Як написати рекламу салону краси. Інструкція з написання тексту запрошення в салоні краси. Методи збереження постійних клієнтів

У результаті дослідження було виявлено, що потенційними споживачами послуг салонів краси є жінки. Тому можна припустити, що рекламні тексти салонів мають ті самі ознаки, що й рекламні тексти косметичних засобів. Це емоційність, барвистість, м'якість і т.д. Продається не сама послуга, а такі поняття, як краса, молодість, досконалість. І щоб продати ці нематеріальні послуги, авторам доводиться використовувати різні прийоми з метою підвищення естетичного рівня тексту та привернення уваги до послуг салону. Увага до послуг можна привернути двома способами: довести до відома споживача інформацію про всі ексклюзивні послуги, що надаються салоном, або якщо кількість унікальних послуг обмежена або відсутня, то за допомогою мовних та стилістичних засобів подати звичайні послуги як унікальні.

Найбільш уживаними мовними прийомами в рекламних текстах салонів краси є метафори, персоніфікації, епітети – ці засоби допомагають створити візуальний образ краси, сексуальності, розкоші, молодості. Також використовуються порівняння та гіперболи. Вони допомагають створити проблему та на її тлі показати чудовий результат. А риторичні вигуки передають емоції адресату, намагаючись привернути увагу і поділити радість, подив, захоплення.

Наступні приклади показують, як красиво та ефектно автори описують звичайні повсякденні реалії. Використання метафорі метонімійпризводить до того, що жінки, читаючи текст, «попадають в атмосферу чаклунства, краси, досконалості»:

Атласна шкіра та шовкове волосся.

Помах пухнастих вій.

Ювелірна техніка догляду за найбажанішою частиною вашого тіла.

Догляд за волоссям після зимового терору.

Воскресаючий масаж.

Волосся піддається жорсткому впливу UV-випромінювання.

Прийом персоніфікації чи уособленняподає кожну частину тіла як окремий живий організм, що вимагає турботи та догляду. Завдяки такому прийому жінка відчуває цю турботу та увагу до себе.

Ідеальне тіло потребує гладкої шкіри.

Коли ніжки хочуть танцювати.

Перукарі-модельєри знають все, що потрібно вашому волоссю.

Ваші пальчики знають, як дорогі нам!

І звичайно, будь-який текст, адресований жінці, стає яскравішим від використання. епітетів.Саме вони допомагають уяві намалювати яскраві образи вродливої жінки після прийняття процедур.

Романтичні локони або бездоганна гладкість волосся.

Ідеально гладка та красива шкіра.

Сміливі стрижки, оригінальні зачіски, шалений стайлінг.

Розкішна фактура волосся, бездоганні пластичні локони, чуттєві образи на піку моди.

Для того, щоб якомога яскравіше уявити проблему, рекламісти використовують такий прийом, як гіпербола,намагаючись описати всі страхи в одному реченні:

Хочеться бути легкою та підтягнутою, хочеться одягнути бікіні та ловити погляди на своїй гладкій шкірі… Але відчуваєш тяжкість, а не свіжість. І не дивно! Місяці стомлюючої зими роблять свою справу: суха шкіра, атонічні м'язи, набряклість, целюліт та інші не дуже радісні деталі.

З цією ж метою використовується такий прийом підтримки контакту, як комунікація [Граудіна 2003: 266]:

Давайте реально оцінимо ситуацію: тижневе перебування на пляжі і ваше волосся стало тьмяним, сухим і ламким. Крім того, як це не сумно, з 25 років починається процес їхнього старіння. Тим часом доглянуте волосся - основний фактор бездоганного образу.

А потім говорять про можливу зміну цього образу. І для більшої наочності наводять таку фігуру, як порівняння,щоб ще більше посилити контраст «до і після»:

Подарують вам шкіру, як у немовляти.

Зробити підтяжку обличчя або пластику грудей стало так само просто, як вирушити в бутік по обновку.

Немов модний десант, майстри центру краси та здоров'я Нірвану розчинилися серед гостей вечірки.

Щоб заволодіти увагою, розділити з читачем свої емоції та викликати їх у нього, автори рекламних статей використовують риторичне вигук.

Ти будеш королевою цієї ночі!

А тепер – танці!

Що за невідповідність!

Збережи молодість!

Часто для того, щоб переконати читачок, змусити запам'ятати інформацію рекламісти використовують такий вид повтору, як анафора:

Гаряча новина – гарячі ножиці!

У моді солодкі відтінки шоколаду. У моді еклектичний сплав стилів та кольорів. У моді стильні зачіски. У моді салон краси «Чарівниця».

Особливо після 25-ти, особливо працюючої, особливо на вельми важливому посту.

А для кращого запам'ятовування слоганів та виразів використовуються цитаціїабо алюзії:

І повір, чаклунство не зникне з дванадцятим ударом годинника.

У нашому місті за це восьме диво світу відповідає компанія "Оле Хаус".

Рекламні тексти салонів краси в основному друкуються у глянцевих журналах у вигляді рекламних статей, тому автори мають можливість використовувати такий прийом, як парантеза,щоб візуально залучити читача до статті та ще раз проговорити назву салону:

О - чаро - вання літа (Салон Чарівниця).

MANIAкальна пристрасть до краси (Салон Манія).

СонцеМАНІЯ (салон Манія)

Крім засобів мовної промовистості автори рекламних статей салонів краси використовують різні маніпулятивні прийоми побудови рекламного тексту. Серед усіх прийомів, що виділяють Є.В. Медведєва, Ю.Пирогова, О.М. Баранов, В.Л. Музикант та ін., у рекламних текстах салонів краси ми виявили такі:

У рекламі широко використовується прийом маніпулятивні можливості слова «перший»,Так як кожен салон хоче показати свою досконалість і унікальність, а за великої конкуренції, ця риса є однією з головних. Перший SPA-басейн з протитечією, гейзерами, водними гірками та водоспадами.

Для цієї ж мети – позначити суттєві відмінності від інших салонів краси та підкреслити свою унікальність – використовується прийом відбудова від конкурентів.

Вперше в Омську в Центрі естетичної медицини «Примавера» застосовуються клітинні технології.

Ще ніхто в нашому місті не поєднував стоматологію із салоном краси та спортивним залом.

Для того щоб зробити рекламу ефективнішою, рекламісти намагаються вибрати деякі характеристики салону і на них акцентувати увагу споживачів. Такий прийом називається концентрація на кількох рисах чи особливостях.

Наприклад, салон краси Dolce Vita позиціонує себе як елітний салон краси, що надає унікальні послуги. А використовувані препарати не мають аналогів у всьому місті.

А салон краси Нірвана наголошує на тому, що використовує препарати фірми KEUNE, яка була заснована ще в 1922 році на основі фармацевтичної фірми. Це сімейний бізнес, тому комерційні інтереси ніколи не візьмуть гору над якістю продуктів та обслуговуванням.

Салон Аеліта заявляє про себе як про академію краси, яка впроваджує останні технології та розробки французьких інститутів краси.

Щоб споживачі краще запам'ятовували назву салону та за певних обставин згадували про нього, використовується прийом використання слоганів.Особливо цей прийом ефективний, якщо є відео- або аудіоряд реклами, і слоган покладено на музику або срифмовано.

Dolce Vita. Високі технології beauty.

Занурення в Нірвану. (Салон Нірвану)

Повне відчуття велнесу. (Well City)

Неповторність від Модус V…

Але часто при описі важливих характеристик послуг салонів автори не до кінця розповідають про всі його дії, використовуючи такий прийом, як вибірковий вибір інформації.Даний прийом широко використовується в рекламі салонів краси, коли описуються лише позитивні сторони косметичних апаратів і препаратів, і абсолютно не говорити ні про які можливі побічні дії, ні про те, що не всім людям підходить одне й те саме.

І цей недолік інформації вуалюють у різний спосіб, наприклад, застосовують прийом псевдопояснення.У рекламі салонів краси найчастіше використовуються назви різних косметичних апаратів, що використовуються для роботи з клієнтами. Наприклад, "Транзіон", Lumenis, Quantium IPL, Skintonik. Можливо, вони і можуть вселити довіру, але навряд чи ці назви знайомі клієнтам і про що-небудь можуть їм сказати. Так само в текстах використовуються назви різних технологій, що використовуються в салонах, більшість читачів бачать ці назви вперше.

А щоб остаточно привернути увагу споживача та змусити його не думати про можливі побічні дії, рекламісти наводять свідчення відомих людей, лікарів, стилістів, будинків моди, тобто використовують авторитети чи групи впливу:

У всьому світі марку Babor називають «косметикою президентських дружин».

Цією косметикою користуються Мадонна, Девід та Вікторія Бекхем, Анастасія Волочкова та інші.

Осінь сприятливий час перетворитись за допомогою досвідченого пластичного хірурга Олександра Широкова.

До дрібниць продумано навіть дизайн упаковки, яку розробляють, зокрема, і дизайнери «Порше».

У її ексклюзивних салонах народжуються нові тенденції перукарського мистецтва, навіяні останніми показами модних колекцій на подіумах Мілана, Парижа, Нью-Йорка.

В основному люди звертаються до майстра салону краси, коли у них виникає потреба або з'являється певна проблема. Тому, описуючи послуги салонів краси, автори статей використовують прийом проблема-рішення:

Усередині ми свіжі, як троянда, а дзеркало жорстоко констатує факт віку. Непорядок! Однак є можливість уповільнити час!

Тьмяне, сухе, з кінчиками, що січуться, та до того ж не дуже густе волосся - такий «вихідний матеріал» змусить опустити руки будь-якого стиліста. На щастя, все можна виправити!

Спочатку споживачеві описуються всі страхи його проблеми, нагнітається ситуація, а потім як «рятівник» з'являється цей салон зі своїми послугами. Часто для більшої наочності використовується прийом створення розмаїття.В основному цей метод використовується на фотографіях, коли спочатку показується обличчя або тіло без процедур, а потім нібито теж тіло або обличчя, але низка косметичних процедур, що пройшли в салоні.

Але перед салоном краси ставиться завдання не тільки вирішити проблему, але й зробити це в найкоротший термін, тому в тексті ми зустрічаємо прийом простота та швидкість отримання ефекту,що показує наскільки просто і швидко вирішується будь-яка проблема в салоні краси.

Нічого зайвого! Глибоке очищення = оновлення = молодість.

3-7 хвилин і ви шоколадного кольору!

Сивина забирається на 100%.

Вам дорогі ваші зморшки? Так позбавтеся їх!

Отже, ми можемо дійти невтішного висновку, що, рекламуючи свої послуги, власники салонів краси переслідують кілька цілей. По-перше, всі тексти рекламісти на замовлення власників салонів краси підлаштовують під цільову аудиторію, а саме жінок, для яких тексти повинні мати низку характерних рис. І в першу чергу це емоційність, тому автори текстів намагаються створити візуальний образ краси, молодості тощо, створити контакт із читачем та постійно його підтримувати, передаючи певні емоції. Для цього використовуються мовні засоби впливу.

По-друге, метою реклами салону є виділення його серед подібних, відбудова від конкурентів, демонстрація ексклюзивності та унікальності. З цією метою рекламісти використовують певні прийоми впливу, такі як маніпулятивні можливості слова «перший», відбудова від конкурентів, концентрація кількох рисах чи особливостях, використання слоганів.

По-третє, одна з цілей замовників реклами – це умовчання про деякі недоліки та протипоказання від використання послуг. Тому рекламісти спочатку замовчують інформацію, а потім вводять такі прийоми, як вибірковий підбір інформації, псевдопояснення, використання авторитетів чи груп впливу, щоб заповнити інформаційний вакуум і викликати питань і підозр.

По-четверте, салони краси створюються для вирішення проблем споживачів. Тому салонам необхідно яскраво описати всілякі проблеми, а потім також яскраво розповісти про вирішення проблем. Тому використовуються прийоми проблема-рішення, створення контрасту, простотата швидкість отримання ефекту.

Будь-яка рекламна стаття є маленьким літературним твором, де автор ставить перед собою завдання в невеликому за обсягом тексті використовувати якомога більше мовних та стилістичних засобів, щоб повніше та яскравіше розповісти про послуги того чи іншого салону. Автори рекламних статей спочатку намагаються використовувати як стилістичні засоби впливу, а й семантичні. Вплив через синтаксичні особливості тексту відбувається з урахуванням вживання найзручніших сприйняття моделей пропозиції. Вплив через морфологічні особливості здійснюється з допомогою вживання певних частин промови. А вплив на основі лексичних особливостей рекламного тексту можливий через використання певних розрядів лексики.

На основі аналізу рекламних статей можна зробити висновок, що в рекламі салонів краси використовуються довгі прості та складні пропозиції. Усі вони поширені, і дуже багато пропозицій із однорідними членами. Це свідчить про те, що автори не лише намагаються надати інформацію читачеві, а й популярно роз'яснити її. Більшість синтаксичних конструкцій у рекламних текстах представлені оповідальними конструкціями. Але вже багато дослідників (В.Л. Музикант, О.М. Назайкін, В.А. Євстаф'єв, Є.В. Медведєва, О.Дударєва та інші) дійшли висновку, що більший вплив на жінку має емоційна реклама, а не раціональна. А однією з ознак емоційної реклами є спонукальні пропозиції, оскільки вважається, що здебільшого жінки нерішучі, і заклик до дії є поштовхом для здійснення того чи іншого акту. Тому часто в тексті, що складається з оповідальних речень, зустрічаються оклику. Наприклад,

Тут повний спектр салонних процедур: ліфтинг обличчя та тіла, маски, водоростеві обгортання, киснева мезотерапія, чудовий масаж гарячим камінням, солярій… Усього понад 100 пропозицій!

Провести вихідний день на спа-курорті, не виїжджаючи з міста – тепер це реально!

Слід також зазначити, що найчастіше окликові пропозиції зустрічаються в заголовках. Вони привертають увагу читачів та закликають до дії.

Краще знайти час, аніж виправдання!

Заміж – із салону краси!

Але є небезпека, що пряме спонукання до дії то, можливо сприйнято як акт тиску він, а реклама, що містить спонукальну конструкцію, - як агресивна. І один із способів подолання небажаного ефекту, що виникає при вживанні в рекламі наказового способу, - використання «м'яких» дієслів, які, швидше, пропонують, підказують, ніж наказують. Наприклад, живіть, зміцнюйте, повірте, спробуйте.

Крім оклику в текст вводяться і запитальні пропозиції. Питання завжди передбачає відповідь, тому підсвідомо споживач виявляється хіба що втягнутим у рекламний діалог, як і раніше, що як частина масової комунікації передбачає можливість обміну репліками. Навіщо сумніви? Спокій свобода, краса! Чи це не гармонія та досконалість!?

Так само, як і оклику, в заголовках використовуються питання конструкції. Вони використовуються як зачина, а наступний текст стає розгорнутою відповіддю на запитання в заголовку. Хочеш зі мною до Нірвани?

У рекламних текстах салонів краси часто використовуються прикметники та дієприкметники. Саме вони є ще однією ознакою емоційної реклами, тому що для жінки дуже важливо, щоб і товар, і його функції, і його дія були красивими, тобто красиво описані. І ця «краса» товару і буде запорукою до краси споживача.

Гнучкість рухів та впевнена грація пантери, готової до стрибка, атласна шкіра та шовкове волосся. Помах пухнастих вій, оманливо безневинний погляд і зваблива посмішка - йому не встояти!

У рекламних текстах значної ролі грають займенники. Так, один із способів надати рекламному повідомленню особистий характер полягає у вживанні особистих займенників, що позбавляє рекламне повідомлення «анонімності» і робить його більш довірчим. Враховуючи той факт, що рекламна кампанія націлена на масову аудиторію, замість імені конкретного адресата в тексті використовуються особисті займенники, які у споживача відчуття безпосередньої участі в рекламній акції.

У вас не буде другого шансу справити перше враження!

Ваша зовнішність все розкаже за вас.

Ваш доглянутий вигляд – половина справи!

Ви бачите у дзеркалі портрет успішної людини?

Вербальне втілення іміджу значною мірою відбувається за рахунок вибору відповідних лексичних одиниць, сукупність значень яких у результаті створює певний образ - сплав асоціацій та відчуттів, які визначають ставлення споживачів до товару, тобто імідж [Медведєва 2004].

Ю.В. Різдвяний класифікував лексику, що використовується в рекламних текстах, за розрядами, що становлять той чи інший вид словесності.

Основний пласт лексики становлять слова загальнолітературної мови, що вживаються у прийнятому в загальнолітературній мові значенні у текстах усіх функціональних стилів. У цей перший виділений розряд входять, насамперед, усі службові слова та багато повнозначних, наприклад: згадати, коханий, заняття.

Другою порівняно нечисленною групою лексичних одиниць є слова загальнолітературної мови, що вживаються в прийнятому в загальнолітературній мові значенні, які зазвичай не використовуються в рекламі, але здатні служити як засобом оригінальної рекламної аргументації, так і ілюструвати будь-які асоціативні зв'язки з товаром або послугою, наприклад: зануритися, віковий, дбайливо, насолодитися.

Третій розряд лексики становить спеціальна термінологія, пов'язана з видом товару, що рекламується і властива в основному мові певної науки або сфері господарської діяльності людини. Безсумнівно, що вживання лексичних одиниць, які входять у термінологічний апарат тієї чи іншої галузі діяльності, насамперед пов'язані з видом рекламованого продукту. Однак слід зазначити, що в основному чіткого тематичного розподілу спеціалізованої лексики в рекламних повідомленнях не спостерігається, оскільки властивості одного і того ж продукту можуть бути описані з різних наук, а, отже, і з використанням різної термінології. У тексті, що рекламує косметику, крім косметичних термінів, таких як: косметолог, масаж, макіяж, вітаміни, киснева програма, мезотерапія зустрічаються і загальнонаукові терміни: мінімум, взаємодоповнювальний, багаторівневий, методика. Також використовуються медичні терміни: метаболізм, атонічні, психобіоструктуральний, тканини, хімічні: ліпідний, кераміди, ліпосоми, кисень і ті, які поширені у сфері модної індустрії: візажист, манікюрист, а в деяких випадках і економічні терміни: фірма, компанія, марка , виробник.

Спокусливий рельєф губам піддає рестилайн - біополімерний гель.

Киснева програма різко активізує клітинний метаболізм.

Зменшення обсягів талії, стегон, виведення шлаків, лімфодренаж, покращення кровообігу, профілактика варикозного розширення вен, відновлення після ліпосакції.

А вирішувати вікові та ситуаційні проблеми своїх клієнток тут довірили німецькій професійній косметиці від Babor.

За допомогою єдиних у нашому місті апаратів Quantium IPL та Skintonik проводяться процедури фотоомолодження, фотоепіляції та дерматонії.

Також можна виділити найуживаніші слова в тексті реклами салонів краси - це елітний, сучасний, професійний, ексклюзивний, успіх, новинки, останні тенденції, модний, дбайливо, ефективний, краса.

Таким чином, всі ці слова та стилістичні конструкції зустрічаються буквально у кожній рекламній статті. Завдяки їм людина потрапляє в атмосферу багатства, розкоші, успіху, одним з атрибутів якої є відвідування рекламованого салону. Використання красивих слів, великої кількості прикметників, оклику пропозицій разом з красивими фотографіями робить рекламне повідомлення яскравим, таким, що запам'ятовується, підштовхує клієнтів до відвідування салону.

Ви знаходитесь у пошуках ідей для тексту салону краси? Вам необхідно написати текст про відкриття салону, нові послуги, акції? Можливо, вам потрібний текст подарункового сертифіката у салон? Одним словом, голова зайнята цими завданнями, а ідей небагато?

Тоді ви потрапили на потрібний веб-сайт. Тут ви можете не тільки замовити текст для салону краси, але й отримати кілька корисних шаблонів текстів, які зможете використовувати для ваших цілей і завдань.

Почнемо з запрошення шаблону тексту в салон краси. Іноді публікуватимуться й інші шаблони.

Шаблон 1: Текст запрошення до салону краси

приклад

Ілюстрація (підберіть красиву картинку, що відповідає вашому посиланню).

Заголовок (Над заголовком варто працювати окремо. Тут ви побачите прості варіанти, щоб зрозуміти, як доцільніше структурувати текст).

За красою – до нас
Сучасне перетворення
Ваша краса у наших руках
Стати красунею за годину - у нас
Світ краси для всієї родини

Звернення

Друзі/шановні пані та панове/милі дівчата/леді та джентльмени/колеги (вибір звернення залежить від цільової аудиторії вашого салону краси)!

Вступна частина

Салон краси (назва) запрошує вас до себе у гості. Стрижка, укладання, фарбування, манікюр, педикюр, оформлення брів, масаж, косметологічні догляди та SPA - все це чекає саме на вас (список послуг залежить про те, які процедури ви пропонуєте клієнтам).

Конкурентні переваги

Усього дві хвилини від метро.

Зручний запис через програму.

Майстри класу люкс, які готові відповідати за результат (Будь ласка, не пишіть тут обтічний вислів про «кваліфікованих спеціалістів». Вкажіть, де майстри навчалися, працювали, якось тезово сформулюйте, чому ваші майстри кращі за тих, що працюють у сусідньому салоні. Приділіть особливу увагу цьому пункту (люди, як правило, «йдуть на руки», переконайте їх у тому, що вони не дарма скористаються запрошенням до салону краси).

Без економії на засобах догляду (Напишіть, які бренди ви використовуєте в роботі, розкажіть про одноразові матеріали. Не думайте, що клієнтам це не важливо. Як правило, клієнту, який читає текст запрошення в салон краси, хочеться зачепити поглядом слова-маяки).

Опис атмосфери

Час для перетворення і відпочинку (Тут буде розумно написати про те, яка атмосфера у вашому салоні краси. Але не використовуйте банальності на кшталт: «прекрасна гостинність». Доброзичливі адміністратори та майстри - це те, що має бути за умовчанням. Витягніть свої «фішки» Якщо у вас в салоні чудова зона для селфі - пишіть про це, якщо класна бібліотека або добірка фільмів - то про це, якщо найсмачніші кави та печиво - то про це, якщо чудовий дизайн - то про це.

Вигоди клієнта (Проаналізуйте, чому саме ваш салон краси має залучити клієнта).

Повне перетворення всього за годину.
Сидка при купівлі курсу процедур.
Бездоганний образ для побачення чи ділової зустрічі.
Чудова можливість відпочити.

Контакти

Заклик до дії (Заклик до дії в тексті запрошення до салону краси продумайте додатково, виходячи з того, які ваші очікування: клієнт повинен прийти прямо зараз, клієнт повинен прийти на конкретну процедуру, клієнт повинен записатися до окремого майстра тощо).

Запишіться в салон прямо зараз і отримайте сидіння на першу процедуру.

Ось за таким шаблоном можна скласти текст запрошення до салону краси. Звичайно, варіантів значно більше: від звернення директора салону до клієнта до романтичного листа від шанувальника/полконниці.

Якщо вам хочеться більш драйвового та цікавого контенту, ви завжди можете замовити текст для салону краси в студії копірайтингу «PR Slovo». А ще інтерв'ю з керівником салону, пости для Інстаграма, досьє майстрів, опис послуг та багато інших текстів для салону краси.

Замовте пробний текст для салону краси зараз, щоб отримати більше клієнтів.

Тегітекст запрошення до салону краси

Сьогодні в салон краси «Леді Молодість» треба записуватись мінімум за 2 тижні. Але ще нещодавно Оксана Кочегару, перукар і його господиня, змушена була скоротити штат і не могла найняти крутих майстрів. Але вона не здалася і знайшла свій рецепт успішного бізнесу.

Увага, для анонімності користувача та його послуги, текст знеособлений та імена/назви змінені.

Нерідко мені здавалося, що я стригла буквально всіх і все життя – спочатку ляльок, потім батьків та подружок. Більшість дитинства я провела в перукарні, де працювала бабуся, і бачачи цей нескінченний потік клієнток, завжди мріяла, що в мене буде ось такий салон.

Після училища бабуся мене влаштувала до себе в перукарню. Але нерідко я стригла вдома, щоби напрацювати клієнтів. Досвідчені колеги казали, що «сарафанне радіо» – найкраща реклама для майстра.

Я працювала майже без вихідних, т.к. у мене була мета відкрити свій салон краси. Два роки наполегливої роботи, і я змогла винайняти невелике приміщення на два крісла, але з прицілом на манікюрну залу.

Салон краси є, а клієнтів – ні

Не те щоб їх зовсім не було, але їхня кількість не покривала основні витрати: оренду, податки, рекламу тощо. Постійних клієнтів було 3-4 особи на день. Чимало їх ми захотіли йти у салон, т.к. мені довелося підняти ціни, і ця різниця виявилася для них принциповою.

Справи трохи налагодилися у період випускних та травневих весіль, але потім знову затишшя – у сезон відпусток та дач люди не поспішали робити зачіски. Відкриття манікюрної зали так і залишилося гарним проектом, адже на цьому етапі треба було рятувати перукарню.

Ми використовували всі доступні для нас методи офлайн-реклами – листівки, оголошення в газеті, флаєри, знижки, акції «наведи друга» тощо. Але вкладення у ці заходи були більшими, ніж результати.

І тоді я згадала про соцмережі. На самому початку своєї перукарні діяльності я створила групу, де збирала інформацію зі сфери б'юті-індустрії та ділилася нею з іншими. І вже тоді назвала її Леді Молодість. Але розвивати не розвивала, напевно, чекала відповідного моменту.

Нічого не розуміючи у SMM-просуванні, я вирішила вивчити це питання у вільний від роботи час. Але виникла проблема – або я навчаюсь просуванню у надії отримати через n-кількість часу постійний потік клієнтів, або я підстригаю зараз, щоб сплатити оренду та податки.

У мене було два варіанти: найняти SMM-менеджера або закінчити курси з просування. У першому випадку мої щомісячні витрати збільшувалися на 40 000 рублів, у другому - я один раз платила 30 000 за курс і виконувала сама роботу SMM-щика, заощаджуючи 20 тис. на місяць, але все одно витрачаючи час на розкручування групи. Щиро кажучи, така робота мене трохи втомлювала, т.к. щоденні рутинні дії, які треба було виконувати систематично, були подібні до смерті.

Ефективна реклама салону краси

Плюс я знову втрачала у заробітку.

Якось, намагаючись знайти правильне рішення, на Youtube побачила невеликий ролик, який розповідає про сервіс SocSpider, здатний розкрутити будь-який невеликий бізнес, включаючи салон краси. Спочатку не повірила, що за невелику суму можна отримати хороші результати.

Головне – наважитися

Зрештою, я нічим не ризикувала, зайшовши на сайт сервісу і прочитавши про його роботу. Щоправда, рішення про підключення послуги просування ухвалила не одразу. Сумнівалася, з якої мережі почати – Вконтакті чи Інстаграм. У першій – все-таки відвідувачів 90 млн. на день, а друга – ніби спеціально створена для такого візуального бізнесу, як салон краси. Знову ж таки, треба було вибрати із трьох запропонованих тарифів – Лайт, Стандарт, VIP, які відрізнялися ціною та, відповідно, результатами просування.

Проконсультувавшись із модераторами сервісу та почитавши відгуки, я таки обрала тариф «Стандарт» і замовила розкрутку Вконтакте та Інстаграм. Буквально за місяць побачила на власні очі, наскільки в мережі затребувана тема краси!

Не секрет, що жінки різного віку із задоволенням не лише обговорюють, але й діляться вдалими і навіть невдалими стрижками, укладаннями, макіяжами, креативним манікюром. Тому створені у моїй групі пости активно лайкали та репостили. Особливо популярними були «селфі», зроблені в перукарні до і після стрижки. І це стало фішкою мого гурту в Інстаграмі.

Але, звичайно, основна активність розвинулася завдяки вмілій роботі сервісу.

Я лише ставила завдання, а роботи їх дисципліновано виконували. Хоча назвати їх роботами, у мене не повертається мова 🙂 Спеціально створені та зареєстровані для мого бізнесу сторінки неможливо було відрізнити від сторінок справжніх людей: реалістичні фото, регулярні записи, контакти, навчання, сім'я, хобі та робота.

Але працювали вони точно, як роботи – без сну та відпочинку, без скарг на рутинність дій, просто на результат. Вже за два тижні роботи сервісу у нас збільшилася кількість дзвінків, а разом із ним і замовлень.

За два місяці мої майстри перестали нудьгувати і навіть не встигали обслуговувати всіх клієнтів. Жінки стали наводити дітей та чоловіків, тому відкриття чоловічої зали стало не примхою, а нагальною необхідністю.

Вперше за півроку роботи в мене з'явилося світло наприкінці тунелю. І я розуміла, що майстерність та професіоналізм – це лише півсправи, головне, грамотне просування. У моєму випадку «сарафанне радіо» програло SocSpider. Хоча це не дивно. Люди зараз більше спілкуються у соцмережах, ніж наживо.

Чого я досягла і що в планах

Записатися до майстра можна щонайменше за два тижні, і це не в період свят та сезон весіль.
Дохід збільшили у 10 разів, тому зараз підшукуємо нове, більш просторе приміщення, щоб там встановити по 3 крісла у чоловічому та жіночому залі, окремо зробити дитячий зал, нігтьову студію, солярій, візаж та косметичний кабінет. Для просування будемо використовувати SocSpider за тарифом VIP, т.к. ціна таких бьюті-послуг вище, тому охоплення потрібне більше. Обов'язково додамо Фейсбук та Мамбу, можливо LovePlanet.
У мене хочуть працювати класні майстри, які знають, що у нашій «Леді Молодості» за клієнтами бігати не треба.

Любіть свій бізнес та довіряйте професіоналам. Якщо у вас обмежений бюджет, довіртеся SocSpider.
Вибираючи із трьох тарифів, підключайте одразу «Стандарт». «Лайт» більш цікавий для експерименту і подивитися, що може сервіс. Але щоб не гаяти часу і отримати результат – це «Стандарт».
Не давайте рекламу другого дня. Порахують за спам і забанять. Оптимально через 10 днів, так що наберіться терпіння.
Не припиняйте просування через кілька місяців. Навіть якщо ви забули оплатити пакет або не було грошей, ви можете це зробити протягом 20 днів після дати останнього підключення.

Мені зараз надійшла пропозиція відкрити подібний салон у сусідньому місті з перспективою цілої мережі салонів краси. Найімовірніше, я погоджуся, тому що сервісу SocSpider не важливо, в якому регіоні розкручувати бізнес.

Нагадуємо, що ви можете надсилати свої історії щодо використання сервісу нам на пошту [email protected]

Для ефективної роботи салону та отримання стабільного прибутку в умовах дедалі більш жорсткої конкуренції, щоб залучати нових клієнтів, необхідно застосовувати дедалі оригінальніші рекламні методи.

Методи залучення нових клієнтів

Як зробити ідеальну рекламу перукарні: приклади текстів та фото

Вивчення конкурентів, їхнє територіальне розміщення, цінова політика, асортимент послуг, умови для постійних клієнтів.
Визначення своєї цільової аудиторії, сегментація їх за рівнем доходів, переваг, віком.
Визначення способів досягнення цільової групи в даному районі, місць, де проводитимуться основні заходи щодо просування - торгові центри та магазини, медичні центри, фітнес- та спортивні клуби, ресторани та кафе, бізнес-центри.
Розробка ефективних засобів із залучення клієнтів.

Виходячи з таких даних, можна зробити такі введення:

телебачення та радіо, навіть місцеві канали та станції, не будуть ефективними засобами реклами через досить високу вартість; оптимальним варіантом може бути рядок, що біжить, на кабельних каналах;
розміщення в друкованих засобах масової інформації (газетах) можливе, але лише за умови поширення тиражу в районі розташування салону; глянсові дорогі журнали не підійдуть через високу вартість розміщення та тривалу віддачу;
розміщення в інтернеті ефективне та прийнятне за вартістю;
зовнішня реклама дуже ефективна, добре діє споживача.

Методи, які будуть ефективними для збільшення кількості нових клієнтів салону краси:

розробка та виготовлення барвистих рекламних буклетів, з фотографіями клієнток «до» та «після» (омолоджуючі процедури, зачіска, макіяж), з докладним описом послуг, контактними даними, схемою розташування салону;
проведення крос-маркетингу – партнерського обміну клієнтами – домовленість про розміщення рекламних буклетів з потенційними партнерами на ресепшені фітнес-центрів, спортивних клубів, у медичних закладах, туристичних фірмах та ін.;
розміщення рекламних стійок з буклетами в елітних будинках, торгових та бізнес-центрах, аптеках та ін.;
проведення заходу щодо просування у місцевому торговому центрі - наприклад, день безкоштовного макіяжу, зачіски та ін. для всіх бажаючих, з консультаціями фахівців та роздачею візиток або листівок;
розповсюдження рекламних листівок красивими дівчатами – моделями у місцях великого скупчення людей (на зупинках, біля магазинів).

Методи збереження постійних клієнтів

Крім рекламних заходів, керівництво салону також має велику увагу приділяти програмам збереження постійних клієнтів, оскільки вони формують основний прибуток салону. Але найголовніше, вони рекомендують свій салон родичам та знайомим, а така реклама є найефективнішою.

Заходи для збільшення лояльності постійних клієнтів:

проведення опитувань, для кращого розуміння потреб клієнтів, та формування програм з просування;
підвищення кваліфікації співробітників, щодо їх професійних якостей і знань;
формування системи бонусів, знижок, дисконтних карток;
розробка клієнторієнтованих фірмових стандартів для дотримання їх усіма співробітниками салону.

Запитання та відповіді на тему

За матеріалом поки що не поставлено жодне питання, у вас є можливість зробити це першим

Як правильно побудувати рекламну політику салону краси. Деякі директори салонів не завжди розуміють, що таке маркетингова політика і чим вона може допомогти їм у роботі. Отже, за порядком. Маркетинг – це діяльність з вивчення, створення та повноцінного задоволення як наявних, так і майбутніх потреб клієнтів, що в результаті веде до покращення взаємин із вашими споживачами. Використання маркетингових знань та навичок у салонному бізнесі є вкрай важливим моментом для успішної діяльності. Так створюються стійкі відносини, завдяки яким клієнти з «нових» легко перетворюються на «постійних». В даний час при зростанні конкуренції, розвитку вільного інформаційного простору та широкому поширенні технологій стає все важче оберігати ноу-хау, зберігати свої конкурентні переваги. Канули в Лету часи, коли виробники вигадували нову продукцію самостійно і потім за допомогою рекламних технологій просували та продавали її. Тепер вони стали більш уважно ставитися до вивчення потреб та створення більш спеціалізованого продукту, який найкраще вирішує ту чи іншу проблему клієнта (покупця). Маркетингові прорахунки обходяться власникам салонного бізнесу все дорожче та дорожче. Слід пам'ятати, що головну роль давно грають вимоги покупця, а чи не продавця. Неувага чи невизнання цього факту призводить до краху підприємства. Багато провідних компаній не тільки шукають вільні ніші для розвитку бізнесу за рахунок пошуку незадоволених потреб, але й намагаються зрозуміти, що буде потрібно завтра, щоб у майбутньому забезпечити собі конкурентні переваги. За таким принципом розвивалися технологічні ринки комп'ютерів, телебачення, мобільного зв'язку, інтернет-послуг тощо.

Інструкція з написання тексту запрошення до салону краси

До речі, зараз саме ці галузі є найбільш прибутковими. Як досягти процвітання свого бізнесу? Як створити максимально ефективну маркетингову стратегію? Відповіді ці питання лежать у сфері маркетингових досліджень, і навіть маркетингового планування. По-перше, ви повинні запропонувати своїм клієнтам той товар або ті послуги, які будуть мати попит. Крім того, необхідно подавати та продавати свою пропозицію максимально ефективно. Для цього потрібно досить детально вивчити своїх споживачів, їх потреби та критерії, якими вони користуються при виборі тієї чи іншої продукції. При цьому слід розуміти, що однаково привабливим і цікавим для всіх людей не вдавалося ще нікому. Тому потрібно проводити додаткову сегментацію ваших клієнтів із виділенням цільових аудиторій. По-друге, для успішного руху вперед необхідне знання не лише сьогоднішніх потреб, а й уявлення (прогнозування) розвитку ваших цільових аудиторій, їх запитів. Вивчення цих проблем перебуває у сфері стратегічного прогнозування та планування. Для початку побудови підприємства слід сконцентрувати всю увагу на теперішньому. Перш ніж щось грати, завжди рекомендується ознайомитися з правилами гри. Для розуміння процесів, що відбуваються на ринку салонного бізнесу, необхідно розглянути, які фактори та сили впливають на те чи інше підприємство, в чому полягають особливості прояву цих сил. І тому наводимо відому модель «сил, управляючих конкуренцією» (рис. 1) в салонному бізнесі (М. Поттер). Крім фактора появи нових конкурентів, що враховується керівниками, слід розуміти, що на цінову політику вашого підприємства впливають і постачальники, які змушують салон встановлювати ті чи інші ціни, і покупці або клієнти, які змушують вас знижувати ціни у вигляді встановлення знижок і проведення інших цінових акцій.

Зміни маркетингової політики підприємства сприяє і поява продуктів чи технологій-замінників. Так, епіляція або корекція фігури може проводитися відповідно до різних технологій, що впливає на ціну цієї послуги. Як вплив продуктів-замінників можна розглянути появу на ринку міостимуляторів різного рівня, якості. Широке поширення косметологічного обладнання, виробленого у Південно-Східній Азії, призводить до досить відчутного зниження цін на це обладнання, а в результаті зниження цін на послуги. Впровадження в тих чи інших регіонах більш жорстких адміністративних вимог до салонів краси, що відкриваються, призводить до підвищення інвестиційних витрат і збільшення термінів окупності. Процес маркетингового планування діяльності салону повинен містити розгляд наступних моментів:

Потреби та побажання споживачів салонів краси;

Задоволеність споживачів після відвідин підприємств промисловості краси;

Товари, послуги та стратегії конкурентів – прямих та непрямих – для даного салону краси;

Тенденції економічного розвитку галузі салонного бізнесу та конкретного підприємства;

Соціальні тенденції, які спостерігаються в даному регіоні;

Політичне регулювання та лобіювання інтересів;

Особливості існуючого законодавства щодо сфери салонного бізнесу та очікувані його зміни;

Технологічні відкриття в галузі салонного бізнесу.

Оцінка ринку та потенційних клієнтів, їх потреб проводиться методом опитувань, анкетування (приблизна форма анкети наведена у Додатку 1). Виконати це завдання самотужки часто досить складно через великий обсяг інформації. За потреби можна скористатися послугами рекламних агентств. Їхня вартість досить висока і становить від 1500 до 5000–7000 доларів США залежно від обсягу замовлених робіт та регіону. Однак можливо провести і самостійно маркетингові дослідження клієнтів та конкурентних підприємств. Під час розробки маркетингової стратегії підприємства слід знати у відповідь питання: «Що ви продаєте?»

Проведені дослідження свідчать про те, що найчастіше люди, відвідуючи салони краси, купують не тільки безпосередньо запропоновані там послуги, але ще й гарний настрій, спілкування, підвищення або покращення свого іміджу, відпочинок, здоров'я, безпека та ін. Клієнти завжди купують блага самих себе. У цьому слід пам'ятати у тому, які якості вашої продукції дають покупцям найбільш відчутні вигоди. Відповідно, необхідно відповісти на запитання: «Яку користь споживачеві приносить те, що ви продаєте?

Чим ваші товари (послуги) відрізняються від товарів (послуг) конкурентів?

Тільки чітке розуміння того, чому і коли клієнту необхідно купити те чи інше найменування з вашого прейскуранта, допоможе успішно і багато продавати, а не «впарювати». Досягти такої простої мети виявляється досить складно. Чому? Постараємось розібратися.

Робота та взаємодія з клієнтами на основі обліку отримуваних ними вигод дозволяє швидко встановлювати міцні взаємини. Інакше виходить «впарювання», яке часто залишається поодиноким або рідкісним продажем. Згадайте, як ви самі ставитеся до активних та наполегливих продавців (співробітників салону), які впливають на вас з використанням психологічних прийомів, наприклад нейролінгвістичного програмування. Більш детально питання техніки продажу послуг та товарів у салоні краси будуть розглянуті у відповідному розділі.

Отже, успіх салону залежить від ефективності задоволення потреб клієнтів.

Не покладайтеся на перевагу товару, покладайтеся задоволення потреб ринку.

Доводиться чути різні думки щодо реклами, але, ймовірно, більшість директорів салонів краси ввібрала в себе велике гасло: «Реклама – двигун торгівлі». Напевно, тому вони постійно виникають питання: як зробити успішну рекламу, де найефективніше її розміщувати, яка реклама діє краще тощо.

Для відповіді ці питання слід зрозуміти: «А що таке реклама? Які загалом завдання вона вирішує? У чому особливості рекламних повідомлень при вирішенні того чи іншого завдання?

Реклама - спосіб донесення, як правило, комерційної інформації від однієї людини до іншої з метою привернути увагу до того чи іншого продукту або послуги. При цьому можуть використовуватися різні способи впливу: візуальні, звукові та ін.

Первинного залучення уваги;

Прямий продаж;

Передача інформаційного повідомлення;

Створення чи підтримки іміджу;

Відбудови від конкурентів;

Нагадування про необхідність зробити ту чи іншу дію.

Крім того, для первинного та постійного відвідувача вашого салону повідомлення будуть різними. У першому випадку необхідно вирішити завдання залучення уваги, побудови довіри, пробудження інтересу, усвідомлення потреб та спонукання до приходу чи знайомства. Для постійного або повторного відвідувача вже не потрібно пояснювати, чим займається ваше підприємство, будувати місток довіри, закликати до відвідування та знайомства із салоном.

Візитки;

Прайс лист;

Каталоги;

Плакати;

Відеофільми (табл. 1).

Як залучити клієнтів до перукарні

Для успішного ведення будь-якого бізнесу поряд із прийомами утримання постійних клієнтів необхідно постійно розробляти стратегії щодо залучення нових відвідувачів.

«Як залучити клієнтів?» – для перукарень це питання має свою специфіку, відповідно до якої можна організувати успішну маркетингову кампанію та вивести бізнес на новий рівень.

Перукарні та салони краси мають дуже широку за складом цільову аудиторію, але часто коло відвідувачів обмежене розташуванням салону. Це необхідно враховувати під час розробки стратегії залучення нових клієнтів.

Наприклад, у районі місцезнаходження перукарні ефективної буде організація промо-акційз акцентом на вигідності порівняно з конкурентами, описом системи знижок та роздачею візитних карток із гарантією отримання бонусу при першому зверненні.

Для розширення зони охоплення цільової аудиторії можна використовувати такі методи, як

інтернет реклама
співробітництво з іншими бізнесами
реферальна система залучення клієнтів

Але, мабуть, найефективнішим буде метод привернення уваги новою незвичайною послугою, коли в роботу вступає відомий WOW-фактор і просто змушує споживача скористатися новою пропозицією. Перший потік клієнтів породжує хвилю обговорюваності нової послуги, внаслідок чого чисельність другої та наступних хвиль зростає в геометричній прогресії (поки, природно, послуга залишається ексклюзивною).

Також не можна не скористатися популярними зараз послугами сайтів із продажу купонів знижок, обговоривши заздалегідь мінімальну кількість наведених із сайту клієнтів, і все інше зроблять професіонали, які точно знають, як залучити клієнтів до перукарні.

Тату - потенційний партнер

«Сервісу мало не буває», – існує народна думка, і якщо приділити потрібну увагу привітності адміністратора, майстерності персоналу та загальної доброзичливості перукарні, результат не забариться. Цей метод особливо виявить свою ефективність на жіночій половині контингенту, яка приходить у перукарню за задоволенням цілого комплексу естетичних потреб. Відомі випадки, коли жінка може роками їздити в протилежний кінець міста до відповідних її запитів майстру.

манекени приваблюють

Підвищіть рівень сервісу, і про Вас заговорять на роботі, вдома, за чашкою чаю з подружками, і щире захоплення блискавично передасться по «сарафанному радіо», а це, як відомо, реклама, що працює.

Використовуйте індивідуальний облік постійних клієнтів, даруйте їм подарунки як додаткові послуги та роздавайте бонуси за залучених відвідувачів.

Створіть привітну атмосферу та грамотно оформіть інтер'єр, обов'язково приділяючи увагу деталям та гармонійній відповідності кожного елемента структури перукарні загальної концепції Вашого бізнесу.

Не забудьте зробити сайт-візитку салону з описом послуг та часу роботи.

Сергій Бердачук
Фахівець із залучення клієнтів

Якщо Вам потрібно зробити сайт або сторінку, що продає, налаштувати Інтернет рекламу, вибудувати на сайті продають воронки, допомогти з SEO просуванням, то звертайтеся.
Ми завжди готові допомогти.

Будь ласка, введіть Ваші контактні дані (* позначає обов'язкові поля)

Почнемо з запрошення шаблону тексту в салон краси. Іноді публікуватимуться й інші шаблони.

Шаблон 1: Текст запрошення до салону краси

приклад

Ілюстрація(Підберіть красиву картинку, що відповідає вашому посиланню).

Заголовок(Над заголовком варто працювати окремо. Тут ви побачите прості варіанти, щоб зрозуміти, як доцільніше структурувати текст).

За красою – до нас
Сучасне перетворення
Ваша краса у наших руках
Стати красунею за годину - у нас
Світ краси для всієї родини

Звернення

Вступна частина

Конкурентні переваги

Усього дві хвилини від метро.

Зручний запис через програму.

Опис атмосфери

Час для перетворення і відпочинку (Тут буде розумно написати про те, яка атмосфера у вашому салоні краси. Але не використовуйте банальності на кшталт: «прекрасна гостинність». Доброзичливі адміністратори та майстри - це те, що має бути за умовчанням. Витягніть свої «фішки» Якщо у вас в салоні відмінна зона для селфі - пишіть про це, якщо класна бібліотека або добірка фільмів - то про це; якщо найсмачніші кави і печиво - то про це; якщо чудовий дизайн - то про це.

Вигоди клієнта(Проаналізуйте, чому саме ваш салон краси має залучити клієнта).

Повне перетворення всього за годину.
Знижка на купівлю курсу процедур.
Бездоганний образ для побачення чи ділової зустрічі.
Чудова можливість відпочити.

Контакти

Заклик до дії(Заклик до дії в тексті запрошення до салону краси продумайте додатково, виходячи з того, які ваші очікування: клієнт повинен прийти прямо зараз, клієнт повинен прийти на конкретну процедуру, клієнт повинен записатися до окремого майстра тощо).

Запишіться в салон прямо зараз і отримайте сидіння на першу процедуру.

Friday June 8th, 2018

Мало бути професіоналом своєї справи та відкрити салон із гарними майстрами. Потрібно зробити так, щоб про вас довідалися і саме до вас захотіли прийти. Але як зробити рекламу салону краси? Якою має бути найефективніша реклама салону краси?

Методів залучення клієнтів настільки багато, що дуже легко піти в одну з двох крайнощів: використовувати занадто мало, або занадто багато реклами. Або обмежитися лише буклетами у метро та рекомендаціями клієнтів, або розпорошуватися на всі можливі методи і витратити купу грошей марно.

Як легко здогадатися, ні те, ні інше не працює. Ефективна реклама салону краси – справа не так, щоб дуже складна, але підходити до неї потрібно систематично.

Основні складові реклами салону краси

Вивчити своїх клієнтів та виділити сегменти цільових аудиторій.
Визначити, яка реклама ефективна для салону краси, у вашому випадку.
Прописати рекламні повідомлення, нехай навіть у чорновому варіанті.

Це буде та основа, з якої можна йти до рекламних агенцій або самостійно налаштовувати рекламу. Що дуже важливо, за такого підходу ви діятимете, спираючись на факти, а не вкладати гроші навмання.

Але якщо ваша компанія не бореться за частку ринку з такими гігантами, як Johnson & Johnson, вам варто звертати увагу на ті канали реклами для салону краси, які можуть дати максимально швидкий і вимірний результат.

Зовнішній вигляд салону та вивіска

Перш за все, потрібно залучити людей, які знаходяться недалеко від вас і, можливо, щодня проходять повз ваш салон по дорозі на роботу або під час вечірньої прогулянки.

За послуги дизайнера ви платите один раз, але результат роботи буде видно роками. Тому ми дуже радимо не поспішати і не економити, а найняти справді гарного фахівця. Це буде ефективна реклама для салону краси, де ви платите один раз, а ефект отримуєте роками.

Рекламні банери та стійки для салону краси

Це особливо важливо для нових салонів краси, але навіть якщо ви знаходитесь у своєму районі вже кілька років, не нехтуйте порадою. Намагайтеся розмістити рекламні банери або стійки у всіх прохідних місцях, звідки до вас можуть прийти клієнти.

Знову ж таки, банери повинні бути красивими. З інформації, розмістіть там перелік своїх послуг, контакти та 1-2 фрази, які описують, чим ви кращі за конкурентів. Останнє роблять дуже рідко, але саме цей нюанс може переважити шальки терезів у ваш бік.

Роздача флаєрів із рекламою салону краси

Це класика і це, звичайно, варто робити. Якщо ви тільки відкрилися, то найміть промоутерів хоча б на кілька тижнів, щоб вони роздавали рекламні листівки на найлюдніших вулицях, біля метро, на зупинках, біля супермаркетів.

Якщо ви працюєте вже давно, то листівки та флаєри можуть бути хорошим методом для залучення клієнтів під час рекламних або святкових акцій.

Інші методи реклами салону краси

Як ми говорили вище, є й інші методи офлайн-реклами. Це білборди, радіо, ТБ, реклама у друкованих виданнях.

Якщо у вас немає хорошого знайомого, який зробить 90% знижку, то така реклама послуг салону буде коштувати дорого. І щоб вкладення виправдалися, то, крім вартості рекламного майданчика, потрібно буде сплатити за роботу хороших фахівців, які розроблять сам рекламний матеріал: статтю, банер або відеоролик.

Якщо ви ще не вичерпали можливості простіших методів, ми рекомендуємо залишити дорогі методи на потім.

Сьогодні інтернет став невід'ємною частиною будь-якого бізнесу. Навіть такі неповороткі гіганти як банки та агентства нерухомості вже перекочували у всесвітнє павутиння, бо зрозуміли: там можна відносно легко та недорого отримати величезну кількість клієнтів.

Салони краси – не виняток. Усі, чиї амбіції виходять хоча б трохи далі, ніж «завоювання» сусіднього під'їзду, освоюють методи онлайн-реклами. Тим більше, що на базовому рівні це зовсім нескладно.

Instagram для салону краси

Для початку, просто заведіть собі сторінку в Instagramі викладайте туди фотографії ваших робіт (звісно, за згодою клієнтів). Запросіть туди самих клієнтів – вони із задоволенням приєднаються, бо кожен любить дивитися на свої гарні фотографії та показувати їх друзям.

А якщо ви готові постійно залучати передплатників, тут варто глибше вникнути в тему, вивчити цю рекламну технологію або найняти спеціаліста. Інстаграм може давати дуже хороший потік клієнтів, хоча для розгону і знадобиться деякий час.

Докладніше про просування салону краси в Інстаграм читайте.

Facebook для салону краси

Це один із найефективніших, на даний момент, методів залучення клієнтів з Інтернету. Facebookдає величезні можливості для тонкого настроювання реклами за параметрами цільових аудиторій і при цьому вартість може бути дуже невисокою.

Як мінімум, можна просто завести сторінку та запросити туди клієнтів та друзів. Викладайте туди фотографії клієнтів, елементи робочого процесу, поради щодо догляду за собою, новинки салону.

Якщо ви готові піти далі, варто використовувати рекламні інструменти Facebook. В принципі, тут можна експериментувати і самотужки, але є ризик незаслужено розчаруватися в інструменті. Тож краще, звичайно, звернутися до професіоналів.

Оскільки Facebook та Instagram у певний момент об'єдналися та рекламні кабінети у них теж пов'язані, їх часто використовують разом.

Докладніше про просування салону краси у Facebook читайте.

SEO-просування салону краси

Просування в пошукових системах - це один із найстаріших методів реклами, навколо якого не вщухають суперечки: чи він живий? Чи варто вкладати гроші?

Безперечно, SEO - це потужний інструмент. Він довго розганяється, оскільки завоювати перші позиції в пошукових системах не так просто. Він вимагає постійного підживлення, щоб не проґавити позиції. Але за грамотного підходу він може стати постійним джерелом найдешевших у залученні клієнтів.

Контекстна реклама для салону краси

Але тут не так просто, як може здатися. Звичайно, підряднику вигідно продати вам обидві послуги. Але ніша б'юті-бізнесу настільки конкурентна в більшості регіонів, що потрібно бути професіоналом високого класу і, крім того, мати нестандартне мислення, щоб досягти невисокої вартості реклами. Це складно, але можливо.

Наша рекомендація - спочатку вдатися до дешевшої реклами (наприклад, у Facebook та Instagram), а потім підключати контекстну рекламу. А ще дуже уважно вибирати підрядників, інакше можна просто втратити рекламний бюджет.

Розміщення салону краси на порталах та в каталогах

Це не той метод, який може одразу дати вам купу клієнтів, і тому його часто недооцінюють. Але при цьому у довгостроковій перспективі саме портали та каталоги можуть, по-перше, дати вам окремий струмок клієнтів, а по-друге, посилити позиції вашого сайту у пошукових системах.

Для цього просто пошукайте сайти на зразок «каталог салонів краси», «салони краси в такому місті» і подивіться, де можна безкоштовно додати свій сайт до переліку. Ну а якщо ви плануєте замовляти SEO-просування, то це у будь-якому випадку зробить підрядник.

Статті в онлайн ЗМІ для реклами салону краси

На відміну від друкованих видань, в інтернет-журнали та портали потрапити не так вже й складно. І, що чудове, часто це можна зробити абсолютно безкоштовно.

Що потрібно – це якісні статті, які будуть цікаві читачам. Звичайно, якщо ви захочете розміщувати пряму рекламу, вам доведеться за це заплатити, але навіть безкоштовні інформаційні матеріали можуть принести велику користь. Особливо якщо видавництво дозволить розміщувати у підписі посилання та назву компанії.

За досвідом, через 3-4 місяці регулярна робота зі ЗМІ починає давати дуже хороші плоди. Особливо, якщо завдання займається досвідчений піарник.

Розміщення салону краси на картах Google та Yandex 2Gis

А якщо ви додали свій салон в карти Google та Yandex2Gis, його адресу та розташування буде дуже легко знайти через пошук в інтернеті. Це вплине і на кількість клієнтів, і на їхнє прихильність до вас.

Реферальна програма для салону краси

Ось кілька варіантів, як це може працювати.

Точкові акції «Приведи друга» для салону краси

Найпростіше, що можна зробити, - час від часу проводити акції, які стимулюють рекомендації, і давати за це подарунки. В ідеальному варіанті подарунок отримують обидва: і рекомендатор, і новий клієнт. Тоді конверсія рекламної акції буде набагато вищою.

Подарунком може бути знижка, косметичний засіб, додаткова послуга, бонус від компанії партнера… Варіантів насправді дуже багато, і тут варто експериментувати. При правильному підході такі акції можуть значно збільшити потік клієнтів.

Партнерська програма для салону краси

Більш складний рівень - це побудована та постійно працююча партнерська програма. Якщо ваші клієнти лояльно налаштовані і якщо вони знають, що, призводячи до вас нових клієнтів, вони отримуватимуть більше і більше переваг – така система може стати потужним двигуном для бізнесу.

Існують приклади, коли салони краси повністю будували свій маркетинг навколо партнерських програм. Але це непросто, а ось розробити систему мотивації для збільшення кількості рекомендацій – це те, що, безперечно, варто зробити.

CPA мережі для салону краси

Це окремий метод залучення клієнтів, десь на межі між партнерською програмою та традиційною онлайн-рекламою. Якщо стисло, то тут ви платите вебмайстрам гроші за кожного фактично залученого клієнта.

Звучить чудово, правда? Саме тому так багато компаній хочуть використовувати CPA-мережі для залучення клієнтів… Але мало кому це вдається. Тому що цей метод працює тільки в добре налагодженому бізнесі, де проаналізовано цільові аудиторії, є результати багатьох рекламних кампаній і є чітке розуміння, як і чому клієнти приходять саме до вас.

Інакше це просто не спрацює. Серйозні вебмайстри не візьмуться за роботу, а недосвідчені мало що зможуть зробити. Крім того, винагорода вебмайстра складає до 25% вартості послуги, що робить цей метод далеко не найдешевшим.

Кожен хоче знайти рецепт, при якому він матиме найефективнішу рекламу салону краси. Але щоб реклама працювала, вона має бути системною. Збоку може здатися, що це просто: знай собі пиши до соціальних мереж, і люди самі прийдуть. Насправді все будується на глибокому вивченні окремих інструментів. У зв'язку з цим, ось кілька найголовніших рекомендацій, які допоможуть вам зберегти бюджет та залучити більше клієнтів.

Будьте готові не лише підтримувати рекламу салону краси протягом усього цього часу, а й виділяти бюджет постійно. Знову ж таки, краще системно використовувати один або два канали, ніж запустити кілька і потім зупинити їх.

Не шкодуйте часу на вивчення. Систематизуйте все, що ви знаєте про своїх клієнтів. Найкраще ведіть облік у CRM. З цього витягуйте дані для налаштування ефективної реклами для салону краси, і тоді результати у вас будуть набагато краще, ніж у переважної кількості конкурентів.

Вимірюйте ефективність рекламидля салону краси Так, власнику салону краси, який звик покладатися більше на натхнення, може бути складно змиритися з необхідністю рахувати та аналізувати, але тут є тільки два виходи: або зробити це, або надовго застрягти на тому самому рівні, без можливості розвивати свій бізнес.

Що дуже допоможе - це хороша. Ми спеціально розробили Beauty Pro таким чином, щоб програма враховувала всі процеси бьюті-бізнесу та максимально їх спрощувала.

Що стосується залучення клієнтів, вона допомагає аналізувати результати рекламних кампаній, відстежувати ефективність видатків бюджету, а також дає можливість налаштовувати багаторівневу систему рекомендацій.

Але це далеко ще не все. Також Beauty Pro автоматизує облік клієнтів та записи, багаторазово спрощує облік матеріалів, підрахунок зарплат та багато інших процесів. Завдяки цьому, по-перше, скорочується кількість часу, що йде на ці завдання. А по-друге, і це дуже важливо при фінансових розрахунках, виключається можливість математичних помилок.