkort för varje kund och överföra en procentandel av deras vänners inköp till deras konto.
Det här schemat fungerar utmärkt och har redan testats i tid, så vi rekommenderar starkt att du använder det.
Metod 74: Andel av försäljningen för säljare
Du kan betala dina säljkonsulter eller andra anställda som på något sätt interagerar med kunden en procentandel av försäljningen. På grund av det faktum att hur mycket de tjänar kommer att bero på dem, kommer de att arbeta mycket mer aktivt.
Praxis visar att säljare annonserar produkten och din butik mycket mer aktivt och i allmänhet beter sig vänligare mot kunderna.
Metod 75: Samarbete med andra företag
Se dig omkring, kanske andra företag behöver dina produkter eller tjänster. Om du tillhandahåller lastbilsuthyrning kan du kontakta ägarna av till exempel livsmedelsbutiker och erbjuda dem uthyrning av utrustning till förmånligare villkor.
Även om ditt företag ursprungligen skapades som ett B2C-företag är det inget fel med att göra ytterligare vinster från B2B.
Metod 76: Utländsk marknad
Ta en titt på utländska marknader, det kan vara mycket lättare för ditt företag att hitta köpare i ett annat land. Detta gäller särskilt om du säljer något ovanligt.
God eftermiddag, läsare av min blogg. Jag är säker på att de av er som bestämmer sig för att öppna en egen butik, eller redan har ett företag som säljer olika varor, har undrat: "Hur lockar man kunder?" Vi förstår alla att antalet försäljningar beror på antalet personer i butiken. Naturligtvis finns det även andra faktorer som påverkar din vinst, till exempel intern marknadsföring, som vi redan har diskuterat i artikeln. Idag ska vi ta reda på hur vi kan locka kunder, ställa in dem att köpa och tvinga dem att köpa produkterna du erbjuder.
Naturligtvis kommer jag inte ta råd från huvudet, och jag kommer inte att uppfinna någonting heller. Alla rekommendationer är baserade på Urban Outfitters erfarenhet och kunskap. För de som är lite bekanta med denna butikskedja ska jag säga några ord. Urban Outfitters är ett amerikanskt varumärke, en kedja av välkända butiker som säljer kläder, skor och accessoarer från framväxande designers. För närvarande har företaget mer än 140 butiker i 8 länder - USA, Kanada, Irland, Storbritannien, Danmark, Sverige, Tyskland och Belgien.
Du kanske frågar varför jag valde just detta nätverk? Det hade varit möjligt att ta något mer globalt (Adidas eller Nike till exempel). För det första hörde jag väldigt ofta om detta nätverk från vänner som hade besökt andra länder. Jag är säker på att de fanns i Adidas och Nike och dussintals andra butiker, men de pratade specifikt om Urban Outfitters. För det andra gillade jag konceptet med butikerna, deras idé och inställning till att arbeta med kunder. Tja, för det tredje, efter att ha läst artikeln till slutet, kommer du att förstå att detta företags metoder för att locka kunder förtjänar uppmärksamhet.
Unik atmosfär och färg
Om du vill att en kund ska stanna i din butik i mer än en timme behöver du för detta starka argument som kan skilja din butik från hundratals andra. Urban Outfitters har gått långt fram i detta avseende och har stor erfarenhet (med ett stort "E"). Deras butiker har en unik kombination av sortiment, design, intern atmosfär och en rad andra viktiga faktorer som gör företagets varumärke igenkännligt och älskat av hundratusentals kunder.
För att locka kunder öppnar Urban Outfitters inte butiker i moderna och populära köpcentrum, utan de valde en lite annan utvecklingstaktik. I USA är absolut alla detta företags butiker belägna i gamla byggnader som behåller sin smak och tidsanda. En stormarknad byggd i början av seklet, en före detta teater, en gammal bankbyggnad - denna plats ger en viss romantik och skapar ytterligare intresse bland köparna.
Inga kloner
Moderna butikskedjor, för att locka kunder, utvecklas enligt principen om universell standardisering, när samma regler gäller på alla punkter: design, priser, visning och placering av varor, till och med säljarnas form och stil - allt är formellt, allting är det samma. Trenden tar fart runt om i världen, men inte i Urban Outfitters butiker. Ingen av dem är som den andra. Produkten och priserna är desamma, men design, visning och distribution av varor förändras ständigt. Det är denna unikhet som lockar fler och fler nya kunder.
Ständig förändring
Varje Urban-butik har en art director i personalen, vars uppgift är att ständigt följa globala trender, arrangera om och modernisera butiken i enlighet med nya trender. Det fräschar också upp fönstren och gör att varumärket hela tiden uppfattas som intressant och relevant.
Varje år tilldelar centralkontoret bra summor för konstdirektörens arbete, men ger inga specifika instruktioner; allt beror bara på medarbetarens fantasi. Systemet är ganska flexibelt, och om ett alternativ för att uppgradera en butik misslyckades, kan du under året experimentera, ändra och hitta rätt koncept.
För att locka kunder till din butik, försök att uppdatera den minst en gång om året, den ska se fräsch och ny ut, inte bli tråkig och ständigt behålla gott skick.
Fokusera på kunder, inte produkter
I avsnittet skrev jag redan att när man startar eget företag är man skyldig att undersöka kundernas efterfrågan och fokusera mer på deras önskemål och behov. De gör samma sak i Urbana butiker. Även om de flesta av varorna är damkläder, kan du här hitta mycket av allt: från kosmetika till böcker, från billiga småsaker till dyra och intressanta möbler. Som en av butikscheferna i USA säger: ”Vi fokuserar främst på grupper av köpare, inte produkter. Det finns efterfrågan, det kommer att finnas tillgång."
Likhet mellan köpare och målköpare
I Urbana finns ett helt system, jag skulle till och med säga en armé, av köpare, vars huvuduppgift är att välja ut produkter som motsvarar modetrender och vår tids aktuella trender. Och viktigast av allt, dessa produkter måste tilltala butikernas målkunder.
Köpare rapporterar alltid om genomförda transaktioner, och de ska även säkerställa en viss andel av försäljningen av köpta produkter – i alla andra avseenden handlingsfrihet och beslutsfrihet. Urban Outfitters etos och kultur tillåter, och välkomnar i vissa fall till och med, misstag. Om jag drar rätt slutsats av ett misstag och kan lära mig en värdefull läxa, då kan vi tillåta det.
Försäljningsanalys
Veckoanalys av efterfrågan bland kunder är grunden för god försäljning, och möjligheten att erbjuda människor exakt den produkt som efterfrågas vid ett givet tillfälle. Samtidigt har varje varumärke i Urban Outfitters-företaget (och det finns redan 5 av dem) sin egen regissör, sina egna modedesigners, sin egen personal, sin egen utvecklingsstrategi - vilket gör att det kan vara ett separat företag i mitten av ett stort imperium. Centralkontoret avsätter endast resurser för utveckling av nya butiker, utbyggnad och modernisering av nätet och allt annat sköts av den lokala ledningen.
Kommunikation är viktigare än att sälja
Det primära målet är inte att sälja produkten och glömma köparen, utan tvärtom. Din personal kommunicerar med kunden, tar reda på hans intressen, behov, lyssnar på önskemål och feedback. Det är precis så säljare på Urban Outfitters jobbar. Detta gör att de kan attrahera nya kunder och behålla befintliga kunder.
Personalen spelar också en viktig roll för att skapa kundupplevelsen. Alla designers, art directors, säljare, köpare och de som kommunicerar eller skapar atmosfär i butiker är ungefär lika gamla som målgruppen. Detta tillåter dem att mer exakt bestämma kundens behov och skapa en bekväm, snygg och bekväm butik.
Har du få kunder? Låg försäljning? Vad gör du för att locka dem?
Om du bestämmer dig för att bli företagare måste du förstå att vinstbeloppet beror på antalet kunder i ditt företag. Men folk kommer inte att köpa varor och tjänster av låg kvalitet. Därför, innan du funderar på att locka potentiella köpare, ta hand om kvaliteten på ditt erbjudande och förbättra ditt servicesystem.
Du har säkert hört talas om formeln: inga kunder = ingen försäljning = ingen verksamhet = inget kundförvärvssystem = inga kunder. Det är en ond cirkel.
Men låt oss ta reda på varför det kan hända att det finns få eller inga kunder alls:
- Erbjudandet är inte relevant eller av låg kvalitet.
- Det finns ingen förståelse: hur man attraherar, behåller och hur man arbetar med dem.
- Fel målgrupp. Företagaren förstår inte vem hans produkt/tjänst är till för och känner inte till sina kunders önskemål och behov.
- Ingen kontroll. Ägaren samlar inte in data om sina reklamkampanjer, marknadsföringsrörelser eller effektiviteten hos vissa verktyg.
- Erbjudandet skiljer sig inte från konkurrenternas agerande.
Många nybörjarföretagare ställer sig inte frågan "Var ska man få kunder?" Men detta är deras stora problem. När allt kommer omkring är det ganska lätt att ta reda på vad man ska göra. Men först måste du ta reda på om folk behöver det. Hur kan du utveckla din verksamhet om det inte finns ett stabilt högt ”flöde” av kunder? För att hitta den bör du ta hand om den kompetenta. Alla entreprenörer i relation till marknadsföring är indelade i 2 kategorier:
- Tror att de behöver inte marknadsföring alls. De är övertygade om att de klarar sig bra utan det, och de förstår inte varför de ska lägga pengar på det.
- Förstå vikten av marknadsföring och försök att studera dess egenskaper. De prövar olika möjligheter, testar dem i sin verksamhet och det ger dem ett bra kundflöde.
Ofta tänker nya entreprenörer: "Jag kommer att skapa mitt eget företag, mitt eget erbjudande och kunderna kommer att hitta sig själva." Men tiden går och det finns fortfarande inga köpare. Vad är problemet? För det För att snabbt attrahera nya kunder, prova dessa få beprövade strategier:
Öka förtroendet för ditt erbjudande
Många människor hindras från att ta detta steg av osäkerhet: ”Tänk om ingen behöver det här? Vad händer om dina konkurrenter har en bättre produkt/tjänst? Vilken plats kommer jag att ta på marknaden?
Sanningen är att det alltid kommer att finnas människor som gör något bättre eller sämre än du. Så tro på din idé och var inte rädd för att djärvt uttrycka den.
Tänk strategiskt
När du väl startar ett företag behöver du omedelbart kunder. Så ta hand om detta i förväg. Prata med dina vänner och bekanta – kanske vet de vem som skulle ha nytta av ditt erbjudande.
Få dina sociala medier att fungera för dig
Många kunder hittar det de behöver genom att helt enkelt bläddra igenom nyhetsflödet i . Se till att din profil hjälper dig att marknadsföra ditt företag och är attraktiv och trovärdig.
Var inte rädd för cold calling
Vissa människor vill få lojala kunder direkt. Men detta är inte alltid möjligt. Ofta måste du jobba först innan folk börjar prata om dig och lära känna dig. Många människor skäms över att försöka kalla samtal. Men om det görs på rätt sätt kan det vara en utmärkt kanal för att locka nya kunder.
VIKTIGT: Den 18 juni 2018 håller vi en mäktig GRATIS mästarklass online om hur man korrekt ställer in en automatiserad försäljningstratt för DITT företag. Skapa ett system som ger dig dubbelt så många konverteringar automatiskt!
Alla som registrerar sig får en PDF-bok "Automatiserad försäljningstratt" från Oles Timofeev i present!
Dessa tekniker kommer att hjälpa dig i början av din resa. Men vad händer om du har arbetat på marknaden ett tag? Om du har en egen publik, men den är liten? Du vill utveckla din verksamhet ytterligare och göra mer vinst. Sedan dessa 7 sätt att locka kunder bara för dig:
1. Kontextuell reklam
Användaren kommer att se dig direkt på de första sidorna av sökningen. Var din annons visas beror inte på var du rankas i sökresultaten. Ett mycket vanligt verktyg för sådan reklam är Google Adwords.
2. SMM
Under 2000-talet utökar sociala nätverk sitt utbud mer och mer. Det dagliga antalet registreringar på olika sajter är helt enkelt häpnadsväckande. Därför är det ett bra beslut att marknadsföra erbjudandet på dessa plattformar. Du kan göra detta genom reklam, användbara inlägg, intressanta bilder och tävlingar. Du kan sälja dina produkter/tjänster direkt från sociala nätverk och samla en armé av lojala fans av ditt företag.
3. E-post-nyhetsbrev
Nästan alla Internetanvändare har e-post. Det är därför nyhetsbrev via e-post är en effektiv kanal för att attrahera kunder. Med dess hjälp kan du meddela kunder om innovationer och olika kampanjer. Du kan skicka dem användbar information och erbjuda betalprodukter. Rätt konstruerad marknadsföring gör försäljningen mer och mer, och kunderna mer och mer lojala.
4. Viral marknadsföring
Denna typ av reklam fungerar för dig. Allt som krävs är att skapa en originalbild, video, ljudinspelning etc. som kan haka på användaren. I sin tur kommer en person, som blir intresserad, att dela detta med sina vänner, och de kommer att dela det med sina... och så vidare längs kedjan. Denna typ av marknadsföring fungerar utmärkt på sociala medier. Således kommer framgångsrikt skapat innehåll att låta dig presentera ditt erbjudande för de människor som inte har hört något om dig tidigare. Ibland inser folk inte ens att materialet är reklam till sin natur och går till din webbplats/blogg/grupp.
5. Teaser-reklam
En teaser är ett litet meddelande som läggs upp med en originalbild. Till exempel, om du vill marknadsföra din nya serie med yoghurt, placera en teaser-annons, säg, på informationsportaler.
Till exempel kan meddelandet "Har du sett honom ännu?", som kommer tillsammans med en lockande bild, locka många användares uppmärksamhet. En enkel känsla av intresse utlöses och personen klickar på annonslänken. Detta är en ganska billig och effektiv form av reklam.
6. Riktad reklam
Till exempel letar du efter stövlar. Vi gick dit vi hittade precis vad vi ville ha. Vi stängde den och fortsatte med att utforska Internet. Och så ser du att dina skor jagar dig. De lockar dig att återvända till webbplatsen. Påminner dig om att du har glömt att göra ett köp. Detta är riktad reklam.